Reviews of Tecnic Driving School Sainte-Foy (Kindergarten)

Isma Le Panda

(Translated) Unable to take a course (Original) Impossible de prendre un cours

n e l o

(Translated) They added a $ 50 fee to me for a missed class while I was there and he refuses to respond to waive the unnecessary fee, they are just stealing the money. (Original) Il m’ont rajouté un frais de 50$ pour un cours manqué alors que j’y étais présente et il refuse de me répondre pour annuler ce frais inutile, ils font que voler l’argent.

Maria Emilia Claudia

(Translated) I received my apprenticeship permit in May 2018. I have only managed to get one road trip so far. Unbelievable. (Original) J'ai reçu mon permis d'apprenti en mai 2018. Je n'ai réussi à avoir qu'une seule sortie sur route jusqu'à maintenant. Incroyable.

Alen Hughes

(Translated) Driving school perfectly position for students (Original) École de conduite parfaitement positionner pour les étudiants

firas chmek

My personal experience with tecnic: - long period of waiting to book a driving lesson. - impossible to complete the course in one year . - I didn't learn a lot comparing to what 've paid. - one driving teacher (a woman , I really think she is the only woman there) was shouting at me during a driving lesson.

Xavier Michaud

(Translated) Worse experience! Avoid this branch .... Impossible to have a practical course, I haven't had a course for over a year! They continue to take on new customers even if they cannot serve their customers who are already there. When we call, either no one answers or we are told that we are on the waiting list. I have called several times a week for 1 year and it is absolutely impossible to have a course. (Original) Pire expérience! Évitez cette succursale.... Impossible d'avoir un cours pratique, je n'ai pas eu de cours depuis plus d'un an! Ils continuent de prendre des nouveaux clients même s'ils ne peuvent pas servir leur clients qui sont déjà là. Quand on appelle, soit personne répond, soit on nous dit de qu'on est sur la liste d'attente. J'appelle plusieurs fois par semaine depuis 1 an et c'est absolument impossible d'avoir un cours.

Mary

(Translated) Being unable to have people around me to practice with me from here when I have to pass my license, I made the decision to follow improvements with the excellent instructor Olivier Beaudoin of the school tecnic in sainte-foy! To my dismay, I learned today that Quebec City's technical schools will no longer offer upgrades !! It is for this reason that I offer 2 stars despite the excellent service of this instructor! Now, I have to go put my money in the coffers of a competitor who offers me the opportunity to improve myself! (Original) Étant dans l'impossibilité d'avoir des gens dans mon entourage pour pratiquer avec moi d'ici au moment où je dois passer mon permis, j'ai pris la décision de suivre des perfectionnements avec l'excellent moniteur Olivier Beaudoin de l'école tecnic à sainte-foy! À mon grand désarroi, j'ai appris, aujourd'hui, que les écoles tecnic de la ville de Québec n'offriront plus de perfectionnements!! C'est pour cette raison que j'offre 2 étoiles malgré l'excellent service de ce moniteur! Maintenant, je dois aller mettre mon argent dans les coffres d'un concurrent qui m'offre la possibilité de me perfectionner!

Marie Eve Bilodeau

(Translated) He could cancel the lessons given this storm :( (Original) Il pourrait annuler les cours vu cette tempête :(

Gabriela Velazquez

(Translated) First released in car after 3 months of waiting. There are 35 minutes my daughter is with the instructor in the car and nothing happens. Is it normal to drive just 15 min the first outing? ???? (Original) Première sortie en voiture après 3 mois d'attente. Il y a 35 min que ma fille est avec l'instructeur dans le char et rien se passe. Est-ce normal de rouler juste 15 min la première sortie ?? ????

The Notorious Mamba

(Translated) CANNOT PUT 0 STARS? Why make us pass training for driving lessons if we do not even succeed in having lessons? I'm trying to call to get a document to change schools and can't reach the line. Is it normal that since the start of the first lockdown even before its I have NEVER found a single open time slot for a practical course? If our driving schools have an extremely high demand. Why not change our licensing path and make it less lengthy and less complicated by adding a lot of unnecessary courses and just doing a more rigorous exam? I'm close to going west to do my license for a year and I'm sure some of you won't even finish the one you started over two years ago! cordially Alexis Denis Sanchez PS: My sister started her license in Calgary after me to finish before me because their driving school system is much simpler than that of Quebec. So the problem is not the schools or their staff, it is the Quebec system issued by the SAAQ. (Original) ON NE PEUT PAS METTRE 0 ÉTOILE? Pourquoi nous faire passer une formation pour des cours de conduite si nous réussissons même pas a avoir de cours? J’essaie d’appeler pour avoir un document pour changer d’école impossible de rejoindre la ligne. Est-ce que cest normal que depuis le début du premier confinement meme avant sa je n’ai eu JAMAIS trouvé une seule plage horaire ouverte pour un cours pratique? Si nos écoles de conduite ont une demande extrêmement trop haute. Pourquoi ne pas changer notre cheminement d’obtention du permis et le rendre moins long moins compliqué en ajoutant beaucoup de cours inutiles et en faisant seulement un examen plus rigoureux? Je suis proche d’aller faire mon permis dans l’ouest durant un an et je suis sur que certains d’entre vous n’auront même pas fini celui que vous avez commencé il ya plus de deux ans! Cordialement Alexis Denis Sanchez PS.: Ma soeur a commencé son permis a Calgary après moi pour terminer avant moi car leur système d'école de conduite beaucoup plus simple que celui du Québec. Donc le problème n’est pas les écoles ou leur personnel c’est le système québécois émis par la SAAQ.

thomas breton

(Translated) I am going through a nightmare. Due to the incompetence of the management of this driving school, I was forced to postpone my pursuit of post-secondary studies in fire safety (firefighter) for at least 1 year, as this program requires a probationary license, and This, despite having called several times for courses and having mentioned several times that it was compulsory for my graduate studies. No one was able to help me and I was left on my own. The management also refuses to hear my cause. Online courses are also worse than practical courses, management refuses to put more than 20 people in an online meeting. Result? I planned an ONLINE theory course in April, the only places available were in August. Tecnic stole my money, my sleep, my good humor and caused me to visit my high school psychiatrist several times. If I can put any star I will, believe me. (Original) Je suis en train de vivre un cauchemar. À cause de l’incompétence de la gestion de cette école de conduite, j’ai été obligé de repousser ma poursuite d’études postsecondaires en sécurité incendie (pompier) d’au moins 1 an, car ce programme exige un permis probatoire, et ce, malgré le fait d’avoir appelé plusieurs fois pour des cours et avoir mentionné plusieurs fois que c’était obligatoire pour mes études supérieures. Personne n’a été capable de m’aider et on m’a laissé à moi même. La direction refuse aussi d’entendre ma cause. Les cours en ligne sont aussi pire que les cours pratiques, la direction refuse de ne mettre plus que 20 personne dans une réunion en ligne. Résultat ? J’ai planifié un cours théorique EN LIGNE au mois d’avril, les seules places disponibles étaient en aout. Tecnic ma voler mon argent, mon sommeil, ma bonne humeur et m’a causé plusieurs visites chez la psychiatre de mon école secondaire. Si je pourrai mettre aucune étoile je le ferai, croyez moi.

