Reviews of Corbeil Électroménagers (Laundry)

Andreann Boisvert

(Translated) Very good services, super professional employee, always great experience (Original) Très bon services, employer super professionnel, toujours de belle expérience

Étienne Moreau

(Translated) I have super good advice from my seller Sylvain and received the device on time as expected. Thank you! (Original) J'ai de super bon conseil de mon vendeur Sylvain et reçu l'appareil dans le temps tel que prévus. Merci!

Monique Goulet

(Translated) Very nice store and buy there (Original) Très beau magasin et y ait acheter

Alain Vadnais

(Translated) After sales service very satisfactory. I accidentally damaged a piece of my refrigerator and the seller (Mathieu) replaced me without history. They certainly won my loyalty (Original) Service après ventes très satisfaisant. J'ai involontairement endommagé une pièces de mon réfrigérateur et le vendeur (Mathieu) me l'a remplacer sans histoire. Ils ont certainement gagné ma fidélité

Serge B. Lacroix

Very capable sales people. They know their products very well. Bonus: You can have your goods delivered the next day, super!

Dan Drapeau

(Translated) At Corbeil St-Bruno, Really disappointed with the service, when you have a problem do not think that it will help you, He is referring you to the manufacturer and arrange with your troubles. (Original) Chez Corbeil St-Bruno, Vraiment déçu du service, quand vous avez un problème ne penser pas qu'il vont vous aidez, Il vous réfère au fabriquant pi arrange toi avec tes troubles.

Renée Côté

(Translated) Warning! If you're planning to use Corbeil's delivery services, invite some of your acquaintances to help you move the appliances you want to discard, especially if it's a big appliance like a v30 cubic foot freezer . The deliverymen refuse to do it because it is not in their functions! If they have to bring back the old device, it's okay but if for some reason the old device remains there, we refuse to "pack" a few feet to place the new! This is not in their tasks !! (It seems that logic is not part of their training !!!) I was informed that this move to move the old device to make room for the new was VOLUNTEERING !!! And that the deliverymen were not obliged to VOLUNTEER! We even added that it would be normal for me to pay a supplement to move the old piece of furniture a few feet! So, do not forget! Invite friends because we will let you force yourself! Renée Côté Deschaillons. (Original) Attention! Si vous avez l'intention d'utiliser les services de livraison de Corbeil, invitez des connaissances chez-vous pour vous aider à déplacer les électroménagers dont vous voulez vous défaire, surout si c'est un gros appareil comme un congélateur de v30 pieds cubes. Les livreurs refusent de le faire car ce n'est pas dans leurs fonctions! S'ils doivent rapporter l'ancien appareil, c'est d'accord mais si pour une raison ou pour une autre le vieil appareil reste là, on refuse de le "tasser" de quelques pieds pour placer le nouveau! Cela n'est pas dans leurs tâches!! ( Il semble bien que la logique ne fait partie de leur formation!!!) On m'a informée que ce geste de déplacer le vieil appareil pour faire de la place au nouveau ÉTAIT DU BÉNÉVOLAT!!! Et que les livreurs n'étaient pas obligés de faire du BÉNÉVOLAT! On a même ajouté qu'il serait normal que JE PAYE UN SUPPLÉMENT pour déplacer le vieux meuble de quelques pieds! Donc, n'oubliez pas! Invitez-vous des amis car on vous laissera forcer tout seul! Renée Côté Deschaillons.

Marilyn Charest

(Translated) Great shopping experience without pressure. We were very well served by Mathieu there we made a very good price on a microwave. We had our electro delivery the next day WOW! Thank you Corbeil. (Original) Super expérience de magasinage sans pression. Nous avons été très bien servi par Mathieu il nous avons fait un très bon prix sur un micro ondes. Nous avons eu notre livraison d'électro le lendemain WOW ! Merci Corbeil.

