Reviews of Clinique médicale Lévis-Métro (Doctor)

HealthFitNext

(Translated) TOO MUCH DECEVANT AS A CLINIC. IT MAKES YOU WANT . TO CRUISE EVERY TIME THEY ARE CALLED. TOO INEFFECTIVE, TOO INSENSITIVE. It's just a shame that my doctor is not going away. no where else I follow him. I am ENORMOUS disappointed !!! the insensitivity and coldness of the responders just does not look! (Original) TROP TROP DECEVANTE COMME CLINIQUE. CA DONNE ENVIE . DE PLEURER TOUTES LES FOIS QU'ON LES APPELLE. TROP INEFFICACES, TROP INSENSIBLES. C'est juste dommage que mon médecin ne s'en aille . pas ailleurs que je l'y suive. je suis ENORMEMENT déçue !!! l'insensibilité et la froideur des répondeuses n'a juste pas d'allure!!

Jean-Louis Levesque

(Translated) Three months and multiple calls .. "Remember next month" We would have better service in Zimbabwe. (Original) Trois mois et multiples appels.."Rappelez le mois prochain" On aurait meilleur service au Zimbabwe.

Iñaki Uribe Odria

(Translated) Arrived at 7.45 am picked up in 10 min. We wait 5 minutes on average for the nurse's first sorting. It will take an average of 1.5 hours. The first patient arrived at 5:45 am and left at 8:10 am. The …

Younes Doublani

(Translated) Loss of time and money, doctor complexed and useless (Original) Perte de temps et d'argent, médecin complexé et sert à rien

David B.

(Translated) Secretaries are the # 1 problem in this clinic. (Original) Les secrétaires sont le problème no.1 dans cette clinique.

Jeremie doyon

Worst service ! I didnt remember her name but the nurse that i had on room 2 the 28 of october at 10am was very irrespectful, non proffessional , was taking and acting herself like she was superior than everybody and passed me in a hurry so i avent been able to ask the right questions and have the right service.

Stefano

Can't book a visit

Frederic Parent

(Translated) The automated reception service operates intermittently, the reception is cold and the place after the renovations makes the service impersonal. The ingenious idea of saving the salary of a secretary using the reception computer is to be rethought! The waiting room is misconfigured. The 15 min limit between patients is, let's say, again to make money by passing the sun card. However, good services from the doctors met! Last phone wait for an appointment over 12 minutes not so bad! (Original) Le service automatisé d'accueil fonctionne par intermittence, l'accueil est froid et l'endroit après les rénos rend le service impersonnel. L'idée de génie de sauver le salaire d'une secrétaire à l'aide de l'ordi à l'accueil est à repenser ! La salle d'attente est mal configurée. La limite de 15 min entre les patients, c'est disons le, encore pour faire de l'argent en passant la carte soleil. Cependant bons services des médecins rencontrés ! Dernière attente téléphonique pour prise de rendez-vous plus de 12 minutes pas si mal !

Julie Day-Lebel

(Translated) The system of making appointments with doctors does not work at all. (Original) Le système de prise de rendez-vous avec médecins ne fonctionne pas du tout.

Zachary Lemay Michaud

(Translated) Always perfect in every way, thank you! (Original) Toujours parfait en tout point,merci!

Mini R.

(Translated) I have been trying for weeks and weeks to make an appointment with a doctor who could take me after the departure of my other doctor. This morning I missed almost two hours of work for nothing. Hanging on my phone without being able to do anything else in case someone answers me. Thirty minutes of waiting in line after trying to get in line for almost thirty minutes. And still nothing. And too bad for you. We recommend that you redo the process on another day. No solution offered. Nothing. Missing work and wages again and staying sick as the weeks go by. Not at all stressful and hopeless when you are sick and have no other doctor or clinic to turn to. Very poor secretarial culture at this clinic as well. Management to change absolutely (Original) Ça fait des semaines et des semaines que j'essaie de prendre rendez-vous avec un médecin qui pourrait me prendre suite au départ de mon autre médecin. Ce matin j'ai manqué près de deux heures de travail pour rien. Accroché a mon téléphone sans pouvoir faire autre chose au cas où on me réponde. Trente minutes d'attente en ligne après avoir essayé d'obtenir la ligne pendant près de trente minutes. Et toujours rien. Et tant pis pour vous. On vous recommande de refaire le processus un autre jour. Pas de solution offerte. Rien. Manquer du travail à nouveau et du salaire et rester malade en regardant les semaines passer. Pas du tout stressant et désespérant quand tu es malade et que tu n'as pas d'autres médecin ou clinique vers qui te tourner. Très mau aussi culture de secrétariat à cette clinique. Management à changer absolument

G. Bilodeau

(Translated) Receptionists condescending ... (Original) Réceptionnistes condescendantes...

