Reviews of Hôpital Honoré Mercier (Hospital)

Raphael Leclerc

(Translated) Slow gang (Original) Gang de lent

Jarek Grenier

(Translated) Worst hospital I visited in my entire life. Emergency with ridiculously inefficient system. Even if you look for something very serious the wait is still many hours in a messy room and too small for the clientele. Several patients have to wait in the corridors because of lack of space. The machine to pay for parking only accepts cash, in 2019! In summary: a total failure at all levels. 0/5 (Original) Pire hôpital que j’ai visité dans ma vie entière. Urgence avec système ridiculement inefficace. Même si vous consultez pour quelque chose de très grave l’attente est quand même de nombreuses heures dans une salle malpropre et trop petite pour la clientèle. Plusieurs patients doivent attendre dans les couloirs car manque d’espace. La machine pour payer le parking accepte seulement l’argent comptant, en 2019 ! En résumé: un échec total à tous les niveaux. 0/5

Amelie Pelletier

(Translated) Not very clean (Original) Pas très propre

Pierre Mercier

(Translated) Dr Blackburn cardiologist is asked and knows his subject and also the team thank you for monitoring my health The Honoré Mercier hospital is a good Hospital thank you (Original) Dr Blackburn cardiologue est posé et connaître sa matière et aussi l'équipe merci de faire un suivi du ma santé L' hôpital Honoré Mercier est une bonne Hôpital merci

JC

(Translated) Exceptional service and very courteous (Original) Service exceptionnel et très courtois

Olivier Theroux

(Translated) Like most hospitals in Quebec. An incredibly long waiting time. (Original) Comme la plus part des hôpitaux du Québec. Un temps d'attente incroyablement long.

Seb Lavoie

(Translated) I don't know about the emergency, but I had surgery and from start to finish the care was superb, from the nurses to the surgeon, including the anesthesiologist and inhalers, all the staff were friendly and available and smiling. The same goes for postOP monitoring. (Original) Je ne sais pas pour l'urgence, mais j'ai subit une chirurgie et du début à la fin la prise en charge était superbe, des infirmières au chirurgien en passant par l'anesthésiste et les inhalo, tous le personnels étaient avenants, disponibles et souriants. Même chose pour le suivi postOP.

Sophie Racine

(Translated) I was treated very badly at this hospital. They refused to give me fluids when I was dehydrated and had a hospital transfer with a caterer in Le Bras. I went back to St Jean sur Richelieu hospital or immediately got my back on the solution. (Original) J’ai été très mal soignée à cette hôpital. Ils ont refusé de me donner du soluté quand j’étais déshydratée et que j’avais fait un transfert d’hôpital avec un caterer dans Le Bras. Je suis retournée à l’hôpital St Jean sur Richelieu ou immédiatement ont ma remis sur le soluté.

Massiwen Kinzi

(Translated) Department of Nuclear Medicine is excellent; the staff is dedicated (Original) Département de médecine nucléaire est excellent ; le personnel est dévoué

Lauraine Babin

(Translated) Very good care Good service (Original) Tres bien soigner Bon service

Samuel Decelles

(Translated) Emergency wait time is too long (Original) Temps d'attente au urgence est trop long

Juan Andrés Castillo Narváez

(Translated) A garbage place. You die first before they treat you (Original) Un endroit à ordures. Tu meurs d'abord avant qu'ils ne te traitent

Carl Servant

(Translated) Salmon pâté without dough just like at home. (Original) Pâté de saumon sans pâte comme a la maison.

yvon leblanc

(Translated) good service (Original) bon service

Cul De Poulet

(Translated) No kidding the triage nurse took my vital signs over my coats and told me to shut up when I hypothesized that my lung was collapsed yet I had a history of this level. simply replied `` it's been over a year nothing to do go home '' what I had no other choice to do results once again I came very close to death thanks to this bunch of incompetent. This is the second time in two years that I have arrived with a totally collapsed lung and been kicked out, someone can teach them how to use a stethoscope before there are deaths if it is not already too late. It's a shame because there are surely good doctors in this hospital, but the rest of the staff tarnishes their reputation. (Original) Sans blague l’infirmière du triage a pris mes signes vitaux par dessus mon manteaux et m’a dit de me me taire quand j’ai émis l’hypothèse que mon poumon était affaissé j’avais pourtant des antécédents a ce niveau on m’a simplement répondu ‘’ca fait plus d’un ans rien a voir rentre chez toi’’ ce que je n’ai pas eu d’autre choix de faire résultats une fois de plus j’ai frôlé la mort de très près grace a cette bande d’incompétent. C’est la deuxième fois en deux ans que j’arrive avec un poumon totalement affaissé et qu’on me vire de bord, quelqu’un peu il leurs apprendre a se servir d’un stethoscope avant qu’il y ait des morts si ce n’est pas déjà trop tard. C’est dommage parce qu’il y a surement de bon médecins dans cet hôpital mais le reste du personnel ternis leurs réputation.

Zanistos

(Translated) a total shame ... the media should be talking about you (Original) une honte total... les médias devraient parlés de vous

Ala Bahrami

The worst emergency hospital I have ever seen in entire of my life. After 8 hours of waiting, I couldn't even be able to visit a doctor. You might die there in the case of emergency. I wont recommend it for anybody else.

Carolyne

(Translated) I have always had great service! For those who complain about waiting in emergencies .... If you wait, it means that you are not urgent! (Original) J'ai toujours eu un excellent service ! Pour ceux qui chialent l'attente aux urgence....Si tu attends, c'est que tu n'es pas urgent !

Aziz Rahoui

(Translated) Thank you Dr Potvin for saving my baby aksel and mom (Original) Merci Dr Potvin d'avoir sauvé mon bébé aksel et maman

vincent

(Translated) Excellent experience, thank you !! (Original) Excellente expérience, merci !!

