Here you will be able to see all the reviews of real people like you who bought the services and products of Visique - Québec - Centre oculaire de Québec (Doctor) in Sainte-Foy (Canada).
To this day the business receives a score of 4.7 over 5 and the rating has been based on 127 reviews.
As you can see it has an average rating is virtually the highest, and it is based on a very large number of reviews, so we may think that the evaluation is very accurate. If many people have bothered to value when they've done well, it works.
As you know, we don't usually bother to place evaluations when they are good and we usually do it only if we have had a problem or incidence...
This Doctor is classified in the category of Optometrist.
(Translated) Very good service from Isabelle Lapointe and the whole team. (Original) Très bon service de la part d’Isabelle Lapointe et de toute l’équipe.
(Translated) Eye exam 10/10, done by Dr. N. Brunet. Very professional eyewear staff, Isabelle, there is no 'force buy' pressure. It makes you want to come back and buy the glasses at that time! (Original) Examen de la vue 10/10, fait par Dr. N. Brunet. Personnel de la lunetterie très professionnel, Isabelle, il n’y a pas de pression d’ « achat forcé ». Ça donne le goût de revenir acheter les lunettes à ce moment-là!
(Translated) I appreciated that the staff was clear with their instructions and accompanied me by explaining exactly what to do when. For my first time in the store, I felt well supervised. Fast and efficient service. Smiling and cheerful staff. I recommend! (Original) J'ai apprécié que le personnel soit clair avec ses consignes et m'accompagne en m'expliquant exactement quoi faire quand. Pour ma première fois en magasin, je me sentais bien encadré. Service rapide et efficace. Personnel souriant et de bonne humeur. Je recommande!
(Translated) After sales service is anything ... very very bad! (Original) Service après vente c'est n'importe quoi... très très mauvais!
(Translated) I appreciated the service and follow-up, very professional from Nathalie Poirier, she is really devoted to her customers ???????????? (Original) J'ai apprécié le service et suivi, très professionnel de Nathalie Poirier, elle est vraiment dévoué à sa clientèle ????????????
(Translated) I had a great experience at this clinic. Beautiful atmosphere, I felt very comfortable. I made my choice of frame with the optician Stéphanie Brisson, she is very conscientious, patient, attentive to my needs and my tastes. Very wide choice of quality frames. In short, I am very happy and satisfied with my glasses and I highly recommend this clinic! Thanks for the great service! (Original) J'ai eu une très belle expérience a cette clinique. Belle ambiance, je me suis senti très a l'aise. J'ai fait mon choix de monture avec l'opticienne Stéphanie Brisson, elle est très consciencieuse , patiente, à l'écoute de mes besoins et de mes gouts. Très vaste choix de montures de qualité. Bref, je suis très heureuse et satisfaite de mes lunettes et je recommande grandement cette clinique! Merci pour l'excellent service!
(Translated) I was greatly impressed by the high level of technology deployed to determine the completeness of my eyes. The precise analysis carried out by the general practitioner was communicated to me clearly and with professionalism. In addition, the choice of my glasses and the frame was done in a simple and friendly way with the optician Stéphanie Brisson who was fully attentive to my tastes and needs. I come out of this exam at Visique with great satisfaction. (Original) J'ai été grandement impressionnée par le haut niveau technologique déployé pour déterminer l'état complet de mes yeux. L'analyse précise effectuée par l'omnipraticien m'a été transmise clairement et avec professionnalisme. De plus, le choix de mes verres et de la monture s'est déroulé de façon simple et sympathique avec l'opticienne Stéphanie Brisson qui a été entièrement attentive à mes goûts et besoins. Je sors de cet examen chez Visique avec une grande satisfaction.
(Translated) May 6, 2021. Eye exam at the Quebec Ocular Center branch by Dr. Nicolas Brunet, assisted by Sarah for the choice of frames and Mr. Gagné for reception and adjustment. (less than 2 weeks, considering the pandemic situation, I find that very correct) More than perfect experience, they form a competent and really helpful team, having had over the years small particular concerns requiring follow-up and personalized help, we have always been able to satisfy my requests, within a very reasonable timeframe and above all with infinite patience! Thank you!! I recommend (Original) 6 mai 2021. Examen de la vue à la succursale du Centre Oculaire de Québec par le Dr Nicolas Brunet, assisté de Sarah pour le choix des montures et Monsieur Gagné pour la réception et l'ajustement. (moins de 2 semaines, considérant la situation de pandémie, je trouve ça très correct) Expérience plus que parfaite, ils forment une équipe compétente et vraiment aidante, ayant eu au fil des ans des petits soucis particuliers nécessitant un suivi et une aide personnalisée, on a toujours pu satisfaire à mes demande, dans des délais très raisonnables et surtout une patience infinie! Merci!! Je recommande
(Translated) A great team and good service. I recommend it to you without hesitation. (Original) Une belle équipe et un bon service. Je vous le recommande sans hésitation.
(Translated) Excellent service from Mrs Sarah and from MR Brunet I am very satisfied (Original) Excellent service de Mme Sarah et de MR Brunet je suis très satisfait
(Translated) Excellent service from Stéphanie who was able to quickly identify my style and find comfortable glasses that look great on me! Professional and courteous service in compliance with sanitary measures (Original) Excellent service de la part de Stéphanie qui a su rapidement cerner mon style et trouver des lunettes confortables qui me vont a ravir! Un service professionnel et courtois dans le respect des mesures sanitaires
(Translated) I enjoyed my visit, despite the difficult situation due to the pandemic. The security measures were adequate. My eyesight test was carried out by Nathalie, very jovial and therefore very reassuring for customers who might be anxious at the idea of taking this kind of test. Top service, very happy with my experience! (Original) J'ai apprécié ma visite, malgré la situation difficile due à la pandémie. Les mesures de sécurité étaient adéquates. Mon test de vue a été effectué par Nathalie, très joviale et donc très rassurante pour la clientèle qui pourrait être angoissée à l'idée de passer ce genre de test. Top service, très content de mon expérience!
(Translated) Women young and old 5 stars but the gentleman who takes the measures should be retrained my father was very poorly served incredible (Original) Les femmes jeunes et moins jeunes 5 étoiles mais le monsieur qui prends les mesures devrait se recyclé mon père a été très mal servi incroyable
(Translated) Hello, I had the pleasure of being received by your people at check-in and already from that moment I noticed the kindness of the staff. For a first visit, it is already from the front door that we know if we will appreciate the place. The rest took place with Nathalie for the exam, Nicholas for the diagnosis and finally with Stéphanie for good suggestions and a good final choice. Each of them was true professionals, pleasant to be around. A great team! Thank you. (Original) Bonjour, J'ai eu le plaisir d'être reçu par vos personnes à l'enregistrement et déjà à partir de ce moment je constatais la gentillesse du personnel. Pour une 1re visite, c'est déjà à partir de la porte d'entrée que l'on sait si nous apprécierons l'endroit. La suite s'est déroulée avec Nathalie à l'examen , Nicholas pour le diagnostique pour terminer finalement avec Stéphanie pour de bonnes suggestions et un bon choix final. Chacun d'eux a été de vrais professionnels, agréables à côtoyer. Une belle équipe ! Merci.
(Translated) I had an excellent welcome and service from Isabelle. She helped me choose beautiful frames and walked me through the process. Excellent service also from Stéphanie and Dr. Blanchet. I highly recommend. (Original) J'ai eu un excellent accueil et service de la part d'Isabelle. Elle m'a aidé à choisir de magnifiques montures et m'a accompagné tout au long du processus. Excellent service également de Stéphanie et du Dr. Blanchet. Je recommande fortement.
(Translated) I am very satisfied with this eye center. I have been consulting Ms. Blanchet, optometrist, for several years. She is really very professional and has an excellent knowledge of eye pathologies. It is very accurate for assessing vision and eye health. She really advised me well. Then I met Stéphanie, optician, she immediately understood my needs, she too seems a perfectionist. This is the first time that I have met her and I am very satisfied with her wise advice. Note that all the staff are welcoming and very kind. (Original) Je suis très satisfaite de ce centre oculaire. Je consulte Mme Blanchet, optométriste, depuis plusieurs années. Elle est vraiment très professionnelle et a une excellente connaissance des pathologies de l'oeil. Elle est très précise pour l'évaluation de la vision et de la santé oculaire. Elle m'a vraiment bien conseillée. Ensuite j'ai rencontré Stéphanie, opticienne, elle a tout de suite bien compris mes besoins, elle aussi me semble perfectionniste. C'est la première fois que je la rencontrais et je suis très satisfaite de ses judicieux conseils. À noter que tout le personnel est accueillant et très gentil.
(Translated) Doctor Eric Tourville number 1 in Quebec (Original) Docteur Eric Tourville le numéro 1 au Quebec
(Translated) Thank you to Dr. Blanchet for her eye exam and to the optician Manon for my training with my contact lenses. (Original) Merci à Dre Blanchet pour son examen de la vue et à l'opticienne Manon pour mon apprentissage avec mes verres de contact.
(Translated) I recommend without hesitation Buying glasses in January and they will change my frame for some defects . Very good after sales service It's becoming rare in some businesses these days Bravo for the well-being of your customers???? And especially to Madame Nathalie Poirier (Original) Je recommande sans hésiter Achat de lunettes en janvier et il vont changer ma monture pour quelques défauts . Très bon service après vente C'est qui devient rare dans certains commerces de nos jours Bravo pour le bien-être de vos clients???? Et surtout à Madame Nathalie Poirier
(Translated) A great team! Excellent service from Stephanie Brisson. (Original) Une super équipe! Excellent service de la part de Stephanie Brisson.
(Translated) Excellent service. I have been attending this clinic for several years. Always satisfied. I have my dream team with Nicolas Brunet, optometrist and Manon Hamel, optician. (Original) Excellent service. Je fréquence cette clinique depuis plusieurs années. Toujours satisfait. J'ai mon dream team avec Nicolas Brunet, optométriste et Manon Hamel, opticienne.
(Translated) Professional service of high quality. The advice of the experienced optician is appreciated. The choice of frames is less important than other eyewear and the bill climbs quickly ... As is the case for other comparable health services (dentistry for example). (Original) Service professionnel de grande qualité. Les conseils de l'opticien d'expérience sont appréciés. Le choix des montures est moins important que chez d'autres lunettiers et la facture grimpe rapidement... Comme c'est le cas pour d'autres services de santé comparables (dentisterie par exemple).
(Translated) Excellent doctor, but for the rest, we will iron. I will be available to explain without problem. (Original) Excellent docteur, mais pour le reste, on repassera. Je serais disponible pour vous expliquer sans problème.
(Translated) Nice welcome, super friendly staff, great service! I will go back for sure. Thank you (Original) Bel accueil, personnel hyper sympathique, super service! Je vais y retourner c'est certain. Merci
(Translated) Excellent service with well satisfied Stéphanie! (Original) Excellent service avec Stéphanie bien satisfaite !
