Reviews of RONA Lévis (Fruit Store)

Alexandra Blais

(Translated) Online purchase, very fast, but returned to pickup, after receiving an email from Rona confirming that our order was ready for pickup, it was super long and ineffective. 30 minutes to find our invoice even with the order number, then another 30 minutes of waiting to receive our order, but surprise! It is not our order. They could not find our order, confirmed that it was, but we had a photo of our confirmation with our order, product and model number, which really does not go with the information on the box and we does it say that this is our order After 1:30 am, we were finally able to get our real order ... You might have to tidy up your warehouses if it's so difficult to find orders ready for pickup! (Original) Achat en ligne, très rapide, mais rendu au ramassage, après avoir reçu un courriel de Rona nous confirmant que notre commande était prête au ramassage, ça été super long et non efficace. 30 minutes pour trouver notre facture même avec le numéro de la commande, puis encore 30 minutes d'attente pour réceptionner notre commande, mais surprise! Ce n'est pas notre commande. Ils ne trouvaient pas notre commande, nous confirmait que c'était bien ça, mais on avait une photo de notre confirmation avec notre commande, numéro de produit et du modèle, ce qui ne va vraiment pas avec les infos sur la boîte et on nous dit quand même que c'est ça notre commande? Après 1h30, on a finalement pu avoir notre véritable commande... Vous devriez peut-être faire du rangement dans vos entrepôts si c'est si difficile trouver des commandes prêtés au ramassage!

Spike Valentine

(Translated) It is expensive and I do not find that there is a good service in general ... It is not better and not worse than elsewhere .... (Original) C'est cher et je ne trouve pas qu'il y a un bon service en général... Ce n'est pas mieux et pas pire qu'ailleurs....

Dominic St-Pierre

(Translated) STORE NEWLY RENOVATED (Original) MAGASIN NOUVELLEMENT RENOVE

CLAUDE REGY

(Translated) Material and business to do !!! (Original) Du matériel et des affaires à faire !!!

Daedalus 13

(Translated) Excellent service! (Original) Excellent service!

Clément Hébert

(Translated) Lots of choice in decoration. Employees are courteous and helpful (Original) Beaucoup de choix en décoration. Les employés sont courtois et serviables

Jérémie Diacono

(Translated) Very large with lots of choices at good prices (Original) Très grand avec beaucoup de choix à bon prix

Christian Leger

(Translated) Difficult to speak with an advisor. The website displays products that are not available. (Original) Difficile de parler avec un conseiller. Le site internet affiche des produits non disponible.

ds bgs

(Translated) Bad service section garden for curtain sun shelter did not want to show the product if I did not buy it, I'll give it 4% (Original) Mauvais service section jardin pour rideau abri soleil ne voulais pas montré le produit si je ne l'achetais, moi j'y donnerai son 4%

Francois Lapointe

(Translated) A lot of fun in the lumber yard ... Stuck half an hour in there, with my vehicle, for two cement tiles. . (Original) Du gros fun dans la cours à bois... Pogné une demie heure là dedans, avec mon véhicule, pour deux tuiles de ciment. .

steeve roberge

(Translated) Some kind of construction convenience store. Poor service (Original) Un genre de dépanneur de la construction. Mauvais service

Joseph Fraser

poor costumer services

Pascal Ménard Tremblay

(Translated) No service, day have meant that the product is not accessible that it takes the manager who is the evening. In the evening, the manager tells us that she does not have the key to pick up the product, to come back during the day. we tacked $ 150 more in my pockets and 2 less frustrated customers for Rona! (Original) Aucun service, de jour ont ce fait dire que le produit n,est pas accessible que ca prend la gérante qui est la le soir. Le soir la gérante nous répond qu'elle a pas la clé pour aller chercher le produit , de revenir de jour. nous avons virer de bord.150$ de plus dans mes poches et 2 clients frustrés en moins pour Rona !

Johanne Daigle

(Translated) Very nice customer experience (Original) Très belle expérience clientèle

François Méthot

(Translated) Excellent customer service !!! (Original) Excellent service à la clientèle!!!

Richard Morissette

(Translated) Materials personnel # 1 The ladies at the cashier were never able to give me an answer, The question: Veterans have a discount here. (Original) Le personnel des matériaux no 1 Les dames aux caisses non jamais été capables de me donner une réponse, La question : les Vétérans on t il un rabais ici..

Denis Turcotte

(Translated) I had very good service at the carpentry shop on Friday afternoon for my mosquito net with the plexiglass. (Original) J'ai eu un très bon service à l'atelier de menuiserie vendredi après-midi pour mon moustiquaire avec le plexiglas.

Maurice Cantin

(Translated) Practical hardware. (Original) Quincaillerie pratique.

Darkulic Edin

(Translated) Today it is impossible to get a refund for a product purchased from Rona in Quebec. I am told that it is a "Rona the warehouse" in Quebec and that here in Lévis it is just "Rona". However, I am told that if I had bought from Réno Dépôt there, my refund could have been made! Wood cutting has not been available for far too long, when are you going to train an employee in wood cutting? Fortunately there are 2-3 competent employees in the team to raise the level because the service in general leaves something to be desired. (Original) Aujourd'hui impossible de se faire rembourser un produit acheté chez Rona à Québec. On me répond que c'est un "Rona l'entrepôt" à Québec et qu'ici à Lévis c'est juste "Rona". Cependant on me souligne que si j'avais acheté chez Réno Dépôt là mon remboursement aurait put être effectué! La découpe de bois n'est pas disponible depuis bien trop longtemps, quand est-ce que vous allez former un employé à la découpe? Heureusement qu'il y a 2-3 employés compétent dans l'équipe pour relever le niveau car le service en général laisse à désirer.