Gaby

(Translated) Long emergency, for less important cases! As when I had my urinary tract infection I had to wait yes but it's because there are people in more serious and more painful conditions than me !! Otherwise the time I had a burn at 3rd degree that really made me suffer I passed quickly and the staff always welcoming. They all do their best. They are human so stop treating them like dogs please. (Original) Urgence longue, pour les cas moin important! Comme lorsque j'ai eu mon infection urinaire j'ai du attendre oui mais c'est parce qu'il y a du monde dans des état plus grave et plus souffrant que moi!!Sinon la fois ou j'ai eu une brulure au 3eme degrés qui me fesait vraiment souffrir j'ai passé rapidement et le personnel toujours acceuillant. Ils font tous de leurs mieux. Ils sont humains alors arrêter de les traités comme des chiens s'il vous plaît.

Smokie Slim

(Translated) worst experience of my life! (Original) pire ecperience de ma vie!

Anaïs Lee

(Translated) I accompanied my dad from the emergency department to the short hospitalization unit up to the 6th floor The nursing staff is really ???????? Despite the language barrier, dad felt listened to, supported and cared for. We are back home! Thank you to all the teams ❤️ (Original) J’ai accompagné mon papa des urgences à l’unité d’hospitalisation brève jusqu’au 6e étage Le personnel soignant est vraiment ???????? Malgré la barrière linguistique, papa s’est senti écouté, accompagné et soigné. Nous sommes de retour à la maison ! Merci à toutes les équipes ❤️

Jean Yves PICARD

(Translated) I was operated on November 5th by a great team. To begin the Doctor Matte who operated me super doctor and the doctor Guay which it fell asleep to me to hear nothing (successful) and all the nurses and attendants who m it is surrounded all the time before, during and after the operation. THANK YOU (Original) J'ai été opéré le 5 novembre par une formidable équipe.Pour commencer le Docteur Matte qui m'a opéré super docteur et le docteur Guay qui lui m'a endormie pour e rien entendre (réussie) et tout les infirmières et préposées qui m'on entouré pendant tout le temps avant,pendant et après l'opération. MERCI

Alejandro Dorrego Silva

The worst Emergency services...i waited with my child for 12 hours....and only 1 doctor. Very bad. My recommendations: private clinics.

Mathieu Gagnon

(Translated) The staff are dedicated. It is true, however, that the hospital emergency department is obsolete ... (Original) Le personnel est dévoué. C'est vrai, par contre, que l'urgence de l'hôpital est désuète...

Chantal Charette

(Translated) I had breast cancer and the breast clinic is excellent in every way, for surgery, no complaints either. However, avoid the emergency if you can! It is very small, dirty and gloomy with the most uncomfortable hospital chairs that exist, endless hours of waiting with overworked staff who could even be unpleasant with a suffering child. In the Soviet style, we probably did better under Stalin. (Original) J'ai eu un cancer du sein et la clinique du sein est excellente en tout point, pour la chirurgie, rien à redire non plus. Par contre, évitez l'urgence si vous le pouvez ! C'est très petit, sale et glauque avec les chaises d'hôpital les plus inconfortables qui existent, des heures interminables d'attentes avec du personnel débordé qui pourrait être même désagréable avec un enfant en souffrance. Dans le style soviétique, on faisait probablement mieux sous Staline.

Marie-Pascale Lagacé

(Translated) If you can go elsewhere, do the ... (Original) Si vous pouvez aller ailleurs, faite le ...

Amelie Pelletier

(Translated) Not very clean (Original) Pas très propre

Geoffroy Hubert

(Translated) Hospital center completely renovated a few years ago (not yet the urgency on the other hand) Very good services and staff always very nice. (Original) Centre hospitalier tout à fait rénové il y a qq années (pas encore l'urgence par contre) Très bons services et personnel toujours très agréable.

Anastasia Kloni

Worst Emergency Room EVER! Waited for 16 hours for my son to be treated but he was never seen by a doctor. One doctor for the ER is insane. I had to take him to a private clinic. Furthermore, the waiting room was extremely dirty and the washroom disgusting. No one cleaned in 16 hours. I’m massively disappointed.

Dany Dionne

(Translated) Very very very badly organized badly indicated the worst hospital I saw (Original) Très tres tres mal organisé mal indiqué la pire hopital que j ai vu

pat mar

(Translated) Really from the emergency to the operation, to the post-operative, from the golden personal. Despite the lack of personal and pat on the back, it's women and men keep smiling and their professionalism. We talk a lot against the public but when we are taken care of, it's great. Thank you to the entire Honoré-Mercier team for their dedication. Good luck and I wish you support for the next few years from the administrators. (Original) Vraiment de l'urgence à l'opération, à la post-opératoire, du personnelle en or. Malgré le manque de personnelle et de tape dans le dos, c'est femmes et hommes gardent le sourire et leur professionnalisme. On parle beaucoup contre le publique mais quand on est pris en charge c'est super. Merci à toute l'équipe d'Honoré-Mercier pour leur dévouement. Bon courage et je vous souhaites du support pour les prochaines années de la part des administrateurs.

Jay St-Yves

(Translated) Customer service normally super. But always a person overwhelmed to spoil everything (Original) Service à la clientèle normalement super. Mais toujours une personne débordé pour tout gâcher

Daniel Perron

(Translated) When it's done that you are denied vital care because of a mask. You are not worthy of calling yourself hospitals. You dishonored your code of ethics. The Nuremberd Law will catch up with you. Your conscience and your humanity is delivered in your shoes. How do you get to sleep. (Original) Quand c'est rendu qu'on vous refuse des soins vitals à cause d'un masque. Vous n'êtes pas digne de vous appellez hôpitaux. Vous déshonoré votre code de déontologie. La loi Nuremberd va vous rattrappée. Votre conscience et votre humanité est rendu dans vos chaussures. Comment arrivez vous à dormir.

