Reviews of Veterinary Hospital Chambly (Hospital)

Jasarevic

Our cat Coco was spayed in this clinic on March 17th. The next morning she was so active and in a very good shape. Thank you so much for your great job!!! The vets are so knowledgeable!!! We don't know how to thank you enough. We strongly recomend this clinic!!! We'll continue to go there.

Bash N.

I was referred to them by a friend for my dog (Junior) TPLO surgery and I had to drive and hour everytime to get there and believe me when I say it was all worth it. First I saved $2000 from all the places that I called. The surgery went amazing and the physiotherapists after op was amazing. My dog was walking normal and going up and down the stairs right after the first physio session. I highly recommend them even if you live an hour away. Thank you Dr. Boussouira for a successful surgery and a special thanks to Marie-Eve the physiotherapists for her patience and expertise.

Romina Turchi

(Translated) Although on the site they say they offer an emergency, this service is not available. (Original) Bien que sur le site ils dissent offrir une d'urgence, ce service n'est pas disponible.

Richard Tetreault

(Translated) Smiling and friendly staff (Original) Personnel souriant et amicale

Vanessa Levesque

(Translated) I have always had excellent service with Dr.Boussouira and my cat always very sick (saved from spca). Honest and very kind! We have the right time and his advice is always adequate, without us spending fortunes. I recommend without hesitation, this veterinarian in particular :) (Original) Jai toujours eu un excellent service avec dr.Boussouira et mon chat toujours très malade (sauvé de la spca). Honnete et tres gentil! Nous avons l'heure juste et ses conseils sont toujoirs adéquats, sans nous faire depenser des fortunes. Je recommande sans hesiter, ce veterinaire en particulier :)

michel longchamp

(Translated) Conscientious and respectful veterinarians (Original) Vétérinaires consciencieux et respectueux

Lise Lavoie

Would absolutely recommend this vet hospital and Dr. Boussouira is great. My young puppy needed hip surgery and after being told by multiple vet hospitals that her options were TPLO or total hip replacement surgery at $8000 plus, Dr. Boussouira performed Arthroplasty on her hip for a fraction of the cost. My sweet little puppy has regained her strength and muscle tone to her hip and now walks 4km per day pain free. Thank you Dr. Boussouira for giving Leia a second chance at living her life pain free and thank you to the physio therapist for her great work. UPDATE: Leia now walks 6 km per day pain free! Again, a bit thank you for giving my puppy a chance at living a happy and pain free life.

Myrianne L

(Translated) Truly an excellent clinic with super competent veterinarians who take the time to examine the animal well and answer our questions. My dog is taken care of day by day from time to time and he loves going there. You can really see that all the staff love animals and they also help in the community. I recommend without any hesitation! (Original) Vraiment une excellente clinique avec des vétérinaires super compétents qui prennent le temps de bien examiner l'animal et de répondre à nos questions. Mon chien se fait garder en pension de jour de temps en temps et il adore aller là. On voit vraiment que tout le personnel adore les animaux et ils aident aussi dans la communauté. Je recommande sans aucune hésitation!

Laurence B (LB)

J'allais à cet hôpital depuis plusieurs années. Avant le printemps 2021 je n'avais jamais eu aucune mauvaise expérience ni rien à dire côté service à la clientèle....mais depuis, c'est ÉPOUVANTABLE. Les consultations sont excessivement rapide et peu concluante, hormis la prise du poids de l'animal et de sa température...rien n'a été évalué. Il y a deux semaines lors de ma consultation on me dit que tout semble beau, mon animal doit simplement perdre du poids malgré le fait de les avoir avisé d'avoir des doutes que mon animal souffre d'une infection (urinaire ou des glandes annales) puisque la zone arrière est rouge/irrité et que mon animal semble très inconfortable. Ils n'ont MÊME PAS examiner la zone en question...rien du tout. Cela ne fait AUCUN sens. De plus, j'avais contacté la directrice le lendemain de mon rendez-vous pour l'aviser que j'avais trouvé la consultation très "vite faites" et que la zone problématique n'avait même pas été examinée puis celle-ci a soutenue le piètre diagnostique de l'équipe en disant encore la même chose, mon animal devait simplement perdre du poids pour pouvoir faire sa toilette adéquatement. (*Perdre du poids ne se fait pas en 2 jours et ce n'est pas normal de laisser l'animal dans un état d'inconfort et d'irritation). Aujourd'hui, 2ème consultation dans un autre Hôpital Vétérinaire, confirmant que mon chat a bel et bien une infection. Il est sur médication pour 2 semaines avec un cône et des traitements locaux à administrer. Par la suite, un suivi sera fait pour savoir si l'infection était passagère ou cache un autre problème. L'Hôpital Vétérinaire de Chambly nous contacte aujourd'hui puis mon conjoint les avise que JE les contacterai puisque je suis plus au courant que lui du dossier. Je fais donc le retour d'appel et la personne semble confuse, aucunement au courant de pourquoi ont nous a contacté (il ne semble y avoir aucune note au dossier, mais c'est fort probablement en raison de ma demande de transfer de dossier). J'en profite pour demander un remboursement pour la consultation (sans diagnostique ni examen adéquat) reçu deux semaines plus tôt c'est à ce moment que l'employée commence à changer de ton et m'informe ne pas être en mesure de le faire puisque la directrice n'est pas présente (encore une fois très compréhensible malgré le ton qui change et la confusion de la personne). Je demande alors que la directrice communique avec moi lorsqu'elle sera présente puis l'employée me dit de rappeler à un autre moment qu'elle ne peut (ou veut) prendre de message, le tout en devenant passive-agressive ce qui entraine la même réaction de mon côté naturellement. COMMENT on peut ne pas laisser un message (papier ou autre) à sa directrice pour l'aviser de contacter un client lorsqu'elle sera disponible...voyons donc là, le service à la clientèle et le professionnalisme n'était définitivement pas au rendez-vous. Finalement on me raccroche la ligne au nez après même avoir tenté de m'excuser de devenir impatiente (en réponse à l'attitude reçue de l'employée) et de tenter de retourner à une conversation plus neutre. Des autres avis google que j'ai lue récemment, je ne semble pas être la seule à avoir eu un service/consultation de piètre qualité avec un diagnostique incomplet. J'ai fréquemment vue l'équipe avoir l'air submergée, désemparée et à bout de souffle dans les 9 derniers mois à chaque fois que j'ai eu un rendez-vous ou que je me suis rendue sur place pour acheter des produits...je comprend qu'ils ont peut-être un manque de personnel, mais celà n'excuse aucunement le fait de payer pour un service et de ne pas recevoir les soins appropriés à celui-ci. Je parle ici de mes 3 dernières consultations consécutive dont il y a eu un vif manque d'informations, de suivi et de soin/examen. Ce genre de situation est inacceptable surtout lorsqu'on doit consulter un autre centre de soin animalier 1-2 semaines plus tard afin d'obtenir un deuxième avis. TOTALEMENT ABERRANT ET INACCEPTABLE!