Clement Broca

(Translated) I do not recommend Corbeil for its inability to solve a simple problem; Change a panel or replace a product to accommodate its customers. We have spent more than 45 days without a stove and our product is still partially disassembled I bought a household appliance from Corbeil Trois Rivière on July 14th. This is not functional because it was damaged during or before delivery. It was then dismantled by the first of the technicians. Since the delivery on July 17, 4 technicians have come to us and all 4 times they had the wrong part; even telling us that the 2nd and 3rd and 4th times the parts would be checked before moving. Being people working during the week; we accommodated these 4 technicians to come during the week. We were also surprised to see that after our call to Corbeil on August 20, a technician called us back to ask us to reassemble the device ourselves under his instructions. The initial request of the call was to replace the appliance quickly so that we could prepare our meals. The 3rd technician told us that an appointment on Saturday was possible but after a follow-up call to Oxebo, because without any news, only an appointment on Wednesday was available. Given the repeated errors, your companies should have been able to accommodate us in order to resolve the problem. An appointment was set for Tuesday, September 31, which gave both parties a last chance to make our device functional. However, this technician has the wrong part again. I called Corbeil on September 1 and. I am told that I will be called back. I call back to know the recall date because it is already 3 p.m. I am called back around 5:30 p.m. Corbeil offers me very meager compensation compared to the trouble caused, knowing that our stove is now functional since August 31 (more than 40 days without a stove therefore) but not complete because the panel is still dismantled. Note that I have not heard from the repair company since the last technician visited. I haven't heard from Corbeil for over a week either. This summary is part of the formal notice because this company clearly does not take seriously the problems caused by its actions and is unable to resolve a situation. We are completely in limbo. No action is taken except to follow the technocratic directives which are to send technicians repeatedly and propose a derisory amount considering the situation. PS: Seeing the answer below it is almost inappropriate to ask to contact you; as if I hadn't done it several times already. All the information will be on the formal notice: contract number, phone name and what is in this message. While waiting for a return from you. you have my coordinates. Good day! (Original) Je ne recommande pas Corbeil pour son incapacité a régler un problème simple; Changer un panneau ou remplacer un produit pour accommoder ses clients. Nous avons passé plus de 45 jours sans cuisinière et notre produit est encore partiellement démonté J’ai acheté un appareil électroménager chez Corbeil Trois Rivière 14 juillet. Celui-ci n’est pas fonctionnel car endommagé lors ou avant la livraison. Il a ensuite été démonté par le premier des techniciens. Depuis la livraison le 17 juillet, 4 techniciens sont venus chez nous et les 4 fois ils avaient la mauvaise pièce ; nous affirmant même que les 2eme et 3eme et 4eme fois les pièces seraient vérifiées avant le déplacement. Étant des personnes travaillant la semaine ; nous avons accommodé ces 4 techniciens pour venir en semaine. Nous avons aussi été surpris de voir qu’après notre appel à Corbeil le 20 août, un technicien nous a rappeler par la suite pour nous demander de remonter nous-même l’appareil sous ses instructions. La demande initiale de l’appel était de nous remplacer l’appareil rapidement afin d’être en mesure de faire nos repas. Le 3eme technicien nous avait affirmé qu’un rendez-vous le samedi était possible mais après un appel de suivi a Oxebo, car sans nouvelle, seul un rendez-vous le mercredi était disponible. Compte tenu des erreurs répétées, vos compagnies auraient dû être en mesure de nous accommoder afin de résoudre le problème. Un rendez-vous a été fixé pour le mardi 31 septembre, ce qui donnait une dernière chance aux deux parties de rendre notre appareil fonctionnel. Cependant ce technicien a de nouveau la mauvaise pièce. J’ai appelé Corbeil le 1 et septembre. On me mentionne que l’on va me rappeler. Je rappelle pour connaitre la date de rappel car il est déjà 15h. On me rappelle vers 17h30. Corbeil m’offre une compensation bien maigre comparé au trouble causé tout en sachant que notre poêle est maintenant fonctionnel depuis le 31 aout (plus de 40 jours sans poêle donc) mais pas complet car le panneau est toujours démonté. A noter que je n’ai pas eu de nouvelle de la compagnie de réparation depuis le passage du dernier technicien. Je n’ai pas non plus de nouvelle de Corbeil depuis plus d’une semaine. Ce résumé fait partie de la mise en demeure car cette compagnie ne prend clairement pas au sérieux les problèmes causée par ses actes et est incapable de régler une situation. Nous sommes en limbo complétement. Aucune action ne sont prises exceptées de suivre les directives technocrates qui sont d'envoyer des technicien à répétition et proposer un montant dérisoire considérant la situation. PS: En voyant la réponse ci-dessous c'est presque déplacé de demander de vous contacter; comme si je ne l'avais pas déjà fait à plusieurs reprises. Toutes les infos seront sur la mise en demeure: numéro de contrat, nom téléphone et ce qu'il y a dans ce message. En attendant un retour de votre part. vous avez mes coordonnées. Bonne journée!

Stephane Labelle

(Translated) Great service in store and on delivery. Thank you very much to Mme Josée Langlais Who knew how to find what we needed. (Original) Super service en magasin et à la livraison. Merci beaucoup a Mme Josée Langlais Qui a su trouver ce que l'on avait besoin.????

PATRICIA MARCOUX

(Translated) Excellent service from Charles Lacroix !! I would not hesitate to recommend it to anyone !! (Original) Excellent service de la part de Charles Lacroix!! Je n'hésiterais pas à le recommander à qui que ce soit!!

Ricardo Reyes

Good service

Stephane Landry

(Translated) Model not to buy spiral cooker AMANA: YACR4503sfw The coils turn off automatically, it is impossible to cook a steak because the temperature drops and it starts to boil. The drawer is not full capacity NO ONLINE PURCHASE GO AND SEE THE PRODUCT YOURSELF. I should have read the reviews before to buy online. I am very dissatisfied with the service received, I want to buy a specific model but it is not available for 1 month, so the online seller suggests another model and strongly recommends it to me. I accept and trust him NEVER DO. Now I'm stuck with an oven that sickens me back - 20% of the price doesn't make us want to return it. (Original) Modèle à ne pas acheter cuisinière à spirale AMANA : YACR4503sfw Les serpentins s'éteignent automatiquement, impossible de cuire un steak car la température baisse et il se met à bouillir. Le tiroir n'est pas pleine capacité PAS D'ACHAT EN LIGNE ALLER VOIR LE PRODUIT VOUS MÊME. J'aurais du lire les avis avant d'acheter en ligne. Je suis très insatisfait du service reçu, je désire acheter un modèle précis mais ils n'est pas disponible avant 1mois alors le vendeur en ligne me suggère un autre modèle en me le recommandant fortement. J'accepte et lui fait confiance NE JAMAIS FAIRE. Maintenant je suis pris avec un four qui m'écoeure retour - 20% du prix ne nous donne pas envi de le retourner.

Sabrina Colbert

(Translated) Good courteous and fast service (Original) Bon service courtois et rapide

louis dubois

(Translated) After some delivery problem, we came to a satisfactory agreement. I would therefore like to thank the management for having collaborated in this outcome. (Original) Après quelques problème de livraison, nous en sommes arrivés à une entente satisfaisante. Je remercie donc la direction d'avoir collaboré à ce dénouement.

Julie Paquin

(Translated) Very good customer service (Original) Très bon service à la clientèle

Lynda Paillé

(Translated) Good service with interest free payments. (Original) Bon service avec paiements sans intérêt.

Benoit Routhier

(Translated) Super good service! (Original) Super bon service !

Jacques Chapdelaine

(Translated) Impeccable service (Original) Service impeccable

Yanic NonDisclosed

(Translated) We will try to sell you by telling you that the prices are national prices and that you will not find better elsewhere. If you mention that you want to check prices at other stores, you will be told to buy anyway as they have a pricing policy that allows you to claim the difference within 60 days. On the other hand, good luck if you try to use the "price match" clause. In the meantime, during the sale, your research will be minimized. Experience to be avoided. I crossed out Corbeil as an option. (Original) On tentera de vous vendre en vous disant que les prix sont des prix nationaux et que vous ne trouverez pas mieux ailleurs. Si vous mentionnez que vous voulez vérifier les prix dans d'autres magasins, on vous dira d'acheter de toute façon vu qu'ils ont une politique de prix qui vous permet de réclamer dans les 60 jours la différence. Par-contre, bonne chance si vous tentez de vous servir de la clause de "price match". Entretemps, pendant la vente, on minimisera vos recherches. Expérience à éviter. J'ai rayé Corbeil comme option.

