Reviews of Coopérative Funéraire de l'Estrie (Mortuary)

Gabrielle Coulombe

(Translated) Customer service not always equal, bordering on stupid. I had to explain the situation to 3 different people, so the follow-ups were not easy ... We ordered a bouquet online from their site, and it was never delivered to the front desk. This inconvenience has lasted for weeks, with no way of getting reimbursed. It is a pity that these services are not more humanized and comprehensive. Ultimately, we are almost called liars ... it's a shame. (Original) Service à la clientèle pas toujours égal, à la limite bête. J'ai du expliquer la situation à 3 personnes différentes, tellement les suivis n'étaient pas simples... On a commandé un bouquet en ligne sur leur site, et il n'a jamais été livré à la réception. Ce désagrément dure depuis des semaines, sans moyen de se faire rembourser. C'est dommage que ces services ne soient pas plus humanisés et compréhensifs. À la limite, on se fait quasiment traiter de menteurs...c'est dommage.

Zpirit

(Translated) Nice place to let a loved one go. Comprehensive staff with a generous welcome. Lots of options are available. It is a rather discreet place in Sherbrooke. A large area for walking and taking in the air. (Original) Bel endroit pour laisser partir un proche. Staff compréhensif avec un accueil généreux. Beaucoup d'options sont disponibles. C'est un endroit plutôt discret de Sherbrooke. Un grand terrain pour marcher et prendre l'air.

Karim Bouchard

(Translated) Nice place, nice garden. A look a little too gray and industrial for my taste. Beautiful chapel. FLO electric charging station a 5-minute walk away (Original) Bel endroit, jardin sympa. Un look un peu trop gris et industriel à mon goût. Belle chapelle. Borne de recharge électrique FLO à 5 minutes de marche

Mario Hains

(Translated) Thank you in memory of all (Original) Merci en memoire de tous

Louise Davis

(Translated) Cemeteries are beautiful places; that of the Coop funéraire de l'Estrie is exceptional with its trails lined with trees and ferns. You have to walk there to discover that it is the most beautiful natural refuge for our loved ones. (Original) Les cimetières sont de beaux endroits; celui de la Coop funéraire de l'Estrie est exceptionnel avec ses sentiers bordés d'arbres et de fougères. Il faut s'y promener pour découvrir que c'est le plus beau refuge naturel pour nos êtres chers.

aphofie

(Translated) Excellent service and support. Everything went well and they were very attentive to our needs (Original) Excellent service et accompagnement. Tout c'est bien déroulé et ils étaient très à l'écoute de nos besoins

Joey Despres

(Translated) EXTREMELY EXPENSIVE or professional personal (Original) EXTRÊMEMENT DISPENDIEUX or personel professionnel

Kevin Therrien

(Translated) Very beautiful funeral complex with a natural cemetery. In addition, the members are the user-owners! (Original) Très beau complexe funéraire avec un cimetière naturel. En plus, les membres sont les utilisateurs-propriétaires!

Laurence Poissant

(Translated) Magnificent! (Original) Magnifique!

Bridge Leblond

(Translated) They brought us another urn than my grandmother's because they had lost it !!! (Original) Ils nous ont apporter une autres urne que celle de ma grand- mère car ils l' avait perdue!!!

A Bedard

(Translated) The employees are exceptional. Their sensitivity in everything related to my father's passing was greatly appreciated by me and the whole family. Thank you. (Original) Les employées sont exceptionnelles. Leur sensibilité en tout ce qui concernait le décès de mon père a été grandement apprécie par moi et toute la famille. Merci.

