Reviews of Institut 351 concept urbain (Hairdressing)

Charlotte Jouannaud

(Translated) Home warmth. Bright and pleasant open space. Took good Groupon for cutting coloring and styling. Claudia was able to meet my expectations and advise me. Positive experience. I recommend (Original) Accueil chaleur. Open Space lumineux et agréable. Pris bon Groupon pour coupe coloration et mise en plis. Claudia a su répondre à mes attentes et me conseiller. Expérience positive. Je recommande

Alexandra Seguin

(Translated) I'm going to do my nails with Kristel and it's the best. The nails are beautiful and do not take off. (Original) Je vais faire mes ongles avec Kristel et c'est la meilleure. Les ongles sont magnifiques et ne décollent pas.

Carolanne Gauthier

(Translated) Always a pleasure to take care of my hair in this great Institute! Professionalism and very happy employees! (Original) Toujours un plaisir d'aller faire prendre soin de mes cheveux dans cet super Institut! Professionnalisme et employés très chalheureux !

Ana Cristina

First time I came here with Groupon, I had a good experience, now when I returned not so much, very hard to reach by phone, nobody answers and didn’t return my call, took my apt online and felt rushed by hairdresser, also I did not like my hairdo, after 2 different trials, which I paid lot of money for, the girl who did my hair was not very experienced with hairdos, was not able to do something to my liking even with a picture in hand. Will not return for my hairdos there, also did my nails, nail technician said nails will last 3-4 weeks, after 1 week and a half my nails are done for, they don’t last. Disappointing!

Nathalie Provost

(Translated) super Salon Stéphanie listens to her customers and is super good! (Original) super Salon Stéphanie est à l'écoute de sa clientèle et est super bonne !

Jordane Hamel

(Translated) Really my # 1 salon! :) Especially Karine Brunet, the best of the best! Kind, calm and attentive! ❤️ (Original) Vraiment mon salon #1 ! :) Surtout Karine Brunet, la best des best ! Gentille, calme et à l'écoute! ❤️

Valérie Secchi

(Translated) Great lounge with really friendly and very professional staff. To discover! (Original) Super salon avec du personnel vraiment sympathique et très professionnel. À découvrir!

Melissa Roy

(Translated) I have been a client for several years and I got great service with each visit !! (Original) Je suis cliente depuis plusieurs années et j'ai obtenu un super service à chaque visite !!

yuliya apostolova

(Translated) Virginie is superb, so fine and proffesionelle! (Original) Virginie est superbe, tellement fine et proffesionelle!

Marilyne Lambert

(Translated) Excellent experience! Good service, attentive and attentive to the customer. Joanie understood very well what I wanted and accomplished it wonderfully! Thank you ! (Original) Excellente expérience ! Bon service, attentionné et à l'écoute du client. Joanie a très bien compris ce que je voulais et l'a accompli à merveille ! Merci !

Michelle Auger

(Translated) Impeccable service, as usual! (Original) Service impeccable, comme d'habitude!

Mélanie Bessette

(Translated) Fully satisfied with Karine B. I recommend and I will go back !! (Original) Entièrement satisfaite avec Karine B. Je recommande et je vais y retourner!!

Kévin Athier

(Translated) Very good lounge, very kind and serious people :) (Original) Très bon salon, des gens très aimble et sérieux :)

René Boutin

(Translated) Professional and courteous service. I recommend them without problem for a men's and beard cut. (Original) Service professionnel et courtois. Je les recommande sans problème pour une coupe homme et barbe.

Marisol Guardado

(Translated) I was with Justin and he burned my hair, I went for a sweep, and when it started to fade, my hair started to get burned, he told me that for the shampoo that I use it is the worst thing he told me ... I went with two different hairstyles and they told me that it's not professional what he did to me, besides he told me to pay the dye to cover what he did to me !!! I am very angry and can not recommend going with Justin !! (Original) J’ai été avec Justin et lui a brûlé mes cheveux, je suis allé pour un balayage, et quand il a commencé à décoloré , mes cheveux commence à se brulé, il m’a dit que pour le shampooing que j’utilise c’est la pire chose qu’il m’avez dit... Je suis allé avec deux coiffures différentes et elles m’on dit que ce n'est pas professionnel ce qu'il m'a fait, en plus il m’a dit de payer la teinture pour couvrir ce qu’il m’a fait!!! Je suis Très fâché et je ne peux pas recommander aller avec Justin!!

