Reviews of Carrefour Médical Vallée du Richelieu (Hospital)

Pierre R. Nault

(Translated) Avant-garde clinic. With the appointment on the patient portal, competent secretariat, friendly doctors. The example Perfect for the future of medicine. (Original) Clinique avant-gardiste. Avec la prise de rdv sur le portail patient, secrétariat compétent, médecins avenants. L’exemple Parfait de l’avenir de la médecine.

sylvie lemire

(Translated) A patient of this clinic for 40 years, I have always had wonderful service except for 1 year I can say that it is the worst customer service I have ever seen in my life. The current conditions of the health service in Quebec are rotten and working under these conditions should not be easy, but the attitude of the secretaries is so heartless and robotic that it is super unpleasant to have to come to this clinic. I have never seen such a shamelessness. To be insulted by a pathetic secretary who is the link between the doctor and his patients, because it is she who has the feeling of having power, was so sad that I will do everything to never have to present myself to this again. clinical. (Original) Patiente de cette clinique depuis 40 ans, j ai toujours eu un merveilleux service sauf depuis 1an je peux dire que c est le pire service à la clientèle que j ai jamais vu de ma vie. Les conditions actuelles du service de santé au Québec sont pourris et travailler dans ses conditions ne doit pas être facile mais l attitude des secrétaires est tellement sans coeur et robotisé que c est super désagréable d étre obligé de se présenter a cette clinique. D une effronterie pareille je n ai jamais vu ça. Me faire insulter par une minable secrétaire qui est le lien entre le médecin et ses patients, car c est elle qui a le sentiment d avoir du pouvoir, fut tellement désolant que je vais tout faire pour ne plus jamais être obligée de me présenter a cette clinique.

Johanne Verreault

(Translated) My mother is elderly and has no internet. Since May 2021 she has been trying to make an appointment with me following a blood test, without success over the phone. They advocate making an appointment online. So I sign it up and guess what ?! It indicates no availability, not even for an emergency appointment. It says in this case to call. The 12 asterix labors, we're going in circles ... (Original) Ma mère est âgée et n’a pas d’internet. Depuis le mois de mai 2021 qu’elle essaie d’avoir un rendez-moi suite à une prise de sang, sans succès au téléphone. Ils prônent de prendre un rendez-vous en ligne. Alors je l’inscris et devinez quoi?! Ça indique aucune disponibilité, même pas pour un rendez-vous d’urgence. Ça dit dans ce cas d’appeler. Les 12 travaux d’astérix, on tourne en rond…

Simon Genest

(Translated) Excellent family follow-up for more than 10 years now. First with Dre Ginette Proulx and now Dre Quirion. Thank you for the efficient service with secretary Maude. (Original) Excellent suivi familiale depuis maintenant plus de 10 ans. En premier lieu avec Dre Ginette Proulx et maintenent Dre Quirion. Merci pour le service efficace avec la secrétaire Maude.

isabelle poirier

(Translated) Great clinic. Easily accessible doctor, courteous and professional staff and a clean environment. (Original) Super clinique. Médecin accessible facilement, personnel courtois et professionnel et environnement propre.

Myriam Prince

(Translated) The service is impeccable and courteous from the friendly Annye at the reception very clean places and respect y and setting wow wow (Original) Le service est impeccable et courtois de la part de la sympathique Annye à l accueil lieux très propre et le respect y et de mise wow wow

Sabrina Béland

(Translated) Frankly incompetent secretary! I am calling today for information and for the first time in 10 years that I have been attending the clinic, a secretary answers the phone to cut me off and hang up on me ... I know that it is understaffed. in the health field and everyone has a bad day, but there are limits to being boring !!! I put a good star just because I have to, but honestly I've never had good service there and you almost have to pester the secretaries to get an appointment or even just be called back! If you can avoid it don't go! (Original) Franchement secrétaire incompétente! J'appelle aujourd'hui pour avoir des renseignements et pour la première fois depuis 10 ans que je fréquente la clinique, une secrétaire répond au téléphone pour me couper la parole et me raccrocher au nez... je sais qu'il manque de personnel dans le domaine de la santé et que ça arrive à tout le monde de passer une mauvaise journée, mais y a des limites à être chiante!!! Je mets une étoile bien juste parce que je suis obligé, mais honnêtement j'ai jamais eu un bon service là-bas et tu dois presque harceler les secrétaires pour avoir un rendez-vous ou même juste être rappelé! Si vous pouvez éviter n'y allez pas!

louis pageau

(Translated) I have a golden doctor, she is proactive in taking care of us like these children, thank you Julie. Her secretary Maude is a woman very happy to talk to us, it's official that she is in the right place I like her a lot, thank you. (Original) Moi j'ai une médecin en or, elle est pro active à prendre soins de nous comme à ces enfants, merci Julie. Sa secrétaire Maude est une femme très heureuse de nous parler, c'est officiel qu'elle est à la bonne place je l'aime beaucoup, merci.

D Laila

(Translated) Very good clinic. Quick appointment booking. Courteous and professional service both in the emergency room and by my family doctor, whom I have been consulting for over 8 years. (Original) Très bonne clinique. Prise de rendez-vous rapide. Service courtois et professionnel tant à l’urgence que par ma médecin de famille que je consulte depuis plus de 8 ans.

administration apc

(Translated) Excellent service. Ms. Suzanne was very courteous and very understanding. It's nice to have a smile at the reception. (Original) Un excellent service. Mme. Suzanne a été très courtoise et très compréhensive. C'est agréable d'avoir un sourire à l'accueil.

Bruno Jeannotte

(Translated) Clinic committed to helping patients. The secretary was very helpful and helped me see a doctor quickly. (Original) Clinique ayant à coeur d'aider les patients . La secrétaire a été très serviable et m'a aider à voir un médecin rapidement.

Luc Martineau

(Translated) We are very spoiled in Beloeil with our clinic! As is probably the case for the entire medical team, I have a doctor, Dr Sylvia Pavlova, who is extremely concerned and attentive towards her patients and who is very rigorous in her follow-ups. She is supported by Annye, her assistant secretary, who is very professional, sympathetic and empathetic! Congratulations to the entire Clinic team for your excellent work! (Original) Nous sommes très gâtés à Beloeil avec notre clinique! Comme c'est probablement le cas pour toute l'équipe médicale, j'ai une médecin, la Docteure Sylvia Pavlova, qui est extrêmement soucieuse et attentionnée envers ses patients et qui est très rigoureuse dans ses suivis. Elle est appuyée par Annye, sa secrétaire-adjointe, qui est très professionnelle, sympathique et empathique! Bravo à toute l'équipe de la Clinique pour votre excellent travail!

Maïna Blais

(Translated) The secretarial service has greatly improved in the past year. Great availability and competence of family physicians who care about the health of their patients. They offer impeccable follow-ups. (Original) Le service de secrétariat s'est grandement amélioré dans la dernière année. Grande disponibilité et compétence des médecins de famille qui ont a coeur la santé de leur patients. Ils offrent des suivis impeccables.

Marie-Pier Breton-Labelle

(Translated) Nice welcome. An appointment on a Saturday morning. The secretary is smiling. (Original) Bel acceuil. Un rdv un samedi matin. La secrétaire est souriante.

Anthony Daher

(Translated) Excellent clinic !!! Above all, Dr. Michel Beaudoin, who has great general knowledge of his profession and also has a big heart towards his patients, is not afraid to go further in his analysis. A big thank you ???????? (Original) Excellente clinique!!! Surtout le Dr Michel Beaudoin, très grande connaissance générale de son métier et aussi a un grand cœur envers ses patients, n’a pas peur d’aller plus loin dans son analyse. Un gros merci ????????

