Reviews of Arthabaska Hotel-Dieu Hospital (Hospital)

Lyne Roberge

(Translated) Hospital (Original) Hôpital

Line Gagnon

(Translated) The nurses are nice, just do not jostle them, (Original) Les infirmiers( ères) sont gentil ,faut juste pas les bousculer,

Dany Cherie

(Translated) What justifies two stars is the fact that I broke my collarbone on February 27, 2021 and I saw the orthopedist only on March 4, including a week later and it was urgent to have an operation on March 5. By the way, the staff medicine department really nothing negative to say I felt very well taken care of from start to finish and I thank you for it ????????????‍♀️???? (Original) Ce qui justifie deux étoiles est le fais que je me suis cassé la clavicule le 27 février 2021 et j ai vue l orthopédiste seulement le 4 mars dont une semaine plus tard et ca prenait d urgence une opération le5 mars. Par conte le service du médecine du personnel vraiment rien de négatif à dire je me suis sentie très bien prise en charge du début jusqu à la fin et je vous en remercie ????????????‍♀️????

Line Sévigny

(Translated) A special thought for a small nurse, I would have liked to tell her that it was not her fault if I am afraid of the syringes, she tried twice to prick me to put an anti-biotic but she left a another nurse come and try a 3rd time to finally succeed. At his expression, I saw that she was upset, I dedicate this little message to her so that she does not give up. (Original) Une pensée spéciale pour une petite infirmière, j'aurais voulu lui dire que ce n'était pas de sa faute si j'ai peur des seringues, elle a essaye par 2fois de me piquer pour mettre un anti-biotique mais elle a laissé une autre infirmiere venir essayer une 3e fois pour enfin réussir. À son expression, j'ai bien vu qu'elle était bouleversé, je lui dédie ce petit message pour qu'elle ne lâche surtout pas.

Martine Côté

(Translated) It's very clean, the nursing staff is very dedicated. (Original) C'est très propre, le personnel soignant est très dévoué.

Clem Pelc (Clempel)

(Translated) Good emergency service (Original) Bon service en urgence

emanuel carignan

(Translated) I am followed in internal medicine and it is going very well Once the first appointment set everything goes quickly! (Original) Je suis suivis en médecine interne et cela va très bien Une fois que le premier rendez-vous fixé tout vas rapidement!

Dave Guérard Rhéaume

(Translated) good service but too many people like all hospitals (Original) bon service mais trop de monde comme tout les hôpitaux

Pierre BARRERE

(Translated) I just want to underline the excellent service I received in the radiology department. I had two appointments spaced 6 hours apart but when I arrived for the first, they arranged to review the time of the second and everything was reviewed to avoid me waiting. Thank you for your empathy towards me and I also note the excellence of the ultrasound and scan services. Very professional !!!! (Original) Je veux simplement souligner l'excellent service que j'ai reçu au département de radiologie. J'y avais deux rendez vous espacés de 6 heures mais à mon arrivée pour le premier, ils se sont arrangés pour revoir l'heure du second et le tout fut revu pour m'éviter l'attente. Merci de votre empathie à mon égard et je note aussi l'excellence des services échographie et scan. Très professionnel !!!!

nancy provencher

(Translated) Spouse returned to emergency, told him to make an appointment with the gmf. once at the house he fell everywhere, confusion with the boiling leg And he is known to have water in the lungs on top of that so I call an ambulance and even they were surprised that it was so bad assess urgently. Once in the hospital he ended up in intensive care. Don't hesitate to call back when that doesn't work. The Victoriaville emergency assessment has major flaws in my humble (Original) Conjoint retourné de bord a l’urgence , ont lui dit de prendre rendez vous au gmf . une fois a la maison il a tombé partout , confusion avec la jambe bouillante Et il est connue pour avoir de l’eau dans les poumons par dessus le marché donc j’appel ambulance et même eux sont resté surpris qu’il ai été si mal évaluer a l’urgence. Une fois a l'hôpital il s’est retrouvé aux soins intensifs . N’hésitez pas a rappeler quand ca ne fonctionne pas . L’évaluation a l’urgence de Victoriaville a des failles importante a mon humble

Patrick O'Grady

(Translated) Fast efficient staff is super nice (Original) Rapide efficace le personnel est super gentil

ERIC FERLAND

(Translated) Returned with a virus and exits with two (Original) Rentré avec un virus et sorties avec deux

jean renald

(Translated) Attentive staff (Original) Personnel attentionné

Edith Breton

(Translated) Excellent service and dedicated staff. (Original) Excellent service et le personnel est dévoué.

