(Translated) I made an appointment for a set-up, about two years ago and I think it was the owner who took care of me. I decided to share my experience after so much time, because it is only recently that I put a foot in a hair salon that I can trust after the horrible experience lived in this salon. So back to the facts, I should note that I have large curly hair and I think the receptionist had not mentioned or noted when making appointments, but it does not excuse the service received! When I arrived there, the owner probably did not expect my hair type and started arguing with the receptionist, telling her that she did not have to give the basic price for someone in my room. hair type and that it was going to take more time than expected while me the client faces this very uncomfortable situation. I finally sit on the chair and the owner begins to work the hair. I feel from the beginning that he wants to hurry as soon as possible to be ready for his next appointment. I should have got up and left at that moment, but I'm not done and I regret it bitterly. First of all, everyone knows that we can not smooth hair "dirty", but to save time (I imagine) it does not even wash my hair, result he passes the hair on my dry hair (he straightened my hair first) without having to wash the hair and without even applying heat protection! Unsurprisingly, he damaged my hair and burned it. It was only after I washed and found my curls that I did the mediocre work that was done on my hair! Until today my hair is in poor condition and I can not find my hair before, they are dry, brittle and no longer shine. The biggest hair loss of my life and I blame myself a lot! If you have curly hair or want a salon that takes the time to look after you do not go to this salon. This salon specializes only in smooth hair and nothing else. Finally, if you feel unable to work a type of hair why not mention it? I guess the $ 80 + was more appetizing compared to customer satisfaction.
(Original)
J’avais pris rendez-vous pour une mise en pli, il y a environ deux ans et je pense que c’est le propriétaire qui s’est occupée de moi. Je décide de partager mon expérience après autant de temps, car ce n’est que récemment que j’ai remis un pied dans un salon de coiffure auquel je peux accorder ma confiance suite à l’horrible expérience vécue dans ce salon. Revenons donc aux faits, je tiens a noter que j’ai les cheveux bouclés volumineux et je pense que la réceptionniste ne l’avait pas mentionnée ou noté lors de la prise de rdv, mais ça n’excuse pas le service reçu! Lorsque j’arrive sur place, le propriétaire ne s’attendait probablement pas à mon type de cheveux et commence à quasiment se disputer avec la réceptionniste en lui disant qu’elle n’avait pas à donner le prix de base pour une personne de mon type de cheveux et que ca allait lui prendre plus de temps que prévu alors que moi la cliente fait face à cette situation très malaisante. Je m'assoie enfin sur la chaise et le proprio commence à travailler le cheveux. Je sens des le debut qu’il veut se dépêcher le plus vite possible pour être prêt pour son prochain rdv. J’aurais du me lever et quitter à ce moment la, mais je ne l’est pas fait et je le regrette amèrement. Tout d’abord, tout le monde sait qu’on ne peut pas lisser des cheveux « sales», mais pour sauver du temps (j’imagine) il ne ma meme pas laver les cheveux, résultat il passe le fer à lisser sur mes cheveux sec ( il a défrisé mes cheveux au séchoir d’abord ) sans avoir laver le cheveux et sans meme avoir appliqué de heat protection ! Sans surprise, il à endommagé mes cheveux et les brûler .Ce n’est qu’après lorsque je laves et retrouve mes boucle que je réalise le travail médiocre qui a été fait sur mes cheveux! Jusqu'aujourd'hui mes cheveux sont en piteux état et je n’arrive plus à retrouver mes cheveux d’avant, ils sont secs, cassants et ne brillent plus.Plus grosse déception capillaire de ma vie et je m’en veut énormément ! Si vous avez les cheveux bouclés ou si vous voulez un salon qui prend le temps de s’occuper de vous n’allez pas à ce salon. Ce salon se spécialise uniquement pour les cheveux lisses et rien d’autres. Pour finir, si vous vous jugez incapable de travailler un type de cheveux pourquoi ne pas le mentionner ? J’imagine que les 80$ et + étaient plus appétissant comparer à la satisfaction du client.