Concept Courtepointe Gatineau
(Translated) Here is the message I sent, I never received an answer. In my opinion, the Funeral Co-operative is just as scornful as its employee by not responding to members' messages.
Hello
We arrive from the service of my aunt. We were online to offer our sympathies to the family, but one of your employees told us to go sit because there was only about ten minutes before the service started. I told him we could not stay, he told me bye bye and told my spouse who was following me that if we went to the other side to meet the family anyway, he would come to us seek personally.
What a lack of respect, we did not provoke this person, I told him that we could not stay. Another person at the entrance had advised after the line that there was no time left, there was one person in front of us and two others back, so, 5 people in all.
This type of behavior is considered inadmissible, especially for a cooperative that promotes respect and dignity.
Louise Dubois
(Original)
Voici le message que j'ai envoyé, je n'ai jamais reçu de réponse. À mon avis, la Coopérative funéraire est tout aussi méprisante que son employé en ne répondant pas aux messages des membres.
Bonjour
On arrive du service de ma tante. On était en ligne pour offrir nos sympathies à la famille, mais un de vos employés nous a avisé d'aller s'assoir car il ne restait qu'une dizaine de minutes avant que commence le service. Je lui ai dit qu'on ne pouvait pas rester, il m'a dit bye bye et a dit à mon conjoint qui me suivait que si on allait de l'autre côté pour aller quand même rencontrer la famille, qu'il viendrait nous chercher personnellement.
Quel manque de respect, on n'a pas provoqué cette personne, je lui ai dit qu'on ne pouvait pas rester. Une autre personne à l'entrée avait avisé après la ligne qu'il ne restait plus de temps, il y avait une personne en avant de nous et deux autres en arrière, donc, 5 personnes en tout.
On considère que ce genre de comportement est inadmissible, spécialement pour une coopérative qui prône le respect et la dignité.
Louise Dubois