Reviews of CLSC de Montréal-Nord (Doctor)

Daniela Mariam

Horrible service, telephonists very rude and doesn’t help at all

Chantale Belanger

(Translated) Worst welcome for life !! The receptionist is very mean !!! She raised her voice to several patients and to read the other comments I do not even understand why and how she is still at the reception !! (Original) Pire accueil à vie !! La réceptionniste est d’une mesquinerie intense !!! Elle a lever le ton à plusieurs patients et à lire les autres commentaires je ne comprends même pas pourquoi et comment elle est encore à l’accueil!!

Bruno

(Translated) From visit to visit, customer service at the reception level in the portico deteriorates ... They should be told that being directive at the level of the dictatorship is not an effective approach. From the 《power trip》 of people placed in positions of responsibility, without however understanding the dynamics of a courteous welcome and conducive to this kind of place, namely a CLSC. (Original) De visite en visite, le service à la clientèle au niveau de l'accueil dans le portique se détériore... Il faudrait leurs dire que d'être directif au niveau de la dictature n'est pas une approche efficace. Du 《power trip》de gens mis sur des postes de responsabilité, sans pour autant comprendre la dynamique d'un accueil courtois et propice à ce genre d'endroit, soit un CLSC.

Renelle Bossé

(Translated) Always kind, polite and quick service. All kinds of needs, they direct us very well. Discreet and rapid social assistance. References excellent. (Original) Toujours gentil, politesse et service rapide. Toute sorte de besoins, ils nous dirigent très bien. Aide sociale discret et rapide. Références excellent.

Natou Dessalines

(Translated) I put 4 stars for the service to help children in difficulty. But I would have put 2 for the state of the establishment .... Hey boy they must at least redo the entry (Original) Je mets 4 etoiles pour le service pour aider les enfants en difficulté. Mais j'aurais mis 2 pour l'état de l'établissement....Hey boy il doivent au moins refaire l'entrer

Diane Piché

(Translated) Following an operation, I receive, at home, nursing and a physiotherapist who surpass my expectations. They are very professional and kind. It's very reassuring to be able to count on such good services. A big thank you. (Original) Suite à une opération, je reçois, à domicile, des soins infirmiers et d'une physiothérapeute qui surpassent mes attentes. Elles sont très professionnelles et gentilles. C'est très rassurant de pouvoir compter sur d'aussi bons services. Un gros merci.

Mouris Khouri

They offer a very good service and follow up with patients

David Hernández

very good attention

Joanie Côté

(Translated) I wouldn't even give a star for the service! I called at exactly 7:16 pm for a question related to an emergency onset of pregnancy. She didn't even take it by what I told her she was only relying on the hour because she was finishing work by 8pm! If she answered me was exactly (listen to madam we close in 30 min I can do nothing for you) yet it was a fairly elderly madam I thought I had good service from her I am usually zero bitch but the sa shocked me. (Original) Je donnerais même pas une étoile pour le service! J’ai appeler à exactement 19h16 pour une question liée à une urgence de début de grosssesse. Elle a même pas pris par à se que je lui disait elle se fiais seulement sur l’heure car elle terminais de travaille pour 20h! Se qu’elle m’a repondu étais exactement ( écouter madame nous fermons dans 30 min je peut rien faire pour vous ) pourtant cetais Une madame assez âgée j’aurais cru avoir un bon service de sa part je suis zéro chialeuse habituellement mais la sa m’a choqué.

Stephanie Duval

(Translated) I went to the test center and I received good service at the reception and with the nurse too, super friendly and understanding (Original) Je suis allé au centre de prélèvement et J’ai reçu un bon service à l’accueil et avec l’infirmier aussi, super sympathique et compréhensif

Nawal Aid

(Translated) Welcoming and knowledgeable staff! Thanks for being there for us !! (Original) Personnel accueillant et compétant! Merci d'être là pour nous!!

