Reviews of BD Design & Rénovation (Interior Designer)

Mike Lemieux

(Translated) I did business with BD design because we wanted to give our kitchen a newer look. After explaining our project to Brenda, what we wanted and what we didn't want, we waited for feedback from the plan and presentation of the plan. Much to my disappointment, the plans were based on exactly what we didn't want and I had to re-explain everything during the presentation meeting in order to get the plan adjusted. Then there were a few follow-ups, a lot of feedback due to many mistakes made on the plan. And for 1 full month no return email, no return call .... nothing. We politely underlined our dissatisfaction a few times to finally receive a response by email, very unprofessional, which pointed out to us that nothing had really been started, without forgetting the many very unprofessional excuses such as: ¨The phone does not go through well in my apartment .... ¨ Before we could even explain or discuss, we were abandoned by BD design ... after taking our payment of course ($ 1800). So, very unprofessional, very unreliable, poor service, dubious explanations, not respecting the budget, not at all listening to the customer ... I thought that doing business with interior designers, I would be better advised and better accompanied in our project ..... for the turnkey part we will come back ...... It was the worst investment of my life but above all the most useless. (Original) J'ai fais affaire avec BD design car nous voulions donner un look plus neuf a notre cuisine. Apres avoir expliqué notre projet a Brenda, ce que nous voulions et de ce que nous ne voulions pas, nous avons attendu des retours du plan et de la présentation du plan. A ma grande déception, les plans étaient basés sur exactement ce nous ne voulions pas et j'ai du re-expliqué le tout durant la réunions de présentation afin de faire ajuster le plan. Ensuite il y a eu quelques suivis, beaucoup de retours dus a de nombreuses erreurs commisent sur le plan. Et durant 1 mois complet aucun retour de courriel, aucun retour d'appel....rien. Nous avons souligné notre mécontentement poliment a quelques reprises pour enfin recevoir une réponse par courriel, très peu professionnele, qui nous soulignais que rien n'avais vraiment été entamé, sans oublier les multiples excuses tres peu professionelles telles que: ¨Le téléphone ne passe pas bien dans mon appartement....¨ Avant même de pouvoir soit s'expliquer ou discutr, nous avons été abandonné par BD design...après avoir pris notre paiement bien sûr (1800$). Donc, très peu professionnels, très peu fiables, service mediocre, explications douteuses, non respect du budget, pas du tout a l'écoute du client...je croyais que faire affaires avec des designers d'interieur, je serais mieux conseillé et mieux accompagné dans notre projet.....pour la partie clée en main on repassera......Ce fut le pire investissement de ma vie mais surtout le plus inutile.

Patricia Charbonneau

(Translated) We contracted with Brenda and Dewald to make a ceramic shower and double sink for our kitchen. From the first meeting, these two people charmed us. They listened to our needs, our budget and the area they had available for our shower. Throughout the renovations they have been professional. They were able to adapt according to the unforeseen (especially the 2x3 behind the walls). Even the team of specialists, to which they are affiliated, are very professional and work extremely well. Brenda has an eye for colors and combinations of materials and accessories. Dewald, for his part, works meticulously, he takes the necessary time and makes sure the job is done well. I highly recommend this company if you have renovations to do! (Original) Nous avons fait affaire avec Brenda et Dewald pour faire une douche en céramique et un lavabo double pour notre cuisine. Dès la première rencontre, ces deux personnes nous ont charmé. Ils ont été à l'écoute de nos besoins, de notre budget et de la superficie a laquelle ils disposaient pour faire notre douche. Tout au long des rénovations, ils ont été professionnels. Ils ont su s'adapter en fonction d'imprévus (notamment les 2x3 derrière les murs). Même l'équipe de spécialistes, auxquels ils sont affiliés, sont très professionnels et travaillent extrêmement bien. Brenda a l'oeil pour les couleurs et les agencements des matériaux et des accessoires. Dewald, pour sa part, travaille avec minutie, il prend le temps qu'il faut et s'assure que le travail soit bien fait. Je vous recommande fortement cette compagnie si vous avez des rénovations à faire !