Éducation démocratique Éducatrice Qualifiée

(Translated) No good service (Original) Aucun bon service

Michel Huot

(Translated) Good choice good price, (Original) Bon choix bon prix,

Jean Guy Fortier

(Translated) Medium size hardware. (Original) Quincaillerie de moyenne dimension.

Martin Thériault

(Translated) I go often and compared to Canac I still have a hard time getting an answer often I have to look too long to find what I was looking for. (Original) J’ai vais souvent et comparativement à chez Canac j’ai toujours de la difficulté à me faire répondre souvent je dois chercher trop longtemps pour trouver ce dont jetait venu chercher.

Maélie Pelletier

(Translated) We only came to see the mini freezers: 20 minutes to wait for the employee to serve a man who arrived after us ... (Original) Nous sommes venu seulement pour voir les mini congélateurs: 20 minutes d’attendre pour que l’employé serve un homme arrivé après nous...

Pierre Ramsay

(Translated) Expensive but sometimes ... (Original) Cher mais des fois...

Marilyn Daguerre

(Translated) They have a choice. Very good service at the checkouts. (Original) Ils ont du choix. Très bon service aux caisses.

Line St-Pierre

(Translated) I am quickly guided to the products I need. I go there regularly including for my painting with color codes to reproduce and articles from the electrical department. (Original) On me guide rapidement vers les produits dont j'ai besoin. J'y vais régulièrement dont pour ma peinture avec codes de couleurs à reproduire et articles du département de l'électricité.

Bruno Parent St-Gelais

(Translated) Product more expensive than the competition, HORRIBLE service. In the middle of Saturday afternoon at the end of April 1 single employee in the wood yard?!? Need 3 employee to make a simple refund error included. (Original) Produit plus cher que la compétition,service HORRIBLE.en plein samedi après-midi fin avril 1 seul employés dans la cours a bois?!? Besoin de 3 employé pour faire un simple remboursement erreur inclus.

Mélissa Duplain

(Translated) I ordered an item for "store pickup". I have EMAIL notifying me that my order is ready. I park my car. I call: no answer. Long wait of 5 minutes. The girl answers with a Dollorama phone - or a line that is pitiful anyway - I barely understand what she is saying ... I am told "yes, your order is coming". 5 minutes later, me the turkey still waiting, I decide to call back to tell them that I HAVE BEEN WAITING FOR 5 MINUTES (on a line that is still just as bad). She finally admits that my order was canceled "the girl was wrong in the order, madam", she said. It's not strong. A chance that I recalled, I would still be waiting. They should compensate me for having moved! and my discount coupon will never return to buy there !! (Original) J'ai commandé un article pour le "ramassage en magasin". J'ai le COURRIEL m'avisant que ma commande est prête. Je gare ma voiture. J'appelle : pas de réponse. Longue attente de 5 minutes. La fille répond avec un téléphone Dollorama - ou une ligne qui fait pitié en tout cas - Je comprend à peine ce qu'elle dit... On me dit "oui, votre commande arrive". 5 minutes plus tard, moi la dinde qui attend encore, je décide de rappeler pour leur dit que J'ATTENDS DEPUIS 5 MINUTES (sur une ligne toujours aussi mauvaise). Elle m'avoue finalement que ma commande a été annulée "la fille s'est trompée dans la commande, madame", me dit-elle. C'est pas fort. Une chance que j'ai rappelée, je serais encore en train d'attendre. On devrait me dédommager pour m'être déplacée! et mon coupon rabais, ce sera de ne jamais retourner acheter là!!

Natalie C.

(Translated) Restricted staff therefore impatient ... Telephone line which cuts 8-10 times when transferring lines ... No follow-up in orders ... I receive a call to tell me that my order has already arrived :, from me "hurry up" once they got there after work, they haven't ... I've rarely seen a renovation center as bad as this. The staff are lost, not resourceful, they all have "two fingers in the nose "... VIVE CANAC St Romuald, courteous, efficient, super nice! (Original) Personnel restreint donc impatient... Ligne téléphonique qui coupe 8- 10 fois lors de transfert de lignes... Pas de suivi dans les commandes... Je reçois un appel pour me dire que ma commande déjà payée est arrivé:, de me "dépêcher " une fois rendu après le travail, ils ne l'ont pas... J'ai rarement vu un centre de réno aussi pire que ça .. Le personnel est perdu,pas débrouillard, ils ont tous les "deux doigts dans le nez"... VIVE CANAC St Romuald, courtois, efficace, super gentils !

Michael Gagnon

(Translated) I am particularly sad that this beautiful company has been sold to the USA. It is the loss of a head office in favor of a foreign multinational which has nothing but lies in the mouth and the desire to please foreign shareholders to the detriment of local commerce. So, I don't recommend going there unless it is only at this place where you can find what you need. (Original) Je suis particulièrement triste que cette belle compagnie ait été vendue aux ÉU. C'est la perte d'un siège social au profit d'une multinationale étrangère qui n'a que des mensonges en bouche et que la volonté de plaire à des actionnaires étrangers au détriment du commerce local. Ainsi, je ne recommande pas d'y aller sauf si ce n'est qu'à cet endroit où vous pouvez trouver ce que vous avez besoin.

