Reviews of Déménagement Goulet (Moving Company)

Fanny Auc

(Translated) We were fooled for 9 hours of time ... We canceled The contract said between noon and 6 p.m. but we still had no one at 9:30 p.m. and it was us who had to call to request a follow-up ... It is ordinary for a long time. EDIT To respond to the owner Yes I'm sure it's with you, and it's my partner who booked with you a month earlier. (Original) On s'est fait niaiser pendant 9h de temps... On a cancellé Le contrat disait entre midi et 18h mais on avait toujours personne à 21h30 et c'est nous qui devait appeler pour demander un suivi ... C'est ordinaire longtemps. EDIT Pour répondre au propriétaire Oui je suis sûre que c'est avec vous, et c'est mon conjoint qui a réservé avec vous un mois plus tôt.

Johanne Thibeault

(Translated) I strongly advise against this company. The employees caused several damages to my furniture including the TV and the refrigerator on June 21, 2021 and the next day the manager replied that they were too busy to process a complaint !!! No one came to see the damage. A month later, after sending photos and invoices, the manager wrote to me that I will be reimbursed for the amount paid if I sign a document that states that I will not have to reveal anything on social networks or the internet, otherwise of lawsuits… which I did to be able to be compensated. Despite several reminders, I never received any checks. Three times I was told it had been dispatched. I have all the email exchanges as proof. It's been 7 weeks now… So I have to face it that the goal was for me not to go public, the truth, during the very busy moving season (by making me believe a check would reach me). Avoid doing business with Déménagement Goulet! Johanne Montigny Thibeault, invoice 046! This review was written on September 14. Despite what Mr. Goulet wrote in response the same day, namely that a second check would have been sent, we reached October 16 and I still have not received anything ... (Original) Je déconseille fortement cette entreprise. Les employés ont causé plusieurs dommages à mes meubles dont le téléviseur et le réfrigérateur le 21 juin 2021 et le lendemain, le responsable m’a répondu qu’ils étaient trop occupés pour traiter une réclamation !!! Personne n’est venu constater les bris. Un mois plus tard, après l’envoi de photos et de factures, le responsable m’a écrit que je serai remboursée du montant payé si je signe un document qui mentionne que je ne devrai rien révéler sur les réseaux sociaux ou internet, sous peine de poursuites…ce que j’ai fait pour pouvoir être dédommagée. Malgré plusieurs relances, je n’ai jamais reçu aucun chèque. Par 3 fois, on m’a répondu qu’il était expédié. J’ai tous les échanges de courriels comme preuves. Ça fait maintenant 7 semaines… Je dois donc me rendre à l’évidence que le but était que je ne rende publique, la vérité, pendant la saison très achalandée des déménagements (en me faisant croire qu’un chèque me parviendrait). Évitez de faire affaire avec Déménagement Goulet ! Johanne Montigny Thibeault, facture 046 ! Cet avis a été écrit le 14 septembre. Malgré ce qu'a écrit M. Goulet comme réponse le même jour, soit qu'un deuxième chèque aurait été expédié, nous sommes rendus le 16 octobre et je n'ai toujours rien reçu...

Milie

(Translated) Very professional, I needed their service to get to Quebec for CEGEP, being a student, I don't work a lot, but I found the price very reasonable! My things arrived in good condition, good service :) (Original) Très professionnel, j’ai eu besoin de leur service afin de me rendre à Québec pour le Cégep, étant étudiante, je ne travaille pas beaucoup, mais j’ai trouvé le prix très raisonnable! Mes choses sont arrivées en bon état, bon service:)

Lise Doucet

(Translated) Really unacceptable as a service (Original) Vraiment inacceptable comme service