Mathieu Gagné

(Translated) Staff really stupid and service slow and not efficient. (Original) Personnel vraiment bête et service lent et pas efficace.

Rita Tibo

DANS UN FUTUR PROCHE NOUS DEVRONS DEMANDER EN ENTRANT DANS UN ÉTABLISSEMENT QUELCONQUE ,DEMANDER AU PROPRIÉTAIRE SI IL ÉTAIT PRO VACCIN ET SI IL DÉNIGRAIT CES DERNIERS ANNÉES LES NON VACCINÉS. SI OUI IL EST IMPÉRATIF DE TOUS LES DISCRIMINÉES EN RETOUR : LES TONDRE TEL LES FEMMES QUI ON COUCHÉ AVEC DES SOLDATS ALLEMANDS. La mafia médicale !

G-A Rawr

(Translated) Dr. Lubin was great for giving birth. Our experience afterwards has been correct. Depending on the nurse, the experience changed from good to unpleasant. The hospital needs a lot more resources. For a delivery I recommend Drummondville 100%. (Original) Dr Lubin a été génial pour l'accouchement. Notre expérience par après à été correcte. Dépendant de l'infirmière, l'expérience changeais de bien à désagréable. L'hôpital a besoin de beaucoup plus de ressources. Pour un accouchement je recommande Drummondville à 100%.

Josee Charette

(Translated) I went yesterday to treat my little guy who had an intolerable earache the lady in the yard told me that he reaches the eardrum but gives me nothing for the relief it's me who had asked who and guess what 15 hours Later he was not there and there was hardly anyone in the hospital emergency room that I saw if he had kids who were really sick and who waited a very long time it was simply unacceptable. ???? (Original) Je suis allée hier pour faire soigner mon petit gars qui avais un mal d'oreille intolérable la dame au triage me dit quil à le tympan attein mais me donne rien pour le soulagée c est moi qui a fallu qui lui demande et deviner quoi 15 heures plus tard il étais pas passer et il y avais pratiquement personne à l'urgence pire hôpital que jai vu ????????????il avais des enfants qui étais vraiment mal en point et qui on attendu très longtemps c'est tout simplement inacceptable ????????????????????

Julie I. Johnson

(Translated) Thanks to the nurses and the PAB. Some doctors are boring but in general, nothing to complain about. (Original) Merci au personnel infirmier et aux PAB. Certains médecins sont chiants mais en général, rien à redire.

Nana-L'information Autrement

(Translated) Hello, Annick having died, for lack of care, I find it sad, only Annick was a resilient woman, combative and full of love, so I will not be mean in my words, only I hope that this unfortunate event will make you think about what it means to be deprived of someone's care. (Original) Bonjour, Annick étant décédé , faute de soin, Je trouve que c'est désolant, seulement Annick était une femme résiliente, combative et pleine d'amour, je ne serai donc pas méchante dans mes propos, seulement j'espères que ce malheureux évènement vous fera réfléchir a ce que signifie privé de soin quelqu'un.

joel Quesnel

(Translated) Big zero for the emergency. We really wonder if there is a doctor on board. We hear only at the microphone: person X for re-evaluation at the yard. 13 hours of waiting and almost no called patients. A chance it's not like that in all departments. (Original) Gros zéro pour l'urgence. On se demande vraiment s'il y a un médecin à bord. On entend uniquement au micro: personne X pour ré-évaluation au triage. 13 hrs d'attente et pratiquement pas de Patients appelés. Une chance que ce n'est pas comme ça dans tous les départements.

Kayla Gonzalez Petsch

(Translated) Too bad I can't put 0 stars because it was a big torture adventure for my grandmother. One of the medics came in to sting and it was playing in her veins and she had an electric shock in her arm. She let out a little cry and the man got angry and threw the needles all over the place and into her window and was shaking with rage. I understand that sometimes doctors can be tired but there is a limit. Unfortunately I don't know the nurse's name but honestly he doesn't deserve the job and I'm afraid it will happen to other clients. (Original) Dommage que je peux pas mettre 0 étoile parce que c’était une grosse aventure de torture pour ma grand mère. Un des infirmiers est arrivé pour piquer et il jouait dans ses veines et elle a eu un choque électrique dans son bras. Elle a lâcher un petit cris et l’homme est devenu en colère et à lancer les aiguilles partout et dans sa fenêtre et tremblait de rage. Je comprend que des fois les docteurs peuvent être fatigués mais il y a une limite. Malheureusement je ne connais pas le nom de l’infirmier mais honnêtement il ne mérite pas d’avoir ce travail et j’ai peur que cela arrive a d’autre clients.

Golden Interstater

(Translated) Once seen by a real doctor, everything is fine and the follow-up is good. Before that, good luck, good patience and also, the parking payment machine works once in 2 and takes nothing but cash. Emergency obsolete, aging with a CRT TV no cable as the only means of entertainment. Before seeing the nurse, it can take more than 45 minutes, which is a major problem! The other specialists, impeccable. (Original) Une fois vu par un vrai médecin, tout va bien et Le suivi est bon. Avant ça, bonne chance, bonne patience et aussi, la machine à paiement de stationnement fonctionne une fois sur 2 et ne prend rien d'autre que comptant. Urgence désuète, vieillissante avec encore un téléviseur cathodique pas de câble comme seul moyen de divertissement. Avant de voir l'infirmière de tri, il peut s'écouler plus de 45 minutes, ce qui constitue un problème majeur! Les autre specialists, impeccable.