Guy Farley

(Translated) Received a very good service from a professional and qualified team, especially big thanks to Dr Turcu for the care given to Kimi and Boubou. (Original) Reçu un très bon service de la part d'un équipe professionnel et qualifié, surtout gros merci à Dr Turcu pour les soins donnés à Kimi et Boubou.

Hôpital Vétérinaire Chambly

(Translated) Thank you to the veterinary clinic for their kindness and especially to the veterinarian M.Boussouira for having operated on my chihuahua on his paw! Thanks to him my dog was saved from an amputation and will be able to continue his life as a happy dog! Very good vet, I recommend him to everyone! Thank you Thank you Thank you to you and the whole clinic! (Original) Merci a la clinique vétérinaire de leur gentillesse et surtout au vétérinaire M.Boussouira d'avoir opérer mon chihuahua a sa patte! Grace a lui mon chien a été sauver d'une amputation et pourra continuer sa vie de chienne heureuse! Très bon vétérinaire je le conseille à tous! Merci Merci Merci a vous et toute la clinique!

Stephanie Brouillette

(Translated) I have been a customer for over 7 years. From the start, we have always had a warm welcome and quality services. Veterinarians definitely care about animal health. All the members of the team are professional, pleasant, human and really listen. They always take the time to answer all our questions, to explain the different treatment options, the risks and the associated costs. Although our dog Mouffy tends to want to bite the vets, she always receives a warm and friendly welcome. We were very afraid of losing Mouffy this fall, but thanks to your interventions, your methods and your speed, she was saved! During his hospitalization, all the staff were very reassuring and even allowed us small visits despite the current situation. We are extremely grateful to you. Heartfelt thanks to the whole team for the care given to Mouffy. Despite her age (14 ½ years), she is treated as she should. (Original) Je suis cliente depuis plus de 7 ans. Depuis le début, nous avons toujours un bel accueil et des services de qualité. Les vétérinaires ont définitivement à cœur la santé des animaux. Tous les membres de l’équipe sont professionnels, agréables, humains et sont vraiment à l'écoute. Ils prennent toujours le temps de répondre à toutes nos questions, de bien expliquer les différentes options de traitements, les risques et les coûts associés. Bien que notre chienne Mouffy ait tendance à vouloir mordre les vétérinaires, elle reçoit toujours un accueil aimable et chaleureux. Nous avons eu très peur de perdre Mouffy cet automne, mais grâce à vos interventions, vos méthodes et votre rapidité, elle a été sauvée! Pendant son hospitalisation, tout le personnel a été très rassurant et nous a même permis de petites visites malgré la situation actuelle. Nous vous en sommes extrêmement reconnaissants. Merci de tout coeur à toute l’équipe pour les soins apportés à Mouffy. Malgré son âge (14 ½ ans), elle est traitée comme il se doit.

Charles Perrier

(Translated) We stopped going to this clinic because of a disagreement with the owner but in his defense we were not easy. For some time we have started to attend this clinic because the skills of the owner are excellent and we appreciate are honesty and good communication. (Original) Nous avions arrêter d'aller à cette clinique à cause d'une mésentente avec le propriétaire mais a sa décharge nous n'étions pas facile. Depuis un certain temps nous avons recommencé à fréquenter cette clinique car les compétences du propriétaire sont excellentes et que nous apprécions sont honnêteté et sa bonne communication.

Patrik Boutin

(Translated) Veterinary clinic in whom I have full confidence. I have been there several times and I have always been satisfied. I recommend this clinic without hesitation. (Original) Clinique vétérinaire en qui j'ai pleinement confiance. J'y suis allé plusieurs fois et j'ai toujours été satisfait. Je recommande cette clinique sans hésitation.

