Reviews of CLINIX Imagerie médicale et intervention (Doctor)

jean gagnon

(Translated) Waiting 15 minutes on the phone to speak to someone and no answers, hung up because too long. (Original) Attente de 15 minutes au téléphone pour parler à quelqu'un et pas de réponses, raccroché car trop long.

Stéphane Gracia

(Translated) Well organized medical imaging center. Pick-up at the scheduled time and attentive healthcare professionals. Located within La Cité Médicale Ste Foy, it facilitates making an appointment after consulting a doctor. I will definitely stay there again! (Original) Centre d'imagerie médicale bien organisé. Prise en charge à l'heure prévue et professionnels de santé à l'écoute. Situé au sein de La Cité Médicale Ste Foy, cela facilite la prise de rendez-vous après avoir consulté un médecin. J'y retournerai sans hésiter !

Manon Maheux

(Translated) WoW! I have an appointment at 9.20 am for an x-ray + finger infiltration and 9.30 am I was out Wonderful THANKS (Original) WoW! J'ai rendez-vous à 9h20 pour une radiographie + infiltration doigt et 9h30 j'étais sorti Merveileux MERCI

Christophe Imbeault

(Translated) I wait in the waiting room 10-15 min after taking a number. I go to the counter and then go back to wait 5-10 minutes before the attendant come to me to tell me that there was an errator in making appointments and that no professional on the spot can take me now for my case, that I have to go to the Lebourgneuf branch .. I go to my vehicle and hardly left parking I get a call from the attendant. After checking it seems that no professional on the spot at the other branch can take me more! I finally had to make a new appointment 2 weeks later .. I found it very ordinary, very disappointed service for a first experience at this branch. (Original) J'attends dans la salle d'attente 10-15 min après avoir pris un numéro. Je passe au comptoir et puis retourne attendre 5-10 minutes avant que la préposée viennent me voir pour me dire que il y a eu un érreur dans la prise de rendez-vous et que aucun professionnel sur place peut me prendre présentement pour mon cas, que je dois me déplacer a la succursale de Lebourgneuf.. je me rend a mon véhicule et peine parti du stationnement je reçois un appel de la préposée. Après vérification semble t'il que aucune professionnel sur place a l'autre succursale peut me prendre nomplus ! J'ai finalement du prendre un nouveau rendez-vous remis 2 semaine plus tard.. j'ai trouver sa très ordinaire, très décu du service pour une première expérience a cette succursale.

Isabelle Auger

(Translated) Very poor reception, technologist got angry because there were a few x-rays to take. I asked her if she was bothered and she said curtly I have no choice. I have never been so badly received as this. (Original) Très mauvais accueil, technologue s’est énervée car il y avait qq radiographies à prendre. Je lui ai demandé si ça la dérangeait et elle m’a répondu sèchement je n’ai pas le choix. Je n’ai jamais été aussi mal reçue que ça.

Camille Lévesque

(Translated) First appointment (Nuchal Clear ultrasound) everything is going well; little waiting and courteous staff! The ultrasound technician is very nice. Second appointment (Blood tests); MORE THAN AN HOUR WAITING ... For blood tests ... I saw all the patients pass, except me. On several occasions I went to see the receptionist and she told me to wait ... When I saw the nurse behind the counter I got up to go and ask her (after 1 hour 15 minutes of waiting). He looked angry ... He sighed and asked the receptionist to pull out my card which was "finally lost". He said to me: "Bin come on, let's get them started right away" and he shot off towards his desk, muttering angrily .... And it cost me $ 550 this last experience! I was SO disappointed ... (Original) Premier rendez-vous (échographie Clarté Nucale) tout se passe bien ; peu d'attente et du personnel courtois! La technicienne à l'échographie est très gentille. Deuxième rendez-vous (Prises de sang) ; PLUS D'UNE HEURE D'ATTENTE... Pour des prises de sang... Je voyais toutes les patientes passer, sauf moi. À plusieurs reprises j'ai été voir la receptionniste et elle me disait d'attendre... Quand j'ai vu l'infirmier derrière le comptoir je me suis lever pour aller lui demander (au bout de 1h15 d'attente)... Il avait l'air fâché... Il soupirait et il a demander à la réceptionniste de sortir ma fiche qui était "finalement perdue". Il m'a dit : "Bin vient en on va les faire tout d'suite debord" et il est partie en flèche vers son bureau en marmonnant de colère.... Et ça ma coûté 550$ cette dernière expérience! J'ai TELLEMENT été déçue...

