(Translated) Poor service. One of their driver came to deliver sod for a neighbor and, in addition to holding the horn for several seconds to notify the neighborhood he wanted to pass, he cut directly on my property which greatly damaged our freshly laid sod. He then ran away and neighbors took pictures of him. I then called the company and was told that someone was going to come in and fix it at pm the same day. Someone came to fix it, but didn't have enough material to fix it. I was told they would be coming back the next day. The next day at the end of pm, still no one had come so I called to let me know that we would come back the next day. Still nothing done and in addition, the lady on the phone was not at all understanding in addition to telling me that they did not have that us to do whereas I believe that in a situation like this one, we could have put us in priority .. well I, despite myself, dealt with this company and I do not recommend it because of the horrible service we have had. I can't wait to see when and how good the turf will be, which I hope will eventually settle down for us.
(Original)
Service médiocre. Un de leur chauffeur est venu livrer du gazon pour un voisin et, en plus de tenir le klaxon pendant plusieurs seconde pour aviser le quartier qu’il désirait passer, il a coupé directement sur mon terrain abiment grandement notre gazon fraîchement posé. Il s’est ensuite sauvé et ce sont des voisins qui l’ont pris en photo. J’ai ensuite appelé la compagnie et on m’a dit que quelqu’un allait passer réparer en pm la même journée. Quelqu’un est venu pour réparer, mais n’avait pas suffisamment de matériel pour effectuer la réparation. On m’a dit qu’ils allaient repasser le lendemain. Le lendemain fin pm, toujours personne n’était venu j’ai donc appelé pour me faire dire qu’on repasserait le lendemain. Toujours rien de fait et en plus, la dame au téléphone n’était pas dutout compréhensive en plus de me dire qu’ils n’avaient pas que nous à faire alors que je crois que dans une situation comme celle-ci, on aurait pu nous mettre en priorité.. enfin j’ai, bien malgré moi, eu affaire à cette compagnie et je ne la recommande pas dutout vu le service horrible que nous avons eu. Bien hâte de voir quand et de quelle qualité sera le gazon qu’ils finiront, je l’espère, par nous installer.