Mario Plante

(Translated) good service (Original) bon service

Francine Robitaille

(Translated) Very easy to access car service, very accommodating staff. (Original) Service à l'auto très facile d'accès, le personnel très accommodant.

Tony Lavoie

(Translated) Rarely have seen such good service in a big box hardware store. (Original) Rarement vu un aussi bon service dans une quincaillerie grande surface.

Georges Lupien

(Translated) Good Hardware (Original) Bonne Quincaillerie

Annie Fournier

(Translated) I have found everything for the garden and advise well for the intimacies of gardens (Original) J'ai tout trouvé pour le jardin et bien conseiller pour des intimités de jardins

Joę Lepp

(Translated) Lots of products available, unfortunately difficult to find a clerk for help or advice. Once the clerk with us, friendly, clear and simple explanations. (Original) Beaucoup de produits disponibles, malheureusement, difficile de trouver un commis pour de l'aide ou des conseils. Un fois le commis avec nous, sympathique, explications claires et simples.

Michel Andrews

(Translated) Very good contractor service (Original) Tres bon service entrepreneur

Anderson Steve

(Translated) Worst service, very poor staff skills and lucky if we have one, the most disgusting wood you can find. It's worth going elsewhere, frankly shameful. Update : It seems to have improved in the quality of customer service. I am improving the grade and hope to be able to improve it as well. (Original) Le pire service, très peu de compétences de la part des employés et chanceux si nous en avons un, le bois le plus dégueulasse qu'on peut trouver. Ça vaut la peine d'aller ailleurs, franchement honteux. Mise à jour : Il semble avoir amélioré dans la qualité du service à la clientèle. J'améliore la note et espère pouvoir l'améliorer en plus.

ultanna

(Translated) Very good service, it must be said that it was a weekday afternoon, but I quickly found a clerk who answered my questions! (Original) Très bon service, il faut dire que c'était un après midi de semaine, mais j'ai trouvé rapidement un commis qui as répondu à mes questions!

L'urbex Du coin

(Translated) Lack of inventory, we rarely find what we are looking for (Original) Menque d'inventaire on y trouve rarement ce que l'on cherche

Mireille Talbot

(Translated) Excellent service! Thanks everyone! (Original) Excellent service! Merci à tous!

Martin Blais

(Translated) I did not deal with a clerk. Fine products, price similar to the competition, several promotions (Original) Je n'ai pas eu affaire avec un commis. Beaux produits, prix semblable à la compétition, plusieurs promotions

Jérémy Beauregard

(Translated) We find everything you need, except a competent employee to advise you (Original) On trouve tout ce dont a besoin, sauf un employé compétent pour vous conseiller

Francois Perron

(Translated) It looks like the warehouse will close soon so much that it is empty and it lacks everything. Direction Quebec next time. (Original) On dirait que l'entrepôt va fermer prochainement tellement que c'est vide et qu'il manque de tout. Direction Québec la prochaine fois.

Annie Pellerin

(Translated) On their website they have everything but nothing in the store (Original) Sur leurs site internet ils ont de tout mais en magasin rien

Hervé Bernier

(Translated) The hardware section could be more stocked. (Original) La section quincaillerie pourrait être plus garnie.

Jacques Matte

(Translated) Lots of products. More expensive than elsewhere and the service is often not adequate. (Original) Beaucoup de produits. Plus cher qu'ailleur et le service n'est pas souvent adéquats.

Keven stocker

(Translated) Very good service! You can fill the propane tanks there! (Original) Très bon services! On peut y remplir les bonbonnes de propane!

Michel Roy

(Translated) There is everything for the outdoors, hunting, fishing. Diversity of products. (Original) On trouve de tout pour le ein-air, la chasse, la péche. Diversité de produits.

Gestionbloc Gestionbloc (www.Gestionbloc.ca)

(Translated) Ordinary service, no services, cashier (e) no smile, the people who work her look cowardly and do not seem interested, it's a business that is unfortunately going to close in Quebec, it's really lamentable , i turn to canac and it is really different and cheaper, sorry but i was bored and tired of being silent for years (Original) Service ordinaire, pas de services, caissier (e) pas de sourire, les gens qui travailles la ont d'l'air lâches et ont pas l'air intéressé, c'est un entreprise malheureusement qui vas fermer au Québec c'est vraiment lamentable , je me retourne vers canac et c'est vraiment diffèrent et moins cher , désolé mais j'était tanné et fatigué de me taire depuis des années

Marianne Hamel

(Translated) It's a shame the service is so impersonal ... (Original) C'est dommage que le service soit si impersonnel...

Serge Carbonneau

(Translated) I like these hardware on a human scale. You can find anything there. Again I found it. (Original) J'aime ces quincaillerie à grandeur humaine. On y trouve tout. Encore une fois j'ai trouvé.

