Reviews of Centre d'escalade Roc Gyms (Gym)

2350 Av. du Colisée, Québec, QC G1L 5A1, Canada

Average Rating:

DESCRIPTION

You have all the feddbacks of people who are purchasing the services of Centre d'escalade Roc Gyms (Gym) in Charlesbourg (Canada).

Right now this firm gets a rating of 4.3 stars out of 5 and that score has been calculated on 127 reviews.

As you can read, it has an average rating is quite high, and it's founded on a large number of reviews, so we can say that the rating is quite accurate. If many people have bothered to give their score when they've done well with the business, it works.

As you know, we don't usually bother to give scores when they are correct and we usually do it only if we have had a problem or issue...

This Gym corresponds to the category of Rock climbing gym.

Where is Centre d'escalade Roc Gyms?

REVIEWS OF Centre d'escalade Roc Gyms IN Charlesbourg

Rosalie Boivin

Kostas Zolotas

Top notch climbing gym with very creative routes that are changed regularly.

Spike Valentine

(Translated) Hours of fun !!! ???????????? (Original) Des heures de plaisir!!!????????????

Alexandre Béland Ouellette

Vincent Duplessy

(Translated) I like this climbing center for its atmosphere, but I only give it 3 stars because I find that there could be 2 or 3 times more boulders. The priority seems to be on a clean design whereas it seems to me that the pleasure of the climbers should prevail. Well I would gladly put 3 and a half stars (Original) J'aime ce centre d'escalade pour son ambiance, mais je ne lui mets que 3 étoiles car je trouve qu'il pourrait y avoir 2 ou 3 fois plus de blocs de montés. La priorité semble être sur un design épuré alors qu'il me semble que le plaisir des grimpeurs devrait primer. Bon je mettrais volontiers 3 étoiles et demie

Habib Ahmadi

(Translated) WoW is a very amazing place to practice climbing ????‍♂️. (Original) WoW c’est une place très incroyable pour pratiquer à grimper ????‍♂️.

Isabelle Pare

(Translated) Clean and safe place! Good service . My boy loves the ninja course (Original) Endroit propre et sécuritaire ! Bon service . Mon garçon adore le parcours ninja

Alex Cendre

Philippe Boivin

Étienne Lavoie

Steeve Côté

Alexandre Ouellet Beaulieu

(Translated) Pleasant, of all levels of difficulty. Lack may be air conditioning but the pleasure is there despite the heat. (Original) Plaisant , de tout les niveaux de difficultés. Manque peut être de l'air climatisé mais le plaisir es là malgré la chaleur.

Jean F.

(Translated) I went there to try the block for the second time and enjoyed it. The staff is very friendly and you can see their passion for climbing. The rates seem to me affordable and we can apparently rent the equipment for free on Mondays. Perfect to try! (Original) J'y suis allé pour essayer du bloc pour la deuxième fois et j'ai bien aimé. Le personnel est très sympathique et on peut voir leur passion pour l'escalade. Les tarifs me semblent abordables et on peut apparemment y louer l'équipement gratuitement les lundis. Parfait pour essayer!

Vincent Montpetit

(Translated) We work on all the muscles! Very nice (Original) On y travaille tous les muscles! Très Nice

Céline Leplongeon

ari Zelda

Robert Bureau

(Translated) Very well received and well informed (Original) Très bien reçu et bien renseigné

Jocelyn Bergeron

(Translated) 4 stars ... nice ... but I found it expensive $ 30 for 2 hours with my 2 year old child. I'll wait before I go back, I didn't get my money's worth. (Original) 4 étoiles... sympathique...mais j'ai trouvé ça cher 30$ pour 2 heures avec mon enfants de 2 ans. Je vais attendre avant d'y retourner, j'en ai pas eu pour mon argent.

Marc-Olivier Arcand

(Translated) Climbing is cool, hard, relax atmosphere, not too many climbers (Original) La grimpe est cool, dur, atmosphère relax, pas trop de grimpeurs

Jean-François Roberge

(Translated) First time there! Very pleasant! The walls were complicated enough to have to rack their brains! It will not be my last time. (Original) Première fois là! Très agréable! Les murs étaient assez compliqué pour avoir à se creuser la tête! Ça ne sera pas ma dernière fois.

