Reviews of Clinique Saint Louis (Doctor)

Samiha Hazgui

(Translated) This is a modern clinic, but there is nothing effective: I call to make an appointment at the walk-in, an answering machine tells me on the internet or to present myself. I go on the internet, he tells me that my name …

Stephane Burbang

(Translated) Several services under one roof: X-ray, blood test, walk-in and family doctor. (Original) Plusieurs services sous un même toit: radiographie, prise de sang, sans rendez vous et médecin de famille.

Nicole Lanouette

(Translated) Andrée Vachon has been my doctor for about 30 years. Very empathetic and professional and I appreciate his availability ????????????. Nicole Lanouette ???? (Original) Ça fait environ 30 ans que Andrée Vachon est ma docteure. Très empathique et professionnelle et j'apprécie sa disponibilité ????????????. Nicole Lanouette ????

Éric Roussel

(Translated) Very good clinic (Original) Très bonne clinique

Josiane Geneau-Caron

(Translated) It's been 2 weeks since I tried to have an appointment with my family doctor !!! Is it possible to answer customers by phone instead of hanging up? THANKS (Original) Cela fait 2 semaines que je tente d'avoir un rdv avec mon médecin de famille !!! Est-ce possible de répondre aux clients par téléphone au lieu de raccrocher ? MERCI

Victoria Lévesque

(Translated) No way to make an appointment to the online walk-in. There is never room. …

Anthony Jobidon

(Translated) (sore throat) after 5 minutes in the office (go go go !! next!) = poor diagnosis the next morning of my visit I returned to the hospital urgently and direct operation when I returned to the hospital unable to breathe. = 4 days at the hospital in quebec the doctor can not know that it is a mistake so how they do to learn and improve ............. #quebec (Original) (mal de gorge) apres 5minute dans le bureau (go go go!! next!)= mauvais diagnostique le lendemain matin de ma viste jesuis rentre d'urgence a lhopital et operation direct en rentrant a lhopital incapable de respirer . = 4jours a lhopital a quebec les medecin ne peuve pas savoir qu'il on fait d'erreur donc comment il font pour apprendre et s'améliorer............. #quebec

cathrine jacob

(Translated) Personally, I like the online system. Rarely availability with the family md on the other hand. The building is clean and beautiful. The reason for my 1 star is dedicated to the human resource of the clinic, mainly …

Alextremmetal

(Translated) The only "walk-in" clinic in Quebec with ridiculous service. I arrive in the morning to be told go back to tpi until 1:30 pm. 40 $ in uber spent for nothing ... So I go back at 1:30 p.m. to wait until 1 p.m. to be seen by a poorly Frenchized lady who never listened to me and decided that I knocked so I won't be sick but I I could have knocked (to have a concussion) the whole, without realizing it .. In short, doctors disinterested in their work who will look at you very quickly to give a diagnosis that we know we will have to return or go to the hospital ... health in Quebec is a joke. (Original) Seul clinic "sans rendez vous" a Québec avec un service ridicule. Jarrive au matin pour me faire dire retourne chez tpi jusqua 13:30. 40$ en uber depencer pour rien... Donc je retourne a 13:30 pour attendre jusqua 13h pour me faire voire par une dame mal frenchisé qui nr ma jamais ecouter et a decider que je metai cogner donc je ne serai pas malade mais je maurais cogner ( a avoire une concussion) le tout, sans men rendre compte.. Bref des medecins desintèréssé de leur travail qui vous regarderons super rapidement pour donner un diagnoatique que lon sait quon devras y retourner ou aller a lhopitale... Le service de sante au Quebec est une blague.

Lucie Lefebvre

(Translated) RATHER HIGH PARKING COSTS. For a medical consultation the parking fees are after 20 minutes $ 4.50 and more per day. There are a minimum of 34 doctors practicing there. (Original) FRAIS DE STATIONNEMENT PLUTÔT ÉLEVÉS . Pour une consultation médicale les frais de stationnement sont après 20 minutes $4,50 et plus par jour . Il y a minimum 34 médecins qui pratiquent à cet endroit .

Edgar Doiron

(Translated) Everything under one roof (Original) De tout sous un même toit

Pierre Lampron

(Translated) I would like to testify to the excellent quality of the services that were offered to me during my visit to the clinic on Easter Monday, after having obtained an appointment for 4:15, only some 3 hours after having requested it. I was received by Dr. Pierre Huneault who showed the greatest concern. He was sympathetic to the pain I was feeling, quickly diagnosed him. In no time at all, I had access to radiology services and I was able, the next day, at 8 am, to have access to an orthopedist who confirmed Dr. Huneault's diagnosis. : Fracture of the scapula. If it had not been for the intervention of Dr. Huneault, I would still be looking for an orthopedist. But, even more exceptional, Dr. Huneault joined me yesterday at the end of the day to follow up, inquire about my well-being and to give me additional information. Rarely have I met such an empathetic professional. Competent and dedicated . Many thanks. (Original) Je souhaite témoigner de l'excellente qualité des services qui m'ont été offerts lors de ma visite à la clinique le lundi de Pâques, après avoir obtenu un rendez vous pour 4h15, seulement quelque 3h après l'avoir sollicité. J'ai été reçu par le Dr Pierre Huneault qui a fait preuve de la plus grande sollicitude. Il s'est montré compréhensif de la douleur que je ressentais, a rapidement posé son diagnostique. En un rien de temps, j'ai eu accès aux services de radiologie et j'ai pu, dès le lendemain, à 8h du matin, avoir accès à un orthopédiste qui a confirmé le diagnostique du Dr. Huneault. :Fracture de l'omoplate. Si ce n'eut été de l'intervention du Dr Huneault, je serais encore la recherche d'un orthopediste. Mais, plus exceptionnel encore, le dr Huneault me rejoignait hier en fin de journée pour me faire un suivi, s'enquérir de mon bien être et pour me donner des compléments d'information. J'ai rarement rencontré un professionnel aussi empathique. Compétent et dévoué . Mille mercis.

