Reviews of Grif & Graf (Interior Designer)

Sophie

(Translated) I've been to Grif & Graf in Sherbrooke several times, and the manager is exceptionally kind. I always have excellent service. Thank you very much. (Original) Cela fait plusieurs fois que je vais au Grif & Graf à Sherbrooke, et la gérante est d'une amabilité exceptionnelle. J'ai toujours un excellent service. Merci beaucoup.

Andrew Turk

(Translated) A great selection of paintings and paintings, designs etc! They even make custom frames! All your framing / lamination needs, they have it! Very interesting to frame posters! (Original) Une super grande sélection de toiles et peintures, desseins etc! Ils font même des encadrements sur mesure! Tout vos besoins de cadrage/lamination, ils l'ont! Très intéressant pour faire encadrer des posters!

Sellig Winter

(Translated) Eyeful ! (Original) Plein les yeux !

Maxime Desmarais-Laporte

(Translated) Good prices and beautiful products. However, the store is small and it is easy to hang the boards and produce an accident. It is not a place for children ... (Original) Bons prix et beaux produits. Cependant, le magasin est petit et il est facile d'accrocher les tableau et produire un accident. Ce n'est pas une place pour les enfants ...

Alex Quesnel

(Translated) Good value for money, lots of choice on the floor, very friendly and smiling saleswomen. Thank you (Original) Bon rapport qualité prix, beaucoup de choix sur le plancher, vendeuses très sympathiques et souriante. Merci

Jonathan Tremblay

(Translated) The prices are correct, but the inventory is limited .. even on their website. (Original) Les prix sont correct, mais l'inventaire est limitée.. même sur leur site web.

Justine Gravel st-pierre

(Translated) He has a very good service done by the manager Stéphanie (Original) Il a un très bon services faite par la gérante Stéphanie

Ben Gauthier

(Translated) We will have to call it "graf et scrap" .. Serious it is hard in sacrament, especially the Sherbrooke branch. The manager gives very bad advice, transfer very poor quality. To avoid. (Original) On devrai appeler ça "graf et scrap".. serieux sa fait dure en sacrament, surtout la succursale de Sherbrooke. La gérante donne de très mauvais conseils, transfert de très mauvaise qualité. À éviter.

Marie-Eve Bouvette

(Translated) Wow! ????The paintings are beautiful and affordable (Original) Wow! ????Les tableaux sont magnifiques et abordables

Bizz

(Translated) Need an affordable canvas these instead (Original) Besoin d’une toile abordable ces la place

Eric Lemyre

(Translated) no respect Covid :( (Original) aucun respect Covid :(

Claudebeaubien Beaubien

(Translated) It is indeed beautiful frames (Original) C'est bien des beaux cadres

Max Luce

(Translated) Nice selection. (Original) Belle sélection.

Marie josêe Brochu

(Translated) Great ! People listening to their customers and very beautiful products ???? (Original) Super ! Gens a l'écoute de leur clients et très beaux produits ????

Stéphanie Guillette

(Translated) JP Boutin. According to consumer law, it is the customer's duty to be well informed about store policies. In addition, they are usually posted in plain sight in the store or listed on the cash invoice. It is really unfortunate that you see this as poor customer service. (Original) JP Boutin. Selon la loi du consommateur, c'est le devoir du client ou de la cliente de bien s'informer des politiques de magasin. De plus, elles sont habituellement inscrites à la vue de tous dans le magasin ou inscrites sur la facture caisse. Il est vraiment dommage que vous voyez cela comme un mauvais service à la clientèle.

Guillaume Leduc

(Translated) Large quantities of canvas frames ..... (Original) Grande quantités de cadres toiles.....

Jp Boutin

(Translated) Very bad customer service. The policies are written but it is your duty to inform the customers. (Original) Tres mauvais service à la clientele. Les politiques sont ecrites mais il est de votre devoir d'en informer les clients.

