Reviews of Hôpital Vétérinaire de Sherbrooke (Hospital)

Bruce Elliott

Really peacefully euthanized my family friend. Caring and discreet.

Guy Deschamps

(Translated) very good service (Original) tres bon service

Chantal Turgeon

Very professional staff for service and care of animals. ????????

Geneviève Poulin

(Translated) As a first time, a great experience. Nice welcome and the young woman answered each question with pleasure. Doggie scale upon entering. We will be going back !! (Original) Comme première fois, belle expérience. Belle accueil et la jeune femme à répondu à chaque question avec plaisir. Pèse-toutou en entrant. Nous y retournerons!!

Pat boum

(Translated) Very welcoming and truly professional service. (Original) Très bonne accueil et service vraiment professionnels.

Jossy Roy

(Translated) We love our namimaux to put money in it as we did the lol (Original) On les aimes nos namimaux pour mettre de largent dedans comme on a fait la lol

Jacques Bergeron

(Translated) The staff are very attentive and professional. I feel that my animal is in good hands. (Original) Le personnel est très attentionné et professionnel. Je sens que mon animal est entre bonnes mains.

Paul Bourque

(Translated) Great service (Original) Super service

Elena Rusakova

(Translated) I call to take care of my seriously ill cats and the operator tells me to go elsewhere because she has no room to open files and I tell her how I should proceed since I had been referred there and she answers me word for word: Well you make calls elsewhere. ????????‍♀️ (Original) J'appelle pour soin de mes chats gravement malade pis la téléphoniste me dit d'aller ailleurs parce qu'elle a pas de place pour ouvrir des dossiers pis je lui comment je devrait procéder vu qu'on m'avait référé là bas et elle me répond mot pour mot : Ben tu fais des appels ailleurs. ????????‍♀️

Lucie Rivard

(Translated) Very good service. The staff is polite, courteous, and professional. (Original) Très bon service. Le personnel est poli, courtois, et professionnel.

Fanny Buck

(Translated) I loved a golden team !! (Original) J'ai adoré une équipe en or!!

eric comaski

(Translated) Really great caring people! (Original) Vraiment super des gens attentionnés!

Katherine Daigle (LaViedeKat)

(Translated) A super clean and large veterinary clinic. Lots of products and great service! I called Thursday evening and got an appointment the next day for my cat. In addition, I received a call a few days later to inquire about my cat's treatment and it was very pleasant. (Original) Une clinique vétérinaire super propre et vaste. Beaucoup de produits et excellent service ! J'ai appelé jeudi en soirée et j'ai obtenu un rendez-vous le lendemain pour mon chat. De plus, j'ai reçu un appel quelques jours plus tard pour prendre des nouvelles du traitement de mon chat et c'était très agréable.

Sébastien Demers

(Translated) Excellent prices for pet food. Large selection and top quality. The staff are very friendly and know their area very well. (Original) Excellents prix pour la nourriture pour animaux. Grand choix et qualité supérieure. Le personnel est fort sympathique et connaît très bien son domaine.

Sonia Prince

(Translated) Thank you very much superb beautiful clinic beautiful welcomes very good service a big thank you ???? (Original) Merci beaucoup superbe belle clinique belle accueille très bon service un gros merci ????

Gustavo Felisberto

(Translated) 5 stars! (Original) 5 étoiles!

Van Dujic

(Translated) Best vets ever! I had to put my cat to sleep and they were more than kind and professional it was more service than I needed at the moment .. ❤️ (Original) Meilleurs vets ever ! J'ai dû faire endormir mon chat et ils ont été plus que gentils et professionnels c'était un service plus plus que j'avais besoin en ce moment là.. ❤️

Benoit Mercier

(Translated) Modern, clean, warm welcome. Excellent experience for cat grooming. (Original) Moderne, propre, accueil chaleureux. Excellente expérience pour toilettage de chat.

PATRICK LAVALLEE

(Translated) Very well (Original) Très bien

Mel Grant

(Translated) Invoice that inflates without notice, without consulting us. We learn it at the end when it's time to pay. It's like using my wallet without my consent. The consultation ends with a scary scenario: my dog would have brain cancer that would explain his recent blindness, I should push the tests further. $$$$ Having it evaluated elsewhere, none of this is proven. He is doing very well and is adapting very well to his new situation. They lost my trust and a client. (Original) Facture qui se gonfle sans préavis, sans nous consulter. On l'apprend à la fin lorsque c'est le temps de payer. C'est comme se servir dans mon portefeuille sans mon consentement. La consultation se termine avec un scénario de peur : mon chien aurait le cancer du cerveau qui expliquerait sa cécité récente, je devrais pousser les tests plus loin. $$$$ En le faisant évaluer ailleurs, rien de tout ça n'est avéré. Il va très bien et s'adapte super bien à sa nouvelle situation. Ils ont perdu ma confiance et une cliente.

Antony Garand

(Translated) Excellent veterinarian, prompt service and relevant recommendations! (Original) Excellent vétérinaire, service rapide et recommandations pertinentes!

Stephanie

The staff here are very friendly and helpful. They took such good care of my cat when he was sick. I highly recommend them.

Pierre-André Paradis

(Translated) Super clean, lots of space, warm and courteous staff. (Original) Super propre, beaucoup d'espace, personnel chaleureux et courtois.

Cassie Massicotte

(Translated) I unfortunately did not appreciate my experience at this veterinary clinic. I had been going there for more than two years with my dogs before changing places. Price quite high and the service was unfortunately very cold, unpleasant ... (Original) J'ai n'ai malheureusement pas apprécié mon expérience à cette clinique vétérinaire. J'y allais depuis plus de deux ans avec mes chiens avant de changer d'endroit. Prix assez élevés et le service était malheureusement très froid, peu sympathique...

Marcelle Maguire

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Andre Theriault

(Translated) they are very nice and good service (Original) ils sont très gentil et bon service

Carlos M. C. Avendaño

????????

gabriel audy

(Translated) Nice service respectful of your requests take the time to listen to you (Original) Beau service respectueuses de vos demande prennent le temps de vous écouter

Daniel Del Bosco

(Translated) Nice first experience for us, good explanations without feeling rushed! (Original) Belle première expérience pour nous, de bonnes explications sans se sentir pressés!

KeviKev Lavoie

(Translated) I was a client there for 3 years until today. Bill that swells when I was told there was no charge that day. 2 different vet which gives 2 non-identical health report. I do not recommend and the prices are high. (Original) J'y étais client depuis 3 ans jusqu'à aujourd'hui. Facture qui gonfle quand on m'avais dit qu'il ny avais pas de frais cette journée la. 2 vet différent qui donne 2 rapport de santé non identique. Je ne recommende pas et les prix sont élevés.

Andre Gosselin

(Translated) Love good service and a welcoming place (Original) Aime le bon service et une place accueillente

Richard Perras

(Translated) Excellent place for your pets without hesitation. Human service with a lot of patience. I highly recommend! (Original) Excellent endroit pour vos animaux sans hésitez. Service humain avec beaucoup de patience. Je recommande fortement!

Mario Hains

(Translated) perfect (Original) parfait

Mélissa Lawless

(Translated) Very good to my four-legged girl / Very nice to my four-legged daughter. (Original) Very good to my four-legged girl / Très gentil avec ma fille à quatre pattes.

Morisse Steven

(Translated) A careful examination and impeccable service. (Original) Un examen attentif et un service impeccable.

Lucie Baillargeon

(Translated) They offer personalized service. (Original) Ils offrent un service personnalisee.

Mélanie Bourassa

(Translated) I had to euthanize my cat because it was the end of life and suffering. The facilities are perfect, with soft lighting, soft music and a small table covered with a blanket (no metal and surgical coldness in this room, on the contrary!). The veterinarian and his assistant were very professional and sensitive, which helped us to live this moment with dignity. (Original) J'ai du faire euthanasier mon chat car il était en fin de vie et souffrant. Les installations sont parfaites, avec une lumière tamisée, de la musique douce et une petite table recouverte d'une couverture (aucune froideur métallique et chirurgicale dans cette pièce, bien au contraire!). La vétérinaire et son assistante ont été très professionnelles et sensibles, ce qui nous a aidé à vivre ce moment dans la dignité.

j dub

(Translated) Excellent service from the beginning to the end of my dog's life. Euthanasia service at home really appreciated. (Original) Excellent service du début à la fin de la vie de mon chien. Service d'euthanasie à domicile vraiment apprécié.

