Reviews of The UPS Store (Fruit Store)

Mauricio Do'Lugar

(Translated) We must correct the opening hours on Saturdays. It's closed and it says

Jimmy Pelletier

(Translated) The opening hours are not good !!! A real waste of time !!!! In addition I went there at noon and it was closed !! (Original) Les heures d'ouvertures ne sont pas les bonnes!!! Une vrai perte de temps !!!! En plus j'y suis aller sur l'heure du midi et c'était fermer!!

jean-luc paradis

(Translated) They have beautiful packages from the team. Magnificent. (Original) Ils ont de beaux colis de chez l'équipeur.magnifique.

Keven Bussières

(Translated) You could mark the same times on your site and the store???? (Original) Vous pourriez marqué les meme horraire sur votre site et la boutique????

Fred Perreault

(Translated) Fast, easy service. Beautiful welcome I recommend without hesitation;) (Original) Service rapide, simple. Belle accueille je recommande sans hésiter ;)

sniperman424

(Translated) The employee was friendly and helpful and smiling no complaints from my experience (Original) L'employé était aimable et serviable et souriant rien a redire de mon expérience

SIMEON BAKATUNYINGELA

(Translated) A good place. People of heart and kind. The gentleman and his wife do an exceptional job. Quebeckers like them are to be desired. I come from Congo Rdc and I will never forget the service you gave me. Continue the same. May God make your business progress. (Original) Un bon lieu. Des personnes de coeur et aimable. Le monsieur et son épouse font un travail exceptionnel. Des québécois pareils sont à désirer. Je suis originaire du Congo Rdc et Je n'oublierai jamais le service que vous m'aviez rendu. Continuez de même. Que Dieu fasse progresser votre business.

Alice Bradier

(Translated) Excellent service! Jean-Pierre is completely dedicated and I am very grateful! Thank you (Original) Excellent service! Jean-Pierre est entièrement dévoué et j’en suis très reconnaissante! Merci

Marie-Laure Bélanger

(Translated) A service like we find almost more! dedicated (Original) Un service comme on en trouve presque plus! Dévoués

Denis Gendreau

(Translated) Excellent (Original) Excellent

Mathieu Harvey

(Translated) Reading the reviews, I understand a little more about the kind of experience I just had, probably one of the worst customer service experiences of my life ... I provide my order number, but the franchisee asks for my name instead. He says he can't find my order ... I say it's weird because this is where the UPS Store site tells me to come and get it. He eventually realizes it's an online print order, and pulls me out an envelope with a bundle of printed sheets. He seems a little frustrated that I wasn't clear. I ask him to calm down, that I'm sorry if he's had a bad day, and that as a customer I don't have to go through this. I then see that the sheets are not stitched, as provided in the order. He says I just have to stitch them myself with his little stapler. I tell him that if I am paying for a professional service, it is precisely so that I do not have to do it myself with poorly adapted equipment. He replies that he does not have the necessary equipment to do this and that if I am not happy, that I complain to UPS, since he is only a franchisee. The tone of course went up, it didn't end with an apology, but frankly, I expect a lot better from someone who works with clients, and who represents a great company. If I understand correctly, this is his favorite excuse: not my fault, I'm just a franchisee, contact UPS. I'm sorry, but if a MacDonald's franchisee can't make poutines, they take them off their menu. Next time I will pay a little more and support a small local printing house. (Original) À lire les commentaires, je comprends un peu plus le genre d'expérience que je viens de vivre, probablement l'une des pires en matière de service à la clientèle de ma vie... Je fournis mon numéro de commande, mais le franchisé demande plutôt mon nom. Il dit qu'il ne trouve pas ma commande... je dis que c'est bizarre, car c'est bien ici que le site UPS Store me dit de venir le chercher. Il finit par comprendre que c'est une commande d'impression en ligne, et me sort une enveloppe avec un paquet de feuilles imprimées. Il semble un peu frustré que je n'aie pas été clair. Je lui demande de se calmer, que je suis désolé s'il a eu une mauvaise journée, et qu'en tant que client, je n'ai pas à subir ça. Je constate ensuite que les feuillets ne sont pas brochés, tel que prévu dans la commande. Il dit que je n'ai qu'à les brocher moi-même avec sa petite brocheuse. Je lui réponds que si je paye pour un service professionnel, c'est justement pour ne pas avoir à le faire moi-même avec de l'équipement mal adapté. Il répond qu'il n'a pas l'équipement nécessaire pour ce faire et que si je ne suis pas content, que je me plaigne à UPS, puisqu'il n'est qu'un franchisé. Le ton a bien sûr monté, ça ne s'est pas terminé par des excuses, mais franchement, je m'attends à beaucoup mieux de quelqu'un qui travaille avec de la clientèle, et qui représente une grande compagnie. Si je comprends bien, c'est son excuse favorite : pas de ma faute, je ne suis qu'un franchisé, contactez UPS. Je regrette, mais si un franchisé de MacDonald's n'est pas capable de faire des poutines, il les enlève de son menu. La prochaine fois, je payerai un peu plus cher et j'encouragerai une petite imprimerie locale.