Josée Labonté

(Translated) For a first visit for mammography I can tell you that I was very nervous according to the comments of relatives. The pain is supposed to be unbearable. LADIES if this is your first time, I recommend MARIE-PIERRE, who will take the time to empathetically listen to your fears. Do not skip the mammogram for fear of pain. She will take care of you with a smile and a passion for the profession. ???? (Original) Pour une première visite pour mammographie je peux vous dire que j’étais très nerveuse selon les commentaires des proches. La douleur étant supposées être insupportables. MESDAMES si vous en êtes à une première je vous recommande MARIE-PIERRE qui saura prendre le temps d’écouter avec empathie vos craintes. Il ne faut pas sauter la mammographie par peur de douleur. Elle vous traitera aux petits soins avec le sourire et la passion du métier. ????

Marie-josee Poirier

(Translated) Exceptional staff. Smiling, warm and efficient. (Original) Personnel exceptionnel. Souriants, chaleureux et efficaces.

Mathieu Lirette

(Translated) I found the staff were not courteous as expected. The receptionist we spoke to was very nice, but the other staff seemed in a bad mood. After the appointment, my blonde had the same reflection as me. This point did not ruin our experience at Clinix, but we found it curious. We are still happy with our appointment and we will return to the same place for the next scan. (Original) J'ai trouvé que les employés n'étaient pas courtois comme on s'y attendrait normalement. La réceptionniste que nous avons parlé était bien gentille, mais les autres employés semblaient de mauvaise humeur. Après le rendez-vous, ma blonde a eu la même réflexion que moi. Ce point n'a pas ruiné notre expérience chez Clinix, mais on trouvait ça curieux. Nous sommes quand-même content de notre rendez-vous et nous allons retourner à la même place pour le prochain scan.

Madeleine MBUSNUM

(Translated) A good note for the professionalism of the reception and the radiologist while my hormones were playing tricks on me. The waiting time is very reasonable. less than 30 minutes. the clinic is quite large and very clean, beautiful decor. (Original) Une bonne note pour le professionalisme de l'accueil et de la radiologiste alors que mes hormones me jouaient des tours.le temps d'attente est très raisonnable. moins de 30 minutes.la clinique est assez grande et très propre,belle déco.

Alexia Deshaies

(Translated) Very bad experience. I really don't recommend this clinic. I had my first dating ultrasound for a first pregnancy. Here's how it went: 40 min late (I had made an appointment), the nurse comes to pick me up and puts me on my back puts on my sweater lowers my pentalons and installs a towel then leaves (without explanation), the doctor puts on the gel ( without introducing himself, or explaining what he was going to do), he changes the echo images one after the other without saying anything and gets up saying to me: we are going to say that you are at 7 weeks and 6 days and leave. I had no explanation, no reassurance about my baby's location and development, no expected date of delivery, no hearing from my baby's heart. Very bad experience, what was supposed to reassure me and be a nice first meeting with my baby was completely ruined. Also when I made an appointment the secretary seemed really in a bad mood ... No good comments about them. (Original) Très mauvaise expérience. Je ne recommande vraiment pas cette clinique. J'ai eu ma première écographie de datation pour une première grossesse. Voici comment ça c'est déroulé : 40 min de retard (j'avais pris rendez-vous), l'infirmière vient me chercher me fait coucher sur le dos monte mon chandail baisse mes pentalons et installe une serviette puis quitte (sans explications), le médecin entre met le gel (sans se présenter, ni expliquer ce qu'il allait faire), il change les images d'écho l'une après l'autre sans rien dire et se lève en me disant : on va dire que tu es à 7 sem et 6 jours et quitte. Je n'ai pas eu d'explication, pas été rassuré sur l'emplacement de mon bébé et son développement, pas eu de date prévu d'accouchement, pas entendu le coeur de mon bébé. Très mauvaise expérience, ce qui étais supposé me rassurer et être une belle première rencontre avec mon bébé a complètement été gâchée. De plus lors de ma prise de rendez-vous la secrétaire paraissait vraiment de mauvaise humeur... Aucun bon commentaire à leur sujet.

