Reviews of VN Planchers Experts (Interior Designer)

Félix Étienne Tremblay

(Translated) Good service (Original) Bon service

René Bouchard

(Translated) Good advice & kind, patient attendants, ready to help! (Original) Bons conseils & préposés gentils ,patients,prêts à vous aider !

Jean-Marc Ayotte

(Translated) Many choices, good advice but price not available (Original) Beaucoup de choix, bon conseils mais prix pas accessible

Kenny Dorman

(Translated) Super service! Excellent selection and very good price. (Original) Super service! Excellente sélection et très bon prix.

Dominique Gilbert

(Translated) Thank you VN Expert Floors for the good work, well executed and above all at a good price! The opening of our offices required emergency work and the deadlines were met. Great work by a great team! (Original) Merci VN Planchers experts pour le bon travail, bien exécuté et surtout à bon prix! L'ouverture de nos bureaux a nécessité des travaux d'urgence et les échéanciers ont été respectés. Un super travail par une super équipe!

Louis-Philip Charron

(Translated) Without a doubt the best place in the Eastern Townships for floor coverings. Best prices and best service (Original) Sans aucun doute la meilleure place en estrie pour les couvres planchers. Meilleurs prix et meilleur service

56K (Xeast Streaming)

(Translated) I personally was very disappointed with the service. It was super long before someone greeted us (the reps were busy but a little hello didn't hurt anyone). In addition to the representative who never wanted to tell us a price. He just said "it fit your budget". In addition to lying to us about the installation costs. However, the store is clean and has samples as far as the eye can see. (Original) J'ai personnellement été très déçu du service. Ça été super long avant que quelqu'un nous salue (les représentants étaient occuper mais un petit bonjour ne fait de mal à personne). En plus du représentant qui n'a jamais voulu nous dire de prix. Il ce contentait de nous répondre "ça fit dans votre budget". En plus de nous mentir sur les frais d'installation. Par contre, le magasin est propre et à des échantillons a perte de vue.

Jean-Philippe Lavoie

(Translated) Great service (Original) Super service

Pierre Gailloux

(Translated) good services for entrepreneurs I recommend them to you (Original) bons services pour les entrepreneurs je vous les recommandes

Danielle Dubuc

(Translated) Excellent service! Thank you so much! (Original) Excellent service! Merci beaucoup!

Jonathan Côté

(Translated) Very disappointed with the service. Obligation to do business with them by my insurance company. When choosing the floor, I want one in the same price range as I am entitled to. They tell me "we are going to organize something for you!" The something in question: smaller boards, with several knots. It is generally material that costs less to the retailer, and therefore actually easier to "place". Update Oct 2018: Following various problems related to the sub-floor, I received a visit from Mr. Ouzilleau (owner) and an expert mandated by Tapis VN. So I felt a certain compassion on their part; at least, a desire to get things done, and that's certainly appreciated. Nice surprise * sarcasm ... * to be told by the expert afterwards that the floor sold and recommended by Tapis VN is not recommended for a basement like mine. (Original) Très déçu du service. Obligation de faire affaire avec eux par ma compagnie d'assurance. Au moment de choisir le plancher, j'en souhaite un dans la même gamme de prix que ceux auquel j'ai droit. On me dit "on va vous organiser quelque chose!" Le quelque chose en question : des planches plus petites, avec des noeuds sur plusieurs. C'est généralement du matériel qui coûte moins cher au détaillant, donc effectivement plus facile à "placer". Mise à jour oct 2018 : Suite à divers problèmes reliés au sous-plancher, j'ai reçu la visite de M. Ouzilleau (proprio) et d'un expert mandaté par Tapis VN. J'ai donc ressenti une certaine compassion de leur part ; du moins, une volonté de faire avancer les choses, et c'est assurément apprécié. Belle surprise *sarcasme...* de se faire dire par l'expert ensuite que le plancher vendu et conseillé par Tapis VN n'est pas recommandé pour un sous-sol comme le miens.

