Reviews of Clinique Medicale Du Jardin (Doctor)

Marie-Eve Giguere

(Translated) Trying to have a fucking date calling instead of your deaf and Alzheimer grandmother who's emptying her bowels at her house and who's bedridden, it took two members of my family continually on the phone. Horror, they are inhuman! (Original) Essayez d'avoir un foutu rendez-vous en appelant à la place de ta grand-mère sourde et Alzheimer qui ce vide les intestins chez elle et qui est grabataire, ça a pris deux membres de ma famille continuellement sur le téléphone. L'horreur, ils sont inhumains!

Noum Ouellette

(Translated) practically impossible to reach the clinic during an appointment period .... having a telephone queue system would save clients time. (Original) pratiquement impossible de rejoindre la clinique lors de période de rendez-vous....avoir un système de file d'attente téléphonique sauverait du temps pour les clients.

cloutier jean claude

(Translated) Its been 2 years and a little more since I have not seen my family doctor, there is never room for an appointment I am supposed to have an annual follow-up blood test and other, renewal of drugs. Not strong this health system. (Original) Sa fait 2 ans et un peu plus que je n ai pas vu mon médecin de famille,il n y a jamais de place pour un rendez vous je suis supposer avoir un suivie annuelle prise de sang et autre ,renouvellement de médicaments . Pas fort ce système de santé.

Louise Cloutier

(Translated) Today the medical clinic in the garden where I met Dr. Guy Chouinard who was in front of the IGA on boulevard du Jardin is in the same building as the medical clinic in Charlesbourg, I have good memories of this clinic. like Dr. Guy Chouinard, but all that has changed a lot since the start of the pandemic. Even if I see comments that go back three years or she had not happened to poison us life for almost a year and doctors and medical clinics too, I find it very sad :-( (Original) Aujourd'hui la clinique médicale du jardin ou j'ai connu le Dr. Guy Chouinard qui était en face du IGA sur le boulevard du Jardin est dans la même édifice que la clinique médicale de Charlesbourg , je garde que de bons souvenirs de cette clinique comme du Dr Guy Chouinard , mais tout ça à bien changé depuis le début de la pandémie . Même si je vois des commentaires qui datent de trois ans ou elle était pas arrivé pour nous empoisonée la vie depuis bientôt un an et les médecins et les cliniques médicales aussi , je trouve ça bien triste :-(

Simon Parent

(Translated) Good luck with 1-talking to a human and 2-seeing a doctor ... ????????‍♂️ (Original) Bonne chance pour 1-parler à un humain et 2-voir un médecin...????????‍♂️

mario falardeau

(Translated) You never know what to expect (Original) On ne sait jamais à quoi s'attendre

Pamela Dube

(Translated) Impossible to make an appointment with my family doctor; either occupied or already full. Two weeks of waiting between each failed tests. Customer service on the front desk could also be improved. (Original) Impossible de prendre rdv avec mon médecin de famille; soit occupé, soit deja plein. Deux semaines d'attente entre chaque essais échoués. Le service a la clientèle coté réception pourrais egalement etre amélioré.

Jean B.Gagnon

(Translated) Never able to make an appointment for the walk-in. No availability. Long live the urgency! (Original) Jamais capable de prendre rendez-vous pour le sans rendez-vous. Aucune disponibilité. Vive l'urgence!

eric labranche

(Translated) Worst appointment booking system in the world (Original) Pire système de prise de rendez vous au monde

Valérie Ferland

(Translated) Very difficult to succeed in making an appointment ... It is extremely annoying when you have been a client of this clinic for more than 20 years and never succeed in seeing your doctor. (Original) Très difficile réussir à prendre rendez-vous... C'est extrêmement fâchant quand on est client de cette clinique depuis plus de 20 ans et ne jamais réussir à voir son médecin.

Cédric Gagnon

(Translated) Very difficult to reach by phone. Very often the line is busy for hours. As if they didn't want us to join them. (Original) Très difficile de joindre par téléphone. Très souvent la ligne est occupé pendant des heures. Comme s'ils ne voulaient pas qu'on les joigne.

