Reviews of Hôpital Vétérinaire Les Rivières Inc (Hospital)

Daniel D. Roy

(Translated) On October 3, I went to the vet to have my 14 year old Chanelle checked because she was not feeling well. The vet said it was gastro and prescribed pills as well as special foods. I was able to give him 1 tablet as directed. My dog has been in a lot of pain all night. After spending a sleepless night with her, things were worse. On October 4th, I called the vet because it was now urgent. The secretary told me to give her the pills only in 3 days if no change to remind ... I told her to get me a vet now and she said none were available! I told him they advertised an emergency vet for $ 210. All this to say that my dog was in pain and that she had no compassion! After I finally got a vet ($ 210), I was told after Xrays that my dog would need emergency surgery costing $ 2,500. Needless to say, I wasn't going to let my best friend suffer anymore even if it broke my heart. So with tears, we decided to let her go. We accompanied her to the end ... Here's where it comes down to $$$ on compassion. We were brought into a room for the last few moments and my dog is still in pain, not a bite yet and who do I see entering the room with the credit card machine before anything is done to Chanelle !! I have been a customer there for many years, did they expect me to jump out the window to avoid the $ 656.00 bill ?? Nice way to treat loyal customers! (Original) Le 3 octobre, je suis allée chez le vétérinaire pour faire vérifier ma Chanelle, 14 ans, car elle ne se sentait pas bien. Le vétérinaire a dit que c'était une gastro et prescrites des pilules ainsi que des aliments spéciaux. J'ai pu lui donner 1 comprimé comme indiqué. Mon chien a beaucoup souffert toute la nuit. Après avoir passé une nuit sans sommeil avec elle, les choses étaient pires. Le 4 octobre, j'ai appelé le vétérinaire parce que c'était maintenant urgent. La secrétaire m'a dit de lui donner les pilules que dans 3 jours si pas de changement pour rappeler ... Je lui ai dit de me chercher un vétérinaire maintenant et elle a dit qu'aucun n'était disponible! Je lui ai dit qu'ils avaient annoncé un vétérinaire d'urgence à 210 $. Tout cela pour dire que ma chienne souffrait et qu'elle n'avait aucune compassion! Après avoir finalement obtenu un vétérinaire (210 $), on m'a dit après Xrays que mon chien aurait besoin d'une opération d'urgence coûtant 2500 $. Inutile de dire que je n'allais plus laisser mon meilleur ami souffrir même si cela me brisait le cœur. Alors avec des larmes, nous avons décidé de la laisser partir. Nous l'avons accompagnée jusqu'au bout ... Voici où cela revient à $$$ sur la compassion. Nous avons été amenés dans une pièce pour les derniers instants et mon chien souffre toujours, pas encore une piqure et qui vois-je entrer dans la chambre avec la machine à carte de crédit avant que quoi que ce soit ne soit fait à Chanelle !! J'y suis client depuis de nombreuses années, s'attendaient-ils à ce que je saute par la fenêtre pour éviter la facture de 656,00 $ ?? Belle façon de traiter des clients fidèles!

Charlotte Lamy

(Translated) Excellent service !!! All the staff are kind and courteous. Strongly recommend (Original) Excellent service!!! Tout le personnel est gentil et courtois. Recommande fortement

Dany Dauphinais

(Translated) Wow super cool :) I brought my dog for coffee as a friend (Original) Wow super cool :) j'ai apporté mon chien pour prendre le café en ami

Natou Nathalie Bellemare

(Translated) Present when I needed help for my dog, listened when I had questions and fears and when the day came, my baby knew asleep surrounded by love and with dignity! Thank you. (Original) Présent quand j'ai eu besoin d'aide pour mon chien, a l'écoute quand j'avais des questions et des peur et quand le jour est venu, mon bébé sais endormi entouré d'amour et dans la dignité! Merci.