Fat and Funny

I can’t Comment in the veterinary services here but I can say what a pleasure it is to have a place that offers a pool for dogs. At 30$ a dog you can swim with them and enjoy the space. It’s clean and secure and offers towels and toys for your dogs. The staff was helpful and informative. I will enjoy the pool again

Jeannette Longchap

I am giving this veterinary a 5 star because Dr. Boussiera is great to his clients. He's caring and he explains, gives options with his recommendations. His shift was ending at 2pm but he stayed to operate my dog Joe because it was urgent. He gave me a prompt update and my dog is not going to die (thank god) and it didn't cost me 3,000 to 4,000 for operation costs. Thank you Dr. Boussiera and keep up the great work.

tyler cronin

never go there. band de crosseur. they tried to have us do a test of 1500$ when we said no they said ok your cat has 5-10 months to live. this is after ample x-rays done by them. upon going to another vet (grand-aller) and paying for more x-rays it was discovered the cat had a big tumor which chambly shouldve picked up on. all in all paid 300$ twice because chambly employs idiots

Marie-Cathrine Pigeon

(Translated) Bad customer service. (Original) Mauvais service client.

Ginette Lussier

(Translated) A team of attentive people who respect our requests. What surprises me every time is to see my dog Lauren happy to come back, she who is usually a reserved dog. She likes being groomed by Bianca and spending time with friends at the daycare. During her few stays with the daycare manager, she was able to improve some of the irritants I had with my doodle. I stayed a few times to observe his approach and learned a lot. (Original) Une équipe de gens attentionnés et respectueux de nos demandes. Ce qui m'étonne à chaque fois c'est de voir mon chien Lauren contente de rentrer, elle qui est d'ordinaire un chien réservé. Elle aime se faire toiletter pas Bianca et passer du temps avec des amis à la garderie. Durant ses quelques séjours avec la responsable de la garderie, elle a su améliorer certains des irritants que j'avais avec mon doodle. Je suis restée quelques fois afin d'observer son approche et j'ai appris beaucoup.

jean “FutureEdits” thomas

(Translated) Good service, quick appointment and accessible for difficult times! (Original) Bon service, Rendez-vous rapide et accessible pour les horaires difficiles!

Jessica Belanger

(Translated) I got great advice (Original) J'ai eu d'excellent conseils

RICK MÉCANIQUE

(Translated) C ok (Original) C ok

Claude St-pierre

(Translated) Excellent service, no pressure on sales. (Original) Excellent services,pas de pression pour les ventes.

Maude Simoneau

(Translated) This hospital accepted me urgently on a Saturday for a urinary blockage in my cat. They were super reassuring and professional and offer very reasonable rates compared to the emergency clinics open on weekends. I am very grateful to them and I recommend them !!! (Original) Cet hôpital m'a accepté d'urgence un samedi pour un blocage urinaire de mon chat. Ils ont été super rassurants et professionnels et offrent des tarifs très raisonnables comparativement aux cliniques d'urgences ouvertes de fin de semaine. Je leur suis très reconnaissante et je les recommandes !!!

JS Rich

(Translated) I want to thank the team that was present Thursday night. Thank you for making the last moments of my most pleasant dog and calm as possible. You do good work. You are very respectful of our pain. (Original) Je veux remercier l'équipe qui était présente jeudi soir. Merci d'avoir rendu les derniers moments de mon chien le plus agréable et calme possible. Vous faites du bon travail. Vous êtes très respectueux de notre douleur.

Betty Gurvits

(Translated) Very good veterinary clinic. We had the opportunity to be served by the 3Dr (Dr. Boussouira, Dr. Ferrer and Dr. Torcu) for our cat and our dog. Very attentive, they took the time to explain all the treatment options. These are pearls them and their employees. Prices are reasonable. And their new premises are really great, modern and spaced. I recommend them without hesitation. (Original) Tres bonne clinique vétérinaire. Nous avons eu l'opportunité d'être servis par les 3Dr (Dr Boussouira, Dr Ferrer et Dr Torcu) pour notre chat et notre chienne. Tres à l'écoute, ils ont pris le temps qu'il fallait pour nous expliquer toutes les options de traitement. Ce sont des perles eux et leurs employés. Les prix sont raisonnables. Et leurs nouveaux locaux sont vraiment géniaux, modernes et espacés. Je les recommande sans hésitations.

Jazzy Fizzle

My dog had stones in his bladder and needed surgery. I shopped around because some vets will charge a lot more then needed.... Vet Chambly was the winner. The the staff and vet technicians where all very nice. The price was very reasonable considering the work they did on my dog. (x-rays, blood tests, operation..... even got his teeth cleaned) This place brand new and modern. I definitely recommend switching vets! I drive all the way from the west Island just to go here for my dog. you won't be disappointed! 1 month or so after the surgery I even received a follow up phone call form the vet asking how my dog is and if I had any questions or concerns. this is great customer service! 5 stars!

Lieva noff

(Translated) 45 min waiting in a room, closed light, no ventilation, no response from the staff, just I left the place without someone talking to me ... (Original) 45 min d'attente dans un salle, lumière fermé, pas ventilation, aucun réponse pour la part du personnel, juste moi quitte la place sans quelqu'un m'a parlé...

Marie Ducasse

(Translated) Always a pleasure to bring my dogs to you. Thank you for the love you give to our 4 paws! (Original) Toujours un plaisir d'amener mes chiens chez vous. Merci pour l'amour que vous donnez à nos 4 pattes !

