Reviews of Ecole De Conduite Tecnic La prairie (Driving School)

Amélie Doyon

(Translated) Really badly organized and very bad service from the secretary ... Impossible to have a driving course less than 2 months in advance, it's ridiculous! We pay for lessons that we cannot even book because there is no space and it is impossible to book in advance because the timetables for the following months are never available ... The secretary is stupid, impatient and very condescending. She is not able to admit that she made a mistake (it happens to everyone) She misinformed me, but she is unable to admit that she was wrong ... It is always the same story: "I never said that, it was you who misunderstood or who invented it" It's a shame because the teachers are very good and very kind ... (Original) Vraiment mal organisé et un très mauvais service de la part de la secrétaire... Impossible d’avoir un cours de conduite moins de 2 mois d’avance, c’est ridicule! On paye pour des cours qu’on ne peut même pas réserver car il n’y a pas de place et impossible de se prendre d’avance car les horaires des mois suivants ne sont jamais disponible... La secrétaire est bête, impatiente et très condescendante. Elle n’est pas capable d’admettre qu’elle a fait une erreur (ça arrive a tous le monde) Elle m’a mal informé, mais elle est incapable de reconnaître qu’elle avait tort... C’est toujours la même histoire : « je n’ai jamais dis ça, c’est toi qui a mal compris ou qui a inventé ça » C’est dommage car les prof sont très bon et très gentil...

Sophie Lamarche

(Translated) I enjoyed the classes I received at this place. My teacher was young, patient and very professional. I recommend! (Original) J'ai apprécié les cours que j'ai reçu à cet endroit. Mon prof était jeune, patient et très professionnel. Je recommande!

Gabriel Houle

(Translated) I'm not finished yet, but for now I love this school. (Original) Je n'ai pas encore fini, mais pour l'instant j'adore cette école.

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Vroum

Jean François Dos Chões

(Translated) Unable to make an appointment since August. Have told me to call Monday morning to make an appointment and then another clerk answers me no you can not make an appointment then have said to me have little to verify at other school and another tells me yes. Really incomprehensible. I do not recommend. (Original) Incapable de prendre un rendez vous depuis août. Ont me dis de téléphoner lundi matin pour prendre un rendez vous et par la suite un autre commis me répond non vous pouvez pas prendre de rendez-vous ensuite ont me dis ont peu pas vérifier a d'autre école et un autre me dis oui. Vraiment incompréhensible. Je ne recommande pas.

Joanie Chagnon

(Translated) I loved it, the teachers are kind and understanding. They have the tour with the young people. (Original) J'ai adoré, les professeurs sont gentils et compréhensifs. Ils ont le tour avec les jeunes.

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(Translated) Avoid like the plague ... we can't even make appointments online during this pandemic period, because their staff are unable to manage schedules. Also, if you thought you would finish your courses in precisely 1 year, good luck! (Original) À éviter comme la peste... on ne peut même pas prendre ses rendez-vous en ligne en cette période de pandémie, parce que leur staff sont incapables de gérer des horaires. Aussi, si vous pensiez terminer vos cours en 1 an précisement, bonne chance!

Nathoo Anoup

(Translated) Today, we went to your place to register my daughter for her first license. The lady at the front desk has no sense of customer service, she yells at people rather than explaining how it works. No respect for customers We ask: following the registration it happens that my daughter has an impechement, can we cancel the registration and here is her answer: "we will cancel immediately" this haughty and disrespectful attitude is contrary to good commercial ethics. Although we had the current version of the manual (new), the lady forced us to buy the same manual a second time (I consider this act as an abuse) We were well received at Sonic driving school and we registered right away and no obligation to buy the books if we have the updated version. Our confidence in your company is reduced to level 0 given the way you welcome customers (Original) Aujourd'hui, on est allé chez vous pour inscrire ma fille pour son premier permis. La dame a l'accueil n'a aucun sens de service à la clientèle, elle crie au gens plutôt que d'expliquer le bon fonctionnement. Aucun respect de la clientèle On demande: suite a l'enregistrement il arrive que ma fille a un empechement, peut on annuler l'inscription et voici sa réponse: " on va annuler tout de suite" cette attitude hautaine et irrespectueuse est contraire aux bonnes éthiques commerciales. Malgré qu'on avait la version actuelle du manuel (neuf), la madame nous obligeait a acheter le même manuel une seconde fois ( je considère cet acte comme un abus) Nous avons été bien accueilli a Sonic école de conduite et on s'est inscrit tout de suite et de plus aucune obligation d'acheter les livres si on a la version a jour. Notre confiance en votre compagnie est réduite à niveau 0 vu la manière dont vous accueillez les clients

