Reviews of Medical Clinic Pierre-Boucher (Hospital)

Guillaume Lemieux-Noël

(Translated) Ask us to call back at 3 p.m. to have an appointment. We call back at 3 p.m. sharp and we are not even able to get the line at all ... (Original) Nous demande de rappeler à 15h pour avoir un rdv. On rappelle à 15h pile et on est même pas capable d’avoir la ligne du tout…

Mag Ddt

(Translated) I have a SUPER doctor !!! I have been trying to join the clinic since MONDAY ... it is Wednesday ... in all I have tried more than 40 times to reach a secretary to have a phone appointment because my rx ends in October .... I asked my colleagues to fax my doctor specifying that my x-rays end in 1 month and that the line is constantly BUSY !!!! (Original) J'ai un médecin SUPER!!! j'essaie de rejoindre la clinique depuis LUNDI... nous sommes mercredi... en tout j'ai tenté au-dessus de 40 fois de rejoindre une secrétaire pour avoir un rv téléphonique car mes rx se terminent en octobre.... j'ai demandé à mes collègues de faxer à mon médecin spécifiant que mes rx finissent ds 1 mois et que la ligne est constamment OCCUPÉE!!!!

Stéphanie Contreras

(Translated) 1 star too many… give an appointment, when you introduce yourself say that you don't have one… arrogance and lack of respect. (Original) 1 étoile de trop… donne un rdv, lorsque tu te te présente disent que tu en as pas… arrogance et manque de respect.

Serge B. Lacroix

A very well and complete medical clinic providing many of the necessary departments in the same building. Much better than waiting hours in the hospital emergency Ward.

Shamani Morgan

they tell you to call at 3pm to take an appointment (this is supposed to be without!!) and on auto-redial from 2:56pm to 3:39pm, always busy.

jimig guitar

(Translated) but what an absurd system for making appointments made the clinical call that requires that you call at 3 a.m. (Original) mais quel systeme de prise de rendez-vous aberrant rendu la appel ca clinique qui faut que tappel a 3 h pi taura jamais la lignr

Steve Beausejour

(Translated) I can't even see how it is possible that this clinic has more than 1 star. I adore my family doctor who works there but calling and having an appointment is a laborious or impossible process. Call waiting that does not finish and line cuts after 15 min following a: "One moment please" (Original) Je ne peux même pas voir comment c'est possible que cette clinique ait plus de 1 étoile. J'adore mon médecin de famille qui y travaille mais appeler et avoir un rendez-vous est un processus laborieux voir impossible. Appel en attente qui ne fini plus et ligne qui coupe après 15 min suivant un : "Un instant s'il vous plaît"

L BL

(Translated) 10:40 am: You cannot be reached since 9:13 am this morning: correspondent busy. And apparently no second line! 11:29 am: Always busy. Tuesday September 14: always busy. * Would it be possible for the medical clinic (which SHOULD be worthy of the name) to have multiple lines? Seriously ... A waiting line would be appropriate! (Original) 10h40 : Il est impossible de vous joindre depuis 9h13 ce matin : correspondant occupé. Et apparemment pas de deuxième ligne! 11h29 : Toujours occupé. Mardi 14 septembre : toujours occupé. *Est-ce que ce serait possible pour la clinique médicale (qui DEVRAIT être digne de ce nom) d'avoir plusieurs lignes? Sérieusement... Une ligne d'attente serait de mise!

seb prat

(Translated) I don't understand the negative in the comments. The receptionist was professional, the nurse a pearl and the doctor super friendly. I will go back anytime! (Original) Je ne comprends pas le négatif dans les commentaires. La réceptionniste était professionnelle, l'infirmière une perle et le médecin super sympathique. J'y retournerai n'importe quand!