Abdoulaye Sow

(Translated) At the beginning everything goes well with the theoretical courses, the ordeal begins when you get to the point of wanting to schedule the practical courses. Impossible to have one, it's been over a month that I frequently connect to the platform at different times of the day and no availability for practical lessons. I understand that the delays can be partly explained by the whole situation caused by the pandemic, but it is obvious that Tecnic suffers from a huge organizational problem, there seems to be a considerable shortage of staff to ensure adequate service to all the clients they take. If I had to do it again, I would not opt for this school at all and would advise anyone else to look elsewhere. (Original) Au début tout se passe bien avec les cours théoriques, le calvaire commence quand vous arrivez au point de vouloir céduler les cours pratiques. Impossible d'en avoir un, ça fait plus d'un mois que je me connecte fréquemment sur la plateforme à différents moments de la journée et aucune disponibilité pour des cours pratiques. Je comprends que les délais peuvent s'expliquer en partie par toute la situation engendrée par la pandémie, mais il est évident que Tecnic souffre d'un énorme problème organisationnel, il semble y avoir un manque considérable de personnel pour assurer un service adéquat à tous les clients qu'ils prennent. S'il fallait le refaire, je n'opterais pas du tout pour cette école et conseillerai à toute autre personne d'aller voir ailleurs.

Willyam Arcand (max gaming)

(Translated) I didn't know that a company could be so incompetent. I have now been doing my license for 1 year and a half. I cannot log into my online account, even when I could log into my online account it was impossible to have lessons. The lessons they show you online are not the same as the lessons they give you over the phone. Now after quarantine they have closed the branch near me, they are not answering the phone (all of our lines are busy) and their site is NOT WORKING. However, they continue to take new students for a reason that is beyond me. The only solution would be for the govt. intervene and provide them with money to pay their staff like everyone else. (Original) Je ne savais pas qu'une compagnie pouvait être autant incompétante. Je fais maintenant mon permis depuis 1an et demi. Je peux pas me connecter à mon compte en ligne, même quand je pouvais me connecter à mon compte en ligne c'était impossible d'avoir des cours. Les cours qu'ils vous affichent en ligne ne sont pas les même que ceux qu'ils vous donne au téléphone. Maintenant, après la quarantaine, ils ont fermé la succursale près de chez moi, ils ne répondent pas au téléphone (toutes nos lignes sont occupés) et leur site NE FONCTIONNE PAS. Cependant, ils continue de prendre des nouveaux élèves pour une raison qui me dépasse. La seul solution serait que le gouv. intervienne et leur fournisse de l'argent pour payer leur staff comme du monde.

Poland Buck

Well, thus far I haven't had any car accident so they must be doing something right...right?

Félix Guay

(Translated) IMPOSSIBLE TO SCHEDULER COURSES OR TO HAVE INFORMATION ON AVAILABILITY OF COURSES. THE RECEPTIONIST CANNOT DO ANYTHING AND KNOWS NOTHING, DO NOT TRY TO WRITE TO THE ADMINISTRATION TO COMPLAIN, THEY WILL NOT ANSWER! PITOYABLE SERVICE AND ORGANIZATION, I WILL BE OBLIGED TO RENEW MY APPRENTICE PEMI BECAUSE IT TAKES TOO LONG TO HAVE 1 SINGLE COURSE ... WE REALLY WONDER WHY WE PAY FOR SUCH A RISIBLE SERVICE (Original) iMPOSSIBLE DE SCHEDULER DES COURS OU D'AVOIR DES INFORMATIONS SUR LES DISPONIBILITÉS DE COURS. LA RÉCEPTIONNISTE NE PEUT RIEN FAIRE ET NE SAIT RIEN, N'ESSAYEZ PAS D'ÉCRIRE A L'ADMINISTRATION POUR SE PLAINDRE, ILS NE RÉPONDRONT PAS! SERVICE ET OGANISATION PITOYABLE, JE SERAI OBLIGÉ DE RENOUVELLER MON PEMI D'APPRENTI CAR CA PREND TROP DE TEMPS AVOIR 1 SEUL COURS... ON SE DEMANDE VRAIMENT POURQUOI ON PAIE POUR UN SERVICE AUSSI RISIBLE

Sarah Poirier

(Translated) A driving school that takes too many customers for what it can actually offer. Tecnic is the worst driving school in the Quebec region. I was on a waiting list for 18 months for my 2nd practical course and when I was called back, my file was inactive and I was charged a reopening fee to re-register. They provide terrible service and take advantage of the student clientele. Pay attention. (Original) Une école de conduite qui prend beaucoup trop de clients pour ce qu'elle peut réellement offrir. Tecnic est la pire école de conduite de la région de Québec. J'ai été sur une liste d'attente pendant 18 mois pour mon 2e cours pratique et quand on m'a rappelé, mon dossier était inactif et on m'a chargé un frais de réouverture pour me réinscrire. Ils offrent un service exécrable et profitent de la clientèle étudiante. Faites attention.

Althea Beck

(Translated) So, Technic is the worst driving school in Quebec. I don't know where you hire your customer service reps from. The service is HORRIBLE. My mother was yelled at by a hysterical woman because she wanted to speak to a superior who apparently embarrassed the lady on the phone. There is never any availability. The instructors are very nice and are very professional but those who take care of customer service are certainly not qualified. I am very surprised that they have found a job in their life with this way of treating customers. I definitely don't recommend Technic. You will be wasting your time and your money. I was even told on the phone that I must be happy to have planning lessons! No, I'm not happy because I've been waiting for 8 months to have availability. (Original) Alors, Technic c’est la pire école de conduite au Quebec. Je ne sais pas d’où vous engagez vos représentants du service à la clientèle. Le service est HORRIBLE. Ma mère s’est fait hurler dessus par une hystérique parce qu’elle voulait parler à un supérieur qui apparement gêné la dame au téléphone. Il n’y a jamais de disponibilités. Les moniteurs sont très sympas et sont très professionnels mais ceux qui s’occupe du service à la clientèle ne sont certainement pas qualifiés. Je suis très surprise qu’ils ont trouvé un travail dans leur vie avec cette façon de traiter les clients. Je ne recommande surtout pas Technic. Vous allez perdre votre temps et votre argent. On m’a même fait un commentaire au téléphone comme quoi je dois m’estimer heureuse d’avoir des cours de planifier! Non, je ne suis pas heureuse car ça fait 8 mois que j’attendais pour avoir de la dispo.

Claudia

I finished my driving classes 2015. I was So afraid to drive but the teacher (Claudine) if she still there helped me a lot with my fear and I passed my driving examen easily. I transferred my file from Montréal to here and everything when smoothly and I took some classes in this location and the cap rouge to work out with my schedule.

Guillaume Légaré Sylvain

(Translated) I will start sharing my experience at this school by strongly suggesting to all those who wish to start their driving lessons, to strongly consider a driving school other than the tecnic network. As for my famous experience with this school, three words can sum it up: long (2 years and I'm not about to finish), complicated and expensive. Why? A most appalling appointment system (impossibility of having access to the service for which we paid!), a customer service that does not bother and costs outrageously. In conclusion, great marketing, but 1 star service! (Original) Je débuterai le partage de mon expérience à cette école en proposant fortement à tout ceux qui désirent débuter leurs cours de conduite, de fortement considérer une autre école de conduite que le réseau tecnic. Pour ce qui est de ma fameuse expérience avec cette école, trois mot pourrai la résumer : longue (2 ans et je ne suis pas près de terminer), compliqué et couteuse. Pourquoi? Un système de prise de rendez vous des plus exécrable (impossibilité d'avoir accès au service pour lequel on à payé!), un service à la clientèle qui ne se donne pas la peine et des frais à tours de bras. En conclusion, un beau marketing, mais un service 1 étoile!