Ghislain Lapointe (Courtier hypothécaire)

(Translated) Great clinic and very courteous service from Secretary Annye! (Original) Super clinique et service très courtois de la secrétaire Annye!

Catherine Jetté

(Translated) Caring and jovial secretaries, very clean offices and the doctors I saw there are not only professional and proactive, but above all very kind and take the time to listen to their patients, which unfortunately is not always the case. elsewhere. I highly recommend this clinic! (Original) Secrétaires attentionnées et joviales, bureaux très propres et les médecins que j'ai vu là-bas sont non seulement professionnels et proactifs, mais surtout très gentils et prennent le temps d'écouter leurs patients, ce qui n'est malheureusement pas toujours le cas ailleurs. Je recommande fortement cette clinique!

Guillaume Steinmetz

(Translated) The clinic has improved a lot in recent months. (Original) La clinique s'est bien améliorée ces derniers mois.

Mélina Boudrias

(Translated) The site is not working, and the phone lines are closed! I have been waiting for months to have an appointment with my doctor. (Original) Le site ne fonctionne pas, et les lignes téléphoniques sont fermées! J'attends depuis des mois pour avoir un rendez-vous avez mon médecin.

Mylène Bergeron

(Translated) After calling the phone number to be told to call another number. I come across an automatic message that asks me for all my information to finally tell me that there is no room? What? Nice service that is useless (Original) Après avoir appeler le numéro de téléphone pour me faire dire d'appeler un autre numéro. Je tombe sur une message automatique qui me demande toutes mes informations pour finalement me dire qu'il n'y a pas de place ? What? Beau service qui sert à rien

Jp Legault

(Translated) Worst service to the patient !! But what condescension on the part of the doctor's secretary / nurse I am being fixed on appointments without even being aware I am notified 1 day in advance without the possibility of canceling! Unfortunately I have a new schedule that allows me to be at the clinic in the absurd schedule of meeting nurses (8:30 am @ 2 am)! I manage a whole department on my own and I have no one to replace me because I am ALONE. Unfortunately indeed I tried to see if it could be like 8am and in the most condescending tone possible she told me well done for you you will never follow up with the nurse again !! And she hangs up the line in my face. Pulls in no way flexible and crucial lack of compassion !! (Original) Pire service au patient!! Mais quel condescendance de la part de la secrétaire des médecins/infirmière on me fixe des rendez-vous sans même être au courant on m’avise 1 journée à l’avance sans possibilité d’annuler! Malheureusement j’ai une nouvelle horaire qui me permet plus d’être à la clinique dans la cédule absurde de rencontre des infirmières (8h30@2h)! Je gère seul un département complet et j'ai personne pour me remplacer parce que je suis SEUL . Malheureusement effectivement j’ai essayé de voir si ça peut être genre 8h et sur le ton le plus condescendant possible elle me dit bin c fini pour vous vous n’aurez plus jamais de suivi avec l’infirmière!! Et elle me raccroche la ligne au nez . Tire aucunement flexible et manque crucial de compassion !!

Anissa Durocher

(Translated) WORST appointment booking system. They wanted to modernize with an online portal but there is never a time slot available! I have read the reviews on Beast Secretaries and I totally agree. On the other hand, the doctors who treat my son and I are exceptional (when we manage to talk to someone to get an appointment). In short, the appointment system is really to be reviewed !! (Original) PIRE système de prise de rendez-vous. Ils ont voulu se moderniser avec un portail en ligne mais il n'y a jamais de plage horaire de disponible! J'ai lu les commentaires sur les secrétaires bêtes et je suis entièrement d'accord. Par contre les médecins qui traitent mon fils et moi sont exceptionnels (quand on réussi à parler à quelqu'un pour obtenir un rdv). Bref, le système de rdv est vraiment à revoir!!

William Carriere

(Translated) The receptionist seems to enjoy transmitting her bad mood. (Original) La réceptionniste semble apprécier transmettre sa mauvaise humeur.

Mathieu Gagnon

(Translated) I had a very good experience in this clinic. Courteous service at reception and by doctors. (Original) J'ai passé une très belle expérience dans cette clinique. Service courtois à la réception et par les médecins.

Bianca Sequeira

(Translated) It's easy to have an appointment but be patient !! Always very long ... There was a power failure for a few minutes and the doctor stopped taking patients for a good 30 min.1 doctor for several patients. It's been more than an hour and a half and I'm waiting and still not seen doctor Nice staff despite everything (Original) Il est facile d'avoir un rendez-vous mais soyez patient!! Toujours très long... Il y a eu une panne d'électricité pendant quelques minutes et le médecin a arrêté de prendre des patients pendant un bon 30 min..1médecin pour plusieurs patients. Ça fait déjà plus d'une heure 30 et que j'attends et toujours pas vu de médecin Personnel agréable malgré tout

Nathalie Morrissette

(Translated) Today I was found an appointment at 3.30pm in the walk-in and we saw the doctor after only 15 minutes of waiting. My boy can already take his antibiotics. Well done, we are far from the 4 to 6 hour wait, no appointment with the clinic of his family doctor. (Original) Aujourd'hui on m'a trouvé un rendez-vous à 15h30 dans le sans rendez-vous et nous avons vu le médecin après seulement 15 minutes d'attente. Mon garçon peut déjà prendre ses antibiotiques. Bravo on est loin du 4 à 6 heures d'attente, du aucun rendez-vous avec la clinique de son médecin de famille.

Geoffroy Hubert

(Translated) Very good clinic, the range of services offered is appreciable (radiology, travel health, specialists, pharmacy, blood test -Biron-). My doctor offers a lot of availability on the online portal and I can get an appointment quickly. The staff are pleasant and professional. (Original) Très bonne clinique, la panoplie de service offerts est appréciable (radiologie, santé voyage, spécialistes, pharmacie, prise de sang -Biron-). Mon médecin offre beaucoup de disponibilités sur le portail en ligne et je peux obtenir un RDV rapidement. Le personnel est agréable et professionnel.

Fred Lauziere

(Translated) Following an unfortunate clash with my dog, I went to the clinic for the possibility of seeing a doctor here. Annie received me with all the delicacy in the world and asked the doctor present if he could see me and made room for me following 3 patients by appointment. Very good service. (Original) Suite à un malencontreux accrochage avec mon chien, je me suis présenté à la clinique pour une possibilité de voir un médecin ici. Annie m'a reçu avec toute la délicatesse du monde et a demandé au médecin présent s'il pouvait me voir et m'a fait une place suite à 3 patients sur rendez-vous. Très bon service.

Ray Chan

You have to pay 15$ on line to have an appointment.

Xavier Deloge

(Translated) New system for 1 year and a half that engulfs the urgency of the hospital, where is the common sense. And we go through a system that tells us that there is no place in the usual clinic and therefore proposes to be paid to find another clinic, but no guarantee to have it in the next 24 hours .. (Original) Nouveau système depuis 1 an et demi qui engorge l'urgence de l’hôpital, où est le bon sens. Et on passe par un système qui nous dit qu'il n'y a pas de place dans la clinique habituelle et qui propose donc de se faire payer pour trouver une autre clinique, mais sans garantie de l'avoir dans les prochaines 24h..