Francis Gilbert

(Translated) I made a purchase of washer-dryer there in January and I went back direct in February for a dishwasher so I was happy with the experience. Best price policy without headache. Very simple and efficient advisory service (thank you Josée!) They have the appliances in stock and they don't mind for delivery. (24-48h in my case). The deliverers are also courteous and delicate. (Original) J'y ai fait un achat de laveuse-sécheuse en janvier et j'y suis retourné direct en février pour un lave-vaisselle tellement j'étais content de l'expérience. Politique du meilleur prix sans casse-tête. Service-conseil hyper simple et efficace (merci Josée!) Ils ont les électros en stock et ça niaise pas pour la livraison. (24-48h dans mon cas). Les livreurs sont également courtois et délicats.

A (lemaitretofu)

(Translated) WOW, Great service with real pro eletro! 0% interest over 1 year is unbeatable especially with good deals. I highly recommend. (Original) WOW, Super service avec des vrai pro en eletro! 0% d'interet sur 1 an est imbattable surtout avec les bons deals. Je recommande fortement.

S B

Went there friday, took a long time to get service as 2 employees were talking in front of the store. When the fat lady finally ended her conversation, she was rude and very insisting on selling me something I did not ask for...

Fany Marchand

(Translated) At the time of the purchase I had the best service, no sales pressure, Josée reassured me several times that the after sales service was super good, that I could call her anytime and that she was going to take care of me. The product I wanted was in stock so I could reserve it in my name Josée told me I had to pay for it in full. Once paid, it was mine, no one could sell it, it was going to stay in the warehouse until my delivery date so perfect I buy it and pay in full and leave satisfied with its service. Finally, 2 weeks before the delivery date she calls me to tell me that there has been an error in her system and that I will not have my refrigerator on time, minimum one month delay, but at least she m 'warned in advance. Then I told him that no it can't be done, it’s not up to me to find a solution, I’m fully paid for precisely not finding myself in this situation. Finally she tells me that she has a refrigerator that she can lend me for free. It happens and it's a mini fridge that doesn't even have a freezer with a separate door (there are 6 of us using the fridge). I called her and told her that it really wasn't possible, it's not a solution that will work, especially with delays over a month. She tells me that she has no more solution and that the last option would be to reimburse me so I tell her perfect I'll think about it and call you back. After doing some research I find it in another store that can have it delivered to me next week so I call Josée and ask for a refund. The she replies that I have to buy the other refrigerator and that only on proof of an invoice with the exact same serial number will she reimburse me. Then I tell him it's out of the question, I don't want to end up with two bills on my card and just want a refund. When I ask her to speak to the manager, she hangs up the line in my face. Finally after calling the store twice, she answers me and says yes, perfect my manager will be there on Monday, I cannot make a refund. Really the worst service !!! I absolutely want to be reimbursed as quickly as possible! If you go to the store, don't shop with Josée. Super nice but very bad after sales service !!!!!! (Original) Au moment de l’achat j’ai eu le meilleur service, aucun pression de vente, Josée m’a rassuré à plusieurs reprise que le service après vente était super bon, que je pouvais l’appeler n’importe quand et qu’elle allait prendre soin de moi. Le produit que je voulais était en stock alors pour pouvoir le réserver à mon nom Josée m’a dit que je devais le payer en entier. Une fois payer, il était à moi, personne pouvait le vendre, il allait rester dans l’entrepôt jusqu’à ma date de livraison alors parfait je l’achète et je paye en entier et je repart satisfaite de son service. Finalement, 2 semaines avant la date de livraison elle m’appelle pour me dire qu’il y a eu un erreur dans son système et que je n’aurai pas mon réfrigérateur à temps, minimum un mois de délai, mais au moins elle m’a avertit d’avance. La je lui dit que non ça ne se fait pas, c’est pas à moi à trouver une solution, je l’es payé en entier pour justement ne pas me retrouver dans cette situation. Finalement elle me dit qu’elle a un réfrigérateur qu’elle peut me prêter gratuitement. Il arrive et c’est un mini réfrigérateur qui n’a même pas de congélateur avec une porte séparé (nous sommes 6 à utiliser le réfrigérateur). La je l’appelle et je lui dit que c’est vraiment pas possible, c’est pas une solution qui va fonctionner, surtout avec des délais au dessus d’un mois. Elle me dit qu’elle n’a plus de solution et que la dernière option serait de me rembourser alors je lui dit parfait je vais y penser je vous rappelle. Après avoir fait des recherche je le trouve dans un autre magasin qui peut me le faire livrer la semaine prochaine alors j’appelle Josée et je lui demande un remboursement. La elle me réponds que je dois acheter l’autre réfrigérateur et que seulement sous preuve d’une facture avec exactement le même numéro de série elle va me rembourser. La je lui dit qu’il n’en est pas du tout question, je ne veux pas me retrouver avec deux factures sur ma carte et que je veux simplement avoir un remboursement. Lorsque je lui demande de parler au directeur elle me raccroche la ligne au nez. Finalement après avoir rappeller 2 fois au magasin elle me réponds et me dit oui parfait mon directeur sera là lundi, je ne peux pas faire de remboursement. Vraiment le pire service!!! Je veux absolument me faire rembourser le plus rapidement possible! Si vous allez au magasin, ne magasinez pas avec Josée. Super gentille mais service après vente très mauvais!!!!!!

Yoni Bonnifait

(Translated) Very good service! (Original) Très bon service !