Erica mélanine

(Translated) good job from nurses (Original) bon travail de la part des infirmières

Layla A

(Translated) Wow! For the Planning center, the service is perfect! No waiting; the service is immediate VRM. However, what is annoying is that you always have to see a nurse and then she make an appointment to see the doctor. Otherwise, it's the 10th time I've been to the planning center and I don't have much to blame except the cleanliness of the toilet which leaves something to be desired. Tracking is vrm excellent as of this clsc (again for Planning / sexual health clinic; the rest I don't know) (Original) Wow! Pour le centre de Planning, le service est nickel! Aucune attente; le service est VRM immédiat. Par contre, ce qui est chiant c'est qu'il faut tjrs voir une infirmière puis qu'elle fixe un rendez-vous pour voir le médecin. Sinon, c'est la 10e fois que j'y vais au centre planning et je n'ai pas grand chose à y reprocher si ce n'est que de la propreté des toilettes qui laisse à désirer. Le suivi est vrm excellent ds ce clsc (encore une fois pour le Planning /clinique de santé sexuelle; le reste je ne sais pas)

OsMoS InSAnE

(Translated) The receptionists are stupid and do not seem to want to provide services. Bad choice, they will seem to avoid you when there are many requests but the days where it is ny and that it seems boring they will smile and almost thank you for the assets makes work a little. DO NOT CONFIANVE THEM WHEN PRESENTING YOURSELF. The receptionists do not call the workers of the clsc for you named present and this malgres that you asked them 3 times. Stay tuned and ask them to call your appointment otherwise you will wait all day without understanding why. Tip: When hiring someone at the reception of a clsc, arrange for it to withstand the pressure and have experience with the public ... Otherwise, the nurses are attentive and it's a shame but the neighborhood team seemed better 1 year ago. Today because of the receptionists we are waiting for nothing. Be careful this clsc is the worst of all. Supervise employees before accusing you of not being misrepresented. (Original) Les réceptionnistes sont bêtes et ne semblent pas vouloir fournir de services. Mal choisies, elles vont sembler vous éviter lorsqu'il y a beaucoup de demandes mais les jours ou il ny à personne et que ca semble ennuyant elles vont vous sourir et quasiment vous remercier pour les avoirs fait travailler un peu. NE PAS LEURS FAIRE CONFIANVE LORSQUE VOUS VOUS Y PRESENTEZ. Les receptionnistes nappellent pas les travailleurs du clsc pour vous nommé present et ce malgres que vous leurs demandiez 3 fois. Restez a coter delles et demandez leur dappeller votre rendez vous sinon vous attendrez toute la journée sans comprendre pourquoi. Conseil: lorsque vous engagez quelqun à la réception d'un clsc, arrangez vous pour qu'elle supporte la pression et qu'elle ait de l'expérience avec le publique... Autrement, les infirmières sont attentives et c'est dommage mais l'équipe quartier semblaint meilleure il y a 1 ans. Aujourdhui a cause des receptionnistes nous attendons pour rien. Faites attention ce clsc est le pire de tous. Supervisez les employes avant quon ne vous accuse de ne pas vous etre presenter a tort.

Carolina Briones

(Translated) Secretaries are rude aggressive change them are all women tired (Original) Les secretaires sont mal polie agrressif changez les sont tout des femmes fatiguer

Mirian Cuadros Garcia

(Translated) The staff is great. (Original) Le personel est génial.

Danica Constant

I went for my child’s vaccinations. The staff was very gentle and kind. They also notified me of other useful services that they provide.

Michel Archambeault

(Translated) super service, welcome care (Original) service,acceuil soins super

Malorie Brittany Gagnon

(Translated) I imagine that once you manage to consult someone it's ok, personally the receptionist made an appointment at 10:30 am while we had agreed for 11am on the phone (I noted in real time in my diary) suddenly, the doctor did not pass me and it's been 2 months since I tried to have consultations in gynecology. In addition, I asked that for contraception and the receptionist put me without asking me for a pap test, even though I said no ... Good luck! (Original) J'imagine qu'une fois que vous réussissez à consulter quelqu'un ça va bien, personnellement la réceptionniste m'a mis un rendez-vous à 10h30 alors qu'on s'était entendu pour 11h au téléphone (J'ai noté en temps réel dans mon agenda) du coup, la médecin ne m'a pas passé et ça fait 2 mois que j'essai d'avoir des consultations en gynécologie. De plus, j'avais demandé que pour la contraception et la réceptionniste m'a mis sans me demander un pap test, même si j'ai dit non... Bonne chance!

fatih a

Nice and kindly staff..

