Reviews of Imagix - Radiology Châteauguay (Doctor)

Francis Carle

(Translated) Had an MRI ... Quick and efficient process. Courteous and polite staff. (Original) Passé un IRM... Processus rapide et efficace. Personnel courtois et polis.

David Poirier

(Translated) Visit for nuchal translucency echo. Completely disappointed. A very nice and professional technician echoes, but sends blurry images to whoever makes the report, so the report is inconclusive and we just wasted $ 160. Impossible to make a second appointment because they only echo between 12 and 13 weeks. So we have to organize ourselves to do the follow-up (not to mention the stress involved) - TL; DR To be avoided for nuchal translucency echo. (Original) Visite pour echo clarté nucale. Complètement déçu. Une technicienne très gentille et professionnelle fait l'echo, mais envois des images flou à celui qui fait le rapport, donc le rapport est non conclusif et nous venons de gaspiller 160$. Impossible de prendre deuxième rendez-vous car il font uniquement les echos entre 12 et 13 semaines. Donc nous devons nous organiser pour faire le suivis (sans parler du stress que cela implique) - TL;DR A éviter pour echo de clarté nucale.

lovena jacqdom

Costumer service terrible.

Carole Poulin

(Translated) Please note, they charge incidental costs (such as a CD copy) whereas this has been prohibited since January 2017. In addition, the results provided are very summary compared with elsewhere for the same examination. (Original) Attention, ils chargent des frais accessoires (comme copie de CD) alors que c est interdit depuis janvier 2017. De plus, les résultats fournis sont très sommaires comparés avec ailleurs pour le même examen.

Andrew Doni

1 month waiting for an appointment. Then it gets worse. Why calling ppl half an hour before to make them wait in the first lineup for 40 minutes. And then - after they take you from the wait room (you might think to the test) - let's wait for an hour again. Terrible management and people here are less working than discussing their pets between them (while you might really need their attention)

rose audet

(Translated) I had a mammogram, and bravo to the technician present, very professional smiling, kind and human, when she saw that there was pain, she repositioned it to avoid physical suffering. Hat! In the 20th time she was the First to not make me cry in pain ... I now understand that everyone else has chosen not to take it into account. Human in front of them ... November 2021 thank you (Original) J'ai passé une mammographie, et bravo a la technicienne présente, tres pro souriante,gentille et humaine ,quand elle voyait qu' il y avait douleur ,elle ce repositionnait pour évitée la souffrance physique. Chapeau! En une 20 ene de fois elle a été la Première a ne pas me faire pleuré de douleur... Je comprend maintenant que tout les autres on fait le choix de ne pas prendre en compte l'. Humain devant elles..novembre 2021 merci

Russell Wood

Very pleasant personnel. Very efficient.

Nath Riendeau

(Translated) Good service. (Original) Bon service.

Valou Bessette

(Translated) Paid parking despite MRI fees. Elsewhere parking tickets are issued to the patient who pays for the services. (Original) Stationnement payant malgré les frais d’IRM. Ailleurs des billets pour le stationnement sont remis au patient qui paie pour les services.

Mathieu Menet

(Translated) Very good service, but beware of many additional exams proposed. (Original) Très bon service, mais attention aux nombreux examens complémentaires proposés.

Mykhaylo Gudz

super fast

Danielle Gamelin

(Translated) Fast, no waits, great service (Original) Rapide , aucune attente, excellent service

Pascale Bedard

(Translated) Super fast and professional service. Very pleasant staff. (Original) Super service rapide et professionnel . Personnel très plaisant .