Learsi Reyes

(Translated) Spectacular (Original) Espectacular

Josée Legault

(Translated) Good service pleasant staff (Original) Bon service le personnel agréable

Pascale Boies

(Translated) It's always nice to come and see you. I am always satisfied with the result. Your beautiful energy is contagious (Original) C'est toujours agréable d'aller vous voir. Je suis toujours satisfaite du résultat. Votre belle énergie est contagieuse

Alyssa Touchette

(Translated) Very nice lounge, always welcome and hairdressers are extra and super professional. I highly recommend!! (Original) Très beau salon, toujours bien acceuilli et les coiffeuses sont extra et super professionnelles. Je recommande fortement!!

Sébastien Theoret

(Translated) Super friendly and very professional staff. (Original) Staff super sympathique et très professionnel.

Dorianne Parent

(Translated) Karine B is just disgusting. She explains well, masters what she does, I arrived at the show on my first visit and my hair was a disaster. She advised me very well and I'm still in love with the wicks that she made me already 6 months ago, I get up every morning and I still hood. I also sent her to my mother, who was just as enthusiastic when she saw her in consultation. I recommend it to 110% to anyone who needs a trusted person for their hair. (Original) Karine B est juste écoeurante. Elle explique bien, maitrise bien ce qu'elle fait, je suis arrivé au salon à ma première visite et mes cheveux était un désastre. Elle m'a super bien conseillé et je suis encore en amour avec les mèches qu'elle m'a faite il y a déjà 6 mois, je me lève tout les matins et je capote encore. Je lui ai aussi envoyé ma mère qui était toute aussi enthousiaste quand elle l'a vue en consultation. Je la recommande à 110% à n'importe qui qui a besoin d'une personne de confiance pour leur cheveux.

Olivier Martel

(Translated) Super nice, great hairdresser, super cheap. (Original) Super beau, super coiffeuse, super pas cher.

Sara Bélanger

(Translated) This is the place to go in the area! Always excellent service (Original) C'est la place où aller dans le coin! Toujours un excellent service

Véronique Martin

(Translated) I love this place! Beautiful atmosphere, with talented hairdressers! (Original) J'adore cet endroit! Belle ambiance, avec coiffeuses talentueuses!

Sisi Belle

(Translated) Warm team and close to you (Original) Équipe chaleureuse et près de soi

Joanne Desjardins

(Translated) The nail technician is excellent. His poses are long lasting. (Original) La technicienne pour les ongles est excellente. Ses poses sont durables.

Mathieu Gosselin Desautels

(Translated) Amazing service !!! Cut always impeccable, fast, fair price, etc. Ask for Karine. The best. (Original) Incroyable service!!! Coupe toujours impeccable, rapide, prix juste, etc. Demander pour Karine. La meilleure.

Kathy Thibault

(Translated) Karine Brunet always makes the best haircuts for me! 10/10 My spouse also liked his cup! :) (Original) Karine Brunet fait toujours les meilleures coupes de cheveux pour moi! 10/10 Mon conjoint à aussi aimé sa coupe ! :)

Johanne Houle

(Translated) Courtesy and talent! (Original) Courtoisie et talent!

Tricia Polcsak

Very upset !! Bought a coupon on groupon ... the hair dye job was ok.. the hair cut was / is an awful mess . I spent 2 years growing my hair, I only asked for a trim. Half and inch to an inch instead Justin cuts 2 inches off the hair in the back and half and inch on the sides. My hair feels messed up and looks silly , short in the back and long on the sides.. I was wondering why he barely cut anything and did not show me results in the back of my hair like any other hair dresser would do . Looks like he just cut 4 sections and that was it . Big mistakes looks like . I am very upset , every time I touch my hair I am very angry . Never had a hair cut this awful in my 37 yrs of life !! I hesitated to write a review and tried to hold myself back from posting this but I had no choice it was just horrible. Do not go there on a groupon deal first of all and watch out for a hair cut. Hair dye job was ok but seemed like there was also trouble applying the product as my hair felt very tangled as if there was trouble getting strands and to have the dye put in place. Very unhappy about the whole experience. My advice is , if you have a hairdresser or a salon that you prefer stay there , do not buy deals on groupon for something like hair , who knows maybe he was new and is getting the cheap deal clients to try to find new clientele. Do not go cheap on something personal like you're hair !!

Sarah Lepage

(Translated) My boyfriend and I are always going to see Karine B., she is very attentive and makes beautiful cuts! I recommend it to you. (Original) Mon copain et moi allons toujours voir Karine B., elle est très à l'écoute et fait de très belles coupes! Je vous la recommande.

Liliane Forest

(Translated) Very well located ... easy to access, good parking, but above all very good hairdresser especially (Karine B.) ???? (Original) Très bien située...facile d'accès.bon stationnement.mais surtout très bonne coiffeuse surtout (Karine B.)????

