Reviews of Clinique D'Ophtalmologie Du Haut Richelieu (Ophthalmologist)

Francois Jean

(Translated) Client for over 5 years at this clinic and never had good service with appointments (almost impossible to reach someone to reschedule an appointment) and we cannot leave a message on their super voicemail . But the best one, I called for an emergency for a lump in my eye and the secretary said she would tell Dr Joyal about it. It's been 3 weeks and NOBODY called me back. UNACCEPTABLE. Clearly, go elsewhere for your eyes! (Original) Client depuis plus de 5 ans à cette clinique et jamais eu de bon service avec les rendez-vous (presque qu'impossible de rejoindre quelqu'un pour reporter un rendez-vous) et on ne peut pas laisser de message sur leur super boîte vocale. Mais la meilleure, j'ai appelé pour être vue en urgence pour une masse dans mon oeil et la secrétaire à dit qu'elle en parlerais au Dr Joyal. Ça fait 3 semaines et PERSONNE ne m'a rappelé. INACCEPTABLE. Clairement, allez ailleurs pour vos yeux!

Aziz Aridal

(Translated) no service. leave on standby for more than 20 minutes. phone always busy, take a very long time to obtain. rush services, secretary overwhelmed by all her work. Mismanagement (Original) aucun service. laissez en attente pendant plus que 20 minutes. téléphone toujours occupé, rendez vous très long à obtenir. services ''rush'', secrétaire dépassée par tout son travail. Mauvaise gestion

Martine Roussin

(Translated) No telephone response despite opening hours (Original) Aucune reponse téléphonique malgré les heures d'ouverture

Canal Vérité

(Translated) Never work, Never answer the phone, let the answering machine's memory fill up to the maximum, deficient opening hours, perfect example of burocracy! (Original) Travail jamais, Répondent jamais au Téléphone, laisse la mémoire du Répondeur se remplir au Maximum, Horaire d'ouverture déficients, exemple parfait de burocratie!

Françoise Lavigne

(Translated) And, I'm generous ... total lack of ethics: no intimacy: you reveal an important part of your state of health and what brings you to consult behind a curtain to join 5-6 other people who have heard everything. Then, you wait and hear in a reduced without window or too much ventilation, the wait is abusively long since finally you are directed elsewhere to solve your problem. The line work, the factory, ... this is not an exhaustive list of the inconveniences. (Original) Et, je suis généreuse...manque total d'éthique : aucune intimité : vous dévoilez un pan important de votre état de santé et de ce qui vous amène consulter derrière un rideau pour aller rejoindre 5-6 autres personnes qui ont tout entendu. Ensuite, vous attendez et entendez dans un réduit sans fenêtre ni trop d'aération, l'attente est abusivement longue puisque finalement vous êtes dirigé ailleurs pour régler votre problème. Le travail à la chaîne, l'usine, ...ceci n'est pas une liste exhaustive des désagréments.

Geneviève Bigras

(Translated) I absolutely advise against, as the clinic managers should not allow themselves to take on more clients than they can manage. The deadlines for appointments are several months and there is not necessarily a way to see the doctor the day you were given an appointment, we make fun of the world! (Original) Je déconseille absolument, autant les gestionnaires de la clinique ne devraient pas se permettre de prendre plus de clients qu'ils ne savent en gérer. Les délais pour les rendez-vous sont de plusieurs mois et il n'y a pas forcément moyen de voir le médecin le jour où on vous a donné rendez-vous, on se moque du monde !

Marie-Noëlle Paquette-Robert

(Translated) Super stupid secretary! When confirming my appointment, I wanted to postpone it, I wanted to ask questions, I was hung up on the line, I tried to contact the clinic again, I was redirected to a voicemail box that does not take messages! Frankly! (Original) Secrétaire super bête! Au moment de confirmer mon rendez-vous, j'ai voulu le reporter, j'ai voulu poser des questions, on m'a raccrocher la ligne au nez, j'ai essayé de recontacter la clinique, j'ai été redirigée vers une boîte vocale qui ne prend pas les messages! Franchement!

jean paul

(Translated) Worse service, she didn't even want to take my rv for the ophthalmologist. The worst bags .... (Original) Pire service, elle voulait même pas prendre mon rv pour l'ophtalmologiste. Les pires bags....

Monster 3D

(Translated) secretaries put us in a terrible mood 99.999% of the time be extremely patient if you have to call (Original) secrétaires nous font subir leur humeur exécrable 99.999% du temps s'armer d'une patience extrême si on doit téléphoner

patrice marcotte

(Translated) Unable to reach the clinic, neither by phone (no answering machine or on hold) nor by email. When they last called to confirm an appointment suggested by my optometrist (I had never been asked if I was available on this date), I was suggested to use the fax (!!!) or to present myself on site , in a rather aggressive tone. I changed to a reputable ophthalmologist who can be contacted without problem. (Original) Impossible de rejoindre la clinique, ni par téléphone (pas de répondeur ou de mise en attente) ni par courriel. Lors de leur dernier appel pour confirmer un RV suggéré par mon optométriste (on ne m'avait jamais demandé si j'étais disponible à cette date), on me suggère d'utiliser le fax (!!!) ou de me présenter sur place, sur un ton plutôt agressif. J'ai changé pour un ophtalmologue réputé que l'on peut contacter sans problème.

Jacques Cook

(Translated) do not expect to have answers to your questions about your file even after 10 years at this clinic more after the operation the lenses do not stay in place another operation is required by another medical specialist (Original) ne vous attendez pas d'avoir des réponses a vos questions concernant votre dossier même après 10 ans a cet clinique de plus après les opération les lentilles ne reste pas en place une autre opération es requis par un autre médecin spécialiste