(Translated) Small clean shop, furnished and easy to find. The flowers are very pretty and the floral arrangements offered are interesting. However, the customer service is horrible.
Not being a regular at flower shops, I was greeted by a little smiling, cold and expeditious lady. I had the impression of disturbing, either by my lack of knowledge about the maintenance of flowers or by my hesitation about the choice of product.
This is the second time I have been there and on my first visit, I received equally bad service. I am not an isolated case. I have several friends and no one in my family who did not appreciate the lack of courtesy at this store.
I went back and gave them a chance to do better and unfortunately it did not happen. Rather disappointed. Consequently, very pretty flowers, but the poor quality of customer service makes me not recommend this establishment.
For an equivalent price and a highly friendly service, go to Floralies Jouvence, the other side of the highway. A little further, of course, but you will come out with a customer experience and a much more positive feeling.
(Original)
Petite boutique propre, aménagée et facile à trouver. Les fleurs sont très jolies et les arrangements floraux proposés sont intéressants. Toutefois, le service à la clientèle est horrible.
N'étant pas un habitué des boutiques de fleurs, j'ai été accueillie par une madame peu souriante, froide et expéditive. J'ai eu l'impression de déranger, soit par mon manque de connaissance à propos de l'entretien des fleurs ou soit par mon hésitation quant au choix de produit.
C'est la deuxième fois que j'y vais et à ma première visite, j'avais reçu un tout aussi mauvais service. Je ne suis pas un cas isolé. J'ai plusieurs amis et personne dans ma famille qui n'ont pas apprécié le manque de courtoisie à cette boutique.
J'y suis retourné en leur donnant une chance de faire mieux et malheureusement, ça n'as pas été le cas. Plutôt déçu. En conséquent, de très jolies fleurs, mais la qualité médiocre du service à la clientèle me pousse à ne pas recommander cet établissement.
Pour un prix équivalent et un service hautement plus sympathique, allez plutôt à Floralies Jouvence, l'autre bord de l'autoroute. Un peu plus loin, certes, mais vous en sortirez avec une expérience-client et un sentiment nettement plus positif.