Reviews of PJC Jean Coutu (Doctor)

Claude david

(Translated) Super sevice better than brushard (Original) Super sevice mieux que brossard

Yannick R. Meloche

(Translated) Beyond the banner, this pharmacy succeeded in providing a very personalized and understanding service far beyond what is expected. (Original) Au delà de la bannière cette pharmacie réussi a donner une service très personnalisé et compréhensif bien au delà de ce qui est attendu.

Sandra Choquette

(Translated) Great service! Effective! Thank you (Original) Super service! Efficace! Merci

Boby Asselin

(Translated) Everything at a good price! Smiling staff (Original) De tout a bon prix ! Personnel souriant

Sylvie Pelletier

(Translated) Great service (Original) Super service

Andy Cloutier

(Translated) Not open but very fast (Original) Pas ouvert mais tres rapide

Stephane Jean

(Translated) only good things to say, (Original) seulement que de bonnes choses à dire,

Raphaël 23

(Translated) I see a lot of people whining about the wait in the lab. Unfortunately, it is quite normal there are not just who serve, but also the telephone orders and regulate a lot of things related to the prescriptions. So, please take your illness with passiance, because there is a lack of work everywhere in Quebec. (Original) Je vois beaucoup de gens chialer sur l'attente au laboratoire. Malheureusement, c'est tout a fait normal il n'y a pas juste qui servent, mais aussi les commandes téléphonique et règlent beaucoup de choses relier aux ordonnances. Donc, s'il vous plait de prendre votre mal en passiance, car il y a un manque d'oeuvre partout au Québec.

Nathalie Durand

(Translated) A PJC as we like them (Original) Un PJC comme on les aime

Muffin Jewel77

(Translated) Jeans always own shelf is always stocked when they are on sale the cashier is fine is helpful is to contours of the order they are always helpful is informative (Original) Jean coutu propre étagère toujours remplie est stocker quands ils à des vente les caissière sont fine est serviable est aux contours des ordonnance ils sont toujours serviable est informatif

Normand jr Schaller

(Translated) I transferred my file the young people talk too much with each other, bad luck if you have a special and embarrassing medication because he reguests you and he puts himself in whispering and sneering his gives the impression that he rides of you and the ladies more aged them her professional and very kind (Original) J'ai transféré mon dossier les jeunes jase trop entre eux pis malheur si tu à un médicaments special et gênant parce qu'il te réguade et se mètre à chuchoter et ricaner sa donne l'impression qu'il ride de toi et les dames plus âgé eux son professionnel et très gentille

Jo Morin

Typical franchise store I rarely visit since there's another location closer to home but they offer extended hours a nice thing when your a parent with young kids that are always sick during winter.

Manon Rousseau

(Translated) It is Jean Coutu .. (Original) C est Jean Coutu ..

Mélanie lala

(Translated) People of heart???? (Original) Des gens de coeur????

Rene Koller

Great product selection, friendly staff.

Rejean Beaudry

(Translated) Lack of service (Original) Manque de service

Nathalie Verreault

(Translated) Thank you for your excellent service throughout the past years. XX (Original) Merci pour votre Excellent service tout au long des années passées. XX

Réjean Tremblay

(Translated) Nice welcome from the staff, a bit of everything, a small convenience store in a good location. (Original) Belle acceuil du personnel, un peu de tout une petite pharmacie de dépannage bien située.

Jessica Belanger

(Translated) The employees of the laboratory who chuckle among themselves. Its about their pay / their weekends. Who speak about the personal lives of their patients. Which can make customers uncomfortable. We will come back to the question of discretion and customer service, to the lack of professionalism in the laboratory. I did not hesitate to transfer my file. (Original) Les employées du laboratoire qui ricane entre eux. Sa parle de leurs paye / de leurs week-end. Qui tiennent des propos sue la vie personnel de leurs patients. Qui peuvent rendent les clients mal à l'aise. Ont repassera question de discrétion et service à la clientèle , au manque de professionnalisme au laboratoire. J,ai pas hésiter à transférer mon dossier.

ariane b

(Translated) Very good service !! (Original) Très bon service!!

Norman Perreault

(Translated) Good (Original) Bien

Gilles Mailhot

(Translated) Good service (Original) Bon service

Sukaina Guèye

(Translated) Good service generally I find everything there so I need ... On the prescription counter side excellent service thank you Cynthia. And the whole team very easy to discuss BRAVO I love you. (Original) Bon service généralement j'y trouve tout ce donc j'ai besoin ... Côté comptoir d'ordonnance excellent service merci Cynthia. Et toute l'équipe très facile de discuter BRAVO je vous adore.