MeMeBigBoy1230

(Translated) Staff who care about patients. waiting more than 10 hours for paper. Not even able to have a French-speaking doctor in the emergency room. Bad!!! (Original) Personnel qui se fou des patient . attente de plus de 10 heure pour des papier. Même pas capable d'avoir un médecin francophone à l'urgence. Mauvais!!!

Samuel Lalande

(Translated) A great service, thanks (Original) Un super Service, Merci

nancy caron

(Translated) (Important to read until the end) My 90 year old father hospitalized in the emergency for 3 days for double pneumonia. Visits prohibited (covid). The only thing I ask is to talk to him once a day because he is waiting for this call. He is anxious and stressed. He needs to be reassured. I am told to put a single responsible person for called who has just 4 phones. I am told that we are overwhelmed, I understand, I am asked to warn people not to call any more. No one appeals to my knowledge so ... Are tanned I understand. Pi beasts, lost their humanity there, I also understand. But I find the way of making me answer unacceptable. I wonder if it would be their father or their mother if they would agree to leave them like that without speaking to them or seeing them. I worked for 7 years in intensive care as an administrative agent. I have had times of crisis, I have never responded like that to families. It's to do. We are 2 weeks later. He is back in the hospital in critical condition. I feel like I'm in another hospital. The nurses and the emergency room doctors were very human. They had a lot of empathy with the situation. My father was subsequently transferred to the 7th. Nurse Annie helped me so I could go and say a final goodbye to my father. She delayed her supper by a good 2 hours to be able to help me organize this visit. Given the covid, it is very formal, everyone must be protected. The staff on the 7th Floor, currently Covid, are dedicated hearts, bodies and souls. What I saw on this floor made me realize the magnitude of the situation. Yes they are angels. They took care of my father as I wanted. Thanks for that ????. They gave me news. Reassured me. Thank you. Thank you for helping me also in this very difficult ordeal. (Original) (Important de lire jusqu'à la fin ) Mon père de 90 ans hospitalisé à l'urgence depuis 3 jours pour double pneumonie. Visites interdites (covid). La seule chose que je demande c'est de lui parler 1 fois par jour car il attend cet appel. Il est anxieux et stressé. Il a besoin d'être rassuré. On me répond de mettre une seule personne responsable pour appelé qui a juste 4 téléphones. On me dit qu'on est débordé, je comprends, on me demande d'avertir les gens de ne plus appeler. Personne appel à ma connaissance donc... Sont tannées je comprends. Pi bêtes, y ont perdu leur humanité je comprends aussi. Mais je trouve inacceptable la façon de me faire répondre. Je me demande si ça serait leur père ou leur mère s'ils accepteraient de les laisser comme ça sans leur parler ni les voir. J'ai travaillé 7 ans dans des soins intensifs comme agente administrative. J'en au eu des temps de crise, jamais je n'ai répondu comme ça à des familles. C'est à voir. Nous sommes 2 semaines plus tard. Il est de retour à l'hôpital dans un état critique. J'ai l'impression d'être dans une autre hôpital. Les infirmières, les médecins de l'urgence étaient très humains. Ils avaient beaucoup d'empathie face à la situation. Mon père à été par la suite transféré au 7ieme. L'infirmière Annie m'a aidé pour que je puisse allée dire un dernier au revoir à mon père. Elle a retardé son souper d'un bon 2h00 pour pouvoir m'aider à organiser cette visite. Vu le covid c'est très protocolaire il faut protéger tous le monde. Le personnel du 7ieme, étage covid actuellement, sont dévoués coeur, Corp et âmes. Ce que j'ai vu sur cette étage m'a fait réaliser l'ampleur de la situation. Oui ce sont des anges. Elles ont prit soins de mon père comme je voulais. Merci pour ça ????. Elles m'ont donné des nouvelles. M'ont rassuré. Merci. Merci de m'avoir aider aussi dans cette très difficile épreuve.

Melina Dupont

(Translated) Emergency accessible at all times. The outpatient clinic is open from 8:30 a.m. to 3:30 p.m. There is always someone at reception to guide us if necessary. Beautiful and large cafeteria. (Original) Urgence accessible en tout temps. La clinique externe est ouverte de 8h30 à 15h30. Il y a toujours quelqu'un a l'accueil pour nous guider au besoin. Belle et grande cafétéria.

Kathia Ladouceur

(Translated) I can not give 5 stars because of the emergency service which is a pretty shabby place but hey, for the rest of the units it's ok, the staff tries to give their best and is quite courteous. (Original) Je ne peux pas donner 5 étoiles a cause du service de l'urgence qui est un lieu assez miteux mais bon, pour le reste des unités c'est correct, le personnel essaye de donner leur meilleur et est assez courtois .

Pierrick Olichon

(Translated) Emergency worthy of a third world country. Simply a shame. Animals are better milked (Original) Urgence digne d un pays du tiers monde. Tout simplement une honte. Les animaux sont mieux traites

Martin Marielle

(Translated) Defective water dispenser and poorly informed staff at the entrance send you anywhere `` exp: I don't know went to the cafe !! At the café `` We are not responsible for the machines. The ladies were nice and then sent me the foundation. The very friendly foundation lady handed me my $ 3.00 and advised me to call Aquafina to complain. What I would do... :(:( (Original) Distributrice a eau défectueuse et personnels mal informé a l'entrée t'envoie n'importe où `` exp: je ne sais pas allé voir a la café !! A la café`` Nous ne sommes pas responsable des machines. Les dames on été gentilles et m'a ensuite envoyé la fondation. La dame a la fondations très sympathique m'a remis mon 3.00$ et m'a conseiller d'appeler chez Aquafina pour me plaindre. Ce que je ferais... :(:(

M L

(Translated) I have carried out several medical examinations and it has always been very well. Covid precautions ????On the other hand, I stayed in the emergency room and received a bad diagnosis which caused 2 months in a wheelchair through their fault. (Original) J'ai effectué plusieurs examens médicaux et cela à toujours tres bien été. Précautions covid ????Par contre, j'ai séjourné aux urgences et reçu un mauvais diagnostic qui a causé 2 mois de chaise roulante par leur faute.