Suzanne Lamontagne

(Translated) I love this Clinic .... I have been going there for a very long time ... My doctor and there. There is a very family atmosphere. The employees are very nice, especially Joanne Grendey who welcomes us in the best possible way. They direct us right away where we need to go ... The place is clean and all the staff are professional. (Original) J'aime cette Clinique.... Depuis très longtemps j'y vais...Mon médecin et là. Il y a une ambiance très familliale. Les employées sont très gentilles, surtout Joanne Grendey qui nous accueille de la meilleur facon qui soit. On nous dirige tout de suite là où il faut aller... L'endroit est propre et tout le personnel est professionel.

Marie-Ève Gougeon

(Translated) I had very bad service and all the staff are stupid. I do not recommend this clinic at all. (Original) J'ai eu un très mauvais service et tout le personnel est bête. Je ne conseil pas cette clinique dutout.

Patrick Courtemanche

(Translated) Hello, My 75-year-old mother cut her finger fairly deeply yesterday. She went to the Carrefour Médical Vallée du Richelieu clinic. They did not want to take it because the waiting time was too long and no nurse could see it. The receptionist suggested going to the Carrefour pharmacist. The Carrefour team, I don't understand how you can leave someone like that in the lurch. The Brunet pharmacy team, after a little surprise, took care of him, cleaned the wound, made an adequate dressing and suggested that he go to the hospital to have stitches. What she did next to get her stitches. I would like to thank the team at the Brunet pharmacy in Beloeil for being truly beyond the services that I would have expected from a pharmacist. Thanks for your intervention. (Original) Bonjour, Ma mère de 75 ans s'est coupée un doigt assez profondément hier. Elle s'est présentée à la clinique Carrefour Médical Vallée du Richelieu. Ils n'ont pas voulu la prendre puisque le délais d'attente était trop long et aucune infirmière ne pouvait la voir. La réceptionniste a suggéré d'aller voir le pharmacien du Carrefour. L'équipe du Carrefour, je ne comprends pas comment vous pouvez laisser en plan une personne comme ça. L'équipe de la pharmacie Brunet, après un peu d'étonnement l'a pris en charge, a nettoyé la plaie, fait un pansement adéquat et lui a suggéré d'aller à l'hôpital pour avoir des points de sutures. Ce qu'elle a fait par la suite pour obtenir ses points de sutures. J'aimerais remercier l'équipe de la pharmacie Brunet à Beloeil pour avoir été vraiment au-delà des services que je m'aurais attendu d'un pharmacien. Merci pour votre intervention.

Francine Gauthier

(Translated) Having myself been a medical secretary for thirty years, I know how to recognize quality staff. Dr. Prévost's secretary, Maude, is extremely knowledgeable. She has all the right qualities for a job of this kind: very efficient, smiling, always in a good mood, calm, ... and so on! She resolves problems quickly and with skill. Maude is a SUPER secretary! (Original) Ayant moi-même été secrétaire médicale pendant une trentaine d'années, je sais reconnaître le personnel de qualité. La secrétaire du Dr Prévost, Maude, est extrêmement compétente. Elle a toutes les bonnes qualités pour un emploi de ce genre : très efficace, souriante, toujours de bonne humeur, calme, ... et j'en passe! Elle règle les problèmes rapidement et avec doigté. Maude est une SUPER secrétaire!

Jonathan Lambert

Worst phone system ever. I already have an appointment and I have to change it but I have No way to get a hold of someone to do so... What next? Gotta drive to the clinic to reschedule an appointment now? This makes no sense.

pierre c

(Translated) hello, I would like to highlight the work of Maude who is very professional, always in a good mood and ready to help you on any occasion. She is really an exceptional help, her follow-up of files and appointments in order to help us, makes our life much easier in an area that often requires a lot of patience. Thank you very much Maude for your patience and your energy (Original) bonjour , j aimerais souligne le travail de Maude qui est très professionnel, toujours de bon humeur et prêt a vous aider en toute occasion. Elle est vraiment d , un aide exceptionnel, son suivi des dossiers et des rendez vous afin de nous aider ,nous rend la vie beaucoup plus facile dans un domaine qui souvent demande beaucoup de patience Merci beaucoup Maude pour ta patience et ton énergie

Gilles “Giligun” Gunville

(Translated) Not reliable impossible to have an appointment via Bonjour Santé tent for 3 days (Original) Pas fiable impossible d'avoir un rendez-nous via Bonjour Santé tente depuis 3 jours

Olivier Castonguay

(Translated) Ridiculous phone registration to have an appointment. (Original) Inscription par téléphone ridicule pour avoir un rendez-vous.

Annie Lamoureux

(Translated) Great service for a Sunday morning. Courteous staff. Nice bond between the staff. I saw Dr Ashley Mahaffey. WOW! what efficiency. Excellent service. I am greatly impressed by his professionalism. (Original) Super service pour un dimanche matin. Personnel courtois. Belle complicité entre le personnel. J'ai vu Dr Ashley Mahaffey. WOW ! quelle efficacité. Excellent service. Je suis fortement impressionnée par son professionalisme.

Julie Desmarais

(Translated) Available and competent doctors. On the other hand, their system of making appointments needs to be modernized ... (Original) Docteurs disponibles et compétents. Par contre, leur système de prise de rdv est à moderniser...

Marie-Eve Laporte

(Translated) I always have good service when I go to this clinic. I would like to mention the contagious good humor of my doctor's secretary, Martine, who offers unparalleled service! (Original) J'ai toujours un bon service lorsque je vais à cette clinique. J'aimerais mentionner la bonne humeur contagieuse de la secrétaire de mon médecin, Martine, qui offre un service hors pair!

Patrick Desrochers

(Translated) Great clinic, the whole family is very well looked after! (Original) Super clinique, toute la famille est très bien soignée!

Michel Houle

(Translated) Notice in 2 steps, It had been a long time since I had seen such a cold and direct reception like that, I am in customer service and react like that with customers, my boss would have fired me quickly enough. But this is only a small setback, because unlike the receptionist who should go and get a smile, well that's a whole other thing, I was very well received and cared for by Doctor Quirion, who took the time to test everything possible to make sure it was really pneumonia instead of just a little virus. I am looking for a family doctor and I think I would be well treated if all the doctors in this clinic are just like her Thank you, Michel Houle (Original) Avis en 2 temps , Ca faisais longtemps que j'avais pas vu un acceuil aussi froid et direct comme ca , je suis en service a la clientele et réagir comme ca avec les clients , mon boss m'aurais congedié assez vite . Mais ce n'est que petit contretemps , car a l'inverse de la receptionniste qui devrais aller se faire greffé un sourire et bien c'est une tout autre chose , j'ai été tres bien recu et soigné par docteur Quirion , qui a pris le temps de tout faire les tests possible pour etre sur que c'étais vraiment une pneumonie au lieu de seulement un petit virus . Je cherche un medecin de famille et je crois que j'y serais bien traité si tout les medecins de cette clinique sont tout comme elle Merci , Michel Houle

Andre Gendron

(Translated) More than satisfactory experience Ultra fast appointment Secretary Annie smiling and very friendly, Very nice clinic decor wow André Gatien (Original) Expérience plus que satisfaisante Rendez vous ultra rapide Secrétaire Annie souriante et très sympathique, Très belle clinique décor wow André Gatien

cereales killogg

(Translated) excellent service from Secretary Annye, not to mention Doctor Pavlova! without reproach, impeccable and above all human (Original) excellent service de la secrétaire Annye, sans parlé du docteur Pavlova ! sans reproche, impeccable et surtout humain

Ninou_ Craft

(Translated) Clinic which offers all the services the doctor and the staff always listening and Martine the Secretary of my doctor Always smiling (Original) Clinique qui offre tous les services les médecin et le personnel toujours à l’écoute et Martine la Secrétaire de mon médecin Toujours souriante

VerrOlive traiteur Mario Verreault

(Translated) Good welcome by Martine, professional service, smiling. (Original) Bon accueil fait par Martine, service professionnel, souriante.