Viviane Bonneau

Lovely customer service and amazing physiotherapy offered by Aniforme on location!

robert yvan yvon latour

(Translated) Excellent service, the prices are competitive, staff very welcoming and professional, it feels like home, I go for several years and I'm 100km to go to this hospital .I am very satisfied (Original) Excellent service, les prix sont competitif,personnel tres accueillant et professionelle, on se sens comme a la maison , jy vais depuis plusieurs annees et je fais 100km pour aller a cet hopital .je suis tres satisfait

Dominique de Gaetano

(Translated) It is essential that my dogs are safe and well when I leave them to keep and this is the place where I can leave them without any fear. The staff is very nice and professional. I recommend to everyone who seeks a good place. The place is clean and this time they were alone as small dogs so they had the room just for them. (Original) C'est primordial que mes chiens soient en sécurités et soient bien quand je les laisse à garder et c'est la place ou je peux les laisser sans aucune crainte .Le personnel est très gentil et professionnel .Je recommande à tous le monde qui cherche une bonne place . L'endroit est propre et cette fois ci ils étaient seuls comme petits chiens donc ils avaient la pièce juste pour eux .

anick montpetit

(Translated) I don't know why the negative comments but I at Chambly I was made very welcome by the very very competitive prices an understanding of the owners of the animals. Thank you thanks to you my beautiful Molly is alive and in good health thank you and very nice operations. Because molly operated 4 times since birth. (Original) Je sais pas pourquoi les remarques négatives mais moi à chambly j'ai été très bien accueilli des prix très très concurrentiel une compréhension des propriétaires des animaux. Merci grâce à vous ma belle Molly est vivante et en bonne santé merci et très belles opérations. Car molly opéré 4 fois depuis sa naissance.

manon plante

(Translated) very disappointed with my visit I took an appointment for a general exam which was last 5 years ago in order to get product for tics and to have pacifiers checked on my 11 year old dog we did not do a general examination (not looking at the ear-eyes- etc) only to talk about dental problems. I then went to another veterinarian with my other dog for the same reason and there was a complete check-up of his condition and afterwards I was told what was there. I did not find my visit at its fair value I would have liked that my dog was regsrde overall. (Original) tres decue de ma visite jai pris un rv pour un examen general qui le dernier datait de 5 ans afin dobtenir produit pour les tics et de faire verifier des tetines sur mon chien de 11 ans on a pas fait un examen general(pas regarde oreille-yeux- etc) seulement parler de problematique dentaire. je suis allee alors chez un autre veterinaire avec mon autre chien pour meme raison et il y a eu un bilan complet de son etat et apres on ma dit ce quil y avait. je nai pas trouvé ma visite a sa juste valeur jaurais aimé quon regsrde mon chien dans lensemble.

K Rochefort

(Translated) A month ago, I had to make a difficult decision, that of having my dog euthanized, she was old and could hardly move, the clinic was asking me an additional fee of $ 90 to attend the euthanasia because of of covid-19. I find it absolutely "heartless" to take advantage of a situation in this way. I have always had good service at this clinic, but this "misstep" made me opt for another clinic, a clinic which offers us good care and which does not abuse a situation for which no one is responsible. (Original) Il y a un mois, j'ai due prendre une décision difficile, celui de faire euthanasier mon chien, elle était âgée et pouvait à peine se déplacer, la clinique me demandait un frais supplémentaire de 90$ pour assister à l'euthanasie à cause de la covid-19. Je trouve ça absolument "sans coeur " de prendre ainsi avantage d'une situation. J'ai toujours eu bon service à cette clinique, mais ce" faux pas "ma fait opter pour une autre clinique , une clinique qui nous offres de bon soins et qui n'abuse pas d'une situation dont personne n'est responsable.

lucie guiliani

(Translated) I have been to the Chambly Veterinary Hospital in unfortunate circumstances. Dr. Salah El Moustaghfir was exceptional with me and my cat. He spoke to me frankly, clearly explained the situation and explained to me what my pet had. I appreciated his frankness and his professionalism, he was still very sweet and sensitive to my situation. Despite the fact that I lost Marguerite, my cat, I can say that I had to deal with a human and professional veterinarian, and this remains the only positive point of my story. I highly recommend this hospital if your pet is not doing well. They will take the time to check what is wrong, without selling you any steps that are not necessary. I am convinced that my mourning is a little less heavy knowing that I did my best, because I consulted a real good veterinarian who loves animals. (Original) J'ai été à l'hôpital vétérinaire chambly dans de malheureuses circonstances. Le docteur Salah El Moustaghfir a été exceptionnel avec moi et mon chat. Il m'a parlé franchement, m'a expliqué clairement la situation et m'a expliquer la ce que mon animal avait. J'ai appréciée sa franchise et son professionnalisme, il est tout de même resté très doux et sensible à ma situation. Malgré le fait que j'ai perdu Marguerite, mon chat, je peux dire que j'ai eu affaire à un vétérinaire humain et professionnel, et ca reste le seul point positif de mon récit. Je recommande fortement cet hôpital si votre animal ne va pas bien. Ils prendront le temps de bien vérifier ce qui ne va pas, sans vous vendre des étapes non nécéssaires. Je suis convaincue que mon deuil est un peu moins lourd en sachant que j'ai fais mon possible, parce que j'ai consulté un vrai bon vétérinaire qui aime les animaux.

Guillaume L.

(Translated) Very good service, the love of animals is felt by every employee! A1 (Original) Très bon service, l'amour des animaux se fait sentir de chaque employé ! A1

Julie Plante

(Translated) Super service, he tells you the truth And not a pack of silly things to ruin you. Not expensive. I refer to all. (Original) Super service ,il te dise la vérité Et pas un paquet de bêtises pour te ruiné.pas cher en plus .je réfère à tous.