Shian

(Translated) Hello, I am the kind of discreet and loyal customer I discovered your company during a visit to the Carrefour de l'Estrie shopping center in Sherbrooke. I rarely wave and I am not the type of very difficult customer, but I want to share with you an unfortunate experience of which I was the victim on Saturday July 28, 2018 around 12h-13h. Two weeks earlier I had bought two paintings at the grif & graf of the Carrefour de l'Estrie de Sherbrooke and I was so satisfied that I decided to go back to get another painting. I choose my painting I arrive at the cash desk, a lady in her forties with glasses proceeds to my payment, after the purchase and a little cluttered I ask the saleswoman kindly if it would be possible to keep my painting for me recently bought as well as an amazon package for about twenty minutes the time to make a last race. And the ... to my amazement being part of a visible minority, responsible adult and hardworking, the saleswoman said to me "Hope there is no bomb inside?" surprised, I replied "no, we can open the package if you want" .. Coming back to pick up my package and my painting 20 minutes later, I still allowed myself to ask "So it didn't explode?" and replied curtly "Goodbye" I don't really understand what went through this lady's head that day and as said before, in total I spent more than $ 150 on paintings in your store. I am a loyal and respectful customer but I don't expect to be treated this way .. Above all, I don't think that's the image you would want your company to be reflected in and it doesn't have a way of treating one more visible minority client at all. I hope with all my heart that this message will be read and resonate with you, because it seems to me that in 2018 in Canada showing so much coldness and injustice seems intolerable to me. Sincerely, a customer who will certainly order online and not at the Carrefour de l'Estrie store in Sherbrooke. With all my heart, thank you for reading my message. (Original) Bonjour, Je suis le genre de client discret et fidèle, j'ai découvert votre compagnie lors dune visite au centre commercial du Carrefour de l’Estrie à Sherbrooke. Je fait rarement de vague et je ne suis pas le genre de client bien difficile, mais je tiens à vous partager une experience malheureuse dont j'ai été victime le Samedi 28 Juillet 2018 au alentour de 12h-13h. Deux semaine auparavant j'avais acheté deux tableau au grif & graf du Carrefour de l’Estrie de Sherbrooke et j'ai été tellement satisfait que j'ai décidé d'y retourner pour me procurer un autre tableau. Je choisis mon tableau j'arrive à la caisse, une dame d'une quarantaine d'année au lunette procède à mon paiement, après l'achat et un peu encombré je demande gentiment à la vendeuse si il serait possible de me garder mon tableau récemment acheté ainsi qu'un colis amazon pour une vingtaine de minutes le temps de faire une dernière course. Et la ... à mon plus grand étonnement faisant partie d'une minorité visible,adulte responsable et travailleur, la vendeuse me dit "J’espère qu'il n'y à pas de bombe à l’intérieur?" pris d’étonnement je lui répond "non,on peu ouvrir le colis si vous voulez".. En revenant chercher mon colis et mon tableau 20 minutes plus tard je me suis tout de meme permis de demander "Alors ça n'a pas exploser?" et répondu sèchement "Au-revoir" Je ne comprend pas vraiment ce qui à bien pu ce passé dans la tête de cette dame cette journée la et comme dit précédemment, au total j'ai dépensé pour plus de 150$ de tableau dans votre magasin. Je suis un client fidèle et respectueux mais je ne m'attendez pas à me faire traiter de cette manière.. Et surtout je ne pense pas que ce soit l'image que vous voudriez reflété de votre compagnie et ce n'ai pas du tout une manière de traiter un client de plus faisant partie d'une minorité visible. J’espère de tout cœur que ce message sera lu et résonnera de votre coter, car il me semble qu'en 2018 au Canada faire preuve d'autant de froideur et d'injustice me semble intolérable.. Cordialement,un client qui commandera certainement en ligne et non au magasin du carrefour de l’Estrie de Sherbrooke. De tout cœur, merci d'avoir lu mon message..

Denis Desmarais

(Translated) Lots of products and a well done site (Original) Énormément de produits et site bien fait

Gerard Henri

(Translated) Really disappointed ! The prices have increased! Not just a little .. But there are limits to increase when the frame is worth $ 89.99 and you come to buy it! Very nice covid19 but there are limits it marks in addition Quebec product! It was $ 89.99 and the 119.99 is $ 30 increase in one shot! I even asked that el call him boss, I made people laugh at me! Not really help ... And not impeccable service! Wrinkles when she climbed the ladder instead of liyvrir she sacked on a frame directly allo the security and quality of the frame for the next ... There is that customer service is not for them but you should adjust your prices I will buy a lot more I only buy 2 frames only the frame at 39.99 which we did not increase the most! Be careful ! I will turn to online sales! Pity ! (Original) Vraiment décu ! Les prix ont augmenter !Pas juste un peut.. Mais ya des limite a augmenter quand le cadre vaut 89.99$ et tu vien pour l'acheter ! Bien beau le covid19 mais ya des limite il marque en plus produit québécois ! Il etait 89.99$ et la 119.99 c'est 30$ d'augmentation d'une shote ! J'ai meme demander qu'el apel ca boss, j'ai fait rire de moi ! Pas vraiment d'aide ...Et pas un service impecable ! De plis quand elle montait sur l'echelle au lieu de liyvrir elle sacotte sur un cadre directement allo la securité et la qualité du cadre pour le prochain... Il en a que le service a la clientele ce n'est pas fait pour eux mais vous devriez ajuster vos prix j'auraoi acheter vraiment beaucoup plus j'ai acheter 2 cadre seulement les cadre a 39.99 qui on pas augmenter du moin la plupart ! Faite attention ! Je vais me retourner vers la vente en ligne ! Dommage !