Richard Payeur

(Translated) Excellent, courteous, prompt service. In addition I received a quick telephone follow-up thereafter. (Original) Service excellente, courtois, rapide. De plus j ai reçus un suivi téléphonique rapide par la suite.

sylvain plouffe

(Translated) Convenient (Original) Pratique

Mo Bleu

(Translated) Excellent service! I explained my problem, I was well advised by suggesting some solutions to me without making any promises to finally be able to resolve my situation. I was received by Annye. Really very satisfied. Thank you :) (Original) Excellent service! J'ai exposé ma problématique, on m'a bien conseiller en me suggérant quelques solutions sans me faire de promesse pour finalement pouvoir régler ma situation. J'ai été reçu par Annye. Vraiment très satisfaite. Merci :)

Anick Lauzon

(Translated) No, but it's difficult ben with the phone system, too many unnecessary questions and more it passes is time repeated the same questions. It's well, have not done the line outside for an appointment but when you ever get to have the line is hell. the telephone system is not worth much. (Original) Non mais c'est don ben difficile avec le système téléphonique, trop de questions inutiles pis en plus elle passe sont temps a répété les mêmes questions. C'est ben beau , ont fait pas la ligne a l'extérieur pour un rdv mais quand t'arrive jamais a avoir la ligne c'est l'enfer. le système téléphonique vaut pas grand chose.

diane brouillard

(Translated) I love this clinic. there is very good service. (Original) j’adore cette clinique. il y a un très bon service.

Marie-Ève Dubé

(Translated) Very good service, the doctors always present to help us and relieve us :) (Original) Très bon service, les docteurs toujours présents pour nous aider et nous soulager :)

Raymond Ouellet

(Translated) thank you to Annye especially with the warm welcome. and a big thank you especially to the doctors (Original) merci a Annye spécialement avec le bel accueil.et un gros merci spécialement aux médecins

Daniel Bouchard

(Translated) After several visits, you are well received at the reception and also by the doctors, a well-kept and welcoming place (Original) Après plusieurs visite t’es bien reçu à la réception et aussi par les médecins endroit bien entretenu et bien accueillant

Sylvio Savoie

(Translated) Good service with friendly quick professional Maude (Original) Bon service avec Maude aimable rapide professionnel

Michel Tousignant

(Translated) Dr Prévost and his administrative assistant are great! Dr Prévost with his simplicity and his frankness inspires our confidence. His assistant, Maude, always pleasant and available to help us and make life easier. In these times of Covid-19, the service received is exceptional. Guylaine and Michel (Original) Dr Prévost ainsi que son adjointe administrative sont supers! Dr Prévost avec sa simplicité et son franc parlé inspire notre confiance. Son adjointe, Maude, toujours agréable et disponible pour nous aider et faciliter la vie. En ces temps de Covid-19, le service reçu est exceptionnel. Guylaine et Michel

Christiane Shedler

(Translated) Excellent service ... professional .. unquestionable service .. the secretary is great .. her name is Martine .. she always finds a solution to our problem ... the doctors are very competent and understandable and above all human ... thank you for being there for us ... (Original) Excellent service...professionnel..service incontestable..la secrétaire est super ..son nom est Martine..elle trouve toujours une solution à notre problème...les médecins sont très compétent et compréhensible et surtout humain ...merci d'être là pour nous...

Nico Turcotte

(Translated) Courteous staff! Good atmosphere! Good advice! Good relationship of trust! (Original) Personnel courtois! Bonne ambiance ! Bon conseils! Bonne relation de confiance!

André Taillon

(Translated) 21:15 to your mark be ready, go! It doesn't look good the health system is making me sick! Large four-hole button barrette, outside! (Original) 21:15 à vos marque soyez-prêt, partez! Ça pas d'allure le système de santé me rends malade ! Barrette gros bouton à quatre trou, dehors !

Guylaine Tanguay

(Translated) Excellent service, warm welcome, thank you very much for everything! Annye and Cassandre Latourelle-Theberge. (Original) Excellent service, belle accueil merci beaucoup pour tout! Annye et Cassandre Latourelle-Theberge .

Pascal Ciarlo

(Translated) Very good service and the smiling staff always ready to answer your questions. We even have access to specialist services at the clinic. (Original) Très bon service et le personnel souriant toujours prêt à répondre à vos questions. Nous avons même accès aux services de spécialistes à même la clinique.

Valéry Brasseur

(Translated) The secretaries lack civility ... they move parents with young sick children because they are said to be on a bench for vaccines ... there is no sign and the clinic is half empty ... totally aberrant On several occasions, during a call for prescription or other follow-up, we were answered as if we were less than nothing. Seriously if our family doctors were not there we would not set foot there again. (Original) Les secretaires manque de civisme... elles font déplacer des parents avec des jeunes enfants malades parce que sont sois disant sur des banc pour les vaccins ... il n'y a aucune pancarte et la clinique est a moitier vide... totalement aberant À plusieur reprise, lors d'appel pour suivie de prescription ou autre, nous nous somme fait repondre comme si nous étions des moins que rien. Serieusement si nos medecins de famille n'y seraient pas nous n'y remettrions plus les pieds.

guylaine guylaine

(Translated) Hello, I am Guylaine's mother., Carole Chabot I have been at this clinic for 33 years and have always received excellent service. Maude is my doctor's secretary, Dr Prévost, and she always responds to my requests and questions very quickly, if not right away, most of the time. A real pearl. Congratulations to the whole team !! (Original) Bonjour, je suis la mère de Guylaine., Carole Chabot Je suis à cette clinique depuis 33 ans et j'y ai toujours reçu un excellent service . Maude est la secrétaire de mon médecin, Dr Prévost et elle e toujours répondu à mes demandes et mes questions dans de très courts délais, si ce n'est tout de suite, la plupart du temps. Une vraie perle. Bravo à toute l'équipe !!

Myrian Chevalier

(Translated) Always very good service. Dr Melhem's secretary, Martine is really excellent. Very proactive when making a call to obtain documents or to send messages to the doctor. Very professional in person as well. (Original) Toujours un tres bon service. La secretaire du Dr Melhem, Martine est vraiment excellente. Tres proactive lorsque je fais un appel pour obtenir des documents ou pour transmettre des messages au médecin. Tres professionnel en personne egalement.