Sébastien Lessard

Not to pleased with the place

Nancy Blanchette

(Translated) You have time to die before being treated osti ???????? (Original) Vous avez le temps de crevez avant d'etre soigner osti ????????

A C

(Translated) Could be better, but ... (Original) Pourrais etre mieu, mais bon...

Claire Vigneault

(Translated) Good doctors (Original) Bons medecins

Jonathan Moisan

(Translated) Year after year, this regional hospital, a new member of CIUSSS MCQ, ranks among the best in Quebec for the quality of care and waiting times. (Original) Année après année, ce centre hospitalier régional, nouvellement membre du CIUSSS MCQ, se classe parmi les meilleurs au Québec pour la qualité des soins et les délais d'attente.

Bern Trem

(Translated) Very kind staff (Original) Personnel très gentil

Lucie Delmaire

(Translated) Very clean and good service (Original) Très propre et bon service

Stéphanie G

(Translated) My mother is hospitalized there, on the geriatric floor. I want to emphasize the kindness, kindness and generosity of the staff. Their dedication to patients is exemplary. I sincerely esteem those people who work in the shadows to make, more difficult times, acceptable. (Original) Ma mère y est hospitalisée, à l'étage gériatrie. Je tiens à souligner la gentillesse, la bonté et la générosité du personnel. Leur dévouement envers les patients est exemplaire. J'estime sincèrement ces personnes qui travaillent dans l'ombre afin de rendre, des moments plus difficiles, acceptables.

Serge Marin

(Translated) The average waiting time for this emergency is 7 to 10 hours, the triage patient evaluation system does not even meet the hospital's code of ethics (Original) La moyenne de temps d'attente à cette urgence est de 7 à 10 heures, le système d'evaluation des patients au triage ne respecte même pas le code d'éthique de l'hôpital

Francine Turcotte

(Translated) Hospital with many services too often overwhelmed. Most of the staff are attentive. Crowded emergency. (Original) Hôpital avec beaucoup de services trop souvent débordée. La plupart du personnel est attentif. Urgence bondé.

LOUIS LEMARIER

(Translated) Does not have service (Original) N'a pas de service

Marleine Bernier

(Translated) Good hospital (Original) Bonne hopital

Daniel Bouchard

(Translated) Attentive and dedicated staff. (Original) Personnel attentionné et dévoué.

Rick Burn

(Translated) A lot of people are in an emergency. (Original) Beucoup de monde a l'urgence .

Circus Foxy

(Translated) Waiting time very disgusting, staff who answer stupidly ... (Original) Temps d'attente très dégueulasse, personnel qui répondent bêtement...

Martin Gauthier

(Translated) How can you love a visit to a hospital? The birth of my daughter went very well, the nurses and doctors on the job accompanied and supported us, the birth service is calm and well organized! (Original) Comment peut-on adorer une visite dans un hôpital? La naissance de ma fille s'est très bien déroulé, les infirmières et médecins en poste nous ont accompagnés et épaulé, le service des naissances est calme et bien organisé!

Lorraine Gagne

(Translated) My son almost died from the carelessness of the nurse on duty and the security guard who filled the file with information that the agent invented to make him pass the covit test and sent him home the next day my boy returned to the hospital in respiratory distress and transferred by emergency by ambulance to Drummunville, you have certain incompetent personnel in the emergency it is pitiful to see that. (Original) Mon fils a manqué de mourir par l insouciance de l infirmière de gardé et de l agent de sécurité qui a rempli le dossier avec des information que l agent à inventé pour lui faire passé le test du covit et l à envoyé chez lui ,le lendemain mon garçon retournée l hôpital en détresse respiratoire et transféré d urgence en ambulance à Drummunville ,vous avez certain personnel incompétents à l urgence c est pitoyables de voir cela .