Jessica Verreault (MissPunkie)

(Translated) My family doctor is on maternity leave. It has been a month since I try to have an appointment for the walk-in and I am unable to do that ?? For an important drug renewal I cannot therefore go to the emergency room. And when you call the clinic directly, you are told to go online !!! So disappointed with what has become of this clinic that I loved before (Original) Mon médecin de famille est en congé de maternité. Cela fait un mois que j'essaie d'avoir un rdv pour le sans rendez-vous et j'en suis incapable?? Pour un renouvellement de médicament important je ne peux donc.pas aller voir à l'urgence. Et quand on appelle directement à la clinique, on se fait dire d'aller sur internet!!! Tellement décue de ce qu'est devenue cette clinique que j'adorais avant

Quentin Zusatz

(Translated) Saturday morning if you come around 6:15 (#no joke) in front of the door you will be in the first 5 to pass otherwise it will be 8 hours of waiting, it's up to you to see getting up extra early trying that morning or getting up normal and it ruined your day complete. #Quebecistan (Original) Samedi matin si vous venez vers 6h15 (#no joke) devant la porte vous serez dans les 5 premiers à passer sinon ça sera 8h d'attente, à vous de voir lever extra tôt tâchant que la matinée ou lever normal et ça gaché votre journée complète. #Quebecistan

Stephane Carrier

(Translated) Have an appointment at 10 am ... Return at 3 pm always in the waiting room !!!! It is not normal for such a long wait when you have an appointment. (Original) Avoir un RDV à 10h ... Rendu à 15h toujours dans la salle d'attente!!!! Ce n'est pas normal une aussi longue attente lorsque tu as un RDV.

Sébastien Laplante

(Translated) Newly renovated place. Excellent service. (Original) Lieu récemment rénové. Excellent service.

David Lamontagne

(Translated) So complicated to get a date. Impossible online and even over the phone. Each, you have to fight to get access to your doctor. (Original) Tellement compliqué d’obtenir un rendez-vous . Impossible en ligne et même chose par téléphone. Chaque , il faut se battre pour avoir accès son médecin.

Andrée P

(Translated) 1 was a visit to this network clinic. Explains us very well the procedure to follow for the walk-in. Registration, sorting ... Reasonable delay . Convenient location, radio clinic and pharmacy in the same building. (Original) 1 été visite à cette clinique réseau . Nous explique très bien la marche à suivre pour le sans rendez- vous. Inscription , triage ... Délai raisonnable . Endroit pratique , clinique radio et pharmacie dans la même bâtisse.

Maria Veronica Vela

(Translated) The place is very clean, they customer service follows covid procedures, they give very good customer service; In addition, there is a radiology clinic and a well-stocked pharmacy in the same location. They should improve the customer calling system by using televisions / monitors they have broken down. It is important to mention that the parking must be paid; filling out a form found in the main hall could reimburse the cost of the 1st hour. (Original) L'endroit est très propre, ils service a la clientèle suive les procédures covid, ils donnaient très bon service client; En plus, il y a une clinique de radiologie et une pharmacie bien approvisionnée au même endroit. Ils devraient améliorer le système d'appel des clients en utilisant les téléviseurs / moniteurs qu'ils ont hors d'usage. Il est important de mentionner que le stationnement doit être payé; remplir un formulaire trouvé dans le hall principal pourrait rembourser le coût de la 1ère heure.