Michael Lizotte Pineault

(Translated) No help I am told to buy online and pick up in stores, even if I'm already at the store, because we do not want to look for the product that I can not find. I order for a service and pickup in 2 hours and can not tell me after 2 hours if my order is ready. Customer service really poor. If you do not want to force yourself to look for a product, then close your store (Original) Aucune aide on me dit d'acheter en ligne et de venir chercher en magasin, même si je suis déjà au magasin, car on ne veut pas chercher le produit que je ne trouve pas. Je fais la commande pour un service et ramassage en 2 heures et on ne peut pas me dire au bout de 2 heures si ma commande est prête. Service à la clientèle vraiment médiocre. Si tu ne veux pas te forcer à chercher un produit, bien ferme donc ton magasin

Alexandre “CARBON-HAZED LIFEFORM” Reimnitz

(Translated) Good service (Original) Bon service

isabelle bisson

(Translated) Uncluttered store (Original) Magasin épuré

luc ouellet

(Translated) We find everything (Original) On trouve de tout

Josée Legault

(Translated) It takes a very long time to get help. (Original) Il faut attendre très longtemps afin d'avoir de l'aide.

Manon Ouellet

(Translated) Good service (Original) Bon service

Sophie Jenkins

(Translated) Employees seem to have very little information about the products. Lack of products in store. (Original) Les employés semblent très peu renseignés sur les produits. Manque de produits en magasin.

Anthony PICQ

(Translated) Welcoming and professional staff. Always nice to take a tour for my specific purchases (Original) Personnel accueillant et professionnel. Toujours agréable de faire un tour pour mes achats spécifiques

Sergio Benjamin Amaro Morales

(Translated) Fast service (Original) Service vite

Simon Hamel

(Translated) Item deemed to be in stock (50x) but no one seems to know where in the yard ... the guys haven't shown much interest in wanting to help (Original) Item reputé en stock (50x) mais personne ne semble savoir à quel endroit dans la cour... les gars ont .pas démontré une grand intérêt à vouloir aider

Denis Dufour

(Translated) Difficult to talk to a sorrel (Original) Difficile de parler à un coseiller

vicking678

(Translated) Internet order send their remaining wood of such poor quality never seen ... We charged on my visa 30 more than what is indicated on my invoice last time I order the (Original) Commande internet envoyer leur restant jamais vu du bois d'aussi mauvaise qualité... On chargé sur ma visa 30 de plus que se qui est indiqué sur ma facture derniere fois que je commande la

Sofiane Boussalia

(Translated) It's big it's full and the staff welcoming (Original) C'est Grand c'est rempli et le personnel accuillant

Redouane Hadjrabah

(Translated) Delivery of household appliances always late! A delivery company calls you the morning of the scheduled delivery day to tell you that there was something unexpected and it will be postponed, it happened to me twice in a row !! It does not pass ! (Original) Livraison des électroménager toujours en retard ! Une compagnie de livraison t’appelle la matinée du jours prévu de livraison pour te dire qu’il y’a eu un imprévu et que ça va être reporter , ça m’est arrivé deux fois de suite !! Ça passe pas !

Valérie provencher

(Translated) I ordered a parasol on April 25, still nothing received on June 28. (Original) J’ai commendé un parasol le 25 avril, toujours rien reçus le 28 juin.

willy Bizet

(Translated) Good value for money (Original) Bon rapport qualité prix

Evens Gosselin

(Translated) Very ordinary service, not received the right stock. False advertising representations (Original) Service très ordinaire, pas reçu le bon stock. Fausses representations pubicitaire

Anne-Marie Coulombe

(Translated) I bought the new LG microwave there, it's just perfect for the low price it costs. Nice customer service from all the smiling employees. I will go there often to make other purchases. (Original) J'y ai fait l'achat du nouveau four à micro-ondes LG il est juste parfait pour le bas prix qu'il coûte. Un beau service à la clientèle de la part de tous les employés souriants. J'y retournerai souvent pour y faire d'autres achats.

GAIAA SOURCES inc (Gaïaa Sources)

(Translated) Service, products !! (Original) Du service, des produits !!

jslacombe

(Translated) bought insulating wool on the web during a sale. expected time to prepare my order from 3 to 7 days (it's ok for me) After 20 days of waiting, several emails and phones they are not able to tell me when my order will be ready. they confirmed to me that he had 5760 units in stock at their warehouse .... I finally canceled everything and bought from Canac! NEVER more I will buy from Rona !! they lost a longtime customer. this is my opinion and i share it because i can't get over the bad service i received. (Original) acheté laine isolante sur le web lors d'un solde. délai prévu pour préparer ma commande de 3 a 7 jours(c'est ok pour moi) Après 20 jours d'attente, plusieurs courriels et téléphones ils ne sont pas capable de me dire quand ma commande sera prête. ils m'ont confirmer qu'il avait 5760 unités en stock a leur entrepôt....j'ai finalement tout annulé et acheté chez Canac ! JAMAIS plus je vais acheté chez Rona !! ils ont perdu un client de longue date. c'est mon avis et je la partage car j'en reviens pas du mauvais service que j'ai reçu.

Wario's

(Translated) Good courteous and courteous service! (Original) Bon service courtois et courtois !

Jean-Louis Morency

(Translated) A good hardware store (Original) Une bonne quincaillerie

Marie-France Duval

(Translated) I find what I want but if you need a clerk, they are rare. (Original) Je trouve ce que je veux mais si on a besoin d'un commis, ils sont rares.

Ben Marcoux

(Translated) Excellent service, always a clerk to answer and often much more advice than the customer asks for (Original) Excellent service, toujours un commis pour répondre et souvent des conseils beaucoup plus que le client en demande

Mathieu Brulotte

(Translated) Lack of cashiers / cashier (Original) Manque de cassiers/caissière

Roger Heroux

(Translated) Too expensive (Original) Trop dispendieux

Jean Luc

(Translated) The renovations have changed the store for the better (Original) Les rénovations ont changé le magasin en mieux

Frederic Berger

Poor service

Maryo Tremblay

(Translated) Excellent competent personal service, we have been well served. (Original) Excellent service personnels compétents, nous avons étés bien servis.