Mathieu Boutin

(Translated) The system of making automatic appointments leaves something to be desired. We never manage to get the line. (Original) Le système de prise de rendez-vous automatique laisse à désirer. On ne réussi jamais d'avoir la ligne.

John P.

(Translated) Previously, this clinic was pleasant, good service, easy to have an appointment, for a few years it has been hell, impossible to have an appointment at least quickly, the walk-in we do not talk about it. t is impossible to have the line and when we have it we wait a long time and we are told that it is complete at the end of the day. I am very disappointed, I stopped seeing my doctor for follow-ups. Pity ! (Original) Auparavant cette clinique était agréable, bon service, facilité d'avoir un rendez-vous, depuis quelques années c'est l'enfer, impossible d'avoir un rendez-vous du moins rapidement, le sans rendez-vous on en parle pas c'est impossible d'avoir la ligne et quand on l'a on attend longtemps et on se fait dire que c'est complet au bout du compte. Je suis très déçu, j'ai cessé de voir mon médecin pour des suivis. Dommage !

Hubert D

(Translated) I love my doctor. But I HATE the appointment system limited to one morning per week. This morning. I tried to have the line with my cell. between 9:00 a.m. and 10:20 a.m.: 375 attempts. My girlfriend managed to get the line after 200 attempts. It was the third Tuesday because after an hour of waiting the first time, I learned from the human who told me that my doctor was absent The call for an appointment for my car in the garage was done after 15 seconds and I even have a text reminder. Ditto for my dentist. I understand that this is a service hired by the Clinique Médicale du Jardin, but it is more than desirable that the Clinic change service provider. Is it normal that my pressure is increasing just because I want to make an appointment ??? (Original) J'aime mon médecin. Mais j'HAIS le système de prise de rendez vous limité à une seule matinée par semaine. Ce matin. j'ai tenté d'avoir la ligne avec mon cell. entre 09h00 et 10h20 : 375 tentatives. Ma blonde a réussi à avoir la ligne après 200 tentatives. C'était le troisième mardi car après une heure d'attente la première fois, j'ai apris par l'humain qui m'a répondu que mon médecin était absent La prise d'appel pour un rendez vous pour mon auto au garage se fait après 15 secondes et j'ai même un rappel par texto. Idem pour mon dentiste. Je comprend que c'est un service loué par la Clinique médicale du Jardin mais il est plus que souhaitable que la Clinique change de fournisseur de service. Est-ce normal que ma pression augmente simplement parce que je veux prendre un rdv???

Felix Couturier

(Translated) Worse clinic to make an appointment. No making appointments online, the only way is to talk to a perceptionnist. You must call during a full before noon before you have the line. And if this is not the day of making an appointment, you have just lost one before noon and have to start the process again the next month .. I do not understand how a medical center can give such a bad customer service . How can we do a medical follow-up if we can not make an appointment simply? (Original) Pire clinique pour prendre un rendez-vous. Aucune prise de rendez-vous en ligne, le seul moyen est de parler à une perceptionniste. Vous devez appeler pendant un avant midi complet avant d'avoir la ligne. Et si ce n'est pas le jour de prise de rendez-vous, vous venez de perdre un avant midi et devez recommencer le processus le mois suivant.. Je ne comprend pas comment un centre médical peut donner un service à la clientèle aussi mauvais. Comment peut-on faire un suivi médical si on ne peut pas prendre de rendez-vous simplement?

Paula Chapados

(Translated) It's impossible to have the line. This system does not work. (Original) C'est impossible à avoir la ligne. Ce système ne fonctionne pas.

