(Translated) Where to start? The counselor was very professional and did everything to ensure that my grandmother's wishes were respected. Very attentive to our needs. The day of the exhibition arrived ..... first of all the chief bearer absolutely does not listen to what I say to him and does not greet me even when arriving at the living room, I ask that we put perfume in the coffin of my grandmother and tells me that it is unpleasant for others not to do this, makes sexual jokes in the cafeteria next to my grandmother, no way towards me. I am not 15 years old, I am 30 years old and I was in charge of taking decisions with the help of my father. My sister asked to have a few minutes with the skin and the same wearer stood right in front of her watching her cry when she asked him to leave the room. Also, my grandmother had a piece of skin removed on her vras covered with orange foundation, it was very visible and I wonder how we treated her skin. In short I am extremely disappointed with your services.
(Original)
Par où commencer? La conseillere etait tres professionnelle et a tout fait pour que les volontés de ma grand mere soient respectées. Tres a l’ecoute de nos besoins. Le jour de l’exposition arrivé..... tout d’abord le porteur en chef n’ecoute absolument pas ce que je lui dis et ne me salue meme pas en arrivant au salon, je demande qu’on mettre du parfum dans le cercueil de ma grand mere et me dit que cest desagreable pour les autres de ne pas faire ca, fait des blagues a caractere sexuel dans la cafeteria juste a coté de ma grand mere, aucune manieres envers moi. Je n’ai pas 15 ans, j’ai 30 ans et j’etais en charge de prendre les decisions avec l’aide de mon pere. Ma soeur a demandé d’avoir quelques minutes avec la depouille et le meme porteur est resté juste devant elle a la regarder pleurer quand elle lui avait demandé de quitter la salle. Aussi, ma grand mere avait un morceau de peau enlevé sur son vras couvert avec du fond de teint orange, cetait tres visible et je me demande comment on a traité sa depouille. Bref je suis extremement deçue de vos services.