Willy StrikeQc

(Translated) We take the trouble to make an appointment call at 3pm and after 38 attempts I finally get an answer and finally the receptionist gives me an appointment at 8am the next morning. The next day arrived at 8 am as agreed a doctor passed by our side saying you have an appointment (with a stupid tone)? I answer yes and then I digress at the reception and I give the information and the receptionist tells me that I don't have an appointment by being stupid as if I was wasting their time. I insist I show them my call history etc. and starts calling me a liar and asks us to leave without even checking further. Basically I had a very bad experience and even the doctor was next to the receptionist who said that I bothered to ask them her can you her. A very big lack of professionalism. (Original) Nous prenons la peine de prendre un rendez-vous en appelent à 15h et après 38 tentatives j'obtiens finalement une réponse et finalement la réceptionniste me donne un rendez-vous à 8h le lendemain matin. Le lendemain arrivé a 8 heures comme convenu un médecin passé à côté de nous en disants vous avez un rendez-vous (avec un ton bête)? je réponds oui et par la suite je me dérige a la réception et je donne les informations et la réceptionniste me dit que je n'ai pas de rendez-vous en étant bête comme si je faisais perdre leurs temps. Moi j'insiste je leur montre mon historique d'appel etc. et commence à me traiter de menteur et nous demande de quitter sans même vérifier davantage. En gros j'ai vécu une très mauvaise expérience et même le médecin était à côté de la réceptionniste qui disait que j'ai pris la peine de leur demande sa se peux-tu sa. Un très gros manque de professionnalisme.

Bling Cases

(Translated) Really discouraging when things are not going well and the medical secretary Lyse is very unprofessional with the face she makes with the eyes that roll when she talks to the world on the phone and talks to the world like there are nothing in front of her. (Original) Vraiment décourageant quand ont va pas bien et la secrétaire médicale Lyse est très pas professionnel avec les face quellle fais avec les yeux qui roule quand elle parle au monde sur le téléphone pis quelle parle au monde comme il sont rien devant elle.

Guizui Taleladreen

(Translated) I am already going to this clinic and I can tell you that it is horrible. The doctor I had turned me around saying you have nothing and you are listening to yourself, you just need to take tylenols and it will be okay. A few day later, I was in the emergency room. It is impossible to telephone, the user you have contacted is unable to answer you. Not even able to have the line with two phones (2h55 to 3h30). (Original) Je suis déjà aller à cette clinique et je peux vous dire que c'est horrible. Le médecin que j'ai eu m'a retourné en disant que tu n'as rien et que tu t'écoutes, tu as juste besoin de prendre des tylenols et ça va passé. Quelque jour plus tard, j'étais au urgence. C'est impossible de téléphoner, l'usager que vous avez contactez se trouve dans l'impossibilité de vous répondre. Même pas capable d'avoir la ligne avec deux téléphones.(2h55 à 3h30).

Maxime Poulin

(Translated) Doctor Ostiguy has been incredibly good to me ????. I was well taken care of and well advised. (Original) Le docteur Ostiguy a été incroyablement bon avec moi ????. J’ai été bien pris en charge et bien conseillé.

Karla Arias Salas

The secretary is incompetent and talks like she doesn’t want to be there, I wanted to make an appointment for a check up to renew my medications and she told me to call next day at 3 and proceeded to hang up on me. VERY RUDE AND IF POSSIBLE I WOULD GIVE THIS DISGUSTING PLACE 0 STARS.

Melanie

Called to see if they are private, they are not. Told "not to come in, too full, come in tomorrow". What is the point then?

Stephanie Daigle

(Translated) VERY IMPORTANT !! If you had planned to line up early in the morning to see a doctor during the day. EMERGENCY NO LONGER EXISTS! To be able to see a doctor, you must call at 7 p.m. if you have a family doctor there, or at 3 p.m. for those who do not have one. This way, you will be able to see a doctor during the day. However places are limited and getting the line is a stroke of luck. I tried 139 times yesterday to be told at 7:07 am they were full and I needed to call back the next day. Today I tried to call back 150 times and the line was still busy. A real disaster! Welcome to Quebec ! On the other hand, when it comes to appointments with family doctors, I find that the system is good and the secretaries are very welcoming. ???? (Original) TRÈS IMPORTANT !! Si vous aviez prévu d'aller faire la file tôt le matin pour voir un médecin dans la journée . L'URGENCE N'EXISTE PLUS! Pour pouvoir voir un médecin vous devez appeler à 19 h si vous avez un médecin de famille dans cet établissement ou encore à 15 h pour ceux qui en n'ont pas . De cette façon, vous allez pouvoir voir un médecin dans la journée . Tout fois les places sont limités et réussir à avoir la ligne est un coup de chances. J'ai essayé 139 fois hier pour me faire dire à 7 h 07 qu'ils étaient complets et que je devais rappeler le lendemain . Aujourd'hui j'ai essayé de rappeler 150 fois et la ligne était toujours occupé. Un vrai désastre ! Bienvenue au Québec ! Par contre au niveau des rendez-vous avec les médecins de famille je trouve que le système est bien et les secrétaires sont très accueillantes. ????