Red Mage

(Translated) I arrived there at 8:45. Around 10 am I left to tell my employer that I could not work tonight. I go back to the hospital, it is a different nurse who tells me that since the hospital pharmacy is closed, they will probably not be able to help me and give me my medication (for which I have a prescription and that I can be in danger of death if I don't have it.) They advised me to return dear to us and come back the next day with a super condescending attitude in the kind that just couldn't wait to get rid of me. It's one AM. I hope not to get sick while waiting. (Original) Je suis arrivé la a 8:45. Vers 10h je partais pour dire a mon employeur que jpourrais pas travailler cette nuit. Je retourne a lhopital,c'est une infirmiere différente qui me dit que etant donné que la pharmacie de l'hopital est fermer, ils pourront probablement pas maider et me donner ma medication (pour laquelle j'ai une prescription et que je peu etre en danger de mort si je ne l'ai pas.) Ils m'ont conseiller de retourner cher nous et revenir le lendemain avec une attitude super condescendante dans lgenre quiavait juste hate de se debarasser dmoi. Il est une heure du matin. J'espere ne pas tomber malade en attendant.

Daniel Veer

(Translated) Excellent hospital (Original) Excellent hopital

Real Martineau (Solutions ÉCO'VAP)

(Translated) Arrive at the emergency at 10:15 p.m. and exit at 5:25 a.m. (Original) Arriver à l'urgence à 22h15 et sortie à 5hr25 am

Manon Parent

(Translated) Well in general (Original) Bien en général

Nicolas Gagnon

(Translated) Cafeteria very quiet, quality menu and ambience suitable for customers who needs peace. on the other hand there were three employees of the emergency which counted their party history, place slightly unsuitable (Original) Caféteria bien tranquille, menu de qualitée et ambience propice pour la clientèle qui a besoin de tranquillité. par contre il y avait trois employée de l'urgence qui se comptait leurs histoire de party, lieu légèrement inaproprié

Denis Fournier

(Translated) Exceptional service, attentive care. Only one problem when you are hospitalized: Cleaning women steal the sick. Money, jewelry, watches, ... It is known, never sanctioned and tolerated. If you have goods: Silver or jewelry, you can ask a nurse to be placed safely in the safe of the reception. If you keep a watch to watch the time occasionally, expect it to disappear after a few days. (Original) Service exceptionnel, soins attentionnés. Un seul problème lorsque vous êtes hospitalisé: Les femmes de ménage volent les malades. Argent, bijoux, montres,... C'est connu, jamais sanctionné et toléré. Si vous avez des biens: Argent ou bijoux, vous pouvez demander à une infirmière qu'ils soient placés en sécurité dans le coffre de la réception. Si vous gardez une montre pour regarder l'heure à l'occasion, attendez-vous à ce qu'elle disparaisse au bout de quelques jours.

Chad Soares

(Translated) During my hospitalization, my service dog was refused access yesterday and we waited more than 2 hours for a response. It is illegal to deny him access and I suffered from multiple panic attacks while waiting for him to see me. I then left and I chase them. (Original) Lors de mon hospitalisation, mon chien d'assistance à été refusé d'accès hier et on a attendu plus que 2 heures pour une réponse. Il est illégal de refusait son accès et je souffrais de multiple crises de panique en attendant qu'il puisse me voir. J'ai alors quitté et je les poursuit.

Philippe Labarbe

(Translated) Very nice staff but it's still a hospital (Original) Personnels très gentil mais ça reste un hôpital

MEve Labrie

(Translated) Competent and friendly doctors, clean place, beautiful room sizes. (Original) Médecins compétants et sympathiques, endroit propre, belles grandeurs de chambres.

Martin Thibault

(Translated) Great lot of visitor space (Original) Super beaucoup de place pour visiteur

Diane Trudel

(Translated) This place does not deserve more comment from me. (Original) Ce lieu ne mérite pas plus de commentaire de ma part.

Josee Bergeron

(Translated) The nurses and attendants, very competent .... as for the doctors, not a big confidence !!!! If I fall very sick, I would prefer to be treated at the CHUS, in Fleurimont (Sherbrooke borough) , that in Arthabaska !!!! (Original) Le personnel infirmiers et préposés, très compétents....pour ce qui est des médecins, pas une grosse confiance!!!!Si je tomberais très malade, j'aimerais mieux me faire soigner au CHUS, à fleurimont(arrondissement de Sherbrooke),qu' à Arthabaska!!!!