Stephanie Gs

(Translated) My dog is to save and it is to hurt I was at the veterinary hospital of dr. Allen and they told me to go either to chambly or to the one on the south shore. chambly was closed on Saturday evening so I went to the one on the south shore who wanted to charge me $ 4000 for an operation which was to put a rod and a plate for the femur of my dog who has her paw broken. I called Chambly on Sunday morning and wow the price is very reasonable in Chambly, the service is great, they are kind, smiling, welcoming, very attentive to our animals which are dear to us and they really say who has it. my dog is currently at their place to have this operated. a big thank you for being there otherwise zia would not be having the operation. (Original) Mon chien cest sauver et cest blesser jai ete a lhopital veterinaire du dr allen et eux mon dit daller soit a chambly ou a celui de rive sud . chambly etait fermer samedi soir donc je suis aller a celui de rive sud qui lui voulait me charger 4000$ pour une operation qui etait mettre une tige et une plaque pour le femur de ma chienne qui a la patte casser. Jai appeller a chambly dimanche matin et wow le prix est tres raisonnable a chambly, le service est super sont gentil souriant, acceuillant , tres attentif a nos animaux qui sont cher a nos yeux et ils disent vraiment se qui en ai . ma chienne est en ce momment chez eux pour ce faire operer . un gros merci detre la sinon zia ne serais pas en train de se faire operer.

Julie Desnoyers

(Translated) my neighbor's dog got hit by a car, I bother to call for them to get ready to receive it, arriving, not in a hurry, the technician takes the time to answer the phone after I I mentioned that I had just called for emergency. She tells me to calm down, it's clear that I'm angry, considering the way they greeted me, they did not even have room to put the dog, they put it in a tiny room 5 'x5', to finally euthanize it ... I think the client who came for the vaccine of his dog would have understood the situation ... first impression = really less than ordinary (Original) le chien de mon voisin s'est fait heurter par une voiture, je prends la peine d'appeler pour qu'ils se préparent à le recevoir, en arrivant, pas pressé, la technicienne prend le temps de répondre au telephone après que je lui ai mentionné que je venais d'appeler pour l'urgence. Elle me dit de me calmer, c'est clair que je suis énervée, vu la façon qu'ils m'ont accueillit, ils n'avaient même pas de salle où mettre le chien, ils l'ont déposé dans une pièce minuscule 5'x5', pour finalement l'euthanasier... Je crois que le client qui venait pour le vaccin de son chien aurait compris la situation... première impression=vraiment moins qu'ordinaire

Allyson Gourdon Déchaux

(Translated) I recommend this veterinary hospital to everyone around me! I found out a few years ago when my dog had a car accident. They were good advice, did its enucleation with a great result. He recovered very quickly. All the visits that followed were pleasant. All the staff really have the welfare of animals at heart. And the prices are very reasonable for the work that is done! My cat also had her sterilization and her healing was perfect and fast. The team was good advice. We feel love for our furry friends! My dog is also being groomed there. I have never seen an animal so happy to go to the vet. This is something very reassuring for an owner. (Original) Je recommande cet hôpital vétérinaire à tout mon entourage! Je l’ai découvert il y a quelques années lorsque mon chien a eu un accident de voiture. Ils ont été de bon conseils, ont fait son énucléation avec un super résultat. Il s’en est remis très rapidement. Toutes les visites qui ont suivie étaient agréable. Tout le personnel a réellement le bien être des animaux à cœur. Et les prix sont très raisonnables pour le travail qui est fait! Mon chat a également eu sa stérilisation et sa guérison a été parfaite et rapide. L’équipe était de bon conseils. On sent l’amour pour nos amis à poils! Mon chien se fait aussi toiletter là. Je n’ai jamais vu un animal aussi heureux d’aller chez le vétérinaire. C’est quelque chose de très rassurant pour un propriétaire.

Joanna Spanos

Highly recommend this facility. The vet that operated on my dog went above and beyond to help with complications he had post op and to reassure me as well. The entire staff is warm and very helpful, they all seem to love what they do. My dog is always so happy to see the staff every time he goes back. Thank you for all your hard work.

Lynda Vallee

(Translated) Appointment for a pretty big lump on my dog's gum tissue and a lump on his shoulder. After a very cursory examination, the vet told me that it was a gingivitis and the mass nothing in particular. He tells me to call back in 1 month for descaling. Unconvinced of the diagnosis, I consult another vet. New diagnosis: gum tumor and lymphoma. My dog was taken care of by DMV, chemo and radiotherapy for more than 4 months. Today he is in partial remission. He would certainly have died if I had followed the advice of the vet at the Chambly veterinary hospital. So ???? (Original) Rendez-vous pour une assez grosse masse sur la gencive de mon chien et une bosse sur l'epaule. Apres un examen tres sommaire, le vet me dit qu'il s'agit d'une gengivite et la masse rien de particulier. Il me dit de rappeler dans 1 mois pour un detartrage. Peu convaincue du diagnostic, je consulte un autre vet. Nouveau diagnostic: tumeur à la gencive et lymphome. Mon chien a été pris en charge chez DMV, chimio et radiothérapie pendant plus de 4 mois. Aujourd'hui il est en rémission partielle. Il serait certainement décédé si j'avais suivi le conseil du vet de l'hôpital vétérinaire de Chambly. Alors ????