Annie Branchaud

(Translated) Personalized service, warm welcome, competent veterinarians! (Original) Service personnalisé, accueil chaleureux, vétérinaires compétents!

Marc-André Dubois

(Translated) A hospital that does not take on a new client ... (Original) Un hôpital qui prend pas de nouveau client...

Julie Viau

(Translated) Great team! Always smiling. (Original) Super équipe! Toujours souriante.

ANDY BERGERON

(Translated) on 2 appointments I was called each time to change my date !! Poor schedule management! To end up with my vaccine no longer effective at the appointments given for the operation! :( (Original) sur 2 rendez-vous on m'a téléphoner chaque fois pour changer ma date!! Mauvaise gestion d'horaire! Pour au final finir que mon vaccin n'est plus effectif aux rendez-vous donné pour l'opération! :(

Philippe Maltais

(Translated) It's expensive. The vet calls me because the prescription is ready. I go there to have the said prescription for my cat. (15 min after the call) In short, they didn't have it. They will call me. In about 5 days. Okay... They never called me back. I called 3 weeks later. Finally they had it on my first visit. The technician was trying to blame me because I had not called before ...... (Original) C'est cher. Le vétérinaire m'appel car la prescription est prête. Je me rend sur place pour avoir la dite prescription pour mon chat. (15 min après l'appel) Bref ils ne l'avaient pas. Ils vont m'appeler. Dans environ 5 jours. Ok... Ils ne m'ont jamais rappelé. J'ai appelé 3 semaines plus tard. Finalement ils l'avaient à ma 1ere visite. La technicienne essayait de remettre la faute sur moi car j'avais pas appelé avant......

Moondash

(Translated) Cost me $ 360 for drops to fix my cat's eye problem, they call me to say that the product will not work in the end and far too much is trying to get me to buy their healthy cat food I do not recommend at all -360 $ (Original) m'a couté 360$ pour des gouttes afin de regler le probleme des yeux a mon chat, ils m'appel pour dire que le produit fonctionnera pas finalment et beaucoup trop consistent a essayer de me faire acheter leurs nouriture santé pour chats je ne recommende aucunement -360$

Andreanne- Quirion

(Translated) What to say about this wonderful hospital which saved my baby (victim of a hit and run), the quality of care, the welcome and the empathy are incomparable, I come from Shawinigan sometimes several times a month to follow up on my furry princess and I wouldn't go anywhere else, because without them Leila wouldn't be among us. I highly recommend this hospital, vet care is expensive everywhere so if I have to pay I would rather pay to make my dog feel loved and taken care of. (Original) Quoi dire de ce merveilleux hôpital qui a sauvé mon bébé (victime d'un hit and run), la qualité des soins,l'accueil et l'empathie y sont incomparables, je viens de Shawinigan parfois plusieurs fois par mois pour le suivi de ma princesse à poils et je n'irais pas ailleurs, parce que sans eux Leila ne serait plus parmis nous. Je recommande chaudement cet hôpital , les soins vétérinaires coûtent cher partout , donc si je dois payer je préfère payer pour que mon chien se sente aimé et qu'elle soit bien prise en charge .

david beauregard

(Translated) Bailey had surgery on Thursday July 12th. He received very professional care and a special thank you to Claudia for all the attention paid to him. (Original) Bailey c'est fait opérer jeudi le 12 juillet. Il a reçu des soins très professionnel et un merci special a Claudia pour toute l'attention porter a son égard.

François Masson

(Translated) Personalized service and friendly staff. (Original) Service personnalisé et personnel sympathique.

