Reviews of Centre Medical Ste-Foy Inc (Doctor)

Linda Gingras

(Translated) They change the rules regularly, I lost my family doctor there and my pharmacist contacted them to adjust my medication for high blood pressure, they said no problem, just call and we will follow up. you call and they tell you to go to the walk-in, you call, they don't answer, you show up at 7:30 in the morning as suggested they tell you that your appointment will be at 3:30. Our system is really sick. (Original) Ils changent les règles régulièrement, j’y ai perdu mon médecin de famille et mon pharmacien les a contacté pour ajuster ma médication pour hypertension, ils ont dit pas de problème elle n’a qu’à appeler et on fera le suivi.Foutaise , tu appelle et ils te disent d’allet au sans rendez-vous, tu appelles,ils ne répondent pas, tu te présentes à 7:30 le matin comme suggéré ils te disent que ton rendez-vous sera à 15:30. Notre système est vraiment malade.

Jacques Émile Tellier

(Translated) I have been waiting for more than 6 months for my doctor, Dr. Pierre A. Ouellet to be available again ....? I hope he will be back soon? (Original) J'attends depuis plus de 6 mois que mon médecin le Dr. Pierre A. Ouellet soit de nouveau disponible .... ? J'espère qu'il sera de retour pour bientôt ?

Patrick Brochu

(Translated) It's much better now :-) Receptionist very friendly and my family doctor is very accessible! (Original) C'est beaucoup mieux maintenant :-) Réceptionniste très sympathique et mon médecin de famille est très accessible !!!

Christopher-Troy Cagelet

(Translated) Extremely difficult to have a date, your system is from another era. Even making an appointment online does not work (Original) Extrêment difficile d'avoir un rendez-vous, votre système est d'une autre époque. Même la prise de rendez-vous en ligne ne fonctionne pas

Annie Mike mike

I think the have a good cafee there

Marie-Eve Boulay

(Translated) Phone calls are always painful for days, either one of the full-time receptionists. Those of evenings are, and of many, more pleasant. (Original) Les appels téléphoniques sont toujours pénibles de jours, que ce soit l'une ou l'autre des réceptionnistes à temps plein. Celles de soirs sont, et de beaucoup, plus agréables.

Dominic Boivin

(Translated) My doctor is always on time. (Original) Mon médecin est toujours à l'heure.

claudette “c”

(Translated) my doctor is super nice he is always thank you very much (Original) mon Medecin est super gentil il est toujour la merci beaucoup

Mel Swan

(Translated) impossible to reach them, the number is on a fax (Original) impossible de les joindre, le numero donne sur un fax

Steve Bryan nkwendjo tamougoum

(Translated) how do we reach you. The line is always busy. It's a real fight! (Original) comment fait on pour vous joindre. La ligne est toujours occupé.C'est un véritable combat !

Myriam Leclerc

(Translated) Extremely difficult to have an appointment with your family doctor (Original) Extrêmement difficile d'avoir un rendez-vous avec son médecin de famille

Olivia Robinet

(Translated) My doctor very accessible. Very good follow up! Very human. :) (Original) Mon médecin très accessible. Très bon suivi! Très humain. :)

Hey Cin

(Translated) No way to have an appointment with my family doctor. It's been four months since I tried. I have to turn to the walk-in clinic. Day receptionists beasts as their feet. Frankly, I do not recommend this clinic. (Original) Aucun moyen d'avoir un rendez-vous avec mon médecin de famille. Ça fait 4 mois que j'essai. Je dois me tourner vers la clinique sans rendez-vous. Réceptionnistes de jour bêtes comme leurs pieds. Franchement, je ne recommande pas cette clinique.