Geneviève Perry

(Translated) If you can, avoid this driving school. It is extremely difficult to get appointments for driving lessons. We have to schedule several calls a week to SOMETIMES get an appointment. My daughter started her journey 18 months ago and still hasn't finished. (Original) Si vous le pouvez, évitez cette école de conduite. Il est extrêmement difficile d'obtenir des rendez-vous pour les cours de conduite. Nous devons planifier plusieurs appels par semaine pour obtenir PARFOIS un rendez-vous. Ma fille a débuté son parcours il y a 18 mois et n'a toujours pas terminé.

Myriam Roy

(Translated) Very disappointed with my experience with Tecnic. Before the pandemic, I contacted you to reopen my file with you and continue my courses. I was told: all right, we will calculate the costs of reopening the file and we will call you back during the day. Ok ... I did not receive any return calls from you as you mentioned. Very ordinary. I waited and waited and received nothing as a return call. Then it was containment. And there I let pass the rush of the opening but it seems that the service is still just as inadequate. I need to finish my course as soon as possible to get my license as soon as possible. But it seems that it will certainly not be with you that I will have my license. If nothing changes, I will not hesitate to go to a competitor. I have no more time to waste with this kind of situation. I would like to believe that the pandemic does not make things easier for anyone, that it means that there is less manpower. But basically your management of human resources is faulty, since even before the health crisis, I did not have an interesting and adequate service. (Original) Très déçue de mon expérience avec Tecnic. Avant la pandémie, je vous ai contacté pour réouvrir mon dossier avec vous et continuer mes cours. On m'a dit : très bien, on va calculer les frais de réouverture de dossier et on vous rappelle dans la journée. Ok... je n'ai reçu aucun retour d'appel de votre part comme vous l'aviez mentionné. Très ordinaire. J'ai attendu et attendu et j'ai rien reçu comme retour d'appel. Ensuite, ça a été le confinement. Et la j'ai laissé passer le rush de l'ouverture mais semble-t-il que le service est toujours autant inadéquat. J'ai besoin de terminer mon cours au plus vite pour obtenir mon permis au plus vite. Mais semble-t-il que ce ne sera certainement pas avec vous que j'aurai mon permis. Si rien ne change, je ne vais pas hésiter à aller chez un concurrent. Je n'ai plus de temps à perdre avec ce genre de situation. Je veux bien croire que la pandémie ne facilite pas les choses pour personne, que ça fait en sorte qu'il y a moins de main d'œuvre. Mais à la base votre gestion des ressources humaines est défaillante, puisque même avant la crise sanitaire, je n'ai pas eu un service intéressant et adéquat.

Marc Étienne Ladouceur

(Translated) Organization poorly run, boss imbu and does not take into consideration the special needs of people. I do not recommend this company. (Original) Organisation mal gérée, patron imbu et ne prend pas en considération les besoins particuliers des gens. Je ne recommande pas cette compagnie.

Anastasia Gaspariants

(Translated) Answer: Thank you for your reply, however it was never possible to have a practical course and how come I was told by one of the receptionists that it could take up to 1 year to get a Classes? I made a lot of inquiries before "comparing", but unfortunately this school was not working for me. And that's not to mention one of the instructors who stopped me from driving because he thought I was not "good enough" even though it was my third outing in my life and I had told him several times that I don't have a car to practice at home. I find that unacceptable, especially since we are there to learn and not to be told that we are not good when we start and prevent us from driving during a course that we have paid for. For example, my second outing had been very good and the instructor taught me a lot. Thank you for the receptionists and teachers who are patient and provide good service, but unfortunately some were not respectful at all. Have a good day, Anastasia (Original) Réponse: Merci pour votre réponse, cependant il n'était jamais possible d'avoir un cours pratique et comment ce fait-il que je me suis fait dire par une des réceptionnistes que cela pourrait prendre jusqu'à 1 an avant d'obtenir un cours? Je me suis bien renseignée avant de "comparer", mais malheureusement cette école ne fonctionnait pas pour moi. Et c'est sans parler d'un des instructeurs qui m'a empêché de conduire car il trouvait que j'étais pas "assez bonne" alors que c'était ma troisième sortie de ma vie et que je lui avait dit plusieurs fois que je n'ai pas d'auto pour pratiquer à la maison. Je trouve ça inacceptable, surtout qu'on est là pour apprendre et non se faire dire qu'on est pas bons quand on commence et nous empêcher de conduire pendant un cours qu'on a payé. À titre d'exemple, ma deuxième sortie avait très bien été et l'instructeur m'a beaucoup appris. Merci pour les réceptionnistes et les profs qui sont patients et qui offrent un bon service, mais malheureusement certains n'étaient pas respectueux du tout. Bonne journée, Anastasia

Frédéric Boisvert

(Translated) I managed to register for only 2 courses since July 2018. At this rate, I will have my driver's license in 2025, 7 YEARS AFTER STARTING MY LESSONS. All the administration can tell me is to check a few times a day to see if there are any availabilities online. I don't even have the option of taking my lessons in another branch, because "the practical driving lessons must all be done in the same place". Unacceptable service, period. ==================================== I managed to attend only 2 classes since July 2018. At this rate, I will have my driver's license in 2025, 7 YEARS AFTER I HAVE STARTED MY COURSE. The only thing the administration tells me is to watch a few times a day if some availability opened on the website. I do not even have the opportunity to attend my classes at another shop, because '' the driving courses must all be done in the same place ''. Unacceptable service, period. (Original) J'ai réussi à m'inscrire à seulement 2 cours depuis juillet 2018. À ce rythme-là, je vais avoir mon permis de conduire en 2025, 7 ANS APRÈS AVOIR DÉBUTÉ MES COURS. Tout ce que l'administration trouve à me dire, c'est de regarder quelques fois par jours si des disponibilités se sont ouvertes en lignes. Je n'ai même pas la possibilité de suivre mes cours dans une autre succursale, car ''les cours de conduite pratiques doivent obligatoirement tous être faits au même endroit''. Service inacceptable, point final. =================================== I managed to attend only 2 classes since July 2018. At this rate, I will have my driver's license in 2025, 7 YEARS AFTER I HAVE STARTED MY COURSE. The only thing the administration tells me is to watch a few times a day if some availability opened on the website. I do not even have the opportunity to attend my classes at another shop, because ''the driving courses must all be done in the same place''. Unacceptable service, period.

Olivier G

(Translated) The worst service I have ever seen. (Original) Le pire service que j'ai jamais vu.

élodie maltais

(Translated) Always a good reception service, however, unfortunately, there is a severe shortage of teaching staff even before the pandemic (Original) Toujours un bon service à l'accueil, par contre, malheureusement, il manque cruellement de personnel enseigant et ce même avant la pandemie

pitbull 45

(Translated) horrible, service m impossible to have a single course even in priority list. to avoid! (Original) horrible , service de m impossible davoir un seul cours meme en liste prioritaire . a eviter!

