Reviews of Bibeau Desaliers Lamarre Notaires (Notary Public)

Stephane Pellerin (KAIOSHIN)

(Translated) I have dealt with eu 3 times and I am very satisfied ???????? (Original) J’ai fait affaire 3 fois avec eu et je suis très satisfait ????????

Stéphanie Leduc

(Translated) Lack of transparency and honesty, and thieves. In addition to having retained his notary fees from the disbursement without our authorization (which contravenes the code of ethics), when we requested a copy of the invoice, after receipt, we were very surprised at unapproved charges. We tried to communicate with the notary several times in order to obtain explanations. All of our communications went unanswered. We also contacted the surveyor that the notary claims to have requested additional plans. He confirmed to us that he never received a request and never sent any additional plans. What is more, it charges us the additional taxes on an "external" expense that would already be taxed (which contravenes the code of ethics too). In addition, we are charged for "research hours" that have never been approved (which contravenes the code of ethics). This procedure has taken away our freedom to negotiate with them or with the seller to reduce costs. But what is even more shocking is that the neighboring land with exactly the same history was sold to our friends who had only minimal research costs with their notary. In short, it is incredibly dishonest. Since our efforts to obtain explanations were unsuccessful, we requested a refund. This communication also remained unanswered. We are therefore initiating legal proceedings. It is frankly very frustrating and it is taking customers for boobies and suitcases for cash! (Original) Manque de transparence et d'honnêteté, et des voleurs. En plus d'avoir retenu ses frais de notaires à même le déboursé sans notre autorisation (ce qui contrevient au code déontologie), lorsque nous avons demandé une copie de la facture, après réception, nous avons été très surpris de charges non approuvées. Nous avons tenté de communiquer avec la notaire à multiples reprises afin d'obtenir des explications. Toutes nos communications sont demeurées sans réponses. Nous avons aussi contacté l'arpenteur que la notaire prétend avoir demandé des plans additionnels. Il nous a confirmé qu'il n'a jamais reçu de demande et n'a jamais envoyé de plans additionnels. Qui plus est, elle nous charge les taxes en sus sur une dépense "externe" qui serait déjà taxée (ce qui contrevient au code de déontologie aussi). De plus, on nous charge pour des "heures de recherche" qui n'ont jamais été approuvées (ce qui contrevient au code de déontologie). Cette façon de procéder nous a enlevé la liberté de négocier avec eux ou avec le vendeur pour réduire les coûts. Mais ce qui est choquant encore plus, c'est que le terrain voisin avec exactement le même historique a été vendu a nos amis qui n'ont eu que des frais minimaux de recherche avec leur notaire. Bref, c'est d'une malhonnêteté incroyable. Puisque nos démarches pour obtenir des explications n'ont pas abouti, nous avons demandé un remboursement. Cette communication est aussi demeurée sans réponse. Nous entamons donc des procédures légales. C'est franchement très frustrant et c'est prendre les clients pour des nigauds et des valises à cash!