(Translated) Both times I called I was sighed on the phone. The tone is quite dry and fast as if they want to get rid of us.
The second time I called, I was told, mrs, it's been pretty busy here (implying we have to hang up). I replied that I am a customer and that I want to add to my order.
They sighed in my ear again. What cheeky and insulting service.
Also, the person who picked up my bouquet tells me that he is chatting with a client while he is waiting outside ...
Go buy elsewhere…. I would no longer support this business!
* update *
I got a message on my voicemail saying that everyone arrived at the same time, that it is not nice what I said here and that by wearing a mask it is normal to look for our air. No excuses. Thanks Francine!
(Original)
Les deux fois que j’ai appelé, on m’a soupiré au téléphone. Le ton est assez sec et rapide comme si on veut se débarasser de nous.
La deuxième fois que j’ai appelé, on m’a dit : mme, c’est que là c’est pas mal occupé ici (en insinuant qu’il faut raccrocher). Je lui ai répondu que je suis une cliente et que je veux rajouter a ma commande.
On ma encore soupiré dans l’oreille. Quel service effronté et insultant.
De plus, la personne qui est allé chercher mon bouquet me dit qu’elle jase avec une cliente alors qu’il attend dehors…
Allez acheter ailleurs…. Je n’encouragerais plus cette entreprise!
*update*
J’ai eu droit a un message sur ma boite vocale disant que tout le monde est arrivé en meme temps, que ce n’est pas gentil ce que j’ai dit ici et qu’en portant un masque il est normal de chercher notre air. Pas d’excuses. Merci Francine!