Nathalie Collin (Smilie68)

(Translated) Zero service at the sampling center !!! A real joke !!! We are done at reception at least 15 minutes each person !!! :-( :-( :-( (Original) Zéro service au centre de prélèvements !!! Une vraie farce !!! On nous fait poireauter à la réception au moins 15 minutes chaque personne !!! :-( :-( :-(

Simon Moreau

Bon service

Alison Bérubé

(Translated) Poor reception. The lady yawned me in the face, no smile, no hello, attitude. I felt like I was disturbing her. On the other hand, the Jeunesse Planning service was wonderful. (Original) Accueil médiocre. La dame m'a baillé dans le visage, pas de sourire, pas de bonjour, de l'attitude. J'avais l'impression de la déranger. Par contre, le service Jeunesse Planning était formidable.

Fannie Beaudoin

(Translated) The CLSC de Montréal Nord is an outdated, very dirty and unwelcoming place. I don't like going to this place because the building is poorly maintained and the reception staff (not the front desk) are very aggressive. I went to this health facility to receive treatment. Due to COVID, I had to wait outside. No problem with that, this is the protocol. However, I was a few minutes late due to this effect. The receptionist replied curtly: are you 20 minutes late? I look at her, offended and I answer her: no? I was outside at the request of your staff. Very big lack of judgment on the part of the receptionist in question. (Original) Le CLSC de Montréal Nord est un endroit désuet, très sale et peu accueillant. Je n'aime pas me rendre à cet endroit, car l'immeuble est mal entretenu et le personnel de la réception (pas à l'accueil) est très agressif. Je me suis rendu à cet établissement de santé afin de recevoir des soins. Dû à la COVID, j'ai dû attendre à l'extérieur. Aucun problème avec cela, ceci est le protocole. Cependant, j'ai eu quelques minutes de retard dû à cet effet. La réceptionniste m'a répondu d'un ton sec : vous êtes en retard de 20 minutes ? Je la regarde, offusqué et je lui réponds : non ? j'étais à l'extérieur à la demande de votre personnel. Très gros manque de jugement de la part de la réceptionniste en question.

Carlos Toledo

(Translated) Well organized thank you (Original) Bien organisé merci

Mat Roy

(Translated) On the pretext that others have RVs, she has to put those behind us in the queue before us and the toilet is unacceptable for a health center (Original) Sous prétexte que d autre ont des RV elle doit faire passez ceux derrière nous dans la file d attente avant nous et les toilettes c est inacceptable pour un centre de santé

Mimi Côté

(Translated) Badly organized, extremely slow for the sampling center. Simply archaic !!! (Original) Mal organisé, d’une lenteur inouïe pour le centre de prélèvements. Tout simplement archaïque !!!

chica bumm

(Translated) I am doing the covid19 test with my child because he had a sore throat and had contact at school with a child who had covid it's been 10 days already and no news if the test was negative or what imagine if he would have it and continue go to school because we did not have the results and it is obligatory to bring him to school but at least he is fine I think sth was just a gripe ... but why take the test if we do not have the results really disappointing (Original) Je fais le test de covid19 avec mon enfant parce quil avais mal ala gorge et avais eu contact a l ecole avec un enfant qui avais le covid ça fait deja 10 jour et aucune nouvelle si le test etais negative ou quoi imagine si il l aurais et continue aller a l ecole parce que on na pas eu les resultat et cest obligatoire de l amener a l ecole mais au moins il va bien je pense q c etais juste un gripe ...mais pourquoi faire le test si on na pas les resultats vraiment desevant

Sarhagine Deslouches

Good service and great staff!

farid khaled

(Translated) Very good service. The waiting time is reasonable, the employees are professional, thank you to the managers of this center, the cleanliness is really well maintained. You will have the test results in just a few days and even sent to your doctor. Entrance accessible to people in wheelchairs, and parking is chargeable. (Original) Un très bon service. Le temps d'attente est raisonnable, les employés (e) sont professionnels (les) merci aux dirigeants de ce centre, la propreté est vraiment bien maintenue. Vous aurez Les résultats d'analyses en quelques jours seulement et même envoyés à votre médecin.. entrée accessible aux personnes en chaises roulantes, et le parking est payant.

danika Moise

(Translated) My nurses who care for me excellent and sensitive (Original) Mes infirmières qui m’on soigner excellente et sensible

Andrea y phil

????

