Reviews of Décor-Hom - Armoire de cuisine - Salle de bain (Interior Designer)

Tommy Tremblay

(Translated) Service, speed and quality. Judes met all of our criteria and we are completely satisfied. (Original) Service, rapidité et qualité. Judes a répondu à tout nos critères et nous sommes entièrement satisfait.

Drew MacGilleon

(Translated) Trusted and experienced designer! They offer efficient service at a good price. They respect your wants, your needs, and your budget. I highly recommend their services! (Original) Designer de confiance et d'expérience! Ils offrent un service efficace et à bon prix. Ils respectent vos désirs, vos besoins, et votre budget. Je recommande fortement leurs services!

Drew MacGilleon

(Translated) Trusted and experienced designer! They offer efficient service at a good price. They respect your wants, your needs, and your budget. I highly recommend their services! (Original) Designer de confiance et d'expérience! Ils offrent un service efficace et à bon prix. Ils respectent vos désirs, vos besoins, et votre budget. Je recommande fortement leurs services!

Danielle Bouchard

(Translated) Really very happy and satisfied. It was a very big project but the whole team was able to respond to our requests and always listen to our needs. I recommend them without any hesitation. Thanks to Jude and the whole team (Original) Vraiment très content et satisfait. C'était un très gros projet mais toute l'équipe a su répondre à nos demandes et toujours à l'écoute de nos besoins. Je les recommande sans aucune hésitation. Merci à Jude et toute l'équipe

Sylvain Demers

(Translated) It was a visit and a memorable meeting (Original) Ce fut une visite et une rencontre mémorable

Jean-Daniel Houde

(Translated) Exceptional personal service very close to their client (Original) Service exceptionnel personnelle très proche de leur client

Jean marc Brault

(Translated) We did business with the decorhom team for the kitchens and bathrooms of our new construction. At the first contact we immediately liked the attitude of the team and the products offered. Everything was going well until the work started. Difficulties having installers, sloppy work that had to be redone by our general contractor and undelivered products are just the tip of the iceberg. We had to contact the team several times because items that were on our sales contract were not delivered and we realized that decor hom had only removed them from their list of items to deliver to us because according to them it was not included in the price or that according to them it would not be beautiful. Luckily we had kept the contract and won our point but had to wait weeks or even months for certain items. As for the installation service, the employees, when they show up, arrive with the wrong tools, spend their time on the phone or in their car and do work that has to be repeated several times (Jean-Daniel). For after-sales service... We'll come back... No e-mail or call when they face a problem and the employees don't show up on the agreed day so we spend our days waiting for installers who don't show up not . Last Wednesday Jude sent us a team of two people (his best according to him) + himself to correct several repair defects and install a door that we have been waiting for since August (and which was to be installed before Christmas as they had promised us after yet another confrontation). The same morning, only one installer shows up, he leaves our door and, we notice that the hardware for the installation of this one is not with the door because Jean-Daniel who had left with his last visit in order to install them. put on the door to make the installation faster. Unfortunately Jean-Daniel says that day is in Saguenay with the parts in his car. We were told that on Monday an installer would come back with the missing parts to complete the installation. Monday arrives and still no installer. We send an email to our general contractor to ask him for a follow-up since we have once again waited for people all day in vain. Jude responds the next day to our contractor only to tell him that he had an impediment and that he would be there on Wednesday. Wednesday arrived and still no installer. When confronted in person I am told that the product we have is still pretty and that I shouldn't focus on stuff like this and spend more time worrying about the bad comment my wife left here to express her displeasure and want her to erase it. Since the comments seem to affect you more than the poor work of your company Jude I'm waiting for your call and my door suitcase... In short decorhom will make you believe that sky is the limit until he has received payments, then you will realize that the birds fly a lot lower on Lebourgneuf. (Original) Nous avons fait affaire avec l'équipe de décorhom pour les cuisines et les salles de bains de notre construction neuve . Aux premier contact nous avons tout de suite aimer l attitude de l équipe et les produits offert. Tout allais bien jusqu'au moment où les travaux commencent . Difficultés a avoir des installateurs, travaux bâclé qui ont du être refait par notre entrepreneur général et produits non livrés ne sont que la pointe de l'iceberg. Nous avons dû recontacter l équipe a plusieurs reprise parce que des items qui se retrouvait sur notre contrat de vente n étais pas livre et nous nous somme rendu compte que décor hom les avait seulement retirer de leur liste d article a nous livrer parce que selon eux ça n étais pas inclus dans le prix ou que selon eux ça ne serais pas beau . Par chance nous avions garder le contrat et gagne notre point mais devons attendre des semaines voir des mois pour certains articles . Pour ce qui est du service d installation, les employés, quand ils se présentent, arrive avec les mauvais outils passe leur temps au téléphone ou dans leur voiture et font un travail qui doit être repris a plusieurs reprise (Jean-Daniel). Pour le service après vente ... On repassera ... Aucun E-mail ou appel lorsqu ils font face a un problème et que les employés ne se présente pas la journée convenu donc nous passons nos journées a attendre des installateurs qui ne se présente pas . Mercredi passé Jude nous envoie une équipe de deux personnes (ses meilleurs selon lui)+lui meme pour corriger plusieurs vice de réparation et installer une porte que nous attendons depuis août ( et qui devait être installé avant Noël comme ils nous avais promis après une énième confrontation). Le matin même un seul installateur se présente, il sort notre porte et, nous remarquons que la quincaillerie pour l installation de celle ci n est pas avec la porte parce que Jean-Daniel qui étais parti avec a son dernier passage dans le but de les mettre sur la porte pour que l installation soit plus rapide . Malheureusement le dit Jean-Daniel cette journée là est au Saguenay avec les pièce dans sa voiture. Nous nous sommes fait dire que lundi un installateur reviendrais avec les pièces manquantes pour effectuer l installation. Lundi arrive et toujours pas d installateur. Nous envoyons un mail à si que notre entrepreneur général pour lui demander un suivi puisque nous avons encore une fois attendu des personnes toute la journée en vain. Jude répond le lendemain a notre entrepreneur seulement pour lui dire qu il a eu un empêchement et qu' il serais là le mercredi . Mercredi arrivé et toujours pas d installateur . Lorsque confronté en personne je me fait dire que le produit que nous avons est tout de même joli et que je ne devrais pas focussé sur des trucs comme ceci et passe plus de temps a se soucié du mauvais commentaire que ma conjointe a laissé ici pour exprimer son mécontentement et veux qu' elle l'efface. Vu que les commentaires on l air de t affecter plus que le travail médiocre de ta compagnie Jude j attend ton appel et ma valise de porte ... Bref décorhom vont vous faire croire que sky is the limit jusqu'à ce qu' il ait reçu des paiements, ensuite vous allé vous rendre compte que les oiseaux volent pas mal plus bas sur Lebourgneuf .