Reviews of Cuisine Idéale Design (Interior Designer)

Pierre Lavergne

(Translated) Excellent consulting service (Original) Excellent service conseil

Dom W

(Translated) I had a problem with my kitchen cabinets, the facades and some corner of the door were peeled off! A new house, imagine ????! I call the builder of my house = 0 service ???? and even more * it silly me ???? I call the APCHQ New Homes Guaranteed they tell me it's no longer guaranteed! !!! ???????? Last chance, I phone ideal kitchen. ☆ That's who bought the supplier of my kitchen cabinet, which went bankrupt ☆ !!! After explaining my situation, they agreed to redo a lot of my kitchen cabinets for FREE !!! Imagine my relief !!! thanks to the whole team (Original) J'avais un problème avec mes armoires de cuisine, les façades et certain coin de porte se sont décollée! Une maison neuve, imaginez ???? ! J'appel le constructeur de ma maison = 0 service ???? et même plus *il me niaise* ???? J'appelle la garanti des maisons neuves APCHQ ils me disent que ce n'est plus garantie ! !!! ???????? Dernière chance, je téléphone cuisine idéale. ☆ C'est eu qui on racheté le fournisseur de mes armoire de cuisine, qui a fait faillite ☆ !!! Après avoir expliqué ma situation, ils ont accepté de refaire GRATUITEMENT une bonne partie de mes armoires de cuisine!!! ????imaginez mon soulagement!!! Merci à toute l'équipe

Denis Roy

(Translated) We did a full kitchen in summer 2018, after that I wanted to add a cabinet with 3 drawers instead of the storeroom space ... $ 627 + $ 340 to deliver it and install it, I found it to measure for put a unit in place and put 4 screws. I order it and pay it by phone. Subsequently I pick him up, when I arrive at home the cabinet is not the right size and a drawer and eighth (apparently received a shot) Extremely disappointed! (Original) Nous avons faites faire une cuisine complète été 2018 , par la suite je voulais ajouter un cabinet 3 tiroirs à la place de l’espace cellier... 627$ + 340$ pour le livrer et l’installer, je trouvais ça de mesurer pour mettre un unité en place et mettre 4 vis. Je le commande et le paye par téléphone . Par la suite je passe le chercher , quand j’arrive chez moi le cabinet n’est pas au bonne dimension et un tiroir et croche (apparement reçu un coup ) Extrêmement déçu!

Etienne Turgeon

(Translated) Products that can not be found elsewhere and even better advice! (Original) Des produit qu'on ne trouve pas ailleur et des conseils encore mieux !

yves phaneuf

(Translated) I wanted a kitchen island and I was very well advised, so I bought (Original) Je voulais un îlot de cuisine et j'ai été très bien conseillé, alors j'ai acheté

Claude B

Beautiful showroom. Awesome quality. Watch out for the steps tho...This showroom is on multiple levels (2 steps up at one place) but it's ok it gives it a little something different and it's to help separate the different views and scenario vanities and kitchens Experienced designers eager to great you as you arrive. Backed by experienced installers. Changing your kitchen? Go visit this place you won't regret it. In my top 10 showrooms across Canada.

alysson gendron-gallant

(Translated) It is quite simply the worst post-contract service we have had in our life. We had the right to arrogance, ignorance and even insults. With the amount of kitchen designers out there now, I highly recommend you make yours elsewhere. (Original) C'est tout simplement le pire service après signature de contrat que nous avons eu de notre vie. On a eu le droit à de l'arrogance, de l'ignorance et même des insultes. Avec la quantité de cuisinistes qui existe maintenant, je vous recommande fortement de faire la vôtre ailleurs.

Richard B.

Professional

Daniel Fortier

(Translated) Wrong-sized bathroom cabinet with defective part (twice rather than once). In addition, delays of more than 3 months before receiving the part which was still defective. Waiting for several days before receiving any call returns. (Original) Meuble de salle de bain de mauvaise dimension avec pièce défectueuse (deux fois plutôt qu'une). En plus, délais de plus de 3 mois avant de recevoir la pièce qui était encore défectueuse. Attente de plusieurs jours avant de recevoir des retours d'appel.

Edouard Simon

(Translated) Cold and impersonal service. You become a potential customer only when you decline identity, project, budget etc ... My wife and I went there, and when we understood the game, we went directly to artisans. Too bad the advisers should be on the lookout, what we advertised was actually only the 1/10 of the current project. The warmth, the experience, listening to the needs of the customer should be the very foundation. You clearly have the impression of working on a commission or under pressure basis and having nothing to do with the customer. This kind of way of doing business only works for a while ... then people run away from you. Pity. (Original) Service froid et impersonnel. Vous devenez un client potentiel que lorsque vous déclinez identité, projet, budget etc... Ma conjointe et moi y sommes passés, et lorsqu'on a compris le jeu, nous sommes directement allés chez des artisans. Dommage les conseillers devraient être aux aguets, ce que nous avons annoncés était en fait que le 1/10 du projet en cours. La chaleur, l'expérience, l'écoute des besoins du client devrait être la base même. Vous donnez clairement l'impression de travailler à commission ou sous pression et de n'avoir que faire du client. Ce genre de façon de faire des affaires ne fonctionne qu'un temps... ensuite les gens vous fuient. Dommage.

Hugo Jubinville

(Translated) I have carried out a few projects with Cuisine Idéale Design in recent years, I have always been satisfied with the final product. Thank you with Dominic and Sébastien (Original) J'ai réalisé quelques projets avec Cuisine Idéale Design au cours des dernières années, j'ai toujours été satisfait du produit final. Merci avec Dominic et Sébastien

Julie Marcoux

(Translated) Never had my appreciation for my cabinets ... very ordinary as a service! (Original) Jamais eu mon estimé pour mes armoires... très ordinaire comme service!

Alfred Gingras

(Translated) Poor quality, rude service, saleswoman who disappear as soon as you sign. (Original) Piètre qualité, service rude, vendeuse qui disparaissent aussitôt signé.

Jean-Charles Audet

(Translated) Worse after-sales service as well as the installation service was atrocious, it's been 3 months that came to install my cabinets and they have not returned yet corrected their errors (Original) Pire service apres vente ainsi que le service d'installation était attroce, ça fais 3 mois qui sont venu installer mes armoires et ils ne sont pas revenu encore corrigé leur erreurs

Patricia Chenard

(Translated) New, freshly renovated showroom, responsive designer and good advice (Original) Nouveau showroom fraîchement rénové, designer à l'écoute et bons conseils

Guillaume Martin

(Translated) The products are beautiful and they have good advisers. However, the after-sales service is zero. When you have paid, you can forget the service with this company. Their attitude changes drastically as soon as they receive their last check. In short, wait until your project is complete before finalizing your payment. In addition, even for a project of a few tens of thousands of dollars spanning several weeks there is never a true bond of trust. They absolutely charge for everything even an extra $ 8 or to replace a cabinet door that clearly did not go well with the others. (Original) Les produits sont beaux et ils ont des bonnes conseillères. Cependant, le service après vente est nul. Quand tu as payé, tu peux oublié le service avec cette compagnie. Leur attitude change drastiquement dès qu'ils reçoivent leur derniers chèque. Bref, attendez que votre projet soit compléter avant de finaliser vote paiement. De plus, même pour un projet de quelques dizaines de milliers de dollars s'étalant sur plusieurs semaines il n'y a jamais un vrai de lien de confiance. Ils chargent absolument pour tout même un extra de 8$ ou pour remplacer une porte d'armoire qui n'allait clairement pas bien avec les autres.