Reviews of Clinique médicale des Promenades(sans rendez-vous) (Doctor)

denys langelier

(Translated) it's cheap like clinic the doctors are overworked and as impatient and not at all listening to us ect (Original) ca vaut pas cher comme clinique les medecins sont débordé et comme impatient et pas du tout a notre écoute ect

Merline Louis

(Translated) Honestly, this is the worst clinic I have visited, Dr. Mélanie Allard, Dr. Audrey Morin Robitaille and Dr. Morin are insensitive to the needs of their patients. My partner and I hit a wall when we went to see them for our last consultation. They ask you how are you? You answer… and they don't even consider what you tell them! Frankly I am disappointed… on the other hand the nurses are very nice and efficient. In addition, to have an appointment is very complicated ... (Original) Sincèrement c’est la pire clinique que j’ai visité, Dre.Mélanie Allard, Dre.Audrey Morin Robitaille et Dr.Morin sont insensibles aux besoins de leurs patients. Mon conjoint et moi avions frappé un mur en allant les voir pour notre dernière consultation. Ils te demandent comment allez-vous? Tu réponds…et ils considèrent même pas ce que tu leurs dit! Franchement je suis déçu…par contre les infirmières sont très gentilles et efficaces. En plus, pour avoir un rendez-vous c’est très compliqué…

Pascale Lemelin

(Translated) The service after meeting is very disappointing. It's been 1 week that I expect results for the condition of the bronchi because I had a big flu and I do not overcome it .... and no follow-up is done .... it is that in 1 week things have time to change badly ... (Original) Le service apres rencontre est tres decevant. Cela fait 1 semaine que jattends des resultats pour l'état de bronches car jai eu une grosse grippe et je ne la surmonte pas.... et aucun suivi ne se fait.... c'est que en 1 semaine les choses ont bien le temps de changer en mal...

Steve Simard

(Translated) Barely waited 30 minutes to see the doctor with an appointment. Great service! …

Nath N' plays

(Translated) Trying to make an appointment with a doctor, the line is not working. Reminds the next day, I am told that my doctor only makes appointments on …

Alex Hallé

(Translated) Fast, efficient and very friendly staff! (Original) Rapide, efficace et personnel très sympathique!

Gauthier Marco

(Translated) Super medical clinic and emergency without appointment. Fast, professional, courteous service. Quality medicine and answers to our health questions. (Original) Super Clinique médicale et urgence sans rendez vous. Service rapide, professionnel, courtois. Médecine de qualité et des réponses à nos questions de santé.

Pat Mathieu

(Translated) Without an open appointment supposedly to all but where you have to make an appointment (sic) then be told by a machine that they do not take a new registration. It's open to everyone or not? and make an appointment for a walk-in, no one sees the ridiculous? At least call it a priority appointment (and selective) (Original) Sans rendez-vous ouvert supposément à tous mais où il faut prendre rendez-vous (sic) puis se faire dire par une machine qu'ils ne prennent pas de nouvelle inscription. C'est ouvert à tous ou pas? et prendre un rendez-vous pour un sans rendez-vous, personne ne voit le ridicule? Au moins appelez ça un rendez-vous prioritaire (et sélectif)

Dan & Claire

(Translated) Good clinic, The secretary and the doctors are doing a good job. Thank you …

Luz Canada

(Translated) Not possible to make an appointment with no appointment .... deserves not even a star! (Original) Pas posible de prendre un rendez-vous au sans rendez-vous.... merite même pas une étoile !

Steeven V.