(Translated) The appointment was very quick and the welcome was warm and professional. All the speakers made me very comfortable. Doctor Brunet answered all of my questions and concerns. As for Sarah, she knew how to navigate with the numbers, the frames, and the lenses so that in spite of myself, I was immediately given the confidence to make the purchase without thinking of going elsewhere to shop for offers. better. Well done! (Original) La prise de rendez-vous a été très rapide et l’accueil des plus chaleureux et professionnel. Tous les intervenants m’ont mis tout à fait à l’aise. Le docteur Brunet a répondu à toutes mes questions et inquiétudes. Pour ce qui est de Sarah, elle a su naviguer avec les chiffres, les montures, et les lentilles si bien que malgré moi, j’ai tout de suite été mit en confiance pour faire l’achat sans penser aller ailleurs pour magasiner des offres meilleures. Bravo!
(Translated) Excellent service (Nicolas Brunet) and safe sanitary measures. Excellent adjustment of my glasses made by Stéphanie. The best advisor .... Sarah I recommend this place to my friends for the good services. Nancy and Gaston (Original) Excellent service ( Nicolas Brunet) et mesures sanitaires sécuritaires..Excellent ajustement de mes lunettes fait par Stéphanie. La meilleure conseillère.... Sarah Je conseille à mes amis-amies cet endroit pour les bons services. Nancy et Gaston
(Translated) Professional service, the employees have a great energy and their complicity makes the consultation and purchase process very pleasant. (Original) Service professionnel, les employés ont une belle énergie et leur complicité rend le processus de consultation et d'achat très agréable.
(Translated) Thank you again for your exceptional service (Original) Merci encore pour votre service exceptionnel
(Translated) Dre Martine Blanchet Thank you !!!! Thanks to your expertise, my eye is saved! Thank you also to Mrs. Nathalie Poirier who told me about your clinic. Indeed, following a routine examination by Dr. Martine Blanchet and her team ... Ms. Blanchet decides to push the more complete examination to a specialist on site for the retina (Dr. Dirani) to conclude the next day in an operation. emergency to save my eye (Dr Bourgault. All this in less than 24 hours! Wow ... My eye and my vision were lucky to come across your expertise fast! Thank you again to the Center Oculaire de Québec Marchand Giguère, to your professionalism, Ms. Dre Blanchet and to your team Claudel Leblanc April 8, 2021 (Original) Dre Martine Blanchet Merci!!!! Grâce à votre expertise, mon oeil est sauvé! Merci aussi à Mme Nathalie Poirier qui m'a parlé de votre clinique. En effet, suite à un examen de routine du Dre Martine Blanchet et son équipe... Mme Blanchet décide de pousser l'examen plus complet vers un spécialiste sur place pour la rétine(Dr. Dirani) pour conclure dès le lendemain à un opération d'urgence pour sauver mon oeil (Dr Bourgault. Tout ça en moins de 24 heure! Wow... Mon oeil et ma vision ont été chanceux de croiser votre expertise rapide! Merci encore au Centre Oculaire de Québec Marchand Giguère, à votre professionnalisme Mme Dre Blanchet et à votre équipe Claudel Leblanc 8 avril 2021
(Translated) Excellent service, wide choice of glasses. The first time I have an explanation of my choice of glasses. I am more than satisfied. (Original) Excellent service, vaste choix de lunettes. La première fois que j'ai des explications sur mon choix de verres. Je suis plus que satisfaite.
(Translated) What a great clinic, outstanding customer service. I recommend this eyewear to everyone as well for its optometry service and its variety of eyewear. (Original) Quelle belle clinique, un service à la clientèle remarquable. Je conseil à tous cette lunetterie aussi bien pour son service d’optométrie et sa variété de lunette.
(Translated) Isabelle and Valérie give a very good service to the reception! Dr. Brunet is very professional and took the time to answer my questions. Very nice place with a nice team! (Original) Isabelle et Valérie donnent un très bon service à l’accueil! Dr Brunet est très professionnel et a bien pris le temps de bien répondre à mes questions. Très bel endroit avec une belle équipe!
(Translated) It’s a long way from being good customer service when we call and we have to call back later. (Original) C’est très loin d’être un bon service à la clientèle quand on appelle et que ça nous demande de rappeler plus tard.
(Translated) Superb taken care of even with covid, quick date is exceptional service with Dr. Blanchet is Sarah! (Original) Superb pris en charge même avec la covid, rendez-vous rapide est service exceptionnel avec Dre Blanchet est Sarah!
(Translated) My wife and I met Dr. Blanchet and counselor Isabelle at the start of the week and we were impressed by the quality of the welcome and their professionalism. They took all the time necessary to give us good advice. We are very satisfied with their service. Place to recommend. (Original) Ma conjointe et moi avons rencontré la docteure Blanchet et la conseillère Isabelle en début de semaine et nous avons été impressionné par la qualité de l'accueil et par leur professionnalisme. Elles ont pris tout le temps nécessaire pour bien nous conseiller. Nous sommes très satisfaits de leur service. Endroit à recommander.
(Translated) Super good service. Listening to customers. (Original) Super bon service. A l'écoute des clients.
(Translated) I honestly would not have given my opinion since I did not appreciate my experience more than necessary, but as there was in two places in my papers a request to give my opinion here it is: The optician was very nice and gave me a lot of interesting information about the health of my eyes, so that part of my experience was positive. On the other hand, I found the store very "crowded" both in terms of hardware and people. It gives me the impression of a place that is in the process of doing some expansion work and that has all put its furniture in one place. There were a lot of people and little space, so I found the place stuffy. I didn't want to stay to shop for glasses at all, I felt like I was on my way. I may be going back for my eye exams every 2 years but I won't be going too often. * I know that the next part is not the shop's fault, but the parking in this building is really atrocious, especially during school hours at cegep. (Original) J'aurais honnêtement pas donné mon avis puisque j'ai pas apprécié mon expérience plus qui faut, mais comme il y avait à deux endroits dans mes papiers une demande de donner mon avis le voici : L'opticien était bien sympathique et m'a donné plusieurs infos intéressantes pour la santé de mes yeux alors cette partie là de mon expérience était positive. Par contre j'ai trouvé la boutique très "crowded" autant au niveau matériel que de gens. Ça me donne l'impression d'un endroit qui est en train de faire des travaux d'agrandissement et qui a tout mis ses meubles au même endroit. Il y avait beaucoup de monde et peu d'espace d'espace, bref j'ai trouvé l'endroit étouffant. J'avais aucunement envie de rester pour magasiner des lunettes, je me sentais dans un chemin. Je vais peut être y retourner pour mes examens de la vue aux 2 ans mais je n'irai pas trop souvent. * je sais que la partie suivante n'est pas la faute de la boutique, mais le stationnement de cette bâtisse est vraiment atroce, surtout lors des heures de cours au cegep.
(Translated) A MARCI for the Nicolas Brunet exam. A Marci for Isabelle excellent service. A great MARCI at the reception at Mme Nancy. (Original) Un MARCI pour l'l'examen a Nicolas Brunet. Un Marci pour Isabelle excellent service. Un grand MARCI a l'accueil a Mme Nancy.
(Translated) Ms. Manon Hamel, optician, was kind enough to mail me a Boston product that I could not find near my home. This quality of service to patients is notable in all of the clinic's activities. Once again thank you!!! (Original) Mme Manon Hamel, opticienne, a eu la gentillesse de m'envoyer par la poste un produit Boston que je ne trouvais pas dans les environs de chez moi. Cette qualité de service aux patients est notable dans toutes les activités de la clinique. Encore une fois, merci!!!
(Translated) Unparalleled and professional service! As soon as Chantal listens, very appreciated :) thank you (Original) Service hors pair et professionnel! Dès l'écoute par Chantal, très apprécié :) merci
(Translated) First visit to Visique. The optician Stéphanie was very active in listening and was able to identify my needs and give me sound advice. The quality of its service is exceptional and therefore deserves to be highlighted. Her professionalism means that I recommend her without any hesitation. A big thank you Stéphanie. (Original) Première visite chez Visique. L'opticienne Stéphanie a fait preuve d'une écoute très active et a été en mesure de cerner mes besoins et me conseiller judicieusement. La qualité de son service est exceptionnelle et mérite donc d'être soulignée. Son professionalisme fait en sorte que je la recommande sans aucune hésitation. Un grand merci Stéphanie.
(Translated) Staff always very courteous and welcoming! Nice choice of frames. Dr. Blanchet is a very professional optometrist (Original) Personnel toujours très courtois et accueillant ! Beau choix de montures. Dre Blanchet est une optométriste très professionnelle
(Translated) Extraordinary and very professional experience, thank you to Stéphanie. (Original) Expérience extraordinaire et très professionnelle, merci à Stéphanie.
(Translated) Very good service! (Original) Très bon service!
(Translated) The service seems as bad as the rest of the health system in Quebec. Make yourself required here ... But it takes half a day before you go. (Original) Le service semble aussi nul que le reste du systeme de santé au Québec. Rendez vous requis ici ... Mais cela prend quand meme une demi journée avant de passé.
(Translated) Superb service! (Original) Superbe service!
(Translated) I want to congratulate the clinic for the service, especially Isabelle for the choice of frames. I like this clinic, I've been doing business for several years for: glasses, eye exam and follow-up ... A big thank you (Original) Je veux félicité la clinique pour le service,spécialement Isabelle pour le choix des montures.J'aime bien cette clinique,cela fait depuis plusieurs années que je fait affaire pour: lunettes,examen de la vue et suivie... Un gros merci
(Translated) Excellent service. Thanks to Sarah who guided me in finding the right frame for me. (Original) Excellent service .. Merci à Sarah qui m'a guidé dans la recherche de la monture qui me convient.
(Translated) Immediate welcome; professional attitude marked by generosity; Stéphanie was very patient while being efficient. (Original) Accueil immédiat; attitude professionnelle empreinte de générosité; Stéphanie a été très patiente tout en étant efficace.
(Translated) Impeccable and fast service! I was very well advised! Sarah Nex, the manager, is on the lookout for new trends and has recommended glasses that I had not selected, but which look great on me! I recommend without hesitation! All the staff are kind and respectful! (Original) Service impeccable et rapide! On m’a très bien conseillée! Sarah Nex, la directrice, est a l’affût des nouvelles tendances et m’a conseillé des lunettes que je n’avais pas sélectionnées, mais qui me vont à ravir! Je recommande sans hésiter! Tout le personnel est gentil et respectueux!
(Translated) I went to the Clinic to pick up a contact lens that I had ordered. I was very well received by Manon who gave me several tips on cleaning my contact lenses. So excellent service. Clinic that I recommend to all my friends and relatives. Thank you! (Original) Je suis passé à la Clinique pour récupérer un verre de contact que j'avais commandé. J'ai été très bien accueilli par Manon qui m'a donné plusieurs conseils quant au nettoyage de mes verres de contact. Donc excellent service. Clinique que je recommande à tous mes amis et parents. Merci!