Renee Bellehumeur

(Translated) My mother was hospitalized on the 6th floor following a broken hip. Even though she died at the end of the day, she was well cared for by a very attentive staff who did everything to relieve the pain and make it as comfortable as possible. Our family has received good support from all of this team. Thank you (Original) Ma mère a été hospitalisé au 6e étage suite à une fracture de la hanche. Même si en bout de ligne, elle est décédée, elle a reçu de bons soins d'un personnel très attentif qui a tout fait pour soulager la douleur et la rendre le plus confortable possible. Notre famille a reçu un bon soutien de toute cette équipe. Merci

Daniel Duguay

(Translated) Thank you very much to all the staff of the 5th floor for your good care for your joy and your professionalism we wish you happy holidays the room 500 ms dufour and her husband 5 floor staff for their professionalism and their good care made in joyfully room 500 ms dufour and her husband (Original) Merci infiniment a tous le personnel du 5ème étage pour vos bon soins pour votre joie et votre professionnalisme nous vous souhaitons de joyeuses fêtes la chambre 500 mme dufour et son mari personnel du 5 étage pour leur professionnalisme et leur bon soins fait dans la joie équitablement chambre 500 mme dufour et son mari

Sammy Zakem

(Translated) I had to go to the hospital for day surgery. I can tell you that the whole process before the operation, during and after it went very well. The staff are very knowledgeable, professional and attentive. The next morning, the nurse heard from me and reminded me of the instructions to follow. Hats off to all the staff! You are doing a great job. (Original) J'ai dû aller à l'hôpital pour une chirurgie d'un jour. Je peux vous dire que tout le processus avant l'opération, pendant et après c'est très bien déroulé. Le personnel est très compétent, professionnel et attentionné. Dès le lendemain matin, l'infirmière a pris de mes nouvelles et m'a rappelé les consignes à suivre. Chapeau à tout le personnel! Vous faites un excellent travail.

Alain Bouchard

(Translated) As well go to the veterinary hospital, you will be treated more humanely. (Original) Aussi bien aller a l'hopital veterinaire, vous y serez traités plus humainement.

jean-charles chartrand

(Translated) Well done! to all the emergency team for your professionalism and for the organization which is exemplary following my visit on 18/12/2020 in the evening for shoulder dislocation, I was received with compassion by the nurses and Dr. Samir Djema who took the time to explain the steps to put my shoulder back in place, THANK YOU! TO ALL THE EMERGENCY TEAM (Original) Bravo! à toute l'équipe de l'urgence pour vôtre professionnalismes et pour l'organisation qui est exemplaire à la suite de ma visite le 18/12/2020 de soir pour luxation épaule ,j'ai été reçu avec de la compassion par les infirmières et le Dr.Samir Djema qui pris le temps de m'expliqué les étapes pour remettre mon épaule en place , MERCI! À TOUTE L'ÉQUIPE D'URGENCE

bo lo

(Translated) Excellent service for a 21 month old child in the midst of COVID, emergency room entry and exit in 1 hour, competent and empathetic staff, I couldn't believe it! (Original) Excellent service pour un enfant de 21 mois en pleine COVID, entrée et sortie des urgences en 1 heure, personnel compétent et empathique, j’en revenais pas !

Jennyfer Tremblay

(Translated) Nurse triage the emergency beast and says for a concussion that gets worse, what do you want a doctor to do more !! Tell me how to rest, it's okay, we never have a scan for a concussion ????. Tell me a lot of people so I tell you you'd be better off going to bed. Put me in priority 4 and tell me ben comes to see us again if it's over ... Thursday 7 feb. 2019 to 19h (Original) Infirmière du triage de l'urgence bête et dit pour une commotion cérébrale qui empire, qu'est-ce tu veux qu'un médecin fasses de plus!! Me dit va te reposer c'est ben normal on passe jamais de scan pour une commotion cérébrale ????. Me dit ya ben du monde donc moi j'te dis tu serais ben mieux d'aller te coucher. Me mets en priorité 4 et me dit ben vient nous revoir si ca rempir... Jeudi 7 fev. 2019 à19h

Josee Robitaille

(Translated) What poor service in obstetrics! I called 42 times before I got the line and I got my call flashed! Hire people to answer the phone! (Original) Quel mauvais service en obstétrique! Jai appeler 42 fois avant d'avoir la ligne et je me suis fait flusher mon appel! Engager des gens pour répondre au téléphone!

alex daniel (yetoff meyachev)

(Translated) Osti drats disgusts which are responsible for the death of a patient for having refused her dyalise because she could not wear the mask (Original) Des osti drats degouts qui sont responsable de la mort dune patiente pour lui avoir refusée sa dyalise car elle ne pouvait pas porter le masque