(Translated) Dear Dr. Melanie Allard, please change profession, never in my life have I met a health "professional" who is as disconnected from human beings as you are. You should instead consider a career as an accountant since all of your patients only seem to be numbers to you. In summary; no listening to patients, seems farted so much higher than the hole that it comes out of the mouth, we prescribed and we move on to the next. The rest of the team looked good though :) (Original) Chère docteure Melanie Allard, changez de profession s.v.p. jamais de toute ma vie ai'je rencontrer une "professionnelle" de la santé étant autant déconnecté de l'être humain que vous. Vous devriez plutôt envisager une carrière de comptable puisque tous vos patients semple seulement être des numeros pour vous. En resumé; aucune ecoute des patients, semble pété tellement plus haut que le trous que ca en sors par la geule, on prescrit et on passe au prochain. Le reste de l'équipe semblais biens par contre : )

Claudine Pronovost

(Translated) The receptionist I just spoke to refused to listen to me, I just wanted a follow-up from the doctor who received my infiltration results. The very rude and mean lady hung up on me. Worse experience, go to another …

Marie Helene

(Translated) Waiting time very short, less than one hour. Received by Dr. Samson, competent, and greeted with courtesy by the staff. Pleasantly surprised by this clinic and its good functioning but by cons very difficult to get an …

Brittanie Guay (Brittanie)

(Translated) I love my family doctor. She is kind and very attentive. On the other hand, when you phone, it takes between 15 to 25 minutes to get the line. This expectation is not new, I have been a patient since 2013. (Original) J’adore ma médecin de famille. Elle est gentille et très à l’écoute. Par contre, quand on téléphone, ça prend entre 15 à 25 minutes pour avoir la ligne. Cette attente n’est pas nouvelle, je suis une patiente depuis 2013.

Jessy D.L.

(Translated) I was served coldly by the secretariat from there clinic, no empathy, no listening. Other than Doctor Vezina, this is a place that I do not recommend. (Original) J'ai été servit froidement par le secrétariat de-là clinique, aucune empathie, aucune écoute. Mise à part la Docteure Vezina, c'est un endroit que je ne recommande pas.

K Mafu

(Translated) Extremely difficult to make an appointment. But once you have one, and you find the right doctor, the follow-up is good. But for me, it was just a routine need. I will be satisfied with that, given the lack of doctors in Quebec (Original) Extrêmement Difficile d’avoir un rdv. Mais une fois que tu en as un, et que tu tombes sur le bon médecin, le suivi se fait bien. Mais pour moi, c’était un besoin de routine seulement. Je vais me contenter de cela , vu le manque de médecins au Québec

Ingrid Dufresne

Pire expérience, les réceptionnistes sont froides et elles manque de respect en plus de ne pas m'avoir écouté lorsque je parlais. Impossible d'avoir un rendez-vous avec mon médecin de famille et impossible d'avoir un renouvellement de prescription.

Olivier Picard

(Translated) I went for numbness all over my body and daily headaches the dre sent me for tests. Two weeks after my tests they still haven't called me back to give me any updates, so I called them. The secretary tells me that my tests have been read and that my file is closed, but my problems are still not resolved! You are just a number at this clinic, they will get rid of you sooner rather than later! I would have done better to go to the emergency room. (Original) Je suis allé pour des engourdissements partout dans le corps et des maux de têtes quotidiens, la dre m'a envoyé faire des tests. Deux semaines après mes tests ils ne m'ont toujours pas rappelé pour me donner des nouvelles, donc je les appelle. La secrétaire me dit que mes tests ont été lus et que mon dossier est classé, mais moi mes problèmes ne sont toujours pas réglé! Vous n'êtes qu'un numéro à cette clinique, ils se débarrassent de vous au plus tôt et au suivant! J'aurais mieux fait d'aller aux urgences.

Pierre-Luc O

(Translated) As a follow-up to another comment, also had a bad experience with D. Samson (very arrogant). The reception and the other doctors balance my note. (Original) Pour faire suite à un autre commentaire, également eu une mauvaise expérience avec le D. Samson (très arrogant). L'accueil et les autres médecins balance ma note.

suzon rodrigue

(Translated) Great new internet service. Have registered the day before and have this returned the day after. The time to wait is very reasonable. This system has been functional for 1 years. (Original) Super bien le nouveaux service Internet. Ont s'inscrit la veille et ont ce rend le jours d après. Le temps pour attendre est très raisonnable. Ce système est fonctionnelle depuis 1 ans.