Moi Aussi

(Translated) I recommend it without hesitation, my animals have always had very good care, I fully trust them, personal qualified and passionate, very good price and great clinic! Bravo !! (Original) Je la recommande sans hésitation, mes animaux ont toujours eu de très bon soins, je leur fait entièrement confiance , personnelle qualifiés et passionnés , très bon prix et super clinique ! Bravo !!

genevieve r

(Translated) Dr.Madjid Boussouira is an excellent veterinarian. It gives the right time and its prices are MORE than competitive. He really puts us in trust! My sister came down from far away to have her dog operated at her clinic. I refer it to everyone who is looking for a good Dr. !!! (Original) Dr.Madjid Boussouira est un excellent vétérinaire . Il donne l'heure juste et ses prix Sont PLUS QUE compétitifs. Il nous met vraiment en confiance ! Ma soeur est descendu de très loin pour faire opérer son chien à sa clinique. Je le réfère à tout le monde qui se cherche un bon Dr.!!!

Briand Ménard Francois

(Translated) Excellent service, much more affordable price than many others in the area.! (Original) Excellent service, prix beaucoup plus abordable que bien d’autre dans les environs .!

france nadeau

(Translated) On March 8, I got an appointment quickly, I presented myself on March 9 with my 15-year-old cat (Monsieur Claude). Sick, he had to be euthanized. Your entire team treated my cat with the greatest dignity in the world and I with extraordinary empathy. I was able to accompany her on her last trip and especially take the time it took to say goodbye. There is now a great void in the house, we have nevertheless lived 15 beautiful years together. Once again thank you !!! (Original) Le 8 mars dernier j'ai obtenu un r-v rapidement, je me suis prsentée le 9 mars avec mon chat ( Monsieur Claude ) agé de 15 ans. Malade, il a du etre euthanasié. Toute votre équipe a traité mon chat avec la plus grande dignité du monde et moi, avec une empathie hors du commun. J'ai pu l'accompagnée dans son dernier voyage et surtout prendre le temps qu'il fallait pour lui dire aurevoir. Un grand vide maintenant dans la maison, on a quand meme vécus 15 belles années ensemble. Encore une fois, merci !!!

alex boisjoli

(Translated) I do not recommend this veterinary hospital, not even a vet on site! I am only returning for a refill, my dog was seen by a vet at this location about 14 days ago! I am told to come back on Monday! In addition, I am offered no solution, very disappointing! (Original) je ne recommande pas cette hôpital vétérinaire , même pas de vétérinaire sur place ! Je suis retourner seulement pour un renouvellement de médicament, mon chien a ete vue par un vétérinaire à cette endroit il y a environ 14 jours ! on me dit de revenir lundi ! En plus , on me propose aucune solution , très décevant !

Sylvie Lap

(Translated) Unpaired veterinary! (Original) Vétérinaire hors paire !❤????❤????

Karolane Bedard

(Translated) I am sincerely disappointed with my welcome this evening. I was at this clinic 3 weeks ago to treat one of my sick rats. When I arrived, the reception person told me to wait a few moments, because the veterinarian for exotic animals was busy. I had a great service, the veterinarian even went up to Longueuil to get the necessary medicines for my animal. So, seeing that my second rat was suffering, I left the house to seek the advice of an expert. When I arrived (7:30 p.m. and the clinic closed at 8 p.m.) the receptionist (who was not the last one) asked me what she could do for me. So I explain the situation to him. To my amazement, she replied that she did not treat rodents. I tell him it's wrong since I have an open file for my other rat and I really need to see a veterinarian tonight. She replied that it was impossible and that they were going to close soon anyway. In addition, she replied that there are lots of people waiting tonight and that they would be late for the closure. I want to clarify that there was only one person in the building! I WAS IN SHOCK! I do not understand how a veterinary clinic can answer me such a thing. I had recommended this clinic to friends of mine, but after this adventure, I do not think they will go to a clinic that answers us such things. (Original) Je suis sincèrement déçu de mon accueil ce soir. J'ai été à cette clinique il y a 3 semaines pour traiter un de mes rats qui étaient malade. À mon arriver, la personne à l'accueil me dit de patienter quelques instant, car le vétérinaire pour les animaux exotiques étaient occupé. J'ai eu un super service, le vétérinaire est même monté à Longueuil chercher les médicaments nécessaires pour mon animal. Ainsi, voyant que mon 2e rat souffrait, je suis partie de la maison pour avoir l'avis d'un expert. À mon arrivée (19h30 et la clinique ferme a 20h) la personne à l'accueil (qui n'est pas celle de la dernière fois) m'a demandé ce qu'elle pouvait faire pour moi. Je lui explique donc la situation. À mon grand étonnement, elle me répond qu'elle ne traite pas les rongeurs. Je lui dis que c'est faux puisque j'ai un dossier ouvert pour mon autre rat et que je dois vraiment voir un vétérinaire ce soir. Elle me répond que c'est impossible et que de toute façon ils allaient fermer sous peu. De plus, elle me répond qu'il a plein de gens qui attendent ce soir et qu'ils seraient en retard pour la fermeture. Je tiens à préciser qu'il y avait qu'une seule personne dans la bâtisse! J'étais SOUS LE CHOC! Je ne comprends pas comment une clinique vétérinaire peut me répondre une telle chose. J'avais conseillé cette clinique à des amies à moi, mais après cette aventure, je ne crois pas qu'elles iront fréquenter une clinique qui nous répond de telle choses.

France Moscato

(Translated) Not satisfied i changed (Original) Pas satisfaite j ai changer

Nathalie Martin

(Translated) A little disappointed with the opening hours !!! (Original) Un peu déçu des heures d'ouverture!!!