Akim Desnoyers

(Translated) Very good price and good service (Original) Très bon prix et bon service

Erick Archambault

(Translated) Acquires a stove and a dishwasher. Very good advise. Small problem with the stove. I was taken care of immediately by my salesperson who communicated my information to technical support. Result; they are coming to change the induction system next week. Super both in terms of sales and service. I have been doing business with Corbeil Trois-Rivières for 12 years and I will continue to do so for years to come (Original) Fait l'acquisition d'une cuisinière et d'un Lave-vaisselle. Très bien conseiller. Petit problème avec la cuisinière. J'ai été prit en charge immédiatement par mon vendeur qui a communiquer mes information au support technique. Résultat; il viennent changer le système induction la semaine prochaine. Super autant au niveau de la vente et du service. Ça fait 12 ans que je fait affaire avec Corbeil Trois-Rivières et je continuerai encore pour les années à venir

Kathleen Collin

(Translated) I bought an LG 2 in 1 washer dryer and during my visit to the store (in early June) the advisor confirmed to me that this model was due in 3 weeks and that `` LG is still on time or even in advance''. Since I don't have room in my 3 and a half to store another washer, a few days before the reception date I called my advisor to have the correct time on my order since I intended to sell my washer dryer set and didn't want to be in dire straits. She confirms to me that the date is still maintained and that there is no problem. About 2 weeks later, I call him Audrey, because I haven't received any calls and that's when he tells me that there is nothing in stock, that my model is unusual so delivery is longer. It was then that she confirmed with the LG representative and that the reception was expected in 1 month. I find these excuses unacceptable. When I call saying I'm going to sell my appliances, I expect to have the exact information. I still pay for a service and I think it would have been the least of things to take a few days to do the validations with the LG representative and then get back to me with the correct information. That way, I would have been able to cancel my sale. It is now late August (starts moving early June) and I'm still wasting my time and money going to the laundry room. Corbeil does not offer any compensation. I call customer service and the only answer I get is that Corbeil cannot confirm an exact date, but I was asking my advisor for an exact date and I was clear on this subject. (Original) J'ai acheté une laveuse sécheuse 2 en 1 LG et lors de mon passage en magasin (en début juin) la conseillière m'a confirmé que ce modèle devait arriver dans 3 semaines et que ''LG est toujours à l'heure ou même en avance''. Puisque je n'ai pas de place dans mon 3 et demi pour stocker une autre laveuse, quelques jours avant la date de réception j'ai appelé ma conseillière afin d'avoir l'heure juste sur ma commande puisque j'avais l'intention de vendre mon ensemble de laveuse secheuse et que je ne voulais pas me retrouver dans une situation fâcheuse. Elle me confirme que la date est toujours maintenue et qu'il n'y a pas de problème. Environ 2 semaines plus tard, je l'appelle Audrey, car je n'ai recu aucun appel et c'est à ce moment qu'il me dit qu'il n'y a rien en stock, que mon modèle est peu commun donc la livraison est plus longue. C'est à ce moment qu'elle à confirmé avec le représentant LG et que la réception était prévue dans 1 mois. Je trouve ces excuses innacceptables. Lorsque j'appelle en disant que je vais vendre mes électros je m'attend à avoir l'information exact. Je paie tout de même pour un service et je pense qu'il aurait été la moindre des choses de prendre quelques jours pour faire les validations avec le représendant LG et ensuite me revenir avec la bonne information. De cette manière, j'aurais été en mesure de canceller ma vente. Nous sommes maintenant fin aout (commence passer début juin) et je perd toujours mon temps et mon argent à aller à la buanderie. Corbeil ne propose aucun dédommagement. J'appelle au service à la clientèle et la seule chose qu'on me répond c'est que corbeil ne peut confirmer de date exacte, or je demandais une date exacte à ma conseillière et j'ai été clair à ce sujet.

Louis Corriveau

(Translated) Need electro, adequate choice, next day delivery, superb! (Original) Besoin d'électro, choix adéquat, livraison le lendemain, superbe !

Mathieu Lafleur

(Translated) Delivery service very unsatisfactory. If you want to be misled by the deliverymen because they do not want to force to leave with old electro, it's the place (Original) Service de livraison très insatisfaisant. Si vous voulez vous faire mentir par les livreurs car ils ne veulent pas forcer pour repartir avec de vieux electro, c'est la place

Philippe Richir

(Translated) Stay away from this store, we decided to cancel an order 2 months before delivery and they refused to refund our deposit. (Original) Restez loin de ce magasin, nous avons décidé d'annuler une commande 2 mois avant la livraison et ils ont refusé de nous rembourser notre dépôt.

Lise

(Translated) Corbeil St Hubert really gives the truth about these products. I trusted the seller Amar, I recommend him for his listening, I was not disappointed with these tips, I bought a fisher and paykel fridge, really very quiet, really meets my needs. needs.. (Original) Corbeil St Hubert donne vraiment l'heure juste sur ces produits. J'ai fait confiance au vendeur Amar, je le recommande pour son écoute, je n'ai pas été déçue sur ces conseils, j'ai fait l'achat d'un frigo fisher et paykel, vraiment tres silencieux, repond vraiment a mes besoins..

Patrick Gendron

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

Sylvie Caron

(Translated) Courteous and efficient non-intrusive service much appreciated! ! (Original) Service courtois et efficace non envahissant très apprécié ! !

Line Tellier

(Translated) Pleasant to be served at this location. They take the time to inform us well. There is no selling pressure. I am very satisfied. (Original) Plaisant d être servi à cet endroit. Ils prennent le temps de bien nous informer. Il n'y a pas de pression de vente. Je suis très satisfaite.