Caroline Tremblay

(Translated) Very helpful and professional employees (Original) Employés très serviables et professionnels

Lucie Corriveau

(Translated) Very good service for advice on a ceiling fan (Original) Très bon service pour les conseils sur un ventilateur de plafond

Dominique Lemieux

(Translated) It seems that we are disturbing ... In the juice as it can not be, all the time !? (Original) On dirait qu'on dérange... Dans le jus comme ca se peut pas, tout le temps !?

DavidCast JRPGs

(Translated) Terrible, no service, more than 15 minutes waiting for materials. A big 0 (Original) Epouvantable, aucun service, + de 15minutes d'attentes aux matériaux.. Un gros 0

KERNEL BSD (KERNEL)

(Translated) Great (Original) Super

Marcel B

(Translated) Rona Lévis has better traffic than the one in Quebec. I recommend a visit! (Original) Rona Lévis est mieux achalandé que celui de Québec. Je recommande une visite !

Isaac Pelletier

(Translated) No service (Original) Pas de service

Marcus Cardigan

(Translated) Zero service (Original) Zéro service

Eldrik Aethervial

Terrible customer service, I've been making payments for an appliance I have yet to receive after a month, and any phone call I make end up in a menu loop, a answering machine or they just hang up on me.

Martin Langlois

(Translated) Very little service on weekends (Original) Très peu de service la fin de semaine

Nicolas Perron

(Translated) When buying a kitchen they have to charge 100% of the amount in advance to be delivered 1 month later than the date indicated on the invoice, no compensation, they did not even have to call the counters to be ready to be pruned. the tomorrow of my receipt of my cabinets .. I had to wait without counters 2 more weeks .. since the buyout of linked there is nothing left except appliances .. the wood is really of incredibly basic quality ( really not recommended) split etc. .. the clerks don't even know their stuck except for the week in the plumbing and everything is more expensive than home depot and Canac .. home depot offers equal price -10% at least them .. (Original) A l'achat d'une cuisine ils ont charger 100% du montant a l'avance pour être livrer 1 mois plus tard que la datte indiqué sur la facture, aucun dédommagement, ils avaient même pas caller les comptoirs pour être prêt à faire tailler le la demain de ma réception de mes armoires.. j'ai du attendre sans comptoirs 2 semaine de plus.. depuis le rachat de liées ils n'y a plus rien sauf des électros .. le bois est vraiment de qualité incroyablement base (vraiment a déconseiller) fendu etc .. les commis connaissent même pas leur stuck excepté la semaine a la plomberie et tout est plus chère que home depot et Canac.. home depot offre l'égalité du prix -10% au moins eux..

michel cormier

(Translated) Qualified staff (Original) Personnels qualificatifies

Michel Leclerc

(Translated) There were two prices one for the sample per package and another for over $ 2.00 more expensive per package for the same product. (Original) Il y avait deux prix un pour l'échantillon au paquet et un autre pr l 'over $ 2.00 plus cher au paquet pour le même produit

Jeanne Labonte

(Translated) Good price (Original) Bon prix

Fernand Lacasse

(Translated) Prices are to be checked with their competitors (Original) Les prix sont à vérifier avec leurs compétiteurs

Frank Morin

(Translated) Clean and good service (Original) Propre et bon service

Patrick Dignard

(Translated) I phone in materials for Vicwest sheet metal, the person doesn't know the sheet metal !! and work on materials, tells me that he must transfer me to his superior, he takes the line and tells me that he has no time to answer me and that he must call me later, the simplest question "can you have Vicwest sheet metal at your store" Finally I am going to buy elsewhere. (Original) Je téléphone dans les matériaux pour de la tôle Vicwest, la personne ne connais pas la tôle !! et travail aux matériaux, me dit qu'il doit me transférer à sa supérieur, il reprend la ligne et me dit qu'il n'a pas temps de me répondre et qu'il doit me téléphoner plus tard, la question la plus simple "pouvez vous avoir de la tôle Vicwest à votre magasin" Finalement je vais aller acheter ailleurs.

Jean-Francois Audet

(Translated) A lot of waiting to be answered ... and when a clerk answers us, it doesn't seem to tempt him to be there. I had to come back to the store 5 times for my patio wood order because they made mistakes every time ... Very bad experience! (Original) Beaucoup d'attente pour être répondu... et quand un commis nous répond, ça ne semble pas lui tenter d'être là. J'ai dû revenir en magasin 5 fois pour ma commande de bois pour patio parce qu'ils faisaient des erreurs à chaque fois... Très mauvaise expérience !

Maggy Desrosiers

(Translated) Very well (Original) Très bien

Michel Bourget

(Translated) The plumbing clerk who served me was really nice. Well done for your work. (Original) Le commis qui m'a servi en plomberie était vraiment gentil. Bravo pour votre travail.

Philip Alexandre

(Translated) We find everything. Modern Christmas decoration also available for ladies ???????? (Original) On trouve de tout. Décoration de Noël moderne aussi disponible pour mesdames ????????