Brigitte Cournoyer

(Translated) TAKE CARE FOR IT, IT INVOICES A CALL OF UGENCE IN FULL DAY, ONE DAY OF WEEK; NOT A HOLIDAY, NOT A FULL NIGHT, NOT ON THE TIME OF THE MIDDAY, NOT A HOME CALL BUT IN THE HEART OF WEEK DAY. I consulted for my breed cat a few months ago and the service performed by a veterinarian who was there at that time was A1. BUT today my wife had to consult the vet (owner) today for a health problem of our dog and the service was ????. He was trying to cheer my wife up. And took her for an ignorant. If I had been there it would have been different. And he saw only one way to make money, instead of having a human side as his employee had done so well, something that had greatly attracted us to this veterinary hospital and that we UNHOUSALLY incite to return this time. We preferred this place as it was close by, but we will make 60 minutes of routes next time to return to our former veterinarian where the service is very good, friendly, courteous and humane, who does not look at our wallet when we enter. Still a big thank you to this first veterinarian with whom we have had the first time that has shown great professionalism ... (Original) PRENDRE GARDE À CE DERNIER, IL FACTURE UN APPEL D'UGENCE EN PLEIN JOUR, UN JOUR DE SEMAINE; PAS UN JOUR FÉRIÉ, PAS EN PLEINE NUIT, PAS SUR L'HEURE DU MIDI, PAS UN APPEL À DOMICILE MAIS EN PLEIN CŒUR DE JOUR DE SEMAINE. J'ai consulté pour mon chat de race il y a quelques mois et le service effectuer par UNE vétérinaire qui était là à ce moment-là était A1. MAIS aujourd'hui mon épouse a dû consulter le vétérinaire(propriétaire) aujourd'hui pour un problème de santé de notre chien et le service était ????. Il tentait de faire la moral à mon épouse. Et la prenait pour une ignorante. Si j'avais été présent il en aurait été tout autrement. Et il ne voyait qu'un moyen de faire la piastre, Au lieu d'avoir un côté humain comme l'avait SI BIEN fait son employée, chose qui nous avait GRANDEMENT attirer chez cet hôpital vétérinaire et qui nous à MALHEUREUSEMENT inciter à retourner cette fois-ci. Nous préférions cet endroit car elle était tout près, mais nous ferons 60 minutes de routes la prochaine fois pour retourner à notre ancien vétérinaire ou le service est très bien, chaleureux, courtois et humain, qui ne regarde pas notre portefeuille quand nous entrons. Tout de même un gros merci à cette première vétérinaire avec qui nous avons eu affaire la première fois que à fait preuve d'un GRAND professionnalisme...

DoreMe1 DoreMe1

J'ai dû consulter en urgence un samedi soir, mon chat de 15 ans avait du mal à respirer et son coeur battait trop vite... il s'est malheureusement avéré que c'était du liquide d'origine tumorale sur ses poumons et qu'il n'y avait rien à faire pour guérir mon Pattouche d'amour. J'ai dû le faire euthanasier. À aucun moment on ne m'a pressée, j'ai pu prendre tout le temps que je voulais pour dire aurevoir à mon compagnon en toute intimité. Beaucoup d'empathie, de douceur et de tact de la part de la Dre Caroline Gingras-Harvey et de son assistante. J'aurais bien sûr préféré une autre issue, mais dans les circonstances, elles ont été extraordinaires.

catherine bégin

(Translated) The champion who tells you to go to Laval at 8:15 p.m. well done (Original) La championne qui te dit d'aller à laval à 20h15. Bravo

Sephî

(Translated) Great service. Both technicians and veterinarians are animal lovers and it shows. The prices are reasonable compared to the clientele and the place is very easy to access. Good advice and several solutions are offered for your animals. (Original) Excellent service. Les techniciennes comme les vétérinaires sont des amoureux des animaux et ça se voit. Les prix sont raisonnables comparativement à la clientèle et l'endroit est très facile d'accès. De bons conseils et plusieurs solutions sont proposées pour vos animaux.

Valérie Allyson Pagé

(Translated) Excellent service with each visit! (Original) Excellent service à chaque visite!