François-Xavier Dorais

(Translated) Professional charlatans, my girlfriend made an appointment to have our dog vaccinated to treat the itching Done on the road from Longueuil to Chambly to be told during the `` consultation '' that they are not doing this vaccine . She asks a few questions to the vet who does not care royally and offers him cortisone. She refuses because we already gave her and it doesn't change anything, he laughs in her face. We still charged him $ 120 for basically nothing except having wasted his time, which besides did not at all seem to bother the receptionist. I strongly advise against. (Original) Des charlatans professionnels, ma blonde a pris un rendez-vous pour faire faire un vaccin à notre chien pour soigner ces démangeaisons Fait la route de Longueuil à Chambly pour se faire dire pendant la ''consultation'' qu'il ne font pas ce vaccin. Elle pose quelques questions au vet qui s'en fou royalement et lui propose de la cortisone. Elle refuse car on lui en a déjà donné et ça ne change rien, il lui rit alors en pleine figure. On lui a tout de même chargé 120$ pour dans le fond absolument rien sauf avoir fait perdre son temps, ce qui d'ailleurs n'avait pas du tout l'air de dérangé la réceptionniste. Je déconseille fortement.

Manon C.

(Translated) An attentive team, effective explanations and support. A huge thank you for taking care of my little Daisy ... mainly Dr. Boussouira in whom I have all my confidence, who took the time to reassure me and explain all the stages of the surgery to me. the dislocation of both kneecaps of the hind legs of my little dog. I salute his great professionalism, his high level of competence and his kindness. Today Daisy is recovering very well! Another big thank you to all this great team! I really recommend this clinic. Keep up the good and good work! ???? (Original) Une équipe à l'écoute, des explications et une prise en charge efficaces. Un énorme merci pour avoir été aux petits soins avec ma petite Daisy... principalement le Dr. Boussouira en qui j’ai toute ma confiance, qui a pris le temps de me rassurer et de m’expliquer toutes les étapes de la chirurgie pour la luxation aux deux rotules des pattes arrières de mon petit chien. Je salue son grand professionnalisme, son haut niveau de compétence et sa gentillesse. Aujourd’hui Daisy récupère très bien! Encore un grand merci à toute cette belle équipe! Je recommande vraiment cette clinique. Continuez votre beau et bon travail! ????

Sylvie Charette

(Translated) At the first visit I was informed of a future increase in the price of descaling and the vet recommended that I take the rv immediately to benefit from the price in effect at the time of the visit which I did. Arrived for descaling on the agreed day, they refused to honor the price commitment, claiming that they had no writing. Even the vet denied his proposal. This is an abusive manner. It is not a private clinic either, but a company that owns several clinics so little staff commitment. (Original) A la première visite on m'a informé d'une augmentation future du prix de détartrage et le vétérinaire m'a recommandé de prendre le rv immédiatement pour bénéficier du prix en vigueur au moment de la visite ce que j'ai fait. Arrivée pour le detartrage le jour convenu ils ont refusé d'honorer l'engagement de prix, prétextant n'avoir aucun écrit. Même le vétérinaire a nié sa proposition. Il s'agit d'une manière abusive. Ce n'est pas une clinique privée non plus mais une entreprise qui détient plusieurs cliniques donc peu d'engagement du personnel.

Margalo Whippet

(Translated) I have been using the services of this clinic for several months now. My dogs have received care, but are also kept there twice a week. The staff are very kind and knowledgeable. Dr Boussouira took the time to approach one of my dogs, who was particularly fearful, with great patience and delicacy. He was very sensitive, and I really appreciated it. Michèle Gemme, who is in charge of daycare, is very competent and committed to her profession. My 2 dogs love it and I have peace of mind when I leave it. The reception staff are always friendly, and I only have good words. Thank you also to Antoine who takes over the daycare in the afternoon and who does an excellent job! Long life and success at the Chambly veterinary hospital! (Original) J'ai recours aux services de cette clinique depuis maintenant plusieurs mois. Mes chiens ils ont reçu des soins, mais s'y font garder aussi deux fois par semaine. Le personnel est très gentil et très compétent. Dr Boussouira a pris le temps d'approcher avec beaucoup de patience et de délicatesse un de mes chiens qui était particulièrement peureux. Il a fait preuve d'une grande sensibilité, et j'ai énormément apprécié. Michèle Gemme, qui est en charge de la garderie de jour, est très compétente est engagée dans son métier. Mes 2 chiens l'adorent et j'ai l'esprit tranquille lorsque je lui laisse. Le personnel à l'accueil est toujours gentil, et je n'ai que de bons mots. Un merci aussi à Antoine qui prend la relève de la garderie en après-midi et qui fait un excellent travail ! Longue vie et succès à l'hôpital vétérinaire de Chambly !

maxime genier

(Translated) Only there for the money, not for animal welfare (Original) Seulement là pour l’argent aucunement pour le bien être animal

Jessica Hamel

(Translated) Welcoming but non-cooperative veterinary staff when documents are needed in addition to having hidden costs (Original) Personnel accueillant mais vétérinaire peu coopérant lorsqu’on a besoin de documents en plus d’avoir des frais cachés

Gabriel Bisaillon

(Translated) Call by phone on 04-19-21 around 2:40 p.m., The receptionist was in a great hurry and answered me harshly, haughtily. I understand that you are busy but I called for help with my cats and was answered very badly. I advise against it, very bad service. (Original) Appel au téléphone le 19-04-21 vers 14h40 , La réceptionniste était très pressée et me répondait rudement , d'un ton hautain. Je comprend que vous êtes occupés mais j'ai appeler pour avoir de l'aide comcernant mes chats et j'ai été très mal répondu. Je déconseille, très mauvais service.