Marie-France Juteau

(Translated) The telephone service to reach the secretaries of doctors is literally mediocre. I waited more than 2 hours online waiting for me to finally hang up the line. And that several times during 1 week ... I finally had to go there because no one answered ... The secretary Lise who takes the calls refuses to tell me who is at the head of this clinic to make a complaint and Secretary Annie never returns calls! I waste my time trying to change a wrong fax number for my drugs at the pharmacy ... Every time the secretaries throw the ball and no one can change the number and my pharmacist does not receive my prescription! It's just ridiculous that no one can change the number in the system. I do not recommend this clinic at all. (Original) Le services téléphonique pour rejoindre les secrétaires des médecins est littéralement médiocre. J'ai attendue plus de 2h en ligne en attentes pour finalement me faire raccrocher la ligne. Et cela plusieurs fois durant 1 semaine ... J'ai du finalement me rendre sur place car personne ne repondait... La secrétaire Lise qui prend les appels refuse de me dire qui est a la tête de cette clinique pour faire une plainte et la secrétaire Annie ne retourne jamais les appels! Je perd mon temps a esseyer de faire changer un mauvais numéro de fax pour mes medicaments a la pharmacie... A chaques fois les secrétaires se lance la balle et donc personne ne peux changer le numéro et ma pharmacienne ne reçoit pas ma prescription! C'est simplement ridicule que personne puissent modifier le numéro dans le système. Je ne recommande pas dutout cette clinique.

johanne petit

(Translated) Much less effective than 2 years ago, very sad as an appointment system, you do not answer my ladies the secretaries. I go to the clinic for just one question, very unfortunate Thanks to Danielle Jocelyne and Johanne. (Original) Beaucoup moins efficace qu'il y a 2 ans très désolant comme système de rdv, vous ne répondez pas mes demoiselles les secrétaires. Je me rends à la clinique pour une seule question très dommage Merci à Danielle Jocelyne et Johanne.

josee perrier

(Translated) Very good clinic never disappointed. The doctors are listening and the staff too. (Original) Très bonne clinique jamais déçue . Les médecin sont a l'écoute et le personnel aussi .

Bernard Dallaire

(Translated) Very good family doctor. Unlike others the patient portal has worked very well for me. Good welcome from Suzanne as usual. (Original) Très bon médecin de famille. Contrairement à d'autres le portail patients a très bien fonctionné pour moi. Bon accueil de Suzanne comme d'habitude .

Real Bedard

(Translated) This clinic is very professional. Doctors are really dedicated to their patients and follow up very well. No problem to have an appointment. A wide variety of services offered on site. I have been attending this clinic for years and have never been disappointed. Secretaries do their job well. The secretary Suzanne at the reception is very efficient, always smiling, she acts quickly and well. (Original) Cette clinique est très professionnelle. Les médecins sont vraiment dévoués envers leurs patients et font un très bon suivi. Aucun problème pour avoir un rendez-vous. Une grande variété de services offerts sur place. Je fréquente cette clinique depuis des années et je n'ai jamais été déçue. Les secrétaires font bien leur travail. La secrétaire Suzanne à l'accueil est très efficace, toujours souriante, elle agit vite et bien.

serge guilbault

(Translated) I like the clinic, in addition to being near my home, the staff are courteous and patient. I have a good doctor Stéphane Marceau he is retiring I hope I will be able to stay at the clinic. I have already registered. (Original) J'aime bien la clinique, en plus d'être près de chez moi, le personnel est courtois et patient . J'ai un bon médecin Stéphane Marceau il prend sa retraite J'espère que je vais pouvoir rester à la clinique. Je me suis déjà inscrit.

Lise Plouffe

(Translated) Exceptional service! A clinic that respects us and always evolves for the well-being of its patients .... A great team! (Original) Service exceptionnel! Une clinique qui nous respecte et toujours en évolution pour le bien-être de ses patients....Une équipe formidable!

Francois Perras

(Translated) Rotating telephone and internet appointment booking system. My file has been there for almost 30 years, but my doctor has retired. Impossible to make an appointment at without an appointment !!! The Bonjour Santé with whom they do business just wants to collect the $ 17. Unfortunately for orphan patients it is .... hospital emergency or take your pain in patience! (Original) Système de prise de rendez-vous téléphonique et internet pourri. Mon dossier est là depuis près de 30 ans mais mon médecin a pris sa retraite. Impossible de prendre un rendez-vous au sans rendez-vous!!! Le Bonjour Santé avec qui ils font affaire veut juste vous collecter le $17.?? Malheureusement pour les patients orphelins c'est....urgence hôpital ou prend ton mal en patience!

Christian Bernard

(Translated) Impeccable service and very courteous, and for people who complain take the time to be sick to better recover and afterwards get better and appreciated more. (Original) Service impeccable et très courtois, et pour les gens qui se plaignent prenez le temps d'être malade pour mieux vous rétablir et après aller mieux et apprécié plus.

Francois D

(Translated) All services in one place. Easy to make an appointment. Callback, even in times of covid, is done quickly. Efficient receptionist. (Original) Tous les services en un même endroit. Facile de prendre un rdv. Retour d’appel, même en temps de covid, est fait rapidement. Réceptionniste efficace.

John Mitchell

(Translated) Frustrated secretary (Original) Secrétaire frustrée

claude thibodeau

(Translated) for the $ 50 fee the secretary has no petty cash no change it looks 1950s very frustrating not being able to pay electronically. (Original) pour les frais de 50$ la sécrétaire n'a pas de petite caisse pas de change on dirait 1950 très frustrant de pas être capable de payer électroniquement.

Arielle Hebert

(Translated) I made an appointment without an appointment at 5.30 p.m., yesterday the receptionist clearly told me: `` yes, so it will be a telephone meeting around 5.30 p.m. Today, nothing no call, even an hour later. It is impossible to call them back because their phone tree is so badly done that we can't get a direct line to the walk-in clinic and the number that was used to call me yesterday, when I call it back. tells me that is not a valid number. So yes very bad service, very bad organization. We had made an agreement and no one called me back to review the person's mistake or to understand my absence from the appointment. I don't know, but it seems to me that a walk-in clinic should have a direct line or a way for patients to contact them. I don't even know who I spoke to on the phone. She confirmed my file, told me it was going to be a phone appointment, clearly told me that She had noted it in my file, but nothing. (Original) J'ai pris un RDV au sans RDV à 17h30, hier la réceptionniste m'a clairement dit : '' oui donc ça sera un rendez-vous téléphonique dans les environs de 17h30. '' Aujourd'hui, rien pas d'appel, même une heure plus tard. Il est impossible de les rappeller parce que leur arbre téléphonique est tellement mal fait qu'on arrive pas à avoir de ligne directe à la clinique sans rendez-vous et le numéro qui a été utilisé pour m'appeller hier, quand je le rappel ça me dit que ce n'Est pas un numéro valide. Donc oui très mauvais service, très mauvaise organisation.. On avait pris une entente et personne ne m'a rappeller pour revoir l'erreur de la personne ou pour comprendre mon absence au RDV. Je sais pas, mais il me semble qu'une clinique sans rendez-vous devrait avoir une ligne directe ou un moyen pour les patients de les contacter. Je ne sais même pas à qui j'avais parlé au téléphone. Elle a confirmé mon dossier, m'a dit que ça allait être un rdv téléphonique, m'a clairement dit qu'Elle l'avait noté à mon dossier, mais rien.

Isabelle Brunetti

(Translated) When there is a health problem with my children, I always have an RV at the emergency clinic. (Original) Lorsqu'il y a un problème de santé avec mes enfants, j'ai toujours un RV à la clinique d'urgence.

Anne-Justine Dallaire

(Translated) Great experience! I had an appointment quickly with the patient portal. The clinic is very clean and I love my doctor. (Original) Super expérience! J'ai eu un rendez-vous rapidement avec le portail patient. La clinique est très propre et j'adore mon médecin.

Marcel Lemire

(Translated) A big thank you to the team who was really pro-active and who found me an RV by leaving me an msg at home, Really effective! (Original) Un grand Merci à l'équipe qui a vraiment été pro-active et qui m'a trouvé un RV en me laissant un msg à la maison, Vraiment efficace !

