Reviews of Les Résidences Funéraires Goyer (Sainte-Thérèse) (Mortuary)

Karine Paiement

(Translated) It is weird to give an opinion on a funeral home as one gives an opinion on a restaurant, but I think it is important to highlight the places that treat their customers well. It was the 3rd time in my life that I attended the funeral arrangement for a deceased person and it was with you that I felt the most confidence. 1. the place is MAGNIFICENT. It helps bereaved families to say goodbye to their loved ones in the best conditions. 2. It is not because luxury is everywhere that prices are out of the ordinary. 3. Cremation and everything is done on site. 4. They take care of EVERYTHING. 5. The entire living room is spotlessly clean. 6. The Chapel is breathtaking. Most importantly, their service. They listen to the bereaved people who often lose a loved one in the same day. They are accessible, available and so nice. They are also honest and don't push people to spend on a lot of things. No emotional sales as it is practically everywhere. Mr. Boutin is exceptional! When it's my turn (in a very long time, I wish), I want to make my arrangements at your place! (Original) Il est bizarre de donner son avis sur une maison funéraire comme on donne son avis sur un restaurant, mais je crois que c'est important de souligner les endroits qui traitent bien leur clientèle. C'était la 3e fois de ma vie que j'assistais à l'entente d'obsèques pour une personne décédée et c'est chez vous que j'ai senti le plus de confiance. 1. l'endroit est MAGNIFIQUE. Ca aide les familles endeuillées à dire au-revoir à leurs êtres chers dans les meilleures conditions. 2. Ce n'est pas parce que le luxe est omniprésent que les prix sont hors-norme. 3. Crémation et tout, se font sur place. 4. Ils s'occupent de TOUT. 5. Le salon au complet est d'une propreté irréprochable. 6. La Chapelle est à couper le souffle. Mais le plus important: Leur service. Ils sont à l'écoute des gens endeuillés qui souvent viennent de perdre un être cher dans la même journée. Ils sont accessibles, disponible et tellement gentils. Ils sont aussi honnêtes et ne poussent pas les gens à dépenser pour plein de choses. Aucune vente à pression sous le coup des émotions comme il est fait pratiquement partout. M. Boutin est exceptionnel! Quand ce sera mon tour (dans très longtemps, je le souhaite), je veux prendre mes arrangements chez-vous!

Chantal Gagnon

(Translated) Professional and friendly services. But there was a lack in communication. I called the call center twice to check the drinks available at the show and they told me there was only coffee. The agents at the call center let me believe that we have access to a fridge to put water bottles and other beverages for us and our guests. Returned to the lounge, it was not the case but the staff accommodated me and allowed me to put my drinks in their little fridge. Also, there was a problem in the progress of the photos because their system is running at random and not in the order I put it. No technical help available at the show, I had to go get my laptop so that the photos are as I had planned. The representative had only told me to put pictures on a USB key. Good advice from them, to arrive at least 45 minutes before the beginning to see the smooth running of the service. Everything went well. (Original) Services professionnels et chaleureux. Mais il y a eu un manque dans la communication. J'ai appelé 2 fois au centre d'appel afin de vérifier les breuvages disponibles au salon et elles m'ont dit qu'il y avait seulement du café. Les agents au centre d'appel m'ont laissé croire que nous avons accès à un frigo pour y mettre bouteilles d'eau et autres breuvages pour nous et nos invités. Rendu au salon, ce n'était pas le cas mais le personnel m'a accommodé et permis de mettre mes breuvages dans leur petit frigo. Aussi, il y a eu problème au niveau du déroulement des photos car leur système fait le déroulement au hazard et non dans l'ordre que je l'avais mis. Aucune aide technique disponible au salon, j'ai dû aller chercher mon laptop afin que le déroulement photos soit comme je l'avais prévu. La représentante m'avait seulement dit de mettre photos sur clé USB. Bon conseil de leur part, d'arriver au moins 45 minutes avant le début afin de voir au bon déroulement du service. Tout s'est bien passé.

Pigeon Sannom

(Translated) Wow, it's very chic as a place to spend eternity ... (Original) Wow, c'est très chic comme endroit où passer l'éternité...

Martine Robitaille

(Translated) Me my father died on March 2, 2020 and I told Mr. Pierre Roy very kind and attentive thank you very much to the whole team of Goyer funeral homes at STE Thérèse of the daughter of mr Yves Robitaille (Original) Moi mon père est décédé le 2mars 2020 et J ai racontrer Mr Pierre Roy très gentil et à l'écoute merci beaucoup à toute l'équipe des résidences funéraires Goyer à STE Thérèse de la fille de mr Yves Robitaille

Andre Rousseau

(Translated) It's a little odd to criticize a funeral home on Google ... After all, it's not like a restaurant ... And it reminds us of painful memories, even though the place revealed professional and respectful. I guess when you have nothing to complain about, it's good, under the circumstances ... (Original) Ça fait un peu bizarre de faire la critique d'un salon funéraire sur Google... Après tout, ce n'est pas comme un restaurant...Et puis ça nous rappelle des souvenirs douloureux, même si l'endroit s'est révélé professionnel et respectueux. J'imagine que quand on a rien à redire, c'est bon, dans les circonstances...

