Reviews of Clinique Médicale de Sillery (Doctor)

Night'sGaming 46

(Translated) Clinic with prehistoric intentions where we do everything possible to take as much money as possible out of taxpayers' pockets while providing as little service as possible. As soon as you get into the parking lot to let in one of their patients a fee of $ 2.50 from the first second, you miss an appointment even with a valid fee of $ 65. Yet we showed up by appointment when doctor absent no warning or possibility of seeing another doctor or penalty for the poor service of administrators and employees who do not understand that they are there to SERVE THE POPULATION deserves - 0 stars. (Original) Clinique aux intentions préhistorique où l'on fait l'impossible pour prendre le plus possible d'argent dans les poches des contribuables tout en donnant le moins de service possible. Dès que l'on rendre dans le stationnement pour y laisser entrer un de leur patients des frais de 2.50$ dès la première seconde, vous manquez un rendez-vous même avec raison valables frais de 65$. Pourtant nous nous sommes présentés sur rendez-vous quand docteur absent pas d'avertissement ni possibilié de voir autre docteur ni pénalité pour le pauvre service des administrateur et employés qui ne comprennent pas qu'ils sont là pour SERVIR LA POPULATION mérite - 0 étoiles.

Azzedine Najd

(Translated) Welcome, fast and professional services, I recommend ... (Original) Bon accueil, services rapides et professionnels, je recommande...

Carl Bouchard

(Translated) Taking RV in 5 minutes with my doctor with a shorter lead time than my hairdresser, great hospitality and competent doctor. (Original) Prise de RV en 5 minutes avec mon medecin avec un délai plus court que ma coiffeuse, super accueil et medecin compétent.

Kanu Ski

(Translated) Never had any problem to claim for over 25 years. (Original) Jamais eu aucun problème à revendiquer depuis plus de 25 ans.

Guy Picard

(Translated) Dr Mazur has been at our service my wife and I for about 2 years, She is playful, careful, friendly and so on ... I highly recommend her to anyone who does not seek to outsmart their employer by pretending to be in pain, because I would not risk putting the insight of this professional to the test! (Original) Dr Mazur est à notre service mon épouse et moi depuis environ 2 ans, Elle est enjouée, précautionneuse, amicale et j'en passe... Je la recommande fortement à toute personne qui ne cherche pas à déjouer son employeur en feignant d'être souffrant, car je ne me risquerais pas à mettre la perspicacité de cette professionnelle a rude épreuve!

Mélanie Bougie

(Translated) After several hours of waiting we returned to the reception to see the doctor finished his number and left. Forgotten ... How can it happen ... No pace .... (Original) Après plusieurs heures d'attente on retourne voir à la réception le médecin a fini son chiffre et est partie. Oubliée... Comment ca peut arriver... Pas d'allure....

Louis Fontaine

(Translated) The best clinic in my opinion. (Original) La meilleure clinique à mon avis.

Odette Mercier

(Translated) way too long before having an appointment with my own doctor, still full even if calling at the first hour on Wednesday and in person I got fired by mentioning calling, system m ... make appointment you on their site is even worse. We need adjustment and big adjustment (Original) beaucoup trop long avant d avoir un rendez vous avec mon propre médecin, tjrs pleins même si appeler à la première heure le mercredi et en personne je me suis fait viré de bord en mentionnant d'appeler, système de m...prendre rendez-vous sur leur site est encore pire. On besoin d'ajustement et de gros ajustement

Sylvie Garant

(Translated) I have been waiting for 1 hour and 10 minutes. I have my. ....... of travel. (Original) Je suis en attente depuis 1 heures et 10 minutes. J'ai mon. ....... de voyage.

Josée-Anne Majeau

(Translated) My doctor is always adorable, attentive and active in seeking care. She likes people and her work, but it is sometimes long to be able to see her because doctors have to take a lot of patients since the reforms. However, with no r-v, the other doctors (except one) are all so adorable and competent, and it is quite easy to have a r-v calling at 9 o'clock sharp. I like this clinic, the service is good. (Original) Mon médecin est toujours adorable, attentive et active en recherche de soins. Elle aime les gens et son travail, il est cependant parfois long pour pouvoir la voir car les médecins doivent prendre beaucoup de patients depuis les réformes. Cependant, en sans r-v, les autres médecins ( sauf un) sont tous aussi adorables et compétents, et il est assez facile d'avoir un r-v en appelant a 9h précise. J'aime bcp cette clinique, le service est bon.