David Lamontagne

(Translated) Suggestion could update your site when you decide to close without reason. Loss of time and bad service for your customers. (Original) Suggestion pourriez mettre à jour votre site lorsque vous décidez de fermer sans raison. Perte de temps et mauvais service pour votre clientèle.

Rolland Gratton

(Translated) I'm leaving Breakeaville to bring back a package from AMAZON and close because of illness and it's not the covid ... wow what a bad service when you do 30 km round trip to return an item that costs $ 13 (Original) je pars de Breakeaville pour aller rapporter un colis de AMAZON et ferme cause de maladie et c'est pas la covid ...wow quel mauvais service quand tu fais 30 km aller retour pour retourner un article qui coute 13 $

Éliane Tremblay

(Translated) Very courteous gentleman (Original) Monsieur très courtois

Richard T

(Translated) Nice welcome imbued with courtesy, thank you! (Original) Bel accueil empreint de courtoisie, merci!

GAIAA SOURCES inc (Gaïaa Sources)

(Translated) For information before making a choice: 21% less with FdEx - 40% less with Postcan, Save money and you gain knowledge of living! I'm not laughing no! -------------------------------------------------- -------------------------------- Easy to reply without leaving a right of reply. You apologize for not having given truthful information (Truthfulness: Quality of a person who tells the truth) would have been relevant. Do not insult me in a discriminatory way in the store as well. You clearly announced to me that your expensive rate was all inclusive! I made it clear to you, you confirmed. In addition, you announce a delivery on 06 in store, delivery is scheduled for the 11 at best! Congratulations to you. Fed or post canada at least gives the correct time. -------------------------------------------------- -------------------------------- Not about to set foot there again, a liar who gives false information, who insults me rather than admitting his mistake and apologizing when I go to the store. Instead, go to Fed or Post Canada for your shipments, I went there despite a much higher cost to keep the local economy running. Don't make my mistake! (Original) Pour information avant de faire un choix : 21% de moins avec FdEx - 40% de moins avec Postcan, Sauves de l'argent et tu gagnes en savoir vivre ! Je ris pas non ! ---------------------------------------------------------------------------------- Facile de répondre sans laisser de droit de réponse. Vous excusez de ne pas avoir donné des informations véridiques (de Véracité : Qualité d'une personne qui dit la vérité) aurait été pertinent. Ne pas m'insulter de manière discriminatoire en boutique également. Vous m'avez annoncé clairement que votre tarif si dispendieux était tout compris ! Je vous ai fais précisé , vous avez confirmé. Par ailleurs , vous annoncez une livraison le 06 en boutique, la livraison est prévue le 11 au mieux ! Bravo à vous. Fed ou post canada donne l'heure juste au moins. ---------------------------------------------------------------------------------- Pas près d'y remettre les pieds , menteur qui donne de la fausse information, qui m'insulte plutôt que de reconnaitre son erreur et s'excuser quand je me présente en boutique. Allez plutôt chez Fed ou Post Canada pour vos envois, j'y suis allé malgré un coût largement supérieur pour faire tourner l'économie locale. Ne faite pas mon erreur !