Emmanuelle Locas

(Translated) Super good service, very satisfied! :) (Original) Super bon service, très satisfaite! :)

Cynthia Metcalfe

(Translated) I have been a customer for a few years now and I will not go anywhere else. The service is impeccable, the employees welcoming and warm, always in a good mood. Listening to their customers and returning the goods every time. I love this place ! (Original) Je suis cliente depuis quelques années déjà et je n’irai plus ailleurs. Le service est impeccable, les employées acceuillantes et chaleureuses, toujours de bonne humeur. À l’écoute de leur clientèle et rendent la marchandise à tout coup. J’adore cet endroit !

Biagio Cosentino

My wife's hairdresser. Excellent hairdresser Joanie!

Maxime Miron

(Translated) Beautiful place extraordinary staff and impeccable service. (Original) Bel endroit personnel extraordinaire et service impéccable.

Marie Allarf

(Translated) Clean and visually pleasing hairdressing salon. The hairdresser is super welcoming and professional. She knows her job well. Customer experience is very high. I loved my experience and would definitely go back. (Original) Salon de coiffure propre et agréable au visuel. La coiffeuse est super accueillante et professionnelle. Elle connaît bien son travail. L'expérience client est très élevé. J'ai adoré mon expérience et je retournerais sans hésiter.

Mario Bergeron

(Translated) Cool.???? very nice place, great service! (Original) Cool.???? très belle place, service super !

chantale lauzon

(Translated) Wow what a great team they are listening and of course my hairdresser Karine (Original) Wow qu'elle belle équipe elles sont à l écouté et bien sûr ma coiffeuse Karine

Mymy Lyly

(Translated) Excellent service. Coiffeuse Stéphanie always listens and works hard for customer satisfaction. I am very satisfied with the services received. It's now my new salon! (Original) Excellent service. Coiffeuse Stéphanie toujours a l'écoute et travail fort pour la satisfaction du client. Je suis très satisfaite des services reçu. C'est maintenant mon nouveau salon!

Pierre-Olivier Tanguay

Virginie is the best

dany boy

(Translated) Best hair salon !! Professional service and always with a smile :)) (Original) Meilleur salon de coiffure !! Service professionnel et tjrs avec le sourire :))

Cassandre Bourret

(Translated) Justin advised me and rescued my hair. Thank you for his expertise and professionalism! :) (Original) Justin a su me conseiller et rescapé mes cheveux. Merci pour son expertise et son professionnalisme! :)

Diane Lauzon

(Translated) Wow good service (Original) Wow bon service

Sarah Lynn

(Translated) I was thrilled with the very good comments from the show so I made an appointment. Even more excited when I am told that they can take me no later than tomorrow. Arrived on the spot, I am told that no, finally, they have not calculated well and will not have enough time ... "We can still give you a consultation" ... Bahh yes you! In short, no thanks. Lounges with probably more tact there are on every street corner. (Original) J'étais emballée par les très bons commentaires du salon j'ai donc pris rendez-vous. Encore plus emballée lorsqu'on me dit qu'ils peuvent me prendre pas plus tard que demain. Arrivé sur place, on me dit que non finalement, ils n'ont pas bien calculé et n'auront pas suffisament de temps ... "On peut quand même te faire une consultation" ... Bahh oui toi! Bref, non merci. Des salons avec probalement plus de tact il y en a à tous les coins de rue.

Fanny Geneviève Lejour

(Translated) Karine is the best! She listens to you, do not judge you, take the time to explain yourself and I have always been satisfied with the result! I am 1h45 public transport to go see it x) so I tell you! It's the best :) (Original) Karine est la meilleure! Elle t'écoute, ne te juge pas, prend le temps de bien t'expliquer et j'ai toujours été satisfait du résultat! Je fais 1h45 de transport en commun pour aller la voir x) donc je vous le dis! C'est la best :)

Sylvie Brodeur

(Translated) Nice experience, I saw Justin for my extremely fine hair with a strong red pigment and he is the only one who managed to discolor me in order to be Blonde without all my hair peter and to recommend the products lanza that I love and more over time I found a density that I had more ... Thank you Justin you are the best ????????♀️ Sylvie the difficult ???? (Original) Belle expérience ,j’ai vue Justin pour mes cheveux extrêmement fins avec un fort pigment roux et il est le seul qui a réussi à me décolorer dans le but d’etre Blonde sans tout peter mes cheveux et à me recommander les produits lanza que j’adore et en plus avec le temps j’ai retrouvé une densité que je n’avais plus ... Merci Justin tu es le meilleur ????????‍♀️ Sylvie la difficile ????