Daniel Maurice FAUVE

(Translated) Write your question or comment. Following a temperature control by Miss MARIE CHRISTINE VILLENEUVE carried out at Montreal airport by the Air Traffic Control Brigade, the named JACQUES LAVOILLE decreed a denied boarding ref ANLCN / 2050P / 0254/20 dated July 20, 2020 Following this refusal, he was offered by the air traffic control brigade to board, under the control of the CENTER MÉDICAL SAINTE FOY 802 Avenue du Chanoine Scott in Quebec, for the sum of 40,000 € (forty thousand euros) to a sanitary rapatriation. The payment is made by bank transfer to the account of Mr Didier William Willy Poulain 19 rue Bleue 75009 Paris. I consider this operation scandalous and I intend to file a complaint against the Montreal airport for abuse of power and extortion. Note that Miss VILLENEUVE was hospitalized for 5 weeks to be treated for COVID-19, in this case she did not present any pathogenic character. I would be extremely grateful if you would cooperate with me to expose this scam which compares to those which are rampant in Africa. I can send you by email all the documents concerning this case. Please give me your email address. Thank you in advance for your kind assistance. Daniel M. FAUVE 24 avenue des Cerisiers 34490 Lignan sur Orb FRANCE - 33 (0) 607944741 NOTE: Yesterday I called the SAINTE FOY clinic who told me that they were not carrying out medical repatriations and that the director DIDIER WILLIAM WILLY POULAIN was not part of the clinic staff. (Original) Écrivez votre question ou votre commentaire. Suite à un contrôle de température de Melle MARIE CHRISTINE VILLENEUVE effectué à l’aéroport de Montréal par la Brigade de contrôle aérien le dénommé JACQUES LAVOILLE a décrété un refus d’embarquement réf.ANLCN/2050P/0254/20 en date du 20 juillet 2020. Faisant suite à ce refus il lui a été proposé par la brigade de contrôle aérien d’embarquer, sous contrôle du CENTRE MÉDICAL SAINTE FOY 802 Avenue du Chanoine Scott à Québec ,pour la somme de 40 000 € (quarante mille euros) à un rapatriement sanitaire. Le paiement s’effectuant par virement bancaire sur le compte de Mr Didier William Willy Poulain 19 rue Bleue 75009 Paris. Je considère cette opération scandaleuse et j’ai l’intention de porter plainte à l’encontre de l’aéroport de Montréal pour abus de pouvoir et extorsion de fond. Sachez que Melle VILLENEUVE a été hospitalisée pendant 5 semaines pour être soignée du COVID-19 elle ne présentait dans ce cas aucun caractère pathogène. Je vous serait infiniment reconnaissant de coopérer avec moi pour dénoncer cette escroquerie qui se compare à celles qui sévissent en Afrique. Je peux vous transmettre par courriel tous les documents concernant cette affaire donnez moi svp votre adresse de courriel. Je vous remercie par avance de votre aimable concours. Daniel M. FAUVE 24 avenue des Cerisiers 34490 Lignan sur Orb FRANCE - 33 (0)607944741 NOTA :J’ai téléphoné hier à la clinique SAINTE FOY qui m’a affirmée qu’elle ne procédait pas à des rapatriements sanitaires et que le directeur DIDIER WILLIAM WILLY POULAIN ne faisait pas partie du personnel de la clinique.

Mario Rochon

(Translated) No (Original) Non

Alain L'Heureux

(Translated) My file was opened 20 years ago and my doctor retired. Not having visited my clinic for 3-4 years, I learned that I no longer had a doc. I had to fight on the phone with a day receptionist who seemed to decide for me that I no longer needed a doctor. One of their practitioners is by far the most arrogant I have seen in my life, while some of her colleagues do not understand the different reasons that lead a patient to request certain tests (eg imaging type). I had 2, among others, whose examination happened only 3 months later because "it was not serious" in the eyes of the doctor. I went to another clinic without an appointment and had an MRI within 10 days, not even in the private sector, but also in the public! To find another doctor, I had to unsubscribe and I am an orphan client now. 20 years gone up in smoke. Clinic to avoid if you are sick. 1 star because I cannot give 0. (Original) Mon dossier a été ouvert il y a 20 ans et mon médecin a pris sa retraite. N'ayant pas visité ma clinique durant 3-4 ans, j'ai appris que je n'avais plus de doc. J'ai dû me battre au téléphone avec une réceptionniste de jour qui semblait décider pour moi que je n'avais plus besoin de médecin. Une de leurs praticiennes est de loin la plus arrogante que j'aie vue dans ma vie, tandis que certains de ses collègues ne comprennent pas les différentes raisons qui poussent un patient à demander certains examens (ex. de type imagerie). J'en ai eu 2, entre autre, dont l'examen s'est passé seulement 3 mois plus tard parce que "c'était pas grave" aux yeux du médecin. Je suis allé au sans rdv d'une autre clinique et j'ai eu un IRM en-dedans de 10 jours, même pas au privé, mais au public en plus ! Pour trouver un autre médecin, j'ai dû de me désinscrire et je suis client orphelin maintenant. 20 ans partis en fumée. Clinique à éviter si vous êtes malade. 1 étoile parce que je ne peux pas donner 0.

Julie Gaudreault

(Translated) No waiting with my doctor who is punctual, always in a good mood and very professional. Nice improvement in the way of proceeding for the walk-in. (Original) Aucune attente avec mon médecin qui est ponctuel, toujours de bonne humeur et tres professionnel. Belle amélioration de la façon de procéder pour le sans rendez-vous.

Robert Fournier

Plus de 40 minutes d'attente au telephone pour pouvoir prendre un RV avec Sofy? Je veux uniquement un renouvellement de medicament car le pharmacien est pas capable de le faire!

ladybug5656

(Translated) The clinic has moved to Route de l'Eglise, but be careful, the door is at the back view of the public market and not on Route de l'Eglise. Paid parking. To make an appointment it is ONLY by phone the receptionist will let you know rather quickly it is their new way of functioning. Clinic made modern but still lacking in customer service and receptionists. (Original) La clinique a demenagee sur la route de l'Eglise mais attention la porte se trouve a l'arriere vue sur le marché public et non sur route de l'Eglise. Stationnement rendu payant. Pour prendre rendez vous c'est UNIQUEMENT par telephone la réceptionniste vous le fera savoir assez rapidement c'est leur nouvelle facon de fonctionner. Clinique rendue moderne mais encore des lacunes au niveau du service a la clientèle et réceptionnistes.