Rose-ange Leblanc

(Translated) Pharmacists available and efficient service (Original) Des pharmaciens disponibles et un service efficace

Flo Rian

(Translated) You can find everything there. (Original) On y trouve de tout.

Linda Buzzell

Love this place clean and people are nice that work there

Carl Ménard

(Translated) Courteous service in general, both pharmacy and cosmetic (Original) Service courtois en général, autant pharmacie que cosmétique

Farah N

Consulted a pharmacist and he was extremely rude and racist. I’d rather go further than visiting this Jean coutu again.

Claudine Julien

(Translated) it's really intense bad comments, some young people in the lab are really not professional, it jase while just waiting to be said hello .. it's enough to request a transfer. (Original) c'est vraiment intense les mauvais commentaires, certaines jeunes au labo ne sont vraiment pas professionnel, ca jase pendant qu'ont attend juste de se faire dire bonjour.. c'est assez pour demander un transfert.

Jesss_Qc

(Translated) Always outstanding service! (Original) Toujours un service hors-pair !

Lebeengel

(Translated) The shelves are often empty, good customer service nothing more, 3 of the customer service clerks look silly, wondering if they are happy in their work. I don't even dare to ask my questions about certain products, I went elsewhere. (Original) Les étalages souvent vident, service à la clientèle correct sans plus, 3 des commis au service à la clientèle ont des airs bêtes, à se demander s'ils sont heureux dans leur travail. J'aime meme pas osé poser mes questions sur certains produits, je suis allée ailleurs.

Shannon Adams

(Translated) Super nice staff but the opening hours are really not generous. I end up going to st-hubert very often because they are often closed when I need (Original) Staff super gentil mais les heures d'ouverture sont vraiment pas généreuse. Je finis par aller a st-hubert bien souvent car ils sont fermés souvent quand j'ai besoin

Martine Rothblatt

Superb selection and pharmacist service

Pat clift

(Translated) They forget to change the labels of specials, get to the checkouts, he charges you the regular price. According to consumer law, if it is their fault, they must give you the special price. (Original) Ils oublient de changer les étiquettes de spéciaux, t’arrive aux caisses, il te charge le prix régulier. Selon la loi du consommateur, si c’est de leurs fautes, ils doivent de te faire le prix spéciaux.

Kevin Pearson

(Translated) Poor service (Original) Mauvais service

Pierrette Gagnon

(Translated) Good service. (Original) Bon service.

Patrick Legault

(Translated) Competent pharmacists, good service. (Original) Pharmaciens compétents, bon service.

Jan-Krystophe Boutin

(Translated) One of the best pharmacy in town (Original) Une des meilleur pharmacie en ville

Deanna Di

The lady in the cosmetics section took a lot of time to explain most of her products to me and recommend which would be best for my needs. Very good service!

Marie-Josée et Bruno

(Translated) Despite the staff shortage everywhere, at this pharmacy we do not feel the impact of this. The service is very good and the staff courteous (Original) Malgré la pénurie de personnel partout, à cette pharmacie on ne ressent pas les impacts de cela. Le service est très bien et le personnel courtois

Lise Mercier

(Translated) Warm hospitality! Great service and delivery these days I really appreciate! Thank you to all of you ! (Original) Chaude hospitalité !excellent service et ces jours ci la livraison que j’apprecie Beaucoup ! Merci à vous tous !

Kim Monette

(Translated) I asked the cosmetician for advice, a cleanser and a cream to help remove small pimples without inflammation. I was not asked any questions and I wore a mask so you couldn't see my skin they asked me nothing and they advised me a 2 product, nice bill of $ 60 I trusted the employee, she is there for that ... Well I was very badly advised, after a few days of use, my skin is so dry that it cracks, it is painful. I am going back to you yesterday, another cosmetician is here, I explain the problem to her and I show her my skin and I am told that the products that I was sold were not around for my skin type and we tells me to take other products. $ 60 thrown in the trash ... Really but really disappointed with the advisory service I received the first time, this cosmetician seems to prefer to make her sales rather than taking the time to inform herself for good advice. (Original) J'ai demandé conseil auprès de la cosméticienne, un nettoyant et une crème pour aider à faire disparaitre de petits boutons sans inflamation. On ne m'a pas posé de questions et je portais un masque donc on ne pouvait pas voir ma peau on m'a rien demandé et on m'a conseiller un 2 produits, belle facture de 60$ J'ai fais confiance à l'employée, elle est la pour ça... Et bien on m'a très mal conseillé, après quelques jours d'utilisation j'ai la peau tellement sèche qu'elle craque, c'est douloureux. Je retourne chez vous hier, une autre cosméticienne est la, je lui explique le problème et je lui montre ma peau et on me dit que les produits qu'on m'a vendu n'étaient pas du tour pour mon type de peau et on me dit de prendre d'autres produits. 60$ jeté aux poubelles... Vraiment mais vraiment déçu du service conseil que j'ai reçu la première fois, cette cosméticienne semble préfère faire ses ventes plutôt que de prendre le temps de s'informer pour bien conseillé.