Andrew Brisson

(Translated) My doctor is ultra competent, human, professional, efficient while remaining empathetic. She accompanies me each time throughout my tests and others. If I don't give a 5 today, it's because the telephone system is …

Rebeka Courtemanche

(Translated) It is not without an appointment. (Original) Ce n'est pas sans rendez-vous.

park Park

(Translated) too disappointed !!! big waiting time between the time of summons and see the doctor, please give an hour please (Original) trop decu !!! gros delai d attente entre l heure de convocation et voir le medecin , il faut donner une heure juste svp

Maxx

ZÉRO La réception sa fais de l’intimidation aux clientes enceintes ZÉRO class. Comme si une grossesse c’était pas assez stressant, une brute direct en entrant bravo gang.

Louis Belanger

(Translated) Receptionists hate their jobs. I have never spoken to such nasty people. …

ame dup

(Translated) We can't have a bad date go go go online it doesn't work I'm not able to talk to anyone! (Original) On peux pas avoir de rendez vous nul pars rendez-vous pars internet ça marche pas je suis pas capable de parler a personne !

Karine Potvin

(Translated) It's very frustrating to have to persist with the secretaries (every time!) To make an appointment with our doctor) that tells us that we need their appointment with the latter and not to walk you. ..On told us there is no place, it will go away, remember this day ... etc etc ... not a word to say against my doctor, it's a good qualified person but it's really complicated even to leave a message for us that recontacts! (Original) C'est très frustrant de devoir s'obstiner avec les secrétaires (à chaque fois!) pour prendre rendez vous avec notre médecin)qui nous dit de leur dire qu'il faut prendre rendez vous avec celle ci et pas au sans rendez vous ...On nous dit y a pas de place , ça va aller loin, rappelle telle journée...etc etc...Pas un mot à dire contre mon médecin , c' est une bonne personne qualifiée mais c'est vraiment compliqué même y laisser un message pour qu'elle nous recontacte!

Isaak Larouche

(Translated) "Walk-in clinic" but make an appointment otherwise they will see you again and get stuck with it (Original) "Clinique sans rendez-vous" mais prends un rdv sinon ils te revirent et s'en calissent bin raide

Patricia Ross

(Translated) I read the reviews and I do not understand ... It's been 3 times that I get an appointment the same day on the internet and never more than an hour waiting to see a doctor. (Which in my opinion is the normal waiting …

Jean-Paul Dumais

(Translated) Terrible doctors who have only one idea; get rid of the patient to be paid to pass another as soon as possible. Looks like they're following a script so they don't listen to what they're told. Their medical knowledge is mediocre at best. (Original) Terribles docteurs qui n'ont qu'une idee; se debarasser du patient pour etre paye pour en passer un autre le plus tot possible. On dirait qu'ils suivent un script pour ne pas ecouter ce que l'on leur dit. Leur connaissances medicales sont mediocre au mieux.

Jean-philippe Gagne

(Translated) Wow to have wanted to wait I would go to the emergency at least there are drinkers convocation time 1:05 pm it is 5 pm and I am far from having passed (Original) Wow avoir voulu attendre je serais aller à l'urgence au moin il y'a des abrevoirs heure de convocation 13h05 il est 17h et je suis loin d avoir passé

Lyndie Bertrand

(Translated) Courteous staff, attentive doctors, very good service. Thank you (Original) Personnel courtois, médecins à l'écoute, très bon service. Merci

Roger Thibodeau

(Translated) I have been calling since yesterday and the line is still busy. I don't know what's going on. (Original) Je telephone depuis hier et la ligne est toujours occupe. Je ne sais pas ce qui se passe.

Pablo Lechasseur

(Translated) Big zero at this clinic. I went for a prescription for my skin condition and which is very urgent, to be told that its a "superclinic, please order the day before and that I cannot see a doctor because I am not …

Bernard Marier

(Translated) Unable to have a phone line. After waiting 15 minutes a message tells me that there are not enough agents and the line cuts! I therefore head to the clinic's WEB site and the latter is inactive !!! I just have to take my clicks then my clicks and go there in person this afternoon ... Maybe it will be closed? (Original) Impossible d’avoir une ligne téléphonique. Après avoir attendu 15 minutes un message me dit qu’il n’y a pas assez d’agents et le ligne coupe! Je me dirige donc vers le site WEB de la clinique et ce dernier est inactif !!! Ne me reste plus qu’à prendre mes clics puis mes clacs et m’y rendre en personne cet après-midi... Peut-être que ce sera fermé?

