(Translated) I am deeply disappointed to have been there. I brought several clothes to clean, as soon as I arrived for pickup he began to denigrate my clothes. I could not understand why he was less friendly than the day of the clothes. To my surprise, when I arrived home, the majority of my shirts and jackets had burn marks on their sleeves. The others began to lose their color.
When I went back to try to find common ground, he was severely rude, he let me know that the quality of the fabrics in my clothes was shabby, which was totally wrong. I tell him, then you should have put them aside and not cleaned them up. He told me it was my job to read the regulations on the back wall.
I often buy designer clothes that are very valuable to me, they are collector's items. I spent about $ 200 at her shop, it was my first and last time. This place has completely ruined my wardrobe.
I still can not understand this type of merchant who gives priority to their profits that many customers. It's pretty clear, a satisfied customer is worth two. A dissatisfied customer speaks to others.
(Original)
Je suis profondément déçu d’avoir été là. J’ai apporté plusieurs vêtements à faire nettoyer, dès mon arrivée pour le ramassage il s’est mis à dénigrer mes vêtements. Je n’arrivais pas à comprendre la raison pour laquelle il était moins sympathique que le jour du dépôt des vêtements. À ma grande surprise, quand je suis arrivé à la maison, la majorité de mes chemises et blousons avaient des marques de brûlure aux manches. Les autres commençaient à perdre leur couleur.
Quand je suis retourné sur place pour essayer de trouver un terrain d’entente, il a été sévèrement impoli, il m’a fait savoir que la qualité des tissus de mes vêtements était minable, ce qui était totalement faux. Je lui dis, alors vous auriez dû les mettre de côté et ne pas les nettoyer. Il m’a répondu que c’était à moi de lire les règlements qui se trouvaient sur le mur du fond.
J’achète souvent des vêtements de designers qui ont beaucoup de valeur pour moi, ce sont des pièces de collection. J’ai dépensé environ 200$ à sa boutique, c’était ma première et ma dernière fois. Cette place a entièrement ruiné ma garde-robe.
Je n’arrive toujours pas à comprendre ce type de commerçant qui accorde la priorité à leurs profits qu’au bien des clients. C’est assez clair, un client satisfait en vaut deux. Un client mécontent en parle aux autres.