Alice Verville

(Translated) This post is not about the Sainte-Foy school in particular, but tecnic in general ** furthermore, I don't blame the staff at all, they weren't the ones who organized this mess. I strongly advise you to opt for a smaller driving school, otherwise, you will be in the same situation as me and will have trouble getting your license not because you have difficulty but because they have EXTRAORDINARILY LIMITED availability. Impossible to finish his course in a year and a month as allowed by the SAAQ. I call every week to have new dates and every time, niet. I have to postpone my exam for lack of space for a few months. All in all: useless, not very informative and good luck making an appointment! (Original) Ce message ne concerne pas l’école de sainte-foy en particulier, mais bien tecnic en général** de plus, je ne blâme pas du tout le personnel, ce n’est pas eux qui ont organisé ce gâchis. Je vous conseille très fortement d’opter pour une plus petite école de conduite, sans quoi, vous serez dans la même situation que moi et aurez peine à avoir votre permis non pas parce que vous avez de la difficulté mais bien parce qu’ils ont des disponibilités EXTRAORDINAIREMENT LIMITÉES. Impossible de finir son cours en un an et un mois comme permi par la SAAQ. J’appelle toutes les semaines pour avoir de nouveaux rendez-vous et à chaque fois, niet. Je dois repousser mon examen faute de place disponible avant quelques mois. Somme toute: inutile, peu instructif et bon courage pour prendre rendez-vous !

Jade Leblanc

(Translated) I strongly advise against this driving school. I'm tired of waiting ... the wait for practical lessons is endless, it's horrible. I started my classes in October 2020 and I'm only halfway through my classes. the theoretical courses went well, but for the practical courses things are not progressing. I called this morning (November 23, 2021) in order to have a practical course and the only availability was January 9, 2022. I strongly advise against ... very disappointed with the service. (Original) je déconseille fortement cette école de conduite. je suis tannée d'attendre...l'attente pour les cours pratiques est interminable, c'est horrible. j'ai commencé mes cours en octobre 2020 et je suis seulement rendue à la moitié de mes cours. les cours théoriques se sont bien passés, mais pour les cours pratiques ça n'avance pas. j'ai appelé ce matin (23 novembre 2021) afin d'avoir un cours pratique et la seule disponibilité était le 9 janvier 2022. je déconseille fortement...très déçue du service.

O1 Ver

(Translated) 2 months before having my first phase 1 course, honestly I am really disappointed and I do not recommend at all, I know people in other schools who have no problem but tecnic Ste-Foy 0/10 . do not recommend at all (Original) 2 mois avant d'avoir mon premier cours de la phase 1, honnêtement je suis vraiment déçu et je ne recommande pas du tout, je connais des gens dans d'autres écoles qui n'ont aucun problème mais tecnic Ste-Foy 0/10. ne recommande pas du tout

Hélène Breton

(Translated) The only star for me would go to the instructors who seem adequate and do a good job during the practical lessons .... but that is when your youngster can FINALLY have a lesson on his schedule (!!) We try at best to empower our young people to take responsibility for their responsibilities, their commitments, their schedules, etc. and to note that it is the school itself which does not respond to appointment requests and which does not respect its commitments to give the required courses in a reasonable time, it is absurd! The only time I got involved, he was put on a supposed waiting list and he got 2 courses in a row but since then, ottoman, nothing! It's the same problem. Reading the various comments here, I see that it's the same for everyone. If there is no improvement this month, I am seriously considering filing a complaint with the consumer protection office. They only have to take fewer clients if they cannot honor their commitments. 2020-07-02 YOU RESPOND TO MY COMMENT BY MENTIONING THAT THE NAME OF NATHALIE BRETON DOES NOT APPEAR IN YOUR LISTS ... IT MAYBE THAT MY NAME IS NOT 'NATHALIE' BUT RATHER HELENE (??!) (Original) La seule étoile quant à moi irait aux instructeurs qui semblent adéquats et faire un bon travail lors des cours pratique.... mais ça c'est lorsque ton jeune peut ENFIN avoir un cours à sa grille horaire (!!) On tente au mieux de responsabiliser nos jeunes pour qu'ils prennent en main leurs responsabilités, leurs engagements, leurs horaires, etc. et de constater que c'est l'école elle-même qui ne donne pas suite aux demandes de rendez-vous et qui ne respecte pas ses engagements de donner les cours requis dans un temps raisonnable, c'est aberrant! La seule fois où je m'en suis mêlée, il a été placé sur une supposée liste d'attente et il a obtenu 2 cours de suite mais depuis, pouf, plus rien! C'est le même problème. À lire les différents commentaires ici, je constate que c'est pareil pour tout le monde. Si il n'y a pas amélioration ce mois-ci, j'envisage sérieusement déposer une plainte à l'office de la protection du consommateur. Ils n'ont qu'à prendre moins de clients si ils ne peuvent honorer leurs engagements. 2020-07-02 VOUS RÉPONDEZ À MON COMMENTAIRE EN MENTIONNANT QUE LE NOM DE NATHALIE BRETON NE FIGURE PAS DANS VOS LISTES... C'EST PEUT-ÊTRE QUE MON NOM N'EST PAS 'NATHALIE' MAIS PLUTÔT HELENE (??!)

Cindy Regis

(Translated) My two daughters are taking lessons with you. My first daughter, Juliette just got her apprentice license and can't make an appointment online for her practical outings. No date available. It's ridiculous are TH6 going to July 7th yes yes you read that right in 2 1/2 months. For my second daughter Laurence, she has done all her theory lessons and there is no way to take the exam before June 30th. Frankly, are you laughing at us! Why did you take them as a student if you are not able to provide them with the right lessons. We can hear they paid for a service they don't have. Your business really lacks professionalism! (Original) Mes deux filles suivent des cours chez vous. Ma première fille, Juliette vient d’avoir son permis apprenti et impossible de prendre un rendez-vous en ligne pour ses sorties pratique. Aucune date de disponible. C’est ridicule sont TH6 va au 7 juillet oui oui vous avez bien lu dans 2 mois 1/2. Pour ma deuxième fille Laurence, elle a fait tous ses cours théoriques et là impossible de faire l’examen avant le 30 juin. Franchement, est-ce que vous voulez rire de nous autres! Pourquoi les avoir prisent comme élève si vous n’êtes pas capable de leurs fournir les cours quelles sont droits. On s’entend elles ont payés pour un service qu’elles n’ont pas. Ça manque vraiment de professionnalisme votre entreprise!

Gill Comtois

(Translated) No star to me but it was necessary to put at least 1 to be able to write a comment ... Description of this school: a school that does not respect its commitments to give lessons to his students in a reasonable time. My son started his classes over 18 months ago and he is still in phase 3 unable, despite dozens of calls remaining polite, to have practical classes. They could try to do better but I really feel that NO EFFORT IS DONE. Notice to management, take less student and serve them correctly. Notice to parents, do not register your children there .. (Original) Aucune étoile quand à moi mais il fallait en mettre au moins 1 pour pouvoir écrire un commentaire...Description de cette école : une école qui ne respecte pas ses engagements de donner des cours à ses élèves dans un temps raisonnable. Mon fils a commencé ses cours il y a plus de 18 mois et il en est toujours à la phase 3 incapable, malgré des dizaines d'appels en restant poli, d'avoir des cours pratiques. Ils pourraient essayer de faire mieux mais j'ai vraiment l'impression qu'AUCUN EFFORT N'EST FAIT. Avis à la direction, prenez donc moins d'élève et servez les correctement. Avis aux parents, n'inscrivez pas vos enfants là..

Vaatik

Tecnic Sainte-Foy fails to provide decent driving education. The teachers are clearly not trained, the classes are overpriced and they fail to communicate with their students about important matter. I would not recommend going with them. If I could give 0 out of 5 stars, I would.