Josiane

(Translated) Unlike more conventional businesses, the goal of the co - op is not to make a profit, but to highlight the needs of the members and the community. Its mission is to offer a more personalized funeral service at lower prices. Since opening in 1974, it has managed to lower prices by 30%. She still offers personalized services and follow-up during and after death to bereaved families if you wish. In addition, it is the only one to have a natural cemetery directly in the forest and puts sustainable development in its priorities. It also encourages local companies. By choosing this cooperative, in addition to receiving a service tailored to your needs, you promote the local economy and the protection of the environment. (Original) Contrairement aux entreprises plus conventionnelles, l' objectif de la coopérative n’est pas de faire du profit, mais de mettre en avant-plan les besoins des membres et de la communauté. Sa mission est d'offrir un service funéraire plus personnalisé à des prix moins élevés. Depuis son ouverture en 1974, elle a réussi à faire baisser les prix de 30%. Elle offre encore aujourd'hui des services personnalisés et un suivit pendant et après le décès aux familles vivant un deuil si vous le souhaitez. De plus, elle est la seule à posséder un cimetière naturel directement en forêt et met le développement durable dans ses priorités. Elle encourage également les compagnies locaux. En choisissant cette coopérative, en plus de recevoir un service adapté à vos besoins, vous encouragez l'économie locale et la protection de l'environnement.

Nadine Baril

(Translated) A very professional team. Excellent service and always listening to our needs. they are known to make this moment warm. (Original) Une équipe très professionnel. Excellent service et toujours a l'écoute de nos besoins. ils sont sue rendre ce moment chaleureux.

Jean-Francois Provencher

(Translated) We had impeccable service and we loved the natural cemetery. (Original) Nous avons eu un service impeccable et nous avons aimé le cimetière naturel.

Ginette R

(Translated) To flee. Without empathy, without professionalism, they think only of money. They treated my mother as a number. They did not take the necessary steps and refused to give any information requested. "The slogan present at every moment" should be "Always more money every moment". (Original) À fuir. Sans empathie, sans professionnalisme, ils ne pensent qu'à l'argent. Ils ont traité ma mère comme un numéro. Ils n'ont pas fait les démarches nécessaires et on refusé de donner des rensignement demandés. "Le slogan présent à chaque moment" devrait être "Toujours plus d'argent à chaque moment".

Jennifer Champagne

(Translated) I personally know Manon Thibodeau, Director of Family Services, and she is attentive and sensitive to the needs of bereaved families. She will put everything in place to accompany them serenely in these difficult times. (Original) Je connais personnellement Manon Thibodeau, directrice des services aux familles et c'est une personne à l'écoute et sensible aux besoins des familles endeuillées. Elle mettra tout en place pour les accompagner sereinement dans ces moments difficiles.

Kirsten Badour

Thank you very much for you excellent service . You made a trraumatic experience easier to handle with your professionalism.

Manon Francois

(Translated) We were very well received and listened to. We respected our demands and our pace. Thank you for supporting us so well during these difficult times. (Original) Nous avons été très bien accueillis et écoutés. On a respecté nos demandes et notre rythme. Merci de nous épauler si bien durant ces moments difficiles.

Anne-Marie Leclerc

(Translated) A hyper professional team focused on the well being of people and very empathic. Excellent services to listen to your needs, accessible and with a beautiful open-mindedness. He knows how to support, listen, advise, help and that in the respect of bereaved families! (Original) Une équipe hyper professionnelle axés sur le bien être des gens et très empathique. Excellent services à l'écoute de vos besoins, accessible et avec une belle ouverture d'esprit. Il savent epauler, écouter, conseiller, aider et ce dans le respecte des familles endeuillées!

Robert Bonin

(Translated) Extremely professional, all the staff extremely dedicated, a pleasure to do business with such competent people, everything was more than perfect! Thanks to the whole team . (Original) Extrêmement professionnel, tout le personnel extrêmement dévoué, un plaisir de faire affaire avec des gens si compétant, tout était plus que parfait! Merci à toute l’équipe .

Fédération coopérative d'habitation de l'Estrie

(Translated) The formula of personalized ceremonies was very helpful for two difficult griefs that we experienced. Thank you ! (Original) La formule de cérémonies personnalisées a été très aidante pour deux deuils difficiles que nous avons vécu. Merci !

Karine Cote

(Translated) Excellent service and grieving. (Original) Excellent service et suivi de deuil apprécié.