(Translated) Very good welcome, very pleasant with the children! Thanks to Dr Blanchet and Isabelle (Original) Très bon accueil très agréable avec les enfants! Merci au Dre Blanchet et Isabelle
(Translated) First very satisfying experience at this clinic, Dr. Blanchet found my eye problem very quickly and Sarah advised me very well on the choice of my frame I recommend! (Original) Première expérience très satisfaisante à cette clinique Dr.Blanchet à trouvé très rapidement mon problème oculaire et Sarah m’a très bien conseillée pour le choix de ma monture je recommande!
(Translated) The point that I find most negative is the parking that I call parking "poc". Few places and small. Professional services, however, are very good. (Original) Le point que je trouve le plus négatif, c'est le stationnement que je qualifie de stationnement à "poc". Peu de places et petites. Les services professionnels sont toutefois très bien.
(Translated) I really appreciated the support Manon Hamel gave me for my new toric lenses. Attentive and attentive to my needs. (Original) J’ai vraiment apprécié le support que Manon Hamel m’a offert pour mes nouvelles lentilles toriques. Attentionnée et à mon écoute.
(Translated) Great team! (Original) Super équipe!
(Translated) We received excellent service at Visique eyewear, Isabelle helped me choose the right frame for me with the kindness and patience of an angel. She was able to determine my needs with great kindness and she allowed me to make an informed choice. Thank you very much Isabelle. (Original) Nous avons reçu un excellent service à la lunetterie Visique.Isabelle m'a aidée à choisir la monture qui me convient avec une gentillesse et une patience d'ange. Elle a su déterminer mes besoins avec une grande bienveillance et elle m'a permis de faire un choix éclairé. Merci beaucoup Isabelle.
(Translated) Welcoming staff. Great experience for my eye exam with Dr Blanchet and good service from Manon for my contact lenses. (Original) Personnel accueillant. Belle expérience pour mon examen de la vue avec Dre Blanchet et bon service de Manon pour mes lentilles cornéennes.
(Translated) Outstanding service! (Original) Service hors-pair!
(Translated) I have been going to this optical center for 2 years. I always receive excellent service. Employees are very attentive to the demands of their customers. I mainly dealt with Isabelle. She was very professional and responded adequately to my requirements, always with a smile. (Original) Je vais à ce centre optique depuis 2 ans. Je reçois toujours un excellent service. Les employés sont très attentifs au revendications de leur clientèle. J’ai surtout fait affaire avec Isabelle. Elle s’est montrée très professionnelle et a répondu adéquatement à mes exigences, toujours avec le sourire.
(Translated) Stéphanie was very helpful in the choice of frames and lenses. The fit result is perfect. (Original) Stéphanie a été de très bon conseil pour le choix de la monture et des verres. Le résultat d'ajustement est parfait.
(Translated) Very knowledgeable and caring people Excellent service (Original) Gens très compétent et attentionné Excellent service
(Translated) Very nice experience, thank you Dr Blanchet and Stéphanie for your professionalism and patience with the children. (Original) Très belle expérience, merci Dr Blanchet et Stéphanie pour vôtre professionnalisme et patience avec les enfants.
(Translated) Very welcoming, helpful and warm staff. No waiting for the exam or for the choice of frames. I was able to take the time I needed to make my choice. Thank you to Sarah Nex and Dr Brunet for their outstanding customer service! (Original) Personnel très accueillant, serviable et chaleureux. Pas d'attente pour l'examen ni pour le choix des montures. J'ai pu prendre le temps qu'il me fallait pour faire mon choix. Merci à Sarah Nex et à Dr Brunet pour leur service à la clientèle hors pair!
(Translated) Thank you Stéphanie and Isabelle. Very good service. And a very special thank you to Ms. Martine Blanchette, optometrist, for her professionalism. (Original) Merci Stéphanie et Isabelle. Très bon service. Et un merci tout spécial à Mme Martine Blanchette, optométriste, pour son professionnalisme.
(Translated) Excellent service (Original) Excellent service
(Translated) Nice operation, good eye treatments. However, zero respect for people. I accompanied my mother to 3 appointments with Dr. Bellerive none was within a reasonable time. More than an hour and a half of waiting at each meeting. I believe their appointment scheduling needs to be reviewed in order to demonstrate respect to their patient / client. (Original) Belle opération, bons traitements pour les yeux. Toutefois zéro respect pour les gens. J'ai accompagné ma mère à 3 rendez-vous avec Dr. Bellerive aucun n'a été dans un délai raisonnable. Plus d'une heure trente d'attente à chaque rencontre. Je crois que leur planification des rendez-vous doit être revu afin de démontrer du respect à leur patient/client.
(Translated) I highly recommend! Very professional and dynamic team and especially with Dr Brunet and Mrs Stephanie Brisson! (Original) Je recommande fortement! Équipe très professionnelle et dynamique et tout spécialement avec Dr Brunet et Mme Stephanie Brisson!
(Translated) Excellent experience, I had an exemplary service with Stéphanie at the pretests who was very patient with me. Then Dr. Martine Blanchet who did my eye exam and who took the time to explain all my visual conditions to me in detail and in a simple way so that I understand. She is very knowledgeable, kind and diligent. Then choice of frame with Stéphanie Brisson, very competent, kind and above all patient who was able to advise me and help me on the choice of the different options on the lenses of my new glasses. She was able to advise me in my choice of frame and her knowledge of the products according to my needs made the choice very quick. In the end, I recommend this place for the competent and jovial staff who took care of my visual health. Thank you very much!! (Original) Excellent experience, j'ai eu un service exemplaire avec Stéphanie aux prétests qui as été très patiente avec moi. Ensuite Dre Martine Blanchet qui m'as fait mon examen de la vue et qui a prit le temps de m'expliquer toutes mes conditions visuelles en détail et ce de manière simple pour que je comprenne. Elle est très compétante, gentille et minitieuse. Ensuite choix de monture avec Stéphanie Brisson, très compétente, gentille et surtout patiente qui as su me conseiller et m'aider sur le choix des différentes options sur les lentilles de mes nouvelles lunettes. Elle a su me conseiller dans mon choix de monture et ca connaissance des produits selon mes besoins a fait en sorte que le choix a été très rapide. Au final, je recommande cet endroit pour le personnel compétant et jovial qui ont su s'occuper de ma santé visuelle. Merci beaucoup a VOUS!!
(Translated) The service is impeccable, the staff friendly and helpful. Stéphanie answered all my questions with kindness and competence. (Original) Le service est impeccable, le personnel affable et de bon conseil. Stéphanie a répondu à toutes mes questions avec amabilité et compétence.
(Translated) Excellent service, very competent staff, eye exam with Dr Nicolas Brunet well explained much appreciated. The information on the choice of frames with Stéphanie Brisson is judicious, honest and very competent. Very nice team. I recommend (Original) Excellent service, personnel très compétent, examen de la vue avec le Dr Nicolas Brunet bien expliqué très appréciés. Les renseignements sur le choix des montures avec Stéphanie Brisson sont judicieux ,honnêtes et très compétents. Très belle équipe. Je recommande
(Translated) Super good service with Dr. Brunet as well as customer service. I recommend 100%. (Original) Super bon service avec Dr. Brunet ainsi que le service à la clientèle . Je recommande a 100%.
(Translated) Recent visit to the clinic for an adjustment of my frame. Mr. Gagné, always available and attentive to his customers, made this one in a matter of minutes and now I'm very comfortable with my glasses on. Thank you Mr. Gagné (Original) Visite récente à la clinique pour un ajustement de ma monture. M. Gagné toujours disponible et à l’écoute de ses clients a fait celui-ci en quelques minutes et maintenant je suis très confortable avec mes lunettes. Merci M. Gagné
(Translated) For another time in a row in 3 years, I have benefited from a REMARKABLE SERVICE with the advisor Mrs. ISABELLE LAPOINTE for the choice of frames well suited to my vision and face conditions. With extreme courtesy, (she does not sell glasses), her concern is to meet my needs for my comfort, and at the best cost for me. The opinion and the measures taken by the optician, Mr. GAGNÉ, made it possible to properly assess the suggestions made and to finalize my choices. Thank you ! (written November 2020). (Original) Pour une autre fois de suite en 3 ans, j'e bénéficie d'un SERVICE REMARQUABLE avec la conseillère madame ISABELLE LAPOINTE pour le choix de montures bien adaptées à mes conditions de vision et de visage. Avec une extrême courtoisie, (elle ne vend pas des lunettes), son souci est de répondre à mes besoins pour mon confort , et ce, aux meilleurs coûts pour moi. L'avis et les mesures faits par l'opticien monsieur GAGNÉ, ont permis de bien évaluer les suggestions faites et de finaliser mes choix. Merci ! (écrit en novembre 2020).
(Translated) Stephanie Brisson is kind, passionate ... (Original) Stephanie brisson est gentille,passion...
Very good team work everyone is very friendly and the best doctors in quebec dr E Tourville .
(Translated) great service, I was served by isabelle lapointe. Always smiling, listening to our requests, I am very happy with my glasses. I recommend this establishment and asking for Isabelle you will not be disappointed. (Original) super service, j ai ete servi par isabelle lapointe. Toujours souriante a l ecoute de nos demandes, je suis tres contente de mes lunettes. Je vous recommande cet etablissement et demander isabelle vous ne serez pas decus.
(Translated) Excellent advice and impeccable service! (Original) Excellents conseils et service irréprochable!
(Translated) Caring and dedicated staff. Excellent service! (Original) Personnel attentionné et dévoué. Excellent service!
(Translated) Visiting today with my partner for a purchase of glasses. Most pleasant experience with Mrs. Sarah ... her competence and kindness are remarkable and she knows her job !!! A very nice Martin came to put his two cents in ... A young girl taking very professional measurements ... The ladies at the reception really welcoming ... Next week, I have an appointment with Dr. Martine Blanchet ... that is to say our satisfaction !!! (Original) Visite aujourd’hui avec mon conjoint pour un achat de lunettes. Expérience des plus agréables avec madame Sarah ... sa compétence et sa gentillesse sont remarquables et elle connaît son boulot !!! Un Martin tout gentil venait mettre son grain de sel ... Une jeune fille à la prise de mesure très professionnelle ... Les dames à la réception vraiment accueillantes ... La semaine prochaine, j’ai un rendez-vous avec Dr. Martine Blanchet ... c’est dire notre satisfaction !!!
