Reviews of Larocque Électrique inc. (Electrical Technician)

Catherine Decoste

(Translated) I communicated Tuesday of last week with Larocque Electric to ask them to come and do electrical work in the block where I live. The owner makes an appointment with me at 8 am for this morning for a quote. Seeing that he is not coming, I phone him and I learn at that time that he will not come before 1 - 1:30. When making the appointment, I had clearly explained that I was not available later and had assured me that he would be present. He hung up on me when I wanted to make an appointment again. I was hesitant to do business with a company that has a low rating on Google Reviews and it was with good reason. I could have simply been advised in advance that the appointment was to be later and I would have arranged myself accordingly. This morning, I would have simply waited without hearing from him. It is a company which is neither reliable nor professional and which does not keep its commitments. (Original) J'ai communiqué mardi de la semaine dernière avec Larocque électrique pour leur demander de venir faire des travaux électriques dans le bloc où j'habite. Le proprio prend rendez-vous avec moi, à 8h pour ce matin pour une soumission. En voyant bien qu'il n'arrive pas, je lui téléphone et j'apprends à ce moment-là qu'il ne viendra pas avant 1h - 1h30. Au moment de prendre rendez-vous, j'avais bien expliqué que je n'étais pas disponible plus tard et m'avait assuré qu'il serait présent. Il m'a raccroché la ligne au nez lorsque j'ai voulu prendre rendez-vous à nouveau. J'étais hésitante à faire affaire avec une compagnie qui a un low rating sur Google Reviews et c'était avec raison. On aurait simplement pu m'aviser à l'avance que le rendez-vous était pour être plus tard et je me serai arrangée en conséquence. Ce matin, j'aurais simplement attendu sans avoir de nouvelles. C'est une compagnie qui n'est ni fiable ni professionnelle et qui ne tient pas ses engagements.