sylvie courville

(Translated) Thank you to Mrs. Normandin and the entire team of funeral homes Goyer you are all listening to families (Original) Merci à madame Normandin et toute l équipe des residence funérailles Goyer vous êtes tous a l écoute des familles

stephane mathurin

(Translated) An extraordinary lounge, above all that I have seen so far as a funeral home. We felt like we were in a high class hotel. Clean, spacious and bright, light, relaxation area, private and locked locker with digital code, etc. And the staff! What a friendly, understanding and patient team. All our friendly, all without exception, have rented the place and the staff. Thank you again to all the team for allowing us to live the mourning of our father in serenity and beauty. (Original) Un salon hors du commun, au dessus de tout ce que j'ai vue jusqu'à présent comme salon funéraire. Nous avions l'impression d'être dans un hôtel de grande classe. Propreté, amenagement spacieux et radieux, lumière, zone détente, vestiaire privé et verouillé à code numérique, etc. Et le personnel ! Quel équipe avenante, compréhensive et patiente. Tous nos convivents, tous sans exception, ont louagé l'endroit et le personnels. Merci encore à toute l'équipe pour nous avoir permis de vivre le deuil de notre père en sérénité et beauté.

patrick legendre

(Translated) Good for burials (Original) Bien pour les enterement

Nishika Pedro

(Translated) Everything was good except the chapel which gives a view of the depanneur opposite. They should install more stained glass so that we cannot see the convenience store and the TOYOTA Dealer. Neither are the customers going to buy beer. It feels a bit odd during the celebration, so I find it odd that we have to use the services of the Fin Palais caterer. My mom didn't like this caterer and we had to take this caterer because he is the salon owner's best friend. (Original) Tout etait bien sauf la chapelle qui donne une vue sur le depanneur d'en face. Ils devraient installer plus de vitraux de manière à ce qu on voit pas le dépanneur et le Concessionnaire TOYOTA. Ni les clients qui vont s'acheter de la bière Cela fait un peu bizarre pendant la célébration.Aussi je trouve étrange qu'on soit obligés d'utiliser les services du traiteur le Fin Palais. Ma mère aimait pas ce traiteur et nous avons été obligés de prendre ce traiteur parce que c'est le meilleur ami du propriétaire du salon.

Normand Doucet

(Translated) Thank you to the whole team for the excellent organization of my mother’s funeral on December 14. We really felt like we were taken care of and it was very comforting. A very special mention to our funeral director (unfortunately his name escapes me and I am sorry) he led the day in a professional and human manner. We were advised and advised regarding the slideshow and I was able to have a test done the days before the funeral so that there were no unpleasant surprises. Play area for the little ones, coffee and tea for us and the guests. Everything was perfect. In these moments of sadness this is the kind of service that we need. Congratulations again and thank you to the whole organization! (Original) Merci à toute l’équipe pour l’excellente organisation pour les funérailles de ma mère le 14 décembre. Nous avons vraiment eu l’impression d’être pris en charge et c’est très réconfortant. Une mention très spéciale à notre directeur funéraire (malheureusement son nom m’échappe et j’en suis désolé) il a mené le déroulement de la journée de façon professionnelle et humaine. Nous avions été avisé et conseillé concernant le diaporama et j’ai pu faire faire un test les jours précédant les funérailles afin qu,il n’y ait pas de mauvaise surprise. Espace jeu pour les tout petits, café et thé pour nous et les invités. Tout était parfait. Dans ces moments de tristesse c’est le genre de service que nous avons besoin. Encore bravo et merci à toute l’organisation!

Julie-Myriam Legault

(Translated) they are very professional and warm (Original) ils sont très professionels et chaleureux

Roxane Mussel

(Translated) My mother died on February 20 and from that moment everything collapses around us ... fortunately there are professional, empathetic and competent people who take care of the funeral as you wish. Thank you to the entire Sté-Thérèse management team and in particular to Ms. Louise Bourgeois for their support. Thank you Roxane Mussel (Original) Ma mère est décédée le 20 février et à partir de ce moment là tout s’écroule autour de nous...heureusement il y a des gens professionnels, empathiques et compétents qui prennent en charge les funéraires selon vos désirs. Merci à toute l’équipe de goyer Sté-Thérèse et particulièrement à Mme Louise Bourgeois pour son soutien. Merci Roxane Mussel

Diane Rock

(Translated) Empathetic and friendly staff. Sweet and comforting atmosphere. A special mention to Joane Normandin who listens to our needs. She is very reassuring and respectful. Despite the circumstances, I came out calm. Thank you. (Original) Personnel empathique et chaleureux. Ambiance douce et réconfortante. Une mention spéciale à madame Joane Normandin qui est à l'écoute de nos besoins. Elle est très rassurante et respectueuse. Malgré les circonstances j'en suis sortie apaisée. Merci.