Anick Levasseur

(Translated) The receptionist seems at the end of the line, really well done for the customer service. …

Jean-Baptiste Lacombe

(Translated) Although the Dr. was warm and competent. This clinic offers bad service. I clearly indicate to the walk-in clinic that it is a medical examination to fill out a form for my employer. I am told to come back 6 hours later, when I come back, the Dr. who meets me tells me that he does not have time to see me and come back tomorrow. I return the next day 10 minutes before the appointment. Although I am the first in the line, I have to wait 20 minutes. The receptionist tells me I'm late and they will have to cancel my appointment. Finally they agree to see me, again I explain that the form must be sent to the employer by email. A week later, my employer still has not received the form, when I call, I am told that it is impossible for them to send it by email. In short, a nice waste of time, if you know a good clinic in Levis, please let me know. (Original) Bien que le Dr. était chaleureux et compétent. Cette clinique offre un mauvais service. J'indique clairement à la clinique sans rendez-vous que c'est un examen médical pour remplir un formulaire pour mon employeur. On me dit de revenir 6 heures plus tard, lorsque je reviens, le Dr. qui me rencontre me dit qu'il n'a pas le temps de me voir et de revenir demain. Je retourne le lendemain 10 minutes avant le rendez-vous. Bien que je suis le premier dans la ligne on me fait attendre 20 minutes. La réceptionniste me dit que je suis en retard et qu'ils devront annulé mon rendez-vous. Finalement ils acceptent de me voir, encore une fois j'explique que le formulaire doit être envoyé à l'employeur par courriel. Une semaine plus tard, mon employeur n'A toujours pas reçu le formulaire, lorsque j'appel, on me dit que c'est impossible pour eux de l'envoyer par courriel. Bref, une belle perte de temps, si vous connaissez une bonne clinique à Levis, svp me laisser savoir.

johanne veilleux

(Translated) Really impossible to have a date ???????? (Original) Vraiment impossible d’avoir un rendez-vous ????????

marie-france Poulin

(Translated) It's terrible this place ... wait over waiting and doctors very little passionate about the profession are in post .... I hate my experience with them and I will change places where I get treated in less than nothing the part of a doctor that I consult for help is inadmissible ... I do not recommend this place ... (Original) C'est terrible cet endroit ...attente par dessus attente et médecins très peu passionnés par la profession sont en poste....je déteste mon expérience avec eux et je vais changer d'endroit pcq me faire traiter en moins que rien de la part d'un médecin que je consulte pour de l'aide c est inadmissible...je ne conseille pas cet endroit ...

Brenda-Lee LeBlanc

(Translated) Always excellent service despite a difficult context. (Original) …

Francois Chenier

(Translated) Tuesday morning March 10, 2020 without appointment: Doctor Dr. L. Giroux, really unprofessional, judge my daughter because she is going to consult for a persistent headache for 2 weeks. Judgment because my daughter studies in human science and that according to the doctor this program is easy and she, my daughter, should not be tired of studying and working. What doctor without judgment, she, the doctor, did not even want to see my daughter because according to her my daughter should have seen her family doctor and not a doctor without an appointment. A chance that I know of other doctor if not where we would go with doctors of this kind! (Original) Mardi matin 10 mars 2020 sans rendez-vous: Médecin Dr L.Giroux vraiment pas professionnel, juge ma fille parce qu'elle va consulter pour un mal de tête persistant depuis 2 semaines. Jugement parce que ma fille étudie en science humaine et que selon le médecin c'est facile ce programme et elle, ma fille, ne devrait pas être fatiguée de faire étude et travail. Quel médecin sans jugement, elle, le médecin, ne voulait même pas voir ma fille car selon elle ma fille aurait dû voir son médecin de famille et non un médecin de sans rendez-vous. Une chance que je connais d'autre médecin sinon où irions nous avec des médecin de ce genre!

_withjulie

(Translated) Very good experience! Super clean and modern clinic! Young, smiling and patient receptionist. And what about Doctor Douville wow, attentive, very kind and excellent service. Thank you (Original) Très bonne expérience! Clinique super propre et moderne! Réceptionniste jeune, souriante et patiente. Et que dire du Docteur Douville wow, à l'écoute, tres gentil et un excellent service. Merci