Abhilash Kunnatoor Margabandu

Decent and affordable place to climb! It had auto belay so that's a plus. Could use some renovation.

Emily Laliberte

Monica Gagnier

Tife Ogunmodede

It's great upper body exercise. Lots of fun activities to do. Highly recommend it as a challenging place to work out while having fun

David Duchesne-Poraszka

Vincent Thibault

(Translated) It's really great as a place, I've been there since I was 7 years old, and I still love it that much. There is a great diversity of parrots to make the block, a little less for the track by cons. The lanes change constantly, so everyone will find happiness! There is everything varying from difficulty levels starting at very very high XD (Original) C'est vraiment génial comme endroit, je vais là depuis que j'ai 7 ans, et j'adore toujours autant ça. Il y a une très grande diversité de parroies pour faire du bloc, un peu moins pour la voie par contre. Les voies changent constemment, donc tout le monde va y trouver son bonheur! Il y a tout variant des niveaux de difficulté débutant à très très fort XD

Sara-Eve Nadeau

No 1

Daniel Hjelseth Høyer

Frédéric Lessard

Will Ableson

(Translated) Nice track area but block area a little disappointing. (Original) Belle zone de voie mais zone bloc un peu décevante.

Leonardo Costa

Eric Bergeron

Florence Vézina

Majidah Bangura

The RAAAAMMMPPPPP-

Daniel Malouin

(Translated) A little more school but the problems are great! (Original) Un peu plus school mais les problèmes sont super!

Marie-Claude Lachance

AM R.

(Translated) Incredibly smath staff !! I love going up there. (Original) Staff incroyablement smath !! J'adore aller grimper là-bas.

Thomas Huot

Philippe Baron

Best place in town for bouldering. Walls are changed every once in a while and the staff is friendly

Jean-François Drolet

(Translated) A must for climbers !!! (Original) Un incontournable pour les grimpeurs!!!

Jp Cloutier

(Translated) A bit old as a place but that's what gives a certain charm to the place! Climb for all levels! (Original) Un peu vieux comme endroit mais c'est ce qui donne un certain charme à la place ! De la grimpe pour tous les niveaux !

Jacob Bouchard

Nice gym for rock climbers! Bouldering and strapped climbing!

David B.

(Translated) This place keeps innovating (Original) Cet endroit ne cesse d'inover

JoCe B.

Olivier Parent

Mme Catherine

Guy Tremblay

CE BGagnon

(Translated) The employees are relaxed and friendly. On the other hand, the place lacks renovations, it is very hot in summer and it is small as a space for everything there. (Original) Les employés sont relax et sympathiques. Par contre, l'endroit manque de rénovations, il y faut très chaud l'été et c'est petit comme espace pour tout ce qui s'y trouve.

Roxanne Martel

Jérémie Verpaelst

Great indoor climbing gym, been climbing here for about 2 years now. Much cheaper than other indoor gyms around town.

Jérôme Labonté

(Translated) Nice experience and reasonable price (Original) Belle expérience et prix raisonnable

Kaven Thériault

Benoit Lemay

(Translated) Really complete place for climbing, especially for the block .. the tracks change anyway regularly .. The only thing that leaves something to be desired is the cleanliness and the temperature .. In winter it is cold and the summer during the heat we die! .. But I still love going there regularly! (Original) Endroit vraiment complet pour l'escalade, surtout pour le bloc.. les voies changent quand même régulièrement.. La seule chose qui laisse à désirer est la propreté et la température.. En hiver c'est froid et l'été lors des chaleurs on crève!.. Mais j'adore quand même y aller régulièrement!

simon larouche

Christophe Rathier

Kevin Doucet

Alexis Tremblay

Jean Marc Lachapelle

Sylvain Létourneau

(Translated) Beautiful climbing center, many varieties, for both beginners and advanced. (Original) Beau centre d'escalade, beaucoup de variétés, autant pour les débutants que les plus avancés.