Patrice Lauzon

(Translated) Several services under one roof: x-ray, blood test, walk-in and family doctor. It is advantageous to go to the walk-in when our family doctor practices at this clinic; we go faster. …

Hadja M Diakité

(Translated) I arrived at the Rv 30 mins later I saw the doc. Best hospital. (Original) Je suis arrivée au sans rv 30 mins après j'ai vu le doc. Meilleur hôpital.

Chalet St-Ferreol

(Translated) The walk-in with appointment by coming online at 8:00 pm the day before is really interesting. The staff are friendly and courteous. …

Christian Vachon

(Translated) The reservation platform for the without RV is poorly made, having no queue management. When, we reserve a time slot, the processing time is too much so that the time slot ends up being obtained by someone else during the processing. Getting a consultation is therefore more of a lottery than being punctual when the beaches are available. (Original) La plateforme de réservation pour le sans RV est mal faite, n'ayant pas de gestion de file d'attente. Quand, on réserve une plage horaire, le temps de traitement est trop de telle sorte que la plage finit par être obtenue par quelqu'un d'autre pendant le traitement. Obtenir une consultation relève donc plus de la loterie qu'être ponctuel lorsque les plages sont disponibles.

Ilham KECHLA

(Translated) Best service I have ever seen, walk-in and no family doctor, clean, welcoming, not many patients, fast, no waiting for doctor after nurse. You just have to register on the site before going. :) (Original) Meilleur service que j'ai jamais vue, sans rendez-vous et sans médecin de famille, propre, accueillant, pas beaucoup de patients, rapide, pas d'attente pour docteur après l'infirmière. Il faut juste s'inscrire sur le site avant aller. :)

Jesse Damico

(Translated) Very good clinic, good service, welcoming staff, very satisfied (Original) Très bonne clinique, bon service, employé(e)s accueillante, très satisfait

Martine St-Onge

(Translated) Complex located at the head of the bridges offering a full range of health care. Clean place, friendly staff, quick service and plenty of parking available. (Original) Complexe situé à la tête des ponts offrant une gamme de soins de santé complète. Endroit propre, personnel sympathique, service rapide et beaucoup de stationnement disponibles.

Jess Out Side

(Translated) My last two appointments at the walk-in clinic left me with a very unpleasant feeling - I had the right to a very doubtful reflection on the fact that I share my life with a woman (being a woman myself). - a therapist advised me to stop working (and even my supervisor), and when I explained the reasons doctor, she said that I just needed to sleep and prescribed me pills. I am well aware that not everyone at St Louis Hospital should be like that, but it really took a toll on my view of the medical staff ... (Original) Mes deux derniers rendez-vous à la clinique sans-rendez vous m'a laissée un sentiment très désagréable - j'ai eu droit à une réflexion très douteuse sur le fait que je partage ma vie avec une femme (étant moi-même une femme). - un thérapeute m'a conseillée un arrêt de travail (ainsi même que mon supérieur), et quand j'ai expliqué les raisons docteure, elle a dit que j'avais simplement besoin de dormir et m'a prescrit des pilules. J'ai bien conscience que tout le monde de l'hôpital St Louis ne doit pas être pas comme ça, mais ça a mis un sacré coup sur ma vision du personnel médical ...

Robert Hébert

(Translated) What is the use of the appointment site (at the walk-in clinic) if you can not make an appointment L0L When I try to book a place at the Rendezvous, the following message (unfortunately it there is no availability to walk-in) Remove option if it is not available. Unnecessary option .... (Original) A quoi ça sert le site de rendez-vous (a la clinique sans rendez-vous) si tu ne peux pas prendre un rendez-vous L0L Lorsque j'essaie de reserver une place au Sans Rendez-vous, le message suivant (malheureusement il n'y a aucune disponibilité au sans rendez-vous) Enlevez L'option si ce n'est pas disponible. Option inutile....

Sandrine Litalien

(Translated) Big lack of professionalism on the phone. Never available on the internet …

Ghislain Lebel

(Translated) I showed up with my 6 year old girl who had a fever for 3 days, at the reception she told me that there were 11 patients before me, perfect cool but 3 1/2 hours later and the room almost empty I go back to see them …

Eric Robitaille

(Translated) A real joke ... (Original) Une vrai farce...

Alexandre Laliberté

(Translated) I had to attend the radiology clinic recently and it all took place in less than 20 minutes, without an appointment. It lacks a little smile and politeness at the reception. …

arnes dautovski

(Translated) Meeting 11:15 am I atande 1h + (Original) Rendez-vous 11: 15 je atande 1h +

Vanessa Roussel

(Translated) The best clinic in town. From 8:00 p.m. directly on the website to have an appointment the next day for a walk-in, that is fabulous. The staff are patient and very courteous. Well done the gang !!! (Original) La meilleure clinique en ville. À partir de 20h00 directement sur le site web pour avoir un rendez-vous le lendemain pour un sans rendez, cela est fabuleux. Le personnel est patient et très courtois. Bravo la gang!!!

Philippe Hubert

(Translated) Compared to the hospital, the clinic is faster, but it lacks follow-up with patients. …