Seyed Mohammad Noghabaei

The line is always busy! Worst clinic ever I have seen!

Marielle Ayotte

(Translated) I sincerely believe that he should manage the appointment better, that is to say, plan less of a sudden because waiting 3-4 hours in a clinic is not normal. (Original) Je crois sincèrement qu’il devrait gerer mieux le rendez vous c’est-à-dire en planifier moins d’un coup parce que attendre 3-4h dans une clinique ce n’est pas normal..

Recette du Jour

(Translated) Even a star is a lot for a clinic like this ... I almost lost my eye to an incompetent doctor. He saw me in a hurry and prescribed me a gel that almost destroyed my eye ... I called the day after my visit crying to tell them that it is urgent my eye is deformed following the Medoc they sent me for a walk telling me to go to the hospital ... Don't go to this clinic, they didn't take a hippocratic oath (Original) Même une étoile est beaucoup pour une clinique pareil... J'ai failli perdre mon œil à cause d'un médecin incompétent. Il m'a vu à la va-vite et m'a prescrit un gel qui a failli me détruire l'œil... J'ai appelé le lendemain de ma visite en pleurant pour leur dire que c'est urgent mon œil est déformé suite au médoc ils m'ont envoyé balader en me disant d'aller a l'hôpital... N'allez pas a cette clinique, ils n'ont pas fait serment d'hippocrate

Marie Anne

(Translated) After several call attempts for a walk-in, I finally get back to the line, but the line hangs up in my face and I hear a sigh! Finally by trying to call again the time slot was full (I must have made more than 200 attempts ..) I do not know the nursing staff (doctors, nurses) but the attitude of the secretaries leaves much to be desired! (Original) Après plusieurs tentatives d’appels pour une prise au sans rendez-vous je rejoins enfin la ligne mais, on me raccroche la ligne au nez et j’entends un soupir! Finalement en réessayant d’appeler la plage horaire était pleine (j’ai du faire au dessus de 200 tentatives..) je ne connais pas le personnel soignant (médecins, infirmières) mais l’attitude des secrétaires laisse à désirer !

Patricia Ciraulo

Whit this new system, it is impossible to get an appointment for the next day.

Shams Mohsini

You guys really have to improve your system and management.

Mary Lapointe

Calling there as never been so hard. You are always on hold. Have to call 7 times to actually talk to someone

BOSSOUKPE Ismael

(Translated) Worst hospital service I have ever seen. Although it is still called hospital in Canada. you arrive urgently, you suffer from an illness, we are waiting for you to die. No one takes care of you. Endless hours of waiting, all that for her to tell you that she is not a doctor, that she is an emergency physician, so she cannot give you any advice. To go home ... (Original) Pire service d'hopital que j'ai jamais vue. Encore que ça s'appelle encore hopital au canada. vous arrivez en urgence, vous soufrez d'un mal, on attends que vous mourrez . Personne ne s'occupe de vous. Des heures d'attente interminables, tout ça pour qu'elle te dise qu'elle n'est pas medecin , qu'elle est urgentologue du coup elle ne peut te donner aucun avis. De rentrer chez toi...

alex alex

(Translated) It seems Vrm difficult to answer the phone. The secretaries do not wear the mask and do not respect the 2 m in their offices. Impossible to be able to make an appointment with his family doctor with their deplorable vrm phone system. (Original) Il semblerait qu'il est Vrm difficile de répondre au téléphone . Les secrétaires ne porte pas le masque et ne respecte pas le 2 m dans leurs bureaux. Impossible de pouvoir prendre RDV avec son médecin de famille avec leurs système téléphonique vrm déplorable.

Shark

They say without appointment but you need an appointment....