Rigaud Thomas

(Translated) A very bad experience to call on this company. We had asked for 3 people, they had to arrive at 8:30 am, in the end, only 2 arrived at 9:30 am. Faced with the extent of things to be moved, they concluded that it was indeed necessary that they be 3. People therefore made calls for 1 hour to find someone, who had to be 'they go and look. The move started at 11 a.m. We had provided a very detailed inventory of the things to be moved, in fact, the trailer that was brought was too small, it took two trips to take everything. I didn't have any problem with the employees taking breaks from time to time, especially since it was hot that day, but my neighbors and I would have liked them not to line the street with cigarette ends. And besides, I'm not sure it's legal to smoke cannabis during working hours. My old home revealed dust during the move, certainly a good reason to add a few cigarette butts, empty scotch rolls, a splash on the parquet of which I do not know the origin, and a big spittle not even cleaned in the back of the house. our toilets, all seasoned with coronations, great class! Finally, several objects were damaged, or even broken. So I was entitled to $ 30 off my bill. If I had had time to see the true extent of the damage, I would have asked for much better compensation. If the entrepreneur read this message, I strongly recommend that he improve his practices. (Original) Une bien mauvaise expérience que de faire appel à cette entreprise. Nous avions demandé 3 personnes, elles devaient arriver à 8h30, au final, 2 seulement sont arrivées à 9h30. Face à l'étendue des choses à déménager, ils en ont conclut qu'il fallait bel et bien qu'ils soient 3. Les gens ont donc passé des coups de fils pendant 1h pour trouver quelqu'un ,qu'il a fallut qu'ils aillent chercher. Le déménagement a commencé à 11h. Nous avions fournit un inventaire très détaillé des choses à déménager, en définitive, la remorque qui a été amené était trop petite, il aura fallut deux voyages pour tout emmener. Que les employés fassent des pauses de temps à autre, ça ne me posait pas de problèmes, surtout qu'il faisait chaud ce jour là, mais mes voisins et moi même aurions aimé qu'ils ne tapissent pas la rue de mégots. Et par ailleurs, je ne suis pas certain que se soit légal de fumer du cannabis pendant ses heures de travail. Mon ancien logement a révélé de la poussière pendant le déménagement, certainement une bonne raison de rajouter quelques mégots, des rouleaux de scotch vides, une éclaboussure sur le parquet dont j'ignore la provenance, et un gros crachas même pas nettoyé dans le fond de nos toilettes, le tout assaisonné de sacres, la grande classe ! Pour finir, plusieurs objets ont été abimés, voir brisés. Alors j'ai eu le droit à 30$ de rabais sur ma facture. Si j'avais eu le temps de voir l'étendue réelle des dégâts, j'aurai demander une bien meilleure compensation. Si l'entrepreneur venait à lire ce message, je lui recommande fortement d'améliorer ses pratiques.

Maude Lebel

(Translated) Experienced movers, professionals, patients and always in a good mood. I recommend without reservation. (Original) Déménageurs d’expérience, professionnels, patients et toujours de bonne humeur. Je recommande sans réserve.

M R

(Translated) Despite having confirmed the day before, no one came !! We had to move you alone and organize to find arms and a truck at the last minute. We finished at 11 p.m. (Original) Malgré avoir confirmé la veille, personne n'est venu !! On a du t'oit déménager tout seul et s'organiser pour trouver des bras et un camion a la dernière minute. On a fini a 23h

Gaston Lavallière

(Translated) Thanks perfect. (Original) Merci parfait.

Maxime Chabot

(Translated) I have Déménagement Goulet because my other movers canceled at the last minute !!! Excellent service the movers were smiling, energetic and very motivated I recommend to everyone !!! (Original) J'ai Déménagement Goulet car mes autres déménageurs ont annulé à la dernière minute!!! Excellent service les demenageurs étaient souriant, énergique et très motivé je recommande à tous!!!

Felix Goulet

(Translated) Nicolas & Dave AKA: THE FURNITURE PACKAGING PROFESSIONALS! (Original) Nicolas & Dave AKA:LES PROFESSIONNELS DE L'EMBALLAGE DE MEUBLES!