Marie-Claude Breton

(Translated) I can never have a date except once when I complained so much about the secretary that my condition called for follow-up! Not possible. And the secretaries !! Terrible. They lack respect; would need several customer service courses. Take that away from me. I change clinics and go Private; the garden clinic charges me $ 15 to transfer my file. Let's see !! My partner didn't pay him anything. You are a gang of thieves and don't think about the patients. I should have gone private before. My doctor didn't even call me to find out why I was leaving .... disappointing (Original) Je ne peux jamais avoir de rendez-vous sauf une fois quand j’ai tellement chialé après la secrétaire que mon état demandait un suivi! Pas possible. Et les secrétaires!! Épouvantables. Elles manquent de respect; auraient besoin de plusieurs cours de service à la clientèle. Enlevez moi ça de là. Je change de clinique et m’en vais Au privé; la clinique du jardin me charge 15$ pour transférer mon dossier. Voyons donc!! Mon conjoint n’a rien payé lui. Vous êtes une gang de voleurs et ne pensez pas aux patients. J’aurais dû aller au privé avant. Mon médecin m’a même pas appelé pour savoir pourquoi je partais....décevant

doudeli4 doudeli4

(Translated) This is the worst scheduling system I have seen in my entire life! 16 weeks of being stupid at the end of the son who always sounds busy! A real short straw competition! HORRIBLE the administrators of the clinic. HORRIBLE (Original) C'est le plus mauvais système de prise de rendez-vous que j'ai vu dans toute ma vie! 16 semaines à faire la niaiseuse au bout du fils qui sonne toujours occupé! Un vrai concours de courte paille! HORRIBLE les administrateurs de la clinique. HORRIBLE

nan lam

(Translated) It's been 2 months that I call every Tuesday to make an appointment with my doctor NEVER able to have the line and once you succeed he always tells you IT'S COMPLETE MADAME rotten system (Original) ca fait 2 mois que j appel a tout les mardi pour prendre rendez vous avec mon medecin JAMAIS capable d avoir la ligne et une fois que tu reussi il te dise TOUJOURS C EST COMPLET MADAME systeme POURRI

Manon Labrecque

(Translated) Very difficult to be able to talk to someone and be able to make an appointment (Original) Très difficile de pouvoir parler à quelqu’un et réussir à prendre rendez-vous

Raynald Boutin

(Translated) You feel like a slave to the appointment scheduling system, which is the worst I've ever seen. It is terribly monotonous; sometimes it sounds and we believe that we are finally going to talk to a human but no, it's always the same speech that scrolls. Please improve. (Original) On se sent esclave du système de prise de rendez-vous qui est le plus mauvais que j'aie jamais vu. C'est terriblement monotone; des fois ça sonne et on croit qu'on va enfin parler à un humain mais non, c'est toujours le même discours qui défile. À améliorer svp.

Jacques Lapointe

(Translated) Non-functional appointment booking system. Never guaranteed to have an appointment, even by completing the procedures at the right time. :( (Original) Système de prise de rendez-vous non fonctionnel. Jamais aucune garantie d'avoir un rendez-vous, même en complétant les démarches au bon moment. :(

Réal Samuel

(Translated) You have to know in advance that you are going to be sick ... (Original) Il faut savoir à l'avance qu'on va être malade...

Linda Fortier

(Translated) 41 attempts between 9.02 and 10.25 hrs. I finally have the line to finally learn that there are no more appointments available, I have to start again next Tuesday ... I had to take a morning off for nothing ... (Original) 41 tentatives entre 9.02 et 10.25hres. J'ai enfin la ligne pour finalement apprendre qu'il n'y a plus de rendez-vous disponible, je dois recommencer mardi prochain... J'ai dû prendre un avant-midi de congé pour rien...

Max G.

(Translated) Their system should be reviewed quickly. (Original) Leur système devrait être revu rapidement.

Jimmy Chiasson

(Translated) It's anything this clinic, no annual follow-up no call anything. When it comes time to make an appointment for our follow up, we must lose a full day trying to join them! It's over for me this shabby clinic (Original) C’est n’importe quoi cette clinique, aucun suivie annuel aucun appel rien. Quand vient le temps de prendre un rendez vous pour notre suivie, on doit perdre une journée complète a essayer de les rejoindre !! C’est fini pour moi cette clinique minable