MJ Chaw

(Translated) I had a vaccine appointment for my 18 month old son that was scheduled at 11am. I arrive at the appointment at time, the receptionist mentions me that the appointment is moved for 13:00. She said she had called. Wow! She does not leave such a professional message. How could I have guessed all that? ???? (Original) J'avais un rdv de vaccin pour mon fils de 18 mois qui était prévue à 11h00. J'arrive au rdv à heure, la réceptionniste me mentionne que le rdv est déplacé pour 13h00. Elle dit qu'elle avait appelé. Wow ! Elle ne laisse pas de message tellement professionnel. Comment j'aurais pu deviner tout cela. ????

chafia smaili

(Translated) I had an appointment for the covid 19 vaccine at 1:30 p.m. the Mr at the door wouldn't let me in because there were a lot of people he made them pass without an appointment before me when it was 1:20 p.m. I don't see what the point is to make an appointment for the final I left the premises without being vaccinated. (Original) J'avait un RDV pour le vaccin covid 19 à 13h30 le Mr à la porte ne m'a pas laisser entrer car il yavait beaucoup de monde il a fait passer les sans RDV avant moi alors quil était 13h20 je ne vois pas à quoi sert de prendre un RDV au finale j'ai quitté les lieux sans être vacciné.

karinee Zélée buchanan’s we

Had an appointment still waited an hour as always unclear instructions leading to confusion way too crowded also would it kill the government to employ people who are semi bilingual especially those greeting customers get with the times especially in a large metropolis like Montreal gave two stars because the person who took the blood sample was very nice and trilingual

Almas Malik

Too many people waiting with appointments And very long wait in Covid condition Must avoid!!!!!

Mo

(Translated) The majority of nurses are genial. The receptionists will talk again. It is the most mediocre CLSC that has been given me to see. They should be a little more professional and clear. (Original) La majorité des infirmières sont genial. Les réceptionnistes ont en reparlera. C'est le CLSC le plus mediocre qui m'est été donné de voire. Faudrait qu'ils soient un peu plus professionnel et claire.

Annie Vezina

(Translated) Staff very attentive to the instructions of the covid (Original) Personnel très a l'écoute des consignes du covid

Negoa

Receptionist was completely rude and very unempathetic to my situation this morning! I felt like i was talking to a robot! She even went so far as to start an argument with me, when all i wanted was for her to understand my situation. Unprofessional. Fix your system. Service a marde!

Jo-Anne Côté

(Translated) Me very well received and fast service thank you (Original) Moi très bien accueillie et service rapide merci

مصطفى زكري

(Translated) I don't know what they are for and what they do. Arrived on a Saturday afternoon with my daughter who hung her finger she was screaming in blood pain, the freezing nurse did not even want to look at her or assess her she told us to go to the hospital, I asked for a evaluation to know if he must have stitches, she answers no we do not make stitches, she does not even want to listen, returned to the emergency we make her a bandage! I was told that the people of the clsc do not want to work they send people to the emergency, feniants and icy! (Original) Je ne sais pas a quoi ils sert et que font tils. Arrivé un samedi midi avec ma fille qui s’est accrochée le doigt elle hurlait de douleur du sang, linfirmiere glaciale na meme pas voulu la regarder ou l’évaluer elle nous a dit d’aller a l’hôpital, j’ai demandé une évaluation pour savoir sil doit avoir des points de suture, elle repond non on fait pas des points de suture, elle ne veut meme pas ecouter, rendu à l’urgence on lui fais un pansement! On ma dit que les gens des clsc ne veulent pas travailler ils font envoyer les gens aux urgences, feniants et glaciaux!

