Reviews of Résidence funéraire Laval (Coopérative funéraire du Grand Montréal) (Mortuary)

jocelyn racicot

(Translated) Very nice living room (Original) Très beau salon

Pauline Lafleur

(Translated) Thank you for your professional services and the warm welcome from your staff on the death of my husband. Congratulations on your Heritage project that I did not know. (Original) Merci de vos services professionnels et de l'accueil chaleureux de votre personnel à l'occasion du décès de mon mari. Félicitation pour votre projet Héritage que je ne connaissais pas.

Guy Paquette

(Translated) Beautiful rooms, neat decor. However, the environment is arbitrary (industrial park). (Original) Belles salles, décor soigné. L’environnement est cependant quelconque (parc industriel).

Nathalie Glaude

(Translated) It seems to be a beautiful place. My daughter went there yesterday for a funeral for a grandfather and she still talks about the Salle des Diamants, how beautiful it is. (Original) Il semble être un bel endroit. Ma fille y est allé hier pour des funérailles d'un grand père et elle parle toujours de la salle des Diamants, comme c'est beau.

Michel Kieffer

(Translated) A friendly and very professional team. I recently made my pre-arrangements with Ms. King. It is reassuring and efficient for the next steps. I breathe better! MK (Original) Une équipe sympathique et très professionnelle. J'ai récemment réglé mes prés arrangements avec Mme. King. Elle est rassurante et efficace pour la suite des choses. Je respire mieux ! MK

Véronique Bohémier

(Translated) Courteous service .. Great respect .. Emphatic people .. Good explanations, no pressure .. Very reasonable price (Original) Service courtois.. Grand respect.. Gens emphatiques.. Bonnes explications, aucune pression.. Prix très raisonnable

Wilson Alexander Vargas Bernal

(Translated) Very good service !!! (Original) Très bon service!!!

Anne-Marie Dufort

(Translated) Total fiasco from start to finish. A waltz of mistakes that turned my father's funeral into a nightmare. (Original) Fiasco total du début à la fin. Une valse d'erreurs qui a transformé les funérailles de mon père en cauchemar.

Patrick Millard

(Translated) Calm and respect, practical design, courteous staff, comprehensive services. But the fact remains that the less we frequent it, the better our knowledge is! (Original) Calme et respect, conception pratique , personnel courtois, services complets. Mais il reste que moins on le fréquente, mieux nos connaissances se portent !

Johanne Bélanger

(Translated) The service is perfect. The staff are professional. The atmosphere is perfect. With the mourning of a loved one, you have to feel welcomed, accompanied, guided ... They achieve all of this. The slightest question is answered in record time. Thanks to all the staff! (Original) Le service est parfait. Le personnel est professionnel. L’ambiance est parfaite. Avec le deuil d’un être cher, il faut se sentir accueillis, accompagnés, guidés... Ils réussissent tout cela. La moindre question est répondue en un temps record. Merci à tout le personnel!

Brigitte Provencal

(Translated) These times are always difficult, but the Cooperative in Laval was superb! Among our angels with so much patience are Josiane, Sylvie, Gervaise is Abbé Manga. My father was there, I'm sure, and he was proud of this unforgettable and loving ceremony. Thanks to the whole team! I have to mention the caterer “In the countryside”, the meal was delicious! I highly recommend the Coopérative à Laval! (Original) Ces moments sont toujours difficile mais la Coopérative à Laval a été superbe! Parmi nos anges avec tant de patience sont Josiane, Sylvie, Gervaise est l’Abbé Manga. Mon père était présent j’en suis certaine et il était fière de cette cérémonie inoubliable et pleine d’amour. Merci à toute l’équipe! Je me dois de mentionné le traiteur « À la petite campagne », le repas était délicieux! Je recommande grandement la Coopérative à Laval!

