Reviews of School Driving Tecnic Hochelaga-Maisonneuve (Driving School)

Michael Lesperance

(Translated) I just had a courtship with Danielle. Excellent teacher. A lot of positive, kind and patient. Thank you very much for your advice. (Original) Je viens d'avoir un cour avec Danielle. Excellent prof. Beaucoup de positive, gentille et patiente. Merci énormément pour vos conseils.

Mounir Elhamidi

(Translated) She is the best and the most beautiful ???? In any case the good service ???????????????? (Original) C’est la meilleure et la plus belle ???? En tout cas le bn service ????????????????

Nysam-92

(Translated) Really not very interested in being told by a teacher that those who fail an exam c, is because they have no acer to work it is INSULTANT (Original) Vraiment pas très intéressent de se faire dir par un prof que ceux qui on échouer un examen c,est parce qu'ils ont pas acer travailler c'est INSULTANT

Nicolas Simard

(Translated) After going for the first time to have my license scanned, I was called back to tell me that the scan had not worked and that I could send them a photo by email. Already there, I was a little annoyed that I had not been offered to send a photo of my license to complete my registration. However, after sending the photo of the permit, I was rewritten to ask for my phone number, which I had previously given to the secretary when I had my permit scanned the first time. Discouraged, I tell myself that it is, I will finally succeed in continuing my driving lessons. Well no, the day after sending my phone number by email, I was re-written to ask for a photo of the license. It was the straw that broke the camel's back. It's not serious at all, not at all organized and it doesn't give me any confidence to take driving lessons there. Frankly, Tecnic, you shouldn't put your name on this school which is anything but professional and well organized. (Original) Après m'être déplacé une première fois pour faire scanner mon permis, on m'a rappelé pour me dire que le scan n'avait pas fonctionné et que je pouvais leur envoyer une photo par courriel. Déjà là, j'étais un peu fâché qu'on ne m'ait pas proposé d'envoyer une photo de mon permis afin de compléter mon inscription. Cependant, après avoir envoyer la photo du permis, on me réécrit pour me demander mon numéro de téléphone, que j'avais préalablement donné à la secrétaire lorsque j'ai fait scanné mon permis la première fois. Découragé, je me dis que ça y'est, je vais enfin réussir à continuer mes cours de conduite. Ben non, la journée après avoir envoyé mon numéro de téléphone par courriel, on me réécrit pour me redemander une photo du permis. C'était la goutte qui a fait déborder le vase. C'est pas sérieux du tout, aucunement organisé et ça ne me met aucunement en confiance de suivre des cours de conduite à cet endroit. Franchement, Tecnic, vous ne devriez pas mettre votre nom sur cette école qui est tout sauf professionnelle et bien organisée.

Sandra Nadarajah

(Translated) Worse experience, I tried many times to cancel my appointment for 3 days without success or return from them and of course they do not want to make a refund or a new schedule .. Never show up there (Original) Pire experience , j ai tentee a maintes reprises d annuler mon rendez vous pendant 3 jours sans succès ni retour de leur part et bien-sûr ils ne veulent pas effectuer de remboursement ou un nouvel horaire .. Jamais vous présenter là-bas

Patricia Mupanga

(Translated) Good school for good driving ???? (Original) Bonne école pour une bonne conduite ????

Frédérique Létourneau

(Translated) I took three advanced courses before my practical test at the SAAQ to regain confidence driving because I do not have the chance to practice a lot. I was lucky to have Danielle, a very competent, patient and understanding instructor! She helped me control my nervousness and especially she gives great tips to take the exam at the SAAQ! (Original) J’ai pris trois cours de perfectionnement avant mon examen pratique à la SAAQ pour reprendre confiance au volant car je n’ai pas la chance de pratiquer beaucoup. J’ai eu la chance d’avoir Danielle, une monitrice très compétente, patiente et compréhensive! Elle m’a aidé à contrôler ma nervosité et surtout elle donne de supers trucs pour passer l’examen à la SAAQ!

junior Morin

(Translated) For the first time it took that patient 1h20 minutes c marked that its opened at 11am and not open at 12:20 am I am very disappointed to see that there are large companies that do not respect the opening hours Technic by Hochelaga Maisonneuve 2963 rue Sherbrooke. (Original) Pour la première fois il fallut que patiente 1h20 minutes c marqué que sa ouvrait a 11heurs et non sa ouvert a 12h20 je suis très deçu de voir que il a des grosse compagnie qui ne respecte pas les heures d'ouverture Technic de Hochelaga Maisonneuve 2963 rue Sherbrooke .