Sidle1184

(Translated) Before becoming a Super Clinic ... it was great! The secretaries were fine, polite, warm and LISTENING ... now if we manage to speak to someone we regret it almost immediately ... and in person it is not better !! The girls hidden behind their glass are cold, haughty, condescending and not at all attentive. A little more they would file their nails by blowing bubble gum bubbles .... misery, you're paid to be there, girl! If you don't like working with the public and especially not with people who are vulnerable because they are sick (tse, it's a medical clinic after all ...), change jobs! No one forces you to stay ... And now the news ... we have to make an appointment to have an appointment at the Sans Rendez-Vous. The evening before at 8 p.m. Online. And 75% of the time there is no more room ... even by connecting in advance. And even when moving. Then, if by chance you get an appointment ... don't bother getting excited! You will hang around at least 2 or 3 hrs in a waiting room without TV (ah no it's not true: there are but not connected hihi it's fun that), without review, without window (except the one that gives on the intersection, cool ...). Really a shame after because YES we pick up to go clog the emergencies .... really a shame. (Original) Avant de devenir une Super Clinique... c'était super! Les secrétaires étaient fines, polies, chaleureuses et À L'ÉCOUTE... maintenant si on arrive à parler à quelqu'un on le regrette presque aussitôt... et en personne ce n'est pas mieux!! Les filles cachées derrière leur vitre sont froides, hautaines, condescendantes et pas du tout à l'écoute. Un peu plus elles se limeraient les ongles en faisant des bulles de gomme balloune.... misère, t'es payée pour être là, fille! Si t'aime pas travailler avec le public et surtout pas avec des gens vulnérables car malade (tsé, c'est une clinique médicale après tout...), change de job! Personne te force à rester... Et maintenant la nouvelle... on doit prendre Rendez-Vous pour avoir un Rendez-vous au Sans Rendez-Vous. La veille au soir à 20h00. En ligne. Et 75% du temps il n'y a plus de place... même en se connectant d'avance. Et même en se déplaçant. Ensuite, si par un heureux hasard tu obtiens un rendez-vous... pas la peine d'être excité! Tu vas poireauter au moins 2 ou 3 hrs dans une salle d'attente sans télé (ah non c'est faux: il y en a mais pas connecté hihi c'est amusant ça), sans revue, sans fenêtre (sauf celle qui donne sur l'intersection, cool...). Vraiment dommage après car OUI on se ramasse à aller engorger les urgences.... vraiment dommage.

Gaetane Rosa

(Translated) We don't have to wait, the staff is great (Original) Nous n'avons pas d'attente le personnel est est super

Mxrin23

(Translated) Poorly designed reservation site: We choose an hour at 8 p.m. to finalize the reservation and be told that the time has already been taken. We return to availability and then be told that there is no longer available at 8:02 p.m. Really disappointing. (Original) Site de réservation mal conçu: On choisi une heure à 20h pour finaliser la réservation et se faire dire que l'heure est déjà prise. On retourne aux disponibilités pour ensuite se faire dire qu'il n'y a plus de dispo à 20h02. Vraiment décevant.

Marie-Ève Asselin-Verreault

(Translated) The appointment scheduling platform is seriously ridiculous, it downloads endlessly and it's made practically impossible to make an appointment. Still, it worked very well until last year. Now, even with two computers and two cell phones, I can't get an appointment despite trying several days. Pitiful service, really ... Change your damn web platform, it doesn't work at all. I would have put a big zero star if I could have done it. (Original) La plateforme de prise de rendez-vous est sérieusement ridicule, ça télécharge à l'infini et c'est rendu pratiquement impossible de prendre un rendez-vous. Pourtant, ça fonctionnait très bien jusqu'à l'année dernière. Maintenant, même avec deux ordinateurs et deux cellulaires, je n'arrive pas à obtenir un rendez-vous malgré plusieurs jours d'essai. Service pitoyable, vraiment... Changez votre maudite plateforme web, ça ne fonctionne pas du tout. J'aurais mis un gros zéro étoile si j'avais pu le faire.

Therry

(Translated) A lot of waiting even if you have an appointment and it is impossible to have the results if you take tests. (Original) Beaucoup d’attente même si vous avez un rendez-vous et c’est impossible d’avoir les résultats si vous passez des tests.

Genevieve Roy

(Translated) Despite what is displayed, the reception counter told me that the only two ways to make a walk-in appointment are via the website (good luck) or in person. The third way, the phone is not a real option. The website should be modified and the clinic closed on Saturdays and Sundays after noon. (Original) Malgré ce qui est affiché, la préposée au comptoir d'accueil m'a dit que les deux seules façons de prendre un rendez-vous au sans rendez-vous est via le site web (bonne chance) ou en personne. La troisième façon, le téléphone n'est pas une vraie option. Il faudrait modifier le site web et aussi indiquer que la clinique est fermée les samedis et dimanches après midi.

Alain Noel Elias

(Translated) At the beginning of July I was given an appointment on October 26 at 3:30 p.m. to meet my doctor. Yesterday October 26th I showed up at 3pm at the reception and I was told that I did not have an appointment! Like I was going to the clinic to have fun !!! This is a blatant demonstration of the incompetence of the secretariat and the carelessness of the administrative staff. And it's been 3 years since I last saw my doctor. To err is human, lucky they are not in an operating theater (Original) Début juillet on m’a donné un rendez-vous le 26 octobre à 15h30 pour rencontrer mon médecin. Hier le 26 octobre je me suis présenté à 15h à la réception et on me dit que je n’ai pas de rdv ! Comme si j’allais à la clinique pour m’amuser!!! C’est une démonstration flagrante de l’incompétence du secrétariat et du je m’en foutisme du personnel administratif. Et cela fait 3 ans que je n’ai pas vu mon médecin. L’erreur est humaine, une chance qu’ils ne sont pas dans un bloc opératoire

Albert Bourassa

Be ready to wait for a while

Jasmine Bouchard

(Translated) It's too long I waited 4 hours before being consulted consulter …

Gabriel Laflamme

(Translated) Excellent service from Dr. Caron. Professional, courteous and excellent patient care. After 6 months of consultation left and right, I finally solved my problem. I recommend. (Original) Excellent service de Dre Caron. Professionnelle, courtoise et excellente prise en charge du patient. Après 6 mois de consultation à gauche et à droite, j'ai enfin réglé mon problème. Je recommande.