Dominic Bouchard

Very good service! If I have another package to ship, I will come here.

Samuel Marchand

(Translated) Great service: friendly + efficient. They are really in solution mode. (Original) Super service : aimable + efficace. Ils sont vraiment en mode solution.

Jesse S.

Helpful staff but they often open later than what is written on the door

Simon Tremblay

(Translated) Welcoming, efficient and customer service oriented staff. The delivery arrived on schedule, even in this pandemic context. This UPS Store is a plus for people on the South Shore of Quebec. Thank you again for your good services! (Original) Personnel accueillant, efficace et axé sur le service à la clientèle. La livraison est arrivée dans les temps prévus, même dans ce contexte de pandémie. Ce UPS Store est un plus pour les gens sur la Rive-Sud de Québec. Merci encore pour vos bons services!

Claudette Allard

(Translated) No way to update their opening hours. Not reliable, rather amateurish! (Original) Pas foutu de mettre leurs heures d'ouverture à jour. Pas fiable, plutôt amateur!

Claude Croussette

(Translated) The delivery person should enter the real name of the signatory who received the package. (Original) Le livreur devrait inscrire le vrai nom du signataire de réception du colis.

Emilien Larochelle

(Translated) The site advertises open from 9h to 14h on Saturday and arriving on site is closed .. Nice loss of time .... ???? (Original) Le site annonce ouvert de 9h à 14h le samedi et en arrivant sur place c'est fermé.. Belle perte de temps....????

Maryse Le Lan

(Translated) Very good service received from Mr. Jean-Pierre who took the time (more than it was necessary) to find a quick shipment solution to meet the needs, say, unusual! (Original) Très très bon service reçu de la part de Monsieur Jean-Pierre qui a pris le temps (plus qu'il ne le fallait même) pour trouver une solution d'envoi rapide pour répondre à des besoins, disons les, inhabituels!!!

Diane Belanger

(Translated) The staff is welcoming (Original) Le personnel est accueillant

S. R.

(Translated) We call, pick up the phone to hang up, think he has closed the line and we can hear very well the owner saying osti phone that I am disgusted criss, you arrange that your delivery goes through the. He deserves more to have a client (Original) On appelle, décroche le téléphone pour le raccrocher , pense qu'il a refermé la ligne et on entend très bien le propriétaire dire osti de téléphone que je suis écoeuré criss, arranger vous que vos livraison passe plus par la . Il mérite plus d'avoir de client

Aziza Russell

These are the nicest most helpful people on any side of the planet. They were great and really helped me out.

Dave Pilou

(Translated) Drop a high value package ???? in front of the downstairs door in the eyes of not all serious people. (Original) Déposer un colis ???? d’une grande valeur devant la porte au rez-de-chaussée au yeux de tous le monde vraiment pas sérieux .

Raphaël Pastor

(Translated) Serious and quality service, friendly and accommodating interlocutor ... I am very satisfied, I highly recommend this shop! (Original) Service sérieux et de qualité, interlocuteur sympathique et arrangeant... Je suis très satisfait, je recommande vivement cette boutique !

Nicolas Anid (Nick710)

Worst shipping experience I have had in my whole life! Don't trust them with your money and packages they will make sure to rip you off and give you the worst customer service in return! I have had a problem for more than 4 days in a row because they don't know how to deliver a package! I never got my package at the end lost 419$ and had to sleep on the floor for a couple of days. (Package was the mattress for my bed)

Eric Blais

(Translated) Close for a week with no other options? (Original) Fermer pour une semaine sans autre options?

André

Ok