(Translated) Thank you to Nancy, Stéphanie, Nicolas and the secretary, you make all the difference by your warm and benevolent welcome and your professionalism. Thank you for your support from entry to exit for my eye exam and the right choice of eyeglasses. Ghislaine M. (Original) Merci à Nancy, Stéphanie, Nicolas et la secrétaire, vous faites toute une différence par votre accueil chaleureux et bienveillant ainsi votre professionnalisme. Merci pour votre accompagnement de l'entrée à la sortie pour lors de mon examen de la vue et le bon choix de lunettes pour la vue. Ghislaine M.
(Translated) Excellent service thanks to Ms. Sarah and Dr. Blanchet. (Original) Excellente service merci à Mme Sarah et a docteure Blanchet.
(Translated) Thank you for the excellent welcome and the impeccable work of Dr. Blancet as well as the impeccable service of Isabelle. (Original) Merci pour l acceuil excellent et le travail impeccable du Dr.Blanchet ainsi que le service impeccable d Isabelle.
(Translated) Excellent service as always. Very nice choice of frames. Isabelle is a magician to find the right glasses for us. I was spoiled for choice, a first for me. Usually it's very difficult to find a scope that looks good on me. Doctor Martine Blanchet, very professional, clearly answers all our questions and in addition she is always in a good mood. I recommend the place without hesitation (Original) Excellent service comme toujours. Très beaux choix de montures. Isabelle est une magicienne pour trouver les bonnes lunettes pour nous. J'avais l'embarras du choix, une première pour moi. Habituellement, c'est très difficile de trouver une lunette qui me fait bien. Docteur Martine Blanchet, très professionnelle, répond clairement à toutes nos questions et en plus elle est toujours de bonne humeur. Je vous recommande l'endroit sans hésitation
(Translated) A big thank you to your team, Dr. Quesnel, Mr. Gagné and Sarah. We have been with you for 17 years. Thanks for your excellent service. It is always a great pleasure to do business with your team. (Original) Un grand merci à votre équipe, Dr. Quesnel, monsieur Gagné et Sarah. Nous sommes avec vous depuis 17 ans. Merci pour votre excellent service. C’est toujours un grand plaisir de transiger avec votre équipe.
(Translated) Warm welcome, excellent service and competence. I only have good words for the whole team and particularly Dr Brunet, Sarah and Nathalie, whom I met this morning. Dr Brunet took the time to explain to me in detail the changes that had occurred in my vision, Nathalie performed the exams in a very pleasant way and Sarah took the time to present me with an excellent choice of glasses. She was able to find the models that suited me so that I could make my choice on her good advice. Thanks again for this experience! (Original) Accueil chaleureux, excellent service et compétence. Je n'ai que de bons mots pour toute l'équipe et particulièrement Dr Brunet, Sarah et Nathalie que j'ai rencontrés ce matin. Dr Brunet a pris le temps de m'expliquer en détails les changements intervenus dans ma vision, Nathalie a effectué les examens de façon très agréable et Sarah a pris le temps de me présenter un excellent choix de lunettes. Elle a su trouver les modèles qui me convenaient afin que je puisse effectuer mon choix sur ses bons conseils. Merci encore une fois pour cette expérience!
(Translated) I really appreciated the quality of service from Dr. Martine Blanchet. She listened to my concerns and questions. For the choice of lenses and frames, Ms. Isabelle Lapointe was patient and dedicated and all in a relaxed atmosphere despite the COVID. I wholeheartedly recommend this Visique clinic on Chemin Ste-Foy. (Original) J’ai vraiment apprécié la qualité de service du Dre Martine Blanchet. Elle a été à l’écoute de mes inquiétudes et de mes questions. Pour le choix des verres et des montures, Mme Isabelle Lapointe s’est montrée patiente et dévouée et le tout dans une ambiance détendue malgré la COVID. Je recommande sans réserve cette clinique Visique du Chemin Ste-Foy.
(Translated) I would like to underline the excellent service I received from Ms. Isabelle Lapointe on November 17 when I purchased glasses at Visique-Center oculaire de Québec. This advisor was able to make my pleasant and very efficient "shopping experience". Kathy gauthier (Original) Je tiens à souligner l'excellent service que j'ai reçu de la part de madame Isabelle Lapointe le 17 novembre dernier lors de mon achat de lunettes chez Visique-Centre oculaire de Québec. Cette conseillère a su rendre mon "expérience de magasinage" agréable et très efficace. Kathy Gauthier
(Translated) As with every visit, Dr Brunet and his team are attentive to the needs of the client, take the time to answer questions and say what really is. What to say about Mr. Gagné, a man of extraordinary experience in eyewear. For a first meeting with the advisor Sarah, smiling and friendly, really exceptional and attentive and offering good advice. Extraordinary customer service during my meeting today! Thank you to the whole team, especially to Mrs. Nex and Mr. Gagné !!! (Original) Comme à chaque visite le Dr Brunet et son équipe son attentif aux besoins du client, prend le temps de répondre aux questions et dit ce qui en est vraiment. Que dire de M. Gagné, un homme d'expérience hors du commun en matière de lunettes. Pour une première rencontre avec la conseillère Sarah, souriante et amicale, vraiment exceptionnelle et à l'écoute et offre de bons conseils. Service à la clientèle extraordinaire lors de mon rendez vous ce jour! Merci à toute l'équipe, surtout à Mme Nex et M. Gagné!!!
(Translated) Excellent service indeed. Good advice, good listening and good quality of the frames. The only thing that leaves me with a bit of an unpleasant feeling is the attitude of the date person when I wanted to change the date. She replied very dryly and was visibly irritated because of it. If I have one advice to give it is to train people well in reception because they are your face and therefore the first impression ... the rest is excellent I confirm. (Original) Excellent service en effet. Bons conseils, à l'écoute et bonne qualité des montures. La seule chose qui me laisse un peu avec une sentiment désagréable est l'attitude de la personne aux rendez-vous lorsque je voulais changer la date. Elle m'a répondu très sec et était visiblement irritée à cause de cela. Si j'ai un conseil à donner c'est de bien former les gens à l'accueil car ils sont votre visage et donc la première impression... le reste est excellent je confirme.
(Translated) Do not expect to pass on time! Impossible! It looks like they make 10 appointments at the same time for a capacity of 5, the deadlines are very long! (Original) Attendez-vous pas de passer à l'heure! Impossible! On dirait qu'ils prennent 10 rendez-vous à la même heure pour une capacité de 5, les délais sont très long!
(Translated) I appreciated the service of the Visique Center which allowed me to find a new pair of glasses with speed, good taste and precision. The counselor understood my request and found the gem for me. (Original) J'ai apprécié le service du Centre Visique qui m'a permis de me trouver une nouvelle paire de lunettes avec célérité, bon goût et précision. La conseillère a bien compris ma demande et a déniché la perle rare pour moi.
(Translated) very good service from Isabelle. She listens to our requests, advised us very well and is always very smiling !!!! (Original) très bon service de la part d'Isabelle. Elle est à l'écoute de nos demandes, s'est très bien nous conseiller et est tjrs très souriante!!!!
(Translated) exceptional service, the staff are very courteous and give excellent advice. very happy to have found this clinic !! (Original) service exceptionnel, le personnel est très courtois et donne d'excellents conseils. très contente d'avoir trouvé cette clinique!!
(Translated) Excellent service from start to finish! I was well advised by Ms. Stéphanie Brisson! (Original) Excellent service du début jusqu’à la fin de la rencontre! J’ai été bien conseillée par Mme Stéphanie Brisson!
(Translated) Excellent service received for many years, in particular by Mmes Martine Blanchet, Sarah Nex and Manon (receptionist, whose last name I forget). In short, I recommend this company that will meet all your eye needs, quickly. (Original) Excellent service reçu depuis de nombreuses années, notamment par Mmes Martine Blanchet, Sarah Nex et Manon (réceptionniste, dont j'oublie le nom de famille). Bref, je vous recommande cette entreprise qui saura satisfaire tous vos besoins oculaires, rapidement.
(Translated) Met Dr Blanchette who is easy to approach, very nice and a constant ball of energy. Know what she is saying and popularize it very well. She referred me to Stéphanie to choose my glasses. Very friendly and helpful. She offered me several choices of frames according to my tastes. (Original) Rencontré Dr Blanchette qui est facile d'approche, très sympatique et une boule d'énergie en continue. Sais ce qu'elle dit et le vulgarise très bien. Elle m'a référé à Stéphanie pour choisir mes lunettes. Très aimable et d'une aide efficace. Elle m'a offert plusieurs choix de montures selon mes goûts.
(Translated) Very good service Stephanie Brisson, very competent, gives the required explanations and seems to have a great deal of experience in her field. (Original) Très bon service Stephanie Brisson très compétente donne les explications requises et semble avoir une très grande expérience dans son domaine.
(Translated) Excellent service from the whole team. Vast choice of glasses, and good humor reigns despite the circumstances of the Covid. (Original) Excellent service de la part de toute l'équipe. Vaste choix de lunettes, et la bonne humeur règne malgré les circonstances de la Covid.
(Translated) For my first meeting, I was wonderfully surprised by the welcome by the respectful and very pleasant staff, the judicious advice from Isabelle, the listening and the care of Dr. Blanchet! Congratulations to the whole team! I recommend this eyewear! Marjolaine Guay (Original) Pour mon premier, rendez-vous , j'ai été merveilleusement surprise de l'accueil par le personnel respectueux et très agréable, des conseils judicieux d'Isabelle , de l'écoute et des soins du Dre Blanchet! Félicitations à toute l'équipe! Je recommande cette lunetterie! Marjolaine Guay
(Translated) Customer service is impeccable. Ms. Isabelle Lapointe (advisor) as well as Mr. Gagné (optician) gave my 16-year-old boy good advice, who didn't really know what he wanted for glasses. They were available, attentive and attentive to his needs. They know their products very well and have several frame choices that will appeal to teenagers. In short, my son is happy and proud of his 2 pairs of glasses. I highly recommend it to you !!! (Original) Le service à la clientèle est impeccable. Madame Isabelle Lapointe (conseillère) ainsi que Monsieur Gagné (opticien) ont bien conseillé mon garçon de 16 ans qui ne savait pas vraiment ce qu’il voulait comme lunette. Ils ont été disponible, attentif et à l’écoute de ses besoins. Ils connaissent très bien leurs produits et ont plusieurs choix de monture qui plairont aux adolescents. Bref, mon fils est contente et fier de ses 2 paires de lunettes. Je vous le recommande fortement!!!