Vanessa Thivierge

(Translated) Earlier today, I went for a nuchal translucency ultrasound at your premises in La Cité. I thank the employees for the very friendly welcome and the OVO nurse. It’s a happy event for parents, it would be nice for the technologist to reflect that. From the start my heart beats, I know it because I have 3 other children. Otherwise she would never have said he was beating. The baby is not in the right position to collaborate in taking action I understand, but we are still parents meeting their baby for the first time. We tried to chat to find out more but it was rather difficult and even an unpleasant atmosphere and what about the photos received that I had to ask to receive at the end of my echo. In short for a 4th nuchal translucency it was not my most positive experience. (Original) Je suis allée tout à l’heure passer une échographie de clarté nucale dans vos locaux de La Cité. Je remercie les employés de l’accueil très sympathique ainsi que l’infirmière de OVO. C’est un événement qui est heureux pour les parents, ce serait plaisant que la technologue le reflète. Dès le début le cœur bat, je le sais car j’ai 3 autre enfants. Sinon jamais qu’elle aurait dit qu’il battait. Le bébé n’est pas dans la bonne position pour collaborer aux prises de mesures je le comprends, mais reste qu’on est des parents qui rencontrent leur bébé pour la première fois. On essayait de discuter pour en savoir plus mais c’était plutôt difficile et même un climat désagréable et que dire des photos reçues que j’ai du demander à recevoir à la fin de mon écho. Bref pour une 4e clarté nucale ce ne fut pas mon expérience la plus positive..

sandrine manuri

(Translated) Lady at Caisse B super arrogant with me if you don't like your job, let go. (Original) Dame a la Caisse B super arrogante avec moi si t'aime pas ta job lâche la.

Lynda Boivin

(Translated) I was received by extremely competent and helpful receptionists ???? The very professional doctors and assistants accommodate and accompany clients with their pain with the utmost respect I recommend this clinix without any imitation thousand Thanks to the whole team ???????????? (Original) J'ai été reçu par des réceptionnistes extrêmement compétentes et serviables ???? Les médecins et assistantes très professionnels accommode et accompagne les clients avec leur douleur dans le plus grand respect Je recommande cette clinix sans aucune imitation mille Merci à toute l'équipe ????????????

Jonathan Soucy

(Translated) Be careful not to go to this place because they are not reliable to make appointments so I wonder if the results obtained at this place are reliable? (Original) Attention de ne pas aller à cette endroit car ils ne sont pas fiable pour prendre les rendez-vous alors je me demande si les résultats obtenus à cette endroit sont fiable?

Sophie Lafrance

(Translated) I was well received after taking my ticket The Mrs. was kind. I was called immediately before my RV time. And I came out 10 minutes later. The doctor was very kind and calm with the explanations. (Original) J ai été bien reçu après avoir pris mon ticket La Mme était gentille. J ai été appeler tout suite avant mon heure de RV . Et j en suis ressorti 10 minutes après. Le médecin était très gentil et calme avec les explications.

RENE GRANDBOIS

(Translated) Super team implacable service (Original) Super équipe service implaccable

Alexis Houlez

(Translated) The radiologist who was to follow up with my wife's doctor "forgot" to call his doctor back and left on Friday evening for his weekend, well done. Really great for an urgent appointment following a miscarriage ... my wife's doctor called for a follow-up and the secretaries refused to give her the radiologist's report until it was transcribed ... by the secretary who was leaving for the weekend. Ridiculous, the doctor just couldn't believe it! If I did my job halfway like this, I would lose it. (Original) Le radiologiste qui devait faire un suivi avec le médecin de ma conjointe à "oublié" de rappeler son médecin et est parti le vendredi soir pour son weekend, bravo. Vraiment génial pour un rendez-vous urgent suite à une fausse couche... Le médecin de ma conjointe a appelé pour faire un suivi et les secrétaires ont refusé de lui faire entendre le compte-rendu du radiologiste tant que ça n'avait pas été transcrit... par la secrétaire qui partait en weekend.Ridicule, le médecin n'en revenait tout simplement pas ! Si je faisais ma job à moitié comme ça, je la perdrais.