Pelletier Gen

(Translated) Poor, I like my family doctor but I have so much gymnastics to do to make an appointment that I better go to the walk-in or to the emergency room. You could replace administrative staff with robots; there would be no difference in the quality of your services ... Maybe they would even be nicer. In management we call the health system and everything that affects the public / ministerial level the circle of mediocrity. A good example which confirms it here ... I have been followed by a neurologist, pulmonologist for the past 3 years for health problems. I started having problems again in the fall so I called 1 month ago to make an appointment with my family doc. Nothing available before January, she will get back to you ... ok I call back today: the receptionist tells me again that she has nothing to give me, that she is waiting for the doctor to pull out her schedule the first week of January. I tell him I was expecting a call from them and ask him to check if my name is on the doctor's "must see" list. She does not have access to this list ... ???????? She doesn't understand who told me that and blames it on a student ... So I ask him how to see my doctor if things are not going well. She told me to call back the 1st week of January but that the 2nd and 3rd are public holidays not before the 5th and that my doctor is coming back from leave on the 11th ... But ideally to call the clinic EVERY DAY to hope to have an appointment with her. ???????????? Seriously?!?!?! If any private company treated me like this for a product / service, I would NEVER go back and they would close after 1 month of operation. The problem is, the competition is low. Pk caregivers and clients go to private shopping for their health care ??? Because they are better organized and better served! And no, it's not the covid's fault, the network has been rotten for 30 years. (Original) Médiocre , j'aime mon médecin de famille mais j'ai tellement de gymnastique à faire pour prendre un rendez-vous que je suis mieux d'aller au sans rendez-vous ou à l'urgence. Vous pourriez remplacer le personnel administratif par des robots ; il n'y aurait pas de différence sur la qualité de vos services...Peut-être même qu'ils seraient plus sympas. En gestion on appelle le système de santé et tout ce qui touche le nv publique/ministériel le cercle de la médiocrité. Un bel exemple qui le confirme ici... J'ai été suivi par un neurologue , pneumologue dans les 3 dernières années pour des problèmes de santé. J'ai recommencé à avoir des problèmes à l'automne alors j'ai téléphoné il y a 1 mois pour prendre rdv avec mon doc de famille. Rien de disponible avant janvier, elle va vous recontacter... ok Je rappelle aujourd'hui : la réceptionniste me redit qu'elle n'a rien à me donner, qu'elle attend que le docteur sorte son horaire la 1ere semaine de janvier. Je lui dit que j'attendais un appel de leur part et lui demande de vérifier si mon nom est bien sur la liste du médecin " à voir". Elle n'a pas accès à cette liste...???????? Elle ne comprends pas qui m'a dit ça et met ça sur le dos d'une étudiante... Je lui demande donc comment faire pour voir mon médecin si ça ne va pas bien. Elle me dit de rappeler la 1ere semaine de janvier mais que le 2 et 3 sont fériés al9rs pas avant le 5 et que mon docteur revient du conge le 11... Mais idéalement de téléphoner TOUS LES JOURS à la clinique pour espérer avoir un rendez-vous avec elle. ???????????? Sérieusement ?!?!?! Si n'importe quelle entreprise privée me traitait comme ça pour un produit/ service , je n'y retournerais JAMAIS et ils fermeraient apres 1 mois d'opération. Le problème c'est que la compétition est faible. Pk le personnel soignant et les clients s'en vont magasiner leurs soins de santé au privé ??? Parce qu'ils sont mieux organisés et desservis ! Et non , ce n'est pas la faute du covid,, ça fait 30 ans que le réseau est pourri..

Didli Doodles

(Translated) Getting an appointment is quite a feat! We have to pay for the parking AND pay for a reminder of the system to return in 3 hours to the no-appointment ... for which you have to make an appointment. If at least the reception staff were empathetic, but no! We are really numbers, that's how we are treated. (Original) Obtenir un rdv relève de l'exploit! On doit payer le stationnement ET payer pour un rappel du système pour revenir dans 3 heures au sans rdv... pour lequel il faut prendre rdv. Si au moins le personnel à l'accueil était empathique, mais non! On est vraiment des numéros, c'est comme ça qu'on nous traite.