Manon Perreault

(Translated) What more can you say ... it's a hospital (Original) Que dire de plus...c'est un hôpital

Jacques Blais

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Jee Gosselin

(Translated) Satisfied (Original) Satisfait

Suzie Desrochers

(Translated) I had a magnetic reasoning exam and the weekend staff reassured me and really took care of me a big thank you I really appreciated. (Original) Jai eu un examen en raisonnance magnétique et le personnel de fin de semaine ma rassurer et a vraiment pris soin de moi un gros merci jai vraiment apprécié.

Michel Tousignant

(Translated) Attentive patient care and respectful staff (Original) Soins attentifs aux patients et personnel respectueux

Fred Berg

(Translated) An emergency that prefers to have young children wait more than 6 hours in order to have point of support given because a child is not a priority in the health service (Original) Une urgence qui préfère faire attende les enfants de bas âges plus de 6 heure affin de se faire faire des point de souture car un enfant n est pas une priorité dans le service de santé

n courville

(Translated) Nurse nurses and kind, but for doctors of all kinds: in general beast, not talkable, unintentional, who leave quickly and leave you with your questions. Stupid!!!! (Original) Personnel infirmier sourriant et gentil, mais pour ce qui est des médecins de totue les sortes: en générral bête, pas parlable, non intentionné, qui partent vites et te laisse la avec tes questions. STupide!!!!

Sébastien Roy

(Translated) A real shame (Original) Une vraie honte

Chantal Bilodeau

(Translated) I only have good words. Dr. Lévesque who operated on the intestines my mother Tuesday night is just great. I want to thank you for everything and even take the time to explain what was happening. I have a lot of esteem for you, Mr. Lévesque. Hoping you can read this email Chantal daughter of Angèle Picard. Thank you!!! (Original) Je n'ai que des bons mots. Dr Lévesque qui a opéré au niveau des intestins ma mère mardi soir est tout simplement génial. Je tiens à vous remercier pour tout et même d'avoir pris le temps de nous expliquer ce qui en était. J'ai beacoup d'estime pour vous M. Lévesque. En espérant que vous pourrez lire ce courriel Chantal fille d'Angèle Picard. Merci!!!

stephane massicotte

(Translated) Parking not too clear as to where to park (Original) Stationnement pas trop claires de savoir où se stationner

Lucie Lemay

(Translated) Incredible service from all the staff and in particular to Madame Sylvie Bilodeau who must have listened to me and taken care of me! An understandable lady and thank you to the MRI and X-ray department! A welcome and really! I wish you Happy Holidays despite all the hard work and the wonderful hearts of your staff! I went back for another Scanner and even more all the staff and from start to finish 5 stars are still given to them. Thank you, Ms. Guylaine, who received me and the information at the entrance, the delicacy of taking care of us! Quite a Hospital, for having been with several in my life, I can say THANK YOU! (Original) Incroyable service de tout le personnel et en particulier à Madame Sylvie Bilodeau qui a du m’écouter et de prendre soin de moi ! Une dame compréhensible et merci au département des IRM et des Rayon X ! Un accueil et vraiment ! Je vous souhaite des Joyeuses Fêtes malgré tout le travail et le cœur merveilleux de votre personnel ! Je suis retournée pour un autre Scanner et encore plus tout tout le personnel et du début à la fin 5 étoiles leurs sont encore émises. Merci mme Guylaine qui m’a reçu et les informations à l’entrée , la délicatesse de prendre soin de nous ! Tout un Hôpital, pour avoir été à plusieurs dans ma vie , je peux vous dire MERCI !

Marie-helene Fleury

(Translated) Expensive parking (Original) Parking coûteux

luca Louise

(Translated) Staff smiling even if everything goes quickly. (Original) Personnel souriant même si tout va vite.

Karine Provencher

(Translated) Have been operating in an emergency. Staff really caring and very attentive to our needs .. Thank you to all the team. (Original) Ai ete opere en urgence. Personnel vraiment aux petits soins et tres attentifs a nos besoins.. Merci à toute l'équipe.

Christiane Plourde

(Translated) My partner waited 4 hours to do this to say that he had lost his file and that he could not tell him the waiting time. Callback for an ultrasound + cortisone for an appointment, the person who answered was really impatient and of no service, was completely stubborn. Sorry completely unsatisfied. (Original) Mon conjoint a attendu 4heures , pour ce faire dire qu'il avait perdu son dossier et qu'il ne pouvait pas lui dire le temps d'attente. Rappel pour une échographie + cortisone pour un rendez-vous, la personne qui a répondu était vraiment impatiente et d'aucun service, était complètement bornée. Désolé complétement insatisfaite.