Marie Grandmont

(Translated) Meticulous and fast service! Thank you :) (Original) Service minutieux et rapide! Merci :)

mathilde gingras

(Translated) The movers are really nice compared to other company movers that I have already hired! Their prices are a little higher than average but they are worth it! (Original) Les déménageurs sont vraiment sympa comparément à d'autres déménageurs de compagnie que j'ai déjà embauché! Leurs tarifs sont un peu plus haut que la moyenne mais ils en valent la peine !

Mathis Langlois

(Translated) Dany & Dave ... WOOW !!! THUNDER TEAM !!! Zero waste of time, ultra friendly always with a smile on your face .. Dany, I enjoyed laughing at your joke .. it relaxes the already very tense atmosphere of a last minute move ???? Super clean truck and clean protective covers .. compared to a very well known moving company in Quebec which moved me last year, I have no damage to my furniture! Real professionals thank you again guys !!!!! (Original) Dany & Dave... WOOW!!! ÉQUIPE DU TONNERRE!!! Zéro perte de temps, ultra sympatique toujours le sourire au visage.. Dany, j'ai bien aimé rire de tes blague.. ça détends l'atmosphère déjà très tendu d'un déménagement de dernière minute ???? Camion hyper propre et couvertures de protection propre.. comparé a une compagnie de déménagement très connu à Québec qui m'ont déménagement l'an dernier, je n'ai au aucun bris sur mes meubles! De vrais professionnels merci encore les gars!!!!!

Noémie Landry

MEILLEUR QUALITÉ/PRIX!!! Mr Goulet, vos déménageurs sont incroyable tout simplement, merci!

Nadya Barbeau

Tres travaillant et beau travaille a sugerer les employer aime les clients satifaction garantie

Jacques Couture

(Translated) Very professional took great care to pack my furniture! (Original) Tres professionnel ont pris très soins d'emballer mes meubles!

Samuel Voyer

(Translated) We needed in Christmas time at an inconvenient date and yet two movers showed up and everything was finished pretty well within the times we had estimated. (Original) Nous avions besoin dans le temps de Noël à une date peu pratique et pourtant deux déménageurs se sont présentés et tout était terminé pas mal dans les temps que nous avions estimés.

Danya Tremblay

(Translated) The people to move in professional and very pro active really kind a big thank you for your good work (Original) Les d'emménager professionnels et très pro actif vraiment gentil une gros merci pour votre bon travail

Nicolas Castonguay

(Translated) Impeccable and fast work, they really pay attention to furniture and household appliances. Really thank you very much for your professional work you are the best! (Original) Travail impécable et rapide il font vraiment attention au meuble et électro ménager. Vraiment merci beaucoup pour votre travail professionnel vous êtes les meilleurs!

Sam M

(Translated) Do business somewhere else. Do business elsewhere. Lack of professionalism / respect and know-how. He was smoking in the truck with my things in it, late etc make up your mind. I can write the whole story and even photos if you prefer it's exactly Déménagement Félix Goulet you were even Felix yourself so if you want I can put the photos as well as a video with pleasure. (Original) Do business somewhere else. Faite affaire ailleur. Manque de professionnalisme/respect et de savoir faire. Il fumait dans le camions avec mes affaires dedans, en retard etc faite vous votre idée. Je peux écrire toute l'histoire et même des photos si tu préfères c'est exactement Déménagement Félix Goulet tu étais même la toi même Félix donc si tu veux je peux mettre les photos ainsi qu'une vidéo avec plaisir.

Miguel Letourneau

(Translated) Last minute move, the owner broke his head to bring in 2 employees this evening (September 14th at 9pm) because I absolutely had to leave the accommodation. It is 02:23 am on September 15th the move is finished everything is perfect without damage. I will recommend you be sure !!! (Original) Déménagement de dernière minute, le propriétaire ses cassé la tête pour faire rentrer 2 employé ce soir (14 Septembre à 21h) car je devais absolument quitter le logement. Il est 02h23 am le 15 Septembre le déménagement est terminé tout est parfait sans bris. Je vais vous recommander soyez en certain!!!