Jonathan Corriveau

Guillaume Blanchet

(Translated) I love this place! The routes are interesting, in lead and in a reel as well. Block rooms offer interesting challenges, sometimes I would rate differently but I am not an expert so do not take my word and assume that they are well rated. For those who want to get started in rock climbing, I highly recommend the 10 week training program, it is worth AT LEAST twice what you will pay to follow it. (Original) J'adore cet endroit! Les voies sont intéressantes, en lead et en moulinette également. Les salles de bloc offre des challenges intéressants, parfois je coterais différemment mais je ne suis pas un expert donc ne prenez pas ma parole et assumez qu'elles sont bien cotées. Pour ceux qui veulent s'initier à l'escalade, je recommande chaudement le programme de formation sur 10 semaines, il vaut AU MOINS deux fois ce que vous paierez pour le suivre.

Constantin Salagor

Fantastic place to climb and train. Just wonderful.

Louis-Philippe Noel

Marilou Demers

(Translated) Great climbing center with varied bouldering caves for all levels! Saturday discounts for girls! And shoe rental on site! (Original) Super centre d’escalade avec des grottes de bloc variées pour tous les niveaux! Des rabais samedi pour les filles! Et location de chaussures sur place!

aquanox88

Jesse Hamel

Cindy Katia Tremblay

Alejandro Montoya

Robert Patrick

(Translated) Great atmosphere. Friendly community. (Original) Belle ambiance. Communauté sympathique.

Simon C.

Marie-Michelle Joncas

François Guay

Lazy Lime

(Translated) It has changed a lot, it's clean and the staff is nice. (Original) Ça à bien changé, c'est propre et le personnel est gentil.

Iannick Daubercies

Manuel Pigeon

(Translated) I'm not a connoisseur but I loved the place and I found it high ???? (Original) Je ne suis pas un connaisseur mais j'ai adoré la place et j'ai trouvé ça haut ????

Raiska St-hilaire

Daniel Goudreau

(Translated) After 15 minutes of trying with my child, I ask for a refund because my child really does not like the place, too hot, disappointing game ect .. The manager tells me that it is impossible to refund because he does not offer any policy of satisfaction. Really a place to be avoided and especially not to be encouraged. (Original) Apres 15 minutes d'essaie avec mon enfant, je demande un remboursement car mon enfant aime vraiment pas la place, trop chaud, jeu décevant ect.. La gérante me dit qu'il est impossible de remboursé car il n'offre aucune politique de satisfaction. Vraiment une place a éviter et surtout a ne pas encourager.

Sebastien Savard

(Translated) Always so entertaining !!!!! (Original) Toujours tellement divertissant!!!!!????????????

Alexe Lesquir

Patrick Chénard

(Translated) Affordable subscription, the atmosphere is very relaxed and people are friendly! (Original) Abonnement à prix abordable, l'ambiance est très relax et les gens sont amicaux!

Hugo Roy

Youtube is Trash, JM more so

(Translated) I called to find out if there were locker rooms and I was promptly told ^^^ gg for the service !! (Original) J'ai appelé pour savoir s'il y avait des vestiaires et on m'a répondu prestement ^.^ gg pour le service!!

Stéphanie Girard

Roxanne Fanny Corriveau (rfcillustration)

Nice place.

David Belley

Johanna Pare

Pierre Paquet

Alexandre Dery

No cray, very few beginner routes but there are different things to try (ninja warrior)

Nelson Boisvert

(Translated) A climbing site appreciated by the family! Thank you! (Original) Un site de grimpe apprécié par la famille! Merci!

Steven Brooks

Olivier Rousseau

Alexandre Blais

Best place to train if you're a climbing purist that isn't looking for the overly crowded "fit everyone" type of gym. If you're climbing outside and want to build your body for your next big project route, this is the best place in the city.

adriano

(Translated) just super accommodates great lots of room for all ages (Original) juste super accueille formidable beaucoup de salle pour tout age

Justine Perron

Nice climbing spot. The only thing is that there is a lot of kids birthdays in the weekends!