Karine Bergeron

(Translated) Make you move to reverse tack once there. Receptionist who pokes fun at you with a nurse on her headset. Unprofessional and totally disrespectful (Original) Vous font déplacer pour vous revirer de bord une fois sur place. Réceptionniste qui se fou complètement de votre gueule avec une infirmière à son oreillette. Pas professionnel et totalement irrespectueux

christian guay

(Translated) very good dedicated doctor (Original) très bon médecin dévoué

diane domko

(Translated) The receptionist is disrespectful, I ask for information about the parking lot next door, tell me you're not looking for a receipt yet but very very disappointed ???????????????????????????? …

Lily Breton

(Translated) Dre Catherine Jean is simply extraordinary! Human and attentive, she will not let you down. (Original) Dre Catherine Jean est tout simplement extraordinaire! Humaine et à l'écoute elle ne vous laissera pas tomber.

michel gauvin

(Translated) Return of biopsy this morning, thank you for your empathy, for your respect, your understanding, frankly during my last consultation I appreciated your humanism, thank you doctor Suzette Fortin! Claudine (Original) Retour de biopsie ce matin, merci pour votre empathie,pour votre respect, votre compréhension, franchement lors de ma derniere consultation j'ai appréciée votre humanisme, merci docteure Suzette Fortin! Claudine

Emi Stl

(Translated) It had been a few days that I had pain and the onset of infection with a minor cyst so I make an appointment in the morning around 8:00 am at this clinic to make sure I have an appointment during the day for a minor emergency. I make my appointment in the afternoon. Nurse Calls me back at 11:00 am for triage saying they left a message on my voicemail at 8:50 am while my voicemail is empty? Don't want to give me an appointment because of my temperature (100.5F which is not even a fever according to another nurse I spoke to afterwards. If she had bothered to calculate it in celcius I will have had my appointment that I expected since early in the morning). my appointment is then refused, I try to explain to the nurse on the phone that I have no symptoms of covid, she cuts me off and refers me then has 2 different places, and ended up telling me to go to the emergency room if its not for me? Finally I waited a full before noon for an appointment taken early in the morning as he asks for their operation, to make me refuse the appointment for absolutely NO reason? I feel like the nurse heard the word "fever" and wanted to get rid of me. I finally have to wait until tomorrow and go to a covid clinic that has NO link with what I have! Very poor service with no empathy towards people. (Original) Ça faisait quelques jour que j'avais une douleur et début d'infection a un kyst mineur alors je Prends rendez vous le matin vers 8h00 a cette clinique pour m'assurer d'avoir un rendez-vous dans le journée pour une urgence mineur . Je prends mon rendez vous dans l'après midi . L'infirmière Me rappel a 11h00 pour le triage en disant qu'ils ont laisser un message sur ma boîte vocale a 8h50 alors que ma boîte vocale est vide ? Ne veulent pas me donner de rendez-vous a cause de ma température (100.5F qui est même pas une fièvre selon une autre infirmière a qui j'ai parler par la suite. si elle avait pris la peine de le calculer en celcius j'aurai eu mon rendez vous que j'attendais depuis tôt le matin ).mon rendez vous est alors refuser , j'essaie de m'expliquer avec l'infirmière au téléphone que j'ai aucun symptôme de covid , elle me coupe et me réfère ensuite a 2 places différentes, et fini par me dire d'aller a l'urgence si sa fait pas mon affaire ? Finalement j'ai attendu un avant midi au complet pour un rendez vous prise tôt le matin comme il le demande pour leur fonctionnement,pour me faire refuser le rendez vous pour absolument AUCUNE raison ? J'ai l'impression que l'infirmière a entendu le mot "fièvre" et a voulu se débarrasser de moi . Il faut finalement que j'attendes a demain et que je me présente dans une clinique covid qui a AUCUN lien avec ce que j'ai ! Service très médiocre avec aucune empathie envers les gens .

Manon Brulotte

(Translated) Extremely disappointing paid parking, we don't go to the clinic for pleasure …

Melissa Dutil

(Translated) Very bad service. The receptionist really gives the impression that we are stupid and that we disturb. (Original) Très mauvais service. La réceptionniste donne vraiment l'impression que nous sommes stupide et que nous dérangeons.

Noureddine Abdelli

(Translated) I call for a consultation for a new born baby the lady who answered me she didn't even let my sentence finish she hung up on me what service waw what discrimination considering my name does not come from here waw and …

Cynthia Gagné

(Translated) No consideration for the reality that sometimes derogates from the frame by a few minutes. Especially with a sick child. To be answered quickly by the receptionist I just called to advise that I will be a little late, if I'm not there on time, too bad. (Original) Aucune considération pour la réalité qui déroge parfois du cadre par quelques minutes. Surtout avec un enfant malade. Se faire répondre séchement par la réceptionniste que je viens d'appeler pour aviser que je serai un peu en retard, que si je ne suis pas là à l'heure, tant pis.