Lise Côté

(Translated) At 5:02 pm, you can not get an appointment on the website for walk-in. A message indicates to try again the next day, 17 hours. How is it possible to fill appointments from 8 am to 8 pm in two minutes ??? …

charlotte mercier

(Translated) This is a clinic without RV and I introduced myself, and he did not want to take me, telling me that it took an RV. What is written on the site. Promenades Medical Clinic (without appointment) (Original) C, est indiqué une clinique sans RV et je me suis présenté, et il n',ont pas voulu me prendre, en me disant que ça prenait un RV. Ce qui est écrit sur le site. Clinique médicale des Promenades(sans rendez-vous)

Alexis Lavergne

(Translated) Congratulations to all the team, I was more than satisfied with the service I received. Fast and effective. Thank you (Original) Bravo à toute l'équipe, j'ai été plus que satisfait du service que j'ai reçu. Rapide et efficace. Merci

Jeangourgue Jeangourgue

(Translated) There's never more room available for a doctor so why call ca without an appointment? There is never room available (Original) Y a jamais de place disponible pas plus pour un médecin alors pourquoi appeler ca sans rendez-vous? Y a jamais de place disponible

Luis L

(Translated) This morning, Monday May 31, 2021, the operator on duty immediately gave me an appointment with my family doctor WITHOUT having to justify myself, do pirouettes or give explanations on my state of health. Therefore, I would like to point out that corrective measures have really been made in connection with the making of appointments by the telephone operators and that it is so much the better for all the patients in the clinic. (Original) Ce matin, lundi le 31 mai 2021, la téléphoniste en service m'a donnée, sur-le-champ, un rendez-vous avec mon médecin de famille SANS que j'ai à me justifier, faire des pirouettes ni donner des explications sur mon état de santé. Donc, je désire souligner que des correctifs ont vraiment été apportés en lien avec la prise de rendez-vous par les téléphonistes et que c'est bien tant mieux pour tous les patients de la clinique.

Melissa Masson

(Translated) If I could I would have put 0 star ... The secretaries are a shame ... no information is circulating to the doctors ... I have been waiting for a renewal for 10 months ... not to mention the doctor who forgot me in the waiting room and who 6 weeks later had not yet sent my renewal after telling me that she was doing it at the same time while I was in front of her, I called 2x since so that we send her a message and nothing has been done, I asked the secretary to whom I should contact to make a complaint and she laughed in my face, changing the subject .... I I've never had so many problems with a clinic it's people laughing ... 3 hours of waiting minutes so lose an extra day of work ... (Original) Si j'aurais pu j'aurais mis 0 étoile... Les secrétaires c'est une honte...aucunes infos ne circulent vers les médecins...j'attend un renouellement depuis 10 mois....sans parler du medecin qui ma oublier dans la salle d'attente et qui 6 semaines plus tard n'avait tjrs pas envoyer mon renouvellement apres m'avoir dit quelle le faisait sur le moment même pendant que j'étais en face d'elle, j'ai appellé 2x depuis pour qu'on lui envoit un message et rien a ete fait , j'ai demandé à la secrétaire à qui m'adresser pour faire une plainte et elle m'a ri en pleine face en changeant de sujet....je n'ai jamais autant eu de problèmes avec une clinique c'est rire des gens...3h d'attente mins donc perdre une journée de travail en plus...

Marjorie L

(Translated) I was there today for a walk-in consultation and had a super fast service! The secretaries, the nurse and the doctor were all kind and competent. …

Martine Comeau

(Translated) Not possible to take a walk-in. From 17:01, it says that there are more places. Unable to make an appointment with my family doctor either! And if you have the misfortune to present you anyway, they get you to the emergency room. (Original) Pas possible de prendre un sans rendez-vous. Dès 17:01, ça dit qu'il n'y a plus de places. Incapable de prendre rendez-vous avec mon médecin de famille non plus! Et si vous avez le malheur de vous présenter quand même, ils vous garoché aux urgences.

