We've got all the feddbacks of real people who bought the services of Vertdure - Entretien Pelouse Trois-Rivières (Gardener) in Trois-Rivières (Canada).
Nowadays this business has a rating of 4.1 stars out of 5 and this score has been based on 127 reviews.
You may have noticed that the average score it has is very good, and it's based on a very high number of reviews, so we may conclude that the valuation is quite faithful. If many people have bothered to rate when they are pleased, is that it works.
You know that we don't usually bother to write scores when they are good and we usually do it only if we have had a problem or issue...
This Gardener belongs to the category of Lawn care service.
(Translated) Very difficult to communicate and do not keep their commitments. Disappointed with the after sales service. (Original) Très difficile de communiquer et ne tienne pas leurs engagements. Déçue du service après vente.
(Translated) Chemical used, the cat cannot even go out after ... The most frustrating thing is that they continued to call me year after year (3 years), despite my repeated requests to stop asking me. And they call under a masked number !! I made a complaint to the CRTC (Original) Produit chimique utilisé, le chat ne peut même pas sortir après... Le plus frustrant, c'est qu'ils ont continué de m'appeler année après année (3 ans), malgré mes demande répétés de cesser de me solliciter. Et ils appellent sous un numéro masqué!! J'ai fait une plainte au CRTC
(Translated) Too high price and non-compliance with the prices displayed on the website. There are always hidden costs as the clerk explains the packages to us. (Original) Prix trop élevé et non respect des prix affichés sur le site Web. Y a tjrs des frais cachés au fur et à mesure que la commis nous explique les forfaits.
(Translated) They are eager (Original) Ils sont achalants
(Translated) Beautiful turf without weeds and hassle. (Original) Beau gazon sans mauvaises herbes et sans tracas.????
(Translated) I am very satisfied (Original) je suis très satisfait
(Translated) Very good service, moreover I have never had such a beautiful green lawn, I recommend it to all. (Original) Très bon service, de plus je n'ai jamais eu une aussi belle pelouse verdoyante, je le recommande à tous.merci
(Translated) We saw the difference right away when applying the products, on the other hand rather long to have an answer when we communicate with them. (Original) On a vue la différence tout de suite lors de l'application des produits, par contre plutôt long pour avoir une réponse quand on communique avec eux.
(Translated) Very satisfied, I advice them (Original) Très satisfait, je les conseils
(Translated) Excellent service overall! (Original) Excellent service en général!
(Translated) A big $ 300 wasted not to mention the money we will have to pay to repair their damage. We lost our lawn thanks to Trois-Rivières greenery! We thought we trusted professionals with the peace of mind package. Outside, we were invaded by hairy bugs which destroyed all of our grass, forward and backward. Despite the greenery reports for bugs and weeds, no intervention was made. The technician came to put the fertilizer, mentioning that our lawn needed water ... But which lawn? There is none left! It only made the weeds stronger. Really very disappointed. (Original) Un gros 300$ de gaspillé sans compter l'argent que nous allons devoir débourser pour réparer leurs dégât. Nous avons perdu notre pelouse grâce à verdure Trois-Rivières! Nous pensions faire confiance à des professionnels avec le forfait paix d'esprit. Hors nous avons été envahie par les punaises velues qui ont détruit la totalité de notre gazon, en avant comme en arrière. Malgré les signalements à verdure pour les punaises et les mauvaise herbes, aucune intervention n'a été fait. Le technicien venait mettre l'engrais en mentionnant que notre pelouse avait besoin d'eau... Mais quelle pelouse? Il n'y en a plus! Cela n'a fait que renforcir les mauvaise herbes. Vraiment très déçue.
(Translated) Very good service! When I call for a weed treatment included in my package, they are at home within 2-3 days. I really appreciate the speed and efficiency of the service! Thank you (Original) Très bon service! Lorsque j’appelle pour un traitement contre les mauvaise herbes inclus dans mon forfait, ils sont chez moi dans les 2-3 jours suivants. J’apprécie beaucoup la rapidité et l’efficacité du service! Merci
Ok
(Translated) Our lawn is fuller and looks good. (Original) Notre pelouse est plus fournie et à une belle apparence.