Gilles Couture

(Translated) Good advice (Original) Bons conseils

mario veillette

(Translated) Very satisfied with the service (Original) Très satisfait du service

Karen Lavertue

(Translated) Always a very good service :) (Original) Toujours un très bon service :)

stephane benoit

(Translated) I bought a fridge, for a quick delivery from 3am to 10pm at night which cost me $ 60 it never passed and I lost everything in my freezer I lost a day of work. Thank you Corbeil? Served by the manager Good job? I have to go back for a refund, that's my experience with them ... (Original) J'ai acheté un frigidaire, pour une livraison rapide de 3h à 10 h le soir qui m'a coûté 60$ il ont jamais passer et j'ai toute perdu mes choses dans mon congélateur j'ai perdu une journée de travail. Merci Corbeil? servie par le gérant Good job ? J'ai retourner pour me faire rembourser voilà mon expérience avec eux...

Claude Beauchemin

(Translated) The person advised us well. (Original) La personne nous a bien conseillé.

Frank Paq

(Translated) After almost a year of waiting for our refrigerator, we received a model that was too large! 35 instead of 33! We communicate with the store. Their response: It's our fault and we'll have to pay an extra $ 400 !!! We should have known because it is written in the article code on the order form…. In addition, we had specified that we did not want a water dispenser and the one received has one. Surely our mistake too! Really disappointed with the customer service. We were loyal customers to Corbeil, well that’s no longer the case. Return of Corbeil. After negotiations, which lasted a week, we reached an acceptable agreement. Still a shame to have to persist in order to obtain satisfaction. (Original) Après presqu’1 an d’attente pour notre réfrigérateur, on reçoit un modèle trop grand! 35 au lieu de 33! Nous communiquons avec le magasin. Leurs réponse: c’est de notre faute et il faudra payer un 400$ extra!!! On aurais du le savoir car c’est inscrit dans le code de l’article sur le bon de commande…. De plus, nous avions spécifié ne pas vouloir de distributeur d’eau et celui reçu en possède un. Sûrement notre erreur aussi! Vraiment déçu du service à la clientèle. Nous étions des clients fidèles à Corbeil, bien ce n’est plus le cas. Retour de Corbeil. Après négociations, qui ont duré une semaine, nous sommes arrivés à une entente acceptable. Quand même dommage de devoir s’obstiner pour obtenir satisfaction.

Pierre Picard

(Translated) Good service (Original) Bon service

Francois Provencal

(Translated) Great service, fast delivery, thank you! (Original) Le service est excellent, la livraison rapide, merci !

Suzanne Pinet

(Translated) Very good customer service compared to brault et martineau with their delivery promise which they cannot honor compared to corbeil (Original) Très bon service a la clientèle comparativement a brault et martineau avec leur promesse de livraison qu'il ne peuvent pas honoré comparativement a corbeil

Nicole Bonnette

(Translated) Very well (Original) Tres bien

Suzie Ramsay

(Translated) Excellent customer service. Mrs. Hélène Dionne advised us well in our choices. Very friendly person who answered all of our questions honestly. The delivery went well too. Sunday delivery really did our job. Courteous deliverers and who gave us some tips to save. I will recommend this company. (Original) Excellent service à la clientèle. Madame Hélène Dionne nous a bien conseillés dans nos choix. Personne très sympathique qui a répondu honnêtement à touts nos questions. La livraison s'est bien déroulée aussi. Un service de livraison le dimanche a vraiment fait notre affaire. Livreurs courtois et qui nous donné quelques trucs pour économiser. Je recommanderai cette compagnie.

Sylvain Poirier

(Translated) Good price and service (Original) Bon prix et service

Lise Turcotte

(Translated) Very good service and good at what (Original) Très bon service et une bonne à quelle

Maryse

(Translated) Thank you very much to Monsieur Clairoux. One of the best service ever. (Original) Merci beaucoup à monsieur clairoux. Un des meilleurs service jamais eu.

Julie Chaput

(Translated) We have done business with Mrs. Josée Langlais what a beautiful reference, as our house is sold we needed all the appliances she led us well, we are very satisfied with our purchases thank you. (Original) Nous avons fait affaire avec Mme Josée Langlais quel belle référence, comme notre maison est vendu nous avions besoin de tous les électroménagers elle nous a bien dirigé, nous sommes très satisfaits de nos achats merci.

Sylvie Albert

(Translated) Very good service Josée Langlois, takes the time to explain despite our questions may be basic. She also makes herself available for anything after the sale. I recommended it for your purchases and answers to your questions, she knows it ???? We hope that the after sales service will be as good ... to follow ???? (Original) Très bon service de Josée Langlois, prend le temps d’expliquer malgré nos questions peut-être basiques. Elle se rend disponible aussi pour quoi que ce soit après la vente. Je l’a recommande pour vos achats et les réponses à vos questions, elle s’y connaît ???? On espère que le service après vente sera aussi bon...à suivre ????

Eric Doucet

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Stevens Dell

(Translated) Excellent service from Madame Josée Langlais and waiting for delivery for April 1, 2019 will be 5 stars too (RECOMMENDED). M Dell (Original) Excellent service de madame Josée Langlais et en attente pour la livraison pour le 1avril 2019 sera 5 étoiles aussi ( A RECOMMANDÉ ). M Dell

colette giroux

(Translated) We bought electrical appliances, we are very satisfied the service Josée Langlais gave us. She knew her products very well and she made us see things we would not have thought of. (Original) Nous avons achetes des électro ménagers, nous sommes très satisfait du service que Josée Langlais nous a données . Elle connaissait très bien ses produits et elle nos a fait voir des choses que nous aurions pas pensé.