Stefanie Amber BC

(Translated) Great team, great atmosphere. Dr Burrel took good care of my cat with allergies. Unfortunately, it's not just animal pharmaceuticals that are expensive ... care too :( (Original) Belle équipe, très belle ambiance. Dr Burrel a pris bien soin de mon chat avec les allergies. Malheureusement, il n'y a pas que la pharmaceutique animal qui coûte cher... les soins aussi :(

samuel jolivet

(Translated) Good service ... very much trying to sell their food ..... for care ... nothing to say (Original) Bon service...cherche beaucoup à vendre leur nourriture.....pour les soins...rien à dire

Micheal Lacasse

(Translated) Several veterinarians work there. You are therefore more likely to find someone who you think has a better approach. On site, there is a cafe, where to bring your pet (s). It's great, ground anchors allow you to attach the dog and cat modules to the opposite side of a large reception room. The animal attendants are kind and attentive. (Original) Plusieurs vétérinaires y travaillent. Vous avez donc plus de chance de trouver quelqu'un, qui selon vous à une meilleur approche. Sur place, il y a un café, où amener son ou ses animaux de compagnie. C'est génial, au sol des ancrages permettent d'attacher le, les chiens et des modules pour chats au côté opposé d'une grande salle d'accueil. Les préposés aux animaux sont gentilles et attentionnées.

Nathalie L

(Translated) I went there to have a coffee with my chihuahua and afterwards I phoned several times for advice or advice for adopting a puppy ???? and always I was politely and well advised on my hyper questioning ????In both cases I really appreciated ???????? Thanks ???? (Original) J’y suis allée pour prendre un café avec mon chihuahua et par la suite j’ai téléphoné à plusieurs reprises pour avoir des conseils ou l’avis pour l’adoption d’un chiot ???? et toujours on m’a poliment et bien conseillé sur mes hyper questionnement ????Dans les deux cas j’ai beaucoup apprécié ???????? Merci ????

Brigitte Gauthier

(Translated) Consulted urgently because our beautiful Nougat had decided to taste the chocolate party cake! Very fast service, we only waited a few minutes when we got there. Not to mention the service we received during our 2 distress calls that we made before going there. Thanks to the team who even asked for news of Nougat the next day. We were able to return to Gatineau in peace! (Original) Consulté en urgence parce que notre beau Nougat avait décidé de goûter au gâteau de fête au chocolat! Service très rapide, nous n'avons attendu que quelques minutes une fois rendu sur place. Sans compter le service que nous avons reçu lors de nos 2 appels de détresse que nous avons faits avant de s'y rendre. Merci à l'équipe qui a même demandé des nouvelles de Nougat le lendemain. Nous avons pu regagner Gatineau en toute quiétude!

audrey auch

(Translated) I tried to get an emergency appointment for my cat since their website says so. Despite the fact that my cat is in absolute urgency, the secretary was extremely rude and rude. She never wanted to give an emergency appointment for the simple reason that our usual vet does not perform emergency and referred us to this clinic. Her only response was to say we don't have room and she hung up. Luckily we found another clinic that agreed to see us and the vet confirmed that without her intervention, my cat could have died. We will never go here again, and believe me a vet complaint will follow. (Original) J’ai essayé d’avoir un rendez-vous d’urgence pour mon chat puisque leur site internet le stipule. Malgré le fait que mon chat soit en urgence absolue, la secrétaire à été extrêmement désagrable et impolie. Jamais elle n’a voulu donner de rendez-vous d’urgence pour la simple raison que notre vétérinaire habituel ne pratique d’urgence et nous a referé a cette clinique. Sa seule réponse à été de dire nous n’avons pas de place et elle a raccroché. Par chance nous avons trouvé une autre clinique qui a accepté de nous voir et la vétérinaire a confirmé que sans son intervention, mon chat aurait pu mourir. Plus jamais nous n’iront ici, et croyez moi une plainte a l’ordre des vétérinaires va suivre.