Joanie Cayer-Blais

Patrick Moreau

(Translated) Excellent place for an initiation to climbing with children. Offers a wide variety of challenges. (Original) Excellente endroit pour une initiation à l'escalade avec des enfants. Offre une grande variété de défi.

rick perron

Bruno Potvin

william couture

Gabriel Bellware

(Translated) Not impressed. Go in for info and be answered stupidly that "everything is on the internet", take out my cell, ask a question and be answered "yes it's not my fault if the website is not up to date". Lighting could be better. The prices are in no way competitive. The "gym" section is almost nonexistent. The only reason why I don't give 1 star is that the center offers several services (but there are cheaper elsewhere). ** Go elsewhere ** (Original) Pas impressionné. Rentrer pour de l'info et se faire répondre bêtement que "tout est sur internet" , sortir mon cell, poser une question et se faire répondre "ouin bien c'est pas de ma faute si le site internet est pas à jour" . L'éclairage pourrait être mieux. Les prix sont nullement compétitif. La section "gym" est presque inexistant. La seule raison pourquoi je ne donne pas 1 étoile, c'est que le centre offre plusieurs services (mais il y a moins cher ailleur). **Go elsewhere**

Maud Longchamp

Yves Brulotte

(Translated) Completely ill, you have to go back (Original) Completement malade, il faut y retourner

Maxime Beauvais-St-Pierre

(Translated) Super staff, great atmosphere, cheap! The building is just lacking a little renovation and it would be perfect! (Original) Super staff, super ambiance, pas cher! Manque juste un peu de rénovation au bâtiment et ça serait parfait!

Johana Quintero

Rig Rodrigue

Marc-André

Danick Burgos

(Translated) Great as a place and it's for the whole family. (Original) Génial comme endroit et c'est pour toute la famille.

Francis St-onge

adam xxl

(Translated) Beautiful place even when physically demanding will not pass the full day at the end of 2 hours I had the forearms finished! Hehe but the fun :) (Original) Belle place quand meme exigent physiquement passera pas la journee au complet la au bout de 2 heures j avais les avant bras fini! Hehe mais bien le fun :)

Andréanne Tardif

(Translated) Wow the three blocks rooms! I will recommend your business to all my friends! ! ! (Original) Wow les trois salles de blocs ! Je vais recommander votre entreprise à tous mes amis ! ! !

Sandra Jolin (Sandroune)

(Translated) Great for a kids party (Original) Super pour une fête d'enfants

Lee-Ann Laflamme

Xavier Pelboi

Nice place, a litlle hot but still very fun for a first climbing experience or advanced climbers

Robert Boivin

(Translated) Pleasant activity, it was my first time. The center is a bit old but the boss (at least he seemed to be the boss) was super nice. I would like there to be more beginner courses. It became a bit monotonous to have only 2-3 courses. (Original) Agréable activité, c'était ma première fois. Le centre est un peu vieux mais le boss (du moins il semblait être le boss) etait super sympathique. J'aimerais qu'il y ait plus de parcours débutants. Ca devenait un peu monotone d'avoir 2-3 parcours uniquement.

Michel Marx

Jean-Luc Robitaille

(Translated) Super nice gym to climb! It is not very large, but the space is well laid out. Good diversity and difficulty in block walls. Great atmosphere! Great customer service! Just a little cold on winter days from -20 -30. (Original) Super beau gym pour grimper! Ce n'est pas très grand, mais l'espace est bien aménagé. Bonne diversité et difficulté de murs de bloc. Belle ambiance! Super service à la clientèle! Juste un peu froid lors des journées de -20 -30 l'hiver.

Pier-Luc Gagnon

(Translated) Part of your subscription is unusable: there is no air conditioning and therefore it is unbearable in summer. In addition, the lane room is reserved regularly for yoga or special events. Recent renovations have helped to improve cleanliness. The idea of putting plexiglass to see the track room is good but poorly executed. Customer service is mediocre, I've been waiting at the counter for a long time while the owner was asking his employees to make the kids believe that the gym promotional flyer was a certificate of achievement for the kids to give to their parents. The only benefit this gym has to delirium is that it is slightly cheaper. (Original) Une partie de votre abonnement est inutilisable: il n'y a pas de climatisation et donc c'est insupportable en plein été. De plus, la salle de voie est réservée régulièrement pour du yoga ou des évènements spéciaux. Les rénovations récentes ont aidés à améliorer la propreté. L'idée de mettre du plexiglas pour voir la salle de voie est bonne mais mal exécutée. Le service à la clientèle est médiocre, j'ai déjà attendu au comptoir longtemps pendant que le propriétaire demandait a ses employés de faire croire aux enfants que le dépliant promotionnel du gym était un certificat de réussite pour que les enfants le donne à leurs parents. Le seul avantage que ce gym a face au délire est qu'il est légèrement moins cher.