Michel Poirier

(Translated) We strongly advise against doing business with Déménagement Goulet. It’s our worst moving experience ever. We thought we would bring in a team of professionals but I assure you it was quite different. They spent their time complaining and cursing. They did not take care of our furniture when packing and moving. The employees did not work as a team. The moving team arrived at 10 a.m. rather than 8:30 a.m. (already 90 minutes late). We had specified to the owner that it was necessary to respect the schedule to have access to the elevators to the new accommodation. We had access to the elevator in the new apartment from 8 a.m. to 11 a.m. only. We had brought all the boxes and bins down to the ground floor to facilitate loading. All that was left was the big furniture to come down from the 4th floor, without any appliances or sofa. We were located very close to the elevator. Loading the truck took 2 hours. The truck was not suitable for a move (no access ramp) and it was too small. Fortunately we had made at least 10 round trips with a utility vehicle before their late arrival, otherwise we would have had to make two truck trips. However, we had provided a very detailed inventory of things to be moved at their request. We left the accommodation at 12 noon and waited for the mover at least 60 minutes at the new accommodation. They had decided to stop having dinner without notifying us. Finally, several pieces of furniture were damaged. We were forced to manage the move and the work team. We (three adults) also had to actively participate in the operation due to their inexperience and waste of time, at an hourly rate of $ 310 (including taxes). If the entrepreneur read this message, we strongly recommend that he improve his practices and respect his agreements with clients. (Original) Nous vous déconseillons fortement de faire affaires avec Déménagement Goulet. C’est notre pire expérience de déménagement à vie. Nous pensions faire appel à une équipe de professionnels mais je vous assure qu’il en a été tout autrement. Ils ont passé leur temps à se plaindre et à sacrer. Ils ne prenaient pas soin de nos meubles lors de l’emballage et des déplacements. Les employés ne travaillaient pas en équipe. L’équipe de déménageurs est arrivée à 10 h plutôt que 8 h 30 (déjà 90 minutes de retard). Nous avions spécifié au propriétaire qu’il fallait respecter l’horaire pour avoir accès aux ascenseurs au nouveau logement. Nous avions accès à l’ascenseur du nouveau logement de 8 h à 11 h seulement. Nous avions descendu toutes les boîtes et les bacs au rez-de-chaussée pour faciliter le chargement. Il ne restait que les gros meubles à descendre du 4e étage et ce, sans électroménagers, ni sofa. Nous étions situés tout près de l’ascenseur. Le chargement du camion a pris 2 heures. Le camion n’était pas adapté pour effectuer un déménagement (pas de rampe d’accès) et il était trop petit. Heureusement que nous avions fait au moins 10 allers-retours avec un véhicule utilitaire avant leur arrivée tardive, sinon il aurait fallu faire deux voyages de camion. Nous avions pourtant fourni un inventaire très détaillé des choses à déménager à leur demande. Nous avons quitté le logement à 12 h et nous avons attendu le déménageur au moins 60 minutes au nouveau logement. Ils avaient décidé d’arrêter dîner sans nous aviser. Pour finir, plusieurs meubles ont été abimés. Nous avons été contraints de gérer le déménagement et l’équipe de travail. Nous (trois adultes) avons également dû participer activement à l’opération compte tenu de leur manque d’expérience et de la perte de temps et ce, au taux horaire de 310 $ (avec les taxes). Si l'entrepreneur venait à lire ce message, nous lui recommandons fortement d'améliorer ses pratiques et de respecter ses ententes avec les clients.

Francis Godbout

(Translated) Impeccable move without the slightest problem from a 3rd floor. (Original) Déménagement impeccable sans le moindre problème depuis un 3e étage.