Mario Fortier

(Translated) Good commission I found everything (Original) Bonne commission j'ai tout trouvé

Karine Bourgoin

(Translated) We had a complicated project and we received excellent service from Monia and Jasmin! Frankly both deserve more than 5 stars !!! (Original) Nous avions un projet compliqué et nous avons reçu un excellent service de la part de Monia et Jasmin! Franchement, les deux méritent plus que 5 étoiles!!!

Mélanie Chrétien

(Translated) It's been 2-3 times that we buy online and we come to collect here. There is never anyone who comes to answer us, you have to run after them to get service. (Original) Ça fait 2-3 fois qu'on achète en ligne et qu'on vient récupérer ici. Il n'y a jamais personne qui vient nous répondre il faut carrément leur courir après pour avoir du service.

Huguette Et Paul Turcotte

(Translated) Rona just soso made as lowes USA hardware store that sells stove fridge, washer, dryer phew (Original) Rona juste soso rendu comme lowes USA quincaillerie qui vend poêle frigidaire, laveuse, sécheuse ouf

Patricia Aubin

(Translated) Good service (Original) Bon service

Pete Goslin

(Translated) Professional people who know respond to customers with all their expertise (Original) Des gens professionnels qui savent répondent aux clients avec toutes leurs expertises

Yannick Dumont

(Translated) Very poorly organized outdoor course (Original) Cours extérieur très mal organisée

Mireille Méthot

(Translated) Very good service. Very competent staff (Original) Très bon service. Personnelle très compétent

Jean-Martin Lemieux

(Translated) Impeccable the best service (Original) Impeccable le meilleur service

Suk MeeBallz

The young lads in the paint section dont really know their stuff

Manon Brulotte

(Translated) We find nothing ... it was better before (Original) On trouve rien... c'était mieux avant

Dominique Tardif

(Translated) Quick service from Mr. Pascal (reserved for DEL candles & wax trees) & attentive Mr. Dominique. (Original) Service rapide de M. Pascal ( réservé chandelles DEL & Sapins cire) & M. Dominique attentif.

Denis Desjardins

(Translated) Excellent friendly service thank you (Original) Excellent service courtois merci

Wizzard Reputed15

(Translated) Good (Original) Bien

Guy Giguère

(Translated) We found what we were looking for thanks to a very helpful clerk. (Original) On a trouver ce qu'on cherchait grâce à un commis très serviable.

Andre Simard

(Translated) The clerks take care of you (Original) Les commis s occupe de vous

chantal germain

(Translated) Good choice, good price (Original) Bon choix ,bon prix

jacques emond

(Translated) buy new whirlpool washer, very very disappointed, very noisy and not washing well, my wife wants to put her out, (Original) fait achat laveuse whirlpool neuve ,tres tres decu, tres bruyante et ne lave pas bien ,mon epouse veut la mettre dehors ,

Maria Tafraoui

(Translated) A store when you come inside you become happy (Original) Un magasin quand tu rentre a l interieur tu deviens heureux

Johanne Landry

(Translated) To see for the animals, the cleanliness, the magnificent decorations and the friendliness of the staff. (Original) À voir pour les animaux, la propreté , les magnifiques décors et la gentillesse du personnel.

Gilles Guérard

(Translated) Item on sale for 2 days already sold out. No deferred coupon offer as required by law. Young employees don't know what customer service is. (Original) Article en vente depuis 2 jours déjà épuisé. Pas d'offre de coupon différé comme l'exige la loi. Les jeunes employés ne savent pas ce qu'est le service à la clientèle.

Eric Fortin

(Translated) Unpleasant staff (Original) Personnel peu agréable

Stephane Simard

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Daniel Groombridge

(Translated) Superb store, with polite employees and beautiful cashiers and with a super friendly volitigeur. Come and see our beautiful store, we will welcome you with open arms. Because at Rona ON LÀ ???????????? (Original) Superbe magasin, avec employés polis et de belles caissières et avec un volitigeur super sympathique. Vener voir notre beau magasin,ont vous accueillera a bras ouvert. Car chez Rona ON LÀ ????????????

Pierre-Alexandre Boucher

(Translated) Very good place for materials for renovation. Plenty of choice. (Original) Très bonne place pour des matériaux pour rénovation. Plein de choix.

Pierre Levesque

(Translated) Easy to access in 53 feet (Original) Facile d acces en 53 pied

Ghj Hhj

(Translated) 3 days for a cup we will let go! (Original) 3 jours pour une coupe on va laisser faire!!!

dylan carbonneau

(Translated) Very long service! "But COVID etc etc etc etc" -> my answer: Canac exceptional service! Products with higher prices than other places. In fact, everything is practically cheaper at Canac for example. However, the majority of employees have good knowledge. (Original) Service très long ! « Mais le COVID etc etc etc » -> ma réponse : Canac service exceptionnel ! Produits ayant des prix plus élevés qu’aux autres places. En effet, tout est pratiquement moins cher chez Canac par exemple. Par contre, la majorité des employés a de bonnes connaissances.

fuqoff01

(Translated) Amazing how the prices are inflated up to $ 25 more for the exact same product seen at Canac. (Original) Incroyable comment le prix sont gonflés et ce jusqu'à 25$ de plus pour exactement le même produit vu chez Canac.

