(Translated) I bought more than $ 1400 worth of paint, yet I had good service at the start, but 6 months later I wanted to buy a can of paint to do a “toutch up” on the ceiling so I called prepare the pot, telling the young lady to sell me the same ceiling paint I bought before. While painting, I realize that it is not the same color. I go back to the store to get a refund and get the correct color (originally, it was still not me who gave her the color code - the error did not come from me, she had access to my invoice previous) and the young lady informs me of a total refusal for the reimbursement of the pot purchased and that she can only give me a 40% (housing project) on the right color and that she had already spoken to her boss. WOW! very disappointed with the service. However, I had referred friends, as well immediately telling them to prioritize other businesses in the city.
(Original)
J’ai acheté pour plus de 1400$ de peinture, j’avais pourtant un bon service au départ, mais 6 mois après j’ai voulu acheter un pot de peinture pour faire un « toutch up» au plafond alors j’appelle pour faire préparer le pot en mentionnant à la demoiselle de me revendre la même peinture à plafond acheté auparavant. En peinturant, je me rends compte que ce n’est pas la même couleur. Je retourne au magasin pour me faire rembourser et obtenir la bonne couleur (à la base, ce n'est toujours pas bien moi qui lui a donner le code de couleur - l'erreur ne vient pas de moi, elle avait accès à ma facture précédente) et la demoiselle me fait part d’un total refus pour le remboursement du pot acheté et qu’elle peut seulement me faire un 40% (projet habitation) sur la bonne couleur et qu’elle en avait déjà parlé à son boss. WOW! très déçu du service. J'avais pourtant référé des amis, aussi bien tout de suite leur dire de prioriser d'autres commerces de la ville.