Reviews of Clinique Medicale Memphre (Hospital)

MarieHelen2

(Translated) I always had an appointment the same day for walk-in (even on Sunday!) And sometimes in the same week for my family doctor. (Original) J'ai toujours eu un rv la journée-même pour les sans rendez-vous ( même le dimanche!) et parfois dans la semaine même pour mon médecin de famille.

Suzy Chartier

(Translated) We avoid going to the emergency room because we know that there, if your case is not urgent, the doctors keep you waiting until you can't take it anymore and you decide to leave. Excellent strategy for sorting out less urgent cases. But then we try to have an appointment in a clinic. First the secretary said to me: The list is full, call back next week. Me: What is the best day? Her: We don't give this information there otherwise the lines are congested. Me: So I have to guess? She: Yes ... (What cheek she has it !! She says yes and more !!) Me: Excuse me but you say that the lines are clogged but, it is not your job precisely to answer the phone? ?? Her: there are too many calls at the same time .... And I who say to myself in my head: Ahhhh, then we bother you, it's more like that. You'd better take an 8 hour coffee break I guess. Me: So can you tell me when it is emergency? She gives me the date and then says to me: But it's not guaranteed so you don't trust too much on what I say. Me: But you are really pessimistic !!!!!! Looks like it makes you happy to say no to everything and discourage the world !! Fortunately, I never named myself :) So next week, I will call every day and every hour. History of GUESSING is when the best time ... The doctors are pearls but their secretaries ... real wounds who take themselves for others !!! (Original) On évite d'aller à l'urgence pcqu'on sait que là, si votre cas n'est pas urgent, les médecins vous font attendre jusqu'à ce que vous n'en pouvez plus et que vous décidez de partir. Excellente stratégie pour trier les cas moins urgent. Mais voilà qu'alors, on essaie d'avoir un rdv dans une clinique. D'abord la secrétaire me dit: La liste est pleine, rappeler la semaine prochaine. Moi: Quel est la meilleure journée? Elle: On ne donne pas cette information là sinon les lignes sont engorgé. Moi: Alors je dois deviner? Elle: Oui... (Quelle culot elle a elle !! Elle me répond oui en plus!! ) Moi: Excusé moi mais vous dites que les lignes sont engorgées mais, ce n'est pas votre travail justement de répondre au téléphone??? Elle: il y a trop d'appel en même temps.... Et moi qui me dis dans ma tête: Ahhhh, alors on te dérange, c'est plutôt cela. T'aimerais p-e mieux prendre une pause café de 8 heures j'imagine. Moi: Alors pouvez vous me dire quand il fait de l'urgence? Elle me donne la date puis me dit: Mais c'est pas garantie donc vous fiez pas trop sur ce que je dis. Moi: Mais vous être vraiment pessimiste vous !!!!!! On dirait que ça vous fait plaisir de dire non à tout et de décourager le monde !! Heureusement, je ne me suis jamais nommé :) Alors la semaine prochaine, je vais appeler aux heures et à tout les jours. Histoire de DEVINER c'est quand le meilleur moment... Reste que les médecins sont des perles mais leurs secrétaires... des vraies plaies qui se prennent pour des autres !!!

Joël Lavoie

(Translated) Secretaries with lack of empathy, dry tone. Exactly the kind of clinic where the patient is not considered. The jaded secretary: `" No family doctor, no appointment, go to the hospital ". Poor experience. (Original) Secrétaires avec manque d'empathie, ton sec. Exactement le genre de clinique où le patient n'est pas considéré. La secrétaire au ton blasé:`"Pas de médecin de famille, pas de rendez-vous, allez à l'hôpital". Expérience médiocre.

Chantal Henley

(Translated) Wow! A wonderful secretary :) She listened and found a solution to my problem. Really great :) And the doctors are great too :) (Original) Wow ! Une secrétaire merveilleuse :) Elle a été à l'écoute et a trouvé une solution à mon problème. Vraiment géniale :) Et les médecins aussi sont super :)

Yan Lajeunesse

(Translated) I have been a customer there for over 10 years and have ALWAYS had excellent service. Do not let go! And above all .. THANKS :) (Original) J y suis client depuis plus de 10 et ai TOUJOURS eu un excellent service. Ne lâchez pas! Et surtout.. MERCI :)

Pierre Ouellet

(Translated) Personally, no problem with secretaries or doctors. Each time, the secretaries did everything to accommodate me and kindly answered my questions. I have no complaints about them. (Original) Personnellement, aucun problème avec les secrétaires ni avec les médecins. Chaque fois, les secrétaires ont tout fait pour m’accommoder et ont gentiment répondu à mes questions. Je n'ai aucune récrimination à leur endroit.