Alain Lebeuf

(Translated) I was in the emergency room for a finger torn & broken, after checking by an emergency doctor he decided to speak to another doctor after 4 hours of waiting. He decides to sew up my finger without taking an x-ray before so after having reattached my finger decides to take an x-ray my bones are not in line one of which is on top I ask the nurse to take a picture of the x-ray but she only takes a photo from an angle that does not appear, 4 days after another appointment I ask the doctor to check my finger I am on the bone is not in the right place so on his x-rays I am right, the doctor tells me that when my finger is fetched I should have another surgery to remove the bone in the wrong place & grinds my finger in circles still good & sew up, so a long time before I regain the use of my right hand (Original) J'ai été à l'urgence pour un doigt arracher & casé, après vérification par un docteur de l'urgence il décide dans parlé à un autre medecin après 4 heures d'attente. Il décide de recoudre mon doigt sans prendre de radiographie avant donc après avoirs rattachés mon doigt decide de prendre une radiographie mes os ne sont pas enligne dont un est par dessus je demande a l'infirmière de prendre une photo de la radiographie mais elle prend seulement une photo d'un angle qui parait pas, 4 jours après un autre rendez-vous je demande au médecin de vérifier mon doigt je suis sur l'os n'est pas a bonne place donc sur ses radiographies j'ai bien raison, le docteur me dit que quand mon doigt sera quérir je devrais avoir un autre chirurgie pour enlever l'os au mauvais endroit & meule en rond mon doigt encore bon & recoudre , donc tres longtemps avant de retrouver l'utilisation de ma main droite

johanne petit

(Translated) Satisfied, however a youngster at the reception to decide that wearing a mask for an emphysema did not prevent breathing well refuses the wearing of a visor, but in another department she has to accept. rolling thank you, (Original) Satisfaite , cependant un jeunot à l'accueil à décider que de porter un masque pour un emphyseme n'empêchait pas de bien respirer refuse le port de visière, mais dans un autre dép elle a accepter.. Pour le stationnement manque de place pour fauteuil roulant merci,

Nani Rose

(Translated) Worst human service by postpartum section nurses !! I say human service !! Pas.professionelle is almost all fru ladies more capable of having children or I don't really know !! Beasts .. arrogant .. one would say they are jealous when the girls give birth and their baby !!! By cons post delivery super team! (Original) Pire service humain par les infirmieres section postpartum!! Je dit service humain!! Pas.professionelle cest quasiment tous des madames fru plus capable davoir denfant ou je sais pas trop !! Betes..arrogantes..on dirais elles sont jalouse quand les filles accouchent et leur bebe!!! Par contre post accouchement super equipe !!!

Melinda Fontaine

(Translated) Emergency gives very poor service, compared to other hospitals, waiting time is far too long (Original) L'urgence donne un très mauvais service,comparé à d'autre hôpital,le temps d'attente est beaucoup trop long

S Leclerc

(Translated) Emergency service very outdated, RV service in echography more than problematic (on 5 echo, they called me only for 1, having lost 1 request, misread another and the other 2 they just did not call it me who had to follow up to finally have an RV in time ...) Side maternity, Some doctors and nurses are friendly and very good, while others are really hard ... Insult families, denigrate the parents, to make one feel guilty of not breastfeeding, to judge the car seats to buy because it is too big (could one know that one was going to give birth prematurely?), and so on. Really, no sympathy in some cases. Archives service dating from the 50's, can not access the results / echo on the public network Health Service because it 'seems' confidential ... And why other hospitals accept? I see the echoes of all the other hospitals except Saint-Hyacinthe ... it's weird? These are our results after all? In this hospital the guideline seems to be: why can we make simple when we can do complicated. (Original) Service urgence très désuet, Service de RV en échographie plus que problématique (sur 5 écho, ils m'ont appelé seulement pour 1, ayant perdu 1 requête, mal lu une autre et les 2 autres ils n'avaient juste pas appelé c'est moi qui devait faire le suivi pour finalement avoir un RV dans les temps... ) Côté maternité, Certains médecins et infirmières sont sympathiques et très bons, alors que d'autres font vraiment dures... Insulter les familles, dénigrer les parents, faire sentir coupable de ne pas allaiter, juger les bancs d'auto acheter car trop grand (est-ce qu'on pouvait savoir qu'on allait accoucher prématurément ??), et j'en passe. Vraiment, aucune sympathie dans certains cas. Service des archives qui date des années 50, impossible d'avoir accès aux résultats/écho sur le réseau publique Service santé parce que c'est 'semble-t-il' confidentiel... Et bien pourquoi les autres hôpitaux acceptent? Je vois les échos de tous les autres hôpitaux sauf Saint-Hyacinthe...c'est bizarre? Ce sont nos résultats après tout? Dans cet hôpital la ligne directrice semble être: pourquoi on peut faire simple quand on peut faire compliqué.

Fred Montpetit

(Translated) Hospital hay spit. Nothing more to say. (Original) Hôpital broche à foin. Rien de plus à dire.

Fernand Gauthier

(Translated) Eurology I was very operated, bravo (Original) Eurologie j ai ete tres opere bravo

Sara Drapeau

(Translated) Bad service I have passed all the tests for COVID I am negative at the moment I have pharyngitis I am extremely dehydrated difficulty swallowing I present myself I have no symptoms of COVID and it is said to go lukewarm when a pharyngitis it is not a symptom of COVID and I present myself for a painkiller and it does not even take the time to listen to me ... big disservice (Original) Mauvais service j’ai passer tout les tests pour la COVID je suis négative en ce moment je fais une pharyngite je suis extrêmement déshydratée difficulté à avaler je me présente j’ai aucun symptômes de COVID pis on le dit d’aller zone tiède quand une pharyngite ce n’est pas un symptôme de COVID et je me présente pour un anti-douleur pis sa prend même pas le temps de m’écouter… gros mauvais service

Pierre Lemay

(Translated) Friendly and dedicated staff (Original) Personnel affable et dévoué

Nathalie Pelchat

(Translated) I found myself in the emergency room for a complication of infection.As soon as I arrived outside I was greeted by a kind security guard ... The super kind and understanding nurse, respectful, Same thing with the doctor. I received very good care Thank you! (Original) Je me suis retrouvé à l'urgence pour une complication d'infection.Dès mon arrivée à l'extérieur j'ai été accueilli par un agent de sécurité d'une gentillesse...L'infirmière au tri super gentille et comprhénsive respectueuse, Même chose avec le médecin. J'ai reçu de très bons soins Merçi!