Christophe Comeau

(Translated) Avoid at all costs! It has been 3 years since I started my courses and I still cannot finish phase 3 because there is never a course available ... About 200 days since my phase 3 started, and c 'was even worse for phase 2 ... I try to call and the line is still busy .... It says on the site that you have to book courses online, but it also says that " online course scheduling is currently disabled »Frankly, they should prioritize people in my situation, rather than giving outings to those who have just started their courses ... I just renewed my learner's license for the third time, and I don't know how many more times I will have to renew it. Imagine, if I had been entitled to a normal course, I would have finished my course two years ago, and I would not even have the probationary license returned in 2020 .... I tried to contact the school in writing, I'm still waiting for a feedback but otherwise I'll try everything to transfer from school ... Christophe comeau (Original) À éviter à tout prix! Cela fait 3 ans que j’ai commencé mes cours et je n’arrive toujours pas à terminer la phase 3 parce qu’il n’y a jamais de cours disponible... Environ 200 jours que ma phase 3 est commencée, et c’était pire encore pour la phase 2... J’essaie d’appeler et la ligne est toujours occupée.... Il est écrit sur le site qu’il faut réserver des cours en ligne, mais il est aussi écrit que « la planification de cours en ligne est présentement désactivée » Franchement, ils devraient prioriser les gens dans ma situation, plutôt que de donner des sorties à ceux qui viennent de commencer leurs cours... Je viens de renouveler mon permis d’apprenti conducteur pour la troisième fois, et je ne sais pas combien de fois encore je vais devoir le renouveler. Imaginez, si j’avais eu droit à un parcours normal, j’aurais terminé mon cours depuis deux ans, et je n’aurais même plus le permis probatoire rendu en 2020.... J’ai tenté de contacter l’école par écrit, j’attends encore un retour mais sinon je vais tout essayer pour transférer d’école... Christophe Comeau

Pierre Durand

(Translated) Never any availability for courses. Very, very disappointed. (Original) Jamais aucune disponibilité pour les cours. Très, très déçu.

Jesosy Velona

(Translated) Impossible to have driving appointments It's been 4 months that I'm waiting (Original) Impossible d"avoir des rendez-vous de conduite. Ca fait 4 mois que j'attends

Lei Lei

Nice school for leaning how to drive, I got my driver license here!

Laurie K Dallaire

(Translated) I loved my experience at Tecnic. Thanks to the whole team! (Original) J'ai adoré mon expérience chez Tecnic. Merci à toute l'équipe!

Abderrahim Benmoussa

(Translated) The courses are correct, the instructors are not bad, some a little too stressed to be pedagogues ... Otherwise, I confirm: impossible to have a course. If you plan to save time by going close, you will lose some. Go to a sucursalle further you will save months. On the other hand, you can totally migrate your file if you are already there, it takes three weeks. Ask for your file to be transferred. (Original) Les cours sont correct, les moniteurs sont pas mauvais, certains un peu trop stressé pour etre pedagogues... Sinon, je confirme : impossible d'avoir un cours. Si vous pensez sauver du temps en allant proche, vous en perderez. Allez a une sucursalle plus loin vous allez sauver des mois. En revanche, vous pouvez totalement faire migrer votre dossier si vous etes deja sur place, ca prend trois semaines. Demandez a ce que votre dossier soit transféré.

Maria Bujor

Do not go to this driving school, any other school is better. I've had my apprentice drivers license for almost an year and I'm not even halfway done with the practical sessions. My license will most likely expire by the time I'm done with their sessions, so I'm looking to change school.

Parnaz Rasti

(Translated) Very bad experience! Half of the training went well. Then for the reservation of the practical courses and the continuation of the training it became a nightmare! Before and during the confinements, I went from time to time on the site to organize the during the last phases but it was written that we had no availability! And finally my account is deactivated! I called this morning and the agent who answered me told me that I had to wait until mid-September for my account to be reactivated or to go to another school !!! I wouldn't have written these words if I had been answered with a more welcoming voice! (Original) Très mauvaise expérience! La moitié de la formation est bien passée. Ensuite pour la reservation des cours pratiques et la suite de la formation c'est devenu un cauchemar! Avant et pendant les confinements, j'allais de temps en temps sur le site pour organiser les cours des dernières phases mais c'était écrit que nous n'avions pas de disponibilité! Et finalement mon compte est désactivé! J'ai téléphoné ce matin et l'agent qui m'a répondu m'a dit qu'il fallait d'attendre jusque mi-septembre pour la réactivation de mon compte ou aller dans une autre école!!! Je n'aurais écrit ces mots si j'avais été répondu avec une voix plus accueillante!

David Grégoire

(Translated) I would give 5 stars for instructors and courses, but unfortunately 1 star for the same reason that many comments already published. I started my classes on April 5, 2018, and I have a lot of difficulty finishing phase 3 ... my next class (the 10th out of 15 in total) is only scheduled for July 26, 2019. For several months, I have an entry in office for a position that requires the use of a car scheduled for next September and I risk losing it. I would have done 2/3 courses in 1 year and 3 months. I never thought it would be that long. The worst thing about all this is that the customer service made me believe that I was not going to check the online platform often enough. Still, I have daily reminders as early as 6:00 am to check. I finally realize by reading other reviews that the availability problem is real, which is even more shocking. (Original) Je donnerais 5 étoiles pour les moniteurs et les cours, mais hélas 1 étoile pour la même raison que bien des commentaires déjà publiés. J'ai commencé mes cours le 5 avril 2018, et j'ai beaucoup de difficulté à finir la phase 3... mon prochain cours (le 10e sur les 15 au total) est seulement prévu pour le 26 juillet 2019. Depuis plusieurs mois, j'ai une entrée en fonction pour un poste qui exige l'utilisation d'une voiture prévue en septembre prochain et je risque de le perdre. J'aurais fait le 2/3 des cours en 1 an et 3 mois. Je n'aurais jamais pensé que ça serait aussi long. Le pire dans tout ça, c'est que le service à la clientèle m'a fait croire que je n'allais pas consulter la plateforme en ligne assez souvent. Pourtant, j'ai des rappels quotidiens dès 6h00 le matin pour aller vérifier. Je réalise finalement en lisant les autres avis que le problème de disponibilité est bien réel, ce qui est encore plus choquant.

Sophie Lachance

(Translated) Unfortunately very disappointed too !! Driving courses are mandatory and we should be able to follow them in a reasonable time. I started my training more than a year ago and I'm not even halfway there. The personal is angry at our questions and nobody seems to want to fix the situation What should we do? Write to the bill or the saaq, a board try another school. (Original) Malheureusement très déçu aussi !! Les cours de conduite sont obligatoire et nous devrions pouvoir les suivre dans un délai raisonnable. J’ai commencée ma formation il y a plus d’un ans et je ne suis même pas à la moitiée. Le personnelles est irritées face a nos questions et personne ne semble vouloir régler la situation Que devons nous faire? Écrire à la facture ou a la saaq , un conseil essayer une autre école .

Yannick Doyon

(Translated) Today October 19 I called around 1:20 p.m. and after spending about 40 minutes on hold I managed to talk to the receptionist who hung up on me AGAIN without even giving me time to ask my questions after telling me to call back or check availability on the internet except that I call every week pi I look on the internet every day pi there is never any availability pi it is not because I send you no money I have never missed a payment. What will it take to have lessons, can you know? because to be honest, to get hung up on me by a secretary (badly stuffed) these not really great and I just don't have it. (Original) aujourdhui le 19 octobre jai appeller vers 13h20 et apres avoir passer environ 40 minute en attente jai réussi a parler a la réceptionniste qui ma raccrocher au nez ENCORE sans meme me laisser le temp de poser mes question apres mavoir dit de rappeller ou de regarder les disponibilités sur internet sauf que jappelle a toute les semaine pi je regarde sur internet a toute les jours pi y'en a jamais de disponibilité pi c'est pas parce je vous envoie pas d'argent jai jamais manqué un paiement. Va falloir quoi pour avoir des cours j'peux tu le savoir ? parce que pour etre honnête me faire raccroché au nez par une secretaire (mal fouré) ces pas vraiment super et jai pas juste sa a faire.