Émilie Bertrand

(Translated) Easy to have a walk-in, but I will not go back. Go consult for a toe pain and the doctor discusses the possibility of infection at the base of the nail but nothing visible so no advice, nothing. I'm told to cut my fingernail and come back if I have a real problem and it becomes serious enough for an operation ... Two months later, the pain is intense in the same place that has now become red, hard and swollen ... infection that could have been avoided! I have the opportunity to return to this clinic without an appointment, but I prefer to look again to go elsewhere ... (Original) Facile d’avoir un sans rendez-vous, mais je n’y retournerai pas. Aller consulter pour une douleur à l’orteil et le médecin évoque la possibilité d’infection à la base de l’ongle mais que rien de visible donc pas de conseil, rien. On me dit de couper mon ongle et de revenir si j’ai un vrai problème et que ça devient assez grave pour une opération... Voilà 2 mois plus tard, la douleur est intense au même endroit qui est maintenant devenu rouge, dur et enflé... infection qui aurait pu être évité! J’ai la possibilité de retourner à cette clinique en sans rendez-vous, mais je préfère chercher encore pour aller ailleurs...

Pascale Chabiague

(Translated) The nurse very kind and understanding, but the doctor, I found it very ordinary. (Original) L'infirmière très gentille et compréhensive, mais le médecin, j'ai trouvé ça très ordinaire..

Pierre Durand

(Translated) We must make an appointment for a walk-in consultation. Ridiculous!!! …

LILLA BAYA Sucré-Salé

(Translated) Everything works well when you have good managers! hahahahaha (Original) Tout fonctionne bien lorsqu'on a des bons gestionnaires! hahahahaha

Antoine Olivier-Plourde

(Translated) Impeccable service; fast, politeness to the point, several clinics for several areas, well equipped for all ... …

Rosanne Dion

(Translated) Courteous welcome, conscientious doctor, pleasant and well-maintained premises, small downside: cost of parking, but we can add to our medical costs ... (Original) Accueil courtois, médecin consciencieux, locaux agréables et bien entretenus, petit bémol : coût du stationnement, mais on peut ajouter à nos frais médicaux...

Franca Simone

DR Josee Perreault is the worst doctor to have. She doesn't care about her patients and it takes forever for the pharmacy to get a hold of her for renewal of prescriptions. FYI, don't have her as your family doctor.

Ize Gi

(Translated) I have always received a very good service, the principle to make an appointment online is great. Very efficient and kind people. I love this clinic. (Original) J'ai toujours reçu un très bon service, le principe pour prendre son rendez-vous en ligne est génial. Personnels très efficaces et gentils. J'adore cette clinique.

Fredy Guio

(Translated) There is never a walk-in place on the website. Even for a week in advance and if you call the manager you are directed to the website which is useless. Don't waste your time with the website. …

Nicolas (Nagamon)

(Translated) Exit with a prescription for my eczema in less than 40 minutes and the staff was incredibly kind! Thank you! (Original) Sortie avec une prescription pour mon eczema en moins 40 minutes et le personnel a été d'une aimabilité incroyable! Merci!

François Fiset

(Translated) You can't even talk to a receptionist. I was referred to this pcq clinic where we refuse to take new patients in Cap-Rouge. The arrogance of doctors is costing us dearly. (Original) On ne peut même pas parler à une réceptionniste. J'ai été référé à cette clinique pcq on refuse de prendre des nouveaux patients à Cap-Rouge. L'arrogance des médecins nous coûte cher.

Christian Daigle

(Translated) Worst customer service I have ever seen. (Original) …

Antoine Viel

(Translated) Completely faulty appointment system (Pomelo Santé). Technology is all well and good, but it's smart tech that we need, not bad systems that damage the very reputation of our healthcare system ... already not very, very shiny. It is impossible to make an appointment with a doctor for a priority or emergency consultation with this system. This has happened to us several times since the system changed. Very frustrating. In addition, the clinic does not even seem to have adhered to the RVSQ system. This therefore leaves us as one and only option a dysfunctional system to see a doctor without an appointment at this clinic, which is ours. It is a shame because the doctors there are very competent and the different services offered, very varied and comprehensive. (Original) Système de prise de rdv (Pomelo Santé) complètement défaillant. C'est bien beau la technologie, mais c'est de la techno intelligente dont nous avons besoin, pas des systèmes inadaptés qui nuisent à la réputation même de notre système de santé...déjà pas très très reluisante. Impossible de prendre un rdv avec un médecin pour une consultation prioritaire ou d'urgence avec ce système. Cela fait plusieurs fois que ça nous arrive depuis que le système a changé. Très frustrant. De plus, la clinique ne semble même pas avoir adhéré au système de RVSQ. Ce qui nous laisse donc comme seule et unique option un système dysfonctionnel pour voir un médecin sans rdv à cette clinique, qui est la nôtre. C'est dommage car les médecins y sont très compétents et les différents services offerts, très variés et complets.

France Thomassin

(Translated) There is no longer any way to have an appointment. The online system is worthless. They say there are meetings from 8 p.m. I was on site at 8:02 p.m. and there was nothing available. …

julie marcotte

(Translated) But what an aberration that this system WITHOUT an appointment where you have to make an appointment 3 days in advance !!! I always liked this clinic, it was wonderful with that they set up this stupid system that …

Kathy Therrien

(Translated) Always well served and well received and the waiting time for the walk-in and much faster than the emergency (Original) Toujours bien servie et bien accueilli et le temps d'attente pour le sans rendez-vous et beaucoup plus vite que l'urgence

H Dessanges

(Translated) I've been going to this clinic for years, the world was really thin, all the equipment is there and it was easy to access thanks to the no appointment. But today I really feel like I'm just a number on my doctor's …

maina m

(Translated) There are so many people who have given bad reviews. I must say that I passed quickly (on weekdays). I received "good service". As for the welcome and the icy behavior so criticized by others, I did not feel any particular coldness other than a professional distance for the patients. Which is normal. Very modern clinic and I believe everyone is doing their best to meet the high demand. (Original) Il y a tellement de gens qui ont donné de mauvaises critiques. Je dois dire que j'ai passé rapidement (sur semaine). J'ai reçu un "bon service". Pour ce qui est de l'accueil et le comportement glacial tant reproché par d'autres, je n'ai pas senti de froideur particulière autre qu'une distance professionnelle pour les patients. Ce qui est normal. Clinique très moderne et je crois que tout le monde fait de son mieux pour satisfaire la forte demande.