Cynthia Bouchard

(Translated) Scoundrels! You refused dialysis treatments to Annick Cuillerier and she died! When are the arrests for crimes against humanity due? (Original) Crapules! Vous avez refusé les traitements de dialyse à Annick Cuillerier et elle en est morte! C'est pour quand les arrestations pour crimes contre l'humanité?

Sandra Corneau

(Translated) I was taken care of right away the nurse at the maternity hospital its great and the doc too they do a great job thank you for taking care of us as you do you are great ???? (Original) J'ai été pris en charge toute suite les infirmière à la maternité son super et les doc aussi il font un super boulot merci de prendre soin de nous comme vous le faite vous êtes super ????

Fatou Wade

(Translated) Worst emergency I have ever visited! I was there this winter after a fall while being pregnant.After verifying that the heart of my baby was still beating, I was placed on a litter in a messy hall and very narrow (we were several in the corridor) for 24 hours with a broken rib according to the doctor.They could not do X-ray because of pregnancy. I ask you to avoid this emergency at all costs! In contrast, I went to the clinic this week and Guillaume, the nurse, was a patience out of the ordinary.Thank you Guillaume! (Original) Pire urgence que je n'ai jamais visitée!J'y étais cet hiver suite à une chute en étant enceinte.Aprés avoir vérifié que le coeur de mon bb battait toujours,j'ai été placée sur une civiére dans un couloir malpropre et trés étroit(nous étions plusieurs dans le couloir) pendant 24h avec une côte fracturée selon le médecin.Ils ne pouvaient pas faire de radiographie à cause de la grossesse. Je vous demande d'éviter cette urgence à tout prix! À l'opposé ,je suis allée à l'accueil clinique cette semaine et Guillaume,l'infirmier ,a été d'une patience hors du commun.Merci Guillaume!

Marie Eyyvee

(Translated) Extremely slow service. Even when the hospital waiting time is said to be in the green, you can expect a minimum of 11 hours of waiting +/-. When it's your turn, unfortunately incompetent staff, take a blood test is not your return home, the staff is not always attentive to the request or the needs of the clientele. Very disappointing service, go elsewhere before going to this place, it's for your good, a normal clinic does the job much better, you have time to die a hundred times on your hospital seat (a good old Quebec classic )! (Original) Service extrêmement lent. Même quand le temps d'attente de l'hôpital se dit dans le vert, vous pouvez vous attendre à minimum 11 h d'attente +/- . Quand c'est rendu votre tour, personnel malheureusement incompétent, fais une prise de sang c'est pas sa retourne chez vous, le personnel n'est pas toujours attentif au demande ou au besoin de la clientele. Service très décevant, aller ailleurs avant d'aller à cet endroit, c'est pour votre bien, une clinique normale fais bien mieux la job, vous avez le temps de mourrir cent fois sur le siège de votre hopital (un bon vieux classic québécois) !

Nicolas Favier

(Translated) Emergency totally disorganized triage is useless in priority 3 you are not a priority. No call for treatment. A real death. (Original) Urgence totalement désorganisé le triage ne sert à rien en priorité 3 vous n'êtes pas prioritaire. Aucun appel pour se faire soigner. Un vrai mouroir.

isabelle gervais

(Translated) Very poor management and service in the emergency room. (Original) Très mauvaise gestion et service à l'urgence.

Alexandre Leclaire

(Translated) 14 days of hospitalization which would have been painful squealing if the staff weren't so nice. people smiling and I really felt they liked their job despite the conditions. best human ever (Original) 14 jours d hospitalisations qui auraient ete crissement penible si le staff etait pas aussi nice. gens souriant et jai vrmt senti qu'ils aimaaient leur job malgre les conditions. best humain ever

JsPi

(Translated) Rendezvous at 10h result still not spent. (Original) Rendez vs à 10h résultat midi toujours pas passé.

Luc Milette

(Translated) Very good care in intensive care. Sincere thanks to all the staff. (Original) Très bons soins prodigués aux soins intensifs. Sincères remerciements à tout le personnel.

Phantonyleet

I've rather be dead then to go back there, period!

Claire Rivet Forcier Claire_089@hotmail.ca

(Translated) I went to the emergency today, all the staff of the emergency super nice and with a very beautiful smile, the lady Dre super nice ... Thank you a thousand times know please go to this hospital ♡♡ (Original) Je suis allée à l'urgence aujourd'hui, tout le personnel de l'urgence super gentille et avec un très beau sourire, la dame Dre super gentille... Merci mille fois sais plaisent aller à cette hôpital ♡♡

Raph Costa

(Translated) After 5 days in the maternity ward, we had to change the bed ourselves because my partner was still sleeping in the same sheets stained with blood from the 1st day. We ask questions because with each examination on our baby we are rarely informed about the examination and its purpose. Free room where we are 2 couples super packed while there is hardly anyone upstairs. To get a single room, it's $ 150 a night ... Staff friendly but not all competent. In short, super happy to have my daughter but a horrible birth experience in almost every way. And in 5 days, around $ 100 of parking, that's $ 8.50 every time we go out, obviously the father does not have meals so we go out several times a day, you have to eat well. (Original) Après 5 jours a la maternité, on a du changer le lit nous même car ma conjointe dormais encore dans les même drap taché de sang du 1er jour. On pose des questions car a chaque examen sur notre bébé on nous informe que rarement sur l'examen et son but. Chambre gratuite ou nous sommes 2 couples super tassé alors qu'il ny a pratiquement personne a l'étage. Pour avoir une chambre seul, cest 150$ la nuit... Personnel gentil mais pas tous compétent. Bref super heureux d'avoir ma fille mais experience de naissance horrible en presque tout point. Et en 5 jours, env 100$ de parking, cest 8,50$ tout les fois qu'on sort, évidemment le père na pas les repas donc on sort plusieurs fois par jour, faut bien se nourrir.