patrice fortier

(Translated) I have ordered items on the website where it is specified that the order will be ready within 2 hours 2 days later I receive a message telling me that additional delays will be required 5 days later and no news I call They transfer me 2 times We ended up calling me back to tell me that the order will be canceled because they no longer have the items and that I will have my credit between 7 to 10 working days !!! And I ordered all my special bulbs that went in the light fixtures ordered ($ 55 of light bulbs) and in addition, I have to start again to find opc light fixtures that I had bothered to shop for. Work will not be done on time But I will have a credit for the amount of my invoice within 10 days ... I will never order on the internet again For such a large company, I find it very unprofessional I will continue to buy from Canac and Amazon (Original) J ai commande des articles sur le site internet ou il est specifie que la commande sera prete dans 2 heures 2 jours plus tard je recoit un message me disant que des delais supplementaires seront requis 5 jours plus tard et aucune nouvelle j appelle On me transfert 2 fois On fini par me rappeler pour me dire que la commande sera annule car ils n ont plus les articles et que j aurai mon credit entre 7 a 10 jours ouvrable !!! Pis moi j ai commande toute mes ampoules spéciales qui allait dans les luminaires commandés (55$ d ampoules) et en plus, je doit recommencer a trouver opc des luminaires que j avais pris la peine de magasiner Le travail ne sera pas fait a temps Mais j aurai un credit du montant de ma facture d ici 10 jours... Je je commanderai plus jamais sur internet Pour une compagnie aussi grosse, je trouve ca tres peu professionnel je vais continuer d’acheter chez Canac et Amazon

C T

Had help and what I wanted!

Jeannot Lapierre

(Translated) Very well (Original) Très bien

marc andré joyal

(Translated) I often go to buy products from this Rona, but the longer I get the worse the service. Today the cashier forgot to put my 15% discount on my $ 350 bill. Luckily I always check my bills! I went back 5 minutes later to get my 15% and it seemed to bother them ... it was a long and painful process ... (Original) Je vais souvent acheter des produits à ce Rona, mais plus ça va plus le service est exécrable.. aujourd'hui le caissier a oublié de me mettre mon rabais de 15% sur ma facture de 350$. Une chance que je vérifie toujours mes factures! J'y suis retourné 5 minutes après pour avoir mon 15% et ça semblait les déranger... ça l'a été un processus long et malaisant...

Michel GENDRON

(Translated) Very good since the last renovations! (Original) Très bien depuis les dernières rénovations !

Jacques Levasseur

(Translated) Very poorly served in the tools department, I disturbed her (Original) Très mal servie au rayon des outils je la dérangeait

TNTProduc

(Translated) The service has always been impeccable and we find everything we need. It is however a bit more expensive than other hardware stores in my opinion. (Original) Le service a toujours été impeccable et on trouve tous ce qu'on a besoin. C'est cependant un peu plus chère que les autres quincailleries à mon avis.

El Pou

(Translated) Service after sale execrable ... 5-6 call before being answered and often even flusher! (Original) Service après vente exécrable ... 5-6 appel avant d'être répondu et souvent même flusher !

Francine Roy

(Translated) Vast hardware store a lot of discounts but first you have to find a clerk. (Original) Vaste quincaillerie beaucoup de rabais mais il faut d'abord trouver un commis.

Christiane Brochu

(Translated) Very good services and good advice. Are satisfied. (Original) Très bons services et bons conseils. Sommes satisfaits.

Kevin Dumont

(Translated) Buy a snowblower.bug in the system.ca took 1 hour to spend the purchase.I spend the evening to take it and my order would be unpaid.fini for me.achat canceller (Original) Acheter un souffleuse.bug dans le systeme.ca a pris 1 heure reussir a passer l,achat.je passe le soir pour la prendre et ma commande serais impayé.fini pour moi.achat canceller

Christian Boivin

Good place, nice staff.

Dickinson Bruce

(Translated) Not enough cashier for a Sunday too many employees in the store (Original) Pas assez de caissier pour un dimanche beaucoup trop d'employés dans le magasin

Gaétan Gosselin

(Translated) Expensive, good service to materials, very long wait at the only open box. It's just a convenience store for me when I can't find what I need at Canac. (Original) Dispendieux, bon service aux matériaux, très longue attente à la seule caisse d'ouverte. Ce n'est qu'un dépanneur pour moi lorsque je ne trouve pas ce dont j'ai besoin chez Canac.

Justin Pelchat

(Translated) Convenient !! (Original) Pratique !!

Michel Naud

(Translated) On my side, Rona it's over !! We bought appliances at the end of June. After being postponed the delivery date twice, we received our fridge with a dent in one door. A file was opened by the delivery man. A little over two weeks later, I'm trying to get in touch with their delivery service and it's more than crap. Twice with over an hour each time and nothing !!! Buy your appliances elsewhere !!! (Original) De mon côté, Rona c'est fini!! On a acheté des électros, fin juin. Après s'être fait repousser la date de livraison 2 fois, on a reçu notre frigo avec une bosse dans une porte. Un dossier a été ouvert par le livreur. Un peu plus de deux semaines plus tard, j'essaie d'entrer en contact avec leur service de livraison et c'est plus que pourri. Deux fois avec plus d'un heure à chaque fois et rien!!! Achetez vos électros ailleurs!!!