Julie Filion

(Translated) Excellent service in every way. It was my first visit and I will definitely be changing vet clinics. The vet was very conscientious and explained to me each time what she was doing to my dog. She did not immediately offer X-ray and blood tests, I left with painkillers and anti-inflammatories and if necessary, we will investigate further. $ 130 consultation, anti-pain and anti-inflammatory, very reasonable price. I highly recommend ! (Original) Excellent service en tout point. C'était ma 1re visite et assurément je vais changer de clinique vétérinaire. La vétérinaire a été très consciencieuse et elle m'expliquait à chaque fois ce qu'elle faisait à mon chien. Elle n'a pas d'emblée proposer radio et prise de sang, je suis partie avec anti-douleur et anti-inflammatoire et si nécessaire, on investiguera davantage. 130$ consultation, anti-douleur et anti-inflammatoire, prix très raisonnable. Je recommande fortement !

vip vip

(Translated) After several disappointments and frustrations with the veterinary services of my region, I now drive 1h20 to see my dog by the team of veterinarians at this clinic, located in Trois-Rivières. I visit the clinic and the Café Mordant regularly for 1 year now, when I am in the region and each time, the service is sincerely impeccable! On the phone, making appointments is effective and obtaining the latter, fast. I am exceptionally demanding and demanding when it comes to my companion and I can assure that ALL the staff working in this clinic, are helpful and professional! The managers of the Café Mordant, the receptionists, the technicians and of course, the veterinarians, are always in a good mood, helping and really dedicated during my visits. I NEVER felt pressured to buy the equipment or food for sale on the premises. Neither, forced or obligatory view to pay for other care, examinations or additional analyzes, related to the troubles or concerns for which I was going to consult at the beginning. I feel in full control of my decisions and my wallet ;-). I am happy to have found such a competent team and especially if PRO-ACTIVE, to examine my beautiful dog and during all our visits, even those concerning less pleasant things, make him feel at ease, as if he went on a regular visit with friends or family. Thank you very much to the whole team :-)! (Original) Après plusieurs déceptions et frustrations face aux services vétérinaires de ma région, je conduis maintenant 1h20 pour faire voir mon chien par l'équipe de vétérinaires de cette clinique, située à Trois-Rivières. Je visite la clinique ainsi que le Café Mordant régulièrement depuis maintenant 1 an, lorsque je suis dans la région et chaque fois, le service est sincèrement impeccable! Au téléphone, la prise de rendez-vous est efficace et l'obtention de ce dernier, rapide. Je suis exceptionnellement exigeante et demandante lorsqu'il s'agit de mon compagnon et je peux assurer que TOUT le personnel travaillant dans cette clinique, est serviable et professionnel ! Les responsables du Café Mordant, les réceptionnistes, les techniciennes et bien sûr, les vétérinaires, sont toujours d'excellente humeur, aidants et vraiment dévoués lors de mes visites. Je ne me suis JAMAIS sentie mise sous pression d'acheter le matériel ou la nourriture en vente sur les lieux. Non plus, vue obligée ou forcée de payer pour d'autres soins, examens ou analyses supplémentaires, reliés aux troubles ou préoccupations pour lesquels j'allais consulter au départ. Je me sens en plein contrôle de mes décisions ainsi que de mon porte-feuille ;-). Je suis heureuse d'avoir trouver une équipe si compétente et surtout si PRO-ACTIVE, pour examiner mon beau chien et lors de toutes nos visites, mêmes celles concernant des trucs moins agréables, le faire sentir à l'aise, comme s'il allait en visite régulière, chez des amis ou de la famille. Merci beaucoup à toute l'équipe :-) !

Manon Mercier

(Translated) I would like to congratulate Anabelle for her wonderful advice. Thanks to her, I have a happy sphynx eating her new food with her beautiful orange ball. (Original) Je tiens a feliciterir Anabelle pour ses conseils merveilleux Grace a elle j ai un sphynx heureux de manger sa nouvelle nourriture avec sa belle balle orange.continue ma belle.