(Translated) I was picking up an order for lenses and there, Sarah, when I arrived, noticed with empathy the huge cyst that sits on my eyelid. She then does everything to help me. She asks Dr Martine Blanchet to kindly welcome me for an emergency assessment, which she accepted with professionalism and kindness. They then deployed the necessary resources so that I was received by the ophthalmologist who immediately performed local surgery to remedy the situation; a situation which, according to the latter, would have lasted for more than a year! What a relief. And it was with a "Happy Birthday" that they said goodbye to me. My 50 years will be lighter thanks to them. Unparalleled human service. Thank you from the heart! (Original) Je passais récupérer une commande de lentilles et voilà que Sarah, à mon arrivée, constate avec empathie l'énorme kyste qui trône sur ma paupière. Elle met alors tout en oeuvre pour m'aider. Elle demande au Dr Martine Blanchet de bien vouloir m'accueillir pour une évaluation d'urgence, laquelle a accepté avec professionnalisme e bienveillance. Elles ont ensuite déployé les ressources nécessaires pour que je sois reçue par l'ophtalmologiste qui a immédiatement procédé è une chirurgie locale pour remédier à la situation; situation qui, selon ce dernier, aurait perdurée plus d'une année! Quel soulagement. Et c'est avec un "Bonne fête" qu'elles m'ont dit aurevoir. Mes 50 ans seront pus légers grâce à elles. Service humain sans comparable. Merci du fond du coeur!
(Translated) Excellent service once again from the whole team Thank you Isabelle for your more than precious advice in choosing my mount! A beautiful gang who know everything and who give outstanding service from start to finish ????We will definitely see you again !! Thank you! (Original) Excellent service encore une fois de la part de toute l'équipe????????Merci Isabelle pour tes plus que précieux conseils dans le choix de ma monture!Une belle gang qui s'y connait et qui donne un service hors pair du début à la fin????On se revoit assurément!!Mercii!
(Translated) Doctor Brunet is professional - he takes the time to explain your situation - a little embarrassed but very kind. On the other hand, it is certainly Sara who stole the show of my visit. She is sweet and funny, but above all very knowledgeable: rather than having you walk in front of the shelves asking you what you would like, she certainly asks you for your criteria, but also analyzes the morphology of your face to offer you personalized choices. - and she has the eye! In other words, the service was absolutely impeccable. Hats off! (Original) Le docteur Brunet est professionnel - il prend le temps d'expliquer votre situation -, un peu gêné mais très gentil. Par contre, c'est assurément Sara qui a volé la vedette de ma visite. Elle est douce et drôle, mais surtout au combien connaisseuse : plutôt que de vous faire promener devant les étalages en vous demandant ce qui vous plairait, elle vous demande certes vos critères, mais analyse également la morphologie de votre visage pour vous proposez des choix personnalisés - et elle a l'oeil ! En d'autres termes, le service était absolument impeccable. Chapeau !
(Translated) I had an eye exam with Dr Martine Blanchet at Visique ocular center and the service was very good as soon as I arrived. Dr Blanchet is a very meticulous woman who listens to her patients. I advise all people who are looking for a place for their exam to go to Visique eye center. Customer service is very good too, after making a purchase the person who served you during the purchase calls you to hopefully find out. (Original) J'ai fait un examen de la vue avec Dre Martine Blanchet chez Visique centre oculaire et le service est très bon dès l'arriver. Dre Blanchet c'est une femme très minutieuse et a l'écoute de ses patients. Je conseil a tous les gens qui recherche un endroit pour leur examen d'aller chez Visique centre oculaire. Le service client est très bon aussi, après avoir fait un achat la personne qui vous a servis lors de l'achat vous téléphone pour s'informer si tout va bien.
(Translated) Excellent service from the entire Martine Blanchette team, in particular Manon, optician. All the staff are welcoming and smiling, impeccable service. I recommend the place without hesitation. (Original) Excellent service de toute l'équipe de Martine Blanchette, en particulier Manon, opticienne. Tout le personnel est accueillant et souriant, service impeccable. Je recommande l'endroit sans hésitation.
(Translated) Warm welcome !!! Dr Blanchette is exceptional, easy to choose frames of choice and brands. I even took my son's glasses there as well. They answered our questions. Excellent after sales service. I recommend them to you !!! (Original) Accueil chaleureux !!!Dr Blanchette est exceptionnelle, facilité pour choisir des montures de choix et de marques. J'ai même pris les lunettes de mon fils à cet endroit également. Ils répondirent à nos questions. Excellent service après vente. Je vous les recommande!!!
(Translated) very good service especially from Marc Gagné and Sarah Nex I will come back for sure !! (Original) très bon service surtout de Marc Gagné et de Sarah Nex je vais revenir c'est sûr et certain!!
(Translated) The toilets are not suitable for the clientele. In general the clientele is old and requires wheelchair, walker. To get to the office # 1, go with 1 wheelchair, not obvious. And even less in the bathroom, impossible. To review. (Original) Les toilettes ne sont pas adaptées pour la clientèle. En général la clientèle est âgée et nécessite fauteuil roulant, marchette. Pour accéder dans le bureau no 1, passer avec 1 fauteuil roulant, pas évident. Et encore moins aux toilettes, impossible. A revoir.
(Translated) A great team, available and remarkably kind! Good customer service I recommend them with a 5 star rating. Congratulations to the whole team. (Original) Une équipe formidable, disponible et d'une gentillesse remarquable ! Un bon service à la clientèle je les recommande avec un 5 étoiles. Bravo à toute l 'équipe.
(Translated) Meeting times respected. Courteous service by professional, courteous and attentive staff, who know how to put us at ease and advise us wisely on the choice of lenses and frames. (Original) Heures de rendez-vous respectées. Service courtois par du personnel professionnel, courtois et attentionné, qui sait nous mettre à l'aise et nous conseiller judicieusement pour les choix de verres et de montures.
(Translated) Thank you Dr Brunet for his listening and his solutions for my wife and myself. A big thank you for the patient of Mrs. Sarah Nex in the choice of glasses and in all her explanations. We are delighted with our purchase. (Original) Merci Dr Brunet pour son écoute et ses solutions pour mon épouse et moi même. Un grand merci pour la patiente de Mme Sarah Nex dans le choix des lunettes et dans toutes ses explications. Nous sommes ravis de notre achat.
(Translated) Terrible reception, lack of respect. They didn't even bother to answer my questions ... (Original) Accueil terrible, manque de respect. Ils ont même pas pris le peine de répondre a mes questions...
(Translated) You must have normal eyes if not unable to fit your glasses Yet I have had glasses for 45 years and I had never had a problem (Original) Vous devez avoir des yeux normaux sinon incapable d’adapter vos lunettes Pourtant ça fait 45 ans que j’ai des lunettes et je n’avais jamais eu de problème
(Translated) I made a mistake, it's 5 stars for the service I received at the clinic, it's Manon who guided me very well in everything I had to learn with my new contact lenses services very professional she takes care of everything and it is very clear when we are done thank you. (Original) J’ai fait une erreur c’est 5 étoiles pour le service que j’ai reçu à la clinique c’est Manon qui m’a guidé très bien dans dans tout ce que j’avais à apprendre avec mes nouveaux verres de contacts services très professionnels elle s’occupe de tout et c’est très clair quand on a terminé merci.
(Translated) Super service from Stéphanie Brisson to choose 2 beautiful frames! I recommend if you have glasses to choose and adjust, it does a professional job in a fun atmosphere! Also Nicolas Brunet is very efficient for the exam, he takes the time to explain well and make sure that we feel confident! I highly recommend a visit with these two people if you need to take care of your eyes! (Original) Super service de Stéphanie Brisson pour choisir 2 belles montures! Je recommande si vous avez des lunettes à choisir et à ajuster, elle fait un travail professionnel dans une ambiance de plaisir! Également Nicolas Brunet est très efficace pour l’examen, il prend le temps de bien expliquer et de s’assurer que nous nous sentions en confiance! Je recommande fortement une visite avec ces deux personnes si vous avez besoin de prendre soins de vos yeux!
(Translated) Excellent advice and follow-up by Dr. M. Blanchet as well as by Manon in contact lenses and Isabelle in eyewear. The welcome and service are impeccable. (Original) Excellents conseils et suivi par le dre M. Blanchet ainsi que par Manon aux verres de contact et Isabelle à la lunetterie. L’accueil et le service sont impeccables.
(Translated) Thank you for your 5 star service. Several years that I have my glasses made at your place and always more than satisfied. Thank you Sarah and Mr Gagné what a great energy :) (Original) Merci pour votre service 5 étoiles. Plusieurs années que je fais faire mes lunettes chez vous et toujours plus que satisfaite. Merci Sarah et Mr Gagné quelle belle énergie :)
(Translated) Customer service is impeccable. Thank you to Ms. Martine Blanchet for her explanations and to Ms. Isabelle Lapointe for her excellent advice. (Original) Le service à la clientèle est impeccable. Merci au madame Martine Blanchet pour ses explications et à madame Isabelle Lapointe pour ses excellents conseils.
(Translated) I wanted to share my experience at Visique at the eye center. Everything was more than perfect, I felt like a guest and it was very pleasant. Dr Brunet listens and then for my choice of glasses Sarah took care of me for a personalized service. Person attentive to our needs, who puts the time on pause to take care of the patient !!! Thank you so much . (Original) Je voulais partager mon expérience chez Visique au centre oculaire.. Tout a été plus que parfait, je me suis senti comme un invité et ce fût très agréable. Dr Brunet à l'écoute et ensuite pour mes choix de lunettes Sarah s'est occupé de moi pour un service personnalisé. Personne à l'écoute de nos besoins, qui met le temps sur pause pour s'occuper du patient!!! Merci beaucoup .
(Translated) Good service, the consultant to help me choose my glasses was excellent and professional. However, it takes 10 to 14 working days for them to receive the glasses and then you must make an appointment to make the adjustment. It is therefore necessary to plan a good 3 weeks from the purchase to the reception, which is quite long! (Original) Bon service, la conseillère pour m'aider à choisir mes lunettes était excellente et professionnelle. Par contre, ça prend 10 à 14 jours ouvrables pour qu'ils reçoivent les lunettes et il faut ensuite prendre un rendez-vous pour faire l'ajustement. Il faut donc prévoir un bon 3 semaines de l'achat à la réception, ce qui est assez long!
(Translated) good services (Original) Bons services
(Translated) Experience that started well but unfortunately ended badly for me in terms of customer service at the reception. Too bad because I really liked Dr Blanchet and his assistant. Update (May 5, 2021): I have already written a detailed email to the email address you mention dated March 31, 2021. I have not received any response from you. (Original) Expérience qui avait bien commencée mais s’est malheureusement mal terminée pour moi au niveau du service à la clientèle à la réception. Dommage car j’avais beaucoup aimé Dre Blanchet et son assistante. Mise à jour (5 mai 2021): J’ai déjà écrit un courriel détaillé à l’adresse courriel que vous mentionnez en date du 31 mars 2021. Je n’ai reçu aucune réponse de votre part.
(Translated) Wow good service. Dr Blanchet is great with children. Isabelle and Linda are exceptional to accompany. A delighted mother. (Original) Wow un bon service. Dr Blanchet est génial avec les enfants. Isabelle et Linda sont exceptionnelles pour accompagner. Une maman ravie.