Caroline Fournier

(Translated) Great place for your pet, it's super professional, experienced staff and they know their products! I feel confident with them! (Original) Super place pour votre animal, c'est super professionnel, personnel expérimenté et ils connaissent leurs produits! Je me sens en confiance avec eux!

Simon Filteau

(Translated) Welcoming and attentive staff (Original) Personnel accueillant et attentioné

Veronick Beaumont

(Translated) Great experience! But the fees are a bit high. All the staff are pleasant and patient with the animal and the owner. (Original) Super expérience! Mais les frais sont un peu élevés. Tout le personnel est agréable et patient avec l'animal et le propriétaire.

alexandre comeau

(Translated) expensive but good staff (Original) cher mais bon personnel

Pierre Brouillette

(Translated) Professional and very attentive staff, both in the clinic and in the store. Don't know, they are quite the most expensive in the region, but in my opinion the service is worth the cost! (Original) Staff professionnel et très attentionné, autant en clinique qu'en boutique. Faites pas le sait ce sont pas mal les plus chers de la région, mais selon moi le service en vaut le coût!

Claudie-Anne Langlois

(Translated) Our cat came home with a big cut on her abdomen one Sunday, so we called the clinic for an emergency appointment. Unfortunately, not usually being a client of this clinic, they refused to see our cat and told us they did not know where to refer us. Who to refer to when an emergency vet clinic tells us it doesn't know what to do. Very big lack of consideration for the health of the animals and the state of mind of the owners. We brought our cat to the emergency hospital in St-Hyacinthe where they were able to reassure us and take care of our animal. Do not waste time with this clinic if you are not a client, especially when time is important for the health of your pet. (Original) Notre chat est revenu à la maison avec une grosse coupure sur l'abdomen un dimanche, donc nous avons appeler à la clinique pour avoir un rendez-vous d'urgence. Malheureusement n'étant pas habituellement client de cette clinique ils ont refusé de voir notre chat et nous ont dit ne pas savoir où nous référer. À qui se référer lorsqu'une clinique vétérinaire s'annonçant d'urgence nous dit elle-même ne pas savoir quoi faire. Très gros manque de considération envers la santé des animaux et l'état d'esprit des propriétaires. Nous avons apporter notre chat à l'hôpital d'urgence à St-Hyacinthe où ils ont su nous rassurer et prendre soin de notre animal. Ne perdez pas de temps avec cette clinique si vous n'êtes pas client surtout lorsque le temps est important pour la santé de votre animal.

Yanick Demers

J'adore

benoit-alexandre demers

(Translated) Best hospital in town (Original) Meilleur hôpital en ville

christophe comyn

(Translated) Good service, skill and seriousness are waiting for you ... small flat, the prices are rather students but the quality of pay. (Original) Bon service, compétence et sérieux sont au rendez vous ...petit bémol,les prix sont plutôt élèves mais la qualité de paye.

Serge Pharand

(Translated) Good but not a hospital but a clinic (Original) Bien mais n est pas une hôpital mais une clinique

Nathalie Demers

(Translated) 20 years of good service (Original) 20 ans de bon service

Caro

(Translated) We had to euthanize our beautiful Tiger, it was a very difficult time and they gave us time to be with him until the end !! (Original) Nous avons dû faire euthanasier notre beau Tiger,ce fût un moment très difficile et ils nous ont donnés le temps d'être avec lui jusqu'à la fin !!

Mya Vaillancourt

(Translated) Great team that took care of our beautiful Keedo !! So nice! (Original) Super équipe qui c’est occupé de notre beau Keedo !! Tellement gentil!

Steve Foley

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Martin Tremblay

(Translated) Often delays but good service (Original) Souvent des retards mais bon service

Eric Ouellette

(Translated) Excellent service! Detailed explanations. Passion for animals evident in everyone. Recent clinic very beautiful, clean and friendly. (Original) Excellent service! Explications détaillées. Passion pour les animaux évidente chez toute personne. Clinique récente très belle, propre et conviviale.

Robert jr Gingras

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

Patric Cote

(Translated) Superb modern clinic with professional and human employees. (Original) Superbe clinique moderne avec des employées professionnels et humains.

Melz777

Excellent service

Katia-Camita Daigle

(Translated) Everyone knows our little Big man, and knows a role model of good behavior in the hospital. Our little champion of the good session ???????????? (Original) Tout le monde connait notre petit homme Big ????et sais un model de bon comportement a l'hôpital . Notre petit champion de la bien séance ????????????

Stephanie Belisle Nadon

(Translated) I put 4 stars, because there were a lot of file errors over the phone, but the service on site is impeccable. A little expensive. (Original) Je mets 4 étoiles, car il y a eu beaucoup d'erreurs de dossiers via le téléphone, mais le service sur place est impécable. Un peu cher parcontre.

jessika cloutier

(Translated) English follow My dog came back sick with a broken tooth if I could put 0 stars I will My dog came back sick with a broken tooth If i could leave no star i would do it (Original) English follow Mon chien est revenu malade avec une dent de cassé si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai My dog came back sick with a broken tooth If i could leave no star i would do it

Yannick Beaudoin

(Translated) Very good efficiency (Original) Très bonne efficacité

Manon Brousseau

(Translated) Very good service from Dr. Demers! (Original) Très bon service de la Dre Demers!

Michel Fyfe

(Translated) they listen to the needs of our furry friends ... (Original) ils sont à l'écoute des besoins de nos amis poilus...

Dominic Bachand

(Translated) Professional team and very competent (Original) Équipe professionelle et très compétente

Joëlle Doyon

(Translated) When we call for information, we are answered really stupid with a haughty tone. Lack of professionalism. (Original) Lorsque l'on appelle pour une information, on se fait répondre vraiment bête avec un ton hautain. Manque de professionnalisme.

Audrey Chamberland

(Translated) Few of the good veterinary clinics that I trust. They are just wonderful :)! (Original) Rares sont les bonnes cliniques vétérinaires en qui j'ai confiance. Ils sont simplement merveilleux :)!

Ariane Bernier

(Translated) A bit expensive as a clinic, but I love the veterinarian Évelyne who has been following my dog for over a year, around every month! (Original) Un peu chère comme clinique , mais j'adore la vétérinaire Évelyne qui suit mon chien depuis plus d'un an , environs chaques mois!

Isabel

(Translated) Excellent service and the staff are very friendly. (Original) Un excellent service et le personnel est très sympathiques.

Alain Taillon

(Translated) 6 of my cats have so far been referred for sterilization to these animal health professionals. That says it all as far as my satisfaction is concerned. (Original) 6 de mes chats ont jusqu'à maintenant été confié pour la stérilisation à ces professionnels de la santé animal. Ça veut tout dire en ce qui concerne ma satisfaction.

Noor Nahas

Everyone at this veterinarian hospital is really nice and informative. They really seem to enjoy their work. We've used their overnight daycare before and our dog was happy when we picked him up.

GHISLAINE GOSSELIN

(Translated) Very very expensive ..... a visit and antibiotic 170.00 !!!!! (Original) Très très cher.....une visite et antibiotique 170.00!!!!!

Diane Bernier

(Translated) Very good support (Original) Très bon soutien

ToM GaMer (KToM9)

(Translated) Impeccable service and quick response ???? (Original) Service impeccable et réponse rapide ????

Bertrand Ruel

(Translated) The best daycare for kittens. He sends us pictures of our treasures during the holidays. Very nice technician and takes care of our kitties as if it were his. (Original) La meilleur garderie pour minous. Il nous envoi des photo de nos trésors pendant les vacances. Technicienne très gentille et prend soin de nos minous comme si c'était les siens.

Julien Pisson

(Translated) super good service. very knowledgeable staff. High availability and understanding of needs (Original) super bon service. personnel très compétent. Grande disponibilité et compréhension des besoins

Sarah Archambault

(Translated) Excellent service, I was quickly served (Original) Exellent service, j'ai été vite servie

Jimmy Bilodeau

(Translated) Very good service! (Original) Très bon service!