Dany Charron

(Translated) Good with animals but never call back to give the next appointment ... (Original) Bon avec les animaux mais rappelle jamais pour donnez les prochains rv...

Marie-Helene Cote

(Translated) We always receive excellent service at this clinic !! ???????? They are professional and it seems they really love animals !! The welcome is warm, and the vets we saw always took the time to explain the treatments and vaccines needed for our cats and our dog. They also go out of their way to keep costs reasonable and prevent us from unnecessary visits. They took the time to figure out when it would be best to give our baby dog the vaccines so that we didn't have to have an extra consultation. It was well appreciated. I recommend them without hesitation !! ???????? (Original) Nous recevons toujours un excellent service à cette clinique!! ???????? Ils sont professionnels et ça paraît qu’ils aiment vraiment les animaux!! L’accueil est chaleureux, et les vétérinaires que nous avons vus ont toujours bien pris le temps de nous expliquer les traitements et vaccins nécessaires pour nos chattes et notre chienne. Ils font aussi tout leur possible pour garder les coûts raisonnables et nous éviter des visites inutiles. Ils ont pris le temps de calculer quand ça serait le mieux de donner les vaccins à notre bébé chien pour nous éviter une consultation supplémentaire. Ce fut bien apprécié. Je les recommande sans hésiter!! ????????

Alexandre Boutin

(Translated) Nice place, my dog also loved his visit. Reasonable price and excellent service :) (Original) Bel endroit, mon chien a aussi adoré sa visite. Prix raisonnable et excellent service :)

Charles Lapensėe-Lafond

(Translated) My dog got lost one evening. The neighborhood has the reflex to phone the veterinary hospital. They went to get her. The staff fed him and put him up for the night. The veterinarian-owner called me late at the end of the evening to reassure me and tell me that my companion was in good hands. We went to pick it up the next morning. This event shows to what extent the professionals of the clinic have the health and the well-being of our animals at heart. A huge thank you to the whole team. I wasn't dealing with this them for Rosie's care, but you can be sure this will be our new place now that the presentations are done. Thank you so much !!!! (Original) Ma chienne s'est perdue un soir. Le voisinage à à le réflexe de téléphoner l'hôpital vétérinaire. Ils sont allés la chercher. Le personnel l'a nourri et héberger pour la nuit. Le Veterinaire-proprietaire m'a téléphoné tard en fin de soirée pour me sécuriser et me dire que ma compagne était entre bonnes mains. Nous sommes allés la récupérer le lendemain matin . Cet événement démontre à quel point les professionnels de la clinique ont la sante et le bien etre de nos betes à coeur. Un enorme merci à toute l'équipe. Je ne faisais pas affaire avec cet eux pour les soins de Rosie, mais vous pouvez être assures que ça sera notre nouvelle place, maintenant que les presentations sont faites. Merci mille fois !!!!

Marie Gruslin

(Translated) Disappointed with the exam I took with my rabbit there ... I had some nice advice on feeding my rabbit but the vet completely missed my rabbit's ear infection and it was just focused on my rabbit's scratches to the ear. Result I had to pay a second consultation elsewhere because gone on vacation. I had to shell out $ 300 to find out what my bunny had 150 down there and 150 in the second place. Next time take more time to examine the ear in depth, please even if for me there will be no next time at your place with my rabbit. His ear is in a very bad condition and I prefer to stay with the clinic, which now takes care of him wonderfully. In the hope of leaving room for improvement, thank you. (Original) Déçue de l examen passé avec mon lapin la bas...j ai eu de beau conseil sur l alimentation pour mon lapin mais le vétérinaire est complètement passé à côté de l otite de mon lapin et c est juste concentré sur les griffures de mon lapin à l oreille. Résultat j ai du payé une 2 e consultation ailleurs car parti en vacance. J ai du débourser 300$ afin de savoir ce que mon lapin avait 150 la bas et 150 à la seconde place. Prochaine fois prendre plus de temps pour examiner l oreille en profondeur svp même si pour moi il n y aura pas de prochaine fois chez vous avec mon lapin. Son oreille est dans un très sale état et je préfère rester avec la clinique qui le prend merveilleusement en charge désormais. Dans l espoir de laisser place à l amélioration,merci.