Alexandre Lamarche

(Translated) I call for information about a perfume to test in store (lot number) and she tells me that she is not allowed to reveal this information over the phone in addition to asking me if I work for Chanel. Ridiculous. (Original) J'appelle pour de l'information concernant un parfum tester en magasin (numéro de lot) et elle me dit qu'elle n'a pas le droit de dévoiler cette information au téléphone en plus de me demander si je travaille pour Chanel. Ridicule.

Mengyuan Zhang

Happy with the pharmacy! My dad speaks only a little English but they took time and very patiently explained things to him!

Bernard Proulx

(Translated) Correct like all the others (Original) Correct comme tous les autres

sylvain blouin

(Translated) Like all Jean Coutu, the service has deteriorated (is it possible?) Since they were bought by Metro. Always people in white coats who kid behind the prescription counter, sometimes 6 or 7, but no one to serve. I think HEC should do an in-depth study to find out how a banner can be so ineffective and make it a case in point, to teach students what not to do when running a business. I would like to return their cameras to the prescription counter and document the strange eco-system that reigns there. Looks like everyone who works there is trying to avoid the customers who pile up behind the counter and pretend to count pills, or scribble the sheets of notepads to avoid serving them at all costs. clients. Take the test yourself, watch them bustle around and go around in circles, you will see, they look like creatures of another species. And sometimes, when they deign to serve a client, there are often three at the same time; one who doesn't understand what she is doing, the other who comes to the rescue but gives the wrong instructions, then a third who looks behind the other two to avoid serving another customer. It's fascinating to watch them go and it takes a lot of experience to pretend you're so busy that you totally ignore the clientele. There is no other business, all categories combined, which has mastered the art of making customers wait, at the cash desk as everywhere else. Incompetence must be their primary selection criterion. Can't wait to see the trivial response from the teenager in charge of social media, repeating as she does with all the other meaningless, pre-formatted comments, claiming that the service and customer satisfaction at PJC is a priority, while inviting me to communicate with their department ... If you are really concerned with customer service, then send appraisers disguised as customers (do not wear a white coat with a PJC pin, preferably ...). They will resign after two weeks, completely burnt by the waiting time they will have endured in your branches. It is appalling to see the poor level of service from this chain. Monsieur Coutu must roll in his grave ... (Original) Comme tous les Jean Coutu, le service s'est détérioré (est-ce possible?) depuis qu'ils ont été acheté par Métro. Toujours du monde en blouse blanche qui gosse derrière le comptoir des prescriptions, parfois 6 ou 7, mais personne pour servir. Je pense que les HEC devrait faire une étude approfondie pour découvrir comment une bannière peut être aussi inefficace et en faire un cas d'espèce, pour apprendre aux étudiants quoi ne pas faire lorsqu'on gère une entreprise. J'aimerais retourner leurs caméras vers le comptoir des prescriptions et documenter l'étrange éco-système qui y règne. On dirait que tout le monde qui travaille à cet endroit essaye d'éviter du regard les clients qui s'accumulent derrière le comptoir et font semblant de compter des pilules, ou encore, gribouiller des feuilles de calepins pour éviter à tout prix de servir les clients. Faites le test vous-mêmes, observez-les s'affairer et tourner en rond, vous allez voir, on dirait des créatures d'une autre espèce. Et parfois, lorsqu'ils daignent servir un client, ils sont souvent trois en même temps; une qui ne comprend pas ce qu'elle fait, l'autre qui vient à la rescousse mais qui donne les mauvaises instructions, puis une troisième qui regarde derrière les deux autres pour éviter de servir un autre client. C'est fascinant de les voir aller et cela demande beaucoup d'expérience pour feindre d'être tellement occupé au point d'ignorer totalement la clientèle. Il n'y a aucun autre commerce, toutes catégories confondues, qui maîtrisent aussi bien l'art de faire attendre des clients, à la caisse comme partout ailleurs. L'incompétence doit être leur critère de sélection primordial. J'ai hâte de voir la réponse insignifiante de l'adolescente en charge des réseaux sociaux, répéter comme elle le fait avec toutes les autres commentaires vides de sens et pré-formatés, en prétendant que le service et la satisfaction des clients chez PJC est une priorité, tout en m'invitant à communiquer avec leur département... Si vous êtes vraiment concernés par le service à la clientèle, envoyez donc des agents-évaluateurs déguisés en clients (ne porter pas une blouse blanche avec une épingle PJC, de préférence...). Ils vont démissionner après deux semaines, complètement brûlés par le temps d'attente qu'ils auront subis dans vos succursales. C'est épouvantable de constater le niveau de service médiocre de cette chaîne. Monsieur Coutu doit se rouler dans sa tombe...