Émie Roy

(Translated) Really bad customer service. Receptionists never follow up properly and it's a little frustrating. Already taking this driving course is long, the delays added by this kind of error make it even more painful. This comment is meant to be constructive so that you can understand that this lack of professionalism impacts our process. Thank you for your understanding :) (Original) Service à la clientèle vraiment mauvais. Les réceptionnistes ne font jamais les suivis correctement et c'est un peu frustrant. Déjà que faire ce cours de conduite est long, les délais ajoutés par ce genre d'erreur rend la chose encore plus pénible. Ce commentaire se veut constructif pour que vous puissiez comprendre que ce manque de professionnalisme impacte notre processus. Merci de votre compréhension :)

Cédric Stones

(Translated) Very good experience. Elena is great to teach you how to park and more. (Original) Tres bonne experience . Elena est top pour vous apprendre à vous stationner et plus.

John The Cereal

Bonjour, je voulais reprendre mes cours de conduite et sachez que le parcours est particulièrement ardu avec cette école en particulier. Il y a une semaine, je me suis présenté avec mes antécédents de cours de conduite pratique chez Tecnic ainsi que mon permis d'apprenti renouvelé. La réceptionniste (receptionist) m'a dit qu'elle devait en parler à sa superviseure et me recontacter d'ici une semaine. La semaine passe et j'attends, sans recevoir de nouvelles, je laisse même un jour supplémentaire car je comprends que certaines planifications prennent plus de temps. J'appelle donc le service à la clientèle de Tecnic, qui me dit qu'il n'existe pas de dossier en cours à cette école qui est au 2963 rue sherbrooke E à Montréal. Je suis transféré à la réceptionniste qui ne répond pas au téléphone immédiatement, me dit qu'elle est occupée, et revient plus de 15 minutes plus tard. Elle me dit que quelque chose manque à mon dossier et la ligne coupe. Elle ne prend pas l'initiative de me rappeler alors que mon numéro de téléphone était mon identifiant pour le dossier. Je me représente donc en personne, car je pense qu'il s'agit de problèmes techniques à régler. Je me présente, et la réceptionniste me dit tout de suite 'Ah, c'est vous qui m'avez raccroché au nez?' avec un air narquois. Je lui dis que non, la réception devait avoir coupée. Elle me demande mon numéro de téléphone, je lui redonne, et elle ne trouve pas mon dossier. Je lui redonne donc tous mes documents -antécédents de cours de conduite + permis de conduite-, et elle les rescanne. Il semble donc y avoir des problèmes techniques récurrents sur tous les appareils électroniques au 2963 rue sherbrooke spécifiquement, ce qui est compréhensible. Soudainement, elle me dit que le processus sera plus rapide lorsque je me mets à téléphoner le service Tecnic pour dire que je vais faire une plainte, et que le processus sera accéléré et que j'aurais soudainement une réponse demain à midi tapante. Je lui ai dit merci. J'ai bien hâte de voir la suite du processus. Je mettrais à jour cet avis après le résultat demain. UPDATE: Bien évidemment, la réceptionniste m'avait menti. Elle m'avait dit qu'aujourd'hui je recevrais un appel de sa superviseure, et non, je n'ai rien reçu, et ai du appeler le numéro général de Tecnic, qui m'ont avisé d'un délai de 2 semaines. La réceptionniste a donc un sérieux problème de compétence.