(Translated) We had tried several products to try to revive our grass which was covered with ants and weeds. We finally chose VertDure to take care of our yard and we are really satisfied! They came back several times to complete the treatments. Our backyard has never been so beautiful! (Original) Nous avions tenté plusieurs produits pour essayer de raviver notre gazon qui était couvert de fourmis et de mauvaises herbes.. On a finalement choisi VertDure pour s’occuper de notre cour et nous sommes vraiment satisfaits! Ils sont revenus plusieurs fois afin de compléter les traitements. Notre cour n’a jamais été aussi belle!
(Translated) Since 3 years we are with Vertdure and we are very satisfied with the service and rates. A big improvement before and after. (Original) Depuis 3 ans que nous sommes avec Vertdure et nous sommes très satisfait du service et des tarifs. Une grosse amélioration du avant-après.
(Translated) Are taken too late to start the work, in June whereas especially this year it should have been in May. The soil was aerated after the fertilizers, which should have been the reverse to allow the fertilizer to penetrate the soil. I will be doing business with another next year. (Original) Se prennent trop tard pour commencer les travaux, en juin alors que surtout cette année ça aurait dû être en mai. On a fait l' aération du sol après les engrais ce qui aurait dû être l' inverse pour permettre à l' engrais de pénétrer le sol. Je ferai affaire avec un autre l' an prochain.
(Translated) Very satisfied. Good service with an agreement with the customer service by phone and he explained everything to me. Fast and courteous, call back in the same day. (Original) Très satisfait. Bon servis avec une entente prise avec le service à la clientèle par téléphone et il m’ont bien expliqué tout. Rapide et courtois, retour d’appel dans la même journée.
(Translated) We are very satisfied with the good service of Vertdure Trois-Rivières for many years. Whether for a bug or weed problem, we get the service very quickly. (without having to shell out) On our side we follow their advice for mowing and seeding. We reap the benefits of our efforts combined with the maintenance of the Vertdure team. Our lawn is healthy and green. Thank you so much ! (Original) Nous sommes bien satisfaits du bon service de Vertdure Trois- Rivières et ce depuis de nombreuses années. Que ce soit pour un problème de punaises ou de mauvaises herbes, nous obtenons le service très rapidement. ( sans avoir à débourser ) De notre côté nous suivons leurs conseils pour la tonte et l'ensemencement. Nous récoltons le fruit de nos efforts combiné à l'entretien de l'équipe Vertdure. Notre pelouse est en santé et verdoyante. Merci beaucoup !
(Translated) Bad service and experience with had I was not referring to had on. (Original) Mauvais service et expérience avec eu je référais pas affaire avec eu sur .
(Translated) I was led to believe in a one-year contract over the phone, when it was a 3-year contract. Pure scam. When I complained about the situation, I was spoken to stupidly on the phone, raised the tone. My complaint was not taken into consideration and I was forced to pay fees for which I was not committed. In short, to be avoided completely! Trois-Rivières service. (Original) On m'a laissé croire à un contrat d'un an par téléphone, alors que c'était un contrat de 3 ans,. Pur arnaque. Lorsque je me suis plaint de la situation, on m'a parlé bêtement par téléphone, levé le ton. Aucune prise en considération de ma plainte et on m'a obligé à payer des frais pour lesquels je ne m'étais pas engagée. Bref à éviter complètement! Service de Trois-Rivières.
(Translated) with greenery its greens (Original) avec verdure ses vert
(Translated) From the beginning of the process, we had excellent service. As much for the clarity of the contract, electronic communications, accuracy in the collection of payments, and on-site service that is always well done, with a statement of the actions that were performed at each visit. In addition, the newsletter is interesting. (Original) Dès le début du processus, nous avons eu un excellent service. Autant pour la clarté du contrat, des communications électroniques, l'exactitude dans la perception des paiements, et le service sur place qui est toujours bien fait, avec un relevé des actions qui ont été effectuées lors de chaque visite. De plus, l'infolettre est intéressante.
(Translated) I take the time to give the following message. My grandmother has tried to contact you three times and at an interval of 1 hour waiting. We would like. That the delay or that someone call because. Contract # 20641080. Will no longer be in service as of September 1. End the contract. Please contact my grandmother. Jeanine Bedard Reason house sold. (Original) Je prend le temps de faire le message suivant ça fais trois fois que ma grand mère essais de vous contacter et à intervalle de 1 hrs d’attente. Nous aimerions. Que le délais ou que quelqu’un appel car. Le contrat # 20641080. Ne sera plus en service à partir de 1 septembre. Mettre fin au contrat. Veillez Svp contacter ma grand mère. Jeanine Bedard Raison maison vendu.