Bruno CRANE

(Translated) Very good service! Accessible to beginners. (Original) Très bon service ! Accessible aux débutants.

Arnaud Vandewalle.

Iann Thivierge

(Translated) Great family activity (Original) Super activité familiale

Marcela Gómez

Good place

AventureX

Olivia Normand

Ian Létourneau

Karolynne Amanda Johnson

Great place with good people. Needs a little more love on the cleaning though.

Jonathan Couture

jean-francois Bergeron

(Translated) Suitable for parents and children, fantastic staff, many and varied equipment (Original) Adapté pour parents et enfants, personnel fantastique, équipements nombreux et variés

Aventurex Québec

(Translated) A must for climbers !!! (Original) Un incontournable pour les grimpeurs!!!

Maude-Élise St-Germain

Small place to go climbing. On Saturday night, the price is acceptable. :)

Benjamin Gouriou

Florent Cardon

Harsh S

Fun rock climbing place!

Christopher Coulombe

Dave Ringuette

(Translated) My 6 year old boy loved it (me too of course), nice place to party 6-7 years and + too. (Original) Mon garçon de 6 ans a adoré (moi aussi bien sûre), belle place pour faire une fête de 6-7 ans et + aussi.

Florence Bolduc

David Hamelin

(Translated) Really a great center for the bouldering. Several varied activities are offered on site such as a ninga tour. Climbing equipment can be rented on site. I put 4 stars because there is no a / c. On the other hand, between two lanes you can go outside a bit, the exit is close. Very good service. Allow some time to complete the Covid form. It is best to do it at home before arriving. For accreditations it is better to book 24hrs to 48hrs in advance. (Original) Vraiment un super centre pour le bloc. Plusieurs activités variées sont offert sur place comme un parcourt ninga. On peut louer l'équipement d'escalade sur place. J'ai mit 4 étoiles car il y a pas d'a/c . Par contre entre deux voies on peut aller dehors un peu la sortie est proche. Très bon service. Prévoir un peu de temps pour remplir le formulaire Covid. L'idéal est de le faire à la maison avant d'arriver. Pour les accréditations vaut mieux réserver 24hrs à 48hrs à l'avance.

Kate Samuels

I tore my achilles here. Staff was unhelpful with this injury. Be careful on the warped wall, there isn't a lot of padding at the lift off point. Generally chaotic layout and mismanaged.

Flix G

Guillaume Côté

Amélie Ouellet

(Translated) A1 staff, courteous and gives a lot of animation with the courses, good experience thank you very much! (Original) Personnel A1, courtois et donne beaucoup d'animation avec les cours, bonne expérience merci beaucoup!

Guillaume Frapsauce

Mathieu Girard

Laurent Leclerc-Poulin

Lydia Maheux

Véronique Jomphe

Benoit Carrier

Amelie Dion

Simon-Pierre Letarte

Piscines Soucy

(Translated) A very good climbing center on block for beginner. (Original) Un tres bon centre d'escalade sur bloc pour debutant .

Alain Marcoux

(Translated) My favorite place to do the block in Quebec. (Original) Ma place préférée pour faire du bloc à Québec.

Xavier Bourgault

Mick Bc

(Translated) Nice gym, good atmosphere ???? (Original) Beau gym ,bonne ambiance ????

Joris Roussel

(Translated) The best of escalations, with these three blocks rooms! The implements his simpas and passionate (Original) La meilleure des sales d'escalades, avec ces trois salles de blocs ! Les enployer son simpas et passionnés