Didier Godot

(Translated) Adequate service, I waited 15 minutes so I consider myself lucky in the context of the pandemic. Free parking behind and easy and efficient appointment booking. Thanks to the staff. (Original) Service adéquat, j’ai attendu 15 minutes donc je m’estime chanceux dans le contexte de la pandémie. Stationnement gratuit derrière et prise de rendez-vous simple et efficace. Merci au personnel.

Luis Gustavo Harnisch

Worst place ever!

Jean Edwidge Luxama

The line is always busy

Eduardo Duque

Be ready for wait to get your number and then wait at home (if you live close) checking the website. Friendly staff, got a RX in minutes at the clinique.

Sophie Dumont

(Translated) Worst clinic service in Montérégie! Some secretaries are stupid as their feet and answer you pretty dry-thank you in order to get rid of you, no empathy and interminable waiting times and it is better with some of their doctors .... Antiproductive I think this would be the right word! If I could put any stars I would! I just do not recommend .. go elsewhere! (Original) Pire service en clinique de la Montérégie! Certaines secrétaires sont bête comme leurs pieds et te répondent assez sec-merci afin de se débarrasser de vous, aucune empathie et temps d'attente interminables et ce n'est guerre mieux chez certains de leurs médecin.... Antiproductif je crois que ce serait le mot le plus juste! Si je pouvais mettre aucune étoiles je le ferais! Je ne conseille tout simplement pas .. allez ailleurs!

Robert Vegiard

(Translated) The receptionist is more than rude and arrogant as a person. You know the kind who complains about his job and that you paid for it with your taxes. Living young, the news has the desire to make a difference, you should retire as soon as possible because your work seems too much for you, it is too much for you. Ah yes on the internet it is written that it is less busy and she also tells me that the internet is not possible. (Original) La réceptionniste est plus que désagréable et est arrogante comme personne. Tu sais le genre qui se plain de sont travail et que c'est toi qui l'a paie avec tes impôts. Vivre la jeunesse les nouvelles ont le désirent de faire la différence, toi tu devrais prendre ta retraite au plus cliss car ton travail semble trop pour toi c'est trop pour toi. Ah oui sur internet c'est écrit que c'est moins occupé et elle me dit aussi que internet c'est pas possible.

Liz Diaz

Good service and less wait compared to other clinics I've been in the past. I'm disappointed to see people complain it's a Free clinic! they take anyone. Also don't recommend calling in advance just show up bright and early before it opens to make sure you have a spot.

blue

(Translated) I am a patient who has not had a family doctor and has been on the waiting list for more than 4 years and therefore I have no choice but to go to the walk-in clinic to come out in tears. to a consultation by an inhuman doctor who does not know how to behave with humans. I don't know his name, he hasn't introduced himself. I will file a complaint without delay. (Original) Je suis un patient qui n' a pas de médecin de famille et sur la liste d'attente depuis plus que 4 ans et donc je n'ai pas autre choix que d'aller à la clinique sans rendez-vous pur sortir en larmes suite à une consultation par un médecin inhumain qui ne sait pas se comporter avec des humains. Je ne connaisp pas son nom, il ne s'est pas présenté. Je vais déposer une plainte sans tarder.

Patrice Sirois

(Translated) I am really disappointed with the services offered by this clinic! Leave to change family doctor to no longer return! I called (without exaggeration) 21 times in the morning, 8 times in the afternoon and 16 times in the evening to never have the line .... All because I just wanted to leave a message on the mailbox of a psychologist to tell him that I would have an impediment to go to his appointment. Can not have neither the line nor the options to join a post, it sounds directly engaged! As a result, my counseling service was cut off because I never managed to join her. In addition, it happens that it answers, that I hear the secretaries chatter back and suddenly it hangs up! Not to mention the lack of professionalism when you go in person! To add, the practices of doctors in the emergency clinic are quite dubious ... examine the genitals for breathing problems / palpitation without explaining why ... In short the list is still long! The only star I leave is for my family doctor. I do not recommend this clinic at all! There is so much better! (Original) Je suis vraiment déçu des services offerts par cette clinique! Quitte à changer de médecin de famille pour ne plus y retourner! J'ai appelé (sans exagération) 21 fois en matiné, 8 fois en après-midi et 16 fois le soir pour ne jamais avoir la ligne....Le tout car je voulais simplement laisser un message sur la boîte vocale d'une psychologue pour lui dire que j'aurais un empêchement pour aller à son rdv. Impossible d'avoir ni la ligne ni les options pour rejoindre un poste, ça sonne engagé directement! Résultat, on a coupé mon service d'aide psychologique parce que j'ai jamais réussi à la rejoindre. En plus, il arrive que ça répond, que j'entend les secrétaires jaser en arrière et tout à coup ça raccroche! Sans compter le manque de professionalisme quand on y va en personne! Pour en rajouter, les pratiques des médecins dans la clinique d'urgence sont assez douteuse...m'examiner les parties génitales pour des problèmes de respiration/palpitation sans vouloir m'expliquer pourquoi...Bref la liste est encore longue! La seule étoile que je laisse est pour mon médecin de famille. Je ne vous recommande pas du tout cette clinique! Il y a tellement mieux ailleur!