(Translated) Thank you for the excellent professional service from Dr. Martine Blanchet, for her sound advice and also for listening. Thanks also to Sarah for choosing a new frame, for her knowledge and her honesty. We really feel confident in this clinic and I highly recommend it to everyone. (Original) Merci pour l'excellent service professionnel du Dre Martine Blanchet, pour ses conseils judicieux et aussi pour être à l'écoute. Merci également à Sarah pour le choix d'une nouvelle monture, pour ses connaissances et son honnêteté. On se sent vraiment en confiance à cette clinique et je la recommande fortement à tout le monde.
(Translated) Services obtained during my last consultation by: Dr. Nicolas Brunet, optometrist, Ms. Isabelle advisor for the choice of frames and Ms. Stéphanie Brisson for adjustment and payment. The clinic is always impeccable and the welcome warm. Thank you to all of you ! Lise (Original) Services obtenus lors de ma dernière consultation par : Dr Nicolas Brunet, optométriste, Mme Isabelle conseillère pour le choix des montures et Mme Stéphanie Brisson pour l'ajustement et le paiement. La clinique est toujours impeccable et la l'accueil chaleureux. Merci à vous tous ! Lise
(Translated) Very nice welcome. Great team. Sarah understood my needs quickly. Great experience. I highly recommend! (Original) Tres bel accueil. Equipe formidable. Sarah a compris mes besoins rapidement. Experience formidable. Je recommande fortement!
(Translated) Stéphanie helped me with my choice of glasses! Very kind but honest. She doesn't want to sell you the most expensive but rather the one that will be perfect for you. I was answered quickly and with a smile in my eyes (I would say on the lips but with the masks you never know hihi). thank you very much (Original) Stéphanie m'a aidé avec mon choix de lunettes! Très gentille mais honnête. Elle ne veut pas te vendre la plus cher mais plutôt celle qui sera parfaite pour toi. Je me suis faite répondre rapidement et avec le sourire aux yeux (je dirais bien aux lèvres mais avec les masques on sait jamais hihi). Merci beaucoup
(Translated) Warm welcome, the staff took their time to advise me, great overall experience! Thanks to Manon Hamel, Isabelle Lapointe and Dr. Blanchet! (Original) Accueil chaleureux, le personnel a bien pris son temps pour me conseiller, super expérience globale! Merci à Manon Hamel, Isabelle Lapointe et Dr. Blanchet!
(Translated) Very good comments on the service especially during the choice of frames where the advisor took the time to present me with judicious choices and which corresponded to my needs. Also to underline the strict and orderly sanitary measures with regard to the current pandemic. Well done to Ms. Nex and Mr. Gagné. Good work. (Original) Très bons commentaires sur le service notamment lors du choix des montures où la conseillère a pris le temps de me présenter des choix judicieux et qui correspondait à mes besoins. Aussi à souligner les mesures sanitaires strictes et ordonnées en regard à la pandémie en cours. Bravo à Mme Nex et à M. Gagné. Beau travail.
(Translated) Impeccable service. I recommend. (Original) Service impeccable. Je recommande.
(Translated) Competence non-existent across the board !! Impossible to have the telephone line to make an appointment, even to take your glasses! Not possible to leave a message either. We must go on site to make an appointment, if you find a parking lot. Questionable honesty and after-sales service - A MONUMENTAL STAFF, because they got paid ..... they don't care about you !!! You really have to be badly taken to go there !!! SAVE YOURSELF !!!! Well yes, you answer that you are sorry, because it is public. But when I was in front of you, it was less important to fix the problem. You were so indifferent when I was at your desk. (Original) Competence inexistant sur tout la ligne!! Impossible d’avoir la ligne téléphonique pour prendre un rendez-vous, meme pour prendre vous lunettes! Pas possible de laisser un message non plus. On doit se rendre sur place pour fixer un rendez-vous, et ce, si vous trouver un stationnement. Honnêteté douteuse et service apres ventes - UNE FARCE MONUMENTAL, car ils ont ete payee.....ils s'en fou de vous!!! Faut vraiment etre mal prise pour aller la!!! SAUVEZ VOUS !!!! Bien oui, la vous repondez que vous etes desole, car c'est plublic. Mais quand j'etais devant vous , c'etait moins important de regler le probleme. Vous etiez tellement indifferent lorsque j'etais a vos bureau.
(Translated) My first visit to Visique. A warm and eager welcome despite the traffic. Excellent service from Dr Nicolas Brunet and his assistant. The friendly Stéphanie was a great help in choosing my 2 pairs of glasses. (Original) Ma première visite chez Visique. Accueil empressé et chaleureux malgré l’achalandage. Excellent service de la part du Dr Nicolas Brunet et de son assistante . La sympathique Stéphanie m’a été d’une aide précieuse pour le choix de mes 2 paires de lunettes.
(Translated) Thank you for the attention and service that the team gives to the customer in a very professional and very satisfied way that I had today 05-05-2021 .... Good day everyone ..... '' Dr Nicolas Brunet & Mrs Sarah Nex By ... Pauline Gravel Lemieux (Original) Merci pour l'attention et le service que l'équipe donne au client de façon très professionnel très satisfait que j'ai eu aujourd'hui le 05-05-2021 .... Bonne journée à tous ..... '' Dr Nicolas Brunet & Mme Sarah Nex De ... Pauline Gravel Lemieux
(Translated) Following the loss of my glasses, I contacted Mr. Gagné optician and he obtained an appointment with Martine Blanchet optometrist on the same day. Super Service! (Original) Suite à la perte de mes lunettes, j’ai communiqué avec M. Gagné opticien et il m’a obtenu un rendez vous avec Martine Blanchet optométriste dans la même journée. Super Service !
(Translated) I was received by Dr Brunet for a consultation and I was redirected to Sarah for my choice of glasses. Very warm welcome, clarity in the words, good advice, impeccable service. I received my glasses in less than 2 weeks, I recommend. (Original) J'ai été reçue par Dr Brunet pour une consultation et j'ai été redirigée vers Sarah pour mon choix de lunettes. Très bel accueil, clarté dans les propos, bons conseils, service impeccable. J'ai reçu mes lunettes en moins de 2 semaines, je recommande.
(Translated) Excellent service by Sarah. Very warm welcome and everything deserves a maximum rating of 5 stars. Ghislain Veilleux (Original) Excellent service par Sarah. Très bon accueil.Le tout mérite une note maximum de 5 étoiles. Ghislain Veilleux
(Translated) I made the choice of the eye clinic after reading the reviews on the site. Thank you, I followed the advice. I met Dr Martine Blanchet: an excellent 5 *. I met Stéphanie Brisson, still excellent. (Original) J’ai fait le choix de la clinique de l’oeil suite à la lecture des commentaires lus sur le site. Merci j’ai suivi les conseils. J’ai rencontré Dr Martine Blanchet : excellent un 5*. J’ai rencontré Stéphanie Brisson, encore excellent.
(Translated) What good service I had with Isabelle. Professional and efficient. And remarkably kind, not just to the clinic's clients. Even with an elderly person from the clinic opposite who seemed a bit lost and whom she guided to the phone. You have won a customer. (Original) Quel bon service j'ai eu avec Isabelle. Professionnelle et efficace. Et d'une gentillesse remarquable pas juste avec les clients de la clinique. Même avec une personne âgée de la clinique d'en face qui semblait un brin perdue et qu'elle a guidée vers le téléphone. Vous avez gagné une cliente.
(Translated) I have been a client at this Center for over 20 years. I have always received a warm and very professional welcome. Today, I took advantage of the services of Ms. Gagné, Isabelle and a meticulous young lady whose first name I forgot. The latter took the measurements of my next frames with watchmaking precision. All these beautiful people listened to me with admirable patience, as if they had only me as a client. Thank you to all of you! I feel confident! ???????????????? (Original) Je suis cliente à ce Centre, depuis plus de 20 ans. J’y ai toujours reçu un accueil chaleureux et très professionnel. Aujourd’hui, j’ai profité des services de M Gagné, d’Isabelle et d’une minutieuse jeune dame dont j’ai oublié le prénom. Cette dernière a pris les mesures de mes prochaines montures avec une précision d’horloger. Tout ce beau monde m’a écouté avec une patience admirable, comme s’ils n’avaient que moi comme cliente. Merci à vous tous! Je me sens en confiance! ????????????????
(Translated) Great service bravo! (Original) Super service bravo!
(Translated) Hello, I consulted Dr. Blanchet, what professionalism, Mrs. Sarah Nex found me two frames perfectly to my taste and quality and what about the fit of Mr. Marc Gagné, in one go and excellent. (Original) Bonjour, j'ai consulté Dr. Blanchet, quel professionnalisme, Madame Sarah Nex m'a déniché deux montures parfaitement à mon goût et de qualité et que dire de l'ajustement de M. Marc Gagné, en une fois et excellent.
(Translated) every team is great, they are available, welcoming, professional; the choice of frames is always in the latest fashion which means that we only want to be served here ... thank you visique for the service (Original) tout équipe est super ,ils sont disponible, accueillants, professionnels; le choix de montures est toujours à la dernière mode ce qui fait que l’on veut être servi qu'à cette endroit...merci visique pour le service
(Translated) On April 16, 2021 to celebrate 30 years of professional services with Mr. Marc Gagné, I decided to get not 1 not 2 but 3 pairs of up-to-date glasses. I recommend this optometrist who now works under the Visique banner. (Original) En ce 16 avril 2021 afin de célébrer 30 ans de services professionnels avec Monsieur Marc Gagné, j'ai décidé de me procurer pas 1 pas 2 mais bien 3 paires de lunettes au goût du jour. Je recommande cet optométriste qui travaille maintenant sous la bannière Visique.
(Translated) Very good service (Original) Três bon service
(Translated) Very bad service. When people who answer the phone and therefore no real proficiency in ophthalmology allow themselves to judge your condition and condescend to tell you what to do without even having met you, it starts off badly! Super empathy frankly. Luckily, by going to a more professional place, my condition was taken seriously and referred to an ophthalmologist. (Original) Très mauvais service. Quand des gens qui répondent au téléphone et donc aucune vraie compétence en ophtalmologie se permettent de juger votre condition et vous dire quoi faire avec condescendance et ce, sans même vous avoir rencontré, ca commence bien mal! Super empathie franchement. Une chance, en allant dans un endroit plus professionnel, on a pris ma condition au sérieux et référé à un ophtalmologiste.