Linda Aubin

(Translated) Nothing to say (Original) Rien à dire

Germain Tremblay

(Translated) I would like to give 0 stars but it is not a choice. I bought a new washer-dryer duo on November 13th which was delivered to me on November 15th. After delivery I plugged in the devices according to the instructions and did the first wash. Surprise, the pump makes a noise of hell! I called Corbeil at the opening the next morning to make an exchange and Corbeil refuses the exchange on the pretext that as soon as the device is delivered, it falls under the manufacturer's warranty ... result, I have to wait 10 days for a repairer to come and see the fault on the machine ... Corbeil washes his hands of it since the machine has returned to the customer, now it's my problem! Really very disappointed. I called Home Depot and Costco to see what they would do in this situation and the two told me they would trade on the spot. I am extremely disappointed, I had wanted to encourage a Quebec company but unfortunately, with the quality of the service and the lack of responsibility, I will change my mind for my next purchases. (Original) J'aimerais donner 0 étoiles mais ce n'est pas un choix. J'ai acheté un duo laveuse-sécheuse neuve le 13 novembre qui m'a été livré le 15 novembre. Après la livraison j'ai branché les appareils selon les instructions et fait le premier lavage. Surprise, la pompe fait un bruit d'enfer ! J'ai appelé Corbeil à l'ouverture le lendemain matin pour procéder à un échange et Corbeil refuse l'échange sous prétexte que dès que l'appareil est livré, il tombe sous la garanti du fabricant ... résultat, je dois attendre 10 jours pour qu'un réparateur viennent constater le défaut sur la machine ... Corbeil s'en lave les mains puisque la machine est rendue chez le client, c'est maintenant mon problème ! Vraiment très déçu. J'ai appelé chez Home Depot et Costco pour voir ce qu'ils feraient dans cette situation et les deux m'ont dit qu'ils procéderaient à un échange sur le champs. Je suis extrêmement déçu, j'avais voulu encourager une compagnie Québécoise mais malheureusement, avec la qualité du service et le manque de responsabilité je vais me raviser pour mes prochains achats.

Mario Nicol

(Translated) Corbeil delivered a new but defective Maytag washing machine to us. I call the store, in short, arrange with the manufacturer, "we cannot test the products before delivering them". So I would have paid full price for a refurbished washing machine. No technician for two more weeks. (Original) Corbeil nous a livré une lessiveuse Maytag neuve mais défectueuse. J'appelle au magasin, en résumé arrangez-vous avec le fabriquant, "on ne peut pas tester les produits avant de les livrer". J'aurai donc payé plein prix pour une lessiveuse reconditionné. Pas de technicien avant deux semaines en plus.

Martin L.

(Translated) We went Friday July 23 around 1pm to buy a stove. Since the prices are similar everywhere I wanted to try this store as they say they specialize in appliances and I wanted advice on what type of oven to buy (built-in true convection). Terrible service, several salespeople (2 men + 1 woman) present but no one greeted us, said something like "I'll be with you in a few minutes" etc ... (they each had a customer). After about 15 minutes we left and went to Brault and Martineau almost next door where we had excellent service despite they too being busy. (Original) Nous sommes allés vendredi le 23 juillet vers 13h pour acheter une cuisinière. Vu que les prix sont similaires partout je voulais essayer ce magasin vu qu'ils disent être spécialisés dans les électros et je voulais me faire conseiller sur quel type de four acheter (true convection encastré). Service épouvantable, plusieurs vendeurs (2 hommes + 1 femme) présents mais personne ne nous a salué, dit quelque chose comme "je suis à vous dans quelques minutes" etc... (ils avaient chacun un client). Après environ 15 minutes nous avons quitté et sommes allé chez Brault et Martineau presqu'à côté où nous avons eu un excellent service malgré qu'eux aussi étaient occupés.

Gabrielle Henrie

(Translated) Excellent service from Mrs. Josée Langlois! We bought all of our appliances from our kitchen. Mrs. Langlois was attentive to our needs and advised us with excellent models with the desired value for money. Also very available and accessible if questions after purchase. We recommend it to everyone! Very nice experience! (Original) Excellent service de Mme Josée Langlois ! Nous avons acheté l’ensemble de nos électroménagers de notre cuisine. Mme Langlois était à l’écoute de nos besoins et nous a conseillé d’excellents modèles avec le rapport qualité prix voulu. Également très disponible et accessible si questions après achat. Nous le recommandons à tous ! Très belle expérience !

Monique Goyer

(Translated) We had the right to sound advice from Mrs. Josée Langlais. We will not hesitate to Ms. Langlais recommend to our family and friends. (Original) Nous avons eu droit à de conseils judicieux de la part de Mme Josée Langlais.nous n'hésiterons pas à recommander Mme Langlais à notre famille et à nos amis.

AJ96200 AJ96200

(Translated) AAA purchase experience. I was cared for by Carl Lacroix, very professional and courteous. I recommend it! YellowP (Original) Expérience d’achat AAA. J’ai été pris en charge par Carl Lacroix, très professionnel et courtois. Je vous le recommande! YellowP

Estelle Cormier

(Translated) Good service, they are perfected in household appliances (Original) Bon service ils sont perfectionnés dans les électro ménager

jocelyne houle

(Translated) I am very satisfied with the service and the purchase I made by phone, delivery as promised (Original) je suis très satisfaite du service et de l'achat que j 'ai fais par téléphone ,livraison telle que promis

Érika Guilbault

(Translated) Very bad after sales service. (Original) Très mauvais service après vente.

Steve Gervais

(Translated) Perfect service. Best prices when I shop for my dishwasher. Nothing to add when it's perfect! (Original) Service parfait. Meilleurs prix quand j'ai magasiné mon lave-vaisselle. Rien à rajouter quand c'est parfait!

Robert Langlois

(Translated) Josée explained to us well the models without pressure (Original) Josée nous a bien expliqué les modèles sans pression

Marie Josee Breton

(Translated) Good service (Original) Bon service

Andre Jarry

(Translated) Ms. Josee Langlois was a great proffesionnaliste, our first contact was, c what was our choice and from that she took the time to explain the benefits of the choices that we take. We felt no pressure, for purchases. she had a beautiful approach. This is important for me personnelment a representative, is primarily an advisor and after a seller. very good work . (Original) mme josee langlois a ete un grand proffesionnaliste , notre premier contact a ete, c etait quoi notre choix et a partir de cela elle a pris le temps de nous explique les avantages des choix que nous prenions . nous avons aucunement sentie de la pression , pour les achats . elle a eu une belle approche . ceci est important , pour moi personnelment un representant, est avant tout un conseiller et apres un vendeur. tres bon travail .