Jonathan Carey

(Translated) Very good service :) Welcoming and professional staff (Original) Très bon service :) Personelle accueillant et professionnel

Kloe Neszvecsko

(Translated) A professional team that listens to their customers. They are able to popularize what is going on with your animal, what they will do and what they recommend for treatments. I have been there twice for different problems with my cats and they are in perfect health ❤ In addition, they offer a service to control the excess weight in your pet! (Original) Une équipe professionnelle et à l'écoute de leurs clients. Elles sont capable de bien vulgariser ce qui se passe avec votre animal, ce qu'elles vont faire et ce qu'elles recommandent pour les traitements. J'y ai été deux fois pour des problèmes différents avec mes chats et ils sont en parfaite santé ❤ De plus, elles offrent un service afin de contrôler le surplus de poids chez votre animal!

Éric Gamache

(Translated) Very satisfied with the service and veterinary care provided. (Original) Très satisfait du service et des soins vétérinaires fournis.

katia-camita daigle

(Translated) The veterinary hospital of our little wolf ???????? Big is the model client of this Hospital always looking after well they listen to his needs we do everything to ensure that our dog is healthy for the rest of his life ???? Thanks to the team of this Hospital !!!! (Original) L'hopital vétérinaire de notre petit loup ???????? Big est le client model de cette Hopital toujours bien soigner ils ont a l'écoute de ses besoin nous faisons tout pour que notre chien soit en santé pour le reste de ca vie ???? Merci à l'équipe de cette Hôpital !!!!

Julie Veilleux

(Translated) Good emergency service! Great empathy and support during difficult times. Thank you for being there for me (Original) Bon service d’urgence ! Une grande empathie et accompagnement lors de moments difficiles à vivre. Merci d’avoir été là pour moi

Trex Hamm

Great service, down to earth and sympathetic vets, you could tell that they love animals and have a lot of respect for the owners.

Eric Demers

(Translated) Very good service and in addition they have product tips that we can fill in (Original) Tres bon service et en plus ils ont des boutielle de produit qu on peux faire remplir

Stéphane Morin

(Translated) Very professional and human (Original) Très professional et humain

ilaria introzzi

Shout out to this clinic and its amazing night staff! I was on holiday nearby when my puppy broke a leg late at night, in a panic I called their emergency number and they were extremely nice and helpful - and patient with my panicked questions and concerns. I was welcomed by the doctor and technician on call, they managed to deal with the situation quickly and calmly, making the dog comfortable and myself a bit less worried. They were extremely accommodating of my needs and were able to hospitalize the dog overnight while I prepared our return home. Absolutely top marks! The kind of place you can trust in an emergency.

Lucero Noemì

Highly recommended. Excelente services.

Adam Langlois

Good service good advice

Maxime Drolet

(Translated) Impeccable service and first class facilities. The best place to care for our animals. (Original) Un service impeccable et des installations de première qualité. La meilleure place pour soigner nos animaux.

Benjamin Fortier

(Translated) Excellent service for the dog to my blonde Gaya! (Original) Excellent service pour le chien à ma blonde Gaya!

Marie-Rose St-Pierre

(Translated) I have already called them a few times in recent years for concerns about my cat and the technicians are super helpful, but today the lady at the reception raises the bar even higher! I arrived at the clinic for information on my cat's cough. When I showed her a video of my cat's behavior, she told me that she would show it to a veterinarian just to be sure. She didn't have to do the same and I really appreciated it! Thank you 1000x for your service and your proactivity???? (Original) Je les ai déjà appelés quelques fois ces dernières années pour des inquiètudes par rapport à mon chat et les techniciennes sont super serviables, mais aujourd'hui la demoiselle à l'accueil à lever la barre encore plus haute! Je suis arrivée à la clinique pour de l'information sur la toux de mon chat. Lorsque je lui ai montré une vidéo du comportement à mon chat, elle m'a dit qu'elle irait la montrer à une vétérinaire juste pour être certaine. Elle n'était pas obligée d'en faire autant et j'ai vraiment appréciée! Merci 1000x de ton service et ta proactivité????

Sylvain Delafontaine

(Translated) Excellent very professional service thank you to the veterinarian and her Texnitiene on call in the emergency service on this Father's Day Sunday. Thank you very much much appreciated. (Original) Exellent service très professionnel merci a la vétérinaire et sa texnitiene de garde au service d'urgence en ce dimanche de la fête des pères. Merci beaucoup très apprécié.

Nicole Dionne

(Translated) Very clean place Courtois employees Good service (Original) Endroit très propre Employés Courtois Bon service

Martin Roy

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

Katy Montmigny

(Translated) Great service (Original) Super service

Ben Gauthier

(Translated) Nothing to say everything is perfect ????. (Original) Rien a dire tout est parfait ????.

Jenn Allen

Thisnis an amazing vet super helpful and amazing with my pups. Their emergency service is also fantastic!

aanancy breault

(Translated) Good service on the phone (Original) Bon service au telephone

Bianca Richard

(Translated) Wonderful service, the people who work there are passionate. (Original) Magnifique service, les gens qui y travaillent sont passionnés.

Valerie Lessard

(Translated) The staff are always very kind, concerned and helpful. I never have trouble getting an appointment. The clinic is clean. The prices are reasonable. The parking lot is large and easy to access. (Original) Le personnel est toujours très gentil, soucieux et aidant. Je n'ai jamais de difficulté à obtenir un rendez-vous. La clinique est propre. Les prix sont raisonnables. Le stationnement est grand et facile d'accès.

Julie Choiniere

(Translated) Nice place a bit expensive but very good service I recommend it (Original) Bel endroit un peu cher mais de très bon service je le recommande

Diane Dubé

(Translated) We are always well received. They are attentive and with personal attention. I go to the store. (Original) On est tjrs bien reçu. Ils sont à l'écoute et avec une attention personnelle. Moi je vais à la boutique.

HBiC DAYUMZ

great vet

Etienne Savard

(Translated) Friendly and welcoming staff. The vet took the time with my dog for the exam and also answered the questions. (Original) Personnel courtois et accueillant. Le vétérinaire a bien pris le temps avec mon chien pour l'examen et aussi répondre aux questions.

Ju Perrier

(Translated) Good (Original) Bien

Amelie

(Translated) Very good service, understanding. For the euthanasia of our pet, we felt a lot of compassion. (Original) Très bon service, compréhensif. Pour l'euthanasie de notre pitou, on a senti bcp de compassion.

Marcandr3

(Translated) Very good quick service. I called for an emergency at 5:00 p.m. and they picked me up at 6:00 p.m. for my dog. We were quickly seen by the technician and soon after, the veterinarian. Very satisfied with the service. It is sure that it is expensive as a service - emergency appointment - but it is worth it. I recommend. (Original) Très bon service rapide. J'ai appelé pour une urgence à 17h00 et ils me prenaient à 18h00 pour mon chien. Rapidement on a été vu par la technicienne et peu après, la veterinaire. Très satisfait du service. C'est sur que c'est dispendieux comme service - rdv d'urgence- mais ça en vaut la peine. Je recommande.

Eric Mathieu

(Translated) Great follow-up both in clinic and on the phone (Original) Super suivi autant en clinique qu' au téléphone

France Thejoy

(Translated) Human exemplary service :) (Original) Service exemplaires humain :)

carolyne menard

(Translated) Veterinarians and staff are very human and passionate about animals, as much as about their humans. They were patient and comforting with me when my Nuka (cat) had problems and she joined me at 11pm for an exam. Nothing too serious finally, but I never felt their tiredness or others, quite the contrary. And when I came back for other appointments afterwards, all the staff received me well. We feel welcomed, they are professional and we feel that they are there to take care of our loves. Bravo! (Original) Les veterinaires et le personnel sont très humain et passionné par les animaux, autant que par leur humains. Ils ont ete patients et reconfortant avec moi quand mon Nuka (chat) as eu des problème et qu'elle mon rejoins a 23h pour un examen. Rien de trop grave finalement, mais jamais je n'ai ressenti leur fatigue ou autres, bien au contraires. Et quand je suis revenue pour d'autres rendez-vous par la suite, tous le personnels m'a bien reçu. On se sens acceuillis, ils sont professionnels et on sens qu'elle sont la pour prendre soins de nos amours. Bravo !

Yann Pasco

(Translated) Very good service, and very kind to animals. (Original) Très bon service, et très gentil avec les animaux.