michael G G

(Translated) A walk-in by appointment? If it worked why not but there ... Arrived on site at 5 p.m. Incredible efficiency of nurses in taking my vital …

william fortin

(Translated) Unable to make an appointment. At 8:00 p.m., there are more than 600 people for 20 places at the meeting point ... very hard to have a place (Original) Impossible de prendre un sans rendez-vous. À 20h00, il y a plus de 600 personnes pour 20 places au sans rendez vous ... tres dur d’avoir une place

Julie Cimon

(Translated) Triage nurse = big zero! First time my daughter is going on a date alone and it’s big ****. The triage nurse didn't take the time to listen to her for 30 seconds, she said you have symptoms of covid, go get tested and it was over! It's not all covid in life Lord! If she had taken the time to listen, she would have realized that it had nothing to do with it. Result my daughter does not want to know anything more. I am happy to believe that the healthcare staff are overwhelmed, but that’s no reason to lose empathy and listening. A big ZERO! A small career change would probably do him and the people a lot of good too! (Original) Infirmière au triage=gros zéro! Première fois que ma fille prend un rendez-vous seule et c’est de la grosse ****. L’infirmière au triage n’a pas pris le temps de l’écouter 30 secondes, elle a dit t’as des symptômes de la covid, va te faire dépister et c’était terminé! Il n’y a pas que la covid dans la vie seigneur! Si elle avait pris le temps d’écouter, elle se serait aperçu que ça n’a aucun lien. Résultat ma fille ne veut plus rien savoir. Je veux bien croire que le personnel de la santé est débordé, mais ce n’est pas une raison de perdre l’empathie et l’écoute. Un gros ZÉRO! Une petite réorientation de carrière lui ferait probablement le plus grand bien et à la population aussi!

Caroline Cloutier

(Translated) I have an appointment with my family doctor today at 11am. They call me a few hours before to do a triage on the phone saying that it will go faster. I ask the question to know if this has to do with the covid because they never called me before an appointment. She says no and after giving him my symptoms, says that I am vaccinated 2 x, and the reason for my consultation which has nothing to do with covid, he gives me an appointment at Jeff's hospital. Covid hospital but I didn't know anything about it ... hello to the triage nurse because she wasted my time, my appointment with my doctor and the time of the people at the hospital. (Original) J'ai un rendez-vous avec mon médecin de famille aujourd'huia 11h. On m'appelle qq heures avant pour faire un triage au téléphone disant que cela va aller plus vite. Je pose la question à savoir si cela a un rapport avec le covid car ils ne m'ont jamais appelé avant un rdv. Elle dit non et après lui avoir donné mes symptômes, dit que je suis vacciné 2 x, et la raison de ma consultation qui a rien avoir avec la covid, il me donne un rdv à l'hôpital du Jeff. Hôpital covid mais moi j'en savais rien..bravo à l'infirmière du triage car elle n'a fait perde mon temps, mon rdv avec mon médecin et le temps des gens de l'hôpital.

Patrick Dufour

(Translated) One moment please One moment please One moment please …

Isabelle Drouin

(Translated) Great doctor my ladies at the reception are miserable. Lack of judgment, difficulty in resolving situations, must be 2 to solve a problem, loss of efficiency in short, poor service. The health system may well be weak if the gateway is so poorly managed. In short, if they were in the private sector, they would have gone bankrupt. Unfortunately we are trapped in this rotten system. (Original) Medecin super mes les dames à l’accueil sont misérables. Manque de jugement, difficulté à régler des situations, doivent être 2 pour régler un problème, perte d’efficacité bref un service lamentable. Le système de santé peut bien être déficient si la porte d’entrée est aussi mal gérée. Bref s’ils étaient au privé, ils auraient fait faillite. Malheureusement nous sommes captifs de ce système pourri.

patrick Forgues

(Translated) Doctor Gomez, Rude and rude! (Original) Docteur Gomez, Rustre et impolie!

Stéphanie Nadeau

(Translated) Poor service, difficulty of availability, administrative rigidity, no courtesy on the part of the secretary-receptionist one in particular who cuts the floor we put on hold and we laugh in the face !! Getting an appointment with your family doctor is now as difficult as meeting the President! Should review their appointment-making process (Original) Service médiocre, difficulté des disponibilités, rigidité administratif, aucune politesse de la part des secrétaire-réceptionniste une en particulier qui coupe la parole nous mets en attente et nous rie au nez!! Obtenir un rendez-vous avec son médecin de famille est maintenant aussi difficile que de rencontrer le Président! Devrait revoir leur processus de prise de rendez-vous

Stephane Fleury

(Translated) I am very well served my MD is wonderful and Ouellete (Original) Moi je suis très bien servie mon MD est merveilleuse et Ouellete

top buy

(Translated) It's been a week since I want to make an impossible appointment online !! Connection at 8:00 p.m. I enter all my information, the system is running and then registered we have no more availability a disaster! I show up early in the morning a girl at the reception tells me it's online Mister must go online I can't do anything read well try try again NEXT !!!! It is miserable A SHAME a citizen who does not have access to health care where we live? A SHAME I TELL YOU !!!! (Original) Cela fait une semaine que je veux prendre un RDV impossible en ligne !! Connection à 20h00 je rentre toutes mes informations le syteme roule puis m' inscrit nous n'avons plus de disponibilité un désastre ! Je me presente tôt le matin une fille à l''accueil me dit c 'est en ligne Monsieur faut aller en ligne je ne peux rien faire lisez bien essayer essayer encore NEXT !!!! C'est misérable UNE HONTE un citoyen qui n'a pas acces aux soins de santé on vit OÙ ? UNE HONTE JE VOUS DIS !!!!

Fayçal Abbas

(Translated) They say to make an appointment at the site at 8 p.m., which I did, but it's impossible. I think they do not take people without an appointment, in other words a clinic without an appointment does not exist at the St Louis clinic. Me who thought it was a great clinic. Very disappointed. (Original) Ils disent de prendre un rdv sur le site à 20h, ce que j’ai fais, mais c’est impossible. Je pense qu’il prennent pas de personnes sans rdv, autrement dis clinique sans rdv n’existe pas à la clinique st Louis. Moi qui pensais que c’est une super clinique.très déçu.