Annie Fontaine

(Translated) Welcoming staff, excellent service (Original) Personnel accueillant, excellent service

Annie Viau

(Translated) No customer service after the sale. Our Samsung washer bought less than a year ago left soap stains on clothes. Corbeil Electro did absolutely nothing to help us. After an amicable settlement following a formal notice, we were forced to use our credit at this branch and I again no service. Same thing from the head office. I do not know their business vision, but clearly it is not the after-sales service! Special mention to Ms. Diane Larocque, from the branch customer service, who does an amazing job, but unfortunately does not have the power to fix things. (Original) Aucun service à la clientèle après la vente. Notre laveuse Samsung achetée il y a moins d'un an laissait des tâches de savon sur les vêtements. Corbeil électro n'a absolument rien fait pour nous aider. Après un règlement à l'amiable suite à une mise en demeure, nous étions obligé d'utiliser notre crédit à cette succursale et je encore une fois pas de service. Même chose de la part du bureau chef. Je connais pas leur vision d'entreprise, mais clairement ce n'est pas le service apres-vente! Mention spéciale à Mme Diane Larocque, du service à la cliente de la succursale, qui fait un travail extraordinaire, mais qui malheureusement n'a pas le pouvoir d'arranger les choses.

Sylvain Hivon

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mamou boisvert

(Translated) The saleswoman was nice. On the other hand his mask is not legal and we felt a certain pressure to buy immediately. (Original) La vendeuse était gentille. Par contre son masque n'est pas réglementaire et on sentait une certaine pression pour acheter immédiatement.

Josee Lafond

(Translated) Really poor customer service and delivery for people in the regions! Especially if you have tough times and live alone! (Original) Vraiment pauvre service à la clientèle et livraison pour les gens des régions! Surtout si vous avez des horaires difficiles et vivez seul!

Michael T

Excellent services! Seller was very kind to inform me and I've never felt pressure to buy. So, I spent all my money in here.

Nicole Desaulniers

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

Pelchat Véronique

(Translated) Rest of the sale ... but the service is more pleasant than elsewhere. The prices are also competitive if you are not looking for "cheap" products. (Original) Reste de la vente... mais le service est plus agréable qu'ailleurs. Les prix sont aussi compétitif si vous ne cherchez pas des produits "cheap".

Pierre Menassa

(Translated) What a pleasant shopping experience. We were served by M Beauchemin, director of the St-Bruno branch. Mr. Beauchemin was of exemplary professionalism, which is definitely an asset for Corbeil. We bought an LG fridge and stove. three days later the price of these items dropped with a competitor, I went to see Mr. Beauchemin who reimbursed us the difference. Don't bother browsing other stores. At Corbeil you have everything you need in addition to having a competent and courteous staff and a price guarantee for 60 days. (Original) Quelle agréable expérience d'achat. Nous avons été servi par M Beauchemin, directeur de la branche de St-Bruno. M. Beauchemin a été d'un professionnalisme exemplaire, ce qui est définitivement un atout pour Corbeil. Nous avons acheté un réfrigérateur et une cuisinière LG. trois jours plus tard le prix de ces articles a baissé chez un concurrent, je suis parti voir M. Beauchemin qui nous a remboursé la différence. Ne vous fatiguez pas à parcourir d'autres magasins. Chez Corbeil vous avez tout ce qu'il vous faut en plus d'avoir un personnel compétant et courtois et une garantie de prix pour 60 jours.

Linda Perron

(Translated) Ask Josée Langlais, exceptional and courteous service. (Original) Demander Josée Langlais, service exceptionnel et courtois.

Jean Jette

(Translated) Very satisfied, special attention to Mrs. English who knows her products very well, who is welcoming and who takes her time to explain the difference between one product and another in addition to not putting any pressure thank you again, a person which I recommend for your next electrons. (Original) Très satisfait , une attention spéciale à Mme L’anglais qui connaît très bien ses produits ,qui est accueillante et qui prend bien son temps pour nous explique la différence entre un produit et un autre en plus de ne mettre aucune pression merci encore , une personne que je recommande pour vos prochains électrons.

CBY CBY

Great service and staff. Beats B&M for Electros

Claude Leroux

(Translated) Good delivery service but the "sales staff" are only there to sell. They are not interested in helping you. The sale is made and you sort out your problems. (Original) Bon service pour la livraison mais le "personnel de vente" n'est là que pour vendre. Ils ne sont pas intéressés à vous aider. La vente est faite et arrange toi avec tes problèmes.

Marc-Andre Villemure

(Translated) Lots of selections, good sellers. (Original) Beaucoup de selections, de bon vendeurs.

Daniel Lachance

(Translated) Service and good price! Let yourself be advised (Original) Service et bon prix ! Laissez-vous faire conseiller

Phil Drake

(Translated) Do not take the extended warranty. The technical service cannot repair your devices within a reasonable time. 8 days for a technician to come and repair a 2-year-old dryer, when you have a family of 3 children, 2 of whom are very young, it's unacceptable! And customer service to answer: try to manage in the meantime, in the sense of ... we do not care about your inconvenience. It would have been appropriate to offer the customer, who has spent a good sum to obtain adequate service, to offer to choose an external technician to do the repair, and to pay the bill, if they cannot repair them themselves. within 48 hours. It is important that all consumers are aware of and protect themselves from this. (Original) Ne prenez surtout pas la garantie prolongée. Le service technique ne peut pas vous réparer vos apareils dans des délais resonnables. 8 jours pour qu'un technicien puissent passer réparer une sécheuse de 2 ans, quand vous avez une famille de 3 enfants, dont 2 de bas âges, c'est inacceptable! Et le service à la clientèle de repondre: essayez de vous débrouiller en attendant, dans le sens de... on s'en fout de vos désagréments. Il aurait été de mise d'offrir au client, qui a déboursé une bonne somme pour obtenir un service adequa, d'offrir de choisir un technicien externe pour faire la réparation, et de payer la facture, s'il ne peuvent reparer eux même dans un délai de 48h. Il est important que tout les consommateurs soit au courant et se protège de ceci.