Aline Despet

(Translated) Very well received by Mr. j krobstrom diagnosis and very quick with good management. A little complicated to have an appointment but professionalism at the end! …

Henriette Labonté

(Translated) With the timing option, it's wonderful. When I came back to the clinic. I was taken care of in 10 minutes. well done (Original) Avec l’option chronométriq, c’est merveilleux. Quand je suis revenu à la clinique. J’ai été prise en charge en 10 minutes. Bravo

Hélène Bélanger

(Translated) The Receptionist who is called Marie Hélène super nice. (Original) La Réceptionniste qui s appelle Marie Hélène super gentille.

Fred Rousseau

(Translated) Be careful, be advised, pay parking $ 4 per hour up to approximately $ 20 …

alex mis

(Translated) Very bad clinic. Incompetent staff. Never available. (Original) Très mauvaise clinique. Personnel incompétent. Jamais disponible.

Maxime Courcy

(Translated) wait over wait and doctors very little passionate about the profession are on the job .... I hate my experience with them and I will change place pcq to be treated in less than nothing from a doctor I consult for help it is inadmissible ... I do not recommend this place ... (Original) attente par dessus attente et médecins très peu passionnés par la profession sont en poste....je déteste mon expérience avec eux et je vais changer d'endroit pcq me faire traiter en moins que rien de la part d'un médecin que je consulte pour de l'aide c est inadmissible...je ne conseille pas cet endroit ...

Denise Martel

(Translated) The first contact says a lot about a company and unfortunately I cannot put less than a star. Receptionists are sorely lacking in courtesy but demand "respect". A change of coordinator would probably be adequate to bring about more human leadership. Receptionists only reproduce learned behaviors. I had been at this clinic for 30 years. Today, I find myself waiting for a new doctor via the government platform because my file cannot be transferred to another doctor on site following the retirement of my family doctor ... GMF, bravo ???? I cannot ignore the lack of follow-up for the test results, niet .... I call and the answer that this dear receptionist gives me is "if we haven't called you, everything is fine" .... what do I do now with my pain ?? "Take a walk-in" .... but what a response worthy of a clinic without organization and above all without concern for the well-being of its patients. And by the way, check your government health record because not all results are "good" and you might have nasty surprises. However, I emphasize the good work and courtesy of the nurses, more would be needed to address the deficiencies of the rest of the team. You will understand that I do not recommend this clinic in any way, look elsewhere if you want a human experience. (Original) Le premier contact en dit long sur une entreprise et je ne peux mettre moins qu’une étoile malheureusement. Les réceptionnistes manquent cruellement de courtoisie mais exigent le « respect ». Un changement de coordonnateur serait probablement adéquat pour amener un leadership plus humain. Les réceptionnistes ne reproduisent que les comportements appris. Cela faisait 30 ans que j’étais à cette clinique. Aujourd’hui, je me retrouve en attente d’un nouveau médecin via la plate-forme du gouvernement car on ne peut transférer mon dossier à un autre médecin sur place suite à la retraite de mon médecin de famille...GMF, bravo ???? Je ne peux laisser sous silence le manque de suivi pour les résultats des tests, niet....j’appelle et la réponse que cette chère réceptionniste me donne est « si on vous a pas appelé, c’est que tout est beau »....je fais quoi maintenant avec mes douleurs?? « Prenez un sans rendez-vous »....mais quelle réponse digne d’une clinique sans organisation et surtout sans préoccupation du bien-être de ses patients. Et soit dit en passant, consultez votre dossier carnet de santé du gouvernement car tous les résultats ne sont pas « bons» et vous pourriez avoir de mauvaises surprises. Je souligne cependant le bon travail et la courtoisie des infirmières, il en faudrait plus pour relever les déficiences du reste de l’équipe. Vous comprendrez que je ne recommande aucunement cette clinique, chercher ailleurs si vous désirez une expérience humaine.

Jean Francois Rancourt

(Translated) The system does not work at all for the wait !!! Google says 25 min and returned there is more than 6 hours of waiting !!!! Google trusts those who have a cell in the waiting room !!!! Really not to be this proud! (Original) Le système ne fonctionne pas du tout pour l'attente!!! Google dit 25 min et rendu sur place c'est plus de 6h d'attente!!!! Google se fie a ceux qui on un cell dans la salle d'attente!!!! Vraiment a ne pas ce fier!