Ronald Mercier

(Translated) Whenever I try to have an appointment in their online system at 4.30pm, 6.31pm, 6.32pm each time we write no availability but if I want to pay $ 87.00 per year we could find me a place in a clinic in the near future. l. Or I have to go to the hospital emergency room and may have to wait for hours. It's been 3 weeks that I have acute bronchitis and I would need medication but without an appointment it is impossible at this clinic which was once very good (Original) Tous les fois que jai essyer davoir un rendez-vous sir leur system en ligne a 16.30, 18.31, 18.32 chaque fois on ecrit pas de disponibilite mais si je veut payer $ 87.00 par annee on pourrait me trouver une place dans une clinique dans les environ l. Ou je dois aller aux urgence de l'hopital et peut etre attendre des heures. Ca fait 3 semaine que jai une bronchite aigue et jaurais besoins de medicament mais sans rendez-vous c'est impossible a cette clinique qui autre fois etait tres bonne

Pierre Lapalme

(Translated) Receptionist looking silly, respond aggressively (Original) Réceptionniste air bête, réponds de façon agressive

Méliss

(Translated) Clinique de m ... who does not understand that they have the wrong number for 6 months that I told them. I blocked them to stop their harassment and they text me different numbers !!! Long live the non confidentiality of telling me the names and meeting times of other people who are clearly not me. I would not give them my private information, to see how they do not care. (Original) Clinique de m... qui comprend pas qu'ils ont le mauvais numéro depuis 6 mois que j'leur dit. Je les ai bloqués pour stopper leur harcèlement pis ils me textent de numéros différents!!! Vive la non confidentialité de me dire les noms et heures de rendez-vous de d'autres gens qui ne sont clairement pas moi. Je ne leur confierais pas mes informations privées, à voir comment ils s'en foutent.

Michel Siranossian

(Translated) impossible to have them at such ,,,, doctors like real ,,,, and melissa very human ,, (Original) impossible de les avoir au tel,,,,medecins comme des vrais,,,,et melissa tres humaine ,,

Treena Potvin

(Translated) doctors are pearls, it's not the secretaries who are important (Original) les médecins sont des perles, ce n'est pas les secrétaires qui sont importants

Rébecca Cliche

(Translated) Unable to register for the walk-in, displays that there is no availability. Not very practical with a little baby a few months old ... (Original) Incapable de s'inscrire au sans rendez-vous, affiche qu'il n'y a pas de disponibilités. Pas très pratique avec un petit bébé de quelques mois...

R B

(Translated) Little very slow service (Original) Peu de service tres lent

Daphney Breton

(Translated) Unable to get an appointment at this clinic. Child under 2 years old and follow-ups are not regular. No answer on the phone and always "full" online. (Original) Impossible d’avoir un rendez-vous à cette clinique. Enfant en bas de 2 ans et les suivis ne sont ps réguliers. Aucune réponse pas téléphone et toujours « pleins » en ligne.

gaetan lavallee

(Translated) Very satisfied with the service thank you (Original) Très satisfait du service merci

vass ilika

really really bad, just needed a medical examination report for my class1, no way since I'm not a VIP. It's not easy to drive legal here in the province of Quebec if you have no chance to get the papers you need. :(

Jacques Lacroix

(Translated) Site inaccessible to make an appointment! What do you do to see your doctor? (Original) Site inaccessible pour prendre rendez-vous! On fait quoi pour voir son médecin?????

claude marquis

(Translated) poor mediocre detique we are too much we disturb them (Original) mediocre manqué detique on est de trop on les derange

Monavis Jeledit

(Translated) There is not just mediocre as a choice ??? I especially believe that it is the secretaries the problem, good luck! (Original) Il n’y a pas juste médiocre comme choix ??? Je croie surtout que c’est les secrétaires le problème, bonne chance !

Maude Lussier

(Translated) A big 0 for most secretaries. Very stupid, do not remember half the time .. (Original) Un gros 0 pour la plupart des secrétaires. Énormément bête, ne te rappel pas la moitié du temps..