René theberge

(Translated) Service ?? no service !! (Original) Service??pas de service!!

Yazid Lahdir

(Translated) Hello -The online system is nil nil nil ???????????? -This regard clinic that's fine, Good service. Thank you (Original) Bonjour -Le système en ligne est nul nul nul ???????????? -Ce qui concerne la clinique c'est très bien , Un bon service. Merci

Frederic Sabrina

(Translated) With the online booking service it's great. (Original) Avec le service de prise de rendez en ligne c'est génial.

Benoit Beaudry

(Translated) Very very disappointing and just a no return for me. Unprofessional doctor and expels me from the clinic (although they were the ones who scheduled an appointment for me) because I am a nurse and I could bring COVID. The doctor didn't even examine me and prescribed me medicine without checking what I was taking. If the note 0 existed I would have given it (Original) Très très décevant et juste un non retour pour moi. Médecin non professionnelle et m'expulse de la clinique (malgré que c'est eux qui m'ont cédulé un rendez-vous là) car je suis infirmier et que je pourrais apporter le COVID. La médecin ne m'a même pas examiné et m'a prescrit un médicament sans vérifier ce que je prenais. Si la note 0 existait je lui aurait donné

Nic

(Translated) Appointment center close, not practical to have customers ... 13h11 ... …

Marie-Claude Rondeau

(Translated) Improve my eye! Without appointment with appointment .... You have to know the day before that you are not going ... The waiting room is empty and it's full. So fewer doctors! In short, even if our family doctor is at this clinic no other choice than clogging up the emergencies! Well done Mr. Minister with the improvements in the health system! :( (Original) Amélioration mon oeil! Sans rendez vous avec rendez vous.... Il faut savoir la veille que l'on ne va pas... La salle d'attente est vide et c'est complet. Donc, moins de docteurs! Bref, même si notre docteur de famille est à cette clinique pas d'autres choix que d'engorger les urgences! Bravo Mr le ministre avec les améliorations dans le système de santé! :(

DJOUAB Amrane

(Translated) Clinic with courteous and quality service. You can make an appointment at 8 p.m. for the next day directly on the site at the tab 'take an appointment'. You have to be quick because places are limited. If someone gets sick after these hours, they show up early in the morning at 7 a.m. and they pass quickly. (Original) Clinique avec un service courtois et de qualité. On peut prendre un RDV à 20h le soir pour le lendemain directement sur le site à l'onglet 'prendre un Rdv'. Il faut faire vite car les places sont limitées. Si quelqu'un tombe malade après ces heures il se présente tôt le matin 7 h et il passe vite.

Mélissa Bégin

(Translated) Unable to book without an appointment. I have been going to the online booking site for a week each day (which still does not work) and I have been calling to speak to an agent and the walk-ins are always full. I do not have the choice to go to this clinic to have my medical file for my problem which becomes more and more urgent and I do not manage to obtain a "without appointment". It is very frustrating. (Original) Impossible de prendre un sans rendez-vous. Cela fait une semaine qu'à chaque jour je vais sur le site de réservation en ligne (qui ne fonctionne toujours pas) et que j'appelle pour parler à un préposé et les sans rendez-vous sont toujours pleins. Je n'ai pas le choix d'aller dans cette clinique pour avoir mon dossier médical pour mon problème qui deviens de plus en plus urgent et je ne réussis point à obtenir un "sans rendez vous". C'est très frustrant.

David Côtė

(Translated) Unable to make an appointment. We try to take a 8:00 p.m. an appointment in less than one minute everything is complete! In addition, it offers you a timeframe but anyone can take place at the same time !!! …

Pascale Bertrand

(Translated) Good service generally efficient! (Original) Bon service généralement efficace!

Dereck Brisson

(Translated) I call once I have not managed to talk on the phone my cell bougguee have my always hang up thereafter, lol you are suppose to get your customer priority A big lol have my jms responded thereafter! (Original) J’ai caller une fois j’ai pas réussit a parler au téléphone mon cell a bougguee ont ma tjrs raccrocher par la suite , lol vous êtes supposer faire passer vos client en priorité Un gros lol ont ma jms répondu par la suite!

France Roy

(Translated) Since my doctor has retired it is impossible to make an appointment without appointment, after 25 years at this clinic I do not return (Original) Depuis que mon médecin a pris sa retraite il est impossible de prendre un rendez-vous au sans rendez-vous,après 25 ans à cette clinique je n en revient pas

dave bergeron

(Translated) Impossible to have an appointment it is really poorly organized, frustrating and useless software for appointing a big zero. (Original) Impossible avoir un rdv c est vraiment mal organisé frustrant et inutile logiciel pour rdv un gros zéro.

Ed Par

(Translated) Impeccable service !! Quick! They take into account real emergencies. Professional and courteous staff. (Original) Service impeccable!! Rapide! Ils tiennent compte des vrais urgences. Personnel professionnel et courtois.

Ett Sel

(Translated) Pay a parking lot to consult. Ordinary! But, if you make a purchase at the pharmacy that is at the entrance, you get a coupon to go out without paying for your parking. (Original) Payer un stationnement pour aller consulter. Ordinaire !. Mais, si vous faites un achat à la pharmacie qui est à l entrée, vous obtenez un coupon pour sortir sans payer votre stationnement.

top 111 Québec

(Translated) Home disappointing and some patronizing receptionist, (Original) Acceuil décevant et quelques réceptionniste condescendante ,

Emmanuel De heredia

(Translated) They do everything to not catch you with pseudo covid reasons and even with no symptoms related to covid they will find a link in addition to requiring temperatures caught in the *** total lack of class and silly air (Original) Ils font tout pour pas vous prendre avec des pseudos raisons covids et même avec aucun symptômes lié a la covid il vont trouver un lien en plus d’exiger des températures pris dans le *** manque de classe totale et air bête