Louise Forest

(Translated) I have had my family doctor there since the very beginning and I am very satisfied with it. It is possible to have an appointment quickly when necessary. :-) (Original) J'y ai mon médecin de famille depuis les tout débuts et en suis très satisfaite. Il est possible d'avoir un rendez-vous rapidement lorsque nécessaire. :-)

Suzanne Gendron

(Translated) Thank you very much .... very warm welcome and courteous and efficient staff ???? (Original) Merci beaucoup.... très bon accueil et personnel courtois et efficace ????

Jonathan Brazeau

(Translated) Impeccable service, super nice people. Atmosphere and mutual support between employees seem to make all the difference. I didn't feel like a number. (Original) Service impeccable, gens super gentil. Ambiance et entraide entre les employés semblent faire toute la différence. Je ne me suis pas senti comme un numéro.

Marie-Noël Lebrun

(Translated) I love my clinic. All the members of my family have been followed there for several years. Rendezvous quickly and very good service every time. (Original) J'adore ma clinique. Tous les membres de ma famille y sont suivi depuis plusieurs années. Rendez-vous rapidement en urgence et très bons services à chaque fois.

Peter Jutras

(Translated) Very good service. Reception secretary Annye is always there to be of service and help us. Well done to the dedicated people at the clinic. (Original) Très bon service. La secrétaire Annye a l'accueil est toujours là pour rendre service et nous aider. Bravo aux gens dévoués de la clinique.

Jean Al

(Translated) thanks again Annye for helping me with the Quebec rendezvous portal there should be more people like you in people's lives Marie Rachel Rail (Original) merci encore Annye pour m'avoir aidé pour le portail de rendez -vous Québec il devrais avoir plus de personne comme toi dans la vie des gens Marie Rachel Rail

elvire m

(Translated) Secretary Annie always finds a way to make an appointment to people, even when they are a little lost and have not made an appointment by phone beforehand. If the system of making appointments is bad, it's not her fault, but many patients dissatisfied with the system speaks to her with a little contempt and yet she remains calm and tries to find room for everyone! The previous comments on the coldness and incompetence of the secretaries are very exaggerated. (Original) La secrétaire Annie trouve toujours un moyen de donner un rendez-vous aux gens, même lorsqu'ils sont un peu perdus et n'ont pas pris de rendez-vous par téléphone préalablement. Si le système de prise de rendez-vous vas mal, ce n'est pas de sa faute à elle, mais beaucoup de patients insatisfaits du système lui parle avec un peu de mépris et malgré cela elle reste calme et essai de trouver de la place pour tout le monde! Les commentaires précédents sur la froideur et l'incompétence des secrétaires sont très exagérés.

R. Neault

(Translated) Thanks to Maude, my doctor's secretary. I always have good service! (Original) Merci à Maude la secrétaire de mon médecin. J’ai toujours un bon service!

Danielle Rousseau

(Translated) I have had a family doctor at this clinic for 4 years and I have always had very good service: courteous staff, quick appointments, doctors listening to the patient whether in the emergency room or with his attending physician, good telephone follow-up. I feel privileged to have access to this clinic which has a pharmacy, x-ray room and various medical specialties. (Original) J’ai un médecin de famille à cette clinique depuis 4 ans et j’ai toujours eu un très bon service: personnel courtois, prise de rendez-vous rapide, médecins à l’écoute du patient que se soit à l’urgence ou avec son médecin traitant, bon suivi téléphonique. Je me sens privilégiée d’avoir accès à cette clinique qui a une pharmacie, salle de radiographie et diverses spécialités médicales.

Jean-Claude Granger

(Translated) I would like to underline the excellent dedication of Maude; always welcoming and dedicated to our well-being. Thank you Maude you make the difference! (Original) Je tiens à souligner l'excellent dévouement de Maude ; toujours accueillante et dévoué à notre bien-être. Merci Maude tu fais la différence !

Stéphane Côté

(Translated) The appointment is extremely fast and efficient, the welcome to the medical secretary Annye is warm and professional. Doctors take the time to be with us and to listen to us. A big thank you to the whole team! (Original) La prise de rendez-vous est extrêmement rapide et efficace, l’accueil auprès de la secrétaire médicale Annye est chaleureux et professionnel. Les médecins prennent le temps d’être avec nous et de nous écouter. Un grand Merci à toute l’équipe!

Mophie

(Translated) with my 15 years in beloeil never i had so much trouble making a damn date. Your website is all crooked, it does not work and moreover when you call its redirects you to the site that does not work. (Original) avec mes 15 années a beloeil jamais j'ai eu autant de trouble a prendre un foutu rendez-vous. Votre site internet est fait tous croche, il ne fonctionne pas et en plus quand tu appele sa te redirige vers le site qui ne marche pas.

Catherine Carey

(Translated) Very friendly, thanks to secretary Annye (Original) Très sympathique, merci à la secrétaire Annye

Raphaël Nadeau

(Translated) I have been followed by my family doctor for several years at this clinic. I always have good service. I greatly appreciate the access to the new patient portal which allows me to book or cancel my appointment online! (Original) Je suis suivi par mon médecin famille depuis plusieurs années à cette clinique. J’ai toujours un bon service. J’apprécie grandement l’accès au nouveau portail patient qui me permet de prendre ou d’annuler mon rendez-vous en ligne!

Alain Chouinard

(Translated) I love this clinic and it's near my home too. The front desk staff are welcoming and go out of their way to accommodate us in these difficult times. Well done to you and don't give up. (Original) J'adore cette clinique et qui est près de chez moi en plus. Le personnel a l'accueil sont accueillants et ils font leurs gros possible pour nous satisfaire en ces temps difficile. Bravo a vous et lâchez pas.

Katty Rosenbloom

(Translated) No sense in having to wait almost 30 minutes or even more to speak to the secretary. Instead of passing the world one after the other at the clinic, do so by passing a patient on the spot, a patient on the phone and so on to reduce the waiting time on the phone. It will save you from having bad comments or irritated people. (Original) Pas de bon sens à devoir attendre quasiment 30min voir même plus pour parler à la secrétaire. Au lieu de faire passer le monde un après l’autre à la clinique , faites dont passer un patient sur place , un patient au téléphone ainsi de suite pour diminuer le temps d’attente au téléphone. Ca va vous éviter d’avoir de mauvais commentaire ou des gens irrités.

dominique larin

(Translated) The secretaries have always done their best to help me in circumstances where I knew more or turned. They have work to do, but try as much as they can to reassure us and help us, thank you for being so patient for us patients. (Original) Les secrétaires ont toujours fait leurs possibles afin de m’aider dans des circonstances ou je savais plus ou me tourner . Elles ont de l ouvrage à faire, mais essaie autant quelle le peuvent de nous rassures et nous aider, merci d etre aussi patience pour nous les patients.

audrey potvin

(Translated) Very good service and exceptional family doctor! Thank you!!! (Original) Très bon service et médecin de famille exceptionnelle! Merci!!!

robert hurtubise

(Translated) Excellent service, as always, from the doctor Jean-Sébastien Leduc as well as his pleasant and very efficient assistant Johanne. (Original) Excellent service, comme toujours, du médecin Jean-Sébastien Leduc ainsi que de son agréable et très efficace adjointe Johanne.

Marie-Eve Brodeur

(Translated) ************ Maude! ********** She is dedicated and hardworking. She likes her work. Well done for everything !! With all the changes due to COVID and for your ability to adapt! Manage the mood of people on edge ... great secretary !!!! You're the best ! ???? (Original) ************Maude! ********** Elle est dévouée et travaillante. Elle aime son travail. Bravo pour tout!! Avec tous les changements dû à la COVID et pour ta capacité d’adaptation ! Gérer l’humeur des gens à fleur de peau... super secrétaire !!!! Tu es là meilleure ! ????