Marie-Michèle Leclerc

(Translated) Good teaching (Original) Bon enseignement

Sylvain Desmarais

(Translated) Probably LaPrairie's worst business across the board. Absolutely AVOID driving school! I had read the comments and I said to myself that it will not be that bad ... forget it. Terrible service. The old man who gives the theory lessons only tells his life story and shouts and disrespects young people. Not at all professional. Having an appointment for a class is quite an adventure. They have very little availability for far too many customers. In short, go elsewhere. (Original) Probablement la pire entreprise de LaPrairie tout domaine confondu. École de conduite à ÉVITER absolument! J'avais lu le commentaires et je me suis dis que ça ne sera pas si pire que ća...oubliez ça. Service horrible. Le vieux monsieur qui donne les cours théorique ne fait que raconter sa vie et crier et manquer de respect envers les jeunes. Aucunement professionnel. Avoir un rendez-vous pour un cours est toute une aventure. Ils n'ont que très peu de disponibilités pour beaucoup trop de clients. Bref, allez ailleurs.

Noor alafranji

unprofessional staff

Olivia Simard

(Translated) There was no room for an appointment. When I finally got a place, the instructor was super dumb and really not patient. Very bad experience. (Original) Il n'y avait pas de place pour un rv.. Quand j'ai finalement eu une place, linstructeur etait super bete et vraiment pas patient.. Tres mauvaise expérience.

Edouard Dupont

(Translated) To avoid. (Original) À éviter.

alexandra LI

(Translated) I am unhappy with the service. I can't reach them by phone or email. This is the second time that we have tried to register our daughter for the practical driving lessons and there is no place the same day or places are supposedly online on the site. Two months late for driving is far too long. (Original) Je suis mécontente du service. Je n'arrive pas à les joindre ni par téléphone ni par courriel. C'est la deuxième fois qu'on essaie d'inscrire notre fille pour les cours de conduite pratique et il n'y a pas de place le jour même ou les places sont soit disant en ligne sur le site. Deux mois de retard pour la conduite, c'es long beaucoup trop long.

Suzy Bernier

(Translated) Very poorly organized, they overbook for practical courses, once we have paid for everything plus service, 1 practical course per 3 months is not normal. and it's not the covid's fault it was badly organized before then it's just worse. (Original) Très mal organisé, ils font du over booking pour les cours pratique, une fois qu'on a tout payé plus de service, 1 cours pratique par 3 mois ce n'est pas normal. et ce n'est pas la faute du covid c'était mal organisé avant là c'est juste pire.