Audrey Roy

Layla Boivin

Jean-Michel Simard

alexandre cazeault

(Translated) I highly recommend this gym. There you will find a fairer reality of what climbing in a gyn is. If you are a climber you will be more satisfied to come here where the environment is right for you to develop as a climber. Here we see that the clientele is mainly climbers and this is reflected in the atmosphere and the environment, unlike other gyms in the city which target a sporting clientele rather than climbers. The rock gym allows you to do track, dale, roof rails and use magnesia (essential for working endurance and doing ARC). Come have fun and train at the roc gym! :) (Original) Je vous recommande fortement ce gym. Vous y trouverez une réalité plus juste de ce qu'est l'escalade dans un gyn. Si vous êtes un grimpeur vous serez plus satisfait à venir ici où l'environnement est propice pour se développer en tant que grimpeurs. Ici l'on voit que la clientèle est surtout des grimpeurs et ça se reflète dans l'atmosphère et l'environnement, contrairement aux autres gyms de la ville qui visent une clientèle sportive plutôt que des grimpeurs. Le roc gym permet de faire de la voie, de la dale, des traverses des toits et d'utiliser de la magnésie(essentiel pour travailler l'endurance et faire du ARC). Venez-vous amuser et vous entraîner au roc gym! :)

Felix Antoine Pilotte

Victor

Frank Morningstar

(Translated) Track often changed to the block, beautiful atmosphere. (Original) Piste souvent changé pour le bloc, belle ambiance.

Francis Pichette

Manon Ouellet

(Translated) Perfect for people who like to be quiet (Original) Parfait pour les personnes qui aiment être tranquilles

Dominique Parent

(Translated) Great service! It was my first visit and they took good care of me and my children! (Original) Super service! C'était ma première visite et on s'est bien occupé de moi et mes enfants !

Camille Ruel

(Translated) Very nice place for climbing! They change lanes regularly and the atmosphere is excellent !! (Original) Très bel endroit pour l'escalade! Ils changent les voies régulièrement et l'ambiance est excellente!!

Jonathan Viau

(Translated) The course (Quatro du Faucon) was very good. Superb view throughout the ascent. They have points to improve on the organizational side, however. We were in a group of 17 people for two guides. It is a lot and long. The whole group goes at the slowest pace. We could have done the course at least twice as fast. It was also a bit long at the reception before leaving. One of the guides must have given us lots of instructions that the person who greeted us could have done to save us time. I still recommend the experience. (Original) Le parcours (Quatro du Faucon) était très bien. Superbe vue tout au long de l'ascension. Ils ont des points à améliorer côté organisation par contre. Nous étions dans un groupe de 17 personnes pour deux guides. C'est beaucoup et long. Tout le groupe va au rythme des plus lents. Nous aurions pu faire le parcours au minimum deux fois plus rapidement. C'était aussi un peu long à l’accueil avant de partir. Un des guide a dû nous donné plein de consignes que la personne qui nous a accueillis aurait pu faire pour nous sauver du temps. Je recommande quand même l'expérience.

Antoine Pelletier

Reds 6

(Translated) The ninja warrior slope is really fun (Original) La pente ninja warrior est vraiment amusante

Alexis Lavergne

(Translated) I love going to rock gym. Courses are changed often enough to stay but not too much, giving beginners like me more time to succeed. It is always well received, they also have many alternative activities equally interesting (small parkour ninja for example). If we have questions the staff is there to answer! Very nice place well managed. (Original) J'aime beaucoup allé au roc gym. Les parcours y sont changé assez souvent pour rester mais pas trop ce qui laisse le temps aux débutants comme moi plus de temps pour les réussir. On y est toujours bien acueillis, ils ont aussi plusieures activités alternative toute aussi intéressantes (petit parkour ninja par exemple). Si on a des questions le staff est là pour y répondre! Très bel endroit bien géré.

Anny Lacasse

(Translated) Very good service and very good trip for beginner (Original) Très bon service et très bon trajet pour debutant

Tommy Turbide

Louis Vallée

Oliver Biasone

(Translated) Great activity for my children (Original) Belle activité pour mes enfants

Michel Guay

Monkey D. Frank

Gino Corneau

(Translated) Do not book your children's party online, you will have problems I guarantee you! You will only have a reservation table. The girl at the reception has managed to help us out, despite her 2 weeks of experience. I will not repeat the experience. (Original) Ne réservez pas votre fête d'enfants par internet, vous aurez des problèmes je vous le garantie! Vous aurez seulement une table de réservée. La fille à l'accueil a réussie à nous dépanner, malgré ses 2 semaines d'expérience. Je ne répéterai pas l'expérience.