Ariane Turcotte

(Translated) Very good service, Martine, my doctor's secretary, follows up on our files. (Original) Très bon service, Martine la secrétaire de mon médecin assure un suivi sur nos dossiers.

Claire Paquette

(Translated) Excellent service. Very courteous staff. My family doctor is great. (Original) Excellent service. Personnel très courtois. Mon médecin de famille est top.

Jean-Yves Beaudoin

(Translated) Depending on the circumstances, my appointment was well treated, therefore I am satisfied in all points (Original) Selon les circonstances ma prise de rdv a été bien traitée, par conséquent je suis satisfait en tous points

Pamela Nicol

(Translated) Excellent service (Original) Excellent Service

Nicky Oriol

(Translated) Can not talk to anyone. An answering machine gives you a series of choices and if none of the choices suit you, it hangs up. (Original) Impossible de parler à qui que ce soit. Un répondeur donne une série de choix et si aucun des choix ne vous va, ça raccroche.

France Goyette

(Translated) Very good clinic and the service is excellent. The kind secretaries including Johanne and her colleague. (Original) Très bonne clinique et le service est excellent. Les secrétaires aimables dont Johanne et sa collègue.

Du Mulong Fil

(Translated) Super professional service! (Original) Super service professionnel!

Martine Ducharme

(Translated) Clinic listening to its patients. Annye, who is at the emergency room reception, was very kind in finding me an appointment quickly because of a health problem lately. Dr Marceau very professional was able to reassure me. Always satisfied with the doctors at this clinic, but particularly with my family doctor Dre Ginette Proulx. I have the privilege of being one of his patients for over 25 years. Despite her workload, she is always available, dedicated and attentive. It is with sadness that I learned of her imminent departure for her retirement but she deserves it so much! Thank you for everything Ginette. (Original) Clinique à l'écoute de ses patients. Annye qui est à la réception de l'urgence a été hyper gentille en me trouvant un rv rapidement vu un problème de santé dernièrement. Dr Marceau très professionnel a pu me rassurer. Toujours satisfaite des médecins de cette clinique, mais particulièrement avec mon médecin de famille Dre Ginette Proulx. J'ai le privilège d'être une de ses patientes depuis plus de 25 ans. Malgré sa charge de travail, elle est toujours disponible, dévouée et à l'écoute. C'est avec tristesse que j'ai appris son départ prochain pour sa retraite mais elle la mérite tellement! Merci pour tout Ginette.

Philippe Hewett

(Translated) Rude and useless phone can not answer any question. Eating while on the phone with me, and I'm wasting my time ... which was precisely the case. *********************************** Rude and unnecessary answers on the phone, unable to answer any of my questions. The person ate while talking to me on the phone, and told me that I was wasting my time ... actually! (Original) Rude and useless phone reception unable to answer any question. Eating while on the phone with me, and literally telling me I'm wasting my time... which was precisely the case. *********************************** Réponses impolies et inutiles au téléphone, incapable de répondre à aucune de mes questions. La personne mangeait en me parlant au téléphone, et m'a dit que je perdais mon temps... effectivement!

jacynthe poudrier

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

Lyne Bordeleau

(Translated) A very supportive team! Welcoming secretaries who want to help us. Special thanks to Dr. Ashley Mahaffey who has been very persistent in finding solutions! (Original) Une équipe très supportante! Des secrétaires accueillantes et qui veulent nous aider. Un merci particulier à dre Ashley Mahaffey qui a été très persévérante dans la recherche de solutions !

Pascale Nault

(Translated) Beautiful clinic, warm and clean with welcoming staff. Improved VR pickup system. Time slot available for emergencies when you have a family doctor at this clinic. (Original) Belle clinique, chaleureuse et propre avec personnel accueillant. Amélioration du système de prise de RV. Plage horaire dispo pour les urgences lorsqu'on a un Md de famille à cette clinique.

marco berube

(Translated) very courteous staff! very professional! (Original) personnels très courtois! très professionnel!

Marie-eve Lavoie

(Translated) Always good service, x-ray and pharmacy on site, nice atmosphere and always well received by my doctor's secretary Martine! (Original) Toujours un bon service, radiographie et pharmacie sur place , bel embiance et toujours bien reçu par la secrétaire de mon médecin Martine !

Steeve Paquet

(Translated) Excellent service, quality and competent staff, human resources and who work wonders to respond to requests in a timely manner. Thank you Doctor Nathalie Vallière, you are making a difference in my life. (Original) Excellent service, personnel de qualité et compétent, des ressources humaines et qui font des miracles pour répondre aux demandes dans un délais rapide. Merci docteur Nathalie Vallière, vous faites une différence dans ma vie.

Maryse Gauthier

(Translated) Me and my partner, we leave Saint-Jérôme to come to the clinic. Our doctor is at the Beloeil clinic. We like the clinic. (Original) Moi et mon conjoint, nous partons de Saint-Jérôme pour venir à la clinique. Notre médecin est à la clinique de Beloeil. On aime bien la clinique.

Master T

(Translated) Extremely courteous service! Really nice as personal. I would spend the day there! (Original) Service extrêmement courtois ! Vraiment agréable comme personnelle. J'aurais passer la journée la !

Charles Delisle

(Translated) Great clinic, welcoming and understanding secretary. Impeccable service from A to Z. (Original) Clinique formidable, secrétaire accueillante et compréhensive. Service impeccable de A à Z.

Chantal Laporte

(Translated) Always a very good service I changed doctor due to the retirement of that of St Onge i who followed me for over 20 years and very satisfied and lucky to have been able to have another one in the same place as to say about the secretary always in a good mood answers my questions with a great smile and reassures me when I am worried and work hard to find me an emergency appointment I wish everyone to meet her name is Martine (Original) Toujours un très bon service j'ai changer de docteur du a la retraite de celu si de st Onge i qui me suivait depuis plus 20 ans et très satisfaite et chanceuse d'avoir pu en avoir une autres au même endroit que dire de la secrétaire toujours de bonne humeur répond à mes questions avec un super sourire et me sécurisé quand je suis inquiète et travail fort pour me trouver un RDV d'urgence je souhaite a tous de la croisé son nom est Martine

bonnie riddle

You call and you can not get anyone .what is this.

Cyntia Boulianne

(Translated) Impeccable clinic and service. Very satisfied with each consultation received. Easy to have a date. (Original) Clinique et service impeccable. Très satisfaite de chaque consultation reçu. Facile d'avoir un rendez-vous.

Kim Turbide

(Translated) Seriously I am disgusted by the service of the secretary of my doctor, I call the first time I wait 45 minutes on the phone for an appointment (a chance that I am on maternity leave), I decide to leave a message on the voicemail specifying that I needed an appointment by specifying the name of my doctor and my name. I am reminded to tell me to call them back and back to square one to wait in line. I get tired then I resume the following week, I wait this time 1 hour on the phone (take a day off if you want to make an appointment) to finally tell me that she did not schedule my doctor and remember another day ???????? it's really appalling and exhausting in addition the lady has no empathy and this downright crazy about you and gets frustrated by hanging up. (Original) Sérieux je suis dégoûtée par le service de la secrétaire de mon médecin, j'appelle une première fois j'attend 45 minutes au téléphone pour un rendez-vous (une chance que je suis en congé de maternité), je décide de laisser un message sur la boîte vocal précisant que j avais besoin d'un rendez-vous en précisant le nom de mon médecin et mon nom. On me rappel pour me dire de les rappeler et retour à la case départ pour attendre en ligne. Je me tanne alors je me reprend la semaine d'après, j'attend cette fois-ci 1h au téléphone (prenez une journée de congé si vous voulez prendre rendez-vous) pour finalement me dire qu'elle n'avait pas l'horaire de mon médecin et de rappeler une autre journée ???????? c'est vraiment consternant et épuisant en plus la dame n'a aucune empathie et ce fou carrément de vous et se frustre en raccrochant.