Mel

(Translated) If I could have given 0 star I would have done so because of the incompetence and arrogance of Dr Marc Samson. On two occasions he missed obvious diagnoses, but didn't want to listen to me as a simple patient. Very contemptuous. Avoid it (Original) Si j'avais pu donner 0 étoile je l'aurais fait en raison de l'incompétence et de l'arrogance du Dr Marc Samson. À deux reprises il est passé à côté de diagnostics évident, mais ne voulais pas m'écouter simple patiente. Très méprisant. Évitez-le

Martin Gauthier

(Translated) Appointments on the application not even able to have an appointment with my family doctor always written not available (Original) Les rendez vous sur l'application même pas capable d'avoir un rendez vous avec mon médecin famille toujours écrit non disponible

Eve Curieuse

(Translated) Reservation without appointment obtained the day before by internet for 13h40 today. Exit from there at 15:00, so waiting time equivalent to when I went to the walk-in clinic of the Hospital of the Child Jesus 35 …

Karanna Boston

(Translated) I have a nice appointment I wait more than one hour before we call anyway! Not very punctual doctor let's say! Already 4 rdv the 4 times it was the same ... as if I had only that to do in my day! ... (Original) Jai beau avoir un rendez vous j'attend toujours plus dune heure avant qu'on mappel quand même ! Pas très ponctuel le médecin mettons ! Déjà 4 rdv les 4 fois ça été pareil ... comme si je n'avais que ça a faire dans ma journée ! ...

Michaël Fortin

(Translated) I have a doctor there. We have to take one without an appointment at 5 a.m. but by 5 a.m. it's already full. So I have to resign myself to going to the emergency room because no appointment is available anywhere. (Original) J’ai un médecin à cet endroit. On doit prendre un sans rdv à 5h mais à 5h00 c’est plein déjà. Je dois donc me résigner d’aller à l’urgence car aucun rdv disponible nulle part.

fgffg gfgf

(Translated) Special mention for Dr. Samson, who is really arrogant, asks too few questions and does not listen to answers. He has repeatedly provided a wrong diagnosis which has led to complications and several appointments ... …

M. G.

(Translated) Yet another disastrous experience. The nurse at 811 was more competent than the doctor we saw who completely missed out on possible dehydration in our child. Secretaries are no better off when one tells us the test results have been viewed and filed by the doctor while another tells us they have not yet been read. We don't have a family doctor. Next time we'll go straight to the emergency room. Forget that clinic just full of incompetent and arrogant doctors, just there to collect the pay. The Hippocratic Oath is far from. (Original) Encore une autre expérience désastreuse. L’infirmière du 811 a été plus compétente que le docteur que nous avons vu qui est passé complètement à coté d’une possible déshydratation de notre enfant. Les secrétaires ne sont pas mieux quand une nous dit que les résultats d’analyse ont été vus et classé par le docteur alors qu’une autre nous dit qu’ils n’ont pas encore été lus. Nous n’avons pas de médecin de famille. La prochaine fois nous irons directement aux urgences. Oubliez cette clinique juste remplie de médecins incompétents et arrogants, juste là pour récolter la paye. Il est loin le serment d'Hippocrate.

Katherine Lajoie

(Translated) I had an "appointment" at 11:20 for the walk-in and at 12:25, I was in my car! Unlike the comments I read, the wait was very reasonable. I did business with Bonjour-Santé to have a beach the next day and indeed, it must be fast! I waited until it was 5 pm and I was given that hour so I confirm that it fills up very quickly. (Original) J'avais un "rendez-vous" à 11h20 pour le sans rendez-vous et à 12h25, j'étais dans mon auto! Contrairement aux commentaires que j'ai lus, l'attente a été très raisonnable. J'ai fait affaire avec Bonjour-Santé pour avoir une plage le lendemain et en effet, il faut être rapide! J'ai attendu qu'il soit 17h pile et on m'a donné cette heure-là donc je confirme que ça se remplit très vite.