Taoufik Gharib

(Translated) worst school ever in my life, absolutely avoid (Original) pire école jamais vu dans ma vie , a éviter absolument

Dos Santos Damien

(Translated) Update following response Feb 28 Thank you very much for taking the time to respond. It is mentioned that the trainer should contact us if he judges that the weather conditions are too dangerous, however it was said during the course that it was weird that it should be maintained given the weather conditions. If the trainer is able to make such a decision, he apparently does not know it. Furthermore, in terms of seeing this as an additional experience on the road, I would have strongly avoided hanging the road in the middle of a storm with my 3 month old child for a theoretical course (I think it is quite simple to see the lack of urgency to go out for this). I fully understand the need to learn to drive at all times, however, being a theory course, I don't think it is very relevant. Similarly, the SAAQ recommends to postpone all trips as much as possible, if the road conditions are bad. Finally, I reiterate the fact that it would have been greatly appreciated to have been able to speak with someone who could provide information as was done in the response provided. Thank you. One stormy evening, Environment Canada advises to postpone our trips if possible. Visibility is poor, the roads are snowy, my vehicle is in the snow. We therefore take the trouble to call the branch to mention that traffic conditions are difficult and we would like to know if it is possible not to be charged the cancellation fees if we are unable to show up due to weather. We are told that the course is maintained and that the only way to know if we can be reimbursed is to leave a voice message to customer service who will respond on Monday. Okay, but how do I do if they charge us, I want to talk to someone, and get her to answer, it’s impossible, nobody is there. As a result, we have to clear the vehicle, take the car with our newborn baby, and finally be told by the instructor that they would not have charged us with cancellation fees. Aren't you tempted to say it on the phone before we go? Conclusion: very poor service. (Original) Mise à jour suite réponse 28 fév. Je vous remercie grandement d’avoir pris la peine de répondre. Ils est mentionné que le formateur doit nous contacter s’il juge que les conditions météos sont trop dangereuses, cependant il a été dit pendant le cours qu’il était bizarre que celui-ci soit maintenu étant données les conditions météos. Si le formateur est en mesure de prendre de tel décision, il ne le sait apparement pas. Par ailleurs, pour ce qui est de voir cela comme une expérience supplémentaire sur la route, je me serais fortement passé de pendre la route en pleine tempête avec mon enfant de 3 mois pour un cours théorique (je pense qu’il est assez simple de voir le caractère peu urgent de sortir pour cela). Je comprend tout a fait le besoin d’apprendre à conduire en tout temps, cependant, s’agissant d’un cours théorique, je ne pense pas que cela soit très pertinent. De même, la SAAQ recommande de reporter tout déplacement dans la mesure du possible, si les conditions routières sont mauvaises. Enfin, je réitère le fait qu’il aurait été grandement apprécié de pouvoir parler avec quelqu’un qui pouvait donner des informations comme cela a été fait dans la réponse fournie. Merci. Un soir de tempête, environnement Canada conseille de reporter nos déplacements si possible. Effectivement la visibilité est mauvaise, les routes enneigées, mon véhicule est sous la neige. On prend donc la peine d’appeler la succursale pour mentionner que les conditions de circulations sont difficiles et nous voudrions savoir s’il est possible de ne pas être chargé des frais pour annulation si nous sommes dans l’impossibilité de nous présenter en raison de la météo. On se fait répondre que le cours est maintenu et que le seul moyen de savoir si on peut être remboursé c’est de laisser un message vocal au service client qui nous répondra lundi. D’accord mais comment je fais s’ils nous chargent des frais, je voudrais parler à quelqu’un, et la de se faire répondre, c’est impossible, il n’y a personne. Résultat, nous devons déneiger le véhicule, prendre la voiture avec notre bébé, nouveau né, pour finalement se faire dire par l’instructeur qu’ils nous auraient pas chargé de frais d’annulation. Ça vous tente pas de le dire au téléphone avant que l’on se déplace ? Conclusion : très mauvais service.

Jessica Chapados

(Translated) No room, no classes available, their online service does not work / is rotten and the service on site is the same. I decided to go elsewhere. (Original) Pas de place, pas de cours disponibles, leur service en ligne ne marche pas/est pourrit et le service sur place est pareille. J'ai décider d'aller voir ailleurs.

Twg7

(Translated) Nothing to say for the theoretical part. On the practical side, the service is atrocious. Several calls during the day over 2-3 weeks, no response. Never. Attempted calls to other Tecnic schools, no response either. I'm writing a message through their website asking them to call me back because no one is responding. I am told to call. What a concern for exemplary service. I go in person (which is difficult for me, as I end my working day almost at the same time as the reception closes). The first time, I can't find anyone. I ask a teacher if he can make the message to call me back. No call back. The second time, I arrive just before closing, I come across a susceptible person who, even after saying 3 times that I wasn't blaming her directly, but was just trying to get answers, was defending herself that it was not her fault and that it was not her who decided. I thought that customer service was about doing a service to the customer, and providing them with an answer according to their needs, but apparently not, at least not to Tecnic. I was treated to a dozen "it's not my fault" and sassy lines, like "well it's not just you who need your license!". No kidding? Thank you. I am told that it is the same situation in all driving schools (not just Tecnic), that there is a staff shortage and that the service suffers as a result. Conclusion: compulsory courses, impossible to finish in 1 year, appalling value for money and terrible service. (Original) Rien à dire pour le volet théorique. Pour le volet pratique, le service est atroce. Plusieurs appels durant la journée sur 2-3 semaines, aucune réponse. Jamais. Tentatives d'appels à d'autres écoles Tecnic, aucune réponse non plus. J'écris un message via leur site Web pour leur demander de me rappeler, car personne ne répond. On me répond d'appeler. Quel souci du service exemplaire. Je me rends en personne (ce qui est difficile pour moi, car je termine ma journée de travail presqu'en même temps que l'heure de fermeture de la réception). La première fois, je ne trouve personne. Je demande à un professeur s'il peut faire le message de me rappeler. Aucun retour d'appel. La deuxième fois, j'arrive avant la fermeture de justesse, je tombe sur une personne susceptible qui, même après avoir dit 3 fois que je ne la blâmais pas directement, mais que j'essayais simplement d'obtenir des réponses, se défendait que ce n'était pas sa faute et que ce n'était pas elle qui décidait. Je pensais que le service à la clientèle servait à rendre service au client, et lui fournir une réponse conforme à ses besoins, mais apparemment non, du moins pas à Tecnic. J'ai eu droit à une dizaine de "ce n'est pas ma faute" et de répliques impertinentes, du genre "bin c'est pas juste vous qui avez besoin de votre permis!". Sans blague? Merci. On me dit que c'est la même situation dans toutes les écoles de conduite (pas seulement Tecnic), qu'il y a une pénurie d'effectifs et que le service en pâtit. Conclusion: cours obligatoires, impossible de finir en 1 an, rapport qualité/prix désolant et service atroce.

ann danielle mellin

(Translated) Before the pandemic it was already hell trying to place a course. With the pandemic it's 10 times worse, I've been calling at least twice a day for over a month, the line is "overloaded" yet when I go personally the receptionist is never on the job talking on the phone and calls are not constant. For two weeks I went there every 2 days and still nothing. I regret having chosen Technic. (Original) Avant la pandémie c'était déjà l'enfer essayer de placer un cours. Avec la pandémie c'est 10 fois pire, ça fait depuis plus d'un mois que j'appelle au moins 2 fois par jour, la ligne est "surchargée" pourtant quand j'y vais personnellement la receptioniste n'est jamais en train de parler au telephone et les appels ne sont pas constants. Pendant deux semaines je suis allée la bas chaque 2 jours et toujours rien. Je regrette avoir choisi Technic.