Mary MacLachlan

The new building is clean, modern and made with forethought about receiving and moving dogs and cats through safely. Staff are caring, professional and bilingual. I like their extra care to call pet owners to remind them of upcoming appointments. The veterinarian that cared for my dogs took her time to do a thorough examination and included me in the decision making discussion, explaining procedures and alternatives.

Geneviève Ratté

(Translated) Very professional, beautiful range of products for cats and dogs! (Original) Très professionnels, belle gamme de produits pour chats et chiens!

Stéphane Myshop Garceau

(Translated) Chamant welcome and professionalism! Clean place! (Original) Chamant accueil et professionnalisme ! Endroit propre!

lrudes

(Translated) Excellent customer service. I have needed their service a few times recently and I can tell you that technicians and vets have their hearts in the right place and are very attentive. Thank you to the whole team ???????????? (Original) Excellent service à la clientèle. J'ai eu récemment besoin de leur service à quelques reprises et je peux vous dire que les techniciens/techniciennes et les vétérinaires ont le coeur à la bonne place et sont très à l'écoute. Merci à toute l'équipe ????????????

Philippe Doyon

(Translated) Competent staff (Original) Personnel compétant

joey leblanc

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Annie Péloquin

(Translated) Great service (Original) Super service

Catherine

(Translated) Always great service with them, great prices and they really care about the well being of my animal. I call them regularly to ask questions and they are happy to answer me I am very happy to be a customer (Original) Toujours un excellent service avec eux, bon prix et ils ont réellement le bien être de mon animal à cœur. Je les appelle régulièrement pour poser des questions et ça leur fait plaisir de me répondre Je suis très contente d'y être cliente

Michelle Lebel

(Translated) Everything for doggie and tomcat, the care is really good and the welcome is extraordinary, what more to say, everything for our beings who are dear to our hearts (Original) Tout pour toutou et matou, les soins sont vraiment bien et l'accueil est extraordinaire, quoi dire de plus, tout pour nos être qui sont chers à nos cœurs

Renee Dan

(Translated) Girls are great (Original) Les filles sont super

Jean Robidas

Very expensive! Made me realize that I can't afford pets.

Emilie Auger

(Translated) Courteous and attentive staff Affordable price for all! (Original) Personnel courtois et attentionne Prix abordable pour tous!

Pierrette Lauzon

(Translated) Professionals (Original) Des professionnels

mathieu beaucher

(Translated) extra and very professional service (Original) service extra et tres professionnel

Moi Simplement

(Translated) It makes no sense.... !!!! ???????????? seriously, this is the first time in my life that such a bad service has been rendered to me .. It has never occurred to me to share my comments on a site, I must say, I am traumatized. I can't find the explanation. A shabby service, welcome to a HOSPITAL where profit is in the first line and quality in the background !!! There are WORSE ... Then you will make up your own mind. Appointment for a routine operation, my dog is anesthetized and he does not wake up calmly ... Delirium, anxiety, pain ??? He is agitated, he cries and he drools .... Fortunately, he is in the veterinary hospital ... I am contacted at work, they explain to me what is happening, the person makes me understand that it would be better to my dog to come home, a quiet place for his recovery. She also mentions that the wound is swollen, that he drools abnormally but that he needs to rest .... I organize myself and without any hesitation, I will recover it .... Too busy two technicians discussing without taking care of me, I ask if it will be long? No sign of interest ... I have to wait, the one who sells all the essential products to your animal so that it is healthy .... It's a long time when you come to pick up your animal who is not, at the request of the HOSPITAL .... Finally my turn arrives, they explain to me how I am going to supervise the post-op ... I ask, how is it done !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! How come: nobody ever informed me of this possibility? How come there was no other way to calm my pet? THE ANSWERED BEAUTIFULLY "you want your pet to be given DRUGS !!" »Hello Hello ... After being told to come and get my dog because he is too agitated and disturbs .... I am told that I ask that my dog be drugged ... I I thought he was in a hospital where the staff were competent .... A medication indicated in a situation of pain and / or crisis .... is justified, is therapeutic and in my opinion indicated if necessary ... I was nervous, I didn't feel well. Besides, he was so calm .... The technician even verbalized her incomprehension ... She was not there during the anxiety attack. When I got home, it was my dog who had a hard time. Pain ???? vomiting ???? opening of the wound, discharge-redness ... Worried +++ (I slept with him ... to assess the situation and reassure him) Not being at ease, I contacted the clinic at 7:00 am to bring my dog to the hospital as early as possible. I am told there are fees .... !!!!!!!!! Tabarouette, I paid, I did not sleep, I had service from .... !!!! He should have gone out 24 hours later .... but I was the noodle who followed up and I was told ..... Madam, there are costs !!!! He is not well, it is you who were not able to handle the situation ...... I cannot calm down .... It is my friend who is a family doctor, who provides follow-up with my dog .... They have never followed up on the phone ..... I am thinking-Am I going to file a complaint and even take more serious steps? I do not recommend this place unfortunately ..... Believe me, it does not make me happy to tell about this situation, on the other hand if it improves the service and the approach with the animals and their owners .... C ' is already that! (Original) C’est n’importe quoi.... !!!! ???????????? sérieusement, c’est la première fois de ma vie, qu’un aussi mauvais service m’est rendu ..Il ne m’est jamais passé par la tête de partager mes commentaires sur un site, il faut dire, je suis traumatisée. Je n’arrive pas à trouver l’explication. Un service miteux, bienvenue dans une HÔPITAL où le profit est en première ligne et la qualité en second plan !!! Il y a PIRE ...Vous vous ferez votre opinion ensuite. Rdv pour une opération de routine banale, mon chien est anesthésié et il ne se réveil pas calmement... Délirium, anxiété, douleur??? Il est agité, il pleure et il bave.... Heureusement, il est à l’hôpital vétérinaire... On me contacte au travail, on m’explique ce qui arrive, la personne me fait comprendre qu’il serait préférable pour mon chien de revenir à la maison, un endroit calme pour sa récupération. Elle me mentionne également que la plaie est enflée, qu’il bave de façon anormale mais qu’il faut qu’il se repose.... Je m’organise et sans aucune hésitation, je vais le récupérer .... Trop occupée deux techniciennes discutent sans s’occuper de moi, je demande si ça va être long? Pas de signe d’intérêt... Je dois attendre, celle qui vends tout les produits essentiels à votre animal pour qu’il soit en santé.... C’est long longtemps quand tu viens chercher ton animal qui ne va pas, à la demande de L’HOPITAL .... Finalement arrive mon tour, on m’explique comment je vais faire la supervision du post-op ... Je demande, comment ça se fait !!! Comment ça se faire que: personne ne m’a jamais informé de cette possibilité ? Comment ça se fait qu’il n’y avait pas d’alternative pour calmer mon animal? ON ME RÉPOND BÊTEMENT « vous voulez qu’on donne de la DROGUE à votre animal !! » Allo Allo... Après m’être fait dire de venir chercher mon chien parce qu’il est trop agité et qu’il dérange.... Je me fais dire que je demande qu’on drogue mon chien... Je croyais qu’il était dans un hôpital où le personnel était compétent.... Une médication indiquée dans une situation de douleur et/ou de crise.... se justifie, est thérapeutique et d’après moi indiqué s’il le faut... J’étais nerveuse, je ne me sentais pas bien. En plus il était tellement calme .... La technicienne, a même verbalisée, son incompréhension... Elle n’était pas là lors de la crise d’anxiété. Arrivée chez moi, c’est mon chien qui a eu la vie difficile. Douleur ???? vomissements ???? ouverture de la plaie, écoulements-rougeurs... Inquiète +++ ( j’ai dormi avec lui ... afin d’évaluer la situation et de le rassurer ) N’étant pas à l’aise, je contacte la clinique, à 7:00 am pour amener mon chien le plus tôt à l’hôpital. On me dit qu’il y a des frais.... !!!!!!!!! Tabarouette, j’ai payé, j’ai pas dormis, j’ai eu un service de .... !!!! Il aurait dû sortir 24 hrs plus tard .... mais c’est moi la nouille qui a fait le suivi et on me dit..... Madame y’a des frais !!!! Il ne va pas bien, c’est vous qui n’étiez pas capable de gérer la situation...... Je n’arrive pas à me calmer.... C’est mon amie qui est médecin de famille , qui assure la suite avec mon chien.... Il n’ont jamais fait de suivi téléphonique..... Je suis en réflexion ???? Est-ce que je vais porter plainte et même faire des démarches plus sérieuses ? Je ne conseille pas cette endroit malheureusement..... Croyez-moi, il ne me fait pas plaisir de raconter cette situation, par contre si cela améliore le service et l’approche avec les animaux et leurs maîtres.... C’est déjà ça !