Cloé Forget

(Translated) I have very long hair and have always had disappointing experiences with hair salons. Rébéka gave me a haircut and it was so successful that she became my official hairdresser. She is VERY attentive and she really takes the time during the cut to make sure you enjoy her work. I recommend this salon 100% and especially Rébéka. (Original) J'ai les cheveux très longs et j'ai toujours eu des expériences décevantes avec les salons de coiffure. Rébéka m'a fait une coupe et c'était tellement réussis qu'elle est devenue ma coiffeuse officielle. Elle est TRÈS à l'écoute et elle prend vraiment le temps, durant la coupe, de s'assurer que son travail te plaît. Je recommande ce salon à 100% et surtout Rébéka.

Avital GL

I had a great experience with Cassandre!

Josée Gratton

(Translated) My hairdresser Karine Brunet is brilliant, a listening person who has the satisfaction of the desired head style at heart (Original) Ma coiffeuse Karine Brunet est génial, une personne à l'écoute qui a, à coeur la satisfaction du style de tête désirée

Etienne Dansereau Laberge

(Translated) It is beautiful their expertise and the place. It's not expensive. All the. World is nice and I can. Drink what I want even wine and not piquet. The best place for the. Manicure, hairstyle and even the. Lash break from the north shore and the greater Montreal region. Here we go. My 3 children and my. Woman loves it! (Original) C'est beau leurs expertises et l'endroit. C'est pas chers. Tout le. Monde est gentil et je peux. Boire ce que je veux même du vin et pas de la piquette. La meilleur place pour la. Manucure, coiffure et même la. Pause de cils de la rive nord et de la grande région Montréalaise. On y va moi. Mes 3 enfants et ma. Femme adore!

Kim Deslauriers

(Translated) Super nice team, the girls are really fine, regardless of the care ???? (Original) Super belle équipe, les filles sont vraiment fines, peu importe les soins ????

Rémi-Francis Gordon

(Translated) Great service by Karine B. and Jen who attended ???? I don't go to the hairdresser often because it makes me very anxious, but today has been a super pleasant experience. I did not see the 3 hours pass !! Services used: Men's haircut ????‍♂️ (side shave) Natural hair discoloration (levels 5) Elumen coloring (mauve) They also gave me a treatment during the 2 rinses, so I came out with very soft and healthy hair ???? (me who was so afraid that my hair would become dry and break) Thank you again ???? Small before-after below ???? (Original) Super service par Karine B. et Jen qui a assister ???? Je ne vais pas souvent au coiffeur, car ça me rend très anxieux, mais aujourd'hui à été une expérience super plaisante. Je n'ai pas vu le 3 heures passer!! Services utilisés : Coupe de cheveux pour homme ????‍♂️ (side shave) Décoloration de cheveux naturels (niveaux 5) Coloration Elumen (mauve) Elles m'ont aussi fait un traitement lors des 2 rinsages, alors j'en suis sorti avec des cheveux tout doux et en santé ???? (moi qui avait tellement peur que mes cheveux deviennents secs et brisent) Encore merci ???? Petit avant-apres en dessous ????

Veronique Decarie

(Translated) I initially called to ask how much is a cut .. I am told $ 35 I was going to do myself, make a gradient and I picked up with a square cut ... Definitely she understood NOTHING !! I was like, I do my hair with a flat iron and stop telling me, ahh you're going to make curls or flip .. (I was like, no ????) I call the next day and ask about the charges charged. My bill goes up to $ 43.69 tx inc. He supposedly has a $ 2 charge for recycling hair ... anyway, I'm not supposed to pay the tx on what I donate ... !! I speak to a girl who says to me: "euueehhheheuuehhhh ... Well in the background .... Eueheueehhheuehhheuhheuh ..." Really had no answer to my questions ... Zero professional In short, go elsewhere! (Original) Au départ, j'ai appelé pour demander c'est combien une coupe.. on me dit 35$ J'allais pour me faire, faire un dégradé et je me suis rammassé avec une coupe carré ... Décidement elle n'a RIEN compris !! Je suis disais, je fais mes cheveux au fer plat et arrêtais paa de me dire, ahh tu vas te faire des bouclettes ou des flip .. (j'étais comme, non ????) J'appelle le lendemain et je questionne sur les frais chargé. Ma facture monte à 43,69$ tx inc. Il a supposément des frais de 2$ pour le recyclage de cheveux... bref, je ne suis pas sensé payer la tx sur qu'est-ce que je donne ... !! Je parle à une fille qui me dit:" euueehhheheuuehhhh... Ben dans le fond .... Eueheueehhheuehhheuhheuh ... "N'avait vraiment pas réponse à mes questions ... Zéro professionelle Bref, allez ailleurs !