Carmen

(Translated) Horrible service! The doctor I met at the walk-in is disturbingly incompetent in matters of mental health. He judges without listening and says that he can do nothing unless we show the desire to kill someone .... No but, because it would be fun not to get there! It's as absurd as saying to someone with cancer, "I can't do anything for you until you get to stage 4". I strongly invite him to perfect his training and in the meantime, read the article by Patrick Lagacé and Dr. Breault. (Original) Service horrible! Le médecin rencontré au sans rendez-vous est d'une incompetence troublante en matière de santé mentale. Il juge sans écouter et dit qu'il ne peut rien faire à moins qu'on ne manifeste l'envie de tuer quelqu'un.... Non mais, parce que justement ça serait le fun de ne pas en arriver là! C'est aussi absurde que de dire à quelqu'un atteint de cancer: "je ne peux rien faire pour vous tant que vous ne serez pas au stade 4". Je l'invite fortement à parfaire sa formation et en attendant, à lire l'article de Patrick Lagacé et Dr. Breault.

Jonathan Walsh

(Translated) You indicate that you want an appointment with your family doctor as soon as possible, the answer indicates, for the moment there is no availability offered according to your preferences ... Via telephone it is …

David Bélanger

(Translated) Their online booking system works halfway and there is never any availability (Original) Leur système de réservation en ligne fonctionne à moitié et il n'y as jamais de disponibilités

Cecile Maranda

(Translated) The computer system to make or cancel an appointment is "rotten"! I tried for three days to cancel my appointment and I never succeeded! (Original) Le système informatique pour prendre ou annuler un rendez-vous est "pourri" ! J'ai essayé durant trois jours pour annuler mon rendez-vous et je n'ai jamais réussi !

Élyzabeth Roy

(Translated) I had to speak urgently to my family doctor so I phoned directly to his secretary. This one was unpleasant and had NO EMPATHY. If I call urgently to speak to my doctor and he is not there I would like AT LEAST to make me answer with courtesy and kindness. A big ZERO for the service. In addition she works in the field of health aouutch. A chance that my doctor is good and kind. I'll probably tell him about it when he comes back. (Original) Je devais parler en urgence à mon médecin de famille alors j'ai téléphoner directement à sa secrétaire. Celle-ci a été désagréable et n'avait AUCUNE EMPATHIE. Si j'appelle en urgence pour parler à mon médecin et qu'il n'est pas là j'aimerai AU MOINS me faire répondre avec courtoisie et gentillesse. Un gros ZÉRO pour le service. En plus elle travaille dans le domaine de la santé aouutch. Une chance que mon médecin est bon et gentil. Je vais sans doute lui en faire part à son retour.

Stephanie G

(Translated) Very good service, the receptionists, the nurses are very nice and Dr Dery is very human! I recommend the clinic :) …

Marie-Pier Bélanger

(Translated) dre Langois is a real silk and available (Original) dre Langois est une vraie soie et disponible

Guillaume Lachance

They officially open at 07:30 but a 07:20 I was already in the waiting room, and by 07:38 I was done with the X-Ray. Great service. Thank you!

Emmy Bernier

(Translated) I have always been happy with the speed of service here. Bad comments about nurses / doctors amaze me because personally I have always been treated well. On the other hand, the receptionists at the reception are not welcoming. No smile, no hello and zero empathy. A minimum of politeness is, I believe, basic to customer service. Especially in a MEDICAL clinic. I will stop here, but I am very disappointed on this aspect. (Original) J'ai toujours été satisfaite de la rapidité du service ici. Les mauvais commentaires concernant les infirmières/médecins m'étonnent parce que personnellement, j'ai toujours été bien traîtée. Par contre, les réceptionnistes à l'acceuil n'ont rien d'accueillant. Aucun sourire, aucun bonjour et zéro empathie. Un minimum de politesse est, je crois, de base au service à la clientèle. Surtout dans une clinique MÉDICALE. Je vais m'arrêter ici, mais je suis très déçue sur cet aspect.

Marcus

(Translated) Very disappointed with the service that is given. More and more difficult to make an appointment with our doctor since the transition to a superclinic. The deadlines are becoming unreasonable. The callback telephone …

Angela Duchesne

(Translated) Already that I am never able to have a quick appointment with our family doctor when my child is sick, I try to take without an appointment online and it's rubbish! I had finally managed to have an appointment and …

Marie ève Levesque

(Translated) We always have good service at this clinic and a lot of services are offered. And yes there is a wait like everywhere! It must be taken into account that there is a lot of traffic and that it is still possible to see a doctor without an appointment even if the patient does not have a family doctor ... which many clinics do no longer do, so kudos for that. I love this clinic! (Original) Nous avons toujours du bon service à cette clinique et beaucoup de services sont offerts. Et oui il y a de l'attente comme partout ! Il faut tenir compte qu'il y a beaucoup d'achalandage et qu'il est possible quand même de voir un médecin au sans rendez-vous même si le patient n'a pas de médecin de famille... ce que beaucoup de clinique ne font plus, alors bravo pour cela. J'adore cette clinique!

Lise Lagacé

(Translated) October 19, 2021 infiltration to one knee, very satisfied and a big thank you to the lady doctor. …

Patricia Dumont pilon

(Translated) Difficult to have a place at the rendezvous without the appointment system on the net bog still very disappointed ... Mom of 2 children need to have better service (Original) Difficile d'avoir une place au sans rendez vous le système de sans rendez vous sur le net bog toujours très déçu ... Maman de 2 enfants besoin d'avoir un meilleur service

Hélène Saumur

(Translated) Excellent clinic. Staff at the front desk and by phone to clarify and offer support or a backup if necessary. Related services affable. Family doctor and remarkable specialists, attentive and very accommodating. GMF's business model focused on customer service. Congratulations and thank you! (Original) Excellente clinique. Personnel à la réception et par voie téléphonique soucieux de clarifier et d'offrir un soutien ou une solution d'appoint s'il y a lieu. Services connexes affables. Médecin de famille et spécialistes remarquables, à l'écoute et très accomodants. Modèle de fonctionnement de GMF axé sur le service à la clientèle. Bravo et Merci!