Rachel Prévost

(Translated) Excellent service! Dr Quirion is very professional. Friendly and courteous welcome. We find all the services under one Same roof. (Original) Excellent service! Dre Quirion est très professionnelle. Accueil aimable et courtois. Nous retrouvons tous les services sous un Même toit.

Nathalie Laporte

(Translated) I have been going to this clinic since the opening of this one, I have always been well served ... and I found the best secretary, always smiling with good words to reassure me when I am worried and always take the time to answer my questions, or send messages to my doctor, if everyone would have a smile, life would always be beautiful this secretary is called Martine (Original) Je vais à cette clinique depuis l'ouverture de celle ci , j'ai toujours été bien servie ... et j'ai trouvé la meilleur secrétaire, toujours souriante avec de bon mots pour me rassuré quand je suis inquiète et prend toujours le temp pour répondre à mes questions, ou faire les messages à mon médecin, si tout le monde aurait son sourire la vie serait toujours belle cette secrétaire se nomme Martine

Stéph

(Translated) The secretaries never return their calls and when they are told, they never got a message !! For walk-ins it never works, one must go to another clinic because never return call despite being followed by the same family doctor (who is extraordinary) at this clinic for 26 years. The clinic has to do something about it. (Original) Les secrétaires ne retourne jamais leurs appels et lorsqu’on leur dit, elles n’ont jamais eu de message !! Pour les sans rendez-vous ça ne fonctionne jamais, on doit se présenter à d’autre clinique car jamais de retour d’appel malgré que je suis suivi par le même médecin de famille (qui est extraordinaire) à cette clinique depuis 26 ans. La clinique doit faire quelque chose à ce sujet.

Jacinthe Ménard

(Translated) Thank you to Annye, medical secretary for her excellent service, her smile and her welcome! I was able to have an appointment quickly! (Original) Merci à Annye, secrétaire médical pour son excellent service, son sourire et son accueil !J'ai pu avoir un rendez-vous rapidement !

Lauzon Jocelyne

(Translated) Excellent service, minimal waiting on the phone and go to the emergency department a few hours later. (Original) Excellent service, attente minime au téléphone et rendez-vous quelques heures plus tard à l'urgence.

Line Poulin

(Translated) Very well received and very good service thank you to ANNYE the secretary for her excellent service and her smile that stands out even with a mask (Original) Très bien accueilli et très bon service merci à ANNYE la secrétaire pour son excellant service et son sourire qui ressort même avec un masque

Stephanie Boucher

(Translated) A comprehensive clinic where family physicians, walk-in physicians, specialist physicians, nurses and support staff work in close collaboration with respect and compassion. A big thank you among others to Annye and Suzanne who show great patience to meet our needs and always welcome us with a smile :) (Original) Une clinique complète où les médecins de famille, médecins au sans rendez-vous , médecins spécialistes, infirmières ainsi que le personnel de soutien travaillent en étroite collaboration avec respect et compassion. Un gros merci entre autres à Annye et Suzanne qui font preuve d'une grande patience afin de répondre à nos besoins et nous reçoivent toujours avec le sourire :)

Souad Belkacemi

(Translated) Very nice clinic with great staff. Always smiling, welcoming and attentive to our needs, Annye thank you for being there when we arrive. You know very well how to put a smile on our face and this, even last our mask ???? (Original) Très belle clinique avec un superbe personnel. Toujours souriante, accueillante et à l’écoute de nos besoins, Annye merci d’être présente dès notre arrivée. Tu sais très bien mettre un sourire à notre visage et ce, même dernière notre masque ????

Anne-Ju Dallaire

(Translated) I always have very good service at the clinic. The staff are courteous and my doctor is very empathetic. It is also a well-maintained clinic. (Original) J’ai toujours un très bon service à la clinique. Le personnel est courtois et mon médecin est très empathique. C’est aussi une clinique bien entretenue.

Richard Dubuc

(Translated) Very good emphatic reaction from the receptionist on the ground floor on Saturday June 26th around 11:15 am. I showed up without an appointment and she took my contact details as well as my symptoms to possibly fit me into the appointment list of June 27th. Well done ! (Original) Très bonne réaction emphatique de la préposée à l'accueil niveau rez-de-chaussé samedi 26 juin vers 11h15. Je me suis présenté sans rdvs et elle a pris mes coordonnées ainsi que mes symptômes pour un possiblement m'insérer dans la liste de rdvs du 27 juin. Bravo !

michel Eugene Perrier

(Translated) Excellent service from the medical staff. Quality of doctor and specialists. My wonderful personal doctor. (Original) Excellent service de la part du personnel médicale. Qualité de médecin et de spécialistes. Mon médecin personnel formidable.

Marie-Claude Chagnon

(Translated) Excellent medical clinic. I don't have a family doctor and have been treated with great humanity. A big thank you to Dr Melhem and the kind secretary Annye. (Original) Excellente clinique médicale. Je n’ai pas de médecin de famille et j’ai été traitée avec beaucoup d’humanité. Un gros merci au docteur Melhem et à la gentille secrétaire Annye.

Catherine Jeannotte

(Translated) Excellent clinic! The staff are very efficient and attentive. (Original) Excellente clinique! Le personnel est très efficace et attentionné.

Li-Anne Aubry

(Translated) Weird secretary who is at the edge of bad mood and behavioral disorder. To you strange secretary, if for you breathing is an indecent gesture that insults you, find help is not normal. Miserable appointment scheduling system. The 2nd star is for the doctor who treated me (fast, efficient and courteous) and the seats that are more comfortable than those of the Honoré-Mercier hospital. (Original) Secrétaire bizarre qui se situe à la limite de la mauvaise humeur et du trouble du comportement. À toi étrange secrétaire, si pour toi la respiration est un geste indécent qui t'insulte, trouve de l'aide ce n'est pas normal. Système de prise de rendez-vous misérable. La 2e étoile, c'est pour le médecin qui m'a soigné (rapide, efficace et courtois) et les sièges qui sont plus confortables que ceux de l'hôpital Honoré-Mercier.

Louis Santerre

(Translated) I love this clinic (Original) J’adore cette clinique

Cécile Lafrance

(Translated) I never manage to register on the site (Original) Je ne réussis jamais à m'inscrire sur le site

Manon Giroux

(Translated) More than a clinic, it's a bit like with us. Unparalleled service from the staff. A special thank you to Johanne Grendey for her exceptional listening, it's more staff, it's friends. (Original) Plus que une clinique c'est un peux comme chez nous .Un service hors pair de la part du personnel .Un merci spécial à Johanne Grendey pour son écoute exeptionel la bas c'est plus du personnel c'est des amies.

Melanie Perrier

(Translated) Clinic with many services on site. Nurses and doctors are competent! My Dr's secretary is very kind and patient. Comfortable waiting room! (Original) Clinique avec beaucoup de services sur place. Les infirmières et médecins sont compétents! La secrétaire de ma Dr est très gentille et patiente. Salle d’attente confortable!