Catherine F

(Translated) They are 8 behind the pharmacy counter and I wait 45 minutes to get my medication ... it's terrible ... (Original) Ils sont 8 derrière les comptoir pharmacie et j'attends 45 min pour avoir mes médicaments... c'est terrible...

Dany Cyr

(Translated) Call the day before to prepare my medication and the next day not even done (Original) Appeler la veille pour préparer mes médicaments et le lendemain même pas encore fait

Sarah

(Translated) very disappointed with the service I received during my last visit. I receive my prescriptions, I pay and I go home. When I get home, when I take a closer look at my prescriptions, I notice that there are only 6 pills when there should be 14. I had given other prescriptions at the same time for an amount of 6, then I say to myself they must have just made a mistake and I go back. When they arrive, they tell me that there is a must on my label; they didn't have enough pills left to fill my prescription, so they made me pay for my entire prescription and put a note on the label without notifying me! I find that it does not make sense not to warn the customer when there is a lack of drugs to fill the prescription! I could have gone on a trip, need my medication, and realize once I arrive at my destination that I am missing because they did not warn me! I would have taken my prescription elsewhere for this time. And all they can do is reimburse me for the price of the pills they put in, when we agree that what costs a lot is the preparation costs of about $ 16. Besides, it was an antibiotic and the pharmacist did not give me any instructions on taking the drug. So I went to familiprix for the rest of my prescription, and I finally transferred my file there. great service, and an explanation from the pharmacy, very professional. (Original) très déçue du service que j'ai reçu lors de ma dernière visite. Je reçois mes prescriptions, je paie et je retourne chez moi. En arrivant chez moi, lorsque je regarde mes prescriptions de plus près je remarque qu'il n'y a que 6 pilules alors qu'il devrait y en avoir 14. J'avais remis d'autre prescriptions au même moment pour une quantité de 6, alors je me dis ils ont simplement dû faire une erreur et j'y retourne. En arrivant, ils me disent qu'il y a un devons sur mon étiquette; il ne leur restait plus assez de pilules pour compléter ma prescription, alors ils m'avaient fait payer l'entièreté de ma prescription et avaient mis un devons sur l'étiquette sans m'avertir! Je trouve que cela n'a pas de sens de ne pas avertir le client lorsqu'il manque de médicaments pour compléter la prescription ! J'aurais pu partir en voyage, avoir besoin de mes médicaments, et me rendre compte une fois arrivé à destination qu'il m'en manque parce qu'ils ne m'ont pas averti! J'aurais pris ma prescription ailleurs pour cette fois. Et tout ce qu'ils peuvent faire c'est me rembourser le prix des pilules qu'ils ont mis en devons, alors qu'on s'entend que ce qui coûte chère ce sont les frais de préparation d'environ 16 $... D'ailleurs, c'était un antibiotique et la pharmacienne ne m'a donné aucune instruction sur la prise du médicament.. Je suis donc allée chez familiprix pour le reste de ma prescription, et j'y ai finalement transféré mon dossier suite à un super service, et une explication de la part du pharmacie, très professionnel.

Denis Langlois (Perso)

(Translated) Always good service .... (Original) Toujours du bon service....

Pierrette Nault

(Translated) Good services, good advice, courteous employee. (Original) Bon services , bons conseils, employé courtois.

Franck MG

Normal Jean Coutu normal.