(Translated) Always great service! Whether it's for the eye exam, the choice of frames and the after-sales service, my whole little family swears by this place. The staff is professional and attentive to our needs. Being a patient of the Quebec Eye Center, my complete file is centralized, which helps at all levels! Thank you (Original) Toujours un excellent service! Que ce soit pour l'examen de la vue, le choix de monture et le service après vente, toute ma petite famille ne jure que par cet endroit. Le personnel est professionnel et à l'écoute de nos besoins. Étant patiente du Centre oculaire de Québec, mon dossier complet est centralisé, ce qui aide à tous les niveaux! Merci
(Translated) I recommend the Center oculaire de Québec without hesitation. Dr. Blanchet is really attentive and very sympathetic, the exam is always pleasant in her company. Then, to choose a beautiful frame, Stéphanie Brisson is an excellent and very patient advisor to help us make the best choice. (Original) Je recommande le Centre oculaire de Québec sans hésiter. Dre Blanchet est vraiment à l'écoute et très sympathique, l'examen est toujours agréable en sa compagnie. Puis, pour choisir une belle monture, Stéphanie Brisson est une excellente conseillère très patiente pour nous aider à faire le meilleur choix.
(Translated) Excellent service! Very competent staff. (Original) Excellent service ! Personnels très compétents.
(Translated) Dre blanchette and Isabelle Lapointe: excellent service for years. (Original) Dre blanchette et Isabelle Lapointe : excellent service depuis des années.
(Translated) Excellent place for all your eye problems I was very well received and a helpful personal in the choice of my glasses I took advantage of the discounts I highly recommend it strongly and sincerely (Original) Excellent endroit pour tous vos problèmes de yeux j'ai été très bien accueilli et un personal serviable dans le choix de mes lunettes j'ai profité des rabais je vous le recommande vivement, fortement et sincèrement
(Translated) Fast, efficient service! Thanks to Manon and Dr Martine Blanchet for your warm welcome! (Original) Service rapide,efficace! Merci à Manon et au Dr Martine Blanchet pour votre bel accueil!
(Translated) Very good customer service. Isabelle Lapointe responded very well to Felix and Adam's need. Super good taste and professional in addition during the Covid !!! (Original) Très bon service clientèle. Isabelle Lapointe a très bien répondu au besoin de Felix et Adam. Super bon goût et professionnel en plus durant le Covid!!!
(Translated) Impeccable service from Stéphanie! She took the time to explain to me the differences between the types of lenses and to give me a choice of frames according to my preferences. I now have a frame that looks really good on my face and I am 100% satisfied! Thank you! (Original) Service impeccable de la part de Stéphanie! Elle a prit le temps de m'expliquer les différences entre les types de verre et de me sortir un choix de monture selon mes préférences. J'ai maintenant une monture qui va vraiment bien avec mon visage et je suis 100% satisfaite! Merci!
(Translated) Hello, Yesterday was my first visit to the Visique center in Sainte-Foy. for an eye exam. Doctor Nicolas Brunet gave me the exam and before his assistant did the first tests. What great people, professional and human. While waiting for my eyes to dilate to complete the exam, Ms. Sarah Nex helped me choose my new frames. She started by asking me what I liked. she visualized my face and selected a few frames. She hit the nail on the head. and what an amazing person. She gave me confidence and in a few minutes she was able to select a few frames that would suit me well. It was the first time that the choice was easy and so quick. We feel that Sarah loves her job and her customers. Thank you to all of you ! We will meet again ... Lucie Gobeil. (Original) Bonjour, Hier c'était ma 1re visite au centre Visique de Sainte-Foy. pour un examen de la vue. C'est le docteur Nicolas Brunet qui m'a passée l'examen et avant son assistante a fait les premiers tests. Quelles personnes formidables, professionnelles et humaines. En attendant que mes yeux se dilatent pour terminer l'examen, c'est Mme Sarah Nex qui m'a aidée à choisir mes nouvelles montures. Elle a commencé par me demander ce que j'aimais. elle a visualisé mon visage et a sélectionné quelques montures. Elle a visée en plein dans le mille. et quelle personne extraordinaire. Elle m'a mise en confiance et en quelques minutes elle a su sélectionné quelques montures qui m'iraient bien. C'est la 1re fois que le choix était facile et aussi rapide. On sent que Sarah aime son métier et sa clientèle. Merci à vous tous ! On va se revoir ... Lucie Gobeil.
(Translated) This eye center is very professional and the staff friendly. I had the pleasure of meeting Dr. Martine Blanchet. This optometrist is dynamic, generous in her explanations and reassuring. When it comes to choosing glasses frames, Sarah is really good at finding us the frames that suit our face. This is the second time that she has advised me and I hope that she will be there for a long time to come. Thanks for the great service. (Original) Ce centre oculaire est très professionnel et le personnel chaleureux. J'ai eu le plaisir de rencontrer le Dr. Martine Blanchet. Cette optométriste est dynamique, généreuse dans ses explications et rassurante. Pour le choix des montures de lunette, Sarah est vraiment douée pour nous trouver les montures qui conviennent à notre visage. C'est la deuxième fois qu'elle me conseille et j'espère qu'elle sera là encore longtemps. Merci pour l'excellent service.
(Translated) Very well received on arrival. Politeness and kindness of the remarkable employees. Ms. Sarah was very interested in the choice of glasses. There is no lack of explanations and we do not feel rushed to choose. Dr Brunet is very professional and answers our questions regarding the visual problems we experience. Very satisfied! (Original) Très bien reçue à l'arrivée. Politesse et gentillesse des employés remarquables. Grand intérêt de Mme Sarah pour le choix des lunettes. Les explications ne manquent pas et on ne se sent pas bousculé pour choisir. Le Dr Brunet est très professionnel et répond à nos interrogations concernant les problèmes visuels que nous éprouvons. Très satisfaite!
(Translated) Great customer service including all measures for covid-19. A team that knows the needs of their customers. For the purchase of the frame, Isabelle helped me choose my glasses for 1 hour and knew where she was going to help me find my model. (Original) Super service a la clientèle incluant toutes les mesures pour la covid-19. Une équipe qui connait les besoins de leurs clients. Pour l'achat de la monture, Isabelle m'a aidée a choisir mes lunettes pendant 1h et savait ou elle s'en allait pour m'aider a trouver mon modèle.
(Translated) Very good service, I really liked my new optometrist Sara Tizioialou, she explained to me what she was going to do, very kind and attentive. For the service after the exam, I was served by optician Melissa Brisson, she listened to me, she offered me great options so that I could keep the frame I currently have and she was very open to help me with the option of paying for my drink because I did not have the amount the same day. Thank you for their good service I recommend them. (Original) Très bon service, j'ai beaucoup aimé ma nouvelle optométriste Sara Tizioialou elle m'expliquant à mesure ce qu'elle allait faire, très gentille et à l'écoute. Pour le service après l'examen j'ai été servi par l'opticienne Melissa Brisson ,elle a été a mon écoute, elle m'a proposé une belle options pour que je puisse garder la monture que j'ai présentement et elle a été très ouverte pour m'aider avec l'option du paiement de mon verre car je n'avais pas le montant la journée même. Merci pour leur bon service je vous les recommande.
(Translated) I recommend this place! Thank you to Dr Blanchet and Stéphanie for the choice of my frames! I recommend this place! (Original) Je recommande cet endroit! Merci au Dr Blanchet et Stéphanie pour le.choix de mes montures ! Je recommande cet endroit !
(Translated) Excellent service (Original) Excellent service
(Translated) I am very satisfied with the service provided by Visique Center Oulaire de Québec. Dr Brunet took the time to show me my results, Isabelle Lapointe advised me very well on the choice of my frames and Stéphanie was up to the task to properly adjust my beautiful glasses. They are very professional and kind. very nice experience (Original) Je suis très satisfaite du service de Visique Centre Oculaire de Québec. Dr Brunet a pris le temps de me montrer mes résultats, Isabelle Lapointe m’a très bien conseillée pour le choix de mes montures et Stéphanie a été à la hauteur our bien ajuster mes belles lunettes. Ils sont très professionnels et gentils. très belle expérience
(Translated) Truly a warm welcome. Friendly people. (Original) Vraiment un bel accueil. Gens sympathique.
(Translated) Exceptional service and knowledgeable staff. Thanks to Isabelle and to Dr. Blanchet (Original) Service exceptionnel et personnel compétent. Merci à Isabelle ainsi qu'à Dre Blanchet
(Translated) Nice welcome with respect for covid-19 measures. Effective vision test by Dr. Martine Blanchet. Good choice of frames and the optician Manon Hamel respected my expectations in all respects. (Original) Bel accueil avec respect des mesures covid-19.Test de la vue efficace par Dr. Martine Blanchet. Bon choix de montures et l'opticienne Manon Hamel a respecté mes attentes à tout point de vue.
(Translated) I received excellent service from Sarah and Monsieur Langlois (I believe) for the choice of new glasses as well as the fit. Sarah is very professional, smiling and knowledgeable; I am very satisfied with my experience. Very good service also with the Dr. Martine Blanchet. (Original) J'ai reçu un excellent service de la part de Sarah et Monsieur Langlois (je crois) pour le choix de nouvelles lunettes ainsi que l'ajustement. Sarah est très professionnelle, souriante et connaissante; je suis très satisfaite de mon expérience. Très bon service aussi avec la Dre Martine Blanchet.
(Translated) The professionalism of Dr. Blanchet is exceptional: she takes the time to do a thorough examination and answer questions and to popularize the results of the examinations carried out. For the follow-up and maintenance of contact lenses, the reception and service of the technician is impeccable and irreproachable. (Original) Le professionnalisme du Dre Blanchet est exceptionnel : elle prend le temps de faire un examen approfondi et de répondre aux questionnements et de bien vulgariser les résultats des examens réalisés. Pour le suivi et l'entretien des verres de contacts, l'accueil et le service de la technicienne est quant à lui impeccable et irréprochable.
(Translated) Very friendly funny and professional thank you to Isabelle Nathalie and DR Nicolas Brunet ???? (Original) Très sympathique drôle et professionnel merci à Isabelle Nathalie et DR Nicolas Brunet ????
(Translated) Warm welcome, exemplary service, a competent and very professional team. Thank you Dr. Brunet and Sarah for their good advice. (Original) Accueil chalereux, service exemplaire, une équipe compétente et très professionelle. Merci Dr.Brunet et Sarah pour ses bons conseils.
(Translated) For myself it was my first visit to this place as a customer, I was received as if I was a regular customer, their services were above my expectations, the staff very courteous and for me it is very important the person who took care of me was amazing she answered all my questions and she was very professional taking the time to explain everything to me to make sure i was very satisfied now as a customer I suggest you all this place for your eyes !!! a big thanks to Sarah (Original) Pour moi-même c'était ma première visite à cette endroit comme client, j'ai été reçu comme si j'étais un client régulier, leur services à été plus haut que mes attente, le personnel très courtois et pour moi c'est très important, la personne qui s'est occupée de moi était incroyable, elle as répondu à tous mes questions et elle était très professionnel à prendre le temps de tout m'expliquer pour être sûr que je sois très satisfait.Maintenant en temps que client je vous suggère à vous tous cette endroit pour vos yeux!!! un gros Merci à Sarah
(Translated) Excellent customer service by Isabelle Lapointe. To recommend. (Original) Service clientèle par Isabelle Lapointe excellent. À recommander.