Fatim Kotcha

(Translated) Honestly, I don’t plan to enroll in your school, I've taken the time to investigate and in the end you don't have a good reputation. My first telephone impression was TERRIBLE, While looking for a driving school, I called the Hochelaga-Maisonneuve branch and there was a very rude girl who answered me! She didn't answer any of my questions, she seemed lost on the procedure and exacerbated at the same time! I still gave the benefit of the doubt! But when I passed here, I realized that I was not the only one. (You absolutely have to overcome the mediocrity of your customer service, it is your reputation). Please do not respond to my comment, because it's the same answer with every bad experience! (Original) Honnêtement, je ne compte pas m’inscrire dans votre école , J’ai pris le temps d’investigation et au final vous n’avez pas bonne réputation. Ma première impression téléphonique fut TERRIBLE, Étant à la recherche d’une école de conduite , j’ai appelé à la succursale Hochelaga-Maisonneuve et il y a une fille très impolie qui m’a répondu ! Elle n’a répondu à aucune de mes questions, elle semblait perdue sur la procédure et exacerbée à la fois ! J’ai quand même accordé le bénéfice du doute ! Mais quand je suis passée ici , je me suis rendue compte que je n’était pas la seule . ( vous devez impérativement palier à la médiocrité de votre service client , cela y va de votre réputation) . Merci de ne surtout pas répondre à mon commentaire, car c’est la même réponse sous chaque mauvaise expérience!

Rozyaaa

(Translated) Great school, Good service and Excellent customer service. I recommend (Original) Super école, Bon service et un Excellent service a la clientèle. Je recommande

Ali Wazzan

HORRIBLE BUSINESS. Worst representative I ever spoke to. Not only she is rude and acts as if she is doing me a favour, but she doesn't even know the car model that they are offering. Do yourself a favour and do your business elsewhere.

Allison Management

(Translated) Update: Sylvie has solved my problem. Thank you! Old comment: they made me pay $ 80 at their branch in Maisonneuve to tell me after I paid that I must wait for their call to pay other fees for the courses. The person who served me told me to pay $ 80 to schedule my courses, knowing that my contract had expired. Once I pay I am told to pay more. I said that I wanted to be reimbursed and she told me that for the reimbursement by Debit card, it is only at the Langelier Tecnic branch. During the Covid19 period, they did not answer the phone until recently. I contact them to ask how much I have left to pay for 4 practical lessons and a theory, they answer me $ 259. In total, I would have paid $ 340. I want to be reimbursed for my $ 80 which I was rigged to pay into thinking it was the sum to be paid in order to continue my classes. You are not a transparent company. Especially the Maisonneuve branch. (Original) Update: Sylvie a regler mon probleme. Merci! Ancien commentaire: ils m'ont fait payé 80$ à leur succursale de Maisonneuve pour me dire après que j'ai payé qu'il faut que j'attends leur appel pour payé d'autres fdais pour les cours. La personne qui m'a servis m'avait dit de payé 80$ pour schéduler mes cours, en sachant que mon contract était échu. Une fois que je paye, on me dit de payé plus. J'ai dis que je voulais me faire rembourser et elle m'a dit que pour le remboursement par carte Débit, c'est uniquement à la succursale Langelier Tecnic. Durant la période du Covid19, ils ne répondait pas au téléphone jusqu'à pas longtemps. Je les contact pour demander c'est combien qu'il me reste à payé pour 4 cours pratique et une théorie, il me répondent 259$. Au total, je l'ai aurait payé 340$. Je veux être remboursé mon 80$ que j'ai été truqué à payé en pensant que c'était la somme à payé afin de poursuivre mes cours. Vous n'êtes pas une compagnie transparente. Spécialement la succursale de Maisonneuve.

Kybur

(Translated) Worst customer service I have received for a while in all honesty, Huge lack of professionalism on the part of the young woman, I do not have her name unfortunately (Original) Pire service a la clientèle que j'ai reçu depuis un bout en tout honnêteté , Énorme manque de professionnalisme de la part de la jeune femme , je n'ai pas son nom malheureusement

Philippe Breau

(Translated) Good teachers. These people know their job well. (Original) Bons pédagogues. Ces gens là connaissent bien leur métier.