Yvan Provost

(Translated) Real professionals (Original) De vrais professionnels

Said Boughefir

(Translated) service too expensive, at the end with the surplus your bill swells, I paid $ 400 for my kitten's vaccines, it's thieves (Original) service trop chère, a la fin avec les surplus ta facture gonfle , j ai payer 400$ pour des vaccins de mon chaton c est des voleurs

Jonathan Carriere

We're very happy with the experiences we've had at this vet clinic. Very clean, and professional, and reasonable rates. We will definitely continue to take our pets here.

Ghislain Laliberte

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Veronique Poirier

(Translated) Excellent staff !!! Excellent service !!! (Original) Excellent personnel !!! Service excellent !!!

Roxane Frenette

(Translated) Sunday morning, very sick cat .... Because my cat is not a customer at their clinic, I was referred to my clinic which is closed on Sunday. Super nice service !!!! Receptionist silly and not at all emphatic. I have never seen a business deny money when the customer is able to pay, I was willing to pay more urgently. NO I do not advise to do business at this place that deigns to be called Hospital (Original) Dimanche matin, chat très malade.... Parce que mon chat n'est pas client a leur clinique, J'ai été référée a ma clinique qui est fermé le Dimanche. Super beau service!!!! Réceptionniste bête et pas du tout emphatique. J'ai jamais vu un commerce refuser de l'argent quand le client est en mesure de payer, j’étais prête a payer en urgence en plus. NON je ne conseille pas du tout de faire affaire a cet endroit qui daigne s'appeler Hôpital

Martin Prince

(Translated) There are human veterinarians who try to do their job at the lowest cost for their client, and there is this kind of place where, on the contrary, we try to inflate the costs and get as much money as possible. your pockets, to avoid if you do not have an unlimited budget to care for your animals. (Original) Il y a des vétérinaires humains qui cherche à faire leur travail au moindre coût pour leur client, et il y a ce genre d’endroit où à l’inverse l’on cherche à gonfler les frais et aller chercher un maximum d’argent dans vos poches, à éviter si vous n’avez pas un budget illimité pour soigner vos animaux.

Marie-Laurence Smith

(Translated) Call for information because a dog is suffocated with a trap around the neck (tight wire). The person on the phone never deigned to listen until I could tell the problem, as soon as she knew the dog was not a patient at their clinic it was over for her. So travel from Stanstead to Montreal. Hoping that they treat their patients better than their non-patients I don't understand why it says 24/7 emergency I don't understand that no one could have helped. (Original) Appel pour information car un chien est étouffé avec un piège autour du cou (fil de fer bien serré). La personne au bout du fil n'a jamais daigné écouter jusqu'à ce que je puisse dire le problème, dès qu'elle a su que le chien n'était pas un patient à leur clinique c'était terminé pour elle. Donc voyage de Stanstead jusqu'à Montreal. En espérant qu'ils traitent mieux leur patients que leurs non-patients Je ne comprends pas pourquoi ça dit urgence 24/7 Je ne comprends pas que personne n'aurait pu aider.

Sonia Denault

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

Daniel Sale-Ménard

Expensive but well taken care of. They recommended to check our cat because they said she had a heart condition prior to sterilisation. We decided do the sterilisation anyway and everything went to plan. We have a beautiful and healthy cat

Joannie Connell

(Translated) The team is great! We always have good advice and they take the time to answer all our questions. Prices are reasonable and comparable to other veterinarians. Their opening hours make them very accessible (many hours of evenings and weekends). They also have a 24-hour emergency line. (Original) L'équipe est super! On a toujours de bons conseils et ils prennent le temps de répondre à toutes nos questions. Les prix sont raisonnables et comparables aux autres vétérinaires. Leurs heures d'ouverture les rendent très accessible (beaucoup d'heures de soir et de fin de semaine). Ils ont aussi une ligne d'urgence ouverte 24h.

Brigitte Blanchette

Professional services, competent personal, great environment, offers services on farm and small animals they also have 4 veterinarians specialised in horses many others in orthopedic surgery, dentistry, X-rays, dieticians, boarding, grooming and they also do house calls and so much more....

Johanne Lapointe

There approche with animal and us are great.. Very positive

Heidi Simard roy

(Translated) It's more expensive than anywhere else for the sole reason that they have the Hospital in their name???? (Original) C'est plus cher que partout ailleurs pour la seul raison qu'ils ont le Hôpital dans leur nom????

Vanessa Menard

(Translated) Awesome clinic! Nice welcome from the whole team! We see that they take the health of our animal to heart. We went there for my dog urgently. She had met a porcupine. (Original) Clinique géniale ! Belle accueil de toute l'équipe ! On voit qu'ils prennent la santé de notre animal a coeur. Nous y sommes allé pour mon chien en urgence. Elle avait rencontré un porc-épic.

Karen Guillette

We took our very sick, very tiny kitten in yesterday as an emergency. The staff was kind, patient and caring. Thank you for doing all you could ❤

Sylvie Angrand

(Translated) Very intentional staff. Personal service to our animal. So many words for the care given to my Gracy ???? (Original) Personnel très intentionné. Service perso a notre animal. Que de bins mots pour les soins donné a ma Gracy ????

Elisabeth Hivert

(Translated) Excellent service at all times! (Original) Excellent service en tout temps!

Brigitte Duchesneau

(Translated) Excellent service. Friendly and welcoming staff. You can feel their love for animals. I recommend this place without hesitation. (Original) Excellent service. Personnel sympathique et accueillant. On sent leur amour des animaux. Je recommande cet endroit sans hésiter.

Alain Rodrigue

(Translated) Warm. They are taking care of the animal a good welcome (Original) Chaleureux.elles sont au ptit soin avec l'animal une bonne accueil bien

Jean Rock Galipeau

(Translated) Very good care for kitty attentive staff clean places (Original) Très bon soin pour minoune personnel attentif lieux propres

Simon Legris

(Translated) All the staff are super professional. (Original) Tout le personnel est super professionnel.

Keven Veilleux

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

jessica J

(Translated) Quick reassuring response Good telephone evaluation Courteous and friendly staff (Original) Réponse rapide rassurant bonne évaluation téléphonique personnel courtois et sympathique

Renee St-james

(Translated) Good service, very nice professional staff, welcoming (Original) Bon service, personnel professionnel très gentils,accueillant

Nathalie M

(Translated) Superb company, very courteous service! (Original) Superbe entreprise, service très courtois!

JOSEE LAMBERT Lambert

(Translated) Good RV easy care for my cat! (Original) Bon soin RV facile pour mon chat !

danik Gauthier

(Translated) We were now a client of this veterinary hospital for more than 3 years, but we will never set foot there again. We have injected a lot of money into the treatment of our cats and never questioned their service or their treatment. A few days ago our 2 year old cat suddenly had a seizure and died. So upset and not knowing what to do, we tried to reach the hospital around 5:15 a.m. to finally come across an employee with ZERO empathy who told us that the clinic was closed, but who explained the prices to us to put us in touch with. an emergency veterinarian. I explain to her that he is already dead and that we are in shock and do not know how to proceed when she offers me zero solution nonchalantly. We then decide to call another clinic which ends up understanding our situation by offering us several solutions while being emphatic and saying nice sweet words to us. In short, I have the impression that you forget the essentials at your clinic and think only of the money. I strongly recommend that you consider going to another clinic that will show you a minimum of empathy in these difficult situations, because this one will do ABSOLUTELY NOTHING! (Original) Nous étions maintenant client de cet hôpital vétérinaire pour plus de 3 ans, mais nous ne remettrons plus jamais les pieds à cet endroit. Nous avons injecté beaucoup d'argent pour le traitement de nos chats et jamais remis leur service ou leur traitement en doute. Il y a quelques jours, notre chat de 2 ans a fait soudainement une crise et a décédé. Alors boulversé et ne sachant pas trop quoi faire, nous avons tenté de rejoindre l'hôpital vers 5h15 pour finalement tombé sur une employée ayant ZÉRO empathie qui nous dit que la clinique est fermée, mais qui nous explique les tarifs pour nous mettre en contact avec un vétérinaire d'urgence. Je lui explique qu'il est déjà mort et que nous sommes sur le choc et ne savons pas comment procédé alors qu'elle me propose zéro solution d'un air nonchalant. On décide alors d'appeler une autre clinique qui finit par comprendre notre situation en nous proposant plusieurs solutions tout en étant emphatique et en nous disant de beaux mots doux. Bref, j'ai l'impression que vous oubliez l'essentiel à votre clinique et pensez qu'à l'argent. Je vous recommande fortement de songer à aller à consulter à une autre clinique qui vous démontra un minimum d'empathie dans ces situations difficiles, car celle-ci ne fera ABSOLUMENT RIEN!