Sébastien Page

(Translated) Emergency is often full (Original) Urgence est souvent pleine

francine labbé

(Translated) Place quite clean. (Original) Endroit assez propre.

Mickael David

Waited for eleven and half hours. I couldn't get the results of my test because i had been "forgoten". I gave up

Michel Deschenes

(Translated) The staff, be it the reception nurse, the doctors, the attendants, the patient treatment nurses, the Rx technician and the maintenance attendants were all attentive, helpful and of an exemplary kindness. . Thank you for your good services !!! (Original) Le personnel, que ce soit l'infirmier à l'accueil, les médecins, les préposés, les infirmières au traitement des patients, la technicienne aux Rx et les préposés à l'entretien ont tous été attentionnés, serviables et d'une gentillesse exemplaire. Merci pour vos bons services !!!

Eliezer David Zelaya

(Translated) Excellent (Original) Exelente

elisabeth l'espérance

(Translated) Very attentive staff (Original) Du personnel tres attentioner

Mario Hould

(Translated) Good (Original) Bien

Frederic Lauziere

(Translated) The lady coughs giving us the masks and the other lady whines at us afterwards and threatens to prevent us from coming to see our loved ones since g says that it doesn't look like the person who gives the masks and sick (Original) La madame tousse en nous donnant les masque et l'autre dame nous chiale après et menace de nous empêcher de venir voir nos proches vu que g dit que sa pas d'allure que la personne qui donne les masque et malade

serge poirier

(Translated) I got there instantly excellent service despite the pandemic I had an internal medicine appointment with Dr. Baker and radiology two radiologists took care of my case several x-rays the whole body in fact and everything was done professionally and in a good mood ... ???????????? (Original) J’y arrive à l’instant excellent service malgré la pandémie j’avais rendez vous en médecine interne dre Baker et radiologie deux radiologues se sont occupées de mon cas plusieurs radios tout le corps en fait et tout c’est fait professionnellement et dans la bonne humeur...????????????

Steve Côté

(Translated) The security officer, in the emergency room, who chatted about her life with the other employees returned at 3:38 am (night from Thursday to Friday August 19/20 2021) as if nothing had happened, can you be realize that it bothers everyone. A MINIMUM of knowing how to live please ... 9 hr later, not yet seen the doctor, have is 8 in the waiting room ..... (Original) L'agente de sécurité, à l'urgence, qui jasent de sa vie avec les autres employés rendu a 3:38 am ( nuit de jeudi a vendredi 19/20 août 2021) comme si de rien n'était, à peut tu se rendre compte qu'elle dérange tous le monde. Un MINIMUM de savoir vivre svp...9 hr plus tard, pas encore vue le médecin, ont est 8 dans la salle d'attente.....

D Maya

(Translated) barrier at the clinic gyneco did not give me my receipt. Calling the intercom: an irresponsible guy of his barriers makes me realize that I will be given a receipt at the clinic gyneco .... I let him know .ben not to make me return to the freight ... for nothing. Well yes, go back for nothing. Could not have to talk again to this irresponsible .. Monday the 11 of February around 10 o'clock in the morning, he answered more when I rang after ... well yes it's over! arrange your business for it to work. Or dismiss that employee who does not want to take responsibility. (Original) barriere a la clinique gyneco ne m as pas donnée mon recu. Appelle a l intercom: un gars irresponsable de ses barrieres me fait acroire quon vas me donner un recu a la clinique gyneco....je laie .ben avertie de pas me faire retourner la au fret...pour rien. Ben oui suit retourner pour rien. Pas pu reparler a cet irresponsable.. lundi le 11 fevrier alentour de 10 h du matin, il ne répondait plus quand je sonnais apres...ben oui cest sur!!! arranger vos affaire pour que ca marche maudit. Ou congédier cet employé qui ne veux pas prendre ses responsabilité.

Sylvie Plante

(Translated) A lot of waiting (Original) Énormément d attente

Élisabeth L'espérance

(Translated) Smiling staff (Original) Personel souriant