Manon Deraspe

(Translated) I have so far always had good service. It is sure that it is a medical clinic not a summer camp but it works and the courtesy is there. I must say that I put the odds on my side ... (Original) J'ai jusqu'à maintenant toujours eu un bon service. C'est sûr que c'est une clinique médicale pas un camp de vacances mais ça roule et la courtoisie est là. Il faut dire que je met les chances de mon côté...

soft ware

20 minutes and longer on the phone waiting for an answer

Pierre Petitclerc

(Translated) Unable to get an appointment for several weeks ???? (Original) Impossible d'obtenir un rendez-vous depuis plusieurs semaines ????

Jlebrass

(Translated) Very slow at the walk-in with RDV (!) Already 2 hours of waiting and counting ... At least 40 min between each call from patients who are and must be patient. The nurse has already sorted everyone, it is the doctors …

Amanda Garant

(Translated) Disrespectful service, no adequate medical follow-up. Inaccessible, unprofessional, clinic to be avoided. (Original) Service irrespectueux, aucun suivi médical adéquat. Inaccessible, manque de professionnalisme, clinique a éviter.

Agathe Belisle

(Translated) Meeting of 5 minutes standing no empathy after a week the prescription still not arrived at my pharmacy I called they told me that it was normal after two weeks I returned to the clinic finally it had never been sent ... not strong the telephone operators are so stupid at this clinic .. unbelievable (Original) Rencontre de 5 minutes debout aucune empathie après une semaine la prescription toujours pas arrivée à ma pharmacie j’appelle on me dit que c’est normal après deux semaines je retourne à la clinique finalement elle n’avait jamais été envoyé... pas fort les téléphonistes sont tellement bêtes à cette clinique ..incroyable

Alain Boies

(Translated) Nice, very nice and professional staff place (Original) Belle endroit personnel très gentil et professionnel

Eric Lallemand

(Translated) Poor telephone service, 1h25 min of waiting on the phone, I would do a little cleaning in the staff …

A K

(Translated) They should set up a number tagging device at the entrance to the clinic for the morning queue, because when they open everyone knows where they are in the queue. (Original) Ils deverais instaler un dispositif d'étiquetage par numero a l'entrée de la clinique pour la file d'attente du matin, car au moment de l'ouverture le monde savent ou ils sont situés dans la file.

Olivier C

(Translated) Clinic brand new and very clean. I went to the walk-in, you see a nurse before and the wait is not too long to see the doctor. …

jade leb

(Translated) We can't even talk to a nurse if we don't have a family doctor. …

Sabrina Fortier

(Translated) For telephone service, we'll come back! Several problems, starting with arriving at the time of the appointment without having informed me that the doctor was not home that day ... With an 8 month old baby! Then make a phone appointment to finally miss it because the call was made 54 minutes later than expected! Call back for an appointment and be told to call back at the end of the month .... Family doctor and unable to have follow-ups ... Very disappointed (Original) Pour le service téléphonique, on repassera! Plusieurs problemes, a commencer par arriver a l'heure du RDV sans m'avoir avisé que le médecin n'était pas rentrer cette journée... Avec un bébé de 8 mois! Par la suite prendre RDV téléphonique pour finalement le manquer car l'appel a été fait 54 minutes plus tard que prévus! Rappeler pour un RDV et me faire dire de rappeler a fin du mois.... Médecin de famille et incapable d'avoir de suivis... Très déçus

Patrick Gagnon

(Translated) Thank you very much for your great service !!! (Original) Merci beaucoup ???? pour votre super service !!!

Brigitte Lambert

(Translated) No service. Some secretaries should do something else as a profession in their life because they don't want to help you and make fun of you on top of that. You would be dying and this clinic would let you do it without helping you !!! Less 50 stars would be more suitable !!! (Original) Aucun service. Certaines secrétaires devraient faire autre chose comme métier dans leur vie car elles ne veulent pas t'aider et se moquent de toi en plus. Tu serais en train de crever et cette clinique te laisserait faire sans t'aider !!! Moins 50 étoiles serait plus approprié!!!