Christina Smith

(Translated) Really unreliable.. calls for an appointment Dan's walk-in for no family doctor and got fired because you don't have a doctor there... :/ (Original) Vraiment pas fiable.. appelle pour un rendezvous Dan's le sans rendezvous pour sans medecin de famille et ont se fait virer parcequ'ont as pas de medecin la... :/

Véronique Thériault

(Translated) It's really the secretary in question who speaks to you as stupid as his feet, as if you called him only to drive him. In addition, she gives the information requested with the dry tone and reproach of a teacher who corrects a student who is supposed to know the answer. So ma'am, if your job does not suit you CHANGE SO! Otherwise, I spoke to other very nice secretaries just as much as the doctors. (Original) C'est vraiment la secrétaire en question qui te parle bête comme ses pieds, comme si tu l'appelais uniquement pour l’achaler. En plus, elle donne les informations demandées avec le ton sec et reprochant d'une prof qui corrige un élève qui est sensé connaître la réponse. Alors Madame, si votre emploi ne vous convient pas CHANGEZ DONC ! Sinon, j'ai parlé à d'autres secrétaires très gentilles, tout autant que les médecins.

Simon Savard

(Translated) Unable to have decent access. You may have a family doctor at the clinic (condition to have an appointment anyway), it is impossible to have an appointment without having to go in line for hours in the morning. The doctors are good, once in their office it's fine. But access is incredibly frustrating. An example: your child is sick, probably streptococcal amydalitis. You show up in the morning even at the clinic opening time. There are only 2 people in front of you but your turn the receptionist tells you that it is full and come back the next day. But there is no guarantee that you will have an appointment the next day! You could stretch it for days and the only solution to be sure to pass is to arrive 1h30-2h before the opening to have a place. But even being the first to arrive, and say that the clinic opens at 10 a.m., your appointment will still be fair around 11:30 a.m. - 12 p.m. because the doctors already have plenty of appointments made before you at their supposed walk-in clinic you. It's a real shame to treat people like this. (Original) Impossible d'avoir un accès décent. Vous avez beau avoir un médecin de famille a la clinique (condition pour avoir rendez-vous de toute facon), c'est impossible d'avoir un rendez-vous sans etre obligé d'aller faire la file pendant des heures le matin. Les docteurs sont bons, une fois dans leur bureau ca va bien. Mais l'accès est incroyablement frustrant. Un exemple : votre enfant est malade, probablement une amydalite streptocoque. Vous vous présentez le matin meme a l'heure d'ouverture de la clinique. Il y a seulement 2 personnes devant vous mais a votre tour la réceptionniste vous dit que c'est plein et revenir le lendemain. Mais rien ne garanti que vous allez avoir un rendez-vous le lendemain! Vous pourriez étirer ca pendant des jours et la seule solution pour etre sur de passer est d'arriver 1h30-2h avant l'ouverture pour avoir une place. Mais meme étant le premier arrivé, et disont que la clinique ouvre a 10h, votre rendez-vous va quand meme etre juste vers 11h30-12h car les medecins ont deja pleins de rendez-vous de pris avant vous a leur supposé clinique sans rendez-vous. C'est une vraie honte de traiter les gens comme ca.

Danielle Lecours

(Translated) I like the clinic, but the reception leaves something to be desired because too much social between the secretary, and we can wait a long time (Original) J'aime bien la clinique, mais l'accueil laisse à désirer car trop de sociale entre les secrétaire, et nous pouvons attendre longtemps

Rick Paquette

(Translated) Very good clinic Very good doctors (Original) Tres bonne clinique Tres bons medecins

Gervais Morin

(Translated) I lost my family doctor and forgot to tell me, so I can not make an appointment because I do not have a family doctor anymore. I can not get medicine because I do not have a doctor anymore. I do not find a place for the without-appointment, so I just have to go to the emergency room instead of people really sick and lose work. That's our health system. ????? So disappointed with the future that we voted. (Original) J'ai perdu mon médecin de famille et on a oublié de m'aviser, alors je ne peux plus prendre de rendez-vous car je n'ai plus de médecin de famille. Je ne peux plus me procurer de médicament car je n'ai plus de médecin. Je ne trouve pas de place pour le sans-rendez-vous, alors il ne me reste plus qu'à aller à l'urgence à la place des personnes vraiment malade et perdre du travail. C'est ça notre système de santé. ????? Tellement déçu de l'avenir que l'on s'est voté.