Kathleen Dickson

(Translated) Extremely long wait time. More than 90 minutes late for an appointment for blood samples. I was forgotten once I passed admission. (Original) Temps d’attente extrêmement long. Plus de 90 minutes de retard à un rendez-vous pour des prélèvements sanguins. On m’a oublié une fois que j’ai passé l’admission.

Jonathan Hallé

Nice staff except the old receptionist who does not do anything to help and is completely unreceptive to your queries. All she wants is to go home as soon as possible. If you don't like your job just do somethin else seriously. The other receptionists are nice and the nurses too.

Cassandra Langevin

(Translated) Never room for a baby vaccine appointment or otherwise 3 months later ... gives bad information, so be careful .. one of the madams at the reception is stupid and cringes of the world frankly ... the worst CLSC that I was (Original) Jamais de place pour un rdv vaccin de bébé ou sinon 3 mois plus tard ... donne de mauvaises informations, alors faites attention .. une des madames a la réception est bête et se criss du monde franchement ... le plus pire CLSC que j'ai été

Michael Carlucci

(Translated) The services for tsa-di are excellent but the reception downstairs is not good because my social worker tells me to go up to the 4th floor and the receptionist tells me to wait downstairs. I am very disappointed with that. except the tsa-di team and the nurses and interveners have respect but the receptionists it is worth 0 listen to your nurses social worker interveners not the reception (Original) Les services pour tsa-di sont excellent mais la reception en bas n'est pas bon car ma travailleuse social me dit de monter au 4e etage et la receptioniste me dit dattendre en bas. Moi je suis tres decue de cela. sauf lequipe tsa-di et les infirmiers et intervenants ont du respect mais les receptionistes ca vaut 0 ecoutez vos infirmiers travailleur sociaux intervenants non la reception

Sara Pirozzi

(Translated) Health card ???? (Original) Carte maladie ????

Robert Tammaro c'est bon en Moses

(Translated) OK, thanks (Original) OK merci

Danielle

(Translated) I am elderly, the receptionist at the main entrance is treating me with no respect, very rude. if she doesn't like her job she should change her job! A person like her shouldn't be working in the health system. If anyone sees this message, please tap the woman at the entrance and post on YouTube. (Original) Je suis âgée, la réceptionniste a l'entrée principal est ma traiter avec aucun respect, très impolis. si elle n'aime pas sont emploie elle devrait changer de boulot! Une personne comme elle ne devrait pas travailler dans le système de la Santee. Si quelqu'un vois ce message, svp enregistrée la femme a l'entrée et poster sur YouTube.

Tamy Tamz

(Translated) The person at the reception is really not warm. She gives us some information and after that she raises the tone prematurely that we do not understand her. Change your receptionist !! # FedUp (Original) La personne à la réception n’est vraiment pas chaleureuse. Elle nous quelques informations et après elle élève le ton prce qu’on ne la comprend pas. Changez votre réceptionniste!!#FedUp

Joe Bleau

(Translated) Who can direct me, I want to make a formal complaint from the receptionists !!!!! Very bad service. (Original) Qui peux me diriger, je veux faire une plainte formelle des réceptionnistes!!!!! Très mauvais service.

Sam Sam

(Translated) A catastrophic welcome, the ladies who record blood tests are terribly disrespectful to the patients. (Original) Un accueil catastrophique, les madames qui enregistrent aux prises de sang manquent terriblement de respect aux patients.

Alex CN

(Translated) The receptionist who was at the reception on Wednesday, September 6, 2019 around 17:15 is totally incompetent! She does not hesitate to ask people, aloud, in front of everyone, what type of analysis result we come to recover. She has no respect for the intimacy of people (amazing from a health center) !! (Original) La réceptionniste qui était à l’accueil le mercredi 6 septembre 2019 vers 17h15 est totalement incompétente !!! Elle n’hésite pas à demander aux gens, à haute voix, devant tout le monde, quel type de résultat d’analyse on vient récupérer. Elle n’a aucun respect pour l’intimité des gens (incroyable de la part d’un centre de soin) !!