Jeremy Dede Desbiens

(Translated) If I could put 0 stars it would be the case ... No way to make an appointment. On the phone his hangs up all alone when we call. Online no availability (but really just none) Seriously, we are the ones paying for that with our taxes for your big wages and zero service ... You should be ashamed (Original) Si je pouvais mettre 0 étoiles sa serais le cas... Aucun moyen de prendre rendez vous. Au téléphone sa raccroche tout seul quand on appel. En ligne aucune disponibilité (mais vraiment juste aucune ) Sérieux c'est nous qui paye pour ça avec nos impôts pour vos gros salaire et zéro service... Vous devriez avoir honte

Rémi Lesot

(Translated) When the receptionist hangs up on you ... (Original) Quand la receptionniste te raccroche au nez...

Katyann dionne

(Translated) I went to the without appointment for 11:20 am .. I passed very quickly, I felt listened to and well surrounded .. at 12:30 pm I was already out! (Original) Je me suis présenté au sans rdv pour 11h20.. j'ai passé très rapidement, j'me suis sentie écoutée et bien entourée.. a 12h30 j'étais déjà sortie!

Nelly Poi

(Translated) It is unacceptable not to be able to get an appointment with my family doctor, and to have to go to another clinic with an appointment online and wait more than 3 hours to see a doctor ,,, Where is the health tax that I pay every year via my tax return ??? Reimburse me this tax and I prefer to consult privately without any waiting, We should have the right to choose, No empathy on the part of the receptionist who deigns to inform us about the waiting time, telling the customers that they disturb her while she makes jab with her colleagues, your customer service is completely to be reviewed, (Original) C’est inadmissible de ne pas pouvoir obtenir de rendez-vous avec mon médecin de famille, et d’être obligée de me présenter dans une autre clinique avec un rendez-vous pris en ligne et d’attendre malgré tout plus de 3 heures afin de voir un médecin,,, Où va la taxe santé que je paye à chaque année via ma déclaration d’impôts??? Remboursez moi cette taxe et je préfère aller consulter au privé sans aucune attente, Nous devrions avoir le droit de choisir,, Aucune empathie de la part de la réceptionniste que daigne de nous informer sur le temps d’attente, disant aux clients qu’ils la dérangent alors qu’elle fait de la jasette avec ses collègues,,, votre service clientèle est complètement à revoir,

Séverine Licciardo

(Translated) Cold when receiving calls, no efforts to help, the walk-in platform does not help ... I wonder how the elderly or less comfortable have access to their doctor or the other. Result I am going to congest the emergency …

Benoit Allaire

(Translated) 2 appointments in 2 weeks (1 for consultation 1 for follow-up) and each appointment at the beginning of pm (around 1 p.m.) were more than 2 hours late .... considerable waste of time …

Monica Rousseau

(Translated) Very disappointed, the reception service hardly listens to you, puts you on hold and cuts you off, I even had the right to a judgment following a lack of transport, I am aware that it is not easy to work in health that its overflowing I work there myself. When we phone we ask you not for a judgment but to do your job. And please listen to us do not cut us short I finished my follow-up with them but me and my partner we will not return to this clinic .. despite that I got a great doctor ... (Original) Très déçu,du service de la réception ne t'écoute presque pas, te met en attend en de coupent la parole, j'ai même eu le droit a un jugement suite a un manque de transport ,je suis consciente que c'est pas facile travailer dans la santer que ses déborder j'y travail moi-même . Lorsque nous téléphonons on vous demande pas un jugement mais bien de faire votre travail .et de bien vouloir nous écouter ne pas nous couper la parole bref je finit mon suivit avec eux mais moi et mon conjoint nous retournerons pas a cette clinique .. malgré que j'ai pogner un super médecin ...

Louis O

(Translated) Very positive experience at this clinic. I waited only 15-20 minutes before being seen by the nurse and the doctor, who were very friendly, professional and competent. The receptionist was also very courteous. (Original) Expérience très positive à cette clinique. Je n'ai attendu que 15-20 minutes avant d'être vu par l'infirmière puis le médecin, qui étaient très sympathiques, professionnels et compétents. La réceptionniste était elle aussi très courtoise.