Hector Torres

(Translated) I put 2 stars just because the reception wasn't that bad, but not good either. I waited 2 hours, for such a rotten doctor, no empathy or respect for the patient, I don't have the doctor's name because neither the nurse nor the doctor himself is presented, so I don't have no choice but to say the doctor was a black man, so if you ever cross paths with him ask their name, so you can give the review without having to feel racist, but really a doctor who doesn't care about you ..... What a bad experience! (Original) J'ai mis 2 étoiles juste parce que la réception n'étais pas si pire, mais pas bon non plus. J'ai attendu 2 heures, pour un docteur tellement pourri, aucune empathie ni respect pour le patient, je n'ai pas le nom du docteur parce que ni l'infirmière ni le docteur lui même c'est présenté, donc je n'ai pas le choix de dire que le docteur était un homme noir, pour si jamais vous le croisé, demande le leur nom, pour que vous puissiez donner la critique sans devoir se sentir raciste, mais vraiment un docteur qui s'en fout de toi..... Quelle mauvaise expérience!

M S.

(Translated) A third-globalist service! It's exactly that! The turn to call at 3 p.m. to make an appointment is nonsense! Very disappointing!!! I'll go private! All I've paid in taxes for 30 years and I'm not even able to see a doctor when I need to .... (Original) Un service tiermondiste! C'est exactement ca! Le tour d'appeler à 15h pour prendre un rendez-vous c'est du n'importe quoi! Tres decevant!!! Je vais aller au privé! Tout ce que j'ai payé d'impots pendant 30 ans et je ne suis même pas capable de voir un medecin quand j'ai besoin....

Daphné Berthiaume

(Translated) It's laughing at the world to say: contact us after 3 p.m. At 2:59 p.m., it was impossible to make a phone call. The user you have contacted is unable to answer you. No way to have the line. After 30 minutes, I gave up. It's disgusting to do that to the sick. (Original) C'est rire du monde que de dire : contactez-nous après 15h. À 14h59, impossible de téléphoner. L'usager que vous avez contactez se trouve dans l'impossibilité de vous répondre. Pas moyen d'avoir la ligne. Après 30 minutes, j'ai abandonné. C'est dégueulasse faire ça aux malades.

olivier duplantis

(Translated) After 2 days nearly 230 communication attempts, still no appointment ... Appointment made at 3 p.m. ... at 2:50 p.m. the line is busy and remains busy until 3:30 p.m. to answer that it is full. . beautiful functioning hay spit ... (Original) Après 2 jours près de 230 tentatives de communication, toujours aucun rendez vous... Prise de rendez vous a 15h... à 14h50 la ligne est occupé et demeure occupé jusqu'à 15h30 pour ce faire répondre que c'est complet... beau fonctionnement broche à foin...

Nazdina L. Quintero

Worse receptionist ever...a looser on a power trip... like if she decides who is allowed To see a Dr...no reasoning at all...

Thomas Raymond

(Translated) Managed to make an appointment easily and still have to wait more than 2 hours the next day after the time of the appointment. (Original) Réussi a prendre un rdv facilement et dois quand même attendre plus de 2 heures le lendemain après l'heure du rdv.