Michael Martineau

(Translated) To visit absolutely (Original) A visiter absolument

Simon T.R.

Rémi Villeneuve (MightyRON)

Arthur Leinster

Maxime Dumont

Sabrina Brown

My kids and I enjoy this play immensely

Nathan Roy

Alexandre Gratton

Best climbing gym very smooth atmosphere

Sebastián Valdés

Mathieu Boudreau

Denis Stylianesis

Alec Vaillancourt

Daphney Germain

Cé Yo

Élian Dussault

It's fine. A little dirty, but fun and with pretty hard to climb walls.

Jeffmorin1@hotmail.ca Didi667

Free Worldnet

(Translated) A1, affordable and really cheap customer service through the Groupon site. You like climbing, do not hesitate to go for a walk !!! (Original) Service client A1, prix abordable et vraiment pas cher par l'intermédiaire du site Groupon. Vous aimes l'escalade, n'hésitez pas aller faire un tour!!!

sylvain

(Translated) Every time I go there, I have to wait forever for an answer. Never anyone at the reception. The maintenance of the place is also average, a lot of dirt. (Original) A chaque fois que je vais la, je dois attendre une éternité avant d’être répondu. Jamais personne à l’accueil. L’entretien de la place est moyen aussi, beaucoup de saleté.

stephanie chamberland

Frederic Richard

(Translated) Climbing center of advanced levels, when we had fun for a first visit. (Original) Centre d'escalade de niveaux avancés, on a quand eu du fun pour une première visite.

Asma Babar

Juliet Turgeon

(Translated) Big lack of organization. The hospitality service is super slow. The clerk (Robin) spent over 15 minutes on the phone (taking a reservation) while there was a line of people waiting for harnesses or paying. We will not come back. (Original) Gros manque d’organisation. Le service à l’accueil est hyper lent. Le commis (Robin) a passé plus de 15 minutes au téléphone (il prenait une réservation) pendant qu’il y avait une file de gens qui attendaient pour des harnais ou pour payer. On ne reviendra pas.

Nathan Beaudoin

J Martin

(Translated) Aventurex = company that does not respect its customers. The worst customer service in my life ... 1) We do NOT share instructions over the phone or email, but we assume that you have guessed them. 2) We try to contact them desperately the day of the activity to know if the excursion takes place despite the significant risk of storms ... no response before 8:30 for a departure at 9am. 3) We are told to go there that a guide will wait for us 4) We leave and we made 1:30 of tank to get there and be answered that the guide is gone 5) We call to signify our dissatisfaction and we are told that it is our fault 5) We flatly refuse to refund or postpone our activity despite the available places in the following weeks 6) We lie by arguing that the guide offered us a departure to 13.30. (Original) Aventurex = entreprise qui ne respecte aucunement ses clients. Le pire service à la clientèle de ma vie... 1) On NE nous fait PAS part des instructions au téléphone ni par courriel, mais on assume que vous les avez devinées. 2) On tente de les contacter désespérément la journée de l'activité pour savoir si l'excursion a lieu malgré le risque important d'orages... aucune réponse avant 8h30 pour un départ à 9h. 3) On nous indique de nous rendre sur place qu'un guide va nous attendre 4) On part et on fait 1h30 de char pour arriver là-bas et se faire répondre que le guide est parti 5) On appelle pour leur signifier notre mécontentement et on nous dit que c'est de notre faute 5) On refuse catégoriquement de nous rembourser ou de reporter notre activité et ce, malgré les places disponibles les semaines suivantes 6) On nous ment en argumentant que le guide nous a offert un départ à 13h30.

Frederic Mercier

Valerie Lemay

Laurence Taillefer

Martin Morin

(Translated) Installation Left gone (Original) Installation Laissé allé

Keeley Baizana

Eric Lupien

Olivier Petitclerc

Business Hours of Centre d'escalade Roc Gyms in Charlesbourg

SUNDAY
9AM TO 9PM
MONDAY
9AM TO 9PM
TUESDAY
9AM TO 9PM
WEDNESDAY
9AM TO 9PM
THURSDAY
9AM TO 9PM
FRIDAY
9AM TO 9PM
SATURDAY
9AM TO 9PM

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