Dary Lambert

(Translated) Personal very attentive. Very nice place well organized in withdrawal with outside exit when we were ready to leave. to carry out the euthanasia of our adoring animal which had reached the end of its life. On this Sunday 16 feb. 2020. Thanks to the staff. (Original) Personnelle tres attentionnée. Tres beau local bien organiser en retrait avec sortie exterieur lorsque nous avons ete pret a quitter. pour effectue l euthanasie de notre animal adorer qui etait rendu en fin de vie.En ce Dimanche 16 fev. 2020. Merci au personnel.

Renée Fortier

(Translated) Very well and well served in record time my puffy dog has more peak at the muzzle (Original) Très bien et bien servi dans un temps record ma chienne doudoune a plus de pic au museau

Jul's H

(Translated) Excellent hospital listening to the masters. (Original) Excellent hôpital à l'écoute des maîtres.

Jean Fortin

(Translated) They helped our beloved Tickle to leave very smoothly. Very professional and empathetic. Thank you for the service provided on an extra holiday weekend. (Original) Ils ont aidé notre Chatouille adoré à partir tout en douceur. Très professionnel et empathique. Merci du service rendu une fin de semaine fériée en plus.

celine crete

(Translated) Good service (Original) Bon service

Francine Noel

(Translated) Personally competent and very humane personal a place to go with you companies love (Original) Personnelle compétant aimable et très humain un endroit où aller avec vous amour de compagnies

lilie hardy

(Translated) Excellent professional team that takes great care of my four-legged friends. (Original) Excellente équipe professionnelle qui prend grand soin de mes compagnons à quatre pattes.

Gabrielle LeBlanc

(Translated) Thank you for the good care given to my baby Maya ???? Very professional and attentive team :) (Original) Merci pour les bons soins apportés à mon bébé Maya ???? Équipe très professionnelle et à l'écoute :)

Anicia Huot

(Translated) Courteous, attentive service! Heart staff who loves animals !!!! (Original) Service courtois,attentionné! Personnel de coeur qui aime les animaux!!!!

Steve Tremblay

(Translated) Care, Service, exemplary advice .. a team of fire! (Original) Soin, Service, conseil exemplaire .. une équipe de feu !

Joannie Daigle

Amazing staff, really helpful and compassionate.... Getting over my grief without them would have been harder, thank you guys !

L Durand

(Translated) I don't understand why this veterinary hospital says they are doing emergencies 24/7 when we call my mother on a Sunday for the dog, they refuse to see him, because he is not one of its regular customers ( her dog's usual clinic being closed and not making an emergency) and say to go to Brossard. Same thing for my bird last year. On their site, it is written that they are exotic, but they refused to see our bird. It is a heavy weight between the life and death of an animal in distress to have access to emergency services. Veterinarians in the Sherbrooke region are passing the buck among themselves not to serve us. It is problematic, not human and not ethical. And even more when the only veterinarian in the region who says he is doing emergencies refuses us because this dog does not do his annual follow-ups at this clinic! Also for my cat, I was told that they would call me the next day for blood results and it took 2 weeks which I called repeatedly for follow-up. I had bad service by being answered stupid by a receptionist. The professionalism on the return call is not there. (Original) Je ne comprend pas pourquoi cet Hôpital vétérinaire dit faire des urgences 24h/24 et 7jours/7 alors que quand on appel un dimanche pour le chien a ma mère, ils refusent de le voir, car il ne fait pas parti de ses clients réguliers (la clinique usuelle de son chien étant fermée et ne faisant pas d'urgence) et disent d'aller à Brossard. Même chose pour mon oiseau l'an dernier. Sur leur site, c'est écrit qu'ils font les exotiques, mais ils ont refusés de voir notre oiseau. Cela fait un gros poids entre la vie et la mort d'un animal en détresse d'avoir accès à des services d'urgences. Les vétérinaires de la région de Sherbrooke se renvoient la balle entre eux pour ne pas nous servir. C'est problématique, pas humain et non éthique. Et encore plus quand le seul vétérinaire de la région disant faire des urgences nous refuse parce que ce chien ne fait pas ses suivis annuel à cette clinique! De plus pour mon chat, on m'a dit que on allait m'appeler le lendemain pour des résultats sanguins et cela a pris 2 semaines que j'ai appelé à plusieurs reprises pour avoir un suivi. J'ai eu un mauvais service en me faisant répondre bête par une réceptionniste. Le professionnalisme sur le retour d'appel n'est pas là.

pierre gagne

(Translated) Gave me the info over the phone to save my 3 month old baby who had eaten fish, she is safe and in good shape (Original) Ont ma donné l info par téléphone pour sauver mon bébé de 3 mois qui avait mangé du poisson, elle est sauvée et en forme

Olivier Lacroix

(Translated) Professional (Original) Professionnel

Yannick Caouette

(Translated) They didn't even respond! (Original) Ils n'ont même pas répondu !

remi beauchesne

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Abigael Cote

(Translated) Really poor service. Our dog was injured and obviously there were a few things that were not normal. After 2 weeks of antibiotics she was still in pain. So the operation at the same time he collected a sample of the wound. $ 1200, they seem to have found nothing, but know which antibiotic they gave. 3 weeks of antibiotics later she is still in pain. 2 nd operation, they find a piece of wood 5 cm long, another $ 1,200, without counting the antibiotics. No reimbursement we paid the 2nd operation even if the error was on their part. Without counting the pain that our dog suffered for more than 2 months while the first operation should have worked, the piece of wood was there moment. (Original) Service vraiment médiocre. Notre chien s'est blessé et evidement il y avais quelques choses de pas normal. Apres 2 semaines d'antibiotiques elle avais toujours mal. Alors l'operation en meme temps il on recueuillit un echantillon de la blessure. 1200$ , ils ont apparemebt rien trouvé , mais savent quelle antibiotique donné. 3 semaines d'antibiotiques plus tard elle as toujours mal. 2 em oppération , ils trouvent un morceau de bois de 5 cm de long , un autre 1200$ , sans compté les antibiotiques. Aucun remboursement on as du payé la 2em opération meme si l'eurreur étais de leur part.Sans compté la douleur que notre chien a subit pendant plus de 2 mois alors que la premiere operation aurais du fonctioner , le morceau de bois étais la a ce moment.

Soumia Ali

(Translated) Very nice follow-up (Original) Très belle suivi

Sonia Gingras

(Translated) Unfortunately we had to euthanize our beautiful love dog because the age caught up with him and got the better of him ???? We chose this place by pure azard etcombien lucky. We received an outstanding welcome. The technician who took care of our little treasure is simply an angel. Of incredible delicacy and a great respect for us who live a very difficult moment. My beautiful Audrey, my daughter, puppy and I want to say a big thank you. Thank you for your kindness, your understanding and your gratitude to us and for having respected our emotions as strong as they were. Your patience, your sweetness and your comforting words have greatly helped us to pass this hard test. You're just great XX. Thanks also to your colleague for finding the cover. It made the difference for my daughter ❤️ Long live all of you. YOU make a difference in the lives of people who entrust our pets. (Original) Malheureusement nous avons du faire euthanasier notre beau toutou d’amour car l’âge l’a rattrapé et a eu raison de lui ???? Nous avons choisi cet endroit par pure azard etcombien chanceux. Nous avons reçu un accueil hors-pair. La technicienne qui s’est occupé de notre petit trésor est tout simplement un ange. D’une délicatesse incroyable et d’un grand respect pour nous qui vivons un moment très difficile. Ma belle Audrey, ma fille, puppy et moi tenons à te dire un GROS merci. Merci pour ta gentillesse, ta compréhension et ta gratitude envers nous et d’avoir respecté nos émotions aussi fortes qu’elles etaient. Ta patience, ta douceur et tes mots réconfortants nous ont grandement aidé à passé cet dure épreuve. Tu es tout simplement formidable XX . Merci aussi à ta collègue pour avoir retrouvé la couverture. Ça a fait la différence pour ma fille ❤️ Longue vie à vous tous. VOUS faites la différence dans la vie des gens qui confions nos animaux de compagnie.