Jessica Langevin

(Translated) I had a good pregnancy follow-up. The electronic registration system allows the secretary to respond more quickly to clients. (Original) J'ai eu un bon suivi de grossesse. Le systeme d'enregistrement electronique permet au secrétaire de répondre plus rapidement aux clients.

Sonya Labrecque

(Translated) Service really bad and impossible to see his doctor ... (Original) Service vraiment nul et impossible de voir son médecin ...

Bob Marley

(Translated) Real monsters. The jaded old receptionist just hung up on my wife without helping her realizing that she would have to speak slowly to communicate with her. -Can you help me please? -NO! * click! * Imagine serving people like that in the private sector, we would go bankrupt. They are incompetent monsters protected by the union. (Original) De vrais monstres. La vieille réceptionniste blasée a simplement raccroché au nez de ma conjointe sans l'aider en réalisant qu'elle devrait parler lentement pour communiquer avec elle. -Pouvez-vous m'aider s'il vous plait? -NON! *clic!* Imaginez servir les gens comme ça dans le privé, on ferait faillite. Ce sont des monstres incompétants protégés par le syndicat.

kornholio337

Innefficace

Sophie Rose

(Translated) Very negative experience! The only nice people are the nurses! Because the receptionist service is freezing. For today's doctor it is a service that deserves no star. I just came back from a doctor's appointment where I was treated like garbage! I am certainly not vaccinated against covid but the people who receive us should not treat us without the slightest respect and especially the doctors must treat us correctly as it should and not SUPPOSE! They talk to me in a dry way and even we are on the verge of yelling at me. I'm pregnant, I'm being auscultated standing, I have to ask me to lie down! The same medical services should be provided to people who have been vaccinated. This is a serious lack of professionalism! (Original) Expérience très négative! Les seules personnes sympathiques sont les infirmières! Car le service réceptionniste est glacial. Pour le médecin de ce jour c’est un service qui mériterait aucune étoile. Je reviens d’un rendez-vous avec un médecin ou j’ai étais traité comme un déchet! Je ne suis pas vaccinée contre la covid certes mais les personnes qui nous reçoivent ne devraient pas nous traiter sans le moindre respect et surtout les médecins se doivent de nous soigner correctement comme il faut et non SUPPOSER ! On me parle de manière sèche et même on est à la limite de me crier dessus. Je suis enceinte on m’ausculte debout, il faut que je demande moi de m’allonger! On doit bénéficier des mêmes services médicaux que les personnes vaccinées. C’est un manque sérieux de professionnalisme!

Patrick Roy

(Translated) Wait 2 hours to be told that they do not have the necessary equipment to remove a foreign body in one eye. I do not recommend this clinic. Lack of professionalism. (Original) Attente de 2h pour se faire dire qu'ils n'ont pas l'équipement necessaire pour retirer un corps étranger dans un oeil. Je déconseille cette clinique. Manque de professionnalisme.

Kim C.Loiselle

(Translated) No loud room not half full and they tell you at 11:15 that it's full and they close at 20:00 !!! (Original) Pas fort salle pas à moitié pleine et ils te disent a 11:15 que c'est complet et ils ferme a 20:00!!!????????????????

chantal prevost

(Translated) very well (Original) très bien

Martin Tremblay

(Translated) Nothing to say about the Clinic. Very good service. Except when you have to go to Radiology The first time I went there I found the secretary at the reception not very accommodating but good. I went there and I hope I don't have to set foot again..It just seems to bother these ladies.I have rarely seen this in my life.This service is not free.Have it paid for via Our tax and return should be able to have decent service. Unfortunately this is not the case at this location. This comment relates only to front desk service. The professionals in Radiology are welcoming and courteous. (Original) Rien a dire au niveau de la Clinique.Très bon service.Sauf quand il faut aller a la Radiologie La première fois que j'y suis aller j'avais trouver les secrétaire a l'acceuil pas très accomodante mais bon.Hier par contre j'y suis aller et j'espère ne plus avoir a remettre les pieds..Ont a carrément l'impression de déranger ces mesdames.J'ai rarement vus cela dans ma vie.Ce service n,est pas gratuit.Ont le paie via nos impôt et en retour ont drevrait être en mesure d'avoir un service décent.Malheureusement ce n'est pas le cas a cet endroit.Ce commentaire touche seulement le service a l'accueil. Les professionnel en Radiologie sont acceuillant et courtois.