Valérie

(Translated) Conscientious, professional. (Original) Consciencieux, professionnels.

karolane b

(Translated) Excellent experience! The vet cared very well for my cat and was very professional. I highly recommend. (Original) Excellente expérience ! La vétérinaire s’est très bien occupée de mon chat et était très professionnelle. Je recommande fortement.

Sandy Babin

(Translated) I have a very fearful dog that I adopted last summer. I tried another clinic, Dr Burelle is the only one to have taken the time with my fat one who for the first time accepted an examination .... thank you to the team for your peace and your understanding (Original) J'ai un chien très craintif que jai adopté l'été dernier. J'ai essayé d'autre clinique,Dr Burelle est le seul a avoir prit le temps avec mon gros qui a pour la première fois accepté un examen....merci à l'équipe pour votre pacience et votre comprehension

Katherine Duval

(Translated) Me and Kiwii really appreciate the professionalism, the listening and the patience of all the team. Dr. Burelle is the best veterinarian, he takes the time to explain to us why and how Kiwii is at its best. We love it !!! The atmosphere, the cleanliness of the place, the know-how of the whole team, the experts in canine behavior who are listening to your animal and above all the extraordinary way that all treat Kiwii make them elite in the field of animal health. Ps: Biting coffee, the best place for your baby to make friends while enjoying good coffee and meals for you and your dog friend. ❤???? (Original) Moi et Kiwii apprécions énormément le professionnaliste, l'écoute et la patience de toutes l'équipe. Dr. Burelle est le meilleur vétérinaire, il prend le temps de nous expliquer le pourquoi du comment pour que Kiwii soit au meilleur de sa forme. On l'adoreee !!! L'ambiance, la propreté des lieu, le savoir faire de toute l'équipe, les experts en comportement canin qui sont à l'écoute de votre animal et surtout la manière extraordinaire dont tous traitent Kiwii font de eux des élites dans le domaine de la santé animale. Ps : Le café mordant, le meilleur endroit pour que ton bb ce fasse des amis tout en dégustant un bon café et des repas pour toi et ton ami canin. ❤????

France Chainé

(Translated) Oh! I want to thank the whole team! My beautiful Mandarin Love being very ill, many calls were made both from me and from the clinic. An exceptional follow-up! The end was sad, even if my pain is sharp, I want to take a few moments to thank again Dr. Marie-Claude Dubuc and the assistant (her name escapes me) who were with us during the death of our little love pearl! Your empathy, your generosity, your kindness and your comfort touched us a lot! The human side was really there and it was really appreciated! A great strength for your great team! (Original) Oh! Je tiens à remercier l’équipe au grand complet! Ma belle Mandarine d’amour étant très malade, de nombreux appels ont été effectués autant de ma part que de la part de la clinique. Un suivi exceptionnel! La fin fut triste, même si ma douleur est vive, je tiens à prendre quelques instants pour remercier encore la Dr. Marie-Claude Dubuc et l’assistante (son nom m’échappe) qui ont été auprès de nous lors du décès de notre petite perle d’amour! Votre empathie, votre générosité, votre gentillesse et votre réconfort nous ont beaucoup touchés! Le côté humain était vraiment présent et ce fut vraiment apprécié! Une grande force pour votre belle équipe!