Loïs Muscat

(Translated) The average of 1.9 is much higher than the quality of this driving school. Unable to have separate courses of less than 2 months. The secretarial staff are as incompetent as they are rude and do not seem to want to help the students at all, it's as bad as the secretary who almost insulted me when I asked her if it was possible to have other Appointment. Anyway, I think my girlfriend will go somewhere else to get her license. (Original) La moyenne de 1,9 est bien supérieure à la qualité de cette école de conduite. Impossible d’avoir des cours séparé de moins de 2 mois. Le personnel du secrétariat est aussi incompétent que désagréable et ne semble aucunement avoir envie d’aider les élèves, c’est aussi pire que la secrétaire qui m’a quasiment insultée quand je lui ai demandé si il était possible d’avoir d’autre rendez-vous. Bref je pense que ma blonde ira ailleurs pour passer sa licence.

caro savbig

(Translated) Worst driving school! NO availability for 2 months! Really disappointed! (Original) Pire école de conduite! AUCUNE disponibilité depuis 2 mois! Vraiment déçu!

Jean-Sébastien Proulx-Roy

(Translated) Pierre was wonderful, patient and motivating to get me back on the right track during my practical outing. I really enjoyed this learning moment thanks to this phenomenal instructor! (Original) Pierre à été formidable, patient et motivant pour me remettre dans la bonne voie lors de ma sortie pratique. J'ai énormément apprécié ce moment d'apprentissage grâce à cet instructeur phénoménal!

Steph Rivet

(Translated) Do not choose this school! Unable to finish my driving course as they have NO course availability. (Original) Ne choisissez pas cette école ! Incapable de finir mon cours de conduite car ils n'ont AUCUNE disponibilité de cours.

BENAMAR FATIMA ZOHRA

(Translated) It will go backwards starting with the din of the book after half after the start but it is fine for the moment (Original) Sa va coir a l'envers comencer par la din du livre apres moitié apres début mais sa va pour le moment

Prisca Ablavi

(Translated) It's very complicated to schedule a release now. That 3 times that I renew my apprentice permit. I call without being able to understand anything about my file. Difficult to access my account online. And i'm in nothing (Original) C est très compliqué de céduler une sortie maintenant. Ça 3fois que je renouvelle mon apprenti permis. J appele sans pourvoir rien comprendre de mon dossier. Difficile d accéder mon compte en ligne. Et je suis dans le néant

RYM HABLI

(Translated) I got ripped off I paid my money for nothing, nobody answered the phone, I have been on the waiting list since February and finally the agent of the four bourgeois isolante branch and suggested that I terminate if I do not am not satisfied with the service. I learned today that a friend has just made an appointment for an outing !!! Preferential treatment ??!!!! Shame (Original) Je me suis fait arnaqué J'ai payé mon argent pour rien, personnes ne répond au téléphone,je suis sur liste d'attente depuis février et pour finir l' agent du succursale quatre bourgeois isolante et m' a suggéré de résilier si je ne suis pas satisfaite du service. J'ai appris aujourd'hui qu' une amie vient d avoir un RDV pour sortie !!! Traitement de faveur ??!!!! La honte

Fred Gosselin

Unable to schedule my classes after calling multiple times and not every driving instructor is competent.

Blanche Alida

(Translated) Never availability, it takes 2 months to have a single course. Since April I have been sedulated only 4 outings .. It takes a waiting list and difficult to reach them .. (Original) Jamais aucune disponibilité, ça prends 2 mois pour avoir un seul cours. Depuis avril j’ai pu sedulé que 4 sorties.. Ça prends une liste d’attente et difficile de les joindre..

Maïté

(Translated) Very few professionals. Service deeply lacunary. (Original) Très peu professionnels. Service profondément lacunaire.

Cécilia Dion Bellante

(Translated) Bad experience at the moment. I finished my theory course on August 17th and everything was fine, but afterwards ... No availability for practical courses is horrible and inhuman. I don't want to have my license in 5 years. I go see every day, several times a day and it's always the same song. Seriously, I'm tired of chasing what isn't achievable. (Original) Mauvaise expérience pour le moment. J'ai fini mon cours théorique le 17 août et tout allait bien, mais après... Aucune disponibilité pour les cours pratiques c'est horrible et inhumain. Je n'ai pas envie d'avoir mon permis dans 5 ans. Je vais voir à tous les jours, plusieurs fois par jour et c'est toujours la même chanson. Sérieusement, je suis tannée de courir après ce qui n'est pas atteignable.

Liliane Ortiz

(Translated) There is never availability even if I am available 24/7 ... they recommended that I go on the internet 3 times a day and when I find a place take it even if it means missing my work and the appointment is in two months .. and you have to pay for this terrible service! (Original) Il y a jamais de la disponibilité même si je suis disponible 24/7... ils m’on recommandé d’aller sur l’internet 3 fois par jour et quand je vais trouver une place la prendre même si ca signifie manquer à mon travail et que le rendez-vous est dans deux mois.. et il faut payer pour ce terrible service!

Cédric KOKOU

(Translated) It's cool (Original) C'est cool

Kopichenko Ruslan

(Translated) My daughter started the TH1 course on January 14, 2020 at Tecnic Sainte-Foy (Contract was signed 2019-12-11, contract end date 2021-06-11). Her SO6 course should be on August 23, 2021, but today she has received her schedule from CEGEP and obviously at the same time as at Tecnic, she has her course at CEGEP. I communicated with the management by email explaining his situation but in a van. They say that due to confinement they have lost a lot of evening classes and there are several students in a worse situation than ours. I look at the comments before the confinement and even in 2013 the situation with the availability of courses at Tecnic Sainte-Foy was the same. Do you find that the organization of practical and theoretical races is normal? How many years do you have to spend in your school to finish the races that you pay as requested? Each time you answer that there are no places available. Why do you take the new students if you are not able to give the races for the students who already started a long time ago? Why don't you explain to clients who call you for registration that your course will take several years? We try to make appointments by phone, internet and in person and all that doesn't really work. It is not possible to advance the races! Children start their studies in schools and CEGEPs and it will be very difficult to find the time available. Still a slowdown in shopping at Tecnic for years ?! (Original) Ma fille a commencée le cours TH1 le 14 janvier 2020 chez Tecnic Sainte-Foy (Contrat était signé2019-12-11, date de fin de contrat 2021-06-11) . Son cours SO6 devrais être le 23 août 2021mais, aujourd'hui elle est reçu son horaire de CEGEP et évidement en même temps que à Tecnic, elle a son cour a CEGEP. J'ai communiquer avec la direction par courriel en expliquant sa situation mais en van. Ils disent que à cause de confinement ils ont perdu beaucoup de cours de soir et il y a plusieurs élèves dans la situation pire que le notre. Je regarde les commentaires avant le confinement et même en 2013 la situation avec la disponibilité de cours chez Tecnic Sainte-Foy était la même. Vous trouvez que l'organisation des courses pratiques et théoriques est normale? Combien d'années il faut passer dans votre école pour finir les courses qu'on paie comme demandé? Chaque fois vous répondez qu'il n'y a pas de places disponible. Pourquoi vous prenez les nouveaux étudiants si vous n'êtes pas capables donnez les courses pour les élèves qui déjà débutés ça fait long temps? Pourquoi vous n'expliquez pas aux clients qui vous appellent pour l'inscription que votre cours prendra plusieurs années? Nous sommes essayée de prendre les rendez-vous par téléphone, par internet et en présence et toute ça ne marche pas vraiment. Il n'est pas possible d'avancer les courses! Les enfants commencent ses études aux écoles et aux CEGEPs et ce sera très compliquer de trouvez le temps disponible. Encore un ralentissement de courses chez Tecnic pour des années?!