Alexandre Crepeau

(Translated) The best !! (Original) Les meilleurs !!

Richard jr Isabelle

(Translated) Super attentive staff affordable price exceptional after-sales service9.9 / 10 (Original) Personnel super attentionné prix abordable service après-vente exceptionnel9.9/10

carl cloutier

(Translated) I had an emergency appointment for my dog and I adopted the place, felt that the professionals of the establishment have the values in the right place unlike other clinic in Sherbrooke or have the impression that You spoke to a product salesperson who bills you 3-4 cents dollars rather than a vet. In short, I highly recommend the place. (Original) Jai eu un rendez-vous en urgence pour ma chienne et j'ai adopté l'endroit, ont sent que les professionnels de l'établissement ont les valeurs au bon endroit contrairement à d'autre clinique de Sherbrooke ou ont à l'impression qu'ont parle a une vendeuse de produit qui vous monte des factures de 3-4 cents dollars plutôt qu'a une veterinaire. Bref je recommende fortement l'endroit.

Chantal Sarrasin

(Translated) Always an excellent service! (Original) Toujours un excellent service!

bruno gosselin

(Translated) Very good service and advice. (Original) Très bon service et conseils.

Julie vaillancourt

(Translated) Very human and very professional staff (Original) Personnel très humain et très professionnel

Pamela Rice

Love this place! Very good service. Vets are great. Available 7 days a week. Good follow-up of treatments. If your pet needs a little help to shed some weight, they have a good program. My dog lost 30 pounds and is alot more active and able to hold up to our 3 yrs old pup.

Emmanuelle Giroux

(Translated) Service on the coach (Original) Service sur la coche

Ghyslaine Lapierre

(Translated) Always a very good service. (Original) Tjrs un tres bon.service

Marc-Antoine Pelletier

(Translated) My pet is being looked after by one of the vets there. We have made several visits over the past year and the service has always been professional. The technicians are always smiling and will guide you. It is sometimes difficult to understand the vet's prognosis. Obviously, they're going to use terms of the trade, but for someone who has never studied in the field, sometimes it's hard to understand without asking questions. That said, no matter the number of questions, the vet has always taken the time to explain in detail while reassuring to popularize the terms. The only star missing is because of the rates which can go up quickly. I am aware that a visit to a vet, for any one will likely be expensive, but I have worked with clinics that place more emphasis on less expensive options among the range of choices. All in all, I have always had good service and will definitely stay with this clinic. (Original) Mon animal de compagnie est suivi par l'un des vétérinaires à cet endroit. Nous avons fais plusieurs visites au cours de la dernière année et le service fut toujours professionnel. Les technicien(ne)s ont toujours le sourire et seront vous guider. Il est parfois difficile de comprendre les pronostics du vétérinaire. De toute évidence, ils vont utiliser les termes du métier, mais pour une personne n'ayant jamais étudié dans le domaine, il est parfois difficile de comprendre sans poser de questions. Cela dit, peut importe le nombre de questions, le vétérinaire a toujours pris le temps d'expliquer en détails tout en rassurant de vulgariser les termes. La seule étoile manquante est en raison des tarifs qui peuvent monter rapidement. Je suis conscient que la visite chez un vétérinaire, peur importe lequel sera probablement dispendieux, mais j'ai côtoyer des cliniques mettant plus l'accent sur des possibilités moins coûteuses parmi l'ensemble des choix. Somme toute, j'ai toujours eu un bon service et je vais définitivement rester avec cette clinique.

Brigitte Gaulin

(Translated) My cat had to be euthanized for serious health problems. I was really not ready for that. However, the kindness and the humanity of the people of the clinic allowed me and my family to live this event at our pace and with more serenity. Thank you! (Original) Mon chat a dû être euthanasié pour des problèmes de santé grave. Je n'étais vraiment pas prête à ça. Toutefois, la gentillesse et l'humanité des gens de la clinique nous ont permis ma famille et moi de vivre cette épreuve à notre rythme et avec plus de sérénité. Merci!

Gabriel Dionne

(Translated) The places are beautiful, clean and spacious. The staff are courteous and attentive, they love their jobs. It feels like it's their passion. (Original) Les lieux sont beaux, propres et spacieux. Le personnel y est courtois et attentionné, ils aiment leur travail. Ça se sent que c'est leur passion.

Pamela Wilson - Home

Great bilingual staff. So kind to the cats and dogs.

Lyson Roy

(Translated) Beautiful, friendly and professional team ... very good service :) (Original) Belle équipe sympathique et professionnelle ...très bin service :)

Danny Dumont

(Translated) Qualified and competent staff. (Original) Personnelle qualifié et compétent.

Stephanie Marcoux

(Translated) Good served cheap (Original) Bon servis pas cher

Morgane O'Gallagher

(Translated) What gentleness and humanity. We felt welcomed, reassured and our cat was treated with great care, until the very end. ❤️ Thanks for everything! (Original) Quelle douceur et humanité. Nous nous sommes sentis accueillis, rassurés et notre chat a été traité aux petits soins, jusqu’à la toute fin. ❤️ Merci pour tout!

Marc Sallam

(Translated) Excellent (Original) Excellent

Jean-Pierre Breton

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Andreanne Turcotte

(Translated) Nice welcome (Original) Belle accueil

Livraison P.B.S

(Translated) Human and dedicated service (Original) Service humain et dévoué

Louise Archambault

(Translated) Very professional I went there to euthanize my beautiful Loulou and my heart was very big !!! I was received immediately and transferred to a very intimate lounge with my Loulou. Soft light and soft music, everything you need to enjoy your last moments with your favorite animal. Explanation of procedures and extreme respect for me because I cried a lot. Thank you to the technician who accompanied me throughout and to the veterinarian also who understood my pain very well with great respect. I advise you to meet this admirable team if you have the same grief as me. We have so much pain but we are very well supported. A huge thank you to the whole team. Bravo for your professionalism! (Original) Très professionnel J'y allais pour faire euthanasier ma belle Loulou et j'avais le cœur très gros!!! On m'a reçue immédiatement et transférée dans un petit salon trés intime avec ma Loulou. Lumière tamisée, et musique douce, enfin tout ce qu'il vous faut pour profiter de vos derniers moments avec votre animal préféré. Explications des procédures et extrême respect envers moi car je pleurais beaucoup. Merci à la technicienne qui m'a accompagnée tout au long et à la vétérinaire aussi qui comprenait très bien ma peine avec un grand respect. Je vous conseille de rencontrer cette admirable équipe si vous avez le même deuil que moi à faire. On a tellement de peine mais on est très bien accompagné. Un énorme merci à toute l'équipe. Bravo pour votre professionnalisme!

Stanley Lin

(Translated) it's expensive otherwise it's perfect (Original) coute chere sinon c'est parfait

Annick Brousseau

(Translated) Very humane personnel for the death of animals just as exellent service to cremate animals and provide the urn and everything (Original) Personnel très humain pour la mort des animaux tout comme exellent service pour incinérer les animaux et fournir la urne et tout

Élizabeth Lacasse

(Translated) I went there a few times for my furry bitten and always good service! (Original) J'y suis allée quelques fois pour mes bébittes à poils et toujours du bon service!

Jacob Généreux

(Translated) The service is good, but the rates seem a little higher than those of their competitors. (Original) Le service est bien, mais les tarifs semblent un peu plus élevés que ceux de leurs compétiteurs.