Louise Ledoux

(Translated) Very bad service in cosmetics. One of my hobby is cosmetics and when I go to buy a product like I always resort with $ 200-250 of products. Well, how do I do it so that I do not feel like going back to where I left the 2 products I already had. I ask for a wet wipe for foundation test. She answers me too I was looking for sometimes. I take a Kleenex but after a few tries it is impossible to see the result. I tell him I'll come back with my own wipe. She starts laughing and another clerk arrives in the department she asks if we have wipes she answers yes. Not enough heart to come to pick me up and tell me. I left and it is not at home that I will spend my dollars. Good-bye (Original) Très mauvais service au cosmétique. Un de mes dada c’est les cosmétiques et quand je vais acheter 1 produit genre je resort toujours avec 200-250$ de produits. Bien la wow comment faire moins pour que je n’ai pas le goût de revenir au point où j’ai laisser les 2 produits que j’avais déjà. Je demande une lingette humide pour des test de fond de teint. Elle me répond bien moi aussi j’en cherchais tantôt. Je prends un kleenex mais après quelques essais il est impossible de voir le résultat. Je lui dit je reviendrai avec mes propres lingette. Elle part à rire et une autre commis arrive dans le département elle lui demande si on a des lingette d’elle lui répond oui. Pas assez de coeur au ventre pour venir me chercher et me le dire. Je suis partie et ce n’est pas chez vous que je dépenserai mes dollars. Goodbye

Keven Neveu

(Translated) The only one in town (Original) Le seul en ville

Lynda L.

(Translated) We find everything. (Original) On trouve de tout.

Fran

(Translated) Good choice of products. We find ourselves easily in the rows (Original) Bon choix de produits. On se retrouve facilement dans les rangés

turf95

(Translated) Great prescription service (Original) Super service au ordonnance

Vanessa Gomeau

(Translated) I have had several disappointing experiences in the past year with prescription customer service, but today was the last straw. The employees showed no empathy and did not even try to help us despite the exceptional situation in which we find ourselves today. In short, we will unfortunately not go there again. Otherwise, with regard to the store as such, I have nothing in particular to say. (Original) J'ai eu plusieurs expériences décevantes dans la dernière année au niveau du service client aux ordonnances, mais aujourd'hui était le comble. Les employés n'ont fait preuve d'aucune empathie et n'ont même pas tenté de nous aider malgré la situation exceptionnelle dans laquelle nous nous trouvons actuellement. Bref, nous n'y retournerons malheureusement plus. Sinon, pour ce qui est du magasin en tant que tel, je n'ai rien de particulier à dire.

Fred Gagne

Allways full

Danick Perron

(Translated) Entrance doors inaccessible How could we enter with a wheelchair tell me? Not with a stroller anyway Overloaded alleys Same problem In addition to empty cardboard boxes of 3 feet by 2 feet that stay on the ground in the middle of the square Staff who looks silly looks at you awry Like the rest of the city (Original) Les portes d'entrées inaccessible Comment on pourrait entrer la avec une chaise roulante dites moi? Pas avec une poussette en tout cas Allées surchargée Même problème En plus des boîtes de carton vide de 3 pied par 2 pied qui restent à terre dans le milieu de la place Personnel qui a l'air bête vous regarde de travers À l'image du reste de la ville

No FullName

(Translated) Lots of good last minute gifts. (Original) Plein de bons cadeaux dernière minute.

Van Carp

(Translated) Why call to have their advance prescriptions filled when (for the 2nd time in less than 2 months) they are not ready. It's worth going a step further and avoiding this pharmacy. (Original) Pourquoi appeler pour faire préparer ses ordonnances d’avances quand (pour la 2e fois en moins de 2 mois) qu’ils sont pas prêt. Ca vaut le coup d’allez un peu plus loin et éviter cette pharmacie.

annie guilbault

(Translated) Pharmacy service ineffective service. (Original) Service de la pharmacie en service inefficace.

claudine julien

(Translated) The young people in the lab are not professional at all. It does not even look, it continues to chat together ... like teenagers ... style ... like ... like ... You understand and it does not even look for us while we wait for a service at the counter .. What pies. I'm going to transfer the files of my family to familiprix .. Apparently it's more professional. (Original) Les jeunes au labo ne sont pas professionnel du tout. Ca nous regarde meme pas, ca continue de jacasser ensemble...comme des ados...style ...comme...genre... Vous comprenez et ça nous regarde meme pas pendant que nous attendons un service au comptoir... Des tartes quoi. Je vais faire transferer les dossiers de ma famille chez familiprix.. Apparemment c'est plus professionnel la.