(Translated) Disgusting lawn. This is my first year in the home and they were supposed to treat it. My lawn is almost finished. I am looking for someone to help me this spring to have a nice lawn. Thank you (Original) Pelouse dégueulasse. C’est ma première année en maison et ils étaient supposé la traiter. Ma pelouse est presque finie. Je suis à la recherche de quelqu’un svp pour m’aider ce printemps pour avoir une belle pelouse. Merci
(Translated) We were very satisfied. Thank you Vertdure (Original) Nous avons été très satisfait. Merci Vertdure
(Translated) The quality of service is not up to my expectations. I pay to have my lawn maintained and it is always full of weeds and it is supposedly my fault because I did not phone to tell them !!! I'm sorry, but if I'm doing business with you, it's precisely so that I don't have to take care of it! Your technician should see the same things as me ... dandelions !!! We are 3 customers in the same street who canceled our subscription, I imagine the message will get through! (Original) La qualité du service n'est pas à la hauteur de mes attentes. Je paie pour faire entretenir mon gazon et il est toujours plein de mauvaises herbes et c'est supposément de ma faute car je n'ai pas téléphoné pour leur dire!!! Je m'excuse mais si je fais affaire avec vous c'est justement pour ne pas avoir en m'en occuper! Votre technicien devrait voir les mêmes choses que moi...des pissenlits!!! Nous sommes 3 clients dans la même rue à avoir annulé notre abonnement, j'imagine que le message va passer!
(Translated) First year with this company ... My lawn is not very green, never a warning for their visit. My weeds are still there ???? and they forget to give us any info .... I knew it all by calling and listening to the pre-record message. BUT !!!! I put 3 stars anyway because all the people I talk to are very nice, after my call I had a visit for the weeds, easy payment agreement, the cheapest too :) must say that my lawn was very very dead; it will be better next year ???? (Original) Première année avec cette compagnie... Mon gazon est pas très vert, jamais d'avertissement pour leur visite. Mes mauvais herbes y sont encore ???? et ils oublient de nous donner des infos.... Jai toute su en appelant et en écoutant le message pre-enregistrer. MAIS !!!! je met 3 étoiles quand même parce que tous les gens à qui j'ai parler sont très gentil, après mon appel jai eu une visite pour les mauvais herbes, entente de paiement facile, les moins cher aussi :) faut dire que mon gazon était très très mort ; ça va pt être mieux l'an prochain ????
(Translated) Despite the heatwave, they did a good job (Original) Malgré la canicule, ils ont fait du bon boulot
(Translated) Very good follow-up and always on time respects the contract without problems and listens if there is a problem and no pressure sales. My neighbors find my lawn the most beautiful in the neighborhood. (Original) Très bon suivi et toujours dans les délais respecte le contrat sans problèmes et a l écoute si problème et aucune vente a pression. Mes voisins trouve ma pelouse la plus belle du quartier..
(Translated) Very satisfied with the service (Original) Très satisfaite du service
(Translated) I am really satisfied with their services and when you have questions they are always listening to our questions. Very good service really. (Original) Je suis vraiment satisfaite de leurs services et quand tu as des questions ils sont toujours à l'écoute de nos questionnements. Un très bons services vraiment.
(Translated) Constancy (Original) Constance
(Translated) I have never seen a company make their customers wait so long on the phone after 30 minutes I hang up. I have yellow circles and a lot of weeds I would need treatment but no one is responding to you. If I pay for this kind of service well maybe I should take care of it myself Lise Houle 465 rue leclerc (Original) Je n ai jamais vu une compagnie faire attendre leurs clients aussi longtemps au téléphone après 30 minutes d attente je raccroche. J ai des rond jaunes et beaucoup de mauvaises herbes j aurais besoin de traitement mais personne ne répond chez vous. Si je paie pour ce genre de service et bien je devrais peut être l entretenir moi meme Lise Houle 465 rue leclerc
(Translated) Excellent service. My lawn has never been so beautiful. (Original) Service excellent. Ma pelouse n'a jamais été aussi belle.