Patricia Gaury

(Translated) Whenever I call to book lessons for my son, the person answering me is really unfriendly, even rude and we really get the impression that they are annoyed by our call (and I remain polite) . Very difficult to have lessons. My son was previously at Technics in another city. It was already complicated. I was hoping it was going to be better here, but no, it's worse ... Finally, I transferred the file to your school because it was what was closest to our home, but the only lessons that we ended up having are in other schools not badly further away. If I wait for availability in your school, it will take 2 years to pass his license ... Not great! And the theoretical lessons are mostly not very relevant, like taking a good 15 minutes out of the hour of class to ask each student if he puts on his seat belt correctly before starting, I don't really see the point. Who will say no, he doesn't wear it? Nobody. And these kind of repetitive questions that do not add anything, there are in all online courses. It takes a long time ... The website is not great either. Often connection problems. You have to do it several times to get there. And when it comes to booking lessons, there always seems to be more choice when calling directly than what is offered online. (Original) À chaque fois que j'appelle pour réserver des cours pour mon fils, la personne qui me répond n'est vraiment pas aimable, voire impolie et on a vraiment l'impression qu'elle est agacée par notre appel (et je reste polie). Très difficile d'avoir des cours. Mon fils était avant au Technics dans une autre ville. C'était déjà compliqué. J'espérais que ça allait être mieux ici, mais non, c'est pire... Finalement, j'ai transféré le dossier à votre école parce que c'était ce qui était le plus proche de notre domicile, mais les seuls cours qu'on a fini par avoir sont dans d'autres écoles pas mal plus loin. Si j'attends de la disponibilité dans votre école, il va mettre 2 ans à passer son permis... Pas super ! Et les cours théoriques ne sont majoritairement pas très pertinents, comme prendre un bon 15 minutes sur l'heure de cours pour demander à chaque élève s'il met bien sa ceinture avant de démarrer, je ne vois pas trop l'utilité. Qui va répondre que non, il ne la met pas ? Personne. Et ce genre de questions répétitives qui n'apportent rien, il y en a dans tous les cours en ligne. Ça prend bien du temps... Le site Internet n'est pas terrible non plus. Souvent des problèmes de connexion. Il faut s'y reprendre à plusieurs fois pour y arriver. Et pour réserver les cours, il semble toujours y avoir plus de choix quand on appelle directement que ce qui est proposé en ligne.

Nicolas Clanet

(Translated) I have started my classes for a month now and everything is going relatively well. I personally had no problem with the reception (always helpful and they were able to help me on my two calls). The reception was also very helpful during a problem where my presence was not taken during the class but the problem was resolved within 24 hours. My only negative comment at the moment is what happened to me last Monday during a delay. I showed up 15 minutes late during a class, to be refused entry (although I have already seen students in other classes enter with almost 30-40 minutes late at times). The delay is my fault, I paid the remedial fee ($ 40) only to find out after the course only give back in 1.5 months. So my 15 min late is costing me $ 40 and 1.5 months late on my course (being a father in the making, you can imagine that this rocks my plans). So before a teacher decides to refuse entry to a student, just maybe check the availability of your lessons! I am currently on hold and have to call the school back next week to see if other classes become available. I will update my review as I progress. (Original) J'ai commencé mes cours depuis un mois maintenant et le tout se passe relativement bien. Je n'ai personnellement pas eu de problème avec la reception (toujours serviable et ils ont réussis à m'aider lors de mes deux appels). La reception a aussi été très serviable lors d'un problème où ma présence n'a pas été prise durant la classe mais le problème fut régler en 24h. Mon seul commentaire negatif pour le moment est ce qu'il m'ai arrivé lundi dernier lors d'un retard. Je me suis présenté 15 minutes en retard lors d'un cours, pour me faire refuser l'entrée (alors que j'ai déjà vu dans d'autres classes des élèves entrer avec près de 30-40 min de retard des fois). Le retard est ma faute, j'ai payé les frais de rattrapage (40$) seulement pour découvrir après que le cours n'ai redonner que dans 1 mois et demi. Donc mon 15 min de retard me coute 40$ et 1.5 mois de retard sur mon cursus (étant un père en devenir, vous pouvez imaginer que cela bascule mes plans). Donc avant qu'un prof décide de refuser l'entrée à un élève, juste peut-être vérifier la disponibilité de vos cours ! Je suis présentement en attente et dois rappeler l'école la semaine prochaine pour vois si d'autres classes deviennent dispos. Je mettrai à jour ma review au fur et à mesure de mon avancement.