Sébastien Bédard

(Translated) Had I been in 1347, I would have faced the plague rather than Tecnic's incompetence, unprofessionalism and customer service. Worst company in all areas of the MRC du Roussillon. I have not had any experience with Tecnic pre-pandemic; and if we look at google reviews from 2+ years ago, they don't look that bad. But the glaring flaws of Tecnic and its staff have been brought to the fore by the pandemic to such an extent that I come away from this experience absolutely disgusted. Driving schools closed for 3 months; and yet no lessons for almost 9 months. We are told that it is because there is too much demand, which seems incomprehensible to me given the quality of the services offered, but it is simply another way of telling us that Tecnic does not know how to organize itself, and that in their desperate efforts to take money from their clients, they accept new student after new student when they know full well that they have neither the staff nor the means to meet the needs of their current students, which demonstrates their unscrupulous operation. The only good thing staff do is reflect the incompetence of the business to perfection. We do not know what to tell us when a practical course is demanded after 8 months of lethargy; we are told to go to the website, which has not been working since 2019, in order to book our courses there. Obviously, this does not work, and when we go to the branch, we are told that there is no more space for the next 3 months. The problem is that 3 months later, there will be no more room for the next 3 months ... Between waiting until midnight when the time slot opens, until liters of gas wasted on the way to the branch, getting a hands-on lesson is an unparalleled adventure, which I recommend only to adrenaline junkies who are willing to flirt with secretaries who just want to go home. I let off steam in this opinion; but make no mistake, this is not the opinion of someone who has experienced exceptional circumstances; everything I just said happens over and over, having a good dozen of my friends who have gone through the same treatment, I can tell you. I made the switch at the Sonic driving school, the direct competitor on the road to St-Jean. In 6 weeks, I obtained and did 7 lessons; the same number of lessons I had at Tecnic in 6 months. I highly recommend this family business to anyone who wants their license before they turn 32. (Original) Aurais-je été en 1347, j'aurais affronté la peste plutôt que l'incompétence, le non professionalisme et le service à la clientèle de Tecnic. Pire entreprise tous domaines confondus de la MRC du Roussillon. Je n'ai pas eu d'expérience avec Tecnic pré-pandémie; et si on observe les avis Google d'il y a 2 ans et plus, ils ne semblent pas si pires. Mais les failles flagrantes de Tecnic et de son personnel ont été mises de l'avant par la pandémie à un tel point que je ressors de cette expérience absolument dégouté. Les écoles de conduite ont fermé pendant 3 mois; et pourtant, pas de cours pendant presque 9 mois. On nous dit que c'est parce qu'il y a trop de demande, ce qui me parait incompréhensible vu la qualité des services offerts, mais c'est simplement une autre manière de nous dire que Tecnic ne sait point s'organiser, et que dans leurs efforts désespérés de prendre l'argent de leurs clients, ils acceptent nouvel élève après nouvel élève alors qu'ils savent pertinemment qu'ils n'ont ni le personnel ni les moyens de répondre aux besoins de leurs élèves actuels, ce qui démontre leur fonctionnement sans scrupules. La seule bonne chose que le personnel fait est de refléter l'incompétence de l'entreprise à la perfection. On ne sait que nous dire lorsqu'on exige un cours pratique après 8 mois de léthargie; on nous indique d'aller sur le site web, qui ne marche pas depuis 2019, afin d'y réserver nos cours. Évidemment, cela ne fonctionne pas, et lorsqu'on se présente à la succursale, on nous dit qu'il n'y a plus de place pour les 3 prochains mois. Le hic, c'est que 3 mois plus tard, il n'y aura plus de place pour les 3 mois d'après... Entre l'attente jusqu'à minuit lorsque la plage horaire ouvre, jusqu'au litres d'essence gaspillés à se rendre à la succursale, obtenir un cours pratique est une aventure hors pair, que je recommande seulement aux ivrognes d'adrénaline qui sont prêts à flirter avec les secrétaires qui ne veulent que rentrer chez elles. Je me défoule dans cet avis; mais ne vous y méprenez pas, ce n'est pas l'avis de quelqu'un qui a vécu des circonstances exceptionnelles; tout ce que je viens de dire arrive de manière récurrente, ayant une bonne douzaine de mes amis qui ont vécu le meme traitement, je peux vous l'affirmer. J'ai fait le switch à l'école de conduite Sonic, le compétiteur direct sur le chemin de St-Jean. En 6 semaines, j'ai obtenu et fait 7 cours; le même nombre de cours que j'ai eu à Tecnic en 6 mois. Je recommande fortement cette entreprise familiale à quiconque désire son permis avant ses 32 ans.

Tonino Scodeller

(Translated) The worst driving school on the south shore (Original) La pire école de conduite de la rive sud