Audrey Lessard

(Translated) Sorry, I ordered in May it is July 15th and we are called to say that our fridge has still not arrived ... following this we are suggested a loan for the day of delivery the fridge is backorder. is the delivery men who tell us that it is not in the truck or our microwave or our dishwasher. In short we cannot eat cold or heat in the microwave for the week because obviously they will come back we do not know when to deliver the rest ... the seller does not know anything ... the delivery men do not know why the invoice is not identical. Worst service since moving to our 1st house. (Original) Désolant j'ai commander en mai nous sommes le 15 juillet et on nous appel pour dire que notre frigo n'est toujours pas arrivé...suite à ce la on nous suggère un prêt à la journée de livraison le frigo est backorder c'est les livreurs qui nous apprennent qu'il est pas dans le camion ni notre micro ondes ni notre lave vaisselle. Bref nous ne pouvons pas manger de froid ni chauffer au microonde de la semaine car évidemment ils vont revenir on ne sait quand livrer le reste .... le vendeur ne sait rien ...les livreurs ne savent pas pourquoi la facture n'est pas identique. Pire service depuis le déménagement dans notre 1e maison.

Nathalie B

(Translated) Very nice welcome from the guy at the reception, he was charming! Then the warm smile of the saleswoman throughout our transaction Really Nice experience! (Original) Très Bel accueil du type à l'accueil, il était charmants ! Ensuite, le sourire de la vendeuse chaleureux tout au long de notre transaction Vraiment Bel expérience !

Martine Benoit

(Translated) Excellent service, experienced sellers, the delivery service of the goods is impeccable. Thank you !!! (Original) Excellent service, vendeurs expérimentés, le service de livraison de la marchandise est impeccable. Merci !!!

Lyn Boisvert

(Translated) My neighbor is done having she bought a compact mobile washer a very large mobile not that is not what the seller explained to her in my presence she called to explain to them that it was not her that she asked for he answer him okay we will refund you but we retain 20 percent of the invoice for the cancellation fee not too abusive 20 percent $ 233 dollars in for a refund we have no choice to put a star pcq if not it would not have no I recommend it is simply theft (Original) Ma voisine c'est fait avoir elle as acheté une laveuse compact mobile un pas mobile très grosse c'est pas ce que le vendeur lui as expliquer en ma présence elle appel pour leurs expliquer que ce n'est pas sa qu'elle à demandé il lui répondre d'accord nous allons vous rembourser mais nous retenons 20 pour cent de la facture pour les frais d'annulation pas trop abusif 20 pour cent $ 233.dollars en pour un remboursement nous avons pas choix mettre une étoile pcq si non il en aurait pas non je recommande pas c'est du vol tout simplement

Caroline Grenier

(Translated) Incredible and impeccable service from Madame Hélène. His advice was very helpful. Thanks to his sound advice, we left with an oven and a dishwasher that met our needs. (Original) Service de madame Hélène incroyable et impeccable. Ses conseils nous ont été fort utiles.Grâce à ses judicieux conseils, nous avons quitté avec un four et un lave-vaisselle qui répondent à nos besoins.

Forever Maroc

(Translated) Ms. Josée's service was professional and courteous. Frigidaire received on time with good service.Thanks to Josée and Patrick for this great experience :) (Original) Le service de Mme Josée était professionnel et et courtois . Frigidaire reçu à temps avec un bon service .merci à Josée et Patrick pour cette belle expérience :)

Lorraine Thomas

Josée Langlais provided excellent customer service. She was extremely knowledgeable and very friendly. Also very efficient. She compared pricing for me with a comeptitor, informed me of future savings possiblities (like matching sale prices if within 60 days of purchase!). Due to her excellent salesmanship, I purchased 5 major applicances (fridge / stove/ dishwasher / washer / dryer. ) I hope the after sale service will be as great as Josée was. I'll keep you posted!

Mireille Baron

(Translated) I have always bought my appliances from Corbeil and I had always been satisfied until my dishwasher, barely 3 years old, broke and Corbeil referred me to Maytag… For more than 6 months it has been home crazy. It takes half a day to have the line at Maytag, and the broken part has supposedly been missing for over 6 months. We guess they try to make us sick until we buy a new dishwasher. And it won't be at Corbeil and their terrible customer service. (Original) J’ai toujours acheté mes électroménagers chez Corbeil et j’avais toujours été satisfaite jusqu’à ce que mon lave-vaisselle d’à peine 3 ans brise et que Corbeil me réfère à Maytag…Depuis plus de 6 mois c’est la maison des fous. Avoir la ligne chez Maytag prend 1/2 journée, et la pièce brisée est soit disant manquante depuis plus de 6 mois. On devine qu’ils essaient de nous écœurer jusqu’à ce qu’on achète un nouveau lave-vaisselle. Et ce ne sera pas chez Corbeil et leur horrible service à la clientèle.

isabelle

(Translated) Do not make your purchase online ...... I was thinking of making my purchase with Corbeil TR when my order ended up at the head office in Montreal ......... and there is the hassle. ..... I am currently struggling to have it delivered ..... it's been 3 times that they are wrong with my delivery date ... I would never make that mistake again ... I dare not imagine what it will be like if I have problems, for example a manufacturing defect, with my washer. (Original) Ne faites surtout pas votre achat en ligne......je pensais faire mon achat avec Corbeil T-R alors que ma commande s est retrouvé au siège social de Montréal.........et là s est la galère......je me démène présentement pour me faire livrer.....ça fait 3 fois qu'ils se trompent avec ma date de livraison...je ne ferais plus jamais cette gaffe....j'ose pas imaginer ce que ça sera si j'ai des problèmes, par exemple défaut de fabrication , avec ma laveuse.

Mel Anie

(Translated) Terrible service ... (Original) Service épouvantable...

Linda Couture

(Translated) Excellent advice and service from Naomie (Original) Excellent conseils et services de Naomie