Pierre Gosselin

(Translated) 5 star clinic 5 star receptionist Waiting time 0 minutes ***** Thank you you are the best (Original) Clinique 5 etoiles Receptioniste 5 etoiles Temps attente 0 minutes ***** Merci vous etes les meilleurs

JF Bee

(Translated) Very friendly doctors but impossible to reach by phone and speak to a human other than an automated service, it is very frustrating! (Original) Médecins très sympathiques mais impossible de joindre par téléphone et parler à un humain a part un service automatisé, c'est très frustrant!

Anonyme L.

(Translated) Medical receptionist who gives information to anyone without permission from the patient. They hurt each other's words, rushed to go as quickly as possible. Have dared to laugh at the state of health of people and their distress. It is unacceptable to treat customers in this way. What about the only date of appointment that we have proposed in 2 months. develop your empathy and listen and stop blaming your patients. (Original) Réceptionniste médicale qui donne des renseignements à n'importe qui sans autorisation du patient. Ont se fait mal parler, bousculer pour aller au plus vite. Ont ose rire de l'état de santé des gens et de leur détresse.Inacceptable de traiter la clientèle ainsi. Que dire de la seule date de rendez-vous qu'ont nous propose dans 2 mois. développer votre empathie et écoute et cessé de mettre tout sur le dos de vos patients.

Bet Gue

(Translated) 19 minutes and 51 seconds and still no one at the end of the line. Last Thursday, I did not even have this privilege, I was simply asked to recall what I did 5 times during the day without more success. I thought the FMGs were created to facilitate access. Phew the phone just picked up at 23 minutes. and a few seconds Thank you Clinique. the assessment has nothing to do with the quality of care, but the management of calls (Original) 19 minutes et 51 secondes et toujours personne au bout de la ligne. Jeudi dernier, je n'avais même pas ce privilège, on me demandait tout simplement de rappeler ce que j'ai fait 5 fois dans la journée sans plus de succès. Je pensais que les GMF ont été créées pour faciliter l'accès. Ouf le téléphone vient de décrocher à 23 minutes. et qq secondes Merci Clinique. l'appréciation n'a rien à voir avec la qualité des soins, mais la gestion des appels

Jessie Latouche-simard

(Translated) Always a super quick appointment with the pediatrician of my daughter. No wait and she is great. (Original) Toujours un rendez vous super rapide avec la pédiatre de ma fille. Aucune attente et elle est géniale.

Karine Laplante

(Translated) Difficult to have appointments and you have to call on specific dates and times and it is very difficult to come across the secretary with the influx of calls. (Original) Difficile d'avoir des rdv et il faut appeler à des dates et heures précises et c'est très difficile de tomber sur la secrétaire avec l'affluence d'appels.

Vivian Issa

(Translated) Although in the greeting we are told the extension to which to wait to leave a message for the doctor, after waiting the receptionist refuses to take a message informing the doctor, who was to call me back for the test results , of a new symptom following a consultation. She did not want to listen to me without even wanting to know what it is, asking her if I could leave a note to the doctor for the appearance of a new symptom following a consultation, her answer is: I won't bother him. A sad lack of courtesy towards customers. (Original) Bien que dans le message d'accueil on nous dit l’extension à laquelle il faut attendre pour laisser un message au médecin, après avoir attendu, la réceptionniste refuse de prendre un message informant le médecin, qui devait me rappeler pour les résultats des tests, d’un nouveau symptôme suite à une consultation. Elle n’a pas voulu m’écouter sans même vouloir savoir de quoi il s’agit, en lui demandant si je pourrais laisser une note au médecin pour l’apparition d’un nouveau symptôme suite à une consultation, sa réponse est : je ne vais pas l’embêter. Une triste manque de courtoisie envers la clientèle.