Sylvain

(Translated) Many people, it is not calm as clinical, but they are effective (Original) Beaucoup de monde, ce n est pas calme comme clinique , mais ils sont efficaces

Doris Racine

(Translated) The radiology technician (mammo), Kathleen, is really competent with a nice humanist approach to make the exam go as smoothly as possible. The host, Charlotte, was also most gracious. Many thanks :) (Original) La technicienne en radiologie (mammo), Kathleen, est vraiment compétente avec une belle approche humaniste pour que l’examen se passe le mieux possible. La personne à l’accueil, Charlotte, fut aussi des plus aimable. Milles mercis :)

M Ballet

(Translated) Very disappointed with the service over the phone. I am waiting for a public x-ray, and was looking to speed up the process by going private. I just wanted to call to inquire about the cost, which I explain to the receptionist. She cuts me off and tells me that it absolutely takes a prescription to make an appointment. I tell him that I understand, but that I'm not there yet, for now I just want to get an idea of the price to see if I can afford it. If it's too expensive, I'll just stop there, it doesn't help to do more legwork. But she repeated to me in a silly and arrogant tone of voice: "I'm going to start over from the beginning: it absolutely takes a prescription." Yes, that I understood !! And I want to know the price before going to get this famous prescription! In short, nothing to do, no way to get this essential information before deciding to make an appointment. The compassionate service that was touted during the entire wait on the phone unfortunately did not show through in the service that I did not even manage to receive. (Original) Très déçue du service par téléphone. Je suis en attente pour une radiographie au public, et je cherchais à accélérer le processus en allant au privée. Je voulais simplement appeler pour m'informer du coût, ce que j'explique à la réceptionniste. Elle me coupe et me dit que ça prend absolument une prescription pour prendre rendez-vous. Je lui dis que je comprends, mais que je ne suis pas encore rendue là, pour l'instant je veux juste avoir une idée du prix pour voir si je suis capable de me le payer. Si c'est trop cher, je vais juste arrêter là, ça ne donne rien de faire plus de démarches. Mais elle me redit avec une ton de voix bête et arrogant: "Je vais recommencer du début: ça prend absolument une prescription." Oui, ça j'ai compris!! Et moi, je veux savoir le prix avant d'aller chercher cette fameuse prescription! Bref, rien à faire, aucun moyen d'avoir ce renseignement pourtant primordial avant de décider de prendre rendez-vous. Le service plein de compassion qui a été vanté pendant tout le temps d'attente au téléphone n'a malheureusement pas transparu dans le service que je n'ai même pas réussi à recevoir.

Maude Potvin

(Translated) Very nice experience for me, Only downside, the waiting time on the phone can last several tens of minutes. However, the receptionists are very kind and human so you quickly forget. (Original) Très belle expérience pour ma part, Seul petit bémol, le temps d'attente au téléphone peut durer plusieurs dizaines de minutes. Toutefois, les réceptionnistes sont très gentilles et humaines alors on oublie vite.

Colette Gilbert Gilbert

(Translated) Efficient and competent employees. Very low expectation. Fast service. (Original) Employés efficace et compétent. Attente très faible. Service rapide.

GF Fréchette

(Translated) I had an infiltration in the elbow by a radiologist in June 2020. Following the operation I had a lot of pain at the slightest gesture, the pain happened unlike before the operation. It's been 1 month and I still have this pain. So if I had to do it again, I would not go to this clinic. (Original) J'ai eu un infiltration dans le coude par un radiologiste en juin 2020. Suite à l'intervention j'ai eu beaucoup de douleur au moindre geste la douleur arrivait contrairement à avant l'intervention.Ça fait 1 mois et j'ai toujours cette douleur.Donc si c'était à refaire,j'irais pas à cette clinique.