Nathalie Bégin

(Translated) I have to tell you that I have a great disappointment with this place. Initially, after traveling to get the information since my mother was expected to die in the next few hours, I was very well received. The person who initially gave me the info (Lou Lou accompanied by a consultant) was extraordinary and very kind. It was when I called to the Salon to pick up my mother's body, however, that it all fell apart. A supposed counselor and tanatologist with NO empathy, gave me information that was not only contradictory, but nonsense. I was asked at the first meeting to "remember" that the bill for the service had to be paid in full. My surprise was great since the estate account is not even open and having experienced another funeral elsewhere it was not like that at all. But it is especially the attitude during the call that I find unpleasant. My mom just died, I'm being stubbornly talking about money ... it doesn't make sense. We decided to go elsewhere ... and it's strange, we have never been told about all this in other places, we were received with empathy, respect and ... we pay within 30 days of the event . Much more logical. Too bad, my mother would surely have liked the place, but she would not have liked this treatment either. (Original) Je dois vous dire que j’ai une grande déception vs cet endroit. Au départ, après m’être déplacé pour prendre les informations puisque ma mère était pour décédée dans les prochaines heures, on m’a très bien reçue. La personne qui m’a donné au départ les infos (Lou Lou accompagnée d’une conseillière) a été extraordinaire et très gentille. C’est cependant lorsque j’ai téléphoné pour que le Salon aille récupérer le corps de ma mère que tout c’est gâché. Une supposée conseillière et tanatologue sans AUCUNe empathie, m’a donné des informations non seulement contradictoires, mais dénuées de non sens. On me demandait lors de la première rencontre “de ne pas oublier” qu’il fallait régler entièrement la facture du service. Ma surprise a été grande puisque le compte de la succession n’est même pas ouvert et que pour avoir vécu une autre funéraille ailleurs ce n’était pas comme cela du tout. Mais c’est surtout l’attitude lors de l’appel que je trouve innaceptable. Ma mère vient de mourrir, on m’obstine et me parle d’argent...ça n’a aucun sens. On a décidé d’aller ailleurs...et c’est étrange, jamais on nous a parlé de tout cela aux autres places, on nous a reçu avec empathie, respect et...on paie dans les 30 jrs suivant l’événement. Beaucoup plus logique. Bien dommage, ma mère aurait sûrement aimé l’endroit, mais elle n’aurait pas aimé non plus ce traitement.

André B

(Translated) My family and I were deeply touched by the quality of the support received from the entire team at this funeral home. While elsewhere we felt rushed, even exploited, at the Cooperative, the welcome was warm, authentic and very professional. A real balm for the soul when losing a loved one. (Original) Ma famille et moi avons été profondément touchés par la qualité de l'accompagnement reçu de toute l'équipe de cette résidence funéraire. Alors qu'ailleurs nous nous étions sentis bousculés, voire exploités, à la Coopérative, l'accueil était chaleureux, authentique et d'un très grand professionnalisme. Un véritable baume pour l'âme lors de la perte d'un être cher.

nancy lemieux

(Translated) We were well advised. Excellent service. Thank you to Sylvie for your human warmth. Everyone was delighted. thanks again (Original) Nous avons été bien conseillé. Excellent service. Merci a Sylvie pour ta chaleur humaine. Tout le monde a été ravis. Merci encore

Melanie Roy

(Translated) Nice place. Great respect. All the amenities. (Original) Bel endroit. Grand respect. Toutes les commodités.

Francois Remillard

(Translated) The blonde woman is stupid and speaks arrogantly to the relatives of the deceased. (Original) La femme blonde est bête et parle de façon arrogante aux proches du défunt.

MAP 618

(Translated) Great professionalism and attentive to customers. (Original) Grand professionnalisme et à l'écoute des clients.

vanessa jalbert

(Translated) A very beautiful place, super dedicated and welcoming staff. A ceremony in our image that respects us, it was a great experience despite the circumstances. Thank you for easing our grief. (Original) Un très bel endroit, un personnel super dévoué et accueillant. Une cérémonie à notre image qui nous respecte, c’était une super expérience malgrès les circonstance. Merci d’avoir allégé notre deuil.

Denise Paradis

(Translated) My mother's funeral yesterday Sunday could not be better organized - thank you to Josiane Marsolais, Josée King and all the team for the work, the attention, the professionalism - their collaboration made this day memorable, without pitfalls, everything was perfect, in dignity and at no excessive cost made it all like mum was the most important person, thank you so much for your work! (Original) Funérailles de ma mère hier dimanche ne pouvait être mieux organisé- merci à Josiane Marsolais, à Josée King et toutes l'équipe pour le travail, l'attention, le professionnalisme -leur collaboration a permis que cette journée soit mémorable, sans embuche, tout était parfait, en dignité et sans coût excessifs ont a tout eu comme si maman était la personne la plus importante qui soit, merci beaucoup pour votre travail!

Maureen Fulford

(Translated) We received impeccable service from all the staff involved in the arrangements for our mother's funeral. We would like to thank, in particular, the advisor David, the guide Michel as well as the celebrant Michel Duval who all did an exceptional job. We will not hesitate to recommend the Coopérative funéraire du Grand Montréal. Thank you for everything. Susan and Maureen (Original) Nous avons reçu des services impeccables de tout le personnel impliqué dans les démarches des funérailles de notre mère. Nous voulons remercier, plus particulièrement, le conseiller David, l’accompagnateur Michel ainsi que le célébrant Michel Duval qui ont tous fait un travail exceptionnel. Nous n’hésiterons pas à recommander la Coopérative funéraire du Grand Montréal. Merci pour tout. Susan et Maureen