(Translated) Very good professional service (Original) Très bon service professionnel
(Translated) Excellent service! (Original) Excellent service!
(Translated) Very discreet and silent. very good service. Regular (Original) Très discret et silencieux. très bon service. Régulier
(Translated) My lawn was beautiful before, now it's awful. I just wanted to keep my field even more beautiful than before, because I had less time to take care of it. It is sad to pay $ 400 a year for such an ugly result. Certainly, now I will do it myself or with another company and I will never refer this company to my surroundings. (Original) Ma pelouse était belle avant, maintenant elle est affreuse. Je voulais simplement garder mon terrain encore plus beau qu'avant, car j'avais moins le temps de m'en occupé. Il est désolant de payer 400$ par année pour un résultat aussi laid. Chose certaine, maintenant je le ferrais moi même ou avec une autre compagnie et jamais je vais référer cette compagnie à mon entourage.
(Translated) Very good service. I had a field in very bad condition, practically just bad weeds and moss and after 1 season, it was already that and healthy. It's been several years now, and he's still beautiful. (Original) Très bon service. J'avais un terrain en très mauvais état, pratiquement juste des mauvais herbes et de la mousse et après 1 saison, il était déjà c'est et en santé. Ça fait maintenant plusieurs années, et il est toujours beau.
(Translated) Impeccable service (Original) Service impeccable
(Translated) I took out a subscription with you for over $ 400.00 and my grass has never looked so ugly. I have lots of weeds and my grass is dying. What a bad investment I made. I'll take care of it myself. We are never as well served as by ourselves. (Original) J'ai pris un abonnement avec vous pour plus de $400.00 et mon gazon n a jamais été aussi laid. J'ai plein de mauvaises herbe et mon gazon est en train de mourir. Quel mauvais investissement j'ai fait. Je vais m'en occuper moi-même. On est jamais aussi bien servi que par soi-même.
(Translated) Very good service. (Original) Très bon service.
(Translated) My lawn is identical on May 20, 2019 and May 20, 2020. No change. You should see the dandelions I can sell you some! After 1 year of contract, there are obviously the spreading .... then no quality control at any time on the part of Vertdure. I threw several hundred dollars in the trash. It's over! (Original) Ma pelouse est identique le 20 mai 2019 et le 20 mai 2020. Aucun changement. Vous devriez voir les pissenlits je peux vous en vendre! Après 1 an de contrat, il y a évidemment les épandages....ensuite aucun contrôle de qualité en aucun moment de la part de Vertdure. J’ai jetté plusieurs centaines de dollars à la poubelle. C’est terminé!
Good service and efficience il there. I hiver a five star if the herbicide service could ne done without calling obligations.
(Translated) Satisfied with the services received. (Original) Satisfait des services reçus.
(Translated) I have been trying since December 2021 to contact Verdure Trois-Rivières by phone and email, but no response or return call. Yet there is a payment that happens every month in my account. When I phoned last summer, there was never any question of an annual contract or anything. I would like an explanation. Don't tell me to call, no one answers. (Original) J'essaie depuis depuis décembre 2021 de contacter Verdure Trois-Rivières par téléphone et courriel, mais aucune réponse ou de retour d'appel. Pourtant il y a un paiement qui passe à tous les mois dans mon compte. Quand jai téléphoné l'été passé, il n'a jamais été question de contract annuel ou autre. J'aimerais avoir des explications. Dites moi pas d'appeler, personne ne répond.
(Translated) Informed several times during the covid that I could not continue with them and anyway I have no more grass back because work pending over the phone for 1 hour because I received an invoice for $ 1000 termination of contract what ?? ???? And my front lawn has never been so dead !! Don't know when he's coming by either and very, very hard to speak to a representative. (Original) Avisé plusieurs fois durant le covid que je ne pouvais pas continuer avec eux et de toute façon je n'ai plus de gazon en arrière a cause travaux en attente au téléphone depuis 1 heure car recu une facture de 1000$ cessation de contrat what?????? Et mon gazon avant a jamais été aussi mort!! Navise pas quand il passe non plus et très très dur de parler a un représentant.
(Translated) I am satisfied for the moment.Everything is in accordance with the agreement. (Original) Je suis satisfait pour le moment.Tout est conforme à l’entente.