Pierre Beaudry

(Translated) Very difficult to make an appointment. You have to do it over the phone and wait and wait to be told that there is no more room for the whole month. You have to call the first one early in the morning otherwise all the time slots will be filled and it will be the following month… the first of the month and early in the morning. I waited 30 minutes before someone told me this information… after many calls where the line was busy and where I was invited to call back… pitiful… we are in 2021… the Ste-Foy clinic should be '' inspired by the Clinique St-Louis, which offers online appointments. (Original) Très difficile de prendre un rendez-vous. Il faut le faire par téléphone et attendre et attendre pour se fair dire qu’il n’y a plus de place pour tout le mois. Il faut appeler le premier tôt le matin sinon toutes les plages horaires seront remplies et ce sera le mois suivant… le premier du mois et tôt le matin. J’ai attendu 30 minutes avant que quelqu’un ne m’annonce ces infos… après de nombreux appels où la ligne était occupée et où on m’invitait à rappeler… pitoyable… nous sommes en 2021… la clinique Ste-Foy devrait s’inspirer de la Clinique St-Louis qui offre une prise de rdv en ligne.

Michel Alboreto

(Translated) I had my family doctor there since I was two years old, Doctor C. Bernard, president of the college of doctors who "millite" so that everyone can have a family doctor. Since I was not sick for five years, without even calling, I was removed from the clinic and my file destroyed. Imagine that taking a few seconds to call me is conceivable, I just had to be sick. No problem, we get rid of a health history of 25 years and at the same time we "free" a place for a new "client". Completely ridiculous. (Original) J'avais mon médecin de famille là depuis mes deux ans, le docteur C. Bernard, président du collège des médecin qui "millite" pour que chacun puisse avoir un médecin de famille . Comme je n'ai pas été malade pendant cinq ans, sans même m'appeller, j'ai été enlevé de la clinique et mon dossier détruit. Imaginez pas que prendre quelques secondes pour me téléphoner soit concevable, je n'avais qu'à être malade. Pas grave on se débarrasse d'un historique de santé de 25 ans et par la même occasion on "libère" une place pour un nouveau "client". Complètement ridicule .

Émilie Guillemette

(Translated) I was at my RV and when I went down to take my next appointment I spent two fingers falling in the apples there is not a staff that has moved! and I am in a medical clinic !!! OMG (Original) J'ai été à mon rv et lorsque je suis redescendu pour prendre mon prochain rendez-vous j'ai passé à deux doigt de tomber dans les pommes y'a pas un staff qui a bouger !! et je suis dans une clinique médicale !!! OMG

Ange Ninon KOFFI

(Translated) Thank you for all Doctor Nadeau and Doctor Proteau. I have not found better like you in Montreal. I miss you (Original) Merci pour tout Docteur Nadeau et Docteur Proteau . je n'ai pas trouvé meilleur comme vous à Montréal . Vous me manquez

J. Pelletier

(Translated) I have always had very good service at this clinic. The receptionists are very kind and efficient. My family doctor too and always on time. When I have an emergency, I can see it quickly. (Original) J'ai toujours eu un très bon service à cette clinique. Les réceptionnistes sont très gentilles et efficaces. Mon médecin de famille aussi et toujours à l'heure. Quand j'ai une urgence, je peux la voir rapidement.

Marie Amyot

(Translated) No more vaccines at this clinic, yet it is a GMF clinic, we no longer have family doctors as before ... (Original) Fini les vaccins à cette clinique.Pourtant c'est une clinique GMF.On a plus les médecins de famille comme avant...

ERIC MICHAUD

(Translated) Very ordinary the secretary is alone no person waiting. She asks me if I have a file at this clinic, I say no, so she refuses me. Why are there walk-in clinics? Here is what we live in Quebec. (Original) Très ordinaire la secrétaire est seule aucune personne en attente . Elle me demande si j’ai un dossier à cette clinique, je réponds non, alors elle me refuse. Pourquoi il y a des cliniques sans rendez-vous? Voici ce que l on vie au Quebec.

Olivia marovelli

(Translated) not very friendly on the phone (Original) pas très sympathique au téléphone

保坂滋能

(Translated) Unable to make an appointment. No way to book an appointment online, only by phone and it's always busy line. When you manage to talk to the receptionist, you are told that it is full and to call back the next month. I've been trying to make an appointment for 2 years, 2 years without being able to see her family doctor… what's the point !? Very late on its time, I absolutely do not recommend this clinic. (Original) Impossible de prendre Rendez-vous. Aucun moyen de prendre rendez vous en ligne, seulement par téléphone et cest toujours ligne occupé. Lorsqu’on réussit a parler a la réceptionniste, on se fait dire que c’est complet et de rappeler le mois suivant. Cela fait 2 ans que j’essaie de prendre rdv, 2 ans sans reussir a voir son médecin de famille… whats the point!? Très en retard sur son temps, je ne recommande absolument pas cette clinique.