Hugues Gagnon

(Translated) I called on a Sunday after my dog was bitten by another dog and was injured. They refused to answer my questions or help me just because I had no records there. They just told me to contact another clinic. (Original) J’ai téléphoné un dimanche après que mon chien se soit fait mordre par un autre chien et était blessé. On a refusé de répondre à mes questions ou de m’aider simplement parce que je n’avais aucun dossier à cet endroit. On s’est contenté de me dire de communiquer avec une autre clinique.

Marie Denommee

(Translated) I couldn't have received better service! Very professional! (Original) Je n'aurai pas pu recevoir un meilleur service! Très professionnel!

Kathy Breton bouchard

(Translated) Good service and friendly staff with animals. (Original) Bon service et personnel aimable avec les animaux.

Eric Gagnon

(Translated) Competent staff (Original) Personnelle compétent

Valérie J

(Translated) Do not recommend. Pass the interac machine 5 minutes before euthanasia, over the animal, saying "well this is how it works". No empathy in front of such a trying moment. Yark (Original) Ne recommande pas. Passe la machine interac 5 minutes avant l’euthanasie, par dessus l’animal, en disant “ben c’est comme ça que ça marche “. Aucune empathie devant un moment si éprouvant. Yark

Marie Michelle

(Translated) Great service, listening to our concerns, I love it! (Original) Super service, à l'écoute de nos inquiétudes, j'adore!

Jean-hugues Boisvert

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Amély Laventure

(Translated) Good service (Original) Bon service

Chantal Manuri

(Translated) Clean place, qualified and attentive staff, they saved my dog I will never forget. (Original) Endroit propre, personnel qualifié et a l'écoute, ils ont sauvé mon chien je ne l'oublirer jamais .

Veilleux 26

(Translated) Very good service! Thanks to the whole team for their good work :) I highly recommend this place. (Original) Très bon service! Merci à toute l'équipe pour leur bon travail :) Je recommande fortement cet endroit.

Danika Lepine

(Translated) Excellent service. Really human touch. Cost of expensive professional services. (Original) Excellent service. Touche vraiment humaine. Coût des services professionnels onéreux.

Carina K

Service excellent. Personnel formidable. Great service, nice staff.

guy chamberland

Price a little bit high

louise davis

(Translated) Leave my animal there safely, without worry. (Original) Y laisser mon animal en toute sécurité, sans inquiétude.

Nancy Nancy

(Translated) Very good but expensive (Original) Très bien mais dispendieux

Bruno Comtois

(Translated) Courteous and attentive service. They knew how to take care of our doggie! (Original) Service courtois et à l'écoute. Ils ont su prendre soin de notre toutou!

Roxanne Lavallée Maheu

(Translated) On several occasions I asked questions about a prescription because I was told that a dose was sufficient but the problem of my animals persisted and at the reception each time I was answered coldly as if my question was silly and that I was wasting their time without a final answer. I now prefer to change vet. (Original) A plusieurs reprises j'ai posé des questions sur une ordonnance parce qu'on me disait qu'une dose était suffisant mais le problème de mes animaux persistait et à l'accueil à chaque fois on me répond froidement comme si ma question était idiote et que je leurs fesais perdre leurs temps sans réponse finale . Je préfère maintenant changer vétérinaire .

Jacques Vachon

Go

Billy Legacy

THANK YOU FOR YOUR SERVICE

Lyse Paradis

(Translated) Very well served (Original) Tres bien servie

Mate G

(Translated) This is not an emergency vet. They invited me to bring my sick dog from Sherbrooke to Montreal because I don't have a file with them. Their management is very bad. (Original) Ceci n’est pas un vétérinaire d’urgence. Ils m’ont invité à amener mon chien malade de Sherbrooke à Montréal parce que je n’ai pas de dossier chez eux. Leur gestion est très mauvaise.

Annie Provencher

(Translated) Wow ♡ the service is excellent. I had to go back because my dog had eaten his bandage, they never made me feel that I was "too much" that day, even though I know full well the workload dr more than I added to them , being an animal health tech myself. The care given is excellent. In addition, my dog's bandage is super beautiful with drawings made by the techs on it ???? super satisfied and grateful ^^ (Original) Wow ♡ le service est excellent. J'ai dû y retourner parce que mon chien avait mangé son bandage, ils ne m'ont jamais fait sentir que j'étais "de trop" cette journée là, même si je sais pertinemment la charge de travail dr plus que je leur ajoutait, étant moi-même tech en santé animale. Les soins donnés sont parfaits. En plus le bandage de mon chien est super beau avec des dessins faits par les techs dessus ???? hyper satisfaite et reconnaissante ^^

Emilie Duclos

(Translated) More than satisfied with my experience. I had the right to a very welcoming and reassuring team, I highly recommend! ❤ (Original) Plus que satisfaite de mon expérience. J'ai eu le droit à une équipe très accueillante et rassurante, je recommande fortement ! ❤

Akesh Gill

Friendly service. Helpful advice.

Jacinthe Théroux

(Translated) Maggie is treated with onions every time! Thank you for your good service! (Original) Maggie y est traitée au petits oignons à chaque fois! Merci pour votre bon service!

Sylvie Boivin

(Translated) Dedicated staff (Original) Personnel dévoué

Maxime Perreault

(Translated) The best place in Sherbrooke to take care of our animals! Very good advise on each visit. Whether it's food or my cat's health. I start all over again !! Very nice premises too. (Original) La meilleure place à Sherbrooke pour prendre soin de nos animaux! Très bon conseille à chaque visite. Que ce soit sur la nourriture ou la santé de mon chat. Je recommence à tous !! Très beau locaux aussi.

sonia dougherty

(Translated) Always great service !!! (Original) Toujours un super service !!!

Jeannine Veilleux

(Translated) these. correct (Original) ces. correcr

Charlotte Rock-Rivard

(Translated) Always a good service! (Original) Toujours un bon service !

Bruce Rodgers

terrible service, almost lost my dog because of them. -5⭐

tristan daigle

(Translated) Answer has all our questions and very welcome (Original) Repon a tout nos question et très aceuillan

Angele Grenier

(Translated) Available quickly very professional (Original) Disponible rapidement très professionnel

Michel Ménard

(Translated) Went twice to this hospital for Max, my old cat who was sick. 1st visit: warm welcome, fast and professional technician and veterinarian service. Blood test with results in 1 hour. Good explanations and advice from the veterinarian. I choose to bring kitty home, a period of remission but brief and we have to face the facts: euthanasia is essential. 2nd call Sunday: I was offered an RV a few hours later. Very respectful and "human" euthanasia: my cat left gently. Thank you to the team of this hospital and deserved 5 stars. (Original) Suis allé 2 fois à cet hôpital pour Max, mon chat agé qui était malade. 1ère visite : bon accueil, service technicienne et vétérinaire rapide et professionnel. Prise de sang avec résultats en 1 heure. Bonnes explications et avis de la vétérinaire. Je choisis de ramener minou à la maison, période de rémission mais brève et il faut se rendre à l'évidence : l'euthanasie s'impose. 2e appel dimanche: on m'offre RV quelques heures après. Euthanasie très respectueuse et "humaine" : mon chat est parti en douceur. Merci à l'équipe de cet hôpital et 5 étoiles méritées.

Coralie Pchx

(Translated) Our cat was urinating blood, he was unable to control himself and was in pain, and when we called them for an emergency, they refused because we weren't usually customers at their house. Our vet is closed on Saturdays so we had no choice but to go urgently to someone's house. The principle of emergencies is still that it is punctual and to help and troubleshoot. We had to go to Montreal where someone was kind enough to help us. Very disapointed (Original) Notre chat urinait du sang, il était incapable de se contrôler et avait mal, et lorsque nous les avons appelé pour qu'ils le prennent en urgence, ils ont refusé car nous n'étions pas clients chez eux habituellement. Notre vétérinaire est fermé le samedi donc nous n'avions pas le choix d'aller en urgence chez quelqu'un. Le principe des urgences c'est quand même que ce soit ponctuel et pour aider et dépanner. On a du se rendre Montréal où quelqu'un a bien voulu nous aider. Très déçue

Nathalie Bruneau

(Translated) exceptional service, human and very attentive. thank you! (Original) service exceptionnel, humain et très attentif. merci!

Laura donahue

(Translated) Great service (Original) Super service

Élisabeth L'espérance

(Translated) Super per (Original) Super per