Andreanne Poupart

(Translated) The worst school ..... EVER, but to the big EVER availability to take classes. My last class was 7 months ago ... it's always full ... The theory teachers ... they tell anecdotes, they fool, but do not give the matter ... Read the book from your edge, you'll be correct ... For driving courses as such ... I had only 2 in 1 year ... shots on blows, two consecutive days, then nothing. The teacher was good. So in all this, I will cancel my contract and go elsewhere ... No service ... (Original) La pire école..... JAMAIS, mais au grand JAMAIS de disponibilité pour prendre des cours. Mon dernier cours était il y a 7 mois.... c'est toujours pleins... Les profs de théorie...ils racontent des anecdotes, ils niaisent, mais ne donnent pas la matière... Lis le livre de ton bord, tu vas être correct... Pour les cours de conduite comme tel...j'en ai eu que 2 en 1 an... coups sur coups, deux jours consécutifs, puis plus rien. La prof était bien. Alors dans tout ça, je vais résilier mon contrat et aller ailleurs... Aucun service...

Maude T-B

(Translated) It is sad to see how much the content of driving courses is sassy. Unfortunately several instructors find it more important to tell anecdotes several times to fill the mandatory hours. It is indicated that there is a great lack of instructors for the practical courses, but the time is lost to repeatedly explain the lesson plan of the 1-2-3 and 4 phase no matter where we are located in The way. It would be interesting to offer useful courses to future drivers and to teach some teaching techniques to instructors. (Original) Il est désolant de voir à quel point le contenu des cours de conduite est impertinent. Malheureusement plusieurs instructeurs trouvent plus important de raconter des anecdotes à plusieurs reprises pour combler les heures obligatoires. Ils est indiqués qu'il y a un grand manque d’instructeurs pour les cours pratiques, mais le temps est perdu pour expliquer à maintes reprises le plan de cours de la phase 1-2-3 et 4 peu importe où nous sommes situés dans le cheminement. Il serait intéressant d’offrir des cours utiles aux futurs conducteurs et d’enseigner quelques techniques pédagogiques aux instructeurs.

Alexandra Mauger

(Translated) It is impossible to book a practical driving course. I just received a terrible customer service over the phone - I asked for explanations about the difficulties in finding time slots to book classes. The lady on the phone told me that she would put me on the waiting list and hung up on me. I understand that it must be flat working for an incompetent institution that is not able to recruit driving instructors, but at some point we have paid for a service and we are entitled to receive such service in due and proper form (November 6, 2019 at 10:35). The instructors are dedicated, but seriously offer them the best working conditions, among other things a better salary. (Original) Il est impossible de réserver un cours de conduite pratique. Je viens de recevoir un terrible service à la clientèle par téléphone - j'ai demandé des explications par rapport aux difficultés pour trouver des plages horaire pour réserver des cours. La dame au téléphone m'a signifié qu'elle me mettrait en liste d'attente et m'a raccroché au nez. Je comprends que ça doit être plate de travailler pour une institution incompétente qui n'est pas en mesure de recruter des moniteurs de conduite, mais à un moment donné nous avons payé pour un service et nous avons droit à recevoir ledit service en bonne et due forme (6 novembre 2019 à 10:35 ). Les moniteurs y sont dédiés, mais sérieusement offrez-leur des meilleures conditions de travail, entre autre un meilleur salaire.

ALIMATA ZIO

(Translated) A very big thank you to the instructor Nadine with whom I did my last two outings. She taught me a lot of very important details on the road. I really appreciate her way of teaching. Thank you to all the instructors of the technic driving school of saint foy. (Original) Un très grand merci à la monitrice Nadine avec qui j'ai fait mes deux dernières sorties .Elle m'a appris beaucoup de détails très important sur la route .j'apprecie vraiment sa façon d'enseigner . Merci a tout les moniteurs de l'école de conduite technic de saint foy .

Kev

(Translated) I would like to speak with someone, I put that I was always available and sometimes the school has no availability for 2 months. (Original) J'aimerais parler avec quelqu'un, j'ai mis que j'etais toujours disponible et parfois l'ecole n'a aucune disponibilité pendant 2mois.

Lau489

(Translated) The instructors and the courses are not bad, but there is never any availability of practical lessons, it often happens that you have to wait several weeks to find a place (Original) Les instructeurs et les cours ne sont pas mauvais, mais il n'y as jamais de disponibilités de cours pratique, il arrive souvent de devoir attendre plusieurs semaines afin de trouver une place

phil S

(Translated) TO AVOID! -The secretaries made several errors during the progress of my file which caused me additional delays to obtain my driving license. -They charge us for 2 hours of lessons each time while the lessons never last more than 1 hour30 because the teacher has nothing more to say. -After a fourth errors in the management of my file by one of the secretaries I had to resume a course which incurred additional costs that I obviously refused to pay. "So I made a complaint. The woman who handled my complaint refused to exempt me from these extra charges. So I argued with her until she no longer had any arguments and it was then that she finally confess that if she agreed not to pay me she was going to be slapped on the fingers. In addition, she tried to make me feel bad and spoke with a really low-end French, at the height of the whole of this company! Really, I did not try other driving schools, but I strongly advise you to take your steps to obtain a driving license elsewhere. Good luck (Original) À ÉVITER! -Les secrétaires ont fait plusieurs erreur lors du cheminement de mon dossier se qui m'a causé des délais supplémentaires pour l'obtention de mon permis de conduire. -Ils nous font payer pour 2 heures de cours à chaque fois alors que les cours de dure jamais plus de 1heure30 parce que le professeur n'a plus rien a dire. -Après une quatrième erreurs de gestion de mon dossier par une des secrétaires il y a fallu que je reprenne un cours ce qui a encouru des frais supplémentaire se que j'ai évidemment refusé de payer. -J'ai donc fait une plainte. La femme qui a géré ma plainte a refusé de m'exempter de ces frais supplémentaire. J'ai donc débattu avec elle jusqu'à se qu'elle n'ait plus aucuns arguments et c'est alors qu'elle a finalement avouer que si elle acceptait de ne pas me faire payer elle allait se faire taper sur les doigts. De plus, elle essayait de me faire sentir mal et s'exprimait avec un français vraiment bas de gamme, à la hauteur de l'ensemble de cette entreprise! Vraiment, je n'ai pas essayer les autres écoles de conduite, mais je vous conseil fortement d'entreprendre vos démarches d'obtention de permis de conduire ailleurs. Bonne chance

Ronald Mbelek

Good

Marc-Olivier Maheux

(Translated) Literally the worst student service. Very disappointing. (Original) Littéralement le pire service aux étudiants. Très décevant.

Joanie Brouillette

(Translated) A little disappointed with the way it's going (Original) Un peu déçu de la maniere dont ça se passe