King Nasty

(Translated) Too many people in the classes. Teachers who talk about everything and nothing. Hours that are unsuitable for someone who works weekdays. Either Thursday at 7 p.m. or Saturday at 11 a.m. ... (Original) Trop de gens dans les classes. Des professeurs qui parle de tout et de rien. Des horaires qui ne convienne pas à quelqu'un qui travaille la semaine. Soit le jeudi à 19h ou le samedi à 11h ...

Emilie Delacroix

(Translated) I succeeded yeahhhh (Original) J'ai réussi yeahhhh

Simon Dakin

(Translated) My feedback from Tecnic Hochelaga is generally positive. I didn't have any issues with customer service. I've always been able to talk to someone and have what I need. As for the monitors, on the other hand, I have to take one point away. I had come quite far in my outings with school, and I still did not systematically do my blind spots because I had not been shown it correctly. I wasn't always told when I wasn't doing them. So as an apprentice, I assumed that until then I was doing my turns and lane changes correctly most of the time. At exit 10, I was lucky to have Danielle. In addition to being friendly and professional, she immediately saw that I was not doing my blind spots as I should. Our outing then turned into making up for blind spots and rapid lane changes. Thanks to Danielle, I became aware of this shortcoming and I learned the right technique. Overall, otherwise, I'm happy with the hands-on lessons. The school's car fleet is being renewed with 2020 Yaris. The new cars are clean and in good working order. In the end, I passed the SAAQ practical exam easily thanks to what I learned with Tecnic Hochelaga. (Original) Mon retour d'expérience avec Tecnic Hochelaga est généralement positif. Je n'ai pas eu de problèmes avec le service à la clientèle. J'ai toujours réussi à parler à quelqu'un et à avoir ce qu'il me fallait. Pour ce qui est des moniteurs, par contre, je dois enlever un point. J'étais rendu assez loin dans mes sorties avec l'école, et je ne faisais toujours pas mes angles morts systématiquement car on ne me l'avait pas montré correctement. On ne me disait pas toujours quand je ne les faisais pas. Donc en tant apprenti, j'assumais que jusque-là, je faisais mes virages et mes changements de voie correctement la plupart du temps. À la sortie 10, j'ai eu la chance d'avoir Danielle. En plus d'être sympatique et professionnelle, elle a tout de suite vu que je ne faisais pas mes angles morts comme je devais. Notre sortie s'est alors transformée en cours de rattrapage d'angles morts et de changements de voie rapides. Grâce à Danielle, j'ai pris conscience de cette lacune et j'ai appris la bonne technique. Globalement, sinon, je suis satisfait des cours pratiques. La flotte de voitures de l'école est renouvelée avec des Yaris 2020. Les nouvelles voitures sont propres et en bon état de marche. Au final, j'ai passé l'examen pratique de la SAAQ aisément grâce à ce que j'ai appris avec Tecnic Hochelaga.

Alexis Simonot

(Translated) Super teaching team, very professional, excellent follow-up with the students. The instructors give very good explanations and very good advice. I passed my exam on the first try ... Thank you to the whole team and especially to Sem and Gabrielle !!! (Original) Équipe super pédagogue, très professionnelle, excellent suivi avec les élèves. Les instructeurs donnent de très bonnes explications et de très bons conseils. J'ai réussit mon examen du premier coup... Merci à toute l'équipe et particulièrement à Sem et Gabrielle !!!