(Translated) Shoot the times I call. They came to do what I asked. Thank you !!! (Original) Toure les fois que j'ai appeler. Il sont venu faire se que je j'ai demander. Merci !!!
(Translated) I lost my lawn this summer. They come to apply fertilizer without realizing that my lawn is infested with bedbugs. We called 4x to get treatment for the bedbugs (at least they came quickly) treatment with no success and no feedback from the technician. They are just performing the intended task. A technician who spoke only Spanish wanted to put fertilizer on my dead grass, clearly a lack of competence (Original) J'ai perdu ma pelouse cette, été. Ils viennent mettre de l'engrais sans s’apercevoir que mon gazon est infesté de punaise. Nous avons appeler 4x pour avoir un traitement pour les punaises (au moins ils sont venu rapidement) traitement sans succès et aucune rétroaction du technicien. Ils ne font qu'exécuter la tâche prévue. Un technicien ne parlant qu'espagnol voulait mettre de l'engrais sur mon gazon mort, clairement un manque de compétence
(Translated) Technicians mistakenly treated my backyard with a pesticide. DO NOT touch the back yard because I have dogs that like to eat grass, plus wild birds because I have feeders. My 110-pound dog has severe osteoarthritis and limps despite medications and laser treatments. He can not take too many steps. I will have to go by car where there is turf so that he can do his needs. Congratulations on car pollution. In addition, the presence of a toxic pesticide (red sign) on my land worries me because I suffer from chronic diseases and my dog (lungs and adrenal for him.) ... ???? (Original) Les techniciens ont traité par erreur ma cour arrière avec un pesticide. On ne touche PAS à la cour arrière car j'ai des chiens qui aiment bien manger de l'herbe, plus les oiseaux sauvages car j'ai des mangeoires. Mon chien de 110 lb a de l'arthrose sévère et boite malgré les médicaments et traitements au laser. Il ne peut pas prendre trop de marches. Je vais devoir aller en voiture où il y a du gazon pour qu'il puisse faire ses besoins. Bravo pour la pollution par la voiture. De plus, la présence d'un pesticide toxique (pancarte rouge) sur mon terrain m'inquiète car je souffre de maladies chroniques ainsi que mon chien (poumons et surrénales pour lui.)... ????
(Translated) My lawn has never been so ugly since I paid $ 400 to maintain it. I regret my investment and my neighbors (unlike your technicians) see the damage and are happy not to have followed suit in my desire to have a green lawn. My land is full of weeds of all kinds. And as Mr. Lacoursiere expressed it very well, the responsibility to inform you of the state of our lawn is ours. As if the technician could not himself see the scale of the disaster and ensure follow-up. I have entrusted the maintenance of my land to you, I shouldn't have to contact you to remind you to do the job I paid you for. In short, a very poorly invested $ 400. (Original) Ma pelouse n'a jamais été aussi laide que depuis que j'ai déboursé 400 $ pour la faire entretenir. Je regrette mon investissement et mes voisins ( contrairement à vos techniciens) constatent les dégâts et se réjouissent de ne pas avoir suivi le pas dans mon désir d'avoir une pelouse verte. Mon terrain est rempli de mauvaises herbes de toutes sortes. Et comme M. Lacoursiere l'a très bien exprimé, la responsabilité de vous informer de l'état de notre pelouse nous reviens. Comme si le technicien ne pouvait pas lui-même constaté l'ampleur du désastre et assurer un suivi. Je vous ai confié l'entretien de mon terrain, je ne devrais pas avoir à vous contacter pour vous rappeler de faire le travail pour lequel je vous ai payé. Bref, un 400 $ très mal investi.
(Translated) Their employee Eric Bedard broke my flower beds and he told me they were going to push back next year ... 2WaTT .. (Original) Leur employee Eric Bedard a brisee mes plate-blandes de fleurs et et il ma dit que elles allaient repousser l'annee prochaine ... 2WaTT ..