Phil Li

(Translated) Not possible to speak to a receptionist on the phone, just recordings. No precautions regarding the situation with Covid19. Anyone can go anytime. I have asthma and I don't feel safe going ... Well no I won't ... (Original) Pas possible de parler a un receptionist au téléphone, juste des enregistrements. Aucunes précautions concernant la situation avec la Covid19. N'importe qui peut aller n'importe quand. Je suis asthmatique et je me sens pas en sécurité d'y aller...Eh non je n'y irai pas....

vanquelef fabian

(Translated) Very professional. State-of-the-art equipment. The imagix network has many branches on the south shore (Original) Très professionnel. Des équipements de pointes. Le réseau imagix a beaucoup De succursales sur la rive sud

Marti maxx

(Translated) I arrived at 3:30 to answer me at 3:45 the girl arrives tells me it is too late mr you will come back no I will not come back wins incompetent I take the trouble to arrive early because I'm doing dialysis at the top Your customer service is not devil better I send my info as you ask me no one call me you can write a beautiful sentence to show that you take care of your customers the truth is that you are sure # $ & # @ _ Not bad (Original) Je suis arriver a 3:30 personne pour me repondre a 3:45 la fille arrive me dit il est trop tard mr vous reviendrais ben non je reviendrai pas gagne d'incompétents je prends la peine d'arriver en avance parce que je fais de la dialyse en haut Votre service a la clientelle est pas diable mieux j'ai envoyer mes info comme vous l'aver demander personne ma telephoner vous pouver bien ecrire des belle phrase pour montrer que vous vous occuper de vos client la verite c'est que vous vous en ca#$&#@_ Pas mal

Linda Hurteau

(Translated) I have been on some occasions for guided infiltrations and each time I have had only good service from all the staff. ???? (Original) J'ai été à quelque reprise pour des infiltrations guidé et chaque fois j'ai eu que du bon service de tout le personnel. ????

Coralie

(Translated) I am calling trying to contact a receptionist, which is why I am calling is not part of the phone options (my doctor faxed a paper with a request several months ago and no one called me back), I succeeded afterwards several minutes of communicating with someone and as soon as I start explaining to him, the lady on the phone cuts me off to say "Yes we are not doing that here, that's why nobody called you back". I went for "what they don't do here" a few months ago and clearly you do if I've been on a date for the same thing before. Even if that was the case, the least thing that you can do when someone expects a response from you is to call them and let them know that it won't be possible. After cutting me off, the lady told me that she was going to transfer me. Without giving me time to explain my situation to her, she transfers me to the same place I had been to before and where there weren't the answers I needed or anyone to ask. So I call back, I've been waiting for 25 minutes now while the line rings and no one answers. After the first 6 minutes, it hung up and I had to call back. Really zero in terms of telephone service. (October 15 between 3 p.m. and 3:40 p.m.) (Original) J'appelle en essayant de communiquer avec une réceptionniste, ce pourquoi j'appelle ne fait pas partie des options téléphoniques (mon docteur a faxé un papier avec une demande il y a plusieurs mois et personne ne m'a rappelé), je réussi après plusieurs minutes à communiquer avec quelqu'un et dès que je commence à lui expliquer, la dame au téléphone me coupe pour me dire "Oui nous ne faisons pas ça ici, c'est pour ça que personne ne vous a rappelez". Je suis allée pour "ce qu'ils ne font pas ici" il y a quelque mois et clairement vous en faites si j'ai eu un rendez-vous pour la même chose avant. Même si c'était le cas, la moindre des choses quand quelqu'un attend une réponse de votre part c'est de l'appeler pour l'informer que ce ne sera pas possible. Après m'avoir coupée, la dame m'a dit qu'elle allait me transférer. Sans me laisser le temps de lui expliquer ma situation, elle me transfère au même endroit où j'étais allée avant et où il n'y avait pas les réponses que j'avais besoin ni qui que ce soit à qui demander. Je rappelle donc, ça fait maintenant 25 minutes que j'attend pendant que la ligne sonne et personne ne répond. Après les 6 premières minutes, ça a raccroché et j'ai du rappeler. Vraiment zéro au niveau du service téléphonique. (15 Octobre entre 15h-15h40)

Cathie Jean Louis

(Translated) Very fast as a service. Very courteous staff. Very clean and modern place. I just got lost in the building to get upstairs but otherwise everything was fine. (Original) Très rapide comme service. Personnel très courtois. Endroit très propre et moderne. Je me suis juste perdue dans la bâtisse pour me rendre à l'étage mais sinon tout était très bien.