Chantal Pierre

(Translated) The worst driving school in Montreal. (Original) Le plus pire école de conduite à Montréal.

Anna

(Translated) My face is swelling up and I have an allergy I have to go to class the same because otherwise I will pay $ 50 c really ridiculous (Original) Jai la face tout enfler et j'ai une allergie je dois me présenter en cours pareil car sinon je payer 50$ c vraiment ridicule, franchement

411 garage

(Translated) The opening hours are different on Google and on the door. We are going on a Tuesday around 18h to register and they were closed whereas in google it is written open. On the phone, we complained about this problem and to apologize we made an appointment to open a file on Saturday, we even offered free car rental for the final exam. Made on the Friday before our famous meeting, we have no confirmation, we call and we are told that 1. they have no appointment to my name and 2. they do not register on Saturday because they are not secretary. Seriously, for the Hochelaga branch I do not recommend going there. It's big anything. (Original) Les heures d'ouvertures sont différentes sur Google et sur la porte. On est aller un mardi vers 18h pour s'inscrire et ils étaient fermé alors que dans google c'est écrit ouvert. Au téléphone, nous nous sommes plaint de ce problème et pour s'excuser on a pris rendez vous pour une ouverture de dossier le samedi, on nous a même offert la location de voiture gratuite pour l'examen final. Rendu le vendredi avant notre fameux rendez-vous, on a pas de confirmation, on appelle et on se fait dire que 1. ils ont on pas de rendez-vous a mon nom et 2. qu'ils font pas d'inscription le samedi parce qu'ils sont pas de secrétaire. Sérieusement, pour la succursale de Hochelaga je vous déconseille d'aller là. C'est du gros n'importe quoi.

Sylvie Marsan

(Translated) My boy took the driving lessons and the staff was very professional and kind. (Original) Mon garçon a suivi les cours de conduite et personnel très professionnel et gentil.

Steve Landry

(Translated) I have a lot. Appreciate the kindness with which I was wiped out. And make it easier. When making the budget for the courses in order to obtain the permit, thank you (Original) J'ai beaucoup. aprecier la gentillesse avec lequel on m'a eguiller. Et faciliter les choses. Au moment de faire le budget des cours en vus d'obtenir le permis merci

michel malo

(Translated) Very nice team ... both in the offices and in the cars ... I liked it so much that I work there now ... (Original) Très belle équipe...autant dans les bureaux que dans les autos ...J'ai tellement aimé que j'y travaille maintenant ...

mélissa lachapelle

(Translated) Really bad service, my daughter is currently doing her driving lessons with the same teacher and no tips to improve. In addition, his classes are supposed to be one hour long and ultimately they are 45 minutes. She once had a lady named Danielle and she really liked it, since this lady is no longer there and she is taken with the same teacher and no solution is offered. Also, we are trying to call tirelessly to find a solution, NO ONE ANSWERS seriously I am so disappointed with this school I do not recommend any. Ah yes, I forgot in order to solve my problem, I tried to join the Tecnic group guess what voicemail !! (Original) Vraiment mauvais service, ma fille fait ses cours de conduite actuellement toujours le même professeur et aucun conseil pour s'améliorer. De plus, ses cours sont supposés d'être d'une durée d'une heure et c'est finalement des cours de 45 minutes. Elle a eu une fois une dame qui se nomme Danielle et elle a vraiment aimé, depuis cette dame n'est plus la et elle est pris avec le même professeur et aucune solution n'est proposée. Aussi, nous essayons d'appeler sans relâche pour trouver une solution, PERSONNE NE RÉPOND sérieusement je suis tellement déçu de cette école je ne recommande aucunement. Ah oui, j'oubliais afin de régler mon problème, j'ai tenté de joindre le groupe Tecnic devinez quoi boite vocale!!