(Translated) Great service from everyone. A special thank you to Dr Nicolas Brunet who reassured me and gave complete explanations and to Isabelle who advised me very well! (Original) Super service de la part de tous. Un merci spécial au Dr Nicolas Brunet qui m'a rassurée et donner des explications complètes et à Isabelle qui m'a très bien conseillée!
(Translated) Professional and courteous service! A 10/10 without hesitation I will recommend them as much as possible! (Original) Service professionnel et courtois! Un 10/10 sans hésiter je vais les recommander autant que possible!
(Translated) Your warm and professional welcome makes this experience very pleasant and reassuring. Your expert guide in the choice of frames as well as the consultations with the optometrist Ms. Blanchet gave me satisfaction. The fit of the frames of my glasses made them very comfortable. Always pleasant to be served by professionals. Clinic to recommend Lucile Carrier (Original) Votre accueil chaleureux et professionnel rend cette expérience très agréable et rassurante. Votre guide avisé dans le choix des montures ainsi que les consultations avec l'optométriste Mme Blanchet m ont donné satisfaction. L'ajustement des montures de mes lunettes les ont rendues très confortables. Toujours agréable d'être servies par des professionnels. Clinique à recommander Lucile Carrier
(Translated) I had a great experience at this clinic. I was a new customer and everyone was very nice. I had a consultation with Dr. Brunet and he was very sympathetic. Manon really helped me learn to put on contact lenses and Isabelle Lapointe was excellent in helping me choose glasses. Very good first experience and I would recommend this center !! (Original) J'ai eu une excellente expérience à cette clinique. J'étais une nouvelle cliente et tout le monde a été très gentil. J'ai eu une consultation avec Dr. Brunet et il était très sympathique. Manon m'a vraiment aidé pour apprendre à mettre des verres de contact et Isabelle Lapointe a été excellente pour m'aider à choisir des lunettes. Très bonne première expérience et je recommanderais ce centre!!
(Translated) People serving people, courteous and kind to customers (Original) Du monde au service des gens.courtois et gentils envers les clients
(Translated) Courteous and friendly service. Thank you Sarah & Dr Brunet ???? (Original) Service courtois et sympathique. Merci Sarah & Dr Brunet ????
(Translated) excellent service all the way (Original) excellent service sur toute la ligne
(Translated) Dr. Blanchet is a person of great professionalism. She has a knack for explaining clearly and takes the time to answer all of our questions. My partner Maurice Bergeron fully shares my opinion and thanks her greatly for her great availability to him. We do not hesitate to recommend her to our friends. Today, I met Stéphanie to take delivery of my sunglasses. Very satisfied with my meeting and in addition she took the time to make an adjustment on my day glasses. Perfect fit and I thank her. (Original) La Dr Blanchet est une personne dotée d’un grand professionnalisme. Elle a le don d’expliquer clairement et elle prend le temps de répondre à toutes nos questions. Mon conjoint Maurice Bergeron partage entièrement mon opinion et la remercie grandement pour sa grande disponibilité à son égard. Nous n’hésitons pas à la recommander à nos amis. Aujourd’hui, j’ai rencontré Stéphanie pour prendre livraison de mes lunettes solaires. Très satisfaite de ma rencontre et en plus elle a pris le temps de faire un ajustement sur mes lunettes de jour. Ajustement parfait et je la remercie.
(Translated) Very warm welcome, very smiling and very professional, thank you very much to Nathalie Poirier for her excellent service. (Original) Très belle accueil, très souriante et très professionnelle merci bcp a Nathalie poirier pour son excellent service .
(Translated) 09/17/2020. I wanted to share my experience at the Quebec City Ocular Center with Mrs. Sarah Nex the director, her team and Doctor Brunet. Because despite a long trip to France, the guarantee has been honored, and I cannot thank it enough. During my first visit to the Quebec City Ocular Center, I met a dynamic, reassuring, experienced woman, a major asset for me. Doctor Brunet listened to me throughout my eye exam, advising me wisely, on what was the most comfortable for me since I work very often at my computer and what he prescribed for me is not that happiness for me. Because unlike some of his colleagues who very often seek to make clients for money. And there, I speak to you knowingly, because at 74 years old I passed sight visits. My exchanges with the eye center have always been very friendly with a very human approach. I will allow myself to underline the precious collaboration of all the staff. I therefore take this opportunity offered to me to express my gratitude and recommend the Quebec Eye Center. Thank you to Ms. Nex, her entire team as well as Doctor Brunet. With gratitude Mr. Schemidling (Original) Le 17/09/2020. Je tenais à témoigner de mon expérience au centre oculaire de Québec auprès de Madame Sarah Nex la directrice, de son équipe et du Docteur Brunet. Car malgré un voyage de longue durée en France, la garantie a été honorée, et je ne la remercierai jamais assez. Lors de ma première visite au centre oculaire de Québec, j’ai rencontré une femme dynamique, rassurante, expérimentée, un atout majeur pour moi. Docteur brunet a été à mon écoute tout au long de mon examen de la vue, me conseillant judicieusement, de ce qui était le plus confortable pour moi vu que je travaille trés souvent à mon ordinateur et ce qu’il m a prescrit, n’est que bonheur pour moi. Car contrairement à certain de ses confrères qui bien souvent cherchent plutôt à faire des clients pour l’argent. Et là, je vous parle en connaissance de cause, car à 74 ans j’en ai passées des visites de la vue. Mes échanges avec le centre oculaire ont toujours été trés conviviaux avec une approche trés humaine je me permettrai de souligner la précieuse collaboration de tout le personnel. Je profite donc de cette tribune qui m’est offerte afin d’exprimer ma reconnaissance et recommander le centre oculaire de Québec.Merci à Madame Nex, à toute son équipe ainsi que Docteur Brunet. Avec Gratitude Monsieur Schemidling
(Translated) I had a very good experience during my visit to the clinic yesterday. There is Dr. Martine Blanchet and Ms. Sarah who welcomed me well and they responded to my concerns. I was satisfied with what I went there to look for. (Original) J'ai eu une très belle expérience lors de mon passage à la clinique hier. Il y a le docteur Martine Blanchet et madame Sarah qui m'ont bien acceuilli et elles ont bien répondu à mes préocupations. J'ai été satisfait de ce que je suis parti y chercher.
(Translated) I received very good service to match their products. Thank you to all your WOW team! Isabelle and Dr Blanchet in particular. (Original) J'ai reçu un très bon service à la hauteur de leurs produits . Merci à toute votre équipe WOW ! Isabelle et Dr Blanchet en particulier.
(Translated) Very good service, courtesy, quick service, very good advisor (Sarah) by her competence and her finesse (Original) Très bon service,courtoisie, sevice rapide , très bonne conseillère (Sarah) par sa compétence et sa finesse
(Translated) Great experience! Thanks to Ms. Sarah for the assistance and to Dr. Martine Blanchet for the consultation! (Original) Super expérience! Merci à Mme Sarah pour l’assistance et à Dre Martine Blanchet pour la consultation!
If you don't speak French, forget this place. They are very condescending and they don't like people that speak English. No stars if I could.
(Translated) Excellent service from all points of view, in particular those of the optometrist Martine Blanchet who demonstrated competence, experience and clarity in her explanations, all with a smile. Optician Stéphanie Brisson also demonstrated professionalism. I highly recommend them both. (Original) Services excellents à tous points de vue en particulier ceux de l’optométriste Martine Blanchet qui a fait preuve de compétence, d’expérience et de clarté dans ses explications, tout cela avec le sourire. l’opticienne Stéphanie Brisson a également fait preuve de professionnalisme. Je les recommande toutes les deux fortement.
(Translated) Great professional service attentive and attentive to our needs. I recommend them 100%. Outstanding customer experience. (Original) Super service professionnel attentif et à l'écoute de nos besoins. Je les recommande à 100%. Expérience client remarquable.
(Translated) Visit April 1, 2021 for eye exam and purchase of glasses. Very good functioning in order to reduce the risks of the spread of the Covid. Thanks to Martine Blanchet (optometrist) and Stéphanie Brisson (optician) for their excellent service. I recommend this place. (Original) Visite le 1er avril 2021 pour un examen de la vue et l'achat de lunettes. Très bon foctionnement afin de réduire les risques de propagation de la Covid. Merci à Martine Blanchet (optométriste) et Stéphanie Brisson (opticienne) pour leur excellent service. Je recommande cet endroit.
(Translated) Smiles and a warm welcome! from all staff. The optometrist, Martine Blanchette, who has followed me up for several years, is very professional and always attentive to my needs. Sarah assisted me in choosing my frame and I appreciated her availability and good advice, which allowed me to make an informed choice. Congratulations to the whole team. (Original) Sourires et accueil chaleureux ! de la part de tout le personnel. L 'optomėtriste , madame Martine Blanchette ,qui fait mon suivi depuis plusieurs années, est très professionnelle et toujours à mon écoute. Sarah m'a assisté dans le choix de ma monture.J'ai apprécié sa grande disponibilité et ses bons conseils qui m'ont permis de faire un choix éclairé. Bravo à toute l'équipe.
(Translated) Very professional service on all lines (Original) Service très professionnel sur toute ligne
(Translated) Do you want to live a great experience? Ask for Mrs. Brisson. (Original) Vous voulez vivre une belle expérience? Demandez Mme Brisson.
(Translated) Very happy, especially since I was well advised to choose my glasses! (Original) Très contente, surtout qu’on m’a bien conseillée pour le choix de ma lunette!
(Translated) Excellent service at all levels !!! Special note to Nathalie Poirier ... for her friendliness !!! ... I recommend to everyone !!!! ???????? (Original) Excellent service à tous les niveaux!!! Note spéciale à Nathalie Poirier..pour sa convivialité!!! ...je recommande à tous!!!!????????
(Translated) Welcoming, smiling and professional staff. Sarah is an outstanding advisor for the choice of frames. Very good service !!! (Original) Personnel accueillant , souriant et professionnel. Sarah est une conseillère hors pair pour le choix de montures. Très bon service!!!
(Translated) for my part!! I was disappointed with the final result, have m strongly recommend a product that is not made for me, P.S. be careful if someone suggests that you consult their eye clinic for treatment, because it was a bad experience for me !! (severe infection, decrease in my eyesight) following an operation STRONGLY suggest an optometrist and a specialist. take the time to think about it before making your decision. I recommend it to you (Original) pour ma part!! j,ai été déçu du résultat finale , ont m,a conseiller fortement un produit qui n,est pas fait pour moi, P.S. faite attention si on vous suggère de consulter dans leur clinique oculaire pour des soins, car mauvaise expérience pour moi!! ( infection sévère, diminution de ma vue ) suite à une opération FORTEMENT suggérer de optométriste et d,une spécialiste . prenez le temps d,y penser avant de prendre votre décision. je vous le conseille bien