(Translated) I am really not the type to write negative comments because I am one of those who prefers to find the solution with the person concerned, on the other hand, this time it was too much for me not to inform you.
I join for a one year contract 6 months ago. Unfortunately for personal reasons I have only been able to introduce myself once. I had followed up with a private trainer and a dietitian to maximize the result. So I called to ask if it was possible to freeze my long-term subscription or just cancel it because it costs me about $ 400 / month, and I only went there once. The answer I received is NO, unfortunately it is not in our practice to cancel a contract, on the other hand if you really want to cancel you can use the laws of consumer protection against contracts. This way we will cancel and expel you from the Nautilus ..... When we take into consideration that for 6 months I paid them around $ 2400 for only one visit and that he does not accept to cancel my contract despite everything .... I really do not recommend this place to anyone, it is clear that it is not the good of their customers that they want but their money.
(Original)
Je ne suis vraiment pas du type à écrire des commentaire négatif car je suis de ceux qui préfère trouver la solution avec la personne concerné, par contre, cette fois-ci c'étais trop pour que je ne vous en informe pas.
J'ai adhérer pour un contrat d'un ans il y à 6 mois. Malheureusement pour des raisons personnel je n'ai pus me présenter qu'une seule fois. J'avais pris le suivi avec entraîneur privé et diététicien pour maximiser le résultat. J'ai donc appeler pour demander si il étais possible de faire un gèle de mon abonnement longue durée ou simplement de l'annuler car ça me coûte environ 400$/mois, et j'y suis aller seulement une fois. La réponse que j'ai reçu est NON, malheureusement ce n'est pas dans nos pratique d'annuler un contrat, par contre si vous voulez vraiment annuler vous pouvez utiliser la lois de la protection du consommateur contre les contrat. De cette façon nous allons annuler et vous expulser du Nautilus..... Quand nous prenons en considération que pendant 6 mois je leurs et versé environs 2400$ pour seulement une visite et qu'il n'accepte pas d'annuler mon contrat malgré tout.... Je ne recommande vraiment pas cette endroit à personne, il est claire que ce n'est pas le bien de leur clientèle qu'il désire mais bien leurs argent.