Patricia Lioult

(Translated) I took appointment through the hello-health website for a minor emergency (my 11-month-old baby had a severe cold and fever for 1 week). The site offers me an appointment at the Sillery clinic, perfect. I receive an email confirmation of my appointment, everything is beautiful. The next day, 1 hour from my appointment, a secretary called me to tell me that my appointment is canceled because we are not patients of the clinic! However, my email states in black and white: `` Your consultation with the walk-in doctor is confirmed, even if you are not a patient of the clinic.`` I explain this to him and tell him that my baby is very sick, that we can not cancel a meeting at the last minute! She does not even listen to me and declares that it is written on the Sillery clinic site, as if I were a liar. No compassion, a disdainful tone, bad service, it is inadmissible on the part of a clinic !!! (Original) J'ai pris rdv via le site bonjour-santé pour une urgence mineure (mon bébé de 11 mois avait un gros rhume et de la fièvre depuis 1 semaine). Le site me propose un RDV a la clinique de Sillery, parfait. Je recois un courriel de confirmation de mon RDV, tout est beau. Le lendemain, a 1h de mon RDV, une secrétaire m'appelle pour me dire que mon RDV est annulé car nous ne sommes pas des patients de la clinique! Or, mon courriel stipule noir sur blanc: ``Votre consultation avec le médecin de garde du sans rendez-vous est confirmée, et ce, même si vous n’êtes pas un patient de la clinique.`` Je lui explique cela et lui dis que mon bébé est bien malade, qu'on ne peut pas annuler comme ca un RDV a la dernière minute! Elle ne m'écoute même pas et déclare que c'est écrit sur le site de la clinique de Sillery, comme si j'étais une menteuse. Aucune compassion, un ton dédaigneux, mauvais service, c'est inadmissible de la part d'une clinique!!!

Johanna Ceron

(Translated) I needed an appointment for my baby and after hours of searching I found one in the clinic. The receptionist tells us that they cannot attend us if my baby does not have a negative covid test, since he presented a fever the day before the consultation and that the doctor did not feel comfortable attending him without the test. They did not agree to attend to him, not even in the red zone, my baby was no longer receiving food and not even then. (Original) Necesitaba una cita para mi bebe y después de horas de buscar encontré una un la clínica . La recepcionista nos dice que no nos pueden atender si mi bebe no tiene un test de covid negativo, dado que presentó fiebre un día antes de la consulta y que la doctora no se sentía cómoda atendiendo lo sin el test. No aceptaron atenderlo ni siquiera en zona roja mi bebe ya no estaba recibiendo alimento y ni aún así.

Danny Morin

(Translated) The waiting room is very beautiful, the doctor's office, I don't know, I didn't have access. Was throwing with my 5 year old daughter who had fever for 48 hours and after 1:30 of waiting I ask the receptionist if our turn comes she answers me that the doctor left she forgot us how we can leave children suffer. We were allowed to leave without seeing a doctor it is inconceivable it does not deserve to operate a medical clinic even the vets do not do that (Original) La salle d attente est tres belle les bureau de medecin je sais pas jy ai pas eu acces. Jetait avec ma fille de 5 ans qui faisait de la fievre depuis 48 heure et apres 1:30 d attente je demande a la réceptionniste si notre tour sen vien elle me repond que la médecin est partie elle nous a oublier comment on peux laisser des enfants souffrir. On nous a laisser quitter sans voir de medecin c est inconcevable ca ne merite pas d operer une clinique médicale meme les vétérinaire ne font pas ca

Benoit Allaire

(Translated) When the secretaries think they are doctors and refuse to help patients to see their doctor .. Here is the summary of this clinic ... It is sad because the doctor I have offered him impeccable service and I do not. change for nothing. (Original) Quand les secrétaires se prennent pour des medecins et refusent d'aider les patients à voir leurs médecin.. Voici le résumé de cette clinique... C'est triste car le médecin que j'ai lui offre un service impeccable et je ne le changerais pour rien au monde..