Roger Gignac

(Translated) EXCELLENT service !!! I have hired several moving companies over the past 40 years and Déménagement Goulet is in the top 1 !! Proactive family service and always available to answer our questions! I strongly recommend thank you (Original) EXCELLENT service!!! Jai engagé plusieurs compagnies de déménagement au courant des 40 dernières années et Déménagement Goulet est dans les top 1!! Service familiale pro-actif et toujours disponible pour répondre à nos questions! Je recommance fortement merci

Nancy Martel

(Translated) Excellent prompt and courteous service. Very hard-working staff, no waste of time, super professional and smiling despite the scorching heat during our move. Respect for the established agreement and the time of arrival. Our move was made without inconvenience, on schedule, without stress and we are very happy about it. I highly recommend Déménagement Goulet. (Original) Excellent service rapide et courtois. Personnel très travaillant, aucune perte de temps, super professionnel et souriant malgré la chaleur torride lors notre déménagement. Respect de l'entente établie et de l'heure d'arrivée. Notre déménagement c'est effectué sans désagrément, dans les délais prévus, sans stress et nous en sommes bien heureux. Je recommande fortement Déménagement Goulet.

Ouellet Nicolas

(Translated) Here you are looking for a moving company with professional movers meticulous respectful and attentive to our needs I highly recommend you I thank my two movers James and dave for their excellent work (Original) Ci vous chercher une compagnie de déménagement avec des déménageur professionnels minutieux respectueux et attentif à nos besoin je vous recommande fortement je remercie mes deux déménageur James et dave pour leur excellent travail

mariane Giguère

Les gars sont rapides, minutieux et souriants. ils ont répondu à toute mes petites demandes sans chigner. Merci Nicolas & Dave

Renée SCVC

(Translated) For a move of a small household (3 1/2 without appliances and a few boxes) 2 guys took 5 hours to do the job without really finishing it, because they pushed each other, leaving a sectional standing in the middle of the kitchen and an Ikea 16 cube bookcase right in the middle of it and at 9 o'clock in the evening. No delicacy for the furniture and surrounding environment (hole in a wall and drain left in their path) On the other hand, I find it very honorable on the part of the employer to have taken the necessary steps to vaccinate its employees against COVID 19 , on the other hand when are there clients? The movers do not wear the mask on the pretext that they are vaccinated. Yes, they are protected, but not necessarily their customers. So if the Mega Gym Fitness is at the origin of the 3rd wave, maybe # demenagementgoulet.com will be at the origin of the 4th wave. I would just like to wish the future victims of this hay spindle mover good luck and don't mind not taking a $ 20 off my bill for posting a good Google comment. (Original) Pour un déménagement d'un petit ménage (3 1/2 sans électroménagers et quelques boîtes) 2 gars ont pris 5h pour faire le travail sans vraiment le finir, car ils se sont poussés en laissant un sectionnelle debout en plein milieu de la cuisine et une bibliothèque Ikea 16 cubes en plein milieu de cette dernière et ce a 9h le soir. Aucune délicatesse pour le mobilier et environnement autour( trou dans un mur et vidange laissé sur leur passage) Par contre, je trouve très honorable de la part de l'employeur d'avoir fait les démarches nécessaires pour faire vacciner ses employés contre la COVID 19, par contre quand est-il des clients? Les déménageurs ne portent aucunement le masque sous prétexte qu'ils sont vaccinés. Certes, ils sont protégés, mais pas nécessairement leurs clients. Donc si le Méga gym Fitness est à l'origine de la 3ième vague, peut-être que #demenagementgoulet.com sera à l'origine de la 4ième vague. Je voudrais simplement souhaiter bonne chance aux futurs victimes de ce déménageur de broche à foin et que ça ne me dérange pas de ne pas profiter d'un 20$ de rabais sur ma facture pour inscrire un bon commentaire Google.

Déménagement Sans soucis

(Translated) Our truck was vandalized last week and we had no choice but to give our contracts to another company. Déménagement Goulet took care of all our customers until our truck was in order and all the customers were extremely satisfied with their services. Thanks again! (Original) Notre camion s'est fait vandalisé la semaine dernière et nous n'avons eu que d'autre choix de donner nos contrat a une autre compagnie. Déménagement Goulet a fait tout nos clients jusqu'à temps que notre camion soit en ordre et tout les clients étaient extrêmement satisfait de leurs services. Merci encore!