Martin Nantel-Couture

(Translated) Experience settled to my satisfaction (Original) Expérience réglé à ma satisfaction

Nancy Ouellet

(Translated) Nice when it's time to sell, but labeling error that you do not have what you ordered. Do not admit the error. Adds items after signing to cover their error and not resume their job. A big zero ???? (Original) Gentil quand c’est le temps de vendre, mais erreur d’étiquetage qui fait que tu n’as pas ce que tu as commandé. N’admet pas l’erreur. Ajoute des éléments après signature pour couvrir leur erreur et ne pas reprendre leur job. Un gros zéro ????

Olivier Abinader

(Translated) Excellent service across the board and useful advice for the realization of our projects! Thanks to the whole team !! (Original) Un excellent service sur toute la ligne et des conseils utiles pour la réalisation de nos projets ! Merci à toute l’équipe !!

Nancy Veilleux

(Translated) We had a very good service at the sale, courteous and attentive staff. Very nice owner and available. Star to David Graham and his team for his professionalism and good service. Good job the boys. :) (Original) On a eu un très bon service a la vente, personnel courtois et attentionné. Propriétaire très gentil et disponible. Étoile a David Graham et son équipe pour son professionnalisme et son bon service. Good job les boys. :)

Claire Saintigny Claire Saintigny

(Translated) No service, no team, no stock (Original) Pas de service, pas d'équipe, pas de stock

Hugo Jubinville

(Translated) I had a great experience, courteous and fast service excellent price (Original) J'ai eu une très belle expérience, service courtois et rapide excellent prix

Marc Lepot

(Translated) Some friends from Sherbrooke did some work in their house and called on Couvres-Planchers. The end result is perfect. Our friends are delighted and they told us how the company Couvres - Planchers was professional, attentive to the needs of customers and especially the value for money compared to the services offered. We must do some work for our second home in Magog so we will appeal to this company. (Original) Des amis de Sherbrooke ont fait des travaux dans leur maison et ont fait appel à la société Couvres-Planchers. Le résultat final est parfait. Nos amis sont enchantés et ils nous ont dit à quel point la société Couvres-Planchers était professionnelle, à l 'écoute des besoins des clients et surtout le rapport qualité prix par rapport aux prestations offertes. Nous devons faire des travaux pour notre résidence secondaire à Magog nous allons donc faire appel à cette société.

Christopher Laroche

(Translated) I entrusted my floor project to VN Planchers Experts and I recommend them to everyone. Their turnkey service allows you to have a clear conscience while continuing our daily activities / work without compromise. Thanks to Elie! (Original) J'ai confié mon projet de plancher à VN Planchers Experts et je les recommende à tout le monde. Leur service clé en main permet d'avoir la conscience tranquille tout en continuant nos activités/travaux contidiens sans compromis. Merci a Elie!

Stéphanie Forcier

(Translated) Great experience! After several projects, the team has always been very professional and caring. I highly recommend! (Original) Super expérience! Après plusieurs projets, l’équipe a toujours été très professionnelle et attentionnée. Je recommande chaudement!

Samuel Plourde

(Translated) Great service and thank you to Luc for his good advice! (Original) Super bon service et merci à Luc pour ses bons conseils!

Louis B. Brûlotte

(Translated) Excellent service! (Original) Excellent service !

Hugo Cleary

(Translated) Thanks to Hocine for the excellent service during the construction of our new house! (Original) Merci à Hocine pour l'excellent service lors de la construction de notre maison neuve!

Jasmin Anctil

(Translated) Very good experience, thank you (Original) Très bonne expérience , merci

jf hebert

(Translated) good service, there was an error on our order but hey, they managed it very well thereafter to our advantage (Original) bon service, il y a eu une erreur sur notre commande mais bon, ils ont très bien géré ça par la suite à notre avantage