Paul-Henri Guimond

(Translated) Store under renovation to meet the requirements of Lobe (Original) Magasin en rénovation pour répondre aux exigences de Lobe

Daniel Dubé

(Translated) We find everything (Original) On trouve de tout

Yvon Guillemette

(Translated) Very high price (Original) Prix très haut

Jude Lapointe

(Translated) The waiting time for pickup is extremely long (Original) Le temps d attente pour le ramassage est extrêmement long

Bruce Mitton

Great selection of inventory

pierre raymond

(Translated) Excellent customer service. (Original) Excellent service a la clientèle.

Sebastien Gohier

(Translated) Don't go to the canac, i don't have it (Original) Va pas au canac i lont pas

Marie-Andrée Roy

(Translated) Some things are available online at this store and are not on the shelves when you get there. Cutting center always closed. They've stored things there. Quite ordinary service level. (Original) Certaines choses sont disponible en ligne à ce magasin et ne sont pas sur les tablettes quand on y arrive. Centre de coupe toujours fermé. C'est rendu qu'ils y entreposent des choses. Pas mal ordinaire niveau service.

Alex-Ann Julien

(Translated) Very long service & when you have access to help to find items, it is not very useful. In fact, the employees do not really know where the articles are located & do not help us at all. In addition, the items are very expensive compared to other places. However, most of the employees are nice. (Original) Service très long & lorsqu’on a accès à de l’aide afin de trouver des articles, celle-ci n’est pas très utile. En effet, les employés ne savent pas vraiment où se trouve les articles & ne nous aide aucunement. De plus, les articles sont très dispendieux comparativement aux autres endroits. Par contre, la plupart des employés sont gentils.

Jérôme et Jérémy Pp

(Translated) Pleasant place to visit because of its customer service. There are professional and competent advisers. (Original) Lieu agréable à visiter en raison de son service client. On y trouve des conseillers professionnels et compétents.

Christian Dussault

(Translated) It's great as a place (Original) C'est super comme endroit

Marcel Langlois

(Translated) No service, several incompetent clerks. (Original) Pas de service.plusieurs commis incompétents.

Celine Maranda

(Translated) Staff attentive. Thank you (Original) Personnel a l'écoute. Merci

Josiane Roy

(Translated) Great team atmosphere (Original) Belle ambiance d'équipe

André Robichaud

(Translated) When we ask the same question to three clerks and we don't have the same answer, it's not good ... (Original) Quand on demande la même question à trois commis et on a pas la même réponse, ça va pas bien...

Richard Huard

(Translated) All right, lots of good specials. (Original) Très bien ,beaucoup de bons spéciaux.

patrick vaillancourt

(Translated) As you would expect from a Rona (Original) Tel qu'on attends d'un Rona

Frederic Stpierre

(Translated) The department heads are at our service. They offer good advice. Thank you (Original) Les responsables de département sont à notre service. Ils offrent de bons conseils. Merci

Eric Carrier

(Translated) Good availability of products. Possibility to buy online and pick up in store. Ample advice on the floor to respond to clients. (Original) Belle disponibilité des produits. Possibilité d'acheter en ligne et de ramasser en magasin. Amplement de conseiller sur le plancher pour répondre aux clients.

simon labadie

(Translated) Always equal (Original) Toujours égal

Marcel r

(Translated) Friendly staff (Original) Personnel sympathique

Maxime Lajoie

(Translated) Very well (Original) Très bien

Richard Pelletier

(Translated) Very expensive (Original) Très chère

Zinédine Zidane

(Translated) The person in the dept. Electric knew the products well and gave me very good advice (Original) La personne au dept. Electrique connaissait bien les produits et m'a donné de très bons conseils

Hallé Gilles

(Translated) No (Original) Aucun

Francis Fournier

(Translated) Don't always run after an advisor to help you. Seems to me there were no people on the floor. Ended up finding what I wanted on my own. Don't think about going back. (Original) Plate de courir toujours après un conseiller pour t'aider. Me semble qu'il manquait de monde sur le plancher. Fini par trouver ce que je voulais tout seul. Pense pas y retourner.

Lucie Gagné

(Translated) Magnificent service in the appliance department, ask to be served by Mr. Roland, very friendly and helpful 10/10. (Original) Magnifique service dans le département des électroménager, demander a être servi par M. Roland , très sympathique et serviable 10/10 .

laurie-soleil plante

(Translated) Fast service (Original) Service rapide

Rachel Racine

(Translated) Well done for the answers to my questions (Original) Bravo pour les réponses à mes questions

Valérie Côté

(Translated) Ordinary (Original) Ordinaire

Mathieu Gagné

(Translated) Often mistakes (Original) Souvent des erreurs

Pier-Olivier Bélisle

(Translated) Not enough cassier / cassiere in the evening (Original) Pas assez de cassier/cassiere le soir

Sylvie Anctil

(Translated) I was going to get a key made but no key available for this model. The employees were very nice and tried well but did not succeed. (Original) J'allais me faire faire une clé mais pas de clé disponible pour ce modèle. Les employés étaient très gentils et ont bien essayé mais n'ont pas réussi .

Louis Fortin

(Translated) Nice employees! (Original) Employés gentils!

patrick lorentz

(Translated) Good (Original) Bien

Mario Delisle

(Translated) More expensive but good adviser (Original) Plus chère mais bon conseiller

guy ouros

(Translated) OK parking but small store and lack of choice. welcoming staff but lack of knowledge of products sold in stores. otherwise it is correct in troubleshooting (Original) Stationnement OK mais magasin petit et manque de choix . personnel accueillant mais manque de connaissance sur les produits vendu en magasin . sinon c'est correct en depannage