Martin St-ours

(Translated) It has a very nice building with cathedral ceilings and televisions .... your pet does not need cathedral ceilings for treatment ..... the prices are very high !!!! I strongly recommend going in campaign. Remember that when his good times he makes a lot of money. (Original) Il on un tres beau batiment avec des plafonds cathédrales et des télévisions....votre animal de compagnie na pas besoin de plafond cathédrales pour se faire soigner.....les prix sont très élevé !!!! Je conseille fortement d allé en campagne. Rapeller vous que quand ses beau ses parsqu'il font beaucoup d argent.

amelie galliache

(Translated) Excellent experience with my dog very stressed by the handling normally. They listen to needs and know animal behavior very well. No negative comments to make! (Original) Excellente expérience avec ma chienne très stressée par les manipulations normalement. Ils sont à l'écoute des besoins et connaissent très bien le comportement animal. Aucun commentaire négatif à faire!

Nancy Allard

(Translated) Very good veterinary experience with my 2 small dogs ... people who seem passionate. And the Mordant Café !!! A must !! (Original) Très bonne expérience vétérinaire avec mes 2 petits chiens...des gens qui semblent passionnés. Et le Café Mordant!!! Un incontournable!!

Marie-Josee Bedard

(Translated) I had my little dog groomed last week and he has several cuts, yet I specified to be careful with his acrocords and they have all been cut and the inside of his thighs as well. I am really sad because my dog has not been doing well since that time, he licks his wounds and is shaking a lot. I will never go back and recommend it either. (Original) J'ai fait toiletté mon petit chien la semaine dernière et il a plusieurs coupures, j'ai pourtant spécifié de faire attention à ses acrocordons et ils ont tous été coupés et l'intérieure de ses cuisses également. je suis vraiment triste car mon chien ne va pas bien depuis ce temps, il lèche ses plaies et tremble beaucoup. Je ne retournerai plus jamais et ne le conseillerai pas non plus.

Julie Richard

(Translated) I phoned for a consultation at 18:10 and I had an appointment the same evening at 19:00 for my pet who was constantly scratching his paws. Great service, the vet took the time to explain and the rates are comparable to other clinics. (Original) J'ai téléphoné pour une consultation à 18h10 et j'avais un rendez-vous le soir même à 19h00 pour mon pitou qui se gratait constamment les pattes. Super service, le vétérinaire a prit le temps nécessaire pour bien m'expliquer et les tarifs sont comparables aux autres cliniques.

marco jutras

(Translated) the best advice in cities and the best veterinarians in town (Original) les meilleurs conseilles en villes et les meilleur veterinaires en ville

Alexis Carrier

(Translated) The service is excellent, and the coffee is a nice touch (useful when waiting for blood test results, for example). (Original) Le service est excellent, et le café est une belle attention (utile lorsqu'on attend des résultats de prises de sang, par exemple).

samuel commergnat

(Translated) I spent less than 10 minutes just discussing information for the castration of my dog it cost me $ 70 ... (Original) j ai passé moins de 10 min juste a discuter de renseignement pour la castration de mon chien sa ma coûté 70 dollars...

Martin Courchesne

(Translated) Professional people. (Original) Des gens professionnelles.

Suzanne DAOUST

(Translated) Super good veterinary hospital at three rivers pq ...... (Original) Super bonne hôpital vétérinaire à trois rivières pq......

Eva Vivaldy

(Translated) Insists on having a 17 year old cat who has 2 health problems and makes me feel guilty for wanting to euthanize him be treated. After a week of treatment, or forcing him to euthanize him because he is in so much pain because of the treatment. Pay around $ 600 in a vacuum and have to witness the suffering of my kitty (Original) Insiste pour faire soigner un chat de 17 ans qui a 2 problemes de santé et me fait culpabiliser de vouloir l'euthanasier.. Après une semaine de traitement, oubliger de l'euthanasier tellement il souffre a cause du traitement. Payer environ 600$ dans le vide et avoir du assister a la souffrance de mon minou

Caroline Lessard

(Translated) Professionalism out of the ordinary and love for the welfare of our little animals are felt in all the staff and building! Bravo !! (Original) Un professionnalisme hors du commun et l'amour pour le bien-être de nos petites bêtes se font sentir dans tous le personnel et la bâtisse!! Bravo !!