Audrey Lavoie-Léger

(Translated) There were several errors (price, post-surgery information, prescriptions), lack of communication in the team, our dog came back terribly soiled after surgery, he subsequently had a big infection ... we had to visit our regular vet 3 times thereafter for infection follow-up and he must have had an extra month of wound care and antibiotics. (Original) Il y a eu plusieurs erreurs (prix, informations post chirurgie, prescriptions), manque de communication dans l’équipe, notre chien est revenu terriblement souillé suite à une chirurgie, il a par la suite fait une grosse infection... nous avons dû consulter 3 fois par la suite à notre vétérinaire habituel pour le suivi de l’infection et il a dû avoir un mois supplémentaire de soin de plaie et d’antibiotiques.

Caroline

(Translated) I only have positive things to say about the Chambly veterinary hospital. Very good experience with serious and competent professionals. All members of the team are very welcoming, attentive, patient ... I also recommend kindergarten lessons when you adopt a puppy and are a little novice. Rosemarie took care of our group with great kindness and lots of good advice. This is not an Argentinian clinic, I really believe that they have animal welfare at heart. (Original) Je n’ai que des choses positives à dire sur l’hôpital vétérinaire de Chambly. Très belle expérience avec des professionnels sérieux et compétents. Tous les membres de l’equipe sont très accueillants, à l’écoute, patients... Je recommande aussi les cours de maternelle lorsqu’on adopte un chiot et qu’on est un peu novice. Rosemarie s’est occupé de notre groupe avec beaucoup de bienveillance et plein de bons conseils. Ce n’est pas une clinique argentiste, je crois vraiment qu’ils ont à cœur le bien-être des animaux.

jean plante

(Translated) + 10 loyalty erased in a visit today with a service received today from a technician I believe in the name of Josianne who received my wife with condescension, arrogance and rude for a claw cutting service that we done every 3 weeks. Sorry for the local vets who care for our animal with professionalism but some employees should have coaching how to do customer service, despite a scheduled surgery soon, we are seriously considering going to another clinic in the future. (Original) +de 10 de loyauté effacée en une visite aujourd'hui avec un service reçu aujourd'hui d'une technicienne je crois au nom de Josianne qui a reçu ma conjointe avec condescendance, arrogance et impoli pour un service de coupe de griffe qu'on fait faire à chaque 3 semaines . Désolé pour les vétérinaire de la place qui soignent notre animal avec professionnalisme mais certains employés devrais avoir un coaching comment faire du service à la clientèle ,malgré une chirurgie de cedulé prochainement, nous envisageons sérieusement aller voir un autre clinique dans le futur .

jean marc demers

(Translated) Slightly high bill for the visit of our cat who suffered from a respiratory virus. However, the products they sold us work wonderfully with our animal (Lysine, among others) who has been in perfect health ever since. Thank you so much ;-) (Original) Facture un peu élevée pour la visite de notre chat qui souffrait d'un virus respiratoire . Toutefois , les produits qu'ils nous ont vendu fonctionnent à merveille avec notre animal ( La lysine , entre autre ) qui est en parfaite santé depuis . Merci beaucoup ;-)

Rafael Lavoie

(Translated) Professional experience and exceptional customer service from the initial call to picking up my dog after the operation. Our dog is part of our family, we always try to give him the best possible care. The Chambly veterinary hospital was able to meet all of our needs and more. They answered all of our fears and questions with patience and understanding. We felt welcome during all our meetings and included in our stress of having to leave our animal. For reference, We had our dog done a castration and gastropexy, the process was very well explained from start to finish by all members of the team and executed with professionalism. We are confident that the best care was given. given to our four-legged companion. Thank you to the whole team for your passion and dedication. (Original) Experience professionnel et service client exceptionnel de l'appel initiale jusqu'au moment où je suis aller chercher mon chien après l'opération. Notre chien fait parti de notre famille, nous cherchons toujours à lui donner les meilleure soins possible. L'hôpital vétérinaire chambly a su répondre à tous nos besoins et même plus. Ils ont répondu à tous nos craintes et questions avec patience et compréhension. Nous nous sommes senti le bienvenu lors de tous nos rencontres et compris dans notre stress de devoir laisser notre animal. Pour référence, Nous avons fait faire une castration et une gastropexie à notre chien, le processus a été très bien expliqué du début à la fin par tous les membres de l'équipe et exécuté avec professionnalisme .Nous avons confiance que les meilleures soins ont été donnés à notre compagnon à quatre pattes. Merci à tout l'équipe pour votre passion et votre dévouement.

Nathalie Chartrand

(Translated) Madrid Boussouira is a veterinarian to avoid. He was insensitive and indifferent to us and our beloved cat who was suffering from diabetes. The only things that seemed to interest him at each consultation were the money that emptied us and the haste to euthanize my poor cat. Even during one of our visits to the rooms, all glazed, my daughter and I have had to see the euthanasia of a dog in the glass room opposite. We were crying ... Its employees are incompetent and far from welcoming. Advice from a loving cat, go elsewhere to seek treatment. (Original) Madrid Boussouira est un vétérinaire à éviter. Il a été d'une insensibilité et d'une indifférence envers nous et notre chat adoré qui souffrait de diabete. Les seules choses qui semblaient l' intéresser à chaque consultation étaient l' argent qui nous vidait et la hâte d'euthanasier mon pauvre chat. Même lors d' une de nos visites dans ses salles toute vitrée, ma fille et moi avons dû voir l'euthanasie d'un chien dans la salle vitrée en face. On en pleurait... Ses employées sont incompétentes et loin d' être accueillantes. Conseil d'une aimante des chats, allez ailleurs les faire soigner.