Sécurité PAN

(Translated) The internal site is still bugging and the customer service is poor. Their telephone service is deceptive, I have often been told that I will be called back and I do not receive any news. Don't go with this company. (Original) Le site interne bug toujours et le service a clientèle est médiocre. Leur service téléphonique est mensonger, souvent on m'as dis qu'on allais me rappeler et je ne reçoit aucune nouvelle. N'allez pas avec cette compagnie.

Philippe Petit

(Translated) Theoretical lessons are almost insulting because they are so empty of content. (Original) Les cours théoriques sont presque insultants tellement ils ont sont vides de contenu.

Gino Lambert

(Translated) My teacher is excellent! (Original) Mon prof est excellent!

F M

(Translated) I was very poorly informed, the worst courses I had in my life and bad services. (Original) J'ai été très mal renseigné, les pires cours que j'ai eu de ma vie et mauvais services.

Nancy St-Jacques

(Translated) I started my classes at a school near my house that I will not name and I finished at Avantage Lauzon. The service received at Avantage Lauzon was a thousand times better! It’s the right choice of school in my opinion! (Original) J’ai commencé mes cours dans une école à côté de chez moi que je nommerai pas et j’ai terminé chez Avantage Lauzon. Le service reçu chez Avantage Lauzon était mille fois meilleure! C’est le bon choix d’école à mon avis!

Sarah

(Translated) Literally the worst customer service I've had in my entire life with the young lady at the front desk :/ She seemed drugged and in a rush for me to leave. Super beast. Too disappointing! (Original) Littéralement le pire service à la clientèle que j'ai eu de toute ma vie avec la jeune dame à la réception :/ Elle semblait droguée et avoir hâte que je quitte. Super bête. Trop décevant !

Emanuelle Turcotte

(Translated) For over an hour, I have been trying to get to the school to plan my driving course. However, after ten minutes of waiting in line, someone on the phone answers and hangs up. A second branch even confirmed to me that they were open and should answer, and even when they transfer me, they hang up on me without bothering to answer. I DEEPLY regret choosing this location, the service isn't just awful, they just don't bother to respond to their customers. (Original) Depuis plus d'une heure, j'essaie de rejoindre l'école pour planifier mon cours de conduite. Cependant, après une dizaine de minutes à attendre en ligne, quelqu'un au bout du fil décroche et raccroche. Une seconde succursale m'a même confirmé qu'ils étaient ouverts et devraient répondre, et même lorsqu'ils me transfèrent, on me raccroche au nez sans prendre la peine de répondre. Je regrette PROFONDÉMENT d'avoir choisi cette succursale, le service n'est pas juste horrible, ils ne prennent simplement pas la peine de répondre à leurs clients.

Brie Nn

(Translated) I believe that you are losing a lot of potential customers due to non-response to emails and it is impossible to book practical classes through your website. I wanted to go to your place because of the name but it doesn't seem to mean anything. That's a shame. (Original) Je crois que vous perdez beaucoup de clients potentiels à cause de la non-réponse aux courriels et qu'il est impossible de réserver des cours pratiques via votre site internet. Je voulais aller chez vous à cause du nom mais il semble que ça ne veut rien dire. C'est dommage.

gino bouchard

(Translated) excellent driving school, thanks to them I passed the exam to obtain my license the first time. Very good teachers who teach good driving techniques, which makes you feel very comfortable when you get to the exam. I absolutely recommend this school.more, the customer service is perfect, they gave me the lessons I needed when I needed them thanks to them ..best school (Original) excellente école de conduite, grâce à eux j'ai réussi l'examen pour l'obtention de mon permis du premier coup. Très bons professeurs qui enseignent les bonnes techniques de conduite , ce qui fait en sorte qu'on se sent très à l'aise lorsqu'on est rendu à l'examen. Je recommande absolument cette école.de plus, le service à la clientèle est parfait , ils m'ont donné les cours que j'avais besoin quand j'en avais besoin merci a eux ..meilleur ecole