Jessica Childs

I was denied entry as a party accompanying someone with an appointment due to the covid restrictions, which is absolutely understandable. I was told by their hired security to wait on the side for his appointment to be finished. After 40 minutes waiting, another hired security agent, who watched me all 40 minutes while I was waiting and playing on my phone, came over and told me I’m no longer welcome to wait inside, also due to covid restrictions. Then proceeded to say the say to an elderly gentleman who was also waiting for their partner to finish her appointment. The power trip of a hired security agent shouldn’t be shouldered by Covid restrictions, which by the base is understandable. Horrid treatment of people who need to accompany someone.

Gen Brousseau-Provencher

(Translated) Urgency: it's sad ... I've never seen this and I didn't believe it still existed in Quebec. At least 20 black flies all over the tiny waiting room, jaded staff, sticky floors, a lack of chairs ... it feels like you're in a hospital in a developing country ... it saddens me to know that the maskoutains must undergo this type of emergency service. (Original) Urgence : c’est désolant... j’ai jamais vu ça et je ne croyais pas que ça existait encore au Québec. Au moins 20 mouches noirs partout dans la minuscule salle d’attente, du staff blasé, des planchers qui collent, un manque de chaise... on se croit dans un hôpital d’un pays en développement.. ça m’attriste de savoir que les maskoutains doivent subir ce type de service aux urgences..

Marie-Ève Dubuc

(Translated) To arrive with fingers on the bone and a perforated ... I always wait and treat me as if I had just a small cut .. people with less important cases pass wirelessly in front of me. The most ridiculous hospital I have ever seen! Go elsewhere (Original) Arriver avec doigts au os et un perforé... J'attend toujours et on me traite comme si j'avais juste une petite coupure.. les gens avec des cas moins important passe sans fil devant moi. L'hôpital la plus ridicule que j'ai jamais vu ! Allez ailleur

Mélissa Nadeau Montpetit

(Translated) Department of Maternity, my older sister gave birth to her granddaughter at this hospital. A very difficult delivery with more than 15 hours of work. Having delivered myself less than 5 months ago I wanted to bring him a little courage. I was not even allowed 1 minute. The nurse who looked after my sister did not mind. On the other hand, the supervisor, showed no empathy and threatened to call security, me who only asked for a few seconds to show my support! Even when the father had to take a short break to eat a bite, it was preferable to leave the mother alone in pain rather than allow another significant person to support her! In addition, it is absurd to see how some nurses use manipulation to feel guilt towards mothers who consider alternatives to breastfeeding. Young mothers need to have a very high self-confidence in order to assert themselves and not to feel like unworthy and selfish mothers. Breastfeeding is fine, but when it's done by choice. (Original) Département de la maternité, ma grande soeur a donné naissance à sa petite fille à cette hôpital. Un accouchement très difficile avec plus de 15 heures de travaille. Ayant moi-même accouchée il y moins de 5 mois je voulais lui apporter un peu de courage. On ne m'a même pas accordé 1 minutes. L'infirmière qui s'occupait de ma soeur n'y voyait aucun inconvénient. Par contre la superviseur, n'a montré aucune empathie et ma menacé d'appeler la sécurité, moi qui ne demandait que quelque secondes pour lui témoigner mon support! Même lorsque le père devait prendre une petite pause pour manger un morceau, on préférait laisser la mère seule en douleur plutôt que d'autoriser qu'une autre personne significative afin de lui apporter du soutien! De plus, C'est aberrant de constater comment certaine infirmière use de manipulation afin de faire ressentir de la culpabilité envers les mère qui envisagent d'autre options que l'allaitement. Les jeunes mamans ont besoin de posséder une très haute confiance en soi afin de s'affirmer et de ne pas se sentir comme des mères indignes et égoïstes. L'allaitement c'est beau, mais quand c'est fait par choix.

Frederick Montpetit

(Translated) A disaster this hospital (Original) Une catastrophe cette hôpital

Étoile Filante

(Translated) Terrible place, if I could put ZERO stars I would. No case priority system or process. Following a telephone consultation with a doctor, I went to the emergency room because he feared a cardiac incident. No organization on site; you have to guess where to go first, what to do, etc. Once in pre-triage, the nurse barely looked up at me and told me to go sit down and wait for an ECG. The waiting room was dirty, dark and poorly ventilated. I waited 90 minutes and then left when I saw that other people were passing before me at the yard. I was a little overwhelmed as our government campaigned on warning signs of a stroke or heart attack, asking us not to avoid emergencies because of the Covid. So here I am sitting there and I am not treated as a priority, as if I had a simple cold. It is the closest hospital to my home but I will never go back. (Original) Terrible comme endroit, si je pouvais mettre ZÉRO étoile, je le ferais. Aucun système ou processus de priorité de cas. Suite à une consultation téléphonique avec un médecin, je me suis rendue à l'urgence car il craignait un incident cardiaque. Aucune organisation sur les lieux; on doit deviner où aller en premier, quoi faire, etc. Une fois au pré-triage, l'infirmière a à peine levé les yeux vers moi et elle m'a dit d'aller m'assoeir et attendre pour un ECG. La salle d'attente était sale, sombre et peu ventilée. j'ai attendu 90 minutes puis j'ai quitté quand j'ai vu que d'autres personnes passaient avant moi au triage. J'étais un peu dépassée car notre gouvernement a fait des campagnes sur les signes précurseurs d'un AVC ou d'une crise cardiaque, nous demandant de ne pas éviter les urgences à cause du Covid. Me voilà donc assise là et on ne me traite pas en priorité, comme si j'avais un simple rhume. C'est l'hôpital le plus proche de chez moi mais je n'y retournerai jamais.