Ava Bonneval

(Translated) My children are followed in this clinic. After 3 years of regular visits here is our opinion. The positive: The doctor is good, always listening. The premises are clean. The radiology department is top (really top notch), the staff is very human. In emergencies, the waiting time is reasonable or even fast. We saw several doctors, 80% of the time happy. The negative: The appointment system is awful: REALLY BAD. whether for an appointment when the little ones are sick or for those of the follow-ups. A real fighter's journey. We use 2 telephones to try to have an appointment ... and sometimes we get a little stupid answer. (But not often) (Original) Mes enfants sont suivis dans cette cliniques. Après 3 ans de visites régulières voici notre avis. Le positif : Le médecin est bon, toujours à l'écoute. Les locaux sont propres. Le service radiologie est top (vraiment top), le personnel est très humain. Aux urgences, le temps d'attente est raisonnable voir rapide. Nous avons vu plusieurs médecins, 80% du temps content. Le négatif : Le système de prise de rdv est affreux : VRAIMENT MAUVAIS. que ce soit pour un rdv quand les petits sont malades ou pour ceux des suivit. Un vrai parcour du combattant. On utilise 2 telephones pour essayer d'avoir un rdv... et Parfois on se fait répondre un peu bête. (Mais pas souvent)

Wali Ariane

I can't give any star because it is impossible to make an appointment at Urgence you should call at 15:00 then the clinic phones gets busy and nobody will answer you even i tried 2 phone no success. after 10 minutes some one answer and tell you we are complete call tomorrow . I had same experience months ago when i called for appointment. This is a big frustration for the people who are sick.

Brith N.

(Translated) Worst doctor, you arrive to ask for help with your mental health and it turns you around with an appointment 1 month later. I had been trying to see a doctor for 1 month and then I still have to wait. As soon as the doctor entered the room he looked arrogant, he didn't even give me a single minute to explain my situation (Original) Pire médecin, tu arrives pour demander de l’aide pour ta santé mentale et ça te retourne de bord avec un rendez vous 1 mois plus tard. Ça faisait déjà 1 mois que j’essayais de voir un médecin et puis je dois encore attendre. Dès que le médecin est rentrer dans la salle, il avait un air arrogant, il ne m’a même pas laisser une seule minute pour expliquer ma situation

Martin T

Called at 14h59... and then 15h00 then 15h01 until 15h12. Line were closed. At 15h15 lines opened and I waited 12minutes on hold. Spoke to a receptionist. All appointement were booked already... 15h20... it's been like that since 24th of june. I need to see a doctors... it's been over 10 years that I haven't seen one and 5 years on the waiting list to have family doctor...why do we pay so much taxes if we can't even have normal health care...

Tom Colombo

We learned that our Dr sent us 1 week earlier to this recommended clinic and thus the clinic doctor said to come back the following next. In fact, the Doctor was arrogant and unfriendly. On the way out, the secretary still made us pay almost the entire amount. No service was rendered and they forced us to pay. Bunch of crooks. I urge people to go elsewhere, I see through the posted reviews that this place is truly garbage. Should of read the reviews before going there.

Kat X

(Translated) Too bad that ZERO star does not exist! The 2 doctors I saw have as much listening and empathy as a 2x4 - Dr. Larouche should retire; he is condescending and infantilizing, affirms that burnout has not existed for at least 15 years & even told me at the end of the consultation: "you suck me" and he left the consultation room. Do not go there! In addition to have an appointment it took me 182 calls before speaking to a secretary ... THEY are very nice. (Original) Dommage que ZÉRO étoile n'existe pas ! Les 2 médecins que j'ai vu ont autant d'écoute et d'empathie qu'un 2x4 - Dr. Larouche devrait prendre sa retraite; il est condescendant et infantilisant, affirme que le burn out n'existe plus depuis au moins 15 ans & pour m'a même dit en fin de consultation: «vous me gossez» et il a quitté la salle de consultation. N'allez pas là ! En plus pour avoir un rendez-vous ça m'a pris 182 tentatives d'appel avant de parler à une secrétaire...ELLES sont très gentilles.

bianca lavallee

Extremely disappointed in the attitude of the secretary at the front desk (lyse) . As I sat waiting for my appointment I watched her be very rude and inconsiderate to every one who calls or who comes to her desk. ???? I've seen her roll her eyes at people who are simply asking for information. Very disappointing ????