Marianne Richard

(Translated) Rarely have I had such a bad customer service experience. The receptionist stared at me as I walked in before making me hang out by constantly answering other customers on the phone. She then told me that the 1st class available was October 29 (1 1/2 months later) and that she did not take into account my availability. Faced with my experience, I decided to unsubscribe. She first told me that she was not going to reimburse me before going back on her words and telling me that I could, but not for the manual. In short, I am disappointed and shocked with the treatment received at Tecninc. I would not recommend registration unless there is a change in staff ... (Original) J'ai rarement eu une aussi mauvaise expérience en service à la clientèle. La réceptionniste m'a toisé à mon entrée avant de me faire poireauter en répondant incessamment à d'autres clients au téléphone. Elle m'a ensuite dit que le 1er cours disponible était le 29 octobre (1 mois 1/2 plus tard ) et qu'elle ne prenait pas en compte mes disponibilités. Face à mon expérience, j'ai décidé de me désinscrire. Elle m'a premièrement dit qu'elle n'allait pas me rembourser avant de revenir sur ses paroles et me dire que je pouvais, mais pas pour le manuel. Bref, je suis déçue et choquée du traitement reçu chez Tecninc. Je ne recommanderais pas l'inscription à moins d'un changement de personnel...

Marie-Chantal Lamanque

(Translated) Great team! I loved my teacher Gilbert! Very professional and I passed my exam! I recommend hands down! (Original) Super équipe! J’ai adoré mon prof Gilbert! Très professionnel et j’ai réussi mon examen! Je recommande haut la main!

Joseph Nafal

Excellent service ! Les moniteurs sont bons et serviables, la réceptionniste super gentille, elle a répondu à toutes mes questions et m’a donné tous les cours avec les bonnes disponibilités, elle est resté après la fermeture pour m’aider à faire un horaire. Les cours en ligne sur zoom son parfait pour moi je n’ai pas besoin de me déplacer pour avoir un cours théorique j’adore cela. Le prix est abordable pour la qualité de la formation. J’attends jamais longtemps pour qu’on me répondre au téléphone! Bonne école de conduite service 10/10 je le recommande à tous le monde!!! Pour tous ceux qui veulent aller dans les écoles moins chères je vous déconseille car il vaut mieux payer un peu plus et être bien service! A1

Louis-Philippe Vromet

(Translated) I would recommend this school for the service we receive (Warda is exceptional), as well as for the teaching quality of several teachers. Unfortunately, I was mainly dealing with Mr. Nguyen, who also gives all the theoretical courses. If you decide to join, you will not be able to, alas, save you from these many painful hours sprinkled with imitation-academic notions launched on the fly in an almost coherent way. On the other hand, whatever you do, thank you, never take your lessons with this gentleman. For my part, it was an educational desert equaled only by the naught of technique taught, all enhanced by a vigorous dose of imposed stress and sporadic visualizations of certain failure to the imminent examination. If you still want to take the course at this school, I particularly recommend Ms. Gauthier as a teacher, for his patience and his bottomless pit of tips and tricks, as well as Mr. Assous, for his calm and contagious goodness. Mixed feelings, let's say (Original) Je recommanderais cette école pour le service qu'on y reçoit (Warda est exceptionnelle), ainsi que pour la qualité d'enseignement de plusieurs professeurs. Malheureusement, j'ai eu principalement affaire avec M. Nguyen, qui donne également tous les cours théoriques. Si vous décidez de vous y inscrire, vous ne pourrez, hélas, vous sauver de ces multiples heures pénibles saupoudrées de notions simili-académiques lancées à la volée de façon presque cohérente. Par contre, quoi que vous fassiez, de grâce, ne prenez jamais vos cours pratiques avec ce monsieur. Pour ma part, ce fut un désert pédagogique n'ayant d'égal que le néant de technique enseignée, le tout agrémenté d'une vigoureuse dose de stress imposé et de visualisations sporadiques d'échec certain à l'examen imminent. Si vous souhaitez toujours suivre le cours à cette école, je vous recommande particulièrement Mme Gauthier comme professeure, pour sa patience et son puit sans fond de trucs et d'astuces , ainsi que M. Assous, pour son calme et sa bonhommie contagieuse. Sentiment mitigé, mettons.