Kevin Marcotte

(Translated) Quick and easy appointment booking. Efficient and attentive triage nurse. Impeccable service, all under one roof. Dr. Vaillancourt was understandable. This is what I would like for a service everywhere. Thanks and don't give up! (Original) Prise de rendez vous simple et rapide. Infirmière au triage efficace et attentives. Service impeccable, tout sur un même toit. Dre Vaillancourt a été compréhensible. C’est ce que j’aimerais comme service partout. Merci et ne lâchez pas !

Vincent P

(Translated) New system requires us to go to the emergency room, even if we have a family doctor there. We do not know in advance if the children will be sick the next day ... (Original) Nouveau système nous oblige à aller consulter dans les urgences, même si nous avons un médecin de famille à cette endroit. On ne sait pas à l'avance si les enfants seront malades le lendemain...

stephane aubut

(Translated) Having an appointment is a miracle, having a parking lot is even worse and there I have not yet talked about managing to pay for the parking. …

Caio Câmara

(Translated) Impossible to speak to a human being .. impossible to make an appointment for the walk-in. How to dehumanize a 101 system, it feels like the USSR ... (Original) Impossible de parler à un être humain.. impossible de prendre rendez-vous pour le sans rendez-vous. Comment déshumaniser un système 101, on se croirait en URSS...

Steven Caron

The phone menus are a real farce and the system has been set for you not to ever talk to someone. I've been trying to get through to radiology since they didn't send the results over to my doctor yesterday as they said it would be done (I called my clinic before writing this review) . This is pretty much mission impossible. I guess the only option is to wait.....

Jean-Francois Lehoux

(Translated) It’s impossible to get an appointment. The app never works. Our doctor has no availability posted, the staff tells us to go to the app that is not working. If you are not yet a prisoner of this clinic, LEAVE! Go to other resources. (Original) C’est impossible d’obtenir un rendez-vous. L’application ne fonctionne jamais. Notre médecin n’a aucune disponibilité d’affichée, le personnel nous dit d’aller vers l’application qui ne fonctionne pas. Si vous n’êtes pas encore prisonnier de cette clinique, FUYEZ! Allez vers d’autres ressources.

Gisèle champagne

(Translated) Very easy to make an appointment online with your family doctor .... (Original) Très facile de prendre rendez-vous en ligne avec son médecin de famille ....

Sabokbaran Sahelha

(Translated) After Covid, they are looking for a reason not to accept you as a patient due to COVID rules. They prefer to be free rather than busy with patients ... (Original) Après Covid, ils recherchent une raison pour ne pas vous accepter en tant que patient en raison des règles de COVID. Ils préfèrent être libres plutôt que occupés avec les patients...

Carole Martineau

(Translated) Why pay parking? It cost me over $ 350.00 in a clinic and an additional $ 10.00 in parking. And the worst is that I have to go back. With surely a time to wait, so another $ 10.00. I am very disappointed with this …

F Dero

(Translated) I managed to get an appointment at the walk-in at 7.40 am. I am told that I am the first on the list. However, I saw the doctor at 8:25 ... yes, Dr. Julie Roy arrived after 8:00 and took the time to chat with the …

Julie L.

(Translated) They no longer have an appointment that is now moved to the third floor. Henceforth, you will have to make an appointment by internet the day before, which amounts to a kind of lottery to have a place the next day. In …

Xiaolin YAN

(Translated) The welcome is very kind. But their service is pretty terrible. I have a concern with the chemical I used in the workplace (a laboratory). Already the nurse does not know this product and she treated me rather cold. The doctor is a lady, she also seems cold, she told me that she has never seen my situation in her life and advised me to go to the health and work safety. Well, if the first aid described by the CNESST is to look for a doctor, why am I looking for other people? My colleague had the same concern, she went to CHUL, and they asked for all the details and they gave her an x-ray. I wonder is it a problem of the attitude of work, a professional capacity or it is a problem of racist? In any case, I hope this is not the last problem. (Original) L'accueil est très gentille. Mais leur service est plutôt terrible. J'ai un souci avec le produit chimique que j'ai utilisé au lieu de travail (une laboratoire). Déjà l'infirmière ne connais pas ce produit et elle m'a traité plutôt froide. Le médecin est une dame, elle aussi a l'air froide, elle m'a dit qu'elle n'a jamais vu ma situation dans sa vie et m'a conseillé d'aller chercher l'organisme de la santé et de la sécurité du travail. Bon, si le premier secours décrit par le CNESST est de chercher un médecin, pourquoi je cherche des autres personnes ? Ma collègue a eu le même souci, elle est allé au CHUL, et ils ont demandé tous les détails et ils ont lui fait une radiographie. Je me demande est-ce que c'est un problème de l'attitude de travail, un capacité professionnelle ou c'est un problème de raciste ? En tout cas, j'espère que ce n'est pas le dernière problème.

Eric Noel de Tilly

(Translated) After several attempts, you can not get an appointment via their online system. I'm told that the appointments fly away in a few seconds ... …

Lise Levesque

(Translated) Staff allow themselves to make decisions that only a doctor should make. They refused copies of previous exams because they came from another province. It is therefore impossible to know whether there is an improvement or not. (Original) Le personnel se permet de prendre des de decisions que seuls un medecin devrait faire. Ils ont refuse les copies d’examens precedent parce qu’ils venaient d’une autre province. Il est donc impossible de savoir si il y a amelioration ou non.

Kim Lemay

(Translated) Make expect pregnant women and children for more than 4hr, ridiculous !!! Should seriously review their priorities !!! …

Igi Frka

(Translated) It's terrible, a great clinic that doesn't take any walk-in patients. I introduced myself and was refused to tell me to go to the emergency room while in the emergency room I was told that my life is not in danger and …

Lyne Savard

(Translated) Welcoming professional (Original) Professionnel acceuillant