(Translated) Their extermination charge astronomical prices without respecting their contracts and are very aggressive to receive their payments. To avoid at all costs (Original) Leur filliere extermination charge des prix astronomiques sans respecter leurs contrats et sont très agressifs pour recevoir leur payements. À éviter à tout prix
(Translated) Fast service, efficient product (Original) Service rapide, produit efficace
(Translated) They keep telling us, when we wait so that someone can answer us (arm you with patience!) That as soon as we notice an anomaly on our lawns to call them because it is important to react quickly. I found I had bedbugs and called them on Tuesday. I was told that we would come by Friday at the latest. No news on Friday, I call back. I am told Saturday. Still nothing on Saturday and it will go to Monday. Obviously, in the meantime, I have totally lost my lawn. When I call via 1-888 (because 3R does not answer), I am told that the delay is 24 hours. I sincerely call for a boycott of this part of the company from Trois-Rivières. (Original) On ne cesse de nous dire, lorsque l'on attend afin que quelqu'un puisse nous répondre (armé vous de patience! ) que dès que l'on constate une anomalie sur nos pelouses de leur téléphoner parce qu'il est important de réagir rapidement. J'ai constaté que j'avais des punaises et les ai appelés mardi. On me dit qu'on viendrait au plus tard vendredi. Pas de nouvelles vendredi, je rappelle. On me dit samedi. Toujours rien samedi et ça ira au lundi. Bien évidemment, entre-temps, j'ai totalement perdu ma pelouse. Quand j'appelle via le 1- 888 (parce que 3R ne répond pas), on me dit que le délai est de 24h. Sincèrement, j'en appelle au boycott de ce volet trifluvien de l'entreprise.
(Translated) I have been with Vertdure for 3 years and very satisfied with the speed following our call or for regular maintenance. (Original) Je suis avec Vertdure depuis 3 ans et très satisfais de la rapidité suite à notre appel ou pour l entretient régulier.
(Translated) Spreading calcium and fertilizers (Original) Épandage de calcium et engrais
(Translated) Excellent service! (Original) Excellent service!
(Translated) Excellent service and great products. (Original) Excellent service et excellents produits.
(Translated) Always good service and respond very well when special need to adjust. (ex: call for chips or grubs) Thank you Vertdure. We have been customers for about 20 years. (Original) Toujours bons services et répondent très bien quand besoin spécial à régler. (ex: appel pour puces ou vers blancs) Merci Vertdure. Nous sommes clients depuis environ 20 ans.
(Translated) A1 (Original) A1
(Translated) good service and very competent employee (Original) bon service et employer tres compétent
(Translated) Good experience. They come if I have requests between treatments. (Original) Bonne expérience. Ils viennent si j’ai des demandes entre les traitements.
(Translated) Well done! Congratulations to this company. Having already tried similar companies in Trois-Rivières, without denigrating them, I finally hit the home run by choosing it to pamper my great field. REAL quality at a RIGHT price !!! (Original) Bravo! Que des félicitations à faire à cette entreprise. Ayant déjàs essayé des compagnies similaires à Trois-Rivières ,sans les dénigrer, j'ai enfin frappé le coup de circuit en la choisissant pour dorloter mon super terrain. De la VRAI qualité à JUSTE prix !!!
(Translated) At the end of the summer, we had more weeds than grass !!! They watered part of the garden. It was never possible to speak with the management. We were even disrespected. (Original) À la fin de l'été, nous avions plus de mauvaises herbes que de gazon!!! Ils ont arrosé une partie du jardin. Il n'a jamais été possible de parler avec la direction. On nous a même manqué de respect.
(Translated) For now, I am satisfied with the service of Verdure. (Original) Pour l'instant, je suis satisfaite du service de Verdure.
(Translated) I am satisfied with all the services and staff that come to our home (Original) Je suis satisfait de tous les services et le personnel qui se présentent à notre domicile
(Translated) Very satisfied with the service. (Original) Très satisfait du service.
(Translated) Very well (Original) Très bien
(Translated) I have been a customer of Verdure for 3 years. Surprised at the results. Although I never thought I was a customer of this company. I saw their advertising and I said that it was unlikely that Verdure would give interesting results. You are a customer, you have a problem weeds? Call and nothing happens! Oh no Verdure responds quickly. Yes, there are such companies. THANK YOU (Original) Je suis client de Verdure depuis 3ans.Surpris des résultats .Malgré que je ne croyais jamais être client de cette entreprise.Je voyais leur publicité et je disais qu il était peu probable que Verdure donne des résultats intéressant.Vous êtes client vous avez un problème de mauvaises herbes? Téléphonez et rien ne se passe ! Oh non Verdure répond rapidement .Eh oui ça existe ce genre de compagnies. MERCI