Reviews of Clinique Médicale Clair Matin (Doctor)

AC B

(Translated) As a mom, I have been looking for a family doctor for my little girl for months! Thank you to CLSC Jean-Olivier-Chénier who referred me to this clinic. I came across Mylène (a pearl!) And the latter returned my call the same day to confirm the care for my daughter with a family doctor from the clinic. An unexpected and much appreciated relief. Thank you again for your speed and efficiency. You really supported me through a congested Quebec healthcare system! (Original) Maman en devenir, ça faisait des mois que je cherchais un médecin de famille pour ma petite fille! Merci au CLSC Jean-Olivier-Chénier qui m'a référé à cette clinique. Je suis tombée sur Mylène (une perle!) et cette dernière m'a retourné appel le jour même pour me confirmer la prise en charge pour ma fille avec une médecin de famille de la clinique. Un soulagement inattendu et combien apprécié. Merci encore pour votre rapidité et votre efficacité. Vous m'avez réellement supporté à travers un système de santé québécois engorgé!

Eric Tardif

(Translated) Good service, the doctors are listening. It is possible to have a last minute appointment on the website. There is a little waiting time but that's life. (Original) Bon service, les médecins sont à l'écoutent. Il est possible d'avoir un rendez-vous de dernière minute sur le site internet. Il y a un petit temps d'attente mais ça c'est la vie.

Simo1612

(Translated) Very poor service by the secretary quite long waiting time Good service by the Doctor on the other hand (Original) Très mauvais service par la secrétaire temps d'attente assez long Bon service par le Médecin par contre

Philopat

(Translated) If your family doctor who works in this clinic is on maternity leave, no other doctor will take over. I was told: "No one will take care of you, especially if you have gastro". I needed a doctor's note for work. It would have taken two minutes, the clinic was empty. (Original) Si votre médecin de famille qui travaille dans cette clinique est en congé de maternité, aucun autre médecin de prendra la relève. On m'a répondu: "Personne ne s'occupera de vous, surtout si vous avez une gastro". J'avais besoin d'un billet de médecin pour le travail. Ça aurait pris deux minutes, la clinique était vide.

yannick champagne

(Translated) this clinic save my life thank you :) (Original) cette clinique ma sauver la vie merci :)

Danyelle Forget

(Translated) Service null. I do not understand why they call her getting family doctor when it's right for you! You try to have an appointment for your child and it's impossible. (Original) Service nul . Je comprends pas pourquoi ils appellent sa obtenir médecin de famille quand c'est juste pour toi même ! Tu essaie d'avoir un rendez-vous pour ton enfant et c'est impossible.

Bunny

(Translated) pitiful service (Original) service pitoyable

Mike M

(Translated) Gps is in the field (Original) Gps est dans le champ

Marilyne Lacroix

(Translated) It is very difficult to get an appointment with your family doctor because they never have room. (Even if my family doctor herself confirmed to me that she was staying at the clinic until quite late). Their opening hours are rather restricted and not everyone can ask for leave with the snap of a finger. In addition, the secretary is not very pleasant. She is arrogant and rude when she needs to be doing her job, especially when explaining things to patients. In addition, when asked to confirm with the family doctor if it is possible to have a telephone appointment (as originally planned, but which was postponed and ended up being canceled). This was supposed to return a call to give us an appointment. As a response we only got radio silence (over 2 weeks). It was therefore necessary to call back so that she would end up doing her job. In addition, it often happens that appointments are canceled at the last minute (which happened on several occasions to my partner). However, nowhere in his file at the clinic is it indicated the reason for why the appointment was canceled. Finally, my family doctor is really nice. She is interested in us and she takes the time to answer all our questions. (Original) Il est très difficile d'obtenir un rendez-vous avec son médecin de famille, car ils n'ont jamais de place. (Même si mon médecin de famille m'a elle même confirmé qu'elle restait jusqu'à assez tard à la clinique). Leurs heures d'ouvertures sont plutôt restreintes et ce n'est pas tout le monde qui peuvent demander congé d'un claquement de doigt. De plus, la secrétaire n'est pas très agréable. Elle se montre arrogante et désagréable à minute où il faut qu'elle fasse son travail, en particulier, lorsqu'elle explique des choses aux patients. En plus, lorsqu'on lui demande de confirmer avec le médecin de famille s'il est possible d'avoir un rendez-vous téléphonique (comme il était prévu au départ, mais qui a été reporté et qui a fini par être annulé). Celle-ci était supposer nous retourner un appel afin de nous donner un rendez-vous. Comme réponse nous avons seulement obtenu un silence radio (de plus de 2 semaines). Il a donc fallu rappeler afin qu'elle finisse par faire son travail. En plus, il arrive souvent que les rendez-vous soient annulé à la dernière minute (ce qui est arrivé à plusieurs reprises à mon conjoint). Pourtant, il n'est indiqué nulle part dans son dossier à la clinique la raison du pourquoi le rendez-vous est annulé. Pour finir, mon médecin de famille est vraiment gentille. Elle s'intéresse à nous et elle prend de le temps de répondre à tout nos questions.