David Boucher

(Translated) I called 170 times between 7:00 p.m. and 7:20 p.m. to finally get an answer and be told that there was no time slot available. What an aberrant and obsolete system. (Original) J'ai appelé 170 fois entre 19h et 19h20 pour finalement avoir une réponse et me faire dire qu'il n'y avait pas de plage horaire disponible. Quel système aberrant et désuet.

Brian Jamal

They say to call first, so that you can know if the clinic is full. Called waited 34 minutes to have an answer, when the incompetent secretary picked up, she said hello and hung up. Called once more and waited 40 minutes, this time no answer just a hang up... For the amount of taxes we pay this criminal behavior should be looked into. Honestly, citizens should go crazy at this corrupt useless system. 0/100

Gisele Arpin

(Translated) Telephone service and secretarial services are rotten. I don't know where they go to get their doctors, but none of them seem conscientious. The family doctor, whom I am COMPULSORY to keep, has an average of 2 to 3 hours of waiting in the room and the same thing by telephone. (Original) Service téléphonique et secrétariat sont pourri. Je sais pas où ils vont chercher leur médecins, mais aucun n'a l'air consciencieux. Le médecin de famille, que je suis OBLIGÉ de garder, a une moyenne de 2 à 3 hrs d'attente dans la salle et même chose par téléphone.

Charles Laliberté

(Translated) Not easy to have their famous no-appointment meeting! Serious problem with the development of their call-taking system. An inconceivable fault for a public health center. However, once we managed to consult, all the doctors are very professional, helpful and resourceful. The secretaries are courteous and efficient and the clinic offers a very complete range of all the necessary resources. (Original) Pas évident d'avoir leur fameux rdv pour le sans-rdv! Grave problème d'élaborarion de leur système de prise d'appel. Faute inconcevable pour un centre de santé publique. Parcontre, un coup que l'on réussi à consulter, tous les docteurs sont très professionnels, utiles et pleins de ressources. Les secrétaires sont courtoise et efficace et la clinique offre une gamme très complète de toute les ressources necessaires.

M Haki

Very good service and professional doctors, you just should wait a bit but comparing to other waiting time is ok.

Jean-Pierre Régolo-Dubé

(Translated) I waited an hour longer than my date but it feels so good. After a fairly well rendered lip on the inside, Dr Roberge treated me. We don't think about it and we take it for granted, but we are lucky that we have doctors, nurses and secretaries! Thank you! (Original) J'ai attendu 1h de plus que mon rendez-vous mais ça fait tellement du bien. Après une lèvre assez bien rendu à l'intérieur, Dr Roberge ma soigné. On y pense pas et on le prend pour acquis, mais une chance qu'on a des médecins, infirmières et secrétaires ! Merci a vous!

ben pascal

The Worst EVER !!!!!!

Patrick Demers

(Translated) Doctor Bertrand Larue, one of the best doctor in the clinic ... Too bad I went further, it makes me come a long way ... (Original) Docteur Bertrand Larue , une des meilleur médecin de la clinique ... Dommage que je sois rendu plus loin ça me fais loin venir...

Sarah Dutz

I arrived at 7AM and had to wait until 3PM before seing a doctor. Doctor who prescribed me the wrong medication and misdiagnosed me, which made things a lot worse. I had to go to another clinic to get a good diagnosis. You won't wait longer than at any other clinics, but you might not get the right treatment.

Stéphane Ambrois

(Translated) They tend to lose renewal requests sent by pharmacists, or the doctor does not take the time to renew them. (Original) Ils ont tendance à perdre les demandes de renouvellement envoyés par les pharmaciens, ou alors le médecin ne prend pas le temps de les renouveler.

B. H.

Worst clinic ever. They try too hard not to have any patients. We booked an appointment for a baby under a year old the day before as they require and they told us to be at the clinic at 8.20am. When we arrived there we were told to wait. None of the patients would go in so we asked what's going on. The doctor was 1 hour late... He wasn't even there!!!! We waited and waited and left after 3.5 hours of waiting because our sick baby was tired and sleepy :( It's a shame. They also have no numbers so you have no idea when it is your turn. You just see people go in and out although they came